《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理》題庫(kù)

一,單選題(每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、（2019年真題）心理測(cè)試內(nèi)容不包含（）。

A.能力測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.職業(yè)興趣測(cè)試

D.公文筐測(cè)試【答案】D2、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體決策

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體合作【答案】C3、A公司是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2016年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理

D.總經(jīng)理【答案】A4、從理論上講，人力資源的概念不包括的生產(chǎn)要素是（）

A.勞動(dòng)

B.土地

C.企業(yè)家

D.知識(shí)【答案】B5、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的為（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘【答案】B6、根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，對(duì)（），用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng)。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學(xué)的女職工

D.需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的女職工【答案】A7、關(guān)于人力資源管理與人事管理區(qū)別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[2009年真題]

A.人事管理先于人力資源管理出現(xiàn)

B.與人事管理不同，人力資源管理認(rèn)為人不再是物質(zhì)資源的附屬物

C.人力資源管理更多地關(guān)注如何降低人力成本

D.人力資源管理的視野比人事管理廣闊【答案】C8、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞

B.在同一環(huán)境中，人們對(duì)疲勞的感覺(jué)性也是不一樣的

C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素

D.個(gè)體的情緒、動(dòng)機(jī)、興趣等都會(huì)對(duì)疲勞產(chǎn)生作用和影響【答案】C9、關(guān)于離職而談的說(shuō)法，正確的是()。

A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實(shí)施

B.離職員工通常不愿意再對(duì)所離開(kāi)的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應(yīng)該是開(kāi)放式的面談，無(wú)須事先準(zhǔn)備

D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個(gè)人未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】D10、關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】D11、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來(lái)的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類(lèi)型的項(xiàng)目，過(guò)去5個(gè)人1個(gè)月可以完成，而現(xiàn)在10個(gè)人1個(gè)月都完成不了。由于績(jī)效降低，員工人心渙散。

A.小規(guī)模，高凝聚力

B.大規(guī)模，低凝聚力

C.小規(guī)模，低凝聚力

D.大規(guī)模，高凝聚力【答案】B12、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘方法是（）。

A.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

B.校園

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】A13、某公司正處于快速發(fā)展時(shí)期，急需高素質(zhì)人才加盟，為此人力資源部門(mén)和多家獵頭公司簽訂了合作協(xié)議，開(kāi)始進(jìn)行大張旗鼓地人才招募選拔。該公司人才招募選拔的流程是：獵頭公司推薦候選人，候選人資料經(jīng)人力資源部經(jīng)理篩選后交總經(jīng)理審閱，由總經(jīng)理決定是否面試，再由人力資源部和候選人協(xié)調(diào)面試時(shí)間。

A.獵頭公司即高級(jí)人才代理招募機(jī)構(gòu)

B.通常情況下,能夠成為獵頭公司獵取對(duì)象的至少是部門(mén)經(jīng)理及其以上層級(jí)的中高層管理者和高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才

C.獵頭公司可以節(jié)省擬招募高級(jí)管理人才的組織的高管人員的時(shí)間，

D.獵頭公司是唯一恰當(dāng)?shù)恼心几呒?jí)管理職位的候選人的渠道【答案】D14、馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于個(gè)人需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)，這種觀點(diǎn)屬于人格理論中的()。

A.精神分析理論

B.人本主義理論

C.人格特質(zhì)理論

D.“大五”人格理論【答案】B15、（2016年真題）“大五”人格理論認(rèn)為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的（）。

A.外向性

B.愉悅性

C.公正性

D.神經(jīng)質(zhì)性【答案】D16、關(guān)于工作分析方法中問(wèn)卷調(diào)查法的說(shuō)法,正確的是（）

A.問(wèn)卷調(diào)查法主要適用于非操作類(lèi)工作

B.問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求不高

C.問(wèn)卷調(diào)查法在調(diào)查時(shí)會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和人力

D.問(wèn)卷調(diào)查法操作復(fù)雜【答案】A17、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的是()。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專(zhuān)題訪談法【答案】A18、關(guān)于勞動(dòng)合同法律效力說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效

B.對(duì)勞動(dòng)合同的無(wú)效或者部分無(wú)效有爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或法院確認(rèn)

C.勞動(dòng)合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力

D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位不需要向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】D19、（2019年真題）心理學(xué)家劃分人類(lèi)的表情不包括（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.言語(yǔ)表情

D.情感表情【答案】D20、為了消除偏見(jiàn)帶來(lái)的負(fù)面影響，心理學(xué)家提出的克服方法不包括（）。

A.對(duì)抗刻板印象

B.改變態(tài)度

C.平等接觸

D.創(chuàng)造消除偏見(jiàn)的環(huán)境【答案】B21、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣?huì)支持而從眾是規(guī)范性壓力起作用的例證【答案】D22、關(guān)于情緒的說(shuō)法，不正確的是()。

A.情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.情緒是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.情緒是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對(duì)自我的支配作用就越小【答案】D23、組織承諾的因素中，對(duì)員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟(jì)承諾【答案】A24、下列選項(xiàng)中．關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同【答案】C25、某公司新招聘了一名財(cái)務(wù)主管，是業(yè)界資深人士。當(dāng)他接手公司財(cái)務(wù)工作后，發(fā)現(xiàn)本部門(mén)一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績(jī)效記錄相差很遠(yuǎn)。他接手以前，這名員工的績(jī)效考評(píng)記錄均是優(yōu)秀，但自他來(lái)后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯(cuò)，而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度。財(cái)務(wù)主管百思不得其解。后來(lái)，經(jīng)過(guò)與其他員工不斷地坦誠(chéng)交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來(lái)這位員工與前任主管關(guān)系很好，因此每次考核，主管都會(huì)給她一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：從上面的案例可以推測(cè)出，該公司以前進(jìn)行績(jī)效考核的主體是()。

