柜面業(yè)務(wù)輪訓(xùn)題庫(kù)_第1頁(yè)
柜面業(yè)務(wù)輪訓(xùn)題庫(kù)_第2頁(yè)
柜面業(yè)務(wù)輪訓(xùn)題庫(kù)_第3頁(yè)
柜面業(yè)務(wù)輪訓(xùn)題庫(kù)_第4頁(yè)
柜面業(yè)務(wù)輪訓(xùn)題庫(kù)_第5頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余32頁(yè)可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

一、單選題(116題個(gè)人活期存款按(C)A、 D、個(gè)人活期存款結(jié)清(或銷(xiāo)戶)時(shí),按(B)掛牌公告的活期利率計(jì)算到結(jié)清(或銷(xiāo)戶)前一A、 單筆5萬(wàn)元(含,或等值外幣(C))以上的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù),應(yīng)核對(duì)客戶有效A、 C、 D、客戶提取現(xiàn)金(D)萬(wàn)元(含)以上的,要求取款人必須至少提前一天以等A、 D、務(wù)轉(zhuǎn)賬(包括定期和活期、速匯通業(yè)務(wù)單筆交易最高限額調(diào)至(C)萬(wàn)元(含)A、 D、50(B)A、折 B、折 C、折50 D、折50全部提前支取、逾期支取部分、部分提前支取部分按實(shí)際天數(shù)及(B) 均為1000元,外幣等值(A)A、 C、 D、新版普通存單的金額上限調(diào)整為(C)A、 B、 D、定期一本通和定期存單辦理(B A、 B、 C、 個(gè)人定期存單、一本通帳戶、的定期存款(C)萬(wàn)以上個(gè)人定期存款當(dāng)日支A、 B、 C、 7(B)存款利率計(jì)算利息 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,整存整取定期存款部分提前支取的次數(shù)是(DA、只能一 B、在每個(gè)轉(zhuǎn)存期內(nèi)限一次C、每年一 A、憑支取B、憑證件支 申請(qǐng)開(kāi)立卡的客戶必須年滿( A、16周 C、無(wú)控(A、***(人 且交易金額單筆在()萬(wàn)元以上或者外幣等值()以上的,應(yīng)認(rèn)真識(shí)別客戶(C)A、5/1000B、1/2000C、1/1000D、自(C)起,停止接受第一代居民辦理業(yè)A、2012年1月1 C、2013年1月1日D、2012年7月1客戶資料,自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存(D)A、 D、(D)A、 D、電子聯(lián)網(wǎng)核查記錄保存期限定為( A、 C、 D、在境內(nèi)ATM上使用龍卡通取款時(shí),每卡累計(jì)取現(xiàn)金額不得超過(guò)( 元(含)。(C)A、5000、 同一龍卡通賬戶連續(xù)(A)次輸入交易(含網(wǎng)點(diǎn)、ATM、POS、銀行、網(wǎng)上銀A、 C、 理行可視情況給予應(yīng)急處理。每位持卡人應(yīng)急取款金額每筆一般最低限定為()元,對(duì)于完全脫機(jī)異常情況一般最高為累計(jì)()元(含手續(xù)費(fèi)(D)A、500、10000B、1000、10000C、1000、50000D、500、理。原則上,個(gè)人辦理借記卡的數(shù)量不得超過(guò)(B)張。A、 D、卡有效期為(D)A、 D、年滿(C)周歲,具有完全民事行為能力和償還能力且符合條件的自然人,可申請(qǐng)不同級(jí)別的樂(lè)當(dāng)家卡主卡自然人包括中國(guó)居民,A、 D、同一客戶在范圍內(nèi)只能開(kāi)立()張卡,卡不可帶折,且最多允許申請(qǐng)辦理()張附屬卡,如已開(kāi)卡客戶想在其他地區(qū)重新辦卡,則必須先將已有的卡進(jìn)行銷(xiāo)(A)A、1、2B、1、3C、2、2D、2、各網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)約方式新開(kāi)卡,若超過(guò)()客戶未領(lǐng)取,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶,通知客戶前來(lái)領(lǐng)卡,同時(shí)向客戶說(shuō)明:若客戶超過(guò)()不來(lái)領(lǐng)取卡片,我行將對(duì)卡片作銷(xiāo)卡處(B)A、11B、16C、61D、66持卡人申請(qǐng)卡銷(xiāo)戶,必須憑本人有效件、卡主卡及所有附屬卡到(D) 龍卡通有效期為(B)年A、 