丹丹豆瓣德昌號品牌運營與推廣案呈遞1235目錄品牌整體形象建設(shè)產(chǎn)品的渠道搭建上線互動推廣新媒體運營服務4新媒體運營服務產(chǎn)品調(diào)研1品牌整體形象建設(shè)PART0101品牌整體形象建設(shè)1.1建立百度百科德昌號暫無百度百科，甚至丹丹豆瓣暫無百度百科解決方案：累計沉淀信息，搭建百度百科，為丹丹豆瓣德昌號品牌曝光，形象口碑建立，輸出正面新聞01品牌整體形象建設(shè)1.2百度知道德昌號暫無百度知道，丹丹豆瓣僅有少量不優(yōu)質(zhì)知道問答，需要公關(guān)處理解決方案：制作發(fā)布百度知道，引流截取用戶的同時，為品牌與產(chǎn)品信息釋放做軟窗口，同時也是輿論監(jiān)管的端口，及時處理負面問答01品牌整體形象建設(shè)1.3.新聞、論壇等渠道信息沉淀在各媒體渠道發(fā)布品牌、產(chǎn)品新聞，作為德昌號品牌信息源，反推為建立德昌號百度百科做支撐論壇信息發(fā)布信息與活動，將品牌先落地本土市場，讓本地受眾通過活動等形式，先一步了解“德昌號吃貨幫”是什么進一步來說，在新聞、論壇發(fā)布信息，可以攔截受眾人群，用戶通過不同可能渠道知曉“德昌號吃貨幫”后，通過信息發(fā)布，攔截引流至銷售平臺，從而達到最終促進銷售的目的，但現(xiàn)在來看，我們還未對受眾人群進行攔截（注：新聞源是指符合百度、谷歌等搜索引擎種子新聞站的標準，站內(nèi)信息第一時間被搜索引擎優(yōu)先收錄，且被網(wǎng)絡媒體轉(zhuǎn)載成為網(wǎng)絡海量新聞的源頭媒體。新聞源在網(wǎng)絡領(lǐng)域內(nèi)地位舉足輕重，具有公信力與權(quán)威性，也是輻射傳播至國內(nèi)媒體網(wǎng)絡的原點）01品牌整體形象建設(shè)1.4.自媒體【重點】根據(jù)現(xiàn)在有“德昌號吃貨幫”微信公眾平臺，進行全面改版升級，支撐品牌露出，打造一個滿足各類需求人群對德昌號的品牌認知窗口總結(jié)：打造德昌號吃貨幫品牌的最終目的一定是【促進銷售】通過上述手段，引流至產(chǎn)品銷售渠道，是我們打造品牌的目標2產(chǎn)品的渠道搭建PART0202產(chǎn)品的渠道搭建2.1.電商類淘寶——已搭建“四川丹丹豆瓣專營店”京東——已搭建“丹丹豆瓣專營店”在研究過兩個品牌專營店后，我們根據(jù)自身的電商運營經(jīng)驗，提煉出以下運營關(guān)鍵點，希望更好的幫助打造兩個電商平臺02產(chǎn)品的渠道搭建2.2.電商運營關(guān)鍵點口碑第一——注重品牌、產(chǎn)品口碑打造，口碑直接影響了用戶在同類產(chǎn)品或品牌中的比較購買，所以要重視客戶體驗，對中差評認真對待，不斷優(yōu)化產(chǎn)品、渠道、運輸中出現(xiàn)的各種問題，提升客戶體驗，從而提升品牌口碑美觀兼顧——在滿足產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、包裝的同時，注重電商平臺的美化打造，對首頁包裝，緊跟潮流的同時，針對不同季節(jié)、節(jié)點、事件及時作出調(diào)整，電商平臺的UI打造，一定程度上代表了品牌階層與品牌價值，是用戶了解品牌，對品牌價值作出判斷的重要窗口信息清晰——各類產(chǎn)品信息清晰，對產(chǎn)品的標簽盡可能詳細化，猜測用戶可能搜索的關(guān)鍵詞，對產(chǎn)品的介紹、用法、內(nèi)在價值都要通過這一平臺進行展示輸出。（注：當?shù)赇仒撕炘骄珳?