A.上級(jí)

B.下級(jí)

C.評(píng)價(jià)委員會(huì)

D.本人【答案】A26、（）工作設(shè)計(jì)方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團(tuán)隊(duì)

D.工作生活質(zhì)量【答案】C27、很多吸煙成癮的人并非沒(méi)有嘗試過(guò)戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過(guò)戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué),所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來(lái)的快樂(lè)比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】B28、關(guān)于招聘的含義，正確的說(shuō)法是()。

A.在招聘階段，需要采用多種測(cè)評(píng)方法

B.讓潛在的合格人員對(duì)組織的相關(guān)崗位產(chǎn)生興趣，前來(lái)應(yīng)聘這些職位

C.為組織崗位挑選合格人選的過(guò)程

D.是人員的招聘錄用中技術(shù)性最強(qiáng)的一步【答案】B29、銷(xiāo)售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是（）。

A.計(jì)件制

B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

C.哈爾西獎(jiǎng)金制

D.傭金制【答案】D30、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】C31、銷(xiāo)售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是（）。

A.計(jì)件制

B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

C.哈爾西獎(jiǎng)金制

D.傭金制【答案】D32、材料題

A.排序法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.不良事故評(píng)估法【答案】C33、用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在()日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A.3

B.15

C.30

D.60【答案】B34、關(guān)于一次性獎(jiǎng)金的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的確定性

C.對(duì)于員工而言，一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要多很多

D.企業(yè)長(zhǎng)期以一次性獎(jiǎng)金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】C35、（2017年真題）關(guān)鍵的績(jī)效維度應(yīng)當(dāng)控制在（）個(gè)，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。

A.3～5

B.5～10

C.10～15

D.1～3【答案】B36、精神分析理論認(rèn)為，人格的核心是一個(gè)人思想中的（）。

A.外向型

B.動(dòng)力型

C.內(nèi)心事件

D.沖突【答案】C37、下列情緒狀態(tài)中，長(zhǎng)期持續(xù)會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動(dòng)【答案】B38、按照某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一個(gè)員工與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績(jī)效排序的績(jī)效考核方法是()。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關(guān)鍵事件法

D.配對(duì)比較法【答案】D39、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，比如需要做什么事了才會(huì)設(shè)置個(gè)崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)選擇人才，甚至專(zhuān)門(mén)為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰(shuí)也說(shuō)不清各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒(méi)效率。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：張輝進(jìn)行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息；③收集、整理和分析工作相關(guān)信息；④形成工作分析結(jié)果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】C40、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.績(jī)效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析【答案】D41、關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補(bǔ)低級(jí)崗位的勞動(dòng)力，高級(jí)崗位主要通過(guò)內(nèi)部晉升來(lái)填補(bǔ)

B.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果

C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)不足和激勵(lì)水平的下降

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場(chǎng)【答案】D42、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】B43、下列勞動(dòng)強(qiáng)度的分級(jí)方法不正確的是()。

A.根據(jù)勞動(dòng)時(shí)的氧氣消耗劃分

B.根據(jù)能量消耗劃分

C.根據(jù)心理指數(shù)來(lái)劃分

D.根據(jù)我國(guó)人民的飲食營(yíng)養(yǎng)及各種活動(dòng)的能量代謝需要?jiǎng)澐帧敬鸢浮緾44、下列選項(xiàng)中，關(guān)于壓力源的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源

B.生活條件、住房問(wèn)題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問(wèn)題等【答案】B45、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的第四步是（）。

A.進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析

B.對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行監(jiān)督

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施【答案】C46、某公司決定通過(guò)內(nèi)部招募來(lái)填補(bǔ)職位空缺，適用的方法是（）。

A.發(fā)布媒體廣告

B.參加國(guó)際人才交流會(huì)

C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告

D.在人才招聘門(mén)戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C47、工作內(nèi)容不包括（）。

A.工作活動(dòng)

B.工作責(zé)任

C.工作時(shí)間

D.如何完成工作【答案】C48、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門(mén)和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

A.計(jì)劃制訂

B.控制

C.效果評(píng)估

D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】B49、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒(méi)有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核制度。近兩年隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司的市場(chǎng)份額逐漸減少。為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司準(zhǔn)備從績(jī)效考核入手，將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門(mén)，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.行為指標(biāo)

C.特質(zhì)指標(biāo)

D.硬指標(biāo)【答案】B50、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進(jìn)行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是（）溝通。

A.鏈狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.輪狀溝通

D.交錯(cuò)型溝通【答案】B51、某民營(yíng)企業(yè)已成立15年，新招聘上任的人力資源部經(jīng)理王某發(fā)現(xiàn)原有的職位說(shuō)明書(shū)已經(jīng)過(guò)時(shí)，企業(yè)很多工作已經(jīng)發(fā)生改變，目前企業(yè)的管理有點(diǎn)混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析人手開(kāi)展工作。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：王某開(kāi)展工作分析的行為符合()原則。