B、 A、 B、 C、 (A)10A、 B、 D、時(shí)段證明的證明期限最短(,最長(zhǎng)不超過(guò)((CA、1天、3 D、7天、5“個(gè)人存款證明(時(shí)段”和“個(gè)人存款證明(時(shí)點(diǎn)”按照()“存款發(fā)生額(歷史明細(xì))證明”按照()(D)A、10、 B、10、 出具或撤消個(gè)人資信證明,應(yīng)由(C)在“個(gè)人資信證明書(shū)”上簽字 B、管轄行業(yè)務(wù)部門(mén)C、網(wǎng)點(diǎn)D、業(yè)務(wù)主憑證式國(guó)債的掛失范圍為(BA、原 個(gè)人存款繼承過(guò)戶業(yè)務(wù),可在( 客戶在柜面基金、貴金屬、銀行產(chǎn)品、保險(xiǎn)等產(chǎn)品( ( B)內(nèi)辦理 速匯通業(yè)務(wù)匯款單筆最高額度為(D)A、500萬(wàn) (A”交易查詢(xún)是否有當(dāng)日退回待查報(bào)文。A、 B、 D、(A、 B、 D、 目前建設(shè)銀行實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)品種僅限(A B、黃金、白銀、鉑 D、黃金、白銀、鈀實(shí)物貴金屬的領(lǐng)用、上繳須(B)A、單 B、雙 要求客戶簽署紙質(zhì)(C(A、 B、 且未辦理柜臺(tái)交割的實(shí)物黃金產(chǎn)品,我行可開(kāi)立(D)A、B、贖 目前我行開(kāi)辦的實(shí)物貴金屬的回購(gòu)限于(A)A、我 客戶實(shí)物貴金屬)提取憑證”掛失后可以辦理(C)等相關(guān)業(yè)務(wù)A、提 B、回 ; )天(C)A、3、3、 A、 B、B)54.自助設(shè)備清機(jī)應(yīng)保證每周至少清機(jī)) )1(CA、3、 B、3、A、 B、 D、少(C)次鎖的開(kāi)啟測(cè)試操作,確保新有效。A、 B、 C、 D、正常情況下自助設(shè)備保險(xiǎn)柜每(B)更改一A、 B、 下列自助設(shè)備編排符合設(shè)置規(guī)則的是(BA、20-63- 自助設(shè)備發(fā)生長(zhǎng)短款,應(yīng)逐筆登記(C,由網(wǎng)點(diǎn)審核并簽字確認(rèn)后,暫掛“其 (D)雙方在“現(xiàn)金調(diào)撥單”簽字或蓋章。 如需啟用自助設(shè)備備用,須經(jīng)(C)批準(zhǔn),同時(shí)通知設(shè)備廠商更換A、本網(wǎng) 不得超過(guò)(B A、 B、 、

應(yīng)持(A A、居民B、軍官 (A、住所地地址、件種類(lèi)、號(hào)碼A、B、職 C、D、出生日“活期賬戶”中的“活期換卡/銷(xiāo)卡(注意不含活期領(lǐng)卡)的辦理范圍 A、一級(jí)分 網(wǎng) D 范 A、 B、 D、已消磁且余額為零的賬戶(包括:活期一本通、定期一本通、儲(chǔ)蓄)銷(xiāo)戶( A、需 A、5000 B、50000 C、1000 D、10000省分行擬對(duì)(B)后的上浮利率行為,逐個(gè)問(wèn)責(zé)到人。者,自負(fù)A、2015年3月3 B、2015年3月3日(含C、2014年3月3 D、2014年3月3日(含個(gè)人浮動(dòng)利率定期存款不可辦理部分提前支取,全部提前支取可在(A)辦理。且 D、網(wǎng) 過(guò)CCBS系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún)。A、全部提 (A)以上的,應(yīng)以轉(zhuǎn)賬形式記入客戶賬戶??蛻粼谖倚袩o(wú)活期賬戶且不愿新開(kāi)活期賬A、50元(含 B、50 C、50元(不含 D、500元(含同一客戶同一網(wǎng)點(diǎn)同一日開(kāi)立(B)個(gè)定期一本通賬戶的,經(jīng)辦柜員要承A、B、C、A、 B、 C、B網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)出納綜合管理系統(tǒng)經(jīng)(B)柜員后,根據(jù)質(zhì)損品質(zhì)類(lèi)型向金庫(kù)發(fā)A、B B、A D、現(xiàn)原則,由(B、經(jīng)辦雙人在下將無(wú)質(zhì)損貴金屬產(chǎn)品、相應(yīng)以及“貴金屬調(diào)撥”放入專(zhuān)門(mén)用于存放實(shí)物貴金屬的尾箱,雙人封箱。