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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)附件:內(nèi)蒙古蒙泰煤電集團(tuán)有限公司企業(yè)文化理念二00九年十一月目錄一、核心篇1、企業(yè)名稱釋義蒙地立業(yè)泰澤千秋2、企業(yè)發(fā)展觀產(chǎn)業(yè)奠基文化引領(lǐng)制度驅(qū)動(dòng)人才制勝3、企業(yè)愿景成為一個(gè)具有現(xiàn)代文明素質(zhì)的企業(yè)(解釋本條內(nèi)涵包括三點(diǎn)①、產(chǎn)業(yè)高效②、管理先進(jìn)③、文化鮮明)4、企業(yè)戰(zhàn)略煤電為主多元互補(bǔ)科學(xué)發(fā)展循環(huán)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新管理做強(qiáng)做優(yōu)5、企業(yè)核心價(jià)值觀超越6、企業(yè)使命讓有限的資源無限化7、企業(yè)精神狼道精神——團(tuán)結(jié)、拼搏8、企業(yè)作風(fēng)快速反應(yīng)立即行動(dòng)二、管理篇1、管理總觀1.1、制度化流程化專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化信息化人性化1.2、人人都管事事事有人管過程必掌控最終看結(jié)果1.3、以文化統(tǒng)管理以人才興企業(yè)以賽馬論英雄以貢獻(xiàn)排座次2、管理模式管理三本帳凡事一筆算(解釋①“管理三本帳”指企業(yè)管理總體以三本臺(tái)帳為基礎(chǔ),即企業(yè)年度目標(biāo)總帳,部門分賬,個(gè)人工作臺(tái)帳。②“凡是一筆算”指企業(yè)所有分配與激勵(lì)行為均以建立于三本帳基礎(chǔ)上的績效考核這一項(xiàng)結(jié)果來決定。)3、管理目標(biāo)錢盡其值物盡其用人盡其才各盡其職4、管理思維法則4.1、能定制度定制度沒有制度借制度4.2、80/20法則——以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)4.3、管理就是嚴(yán)肅的愛理性的情4.4、人情不可沒有原則不可出售4.5、監(jiān)督就是愛護(hù)管控就是育人4.6、簡化不等于粗放復(fù)雜不代表精細(xì)5、管理行為法則5.1、要走動(dòng)式管理不要坐下開會(huì)要教練式管理不要命令或代替5.2、工作前指導(dǎo)工作中督導(dǎo)工作后總結(jié)5.3、管理就是“反復(fù)抓、抓反復(fù)”5.4、和傳統(tǒng)的昨天告別向規(guī)范的明天邁進(jìn)6、管理者三項(xiàng)準(zhǔn)則塑好人品練好本事帶好隊(duì)伍7、制度觀7.1、制度高于一切一切服從制度7.2、公司的制度就是公司的法規(guī)企業(yè)的條律7.3、背離制度就將為制度所背離8、決策觀超前思維果斷決策9、執(zhí)行觀堅(jiān)決執(zhí)行不找借口10、創(chuàng)新觀10.1創(chuàng)新是超越的通道發(fā)展的橋梁10.2創(chuàng)新是勇敢者的游戲成功者的桂冠10.3把創(chuàng)新納入戰(zhàn)略目標(biāo)中納入管理體系中11、工作觀11.1、日事日畢日清日高11.2、上班時(shí)間拼命干當(dāng)日工作當(dāng)日完11.3、要提前想好想好了再做要做就做最好11.4、事前想得清事中不折騰11.5、①認(rèn)真第一聰明第二決心第一成功第二②行動(dòng)第一完美第二結(jié)果第一理由第二11.6、不講疲勞講效率不講苦勞講功勞11.7、工作不只是做給領(lǐng)導(dǎo)看要為自己的價(jià)值而工作11.8、不只是為公司而工作也是為自己的前途而奮斗11.9、一個(gè)人說自己沒時(shí)間說明他對(duì)某件事情不重視11.10、功夫到家石頭開花12、績效觀指標(biāo)明確過程控制結(jié)果導(dǎo)向持續(xù)改進(jìn)13、責(zé)任觀13.1、責(zé)任——是素質(zhì)的展現(xiàn)能力的體現(xiàn)13.2、勇于承擔(dān)責(zé)任才能有所作為慣于躲避責(zé)任只會(huì)失去舞臺(tái)13.3、對(duì)公司負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)13.4、不知道下屬問題是你的責(zé)任知道不去解決承擔(dān)連帶責(zé)任知道問題又積極解決問題你盡到了責(zé)任13.5、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任不能提高部下素質(zhì)就是你的責(zé)任14、問題