A.更新原則

B.動(dòng)態(tài)原則

C.職位原則

D.專(zhuān)業(yè)原則【答案】B52、人力資源部門(mén)薪酬專(zhuān)員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門(mén)經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門(mén)成本會(huì)計(jì)

C.人力資源部門(mén)培訓(xùn)專(zhuān)員

D.管理咨詢(xún)公司顧問(wèn)【答案】A53、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】B54、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門(mén)對(duì)受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，這類(lèi)評(píng)估屬于()。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估【答案】C55、下列屬于人力資源規(guī)劃包括的工作內(nèi)容的是()。

A.確定薪酬的結(jié)構(gòu)和水平

B.對(duì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預(yù)測(cè)

C.對(duì)組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作責(zé)任進(jìn)行清晰地界定

D.根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)員工的工作結(jié)果做出評(píng)價(jià)【答案】B56、績(jī)效考核技術(shù)選擇的重要依據(jù)不包括（）。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作的獨(dú)立性

D.管理者的偏好【答案】D57、關(guān)于工作分析實(shí)施的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是

A.進(jìn)行工作分析需要先確定工作分析的目標(biāo)

B.進(jìn)行工作分析需要結(jié)合職位特點(diǎn)選擇工作分析方法

C.進(jìn)行工作分析必須完全采用調(diào)查到的所有信息

D.進(jìn)行工作分析必須對(duì)工作分析成果文件進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理【答案】C58、相對(duì)于其他工作分析方法,觀察法的優(yōu)點(diǎn)是

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.不影響被調(diào)查人員的正常工

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作【答案】C59、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽(tīng)取質(zhì)檢員報(bào)告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)【答案】C60、外部招募的長(zhǎng)處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度【答案】B61、科學(xué)管理四原則提倡的內(nèi)容不包括()。

A.勞資雙方應(yīng)當(dāng)把注意力從如何分配盈余的問(wèn)題上移開(kāi)，轉(zhuǎn)向共同增加盈余上

B.鼓勵(lì)工人個(gè)人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設(shè)法訓(xùn)練和提高自己

C.在工廠里實(shí)行職能工廠制，實(shí)行職能管理

D.高級(jí)管理人員將一般的日常例行事務(wù)授權(quán)下級(jí)管理人員，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和督促權(quán)【答案】B62、當(dāng)人們對(duì)一個(gè)問(wèn)題了解較少時(shí)，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無(wú)助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定【答案】B63、T公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問(wèn)題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長(zhǎng)最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談

B.說(shuō)服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說(shuō)服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B64、我國(guó)是國(guó)際勞工組織的創(chuàng)始國(guó)之一，截至目前。我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約（）個(gè)。

A.18

B.28

C.26

D.22【答案】C65、老趙在某高科技公司擔(dān)任軟件工程師，他出身農(nóng)村，計(jì)算機(jī)碩士畢業(yè)之后就一直在該公司工作。妻子為全職太太，還有兩個(gè)孩子，生活較為平穩(wěn)。在公司濃厚的加班文化影響下，老趙經(jīng)常加班，工作壓力較大，四十歲出頭就已兩鬢斑白，但因?yàn)槟壳肮ぷ魇杖肟捎^，他比較認(rèn)可這份工作，也有較高的成就感。

A.壓力管理方面

B.沖突管理方面

C.保密制度管理方面

D.崗位管理方面【答案】A66、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對(duì)職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。

A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】C67、下列關(guān)于工作分析方法中的主題專(zhuān)家會(huì)議法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.主題專(zhuān)家會(huì)議法操作簡(jiǎn)單、成本低，適合各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展

B.主題專(zhuān)家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

C.主題專(zhuān)家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者

D.結(jié)構(gòu)化程度高，客觀性強(qiáng)【答案】D68、為避免承擔(dān)女性結(jié)婚生育的社會(huì)成本,通過(guò)制定苛刻的條件來(lái)限定女性員工的婚姻或者生育這種做法屬于（）

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視【答案】C69、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算。其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)，依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝通

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B70、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司沒(méi)有與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)面通知。李某收到書(shū)面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。

A.公司應(yīng)自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，都無(wú)須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資

D.公司應(yīng)當(dāng)自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D71、適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法是（）。

A.討論法

B.講授法

C.操作示范法

D.案例研討法【答案】A72、下列選項(xiàng)中，屬于寬帶式薪酬優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.適用于所有類(lèi)型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升【答案】B73、用來(lái)計(jì)量單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)力消耗的指標(biāo)是（）。

A.勞動(dòng)強(qiáng)度

B.勞動(dòng)時(shí)間

C.勞動(dòng)能力

D.勞動(dòng)素質(zhì)【答案】A74、下列關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.工作設(shè)計(jì)是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

B.工作設(shè)計(jì)的目的是為了提高工作效率

C.工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設(shè)計(jì)能夠達(dá)到激勵(lì)的效果【答案】C75、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類(lèi)員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類(lèi)人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問(wèn)費(fèi)2000元，沒(méi)有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)，得到的回答是：B類(lèi)人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：老王要求簽訂的無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者()勞動(dòng)合同。

A.約定合同終止時(shí)間的

B.約定合同不終止的

C.約定無(wú)確定終止時(shí)間的

D.約定以完成一定工作任務(wù)為期限的【答案】C76、（2018年真題）（）是指用人單位為了防止勞動(dòng)過(guò)程中的安全事故，采取各種措施來(lái)保障勞動(dòng)者的生命安全和健康。