，產(chǎn)品人群權(quán)重越高的時候，獲得的流量也越精準，點擊率、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)值等等數(shù)據(jù)也會越來越好，這些數(shù)據(jù)又會反作用精準店鋪標簽，提升產(chǎn)品人群權(quán)重，三者相輔相成，形成良性循環(huán)）促銷差異化——電商平臺的促銷政策≠門店促銷政策，進而促進用戶對電商平臺的搜索使用，培養(yǎng)購買習慣022.3.電商類付費推廣平臺自然流量要知道點擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購、質(zhì)量分、賬戶權(quán)重，這些數(shù)據(jù)的好壞，影響著搜索引擎，進而去影響自然流量的分配。搜索流量的核心，其實是寶貝所有關(guān)鍵詞在千人千面下的綜合排名①搜索流量的分配機制是新品在主圖點擊率高于同行或者和同行持平的情況下，在短期內(nèi)展現(xiàn)和訪客有一個階梯式的增長或者轉(zhuǎn)化可以高于同行很多；②淘寶首頁的分配機制是在短期時間內(nèi)單品的收藏加購率比較高，而且客戶可以在猜你喜歡里面看到我們的產(chǎn)品并且產(chǎn)生購買行為。產(chǎn)品的渠道搭建022.4.電商類付費推廣平臺活動參與舉例：參與天貓聚劃算活動自己打造活動肯定不如淘寶活動更有號召力！所以我們要搭好平臺的車，參與平臺的各類活動，從而促進產(chǎn)品點擊率、購買率等數(shù)據(jù)增長，進而增加自然流量，有利于產(chǎn)品搜索排名，促進產(chǎn)品銷售，露出品牌產(chǎn)品的渠道搭建022.5.美食制作類KOL合作與本地美食類KOL【微信、微博】洽談合作，這類美食類制作KOL要滿足日常制作美食的形式，如“日食記”通過發(fā)布各類菜品的制作方法，露出使用產(chǎn)品的品牌，也可為后續(xù)主體互動活動開展做鋪墊產(chǎn)品的渠道搭建022.6.民生論壇與本地民生論壇合作，通過論壇號召力，宣傳產(chǎn)品與品牌，論壇可通過組織活動，用戶參與活動，贏取產(chǎn)品或獲得德昌號試吃官等福利形式，促使用戶了解、使用產(chǎn)品，為品牌二次傳播和口碑傳播做基礎(chǔ)產(chǎn)品的渠道搭建022.7.新聞曝光增強德昌號新聞曝光，有助于樹立品牌公信力、品牌度，也能為品牌百度百科建立累積沉淀信息產(chǎn)品的渠道搭建022.8.

知道、口碑信息打造各平臺口碑信息，制作發(fā)布百度知道、搜狗知道等，為用戶搜索截留做準備產(chǎn)品的渠道搭建總結(jié)：電商版塊打通梳理升級清楚后，才能更好的為品牌搭建和互動開展做支撐3上線互動推廣PART0303新一線成都新一線機遇新一線夢想新一線青年致敬

人才吸引戰(zhàn)略部署以來，成都吸納了大批人才，引入大批新興企業(yè)，機遇與壓力并存奮斗的青年們，加班成了常態(tài)，外賣、油爆、泡面組成了一日三餐甚至多餐每每加班到深夜，饑腸轆轆卻只能用快餐安慰自己德昌號，發(fā)現(xiàn)成都老街老風味致敬努力奮斗的你，為加班的你送上最地道的健康美味上線互動推廣033.1深夜食堂【現(xiàn)象、噱頭】活動目的：通過本次活動，為德昌號宣傳提供借口，一次事件營銷，打響“德昌號”美食幫活動流程：尋找合作寫字樓（滿足加班人群多的特點），在寫字樓樓下或者附近，駐點短時門店“德昌號深夜食堂”專在下午時段開業(yè)，營業(yè)至深夜，為寫字樓的加班族，提供深夜美食，這些美食包括有丹丹所有調(diào)料制作的美食，也有成都地道小吃美食等前期宣傳：自媒體發(fā)布、微信微博kol、成都本地論壇、寫字樓樓下設(shè)點、電梯間廣告中期執(zhí)行：開設(shè)店鋪，店鋪運作僅限一周，在此期間，寫字樓加班人員隨致電或到店隨制作美食后期