翟鴻燊語錄一、心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣。二、什么叫忙??！心亡為忙??！哀大莫過于心死

三、追求名利沒錯，但是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求萬代名。四、人要做到好德如好色。德高鬼神驚。君子憂道不憂貧.五、成功者的常態(tài)就是失敗者的變態(tài)關(guān)于心態(tài)。一、心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣。二、什么叫忙??！心亡為忙啊！哀大莫過于心死

三、追求名利沒錯，但是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求萬代名。四、人要做到好德如好色。德高鬼神驚。君子憂道不憂貧.五、成功者的常態(tài)就是失敗者的變態(tài)關(guān)于心態(tài)。關(guān)于營銷七、客戶會走到我們店里來，我們要走進(jìn)客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度大客戶要有品要品味，小客戶要利益。八、客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。九、客戶不會關(guān)心你賣什么，而只會關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。十、銷售不是賣，是幫助顧客買。十一、所有營銷在中國可用一個(gè)字"儒"來代替：儒{人+需}；佛{人+$}

關(guān)于營銷十二、企業(yè)只有營銷才能實(shí)現(xiàn)利潤，其他的都是成本，企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工

十三、讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了

十四、顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處十五、顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸十六、拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時(shí)，我們的工作才剛剛開始關(guān)于修身修養(yǎng)一、相由心生，改變內(nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣

必有愉色；有愉色必有婉容。二、口乃心之門戶?？诶镎f出的話，代表心里想的事。

心和口是一致的。

三、一個(gè)境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話；一個(gè)沒有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話；一個(gè)格局小的人，

講不出大氣的話。四、企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭，境界的競爭。

五、看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。六、有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的

“厚德載物"。七、人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。八、好人——就是沒有時(shí)間干壞事的人。九、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。十、同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。關(guān)于修身修養(yǎng)十八、一個(gè)人心智要是不好的話，知識越多可能越反動；一個(gè)人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤;一個(gè)心態(tài)不好的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人智商很高，組織智商不一定高。因?yàn)槎际秦?fù)牽引，負(fù)思考，都是負(fù)見解，都是消極的注意力。十九、世界上最偉大的力量，是改變的力量。。二十、好人就是沒時(shí)間干壞事的人，多花時(shí)間成長自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人，去嫉妒別人，多花時(shí)間去愛，少花時(shí)間去恨。人能干多大的事情，取決于他的時(shí)間管理。

關(guān)于修身修養(yǎng)關(guān)于成功第一，要想成功首先要學(xué)會“變態(tài)”——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等.第二，成功之道=思考力×行動力×表達(dá)力。第三，許多不成功不是因?yàn)闆]有行動前的計(jì)劃而是缺少計(jì)劃前的行動。第四，求功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。關(guān)于團(tuán)隊(duì)第一，什么是團(tuán)隊(duì)，看這兩個(gè)字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團(tuán)隊(duì)。關(guān)于溝通

第五，溝通的3個(gè)特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性第六，溝通的5個(gè)基本步驟：點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。第七，溝通的5個(gè)心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心

第八，溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。第九，人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老?。要學(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。關(guān)于溝通

關(guān)于得失第一，放下才能承擔(dān)，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個(gè)屁，臺下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會為皇上“分憂解難”，深得皇上信任。兩百多年后的一天，秘書陪市長和局長參加一個(gè)會，在電梯里，市長不小心也放了個(gè)屁，為緩解“難堪”，市長和局長都看了看秘書，這時(shí)，秘書沉不住氣了，解釋說“不是我放的“。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點(diǎn)的事都承擔(dān)不了，留你何用？第二，殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。

關(guān)于人才第一，用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。第二，人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當(dāng)總統(tǒng)。第三，懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因?yàn)閼训貌粔虼蟆?/p>