A.勞動(dòng)管理

B.勞動(dòng)保護(hù)

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.勞動(dòng)時(shí)間【答案】B77、（2020年真題）某建筑公司需要招聘20名建筑施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員，并擬在錄用過(guò)后對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn)，則恰當(dāng)?shù)恼心挤椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.校園招募

B.專(zhuān)業(yè)雜志廣告招募

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)招募

D.內(nèi)部員工推薦【答案】A78、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）

A.激勵(lì)人力資源

B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D79、下列員工表達(dá)不滿的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視【答案】C80、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工其向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱(chēng)為（）。

A.選樣性知覺(jué)

B.過(guò)濾作用

C.語(yǔ)言理解力

D.反饋?zhàn)饔谩敬鸢浮緽81、與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識(shí)文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)相對(duì)應(yīng)的是（）。

A.硬指標(biāo)

B.結(jié)果指標(biāo)

C.軟指標(biāo)

D.行為指標(biāo)【答案】D82、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，比如需要做什么事了才會(huì)設(shè)置個(gè)崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)選擇人才，甚至專(zhuān)門(mén)為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰(shuí)也說(shuō)不清各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒(méi)效率。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：張輝進(jìn)行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息；③收集、整理和分析工作相關(guān)信息；④形成工作分析結(jié)果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】C83、關(guān)于臨時(shí)性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時(shí)性的工作人員作為固定員工隊(duì)伍的一種補(bǔ)充

B.某些人長(zhǎng)期固定在一個(gè)組織中工作會(huì)枯燥乏味，愿意從事短期性的工作

C.當(dāng)一項(xiàng)短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項(xiàng)短期工作。

D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】C84、關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法正確的是（）。[2012年真題]

A.訪談法是單向的，被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?wèn)

B.觀察法適用于腦力勞動(dòng)為主的工作

C.問(wèn)卷調(diào)查法的設(shè)計(jì)成本低，調(diào)查成本高

D.工作實(shí)踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作【答案】D85、李某是某汽車(chē)零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單。李某為此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】C86、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個(gè)水平的評(píng)估指的是()評(píng)估。

A.投資收益

B.反應(yīng)

C.工作行為

D.結(jié)果【答案】C87、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專(zhuān)家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.職位薪酬體系

B.績(jī)效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】A88、關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法,正確的是()。

A.企業(yè)安排職工周休息日工作不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審批

C.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)問(wèn)每日不得超過(guò)8小時(shí)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周休息2日【答案】B89、對(duì)決策管理層的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不包括（）。

A.知識(shí)和意識(shí)

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.經(jīng)營(yíng)技能

D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】B90、（2019年真題）不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式的是（）。

A.就業(yè)前培訓(xùn)

B.勞動(dòng)預(yù)備制度

C.再就業(yè)培訓(xùn)

D.創(chuàng)新培訓(xùn)【答案】D91、在溝通圈里，可以是垂直溝通和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通【答案】B92、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過(guò)程中,老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后,委派人力資源部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.增加認(rèn)知

D.攻變?cè)瓉?lái)行為【答案】C93、員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是（）態(tài)度指標(biāo)。

A.工作投入度

B.工作滿意度

C.組織承諾

D.工作狀態(tài)【答案】B94、按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，人的情緒可以分為心境、激情、應(yīng)激，其中心境指的是（）。

A.一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)

B.具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性的特點(diǎn)

C.由于出乎意料的事情發(fā)生而引起的高度緊張的情緒狀態(tài)

D.會(huì)導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生【答案】A95、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過(guò)處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿意度測(cè)量等內(nèi)容【答案】B96、關(guān)于人力資源管理的作用，下列說(shuō)法正確的是()。

A.人力資源管理會(huì)提高員工的流動(dòng)率

B.人力資源管理能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性

C.人力資源管理會(huì)降低員工對(duì)薪酬的公平感

D.人力資源管理會(huì)增加員工的不滿情緒【答案】B97、用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在()日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A.3

B.15

C.30

D.60【答案】B98、材料題

A.平均工資

B.計(jì)時(shí)工資

C.基本工資加獎(jiǎng)金制

D.計(jì)件工資【答案】C99、事業(yè)單位競(jìng)聘上崗需要履行的程序不包括（）。

A.制定競(jìng)聘上崗方案

B.審查資格條件

C.考評(píng)

D.體檢【答案】D100、關(guān)于心境說(shuō)法合適的有（）。

A.心境有明顯的外在表現(xiàn)

B.心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。

C.心境針對(duì)具體的事物

D.心境具有激動(dòng)性的特點(diǎn)【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

101、下列關(guān)于過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題的對(duì)策和建議的說(shuō)法，正確的是（）。

A.完善勞動(dòng)基準(zhǔn)立法

B.修改工時(shí)和定額的有關(guān)規(guī)定

C.盡量使其工作簡(jiǎn)單化

D.保障勞動(dòng)者的休息休閑權(quán)

E.強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法【答案】ABD102、奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)的三個(gè)層面，具體包括（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.關(guān)鍵特質(zhì)

C.核心特質(zhì)

D.基本特質(zhì)

E.次要特質(zhì)【答案】AC103、下列屬于“勞動(dòng)者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”的情形包括()。

A.用人單位以組織委派或任命形式對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)

B.用人單位提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂原單位的

C.因用人單位合并、分立等原因?qū)е聞趧?dòng)者工作調(diào)動(dòng)

