信息分析與決策信息分析與決策信息分析與決策xxx公司信息分析與決策文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度一、填空題（每空1分，共30分）1、是制定科學決策的重要依據(jù)，也是改進決策的手段。2、按決策主體分類，有和兩種。3、按決策問題所處的條件不同，可以分為、和。4、決策是依靠來制定的，是決策的基礎(chǔ)，的質(zhì)量決定著決策的質(zhì)量。5、是組織和管理現(xiàn)代社會經(jīng)濟的一種普遍適用的方法和工具，是建立在社會化大生產(chǎn)基礎(chǔ)上的商品經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。6、經(jīng)濟計劃一般可分為和兩種。7、是情報的第一個載體，也是一個重要的情報源。8、實物情報具有、、、的特點。9、是指人們存儲和檢索圖像或圖形信息及其文字說明資料的一種源數(shù)據(jù)庫。10、檢索文字的方法有、、三種。11、是在認知心理學和組織行為理論結(jié)合基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種決策分析方法。12、信息分析報告一般可以包括、、、、、、六個部分。13、修改文章分為兩個步驟，第一個是；第二個是。二、名詞解釋（每題3分，共15分）1、數(shù)值數(shù)據(jù)庫2、系統(tǒng)檢索3、類比4、戰(zhàn)略5、相關(guān)分析三、簡答題（每題5分，共35分）1、決策程序的三大步驟是什么2、從客觀實際對決策的要求出發(fā)，科學的決策必須遵循哪幾個基本的原則3、簡述信息分析與一般科學研究的區(qū)別。4、簡述口頭情報的優(yōu)點和缺點有哪些。5、簡述什么是浴盆規(guī)律。6、決策對信息的基本要求有哪些7、簡要論述如何寫好一篇研究報告。四、案例分析（20分）案例：安娜從一所不太著名的大學計算機學院畢業(yè)后，10年來一直在某發(fā)展中的大城市里的一家中等規(guī)模的電腦公司當程序設(shè)計員?，F(xiàn)在，她的年薪為50000美元。她工作的這家公司，每年要增加4～6個部門。這樣擴大下去，公司的前景還是很好的，也增加了很多新的管理職位。其中有些職位，包括優(yōu)厚的年終分紅在內(nèi)，公司每年要付給90000美元。有時，還提升程序員為分公司的經(jīng)理。雖然，過去沒有讓婦女擔任過這樣的管理職位，但安娜小姐相信，憑她的工作資歷和這一行業(yè)女性的不斷增加，在不久的將來她會得到這樣的機會。安娜的父親雷森先生自己開了一家電腦維修公司，主要是維修計算機硬件，并為一些大的電腦公司做售后服務(wù)，同時也銷售一些計算機配件。最近由于健康和年齡的原因，雷森先生不得不退休。他雇了一位剛從大學畢業(yè)的大學生來臨時經(jīng)營電腦維修公司，店里的其他部門繼續(xù)由安娜的母親經(jīng)營。雷森想讓女兒安娜回來經(jīng)營她最終要繼承的電腦維修公司。而且，由于近年來購買電腦的個人不斷增加，電腦維修行業(yè)的前景是十分看好的。雷森先生在前幾年的經(jīng)營過程中，建立了良好的信譽，不斷有大的電腦公司委托其做該城市的售后維修中心。因此，維修公司發(fā)展和擴大的可能性是很大的。安娜和雙親討論時，得知維修公司現(xiàn)在一年的營業(yè)額大約為400000美元，而毛利潤差不多是170000美元。由于雷森先生的退休，他和他的太太要提支工資80000美元，加上每年60000美元的經(jīng)營費用，交稅前的凈利潤為每年30000美元。自雷森先生退休以來，從維修公司得到的利潤基本上和從前相同。目前，他付給他新雇用的大學畢業(yè)生的薪金為每年36000美元，雷森夫人得到的薪金為每年35000美元，雷森先生自己不再從維修公司支取薪金了。如果安娜決定擔任起維修公司的管理工作，雷森先生打算也按他退休前的工資數(shù)付給她50000美元的年薪。他還打算，開始時，把維修公司經(jīng)營所得利潤的25％作為安娜的分紅；兩年后增加到50％。因為雷森夫人將不再在該公司任職，就必須再雇一個非全日制的辦事員幫助安娜經(jīng)營維修公司，他估計這筆費用大約需要16000美元。雷森先生已知有人試圖出600000美元買他的維修公司。這筆款項的大部分，安娜在不久的將來是要繼承的。對雷森夫婦來說，他們的經(jīng)濟狀況并不需要過多地去用這筆資產(chǎn)來養(yǎng)老送終。問題：1.對安娜來說，有什么行動方案可供選擇2.你建議采哪種備選方案3.