第四，仁者樂山，智者樂水，好的團(tuán)隊(duì)是其樂融融，學(xué)樂融融。關(guān)于學(xué)習(xí)和成長第一，知識是學(xué)來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。第二，不怕念起，就怕覺遲。第三，我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學(xué)習(xí)成長花錢不眨眼。第四，說過精通的目的全在于應(yīng)用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量第五，毛主席說過，三天不學(xué)習(xí)趕不上劉少奇。第六，別人身上的不足，就是自己存在的價(jià)值

關(guān)于學(xué)習(xí)和成長第一，一個(gè)不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬身價(jià)的富豪，但永遠(yuǎn)不會成為真正的企業(yè)家。第二，多花時(shí)間成長自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人嫉妒別人

第三，如果你認(rèn)為命不好，想改變命運(yùn)最好的方法就是找個(gè)好命的人交朋友

第四，08年以后誰不會講中文就特別沒檔次了，08年是中文折磨英文的時(shí)候到了，奧運(yùn)會開始，把所有的報(bào)幕都改成中文方式。我學(xué)外語是為了教外國人學(xué)中文，見到老外不要說：對不起，我英文不好，第一句話要說：你好，你會中文嗎？關(guān)于聰明和愚笨第一，最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事第二，了解別人是精明，了解自己才是智慧第三，一個(gè)人心態(tài)要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤

關(guān)于孝道

第五，入則孝，出則悌。

第六，論語：犬馬皆能有養(yǎng)，不敬何有別乎？不要以為扔兩個(gè)錢，就叫孝順。百善孝為先。第七，一個(gè)有愛心的人，必生和氣，有和氣的人，必生愉色，有愉色的人，必生婉容。第八，合同，君子合而不同，小人同而不合。關(guān)于孝道第九，一個(gè)對父母都不好的人，怎么能把團(tuán)隊(duì)溝通好；一個(gè)和兄弟姐妹都處不好的人，怎么能把團(tuán)隊(duì)帶好。

第十，凡是那些掙大錢的人，都比較講究，比較仗義，比較仁義。樹欲靜，而風(fēng)不止；子欲孝，而親不待。第十一，樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待。第十二，易經(jīng)：立者，義之何也。第十三，協(xié)義，什么叫協(xié)義?。繀f(xié)商好了，就得仗義仁義，那玩意拿出來了一用，那就沒意義了，那就快結(jié)束了。關(guān)于金錢與財(cái)富

第一，不要活反了，生活本身就是財(cái)富。

第二，財(cái)散人聚，人聚財(cái)來。

第三，掙錢只有一個(gè)目的：就是花。錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民幣。

第四，老說沒有時(shí)間空間的人，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來，給愛花錢的人去花。-關(guān)于金錢與財(cái)富第五，掙錢只有一個(gè)目的，就是花。第六，生活本身就是財(cái)富，很多人一輩子被錢累死，成為功名利祿的奴才，活到死也整不明白這點(diǎn)道理。

第七，一個(gè)貧窮的人，不止是沒有金錢的人，也是指沒有空間和時(shí)間的人。

關(guān)于茶和酒

第一，鄭板橋說：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養(yǎng)性，所以仙家飲之。所以，有酒時(shí)學(xué)佛，沒酒時(shí)學(xué)仙。

第二，萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。關(guān)于管理十、做營銷的人要注意三句話，第一：人脈等于錢脈。第二，關(guān)系就是實(shí)力。十一、企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)營銷才能實(shí)現(xiàn)利潤，其他都是成本。企業(yè)最大的成本就是，沒有訓(xùn)練好的員工，那些不會做銷售的員工。十二、一個(gè)人要是擔(dān)心自己命運(yùn)不好，要改變的方法其實(shí)特別簡單，就是找命好的人，跟他交朋友唄！找個(gè)命好的團(tuán)隊(duì)，找個(gè)命好的組織加入進(jìn)去，別人的命好，你的命跟著就好了。

關(guān)于管理十三、老子：圣人常無心，以百姓心為心。十四、最大的自私，就是無私。人脈等于錢脈，關(guān)系就是實(shí)力。我的事業(yè)，我的財(cái)富，我的未來，往往取決于我和多