D.用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動(dòng)者輪流訂立勞動(dòng)合同

E.勞動(dòng)者仍在原工作場(chǎng)所、工作崗位工作，勞動(dòng)合同主體由原用人單位變更為新用人單位【答案】ACD104、關(guān)于績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別和聯(lián)系，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分

B.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐

C.成功的績(jī)效管理會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開(kāi)展

D.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

E.績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)【答案】ABC105、材料題

A.招聘渠道選擇錯(cuò)誤

B.人力資源部門(mén)工作不努力

C.刊出廣告的內(nèi)容不夠準(zhǔn)確客觀

D.甄選方法不科學(xué)【答案】ACD106、績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型包括（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD107、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.管理知識(shí)

D.管理技能

E.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】AB108、關(guān)于該實(shí)驗(yàn)結(jié)果的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素

B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見(jiàn)，必然是屈服于壓力，怕被孤立

C.人們改變意見(jiàn)是為了與團(tuán)體保持一致

D.當(dāng)團(tuán)體的意見(jiàn)出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)人會(huì)從眾【答案】BD109、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【答案】BCD110、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，正確的有（）。

A.勞動(dòng)者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一次試用期

B.不論何種勞動(dòng)合同，試用期最長(zhǎng)都不能超過(guò)6個(gè)月

C.試用期工資不得低于勞動(dòng)合同約定工資的80％

D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70％

E.在試用期內(nèi)，勞動(dòng)者離職不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用【答案】BC111、職業(yè)資格證書(shū)是（）的主要依據(jù)。

A.勞動(dòng)者求職

B.勞動(dòng)者任職

C.勞動(dòng)者開(kāi)業(yè)

D.用人單位錄用勞動(dòng)者

E.勞動(dòng)者培訓(xùn)【答案】ABCD112、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向【答案】CD113、關(guān)于招募范圍的說(shuō)法，正確的有（）。

A.招募范圍取決于職位本身的要求

B.招募范圍包括所要招募的目標(biāo)人群

C.招募范圍取決于填補(bǔ)職位的候選人的地區(qū)可得性

D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位

E.通常情況下，職位對(duì)任職者的要求越高，招募的范圍就越小【答案】ACD114、企業(yè)裁員的類(lèi)型有（）。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.非經(jīng)濟(jì)性裁員

C.績(jī)效評(píng)比裁員

D.結(jié)構(gòu)性裁員

E.優(yōu)化性裁員【答案】AD115、應(yīng)當(dāng)由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)其失業(yè)登記的情形包括（）。

A.已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的

B.已參加職業(yè)培訓(xùn)的

C.完全喪失勞動(dòng)能力的

D.拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的

E.連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的【答案】ACD116、根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理論,下列各項(xiàng)中屬于工作匹配方面的有（）

A.工作負(fù)荷

B.榮譽(yù)

C.公平

D.社交

E.職位【答案】ACD117、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來(lái)，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說(shuō)明書(shū)卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒(méi)有相關(guān)職位的職位說(shuō)明書(shū)。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實(shí)施者，工作分析的實(shí)施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門(mén)為主體。

A.工作分析的時(shí)間安排

B.工作分析的成本預(yù)算

C.工作分析的基礎(chǔ)理論

D.工作分析的預(yù)期成果【答案】ABD118、錄用信內(nèi)容中的關(guān)鍵條款應(yīng)包括（）。

A.體檢合格

B.薪酬水平

C.福利待遇

D.崗位安排

E.職責(zé)權(quán)限【答案】BCD119、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開(kāi)展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書(shū)籍編制了一些問(wèn)卷,發(fā)放給員工填寫(xiě),但是填寫(xiě)的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級(jí)那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡(jiǎn)單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問(wèn)卷的回收情況也不理想.

A.間卷回收率得不到保證

B.問(wèn)卷的編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費(fèi)時(shí)費(fèi)力【答案】ABC120、下列因素或做法中，有助于改變老王態(tài)度的是（）。

A.人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望

B.向老王說(shuō)明離職的利弊

C.規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律

D.讓老王具有較強(qiáng)的自尊心【答案】AB121、作為一種工作分析方法，主題專(zhuān)家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.成本低

B.操作簡(jiǎn)單

C.客觀性強(qiáng)

D.結(jié)構(gòu)化程度高E:可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)【答案】AB122、員工援助計(jì)劃(EAP)的內(nèi)容包括()。

A.員工健康體檢與健康增進(jìn)方案

B.員工壓力管理

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)

E.績(jī)效考核改進(jìn)方案【答案】ABD123、一般而言，團(tuán)體的發(fā)展經(jīng)歷的階段有()。

A.形成期

B.規(guī)范期

C.恢復(fù)期

D.產(chǎn)出期

E.沖突期【答案】ABD124、在閱讀了一些相關(guān)書(shū)籍之后,人力資源部召開(kāi)了一次各部門(mén)經(jīng)理會(huì)議,要求企業(yè)內(nèi)各部門(mén)按照規(guī)定的格式自己編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。各部門(mén)經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門(mén)編寫(xiě)的職位說(shuō)明書(shū)收回,發(fā)現(xiàn)有的部門(mén)將所有的職位都進(jìn)行了描述,填寫(xiě)得過(guò)于詳細(xì),沒(méi)有抓住重點(diǎn);有的部門(mén)填寫(xiě)得過(guò)于簡(jiǎn)單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說(shuō)明書(shū)統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡(jiǎn)單修改之后存檔。這些職位說(shuō)明書(shū)雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵性