觀14.1、永遠(yuǎn)不要回避問題堅(jiān)決摒棄鴕鳥心態(tài)(注:相傳鴕鳥在遇到對(duì)手追捕而難以脫逃時(shí),常常將頭鉆入沙堆里,以為對(duì)手也看不見它了)14.2、①發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題回避問題會(huì)形成更大的問題②部下的問題就是你的問題重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)問題14.3、到一線去發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決問題14.4、小問題要重視老問題要根治14.5、平時(shí)留心多一點(diǎn)到時(shí)問題就少一些14.6、看不出問題可怕解決不了問題可悲不去解決問題可恥15、會(huì)議觀會(huì)速議議速?zèng)Q決速行行必果出門照辦16、發(fā)言觀16.1、抓住重點(diǎn)講核心發(fā)言不超十分鐘16.2、2分鐘談情況3分鐘談問題5分鐘談措施17、溝通觀17.1、會(huì)溝通才能會(huì)工作會(huì)工作就要勤溝通17.2、上下溝通方向明左右溝通效率高凡事溝通不誤事遇事溝通心情好18、方法觀方法是成功的金鑰匙效率的千里馬19、時(shí)間觀19.1、時(shí)間就是金錢效率就是生命19.2、干好工作的秘訣就是珍惜每一分鐘19.3、懶人嘴里明天多19.4、平庸的人關(guān)心怎樣耗費(fèi)時(shí)間優(yōu)秀的人懂得怎樣利用時(shí)間20、信息觀20.1、信息是企業(yè)的血脈珍貴的資源20.2、一個(gè)人的智慧由大量信息堆積一個(gè)人的能力靠大量信息支撐20.3、建立信息庫服務(wù)全公司20.4、廣泛收集科學(xué)分類深入分析及時(shí)提供統(tǒng)籌考慮充分利用20.5、既能及時(shí)捕捉信息又能準(zhǔn)確辨別信息更能統(tǒng)籌利用信息21、行政工作觀21.1、行政職能部門首先是服務(wù)部門21.2、不是顯示權(quán)力而是展示服務(wù)22、財(cái)務(wù)工作觀22.1、及時(shí)準(zhǔn)確強(qiáng)化分析服務(wù)決策22.2、數(shù)據(jù)集成化運(yùn)行規(guī)范化23、審計(jì)工作觀23.1、堅(jiān)守原則不怕惹人23.2、怕得罪人便損害公司23.3、審計(jì)是必要的監(jiān)管監(jiān)管是友善的呵護(hù)24、職權(quán)觀24.1、莫把職權(quán)當(dāng)特權(quán)要將委任當(dāng)信任24.2、在位要受控職權(quán)不濫用25、危機(jī)觀不進(jìn)則退慢進(jìn)亦危三、生產(chǎn)經(jīng)營篇1、生產(chǎn)觀1.1、生產(chǎn)講效益管理是龍頭1.2、以銷定產(chǎn)以產(chǎn)促銷2、市場營銷觀2.1、只有淡季的思想沒有淡季的市場2.2、人無我有人有我優(yōu)人優(yōu)我新人新我變2.3、同樣產(chǎn)品講價(jià)格同樣價(jià)格講服務(wù)2.4、客戶的需求就是我們的機(jī)會(huì)2.5、要想要面子就從市場上掙面子3、成本觀成本是分母處處需管控4、節(jié)約觀4.1、省下的就是掙下的節(jié)約的也是大家的4.2、節(jié)約一元錢就等于凈賺一元錢浪費(fèi)一元錢就等于少掙一元錢4.3、該花的不吝嗇不該花的不浪費(fèi)5、設(shè)備管理5.1、機(jī)器設(shè)備勤保養(yǎng)生產(chǎn)自然更順暢5.2、一人疏忽百人忙人人細(xì)心就順暢5.3、人歇機(jī)不停功效最大化6、供熱服務(wù)觀6.1、凡是我們的問題要全力解決不是我們的問題要幫助解決6.2、用熱心、耐心贏取客戶的信任6.3、查清問題解釋明白回答滿意6.4、服務(wù)溫暖用戶真誠溫暖人心6.5、千辛萬苦送溫暖情比熱氣暖萬家7、安全管理7.1、生產(chǎn)必須安全安全為了生產(chǎn)7.2、不靠經(jīng)驗(yàn)靠標(biāo)準(zhǔn)不唯權(quán)力唯規(guī)程7.3、你對(duì)違章講人情事故對(duì)你不留情7.4、事故不難防重在守規(guī)章7.5、有情領(lǐng)導(dǎo)無情管理絕情制度7.6、違章操作就是自殺違章指揮就是殺人四、人資篇1、人才觀1.1、人才是企業(yè)的第一資源超越的第一動(dòng)力1.2、人人是人才賽馬不相馬1.3、看學(xué)歷講專業(yè)論經(jīng)驗(yàn)重特長1.4、①有特長就是人才②能出色完成本職工作的人是人才③能做別人難做到的事的人是人才1.5、能做敢當(dāng)是將才遇事推諉是庸才1.6、碩士、博士沒有業(yè)績什么也不是2、用人觀2.1、為干事業(yè)的人而創(chuàng)造舞臺(tái)為有能力的人而搭設(shè)階梯2.2、你