宣傳：各媒體、KOL、新聞網(wǎng)站、本地論壇等發(fā)布活動，包裝品牌上線互動推廣033.2寫字樓預約配送美食【用戶體驗、一對一宣傳】活動目的：通過活動，引發(fā)用戶分享傳播的同時，露出品牌，影響本地市場活動流程：“德昌號吃貨幫”在多個KOL發(fā)布活動，宣布致敬上班族，只要公司達到多少人的規(guī)模，可以通過轉(zhuǎn)發(fā)活動信息等篩選方式，報名參與本次活動，德昌號吃貨幫會在預約時間內(nèi)，攜吃貨幫大廚與我們的產(chǎn)品，到寫字樓為其現(xiàn)場烹飪（流程建議的，需要炒制的提前準備）送上川味下午加餐/深夜加班餐前期宣傳：本地各KOL（微信、微博）發(fā)布活動信息，自媒體發(fā)布信息中期執(zhí)行：根據(jù)預約時間不同排期，準時到預約點開展活動，并借此對產(chǎn)品進行全面宣傳后期宣傳：各媒體、KOL、新聞網(wǎng)站、本地論壇等發(fā)布活動意義，提升品牌內(nèi)涵上線互動推廣033.3打造一頁菜譜活動目的：制作傳播對用戶有價值的物品，軟化品牌廣告，讓用戶真正實用的同時，感受到品牌對用戶的關(guān)注與態(tài)度活動方式：線上子菜單增設(shè)一頁菜譜，定期更新（每日更新一道或多道）支撐賬號粉絲的查閱；線下印制一頁菜譜，可以是卡片、傳單、折頁、小冊子等多種承載方式，對精準目標人群進行發(fā)放，同時告知微信公眾平臺以及電商購買渠道。發(fā)放形式：購買產(chǎn)品時隨贈、寫字樓發(fā)放、與凈菜品牌合作配合發(fā)放、線上每期推文宣傳、互動有獎送出等形式上線互動推廣總結(jié)：通過活動開始來推動品牌宣傳，打造傳遞品牌內(nèi)涵，建立德昌號核心文化，同事，也為產(chǎn)品的銷售做了引流，為自媒體精準而高轉(zhuǎn)化的導入更多新粉絲，進而有助品牌穩(wěn)固多次傳播，促進產(chǎn)品再銷售4新媒體運營服務PART0404新媒體運營服務4.1.自媒體微信微信公眾平臺【德昌號吃貨幫】進行功能菜單調(diào)整，名稱上頗具成都本地江湖氣息，我們就用好這個名字，江湖上的稱謂更能拉近與用戶距離一級菜單：德昌號（內(nèi)容輸出）、吃貨幫（活動開展）、幫小二（提供服務）德昌號：輸出產(chǎn)品——有什么產(chǎn)品、拿到產(chǎn)品怎么用吃貨幫：活動版塊——①用戶可以上傳自己的制作菜譜或成果照流程圖；②聯(lián)合成都大街小巷特色本地美食，與品牌口號呼應；③后期運營社群準入窗口幫小二：服務經(jīng)銷商——產(chǎn)品高清圖提供、產(chǎn)品品牌介紹、產(chǎn)品特色介紹、產(chǎn)品競爭力背書等日常推送：固定版塊，調(diào)整節(jié)奏，緊跟話題德昌號吃貨幫幫小二04新媒體運營服務4.1.自媒體抖音/微視在微視頻傳播如此火熱的檔口，可借助平臺，建立德昌號吃貨幫的專屬賬號發(fā)布產(chǎn)品使用流程、創(chuàng)意菜譜、網(wǎng)紅吃法等不同類型統(tǒng)一品牌口徑傳播的微視頻04新媒體運營服務4.2建立社群打造德昌號吃貨幫幫派，抓住精準受眾畫像人群痛點，通過微信群、QQ群，專人日常管理，定期社群活動等形式，維護社群內(nèi)的人群為德昌號忠實粉絲?；顒訁⒖迹荷缛簝?nèi)組織烹飪大會；帶領(lǐng)部分粘度高的客戶，免費體驗探店成都本地小吃等總結(jié)：通過新媒體的運營與服務，持續(xù)的輸出有效信息，累積粉絲5產(chǎn)品調(diào)研PART0505產(chǎn)品調(diào)研通過線上、線下、電商等各渠道平臺收集用戶反饋信息進行分析總結(jié)，對產(chǎn)品、服務具有指導性作用，通過數(shù)據(jù)反饋，讓我們真正的了