C.職位內(nèi)容變化的頻率和程度

D.職位的復(fù)雜程度【答案】ABC125、我國(guó)技術(shù)性職業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)類(lèi)型主要有（）。

A.初級(jí)技能

B.中級(jí)技師

C.高級(jí)技能

D.技師

E.高級(jí)技師【答案】ACD126、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬(wàn)人，由于產(chǎn)品暢銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類(lèi)企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類(lèi)企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來(lái)十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問(wèn)題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點(diǎn)不是大問(wèn)題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問(wèn)，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。

A.降低任務(wù)指標(biāo)

B.加強(qiáng)溝通

C.改善環(huán)境

D.增加薪酬【答案】ABC127、外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)必須具備的條件是()

A.年滿16周歲,身體健康

B.無(wú)犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

E.具有從事其工作所必需的專(zhuān)業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷【答案】BC128、過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題的對(duì)策及建議包括（）。

A.完善勞動(dòng)基準(zhǔn)立法

B.保持現(xiàn)有工時(shí)和定額的有關(guān)規(guī)定

C.強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法

D.保障勞動(dòng)者的休息休閑權(quán)

E.考慮將“過(guò)勞死”納入工傷保險(xiǎn)【答案】ACD129、下列甄選的測(cè)試方法中。屬于成就測(cè)試的有（）。

A.職業(yè)興趣測(cè)試

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試

C.工作樣本測(cè)試

D.“大五”人格測(cè)試

E.外語(yǔ)測(cè)試【答案】BC130、與雇傭管理、人事管理發(fā)展階段相比較，人力資源管理階段的特點(diǎn)是（）。

A.將人力作為資本來(lái)看待

B.短期導(dǎo)向，以行政事務(wù)性工作為主

C.把員工看作是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)手段與成本

D.全面重視員工的工作生活質(zhì)量

E.強(qiáng)調(diào)人力資源管理對(duì)組織戰(zhàn)略的重要意義【答案】AD131、關(guān)手薪酬公平性的說(shuō)法,正雊的是()

A.同一地風(fēng)的不同企業(yè)中類(lèi)似職位的薪酬應(yīng)基本相同

B.同一企業(yè)屮不同職位所獲新酬應(yīng)與各白的真獻(xiàn)成正比

C.不同企業(yè)內(nèi)相同資歷、職位、技能的大所獲報(bào)酬基本相同

D.同一企業(yè)內(nèi)相同資坊、職位、技能的人所獲報(bào)酬應(yīng)基本同

E.不同行業(yè)、地區(qū)或規(guī)模的企業(yè)中類(lèi)似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同【答案】ABD132、在一個(gè)團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重要的有（）。

A.團(tuán)體凝聚力

B.團(tuán)體一致性

C.團(tuán)體規(guī)范

D.團(tuán)體規(guī)模

E.團(tuán)體壓力【答案】ABD133、下列關(guān)于人力資源管理共享服務(wù)中心特點(diǎn)的陳述，正確的是（）。

A.它是一種新型的人力資源管理組織形式

B.它能節(jié)省人力資源管理成才

C.它有利于人力資源管理效果的核算

D.它將人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)分散到各個(gè)部門(mén)處理

E.它收取接受其服務(wù)的部門(mén)支付的服務(wù)費(fèi)【答案】ABC134、設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）。

A.有明確的章程和管理制度

B.設(shè)立主體須為法人或其他組織

C.有開(kāi)展業(yè)務(wù)必備的固定場(chǎng)所

D.注冊(cè)資金必須多于50萬(wàn)元

E.有一定數(shù)量具備相應(yīng)職業(yè)資格的專(zhuān)職工作人員【答案】BD135、培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括（）。

A.工作績(jī)效評(píng)估分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓(xùn)需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓(xùn)資源分析【答案】ACD136、在發(fā)布招聘廣告階段存在的歧視包括（）。

A.年齡歧視

B.性別歧視

C.戶籍歧視

D.學(xué)歷、院校歧視

E.經(jīng)驗(yàn)歧視【答案】ABD137、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬(wàn)人,由于產(chǎn)品暢銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類(lèi)企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類(lèi)企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來(lái)十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問(wèn)題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問(wèn)題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問(wèn),最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.降低任務(wù)指標(biāo)

B.加強(qiáng)溝通

C.改善環(huán)境

D.增加薪酬【答案】ABC138、很多吸煙成癮的人并非沒(méi)有嘗試過(guò)戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過(guò)戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué),所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來(lái)的快樂(lè)比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.說(shuō)服者與被說(shuō)服者在年齡、愛(ài)好、經(jīng)歷等方面十分相近

B.當(dāng)被說(shuō)服者付問(wèn)題了了解得較少時(shí),進(jìn)行預(yù)先警告

C.當(dāng)被說(shuō)服這處于爭(zhēng)論之中時(shí)呈現(xiàn)雙面信息

D.盡最大可能加大信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距【答案】ABC139、主要用于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的有（）。

A.申報(bào)法

B.管理游戲法

C.面談法

D.角色扮演法

E.任務(wù)分析法【答案】AC140、下列關(guān)于不良事故評(píng)估法的陳述，正確的是（）。

A.通過(guò)預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核

B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對(duì)不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以限定

