細(xì)化執(zhí)行方案打車小秘SMAT精準(zhǔn)投放“粉絲通”投放SMAT重點(diǎn)KOL轉(zhuǎn)發(fā)多數(shù)量POI點(diǎn)設(shè)置批量打招呼1推廣目標(biāo)推廣易到用車品牌引發(fā)目標(biāo)受眾對(duì)易到用車品牌的關(guān)注誘發(fā)受眾對(duì)易到汽車租賃服務(wù)的關(guān)注與認(rèn)知提升受眾對(duì)租車服務(wù)的關(guān)注度及知曉度，提高電話咨詢量、官網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)量或APP下載量，促進(jìn)銷售促進(jìn)易到用車口碑的傳播加強(qiáng)受眾對(duì)易到用車的好感度，促進(jìn)分享傳播2打車小秘投放方案微博“粉絲通”投放SMAT重點(diǎn)KOL轉(zhuǎn)發(fā)3投放精準(zhǔn)：根據(jù)用戶特性精準(zhǔn)選取目標(biāo)用戶；根據(jù)微博的社交關(guān)系、相關(guān)性、熱門程度等條件，來(lái)決定微博“粉絲通”不同的展現(xiàn)位置按效果付費(fèi)：在短時(shí)間內(nèi)快速覆蓋大量人群，并可按照相關(guān)用戶點(diǎn)擊行為付費(fèi)一、粉絲通投放出現(xiàn)位置：微博信息流的頂部或微博信息流靠近頂部的位置（包括PC和微博官方客戶端）出現(xiàn)位置示意4根據(jù)典型用戶特征，分析用戶的屬性，并進(jìn)行擴(kuò)展和抓取，精確定位私信送達(dá)：定義用戶特征——提取用戶樣本驗(yàn)證——投放測(cè)試私信群發(fā)二、SMAT投放形式一：私信群發(fā)目標(biāo)用戶目標(biāo)用戶5張弦你好，打不到車讓人惱火，不過(guò)不用著急，讓我打車小秘來(lái)幫你！只需輕戳

，擁有一個(gè)隨叫隨到的打車助理，輕松打車自由行！張弦先森私信回復(fù)以上內(nèi)容僅為舉例示意，不代表正式投放文案目標(biāo)用戶：張弦先森私信張弦先森二、SMAT私信投放示意6根據(jù)典型的場(chǎng)景特征，進(jìn)行自動(dòng)語(yǔ)段識(shí)別，系統(tǒng)回復(fù)投放：提取典型場(chǎng)景、定義場(chǎng)景類型、指定場(chǎng)景回應(yīng)策略、微博互動(dòng)工具培訓(xùn)等二、SMAT投放形式二：場(chǎng)景回復(fù)Mcfirely您好，我是您的私人打車小幫手打車小秘，只要有我在，絕不讓主人為打車的事情煩心！輕戳

，幫您解決一切打車難題！7二、SMAT場(chǎng)景關(guān)鍵詞及文案示意智能化：自動(dòng)投放不費(fèi)力精準(zhǔn)化：場(chǎng)景精準(zhǔn)吸引大人性化：角色交流不煩人正式投放時(shí)會(huì)相應(yīng)的擴(kuò)充增量8選取與打車小秘相關(guān)的微博紅人進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，利用微博紅人的影響力，快速有效影響粉絲，同時(shí)獲得大量抓發(fā)進(jìn)行二次擴(kuò)散三、重點(diǎn)KOL轉(zhuǎn)發(fā)紅人示例9打車小秘投放方案微信多數(shù)量POI點(diǎn)設(shè)置批量打招呼10一、多數(shù)量POI點(diǎn)設(shè)定任意微信位置設(shè)置將“打車小秘”的微信帳號(hào)位置設(shè)置為北京較為難打車的地點(diǎn)，比如繁華的商業(yè)廣場(chǎng)、醫(yī)院、白領(lǐng)密集的寫字樓等?？梢詫⒋蜍囆∶氐奈恢迷O(shè)置為多個(gè)地點(diǎn)。推薦POI點(diǎn)：西單，王府井，崇文門，宣武門，朝陽(yáng)燕莎，日壇路，永安里，安貞，圖書大廈，大悅城，前門大柵欄，隆福寺，復(fù)興門，新興橋，國(guó)貿(mào)，朝陽(yáng)門，復(fù)興門，后海，三里屯，亮馬橋等11一、多數(shù)量POI點(diǎn)設(shè)定在設(shè)置地點(diǎn)，打車小秘帳號(hào)就成為微信用戶附近的人列表中的成員，微信用戶可以查看到小秘書資料，了解到打車小秘的作用。成為附近的人12二、批量打招呼打車小秘帳號(hào)設(shè)置打招呼文案，每天設(shè)定時(shí)間自動(dòng)向附近的人發(fā)送12次打招呼，吸引有打車需要的用戶關(guān)注打車小秘官方微信。批量向附近的人打招呼示例：按照推薦的20個(gè)POI點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)每天發(fā)送12次計(jì)算，每天發(fā)送總共240批次信息13二、批量打招呼8:008:309:009:30打招呼時(shí)間設(shè)置12:3017:0017:3018:0018:3019:0020:3021:30針對(duì)早高峰上班出行人群，通過(guò)打招呼讓他們知道打車小秘書針對(duì)早高峰下班回家人群，通過(guò)打招呼讓他們知道打車小秘書在午飯空閑時(shí)間打招呼，吸引用戶關(guān)注針對(duì)晚上休閑娛樂(lè)后需要回家的人群，讓他們方便打車打招呼文案設(shè)置（樣例）打不到車讓人惱火，不過(guò)不用著急，讓我打車小秘來(lái)幫你！關(guān)注打車小秘官方微信，擁有一個(gè)隨叫隨到的打車助理，輕松打車自由行！輕戳