安娜的個人價值觀對她做出決策會有何關(guān)聯(lián)答案：一、填空題（每空1分，共30分）1、預測2、集體決策、個體決策3、確定型決策、風險型決策和不定型決策。4、信息，信息，信息5、計劃6、指令性計劃、指導性計劃。7、人腦8、綜合性、商品性、成熟性、隱蔽性。9、圖像數(shù)據(jù)庫10、常規(guī)法、追溯法、縱橫法11、盲點分析12、題目、緒言、正文、結(jié)論及建議、附錄、參考文獻13、居高臨下反復通讀，謀篇審意；由淺入深逐段推敲，酌字斟文。二、名詞解釋（每題3分，共15分）1、數(shù)值數(shù)據(jù)庫是人們從文獻資料中分析提取出來的，或是從實驗、觀測或者統(tǒng)計工作中直接得到的。2、系統(tǒng)檢索是根據(jù)文獻的內(nèi)容特征（學科或者主題）或者外部標識（如作者、篇名、出版機構(gòu)），經(jīng)過檢索工具全面系統(tǒng)地獲得文獻的一種方法。3、類比是根據(jù)兩個（類）事物之間在部分屬性上的相似而推出它們在其他屬性上也可能相似的一種思維方法和推理形式，借以獲得對新事物的理解和認識。4、戰(zhàn)略是指對戰(zhàn)爭全局的規(guī)劃和指導原則，后來引申為在一定歷史時期中帶全局性的規(guī)劃與謀略。5、相關(guān)分析是利用事物之間內(nèi)在的或者現(xiàn)象上的聯(lián)系，從一種或者幾種已知事物判斷未知事物的方法。三、簡答題（每題5分，共35分）1、決策程序的三大步驟是什么（1）確定問題之所在，提出決策的目標；（2）發(fā)現(xiàn)、探索和擬定各種可能的行動方案；（3）從各種可能方案中選出最合適的方案。2、從客觀實際對決策的要求出發(fā)，科學的決策必須遵循哪幾個基本的原則（1）系統(tǒng)原則，（2）可行性原則，（3）時效原則，（4）創(chuàng)新原則。3、簡述信息分析與一般科學研究的區(qū)別。（1）研究對象和研究目的不同，（2）研究類型和研究成果不同，（3）社會作用不同。4、簡述口頭情報的優(yōu)點和缺點有哪些。優(yōu)點：（1）傳遞信息快，（2）內(nèi)容新，（3）可以獲得從文獻中難以獲得的情報，（4）可以獲得不寫進論文中的技巧情報，（5）能夠得到一些隱性情報缺點：口頭情報是一種瞬時情報，某一次交流過程結(jié)束，交流內(nèi)容也就隨之消失，不便于情報的保存和積累。5、簡述什么是浴盆規(guī)律。決策在實施過程中由于失效率的變化而呈現(xiàn)的一種規(guī)律，叫浴盆規(guī)律。因該規(guī)律體現(xiàn)在坐標系中呈現(xiàn)一個曲線，而該曲線兩頭高，中間低，有些像浴盆，所以稱為“浴盆曲線”。浴盆規(guī)律一般分為三個時期：早期失效期、偶然失效期和耗損失效期。6、決策對信息的基本要求有哪些(1)可靠性，是指信息的真實性和準確性.=1\*GB3①搜集到的原始信息的真實性和準確性；=2\*GB3②經(jīng)過加工的信息是真實的和準確的。(2)完整性，是指要收集到足夠的真實的信息.(3)精確性，是指信息所反映的事物特征的細微化程度。7、簡要論述如何寫好一篇研究報告。(1)確定主題：是指一篇文章所要體現(xiàn)的總的意圖或基本觀點。也叫做主題思想或中心思想。主題是文章的靈魂。主題又是文章的統(tǒng)帥。(2)選擇材料：就是為了寫作而收集的用作表現(xiàn)主題的各種事例、各種數(shù)字、各種觀點，等等。(3)設(shè)計結(jié)構(gòu)：是指文章各組成部分的總體布局和全部材料的具體安排，包括層次、段落、過渡、呼應、開頭和結(jié)尾等內(nèi)容。(4)擬定提綱。(5)撰寫初稿。四、案例分析（20分）問題：1.對安娜來說，有什么行動方案可供選擇2.你建議采哪種備選方案答：根據(jù)自己的想法可以選著建議或者不建議，以下以建議為例。建議她留在電腦公司當程序設(shè)計院，原因如下：（1）公司前景很好，安娜個人認為將來能夠升到管理職位，收入有保障、前途樂觀，并且工作內(nèi)容是自己所學的，能夠證明自己的實力；（2）從薪水方面來講，回到父親公司，年薪并不比在電腦公司的高，而且年終分紅因她對公司經(jīng)營的好壞而不固定，有一定的風險；（3）若回到父親的公司，工作性質(zhì)就會發(fā)生變化，會有一段時間的不適應，，而且最終時候能夠經(jīng)營好父親的公司也是不確定的。3.安娜的個人價值觀對她做出決策會有何關(guān)聯(lián)答：決策者的素質(zhì)和作風是影響一個人價值觀決策的影響因素之一：（1）如果安娜對周圍事物適應能力較強、喜歡挑戰(zhàn)未知事物、帶有冒險精神，那么她將會選擇