C.考核不是目的

D.不良事故評(píng)估法能夠提供豐富的績(jī)效反饋信息

E.可以用來(lái)比較員工、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)之間的績(jī)效水平【答案】ABC141、材料題

A.人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)搜索

B.通過(guò)獵頭公司招聘

C.由內(nèi)部人推薦

D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告【答案】AC142、關(guān)于員工對(duì)工作不滿意的表達(dá)方式的說(shuō)法，正確的有（）。

A.辭職屬于破壞性和積極的方式

B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式

C.忽視屬于破壞性和消極的方式

D.忠誠(chéng)屬于建設(shè)性和積極的方式

E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式【答案】AC143、材料題

A.其基本假設(shè)是在被評(píng)估者中，優(yōu)秀、一、較差的員工同時(shí)存在

B.評(píng)價(jià)者把所有員工按照總業(yè)績(jī)的順序排列起來(lái)

C.要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績(jī)效結(jié)果放入一個(gè)類(lèi)似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中

D.將員工按工作情況分配到每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)【答案】ACD144、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問(wèn)卷，問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意。絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。

A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素

B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見(jiàn)，必然是屈服于壓力，怕被孤立

C.人們改變意見(jiàn)是為了與團(tuán)體保持一致

D.當(dāng)團(tuán)體的意見(jiàn)出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)人會(huì)從眾【答案】BD145、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒(méi)有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核制度。近兩年隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司的市場(chǎng)份額逐漸減少。為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司準(zhǔn)備從績(jī)效考核入手，將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門(mén)，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。

A.工作內(nèi)容的程序化/不確定性

B.工作環(huán)境的穩(wěn)定性/變動(dòng)性

C.員工工作的獨(dú)立性

D.員工工作的滿意度【答案】ABC146、以下（）是用人單位應(yīng)履行的義務(wù)。

A.勞動(dòng)用工權(quán)

B.按時(shí)足額支付勞動(dòng)者工資

C.依法解除勞動(dòng)合同的權(quán)利

D.工資獎(jiǎng)金分配權(quán)

E.為勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供條件保障【答案】B147、《勞動(dòng)法》第六十四條規(guī)定,不得安排未成年工從事()

A.礦山井下

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害

D.第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)

E.娛樂(lè)場(chǎng)所【答案】ACD148、我國(guó)技術(shù)性職業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)類(lèi)型主要有（）。

A.初級(jí)技能

B.中級(jí)技師

C.高級(jí)技能

D.技師

E.高級(jí)技師【答案】ACD149、在實(shí)施招募活動(dòng)的過(guò)程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C150、根據(jù)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，下列選項(xiàng)中，職工應(yīng)當(dāng)參加的社會(huì)保險(xiǎn)的有（）。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.商業(yè)保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)

E.失業(yè)保險(xiǎn)【答案】ABD151、根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理論,下列各項(xiàng)中屬于工作匹配方面的有（）

A.工作負(fù)荷

B.榮譽(yù)

C.公平

D.社交

E.職位【答案】ACD152、事業(yè)單位的處分類(lèi)別包括（）。

A.警告

B.記過(guò)

C.記大過(guò)

D.降低崗位級(jí)別

E.撤職【答案】ABD153、在實(shí)施招募活動(dòng)的過(guò)程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C154、下列關(guān)于加班管理說(shuō)法正確的是（）。

A.休息日加班，又不安排補(bǔ)休，支付不低于工資200%的工資

B.法定節(jié)假日加班，支付不低于工資500%的工資

C.綜合計(jì)算工時(shí)制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有加班收入

D.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有加班收入

E.實(shí)行計(jì)件工資制的，再額定安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為“加班”【答案】ACD155、奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)的三個(gè)層面，具體包括（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.關(guān)鍵特質(zhì)

C.核心特質(zhì)

D.基本特質(zhì)

E.次要特質(zhì)【答案】AC156、Z企業(yè)為了實(shí)行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門(mén)為主體實(shí)施工作分析。

A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo)

B.背景信息的收集

C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

D.選擇企業(yè)中的典型職位【答案】BCD157、團(tuán)體決策常用的方法不包括（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.群體討論法

E.不具名團(tuán)體技術(shù)【答案】D158、根據(jù)以下材料，回答93-94題

A.體能

B.技能

C.知識(shí)

D.個(gè)性行為特征【答案】ABCD159、小羅擬向主管請(qǐng)假一周回家探望家人，為了說(shuō)服主管改變態(tài)度，同意自己的請(qǐng)假要求，小羅可以采用的方法有()。

A.趁主管心情好的時(shí)候提出請(qǐng)求

B.向主管承諾，假期之前加班完成工作任務(wù)

C.向主管說(shuō)明，幾天后是自己父親的60歲生日，回家探望老人意義重大

D.采用多種方式反復(fù)向主管提出申請(qǐng)

E.趁他人在場(chǎng)時(shí)提出申請(qǐng)，使主管不好意思拒絕【答案】ABC160、實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)(工種)必須由()決定設(shè)立。

A.法律

B.勞動(dòng)行政部門(mén)

C.行政法規(guī)

D.工商行政部廣

E.國(guó)務(wù)院【答案】AC161、材料題

A.績(jī)效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)績(jī)效才是最終目的

B.績(jī)效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門(mén)管理者的積極配合

C.不同職位的績(jī)效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同

D.在績(jī)效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績(jī)效考核方法【答案】AB162、以下（）是用人單位應(yīng)履行的義務(wù)。