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14易道用車SMAT精準(zhǔn)投放15根據(jù)典型用戶特征，分析用戶的屬性，并進(jìn)行擴(kuò)展和抓取，精確定位私信送達(dá)：定義用戶特征——提取用戶樣本驗(yàn)證——投放測(cè)試私信群發(fā)投放形式一：私信群發(fā)目標(biāo)用戶目標(biāo)用戶目標(biāo)用戶16張弦你好，大清早趕飛機(jī)確實(shí)挺折磨人的，不過(guò)我身邊很多朋友都開(kāi)始用“易到用車”來(lái)接送機(jī)，大家評(píng)價(jià)他們的服務(wù)真的很不錯(cuò)，推薦給你

，最后預(yù)祝你旅途愉快哦！張弦先森私信回復(fù)以上內(nèi)容僅為舉例示意，不代表正式投放文案目標(biāo)用戶：張弦先森私信張弦先森私信投放-示意17根據(jù)典型的場(chǎng)景特征，進(jìn)行自動(dòng)語(yǔ)段識(shí)別，系統(tǒng)回復(fù)投放：提取典型場(chǎng)景、定義場(chǎng)景類型、指定場(chǎng)景回應(yīng)策略、微博互動(dòng)工具培訓(xùn)等投放形式二：場(chǎng)景回復(fù)美女你好，訂不到車發(fā)火會(huì)變老哦，易到用車幫你來(lái)消火，輕戳

，讓您快捷方便享受私人服務(wù)級(jí)的訂車專家莫念卡你好，易道用車輕松幫您搞定訂車接機(jī)，下次可以試一試哦，強(qiáng)烈推薦

，讓您享受私家車一般方便舒適的接機(jī)服務(wù)牽琪左手你好，易道用車可以幫您輕松解決租車問(wèn)題，我們很期待能夠?yàn)槟?wù)，只需動(dòng)動(dòng)食指

，就像去自家車庫(kù)取車一樣輕松方便！18回復(fù)評(píng)論弦哥，航班再早也不怕啦，現(xiàn)在起有專車接送你去機(jī)場(chǎng)了，只要簡(jiǎn)單一個(gè)預(yù)訂，就有專車服務(wù)，它就是最近微博上最火的一個(gè)訂車工具“易到用車”

以上內(nèi)容僅為舉例示意，不代表正式投放文案目標(biāo)用戶：張弦先森回復(fù)張弦先森場(chǎng)景回復(fù)-示意19我們?cè)O(shè)置與易到用車高度相關(guān)的關(guān)鍵詞作為鎖定依據(jù)之一，當(dāng)微博用戶在博文中出現(xiàn)以下關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)智能語(yǔ)義分析，再?zèng)Q定是否對(duì)其進(jìn)行場(chǎng)景溝通，進(jìn)行及時(shí)干預(yù)，完成傳播目標(biāo)建議鎖定場(chǎng)景關(guān)鍵詞易到用車好嗎易到用車怎么樣訂車租車異地租車租車推薦接機(jī)訂車送機(jī)訂車在線訂車時(shí)租車日租車短租車訂車公司訂車流程訂車注意事項(xiàng)訂車費(fèi)用商務(wù)訂車客戶接待訂車商務(wù)接待租車手機(jī)訂車手機(jī)租車上班叫車下班駕車打車難拒載打不到車叫車服務(wù)打車軟件黑車攔不到車正式投放時(shí)會(huì)相應(yīng)的擴(kuò)充增量場(chǎng)景關(guān)鍵詞鎖定建議20建議鎖定場(chǎng)景關(guān)鍵詞文案建議易到用車好嗎易到用車怎么樣租車推薦XX您好，易道用車很高興認(rèn)識(shí)您，我可以為您提供方便快捷的租車、接機(jī)等服務(wù)，我的更多優(yōu)點(diǎn)請(qǐng)輕戳