A、網(wǎng)點(diǎn)B、主 誰(shuí)密封”的原則,網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)損實(shí)物貴金屬的,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)批準(zhǔn)后,由(B A、 B、 個(gè)人客戶賣(mài)出實(shí)物貴金屬可選擇(A)方式結(jié)算,結(jié)算賬戶包括卡、儲(chǔ)蓄A(yù)、現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬B、現(xiàn)金C、轉(zhuǎn)賬D、其他對(duì)單筆出售金額在(A)以上的實(shí)物貴金屬實(shí)行管理。由A級(jí)柜員或B級(jí)A、10萬(wàn)元(含 B、10萬(wàn) C、5萬(wàn)元(含 D、5萬(wàn)客戶可通過(guò)人辦理相關(guān)業(yè)務(wù),重量(A)以上實(shí)物黃金提取、待提取實(shí)物黃A、10克(含 B、10 C、5克(含 D、5 D)張A、 B、 總行的不含貸記卡準(zhǔn)貸記卡的憑證和雙掛失業(yè)務(wù),可以 分行的特色掛失換卡業(yè)務(wù)可以在(C)內(nèi)辦理 受理行可視情況給予應(yīng)急處理。每位持卡人應(yīng)急取款金額每筆一般最低限定為(A)元,對(duì)于完全脫機(jī)異常情況一般最高為累計(jì)(A)元(含手續(xù)費(fèi)。A、500,50000B、300,30000C、200,20000D、學(xué)校為學(xué)生批量開(kāi)卡,最遲應(yīng)于開(kāi)學(xué)后(B)內(nèi)向銀行提供學(xué)生的紙式件復(fù)印A、15 D、3個(gè)為持卡人開(kāi)通銀行轉(zhuǎn)賬或ATM轉(zhuǎn)賬的,每卡轉(zhuǎn)出金額不得超過(guò)(D)萬(wàn)A、 B、 速匯通業(yè)務(wù)匯款單筆最高額度為(D)萬(wàn)元A、 B、 C、 D、開(kāi)立卡,必須是(D)具有完全民事行為能力和償還能力且符合條件的自然人 B、年滿14周 卡卡片過(guò)期后,持卡人持本人有效件和卡可以在(A A、柜 C、 D、網(wǎng)上銀下列有關(guān)保障卡的說(shuō)法,不正確的是(C各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按( A、 D、對(duì)居民來(lái)往內(nèi)地通行證,應(yīng)如入( A、 對(duì)居民來(lái)往大陸通行證,應(yīng)如入(B)位居民來(lái)往大陸通行證號(hào)A、 8(AA、 B、 C、某提供的證件號(hào)碼為“海123456號(hào)”,則在錄入證件號(hào)碼時(shí),正確的錄入內(nèi)容為(A)A、海123456 B、海 D、海字123456 A大 B小 營(yíng)業(yè)機(jī)自助設(shè)加鈔現(xiàn)來(lái)源于庫(kù)集中的應(yīng)將封使用專(zhuān)保管如差錯(cuò)保管期限(D )A、一 C、6個(gè) (B C、配款整點(diǎn)崗D、B、解款 B、團(tuán)隊(duì)C、配款整點(diǎn) A、團(tuán)隊(duì)B、綜合調(diào)度 50(AA、憑支取B、憑證件支 個(gè)人定期一本通借記卡內(nèi)個(gè)人定期存款單筆存入最高限額為C萬(wàn)(含)A、 B、 C、 D、A、七 B、一 (A B、儲(chǔ)蓄C、龍卡 憑證式國(guó)債的掛失范圍為(B)A、原 107.2011年9月至12月,人民銀行分行組織江蘇省各級(jí)國(guó)庫(kù)開(kāi)展了對(duì)全省各級(jí)儲(chǔ)蓄類(lèi)(代本通、等代替(A)憑證A、憑證式國(guó)債收款B、憑證式國(guó)債付款C、電子式國(guó)債D〔2012〕68);減分值(B)分。A、 B、 C、 D、同一龍卡通賬戶連續(xù)(C)次輸入交易(含網(wǎng)點(diǎn)、ATM、POS、銀行、網(wǎng)上銀A、 B、 C、 D、文件》(建總發(fā)〔2007〕210號(hào)); 240 辦理借記卡的數(shù)量不得超過(guò)( 張A、 B、 〔2012263取,對(duì)超過(guò)(D)個(gè)月客戶不來(lái)領(lǐng)取卡片的,我行將對(duì)卡片作銷(xiāo)卡處理。