A.勞動(dòng)用工權(quán)

B.按時(shí)足額支付勞動(dòng)者工資

C.依法解除勞動(dòng)合同的權(quán)利

D.工資獎(jiǎng)金分配權(quán)

E.為勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供條件保障【答案】B163、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過(guò)正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥(niǎo)”的說(shuō)法反映著規(guī)范的惰性作用【答案】CD164、艾森克提出的劃分人格的維度包括（）。

A.外傾

B.宜人

C.神經(jīng)質(zhì)

D.責(zé)任心

E.開(kāi)放【答案】AC165、關(guān)于薪酬的說(shuō)法,正確的是

A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎(jiǎng)金和福利二大部分

B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動(dòng)薪酬

C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領(lǐng)員

D.獎(jiǎng)金是薪酬本系中與績(jī)效直接掛鉤的部分

E.員于福利是一種內(nèi)在的貨幣性報(bào)酬【答案】ACD166、材料題

A.其基本假設(shè)是在被評(píng)估者中，優(yōu)秀、一、較差的員工同時(shí)存在

B.評(píng)價(jià)者把所有員工按照總業(yè)績(jī)的順序排列起來(lái)

C.要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績(jī)效結(jié)果放入一個(gè)類(lèi)似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中

D.將員工按工作情況分配到每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)【答案】ACD167、關(guān)于新型人力資源管理部門(mén)中的業(yè)務(wù)中心的說(shuō)法，正確的有()。

A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作

B.業(yè)務(wù)中心對(duì)人員素質(zhì)的要求較高

C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)

D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)E:業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門(mén)的研發(fā)中心【答案】BC168、應(yīng)當(dāng)由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)其失業(yè)登記的情形包括（）。

A.已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的

B.已參加職業(yè)培訓(xùn)的

C.完全喪失勞動(dòng)能力的

D.拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的

E.連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的【答案】ACD169、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專(zhuān)業(yè)地開(kāi)展人員的聘用和績(jī)效考核等工作，解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問(wèn)題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問(wèn)題，首先要開(kāi)展工作分析，理清每個(gè)職位的職責(zé)，編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)，然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書(shū)的調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)給各部門(mén)讓所有員工填寫(xiě)。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來(lái)的問(wèn)卷填寫(xiě)質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門(mén)的人員，根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門(mén)職位的了解直接編寫(xiě)了職位說(shuō)明書(shū)，這個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。

A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當(dāng)

C.缺少工作分析結(jié)果的反饋

D.沒(méi)有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC170、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)部門(mén)需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專(zhuān)家,制藥車(chē)間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng),工作任務(wù)非常艱巨。

A.應(yīng)聘人員的來(lái)源

B.招募活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間

C.招募活動(dòng)開(kāi)展的規(guī)模

D.應(yīng)聘員工的職業(yè)規(guī)劃【答案】ABC171、離職的常見(jiàn)形式有（）。

A.解聘

B.停薪留職

C.終止合同

D.協(xié)商解除

E.辭職【答案】ACD172、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有（）。

A.節(jié)省時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時(shí)會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯(cuò)誤的發(fā)生率【答案】BCD173、人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的（）。

A.資本

B.土地

C.勞動(dòng)

D.企業(yè)家

E.知識(shí)【答案】CD174、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說(shuō)法，正確的有（）。

A.通過(guò)一定的手段和方法來(lái)調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問(wèn)題時(shí)進(jìn)行正確的決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持。但無(wú)須獲得最高管理層的支持

D.工作滿意度調(diào)查的對(duì)象是普通員工，不包括管理層

E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB175、對(duì)操作人員而言，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括（）。[2014年真題]

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.領(lǐng)導(dǎo)技能

D.經(jīng)營(yíng)技能

E.工作態(tài)度【答案】AB176、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)包括()

A.資本土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識(shí)共同創(chuàng)造價(jià)值

B.人力投入因素是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對(duì)象

D.工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的,個(gè)人的理性程度可能是其獨(dú)立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果

E.企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對(duì)雙方的利益有好處【答案】BD177、獎(jiǎng)懲的原則包括()。

A.獎(jiǎng)懲公開(kāi)

B.獎(jiǎng)懲及時(shí)

C.獎(jiǎng)懲分明

D.獎(jiǎng)懲有據(jù)

E.獎(jiǎng)懲有效【答案】ABCD178、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為。

A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說(shuō)明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)于從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】BC179、T公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問(wèn)題：

A.在較早的時(shí)候就透露一些可能進(jìn)行的變革的信息

B.讓員工對(duì)公司的發(fā)展變革進(jìn)行討論

C.秘密地進(jìn)行變革的取證和決策的過(guò)程

D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB180、員工在工作滿意度較低情況下的表現(xiàn)中，屬于破壞性和消極反應(yīng)的是（）。

A.遲到

B.離職

C.曠工

D.怠工

E.抱怨【答案】ACD181、高工資往往導(dǎo)致高生產(chǎn)率，這是因?yàn)楦吖べY通常（）。

A.有助于企業(yè)控制人工成本

B.有助于組織吸引優(yōu)秀員工

C.有助于員工產(chǎn)生外部公平感

D.有助于提高員工工作積極性

E.有助于降低員工離職率【答案】BCD182、員工的工作滿意度會(huì)影響到()。

A.生活質(zhì)量

B.離職率

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

E.組織公民行為【答案】B