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，讓一切商務(wù)用車不再是問(wèn)題場(chǎng)景關(guān)鍵詞文案示意智能化：自動(dòng)投放不費(fèi)力精準(zhǔn)化：場(chǎng)景精準(zhǔn)吸引大人性化：角色交流不煩人正式投放時(shí)會(huì)相應(yīng)的擴(kuò)充增量21*抓取微博中討論“租車、自駕游租車、商務(wù)租車”等信息的目標(biāo)人群私信+場(chǎng)景回復(fù)推送廣告進(jìn)入官網(wǎng)預(yù)訂通道精準(zhǔn)抓取目標(biāo)受眾*通過(guò)場(chǎng)景回復(fù)及私信方式，形成一對(duì)一的高效溝通方式，并引發(fā)其興趣*通過(guò)參與微博活動(dòng)，提升對(duì)易到用車品牌的好感度，了解產(chǎn)品服務(wù)及客戶優(yōu)惠并促成訂單銷售進(jìn)入官方微博活動(dòng)頁(yè)*通過(guò)流量導(dǎo)入，以優(yōu)惠信息或套餐活動(dòng)，促成訂單銷售微博精準(zhǔn)推廣流程示意22附1：相關(guān)案例（易達(dá)出行手機(jī)APP推廣投放案例）23基本情況投放日期：截止至2013年1月31日投放時(shí)間：0：00-24：00之間的優(yōu)化時(shí)間段投放地區(qū)：北京投放方式：場(chǎng)景回復(fù)+私信群發(fā)預(yù)計(jì)投放量：（人次）平均點(diǎn)擊率：5.45%項(xiàng)目情況24通過(guò)關(guān)鍵詞云分析技術(shù)，精準(zhǔn)鎖定受眾，有效覆蓋高達(dá)251萬(wàn)人次建議鎖定場(chǎng)景關(guān)鍵詞搶出租車假出租車叫車電話打車軟件叫車服務(wù)搶車約車空車打不到車拼車拒載租車的士出租車司機(jī)黑車等車限行打車難打車出租車攔車搶出租車假出租車叫車電話打車軟件叫車服務(wù)搶車投放基本情況25多達(dá)九類回復(fù)方式，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化投放，在投放過(guò)程中全程監(jiān)控，不斷擴(kuò)充增量、緊跟微博熱點(diǎn)投放素材（場(chǎng)景回復(fù)文案）親，你知道嗎？火車票“刷票神器”的風(fēng)頭剛過(guò)，“打車神器”又立潮頭了，隨時(shí)隨地一鍵叫車，不需任何費(fèi)用，它就是@易達(dá)出行-智能手機(jī)應(yīng)用，一個(gè)小小的手機(jī)APP就能幫你輕松解決各種打車難題，趕緊猛戳這里：

下載，另外各大安卓和蘋果軟件市場(chǎng)都有下載滴哦~北京的出行難眾所周知，國(guó)外部分城市已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)出手機(jī)智能軟件來(lái)緩解打車難，而國(guó)內(nèi)率先上線了一款叫@易達(dá)出行-智能手機(jī)應(yīng)用的軟件，可以搜索附近空閑出租車實(shí)現(xiàn)‘一鍵叫車’，也可以手機(jī)電召，該軟件完全免費(fèi)，下載地址：

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隨時(shí)受不了！春運(yùn)期間出個(gè)門咋這么難咧？我可不想在家修煉宅神，嘿嘿，幸好發(fā)現(xiàn)了這個(gè)春運(yùn)“出行神器”@易達(dá)出行-智能手機(jī)應(yīng)用，一點(diǎn)一按，極速叫車，完全免費(fèi)！你也趕緊試試：

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投放基本情況26投放效果截圖用戶回復(fù)：牛啊，下次試試用戶回復(fù)：艾瑪。福音??！我去用戶回復(fù)：你的意思是，軟件的另一端裝在出租車上…正面回應(yīng)正面回應(yīng)很感興趣投放基本情況27具體廣告投放數(shù)據(jù)（1月30日-1月31日）日期關(guān)鍵詞

（個(gè)）文案

（個(gè)）投放數(shù)回復(fù)數(shù)回復(fù)率正面回復(fù)數(shù)正面回復(fù)率負(fù)面回復(fù)數(shù)負(fù)面回復(fù)率點(diǎn)擊數(shù)點(diǎn)擊率粉絲數(shù)粉絲增加率1月30日21938261.57%583.3%116.7%205.2%1621.96%1月31日21919421.03%150.0%150.0%115.7%1651.9%總計(jì)--57681.3%666.65%233%315.45%3271.93%注：1、本表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止到2013年1月31日；2、介于新浪的嚴(yán)禁投放策略越來(lái)越嚴(yán)格，我們建議客戶采取多賬號(hào)，低頻率的投放方式。投放數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)28附2：系統(tǒng)工具介紹29個(gè)體精準(zhǔn)定位工具系統(tǒng)工具介紹30Step1.Findpeoplenearby.Step2.Decidey