能翻多大跟頭給你多大舞臺(tái)2.3、用人用所長把合適的人放在合適的位置上2.4、像選鉆石一樣選人才2.5、以發(fā)展吸引人以事業(yè)凝聚人以工作培養(yǎng)人以業(yè)績考評(píng)人2.6、有德有才者予以大用有德無才者培養(yǎng)使用有才無德者堅(jiān)決不用2.7、近觀其能遠(yuǎn)觀其忠常觀其德3、競爭觀3.1、要想不被淘汰就需跑的更快3.2、競爭會(huì)使你變得更強(qiáng)3.3、過去永遠(yuǎn)是開頭挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)在前頭3.4、坐著沒有機(jī)會(huì)走著一個(gè)機(jī)會(huì)跑著多個(gè)機(jī)會(huì)4、崗位技能觀4.1、崗位大練兵擂臺(tái)比技能4.2、不求招招會(huì)貴在一招絕5、分配觀5.1、多勞多得少勞少得誰勞誰得不勞索賠5.2、承認(rèn)差別區(qū)分崗位工效掛鉤合理分配6、組織觀6.1、公司依照流程而構(gòu)建組織員工依靠組織而呈現(xiàn)自我6.2、軍人意識(shí)團(tuán)隊(duì)情懷6.3、像家庭一樣溫暖人像學(xué)校一樣培養(yǎng)人像軍隊(duì)一樣要求人7、干部觀7.1、當(dāng)好上級(jí)參謀做好下級(jí)表率7.2、不僅能干且要會(huì)說不僅善聽且要勤寫7.3、在位要努力晉升靠業(yè)績一年一競聘賽馬選人才7.4、無功就是過有為才有位7.5、現(xiàn)在缺的不是人才而是出人才的機(jī)制7.6、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者就是該團(tuán)隊(duì)的人力資源負(fù)責(zé)人7.7、員工的業(yè)績評(píng)估是管理者的重要工作內(nèi)容管理者必須按時(shí)完成員工的業(yè)績評(píng)估報(bào)告7.8、管理者要站在公司的角度看問題7.9、管理者的才能體現(xiàn)在花小錢辦大事8、學(xué)習(xí)觀8.1、學(xué)以致用與企業(yè)共成長8.2、學(xué)習(xí)改變觀念觀念改變行動(dòng)行動(dòng)改變命運(yùn)8.3、學(xué)習(xí)贏得明天不學(xué)止于今天8.4、讓讀書成為習(xí)慣將學(xué)習(xí)變成生活8.5、工作學(xué)習(xí)化學(xué)習(xí)工作化8.6、不怕不知就怕不學(xué)8.7、分享知識(shí)是員工的美德8.7、積極參與就是學(xué)習(xí)消極躲避失去機(jī)會(huì)9、團(tuán)隊(duì)觀9.1、摒棄龍蟲文化弘揚(yáng)狼道精神(解釋歷來有一個(gè)中國人是一條龍,三個(gè)中國人是一條蟲之說,我們要改變這種國民性,學(xué)習(xí)狼的團(tuán)隊(duì)精神。)9.2、一支箭容易斷一把箭難折彎9.3、勝則舉杯同慶敗則拼死相救9.4、只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能成就優(yōu)秀的個(gè)人五、行為篇1、企業(yè)做事風(fēng)格1.1、不趕時(shí)髦不搞形式不講空話1.2、要么不做要做就做最好1.3、敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)2、工作配合觀2.1、只要主觀為他人客觀也會(huì)為自己2.2、與人方便與己方便3、如何對(duì)待不同意見3.1、要耐心傾聽不要輕易否定3.2、不同意見往往是健康的良藥一致贊同常常是問題的陷阱3.3、給別人開口的機(jī)會(huì)給自己改進(jìn)的機(jī)會(huì)4、如何對(duì)待成績4.1、成績只是昨天的記錄駿馬向往明天的賽場4.2、成績不說跑不了問題不講不得了5、如何對(duì)待錯(cuò)誤5.1、明知故犯是傻子知錯(cuò)就改是君子5.2、能做不同的工作不犯同樣的錯(cuò)誤6、成功法則6.1、一等二看三落空一想二干三成功6.2、每天進(jìn)一步踏上成功路6.3、敬業(yè)的人一定樂業(yè)樂業(yè)的人一定成功7、成敗觀7.1、只為成功找方法不為失敗找借口7.2、不怕失敗只怕愚昧8、上下級(jí)關(guān)系8.1、上級(jí)要尊重下級(jí)下級(jí)要服從上級(jí)8.2、上對(duì)下不擺譜下對(duì)上不應(yīng)付上對(duì)下要關(guān)心下對(duì)上要坦誠9、公私觀9.1、公司的利益高于一切9.2、舍己為公,公而忘私,是高尚的先公后私,公私分明,是必須的先私后公,私字當(dāng)頭,是堅(jiān)決禁止的假公濟(jì)私,損公肥私,是要嚴(yán)厲懲罰的10、榮譽(yù)觀10.1、黃金有值榮譽(yù)無

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