A、 B、 D、出處:《關(guān)于個(gè)人存款等業(yè)務(wù)優(yōu)化有關(guān)事項(xiàng)》(建個(gè)〔2011〕69號(hào),省分行《關(guān)于對(duì)于超過(guò)(B)萬(wàn)元以上的個(gè) A、 B、 C、 D、 ),最高 A 2 10 C)A、5 C、 D、辦法〉》(建蘇函〔2007〕578號(hào))個(gè)人客戶資料,自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保(C)A、 C、 D、辦法〉》(建蘇函〔2007〕578號(hào))二、多選題(116題(ABC 2012122000(ABCD關(guān)于定活兩便存款,以下描述正確的是(ABDA、50元起(ABCDDT+1,即一天通知存款簽約“自動(dòng)轉(zhuǎn)存”后,系統(tǒng)按個(gè)人通知存款一戶通的憑證可以是(ACDA、儲(chǔ)蓄B、定期一本通C、 間進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬。簽約后可實(shí)現(xiàn)(AC)根據(jù)管理規(guī)定,個(gè)人定期一本通內(nèi)可核算(ABC 目前,關(guān)于個(gè)人定期一本通,以下描述正確的是(AD 殊憑證,有以下基本規(guī)定(ABD) 件辦大額存單的以下哪些業(yè)務(wù)必須在原機(jī)構(gòu)辦理(ABCDA、支 B、查 辦理大額存單業(yè)務(wù),必須遵守以下規(guī)定(ABD居住在境內(nèi)的,其有效實(shí)名證件為(ABCA、居民B、臨時(shí)居民C、戶口簿(16周歲以下 (ABCDE、A、客戶要求變更或者名稱(chēng)、件或者明文件種類(lèi)、件號(hào)碼資、金融機(jī)構(gòu)和從事匯兌業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)為客戶向匯出時(shí),應(yīng)當(dāng)?shù)怯浺韵滦牛ˋBCDA、匯款人或者名稱(chēng)B、匯款人賬號(hào)、住所C、收款人的D、收款人住從事基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)在辦理以(ABCDE業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)識(shí)別客戶,了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易的實(shí)際受益人,核對(duì)客戶的有效件或者其他明文件,登記客戶基本信息,并留存有效件或者其他明文件的復(fù)印件或者影印件:A、賬戶、銷(xiāo)戶、變更,存取等C、交易掛失出現(xiàn)以下(ABCDE) D、客戶有洗錢(qián)、融資活動(dòng)嫌疑的金融機(jī)構(gòu)在履行客戶識(shí)別義務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心和銀行(ABCDE)A、客戶提供有效件或者其他明文件的B、對(duì)向境內(nèi)匯入的機(jī)構(gòu)提出要求后,仍無(wú)法完整獲得匯款人或者名稱(chēng)、匯C、客戶無(wú)正當(dāng)理由更新客戶基本信息的D、采取必要措施后,仍懷疑先前獲得的客戶資料的真實(shí)性、有效性、完整性的E、履行客戶識(shí)別義務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的其他可疑行為以下規(guī)定(ABCD)聯(lián)網(wǎng)核查公民(以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)網(wǎng)核查),是指通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核對(duì)或查詢(xún)相關(guān)個(gè)人的公民,以驗(yàn)證相關(guān)個(gè)人的居民所記載的(ABCD)等實(shí)性的行為。A、B、公民號(hào)碼C、D、簽發(fā)機(jī)銀行機(jī)構(gòu)在辦理(ABCD)銀行業(yè)務(wù)時(shí),如或部門(mén)規(guī)章規(guī)定需要核對(duì)相關(guān)個(gè)人出示的居民,則應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查:當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)按以下要求進(jìn)行應(yīng)急處置(BCD200041BC龍卡通是面向個(gè)人客戶簽發(fā)的一種具有(ABCD)A、存取現(xiàn) 龍卡通開(kāi)卡后,即具有(ABCD) 通過(guò)卡可以實(shí)(ABC的互轉(zhuǎn)其中轉(zhuǎn)出帳戶必須是持卡人本人的個(gè)人帳戶, (BCDB、持卡人辦理申請(qǐng)銷(xiāo)戶手續(xù),并已交回卡滿45天卡到期后可通過(guò)(ABD)A、營(yíng)業(yè)網(wǎng) B、銀 聯(lián)名賬戶任一聯(lián)名人可憑(ABC) C、交 A、非實(shí) (A、口頭掛 掛 客戶通過(guò)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面辦理口頭掛失時(shí),須提供掛失賬戶(ABC,經(jīng)辦核對(duì)客戶A、戶 B、賬 D、日如賬戶戶主本人為下列情況之一,需由人進(jìn)行掛失后續(xù)處理,并且人能出具以(ABCDE),B、掛失戶主為服刑羈押的人持經(jīng)的戶主本人文件、服刑羈押證明文件、,,C掛失戶主為重病癥或無(wú)自理能力的人持經(jīng)的被戶主本人為(經(jīng),理。金額在20000元以上(不含)的,還需提供經(jīng)的書(shū)辦理。(ABCD)掛失戶主本人B、有效件C、存款憑證D“掛失申請(qǐng)書(shū)(交掛失人作(AC(A、時(shí)段證明B、時(shí)點(diǎn)證明C、歷史明細(xì)證明D、本外幣產(chǎn)品證(,不能(ABCD、不A、流 B、轉(zhuǎn) (BCDA、變更金 以下哪些業(yè)務(wù)必須在機(jī)構(gòu)辦理(AB以下哪些業(yè)務(wù)可在二級(jí)分行范圍內(nèi)辦理(ABC(ABCD A、寧 D43.憑證式國(guó)債的特點(diǎn)包括(C建設(shè)銀行品牌貴金屬是指(ABCD,由建設(shè)銀行委托指定的貴金屬加工企業(yè)加工的貴 提金網(wǎng)點(diǎn)可辦理(ABCD)A、出 實(shí)物貴金屬)提取憑證”掛失(ABCD)A、口頭掛 B、掛 易過(guò)戶業(yè)務(wù)。辦理非交易過(guò)戶業(yè)務(wù)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)需仔細(xì)核對(duì)(ABCD 我行目前開(kāi)辦的代收(代扣)業(yè)務(wù)包括(ABCD)A、通訊 代收代付至少包括以下內(nèi)容(ABCD)等辦理代付業(yè)務(wù)的個(gè)人存款賬戶介質(zhì)的交接手續(xù)時(shí),委托單位經(jīng)辦人必須(ABC營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)接收委托單位紙質(zhì)及電子數(shù)據(jù),操作員應(yīng)審核(ABCD上(ABCD,加蓋騎縫章,由網(wǎng)點(diǎn)放入網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)箱保管。A、網(wǎng)點(diǎn)名 B、設(shè)備C、日 (ABCD(ABCD 自助設(shè)備管理應(yīng)設(shè)置以下登記簿( (自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)(ABCD以下說(shuō)法正確的是(ABCD插卡口、等部位是否安裝了(ABCD)等異樣物品,檢查設(shè)備周?chē)欠駨堎N了分子加BD、C、,)辦理自助設(shè)備現(xiàn)金調(diào)撥復(fù)核,以下描述正確的是( B、此類(lèi)現(xiàn)金調(diào)撥,如自助設(shè)備管理員在CCBSCCBSCCBS系統(tǒng)中進(jìn)行復(fù)核虛擬集中自助設(shè)備管理要求,現(xiàn)金調(diào)撥崗與以下哪些崗位不兼容(AB) 虛擬集中自助設(shè)備管理要求,自助設(shè)備放入信封后,應(yīng)在信封外寫(xiě)上(ABCD)A、網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)(或自助銀行名稱(chēng))B、日期C、修改的管理員D、加蓋騎縫(在下列(ABCD)上,客戶的同一龍卡通賬戶連續(xù)三次輸入交易不正確后,C、D 業(yè)務(wù)是(AD)C制度規(guī)定屬下列卡種(ABC)的批量發(fā)卡及單張發(fā)卡,設(shè)置方式只允許采用955330方式,不得采用信封方式。A15個(gè)工作日內(nèi)(學(xué)校為學(xué)生批量開(kāi)卡,可于學(xué)校開(kāi)學(xué)后一個(gè)月內(nèi))B辦理代收代付業(yè)務(wù)時(shí),客戶端在使用中應(yīng)嚴(yán)格遵守以下(ABCD)規(guī)定,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)核對(duì)(ABCD卡到期后客戶可通過(guò)(ACD)辦理?yè)Q卡申請(qǐng)手續(xù),換卡申請(qǐng)成功后,系統(tǒng)自動(dòng)A、銀D關(guān)于卡,下列說(shuō)法正確的是(ABCD ABC)等材料,到發(fā)D、證存款證明用于個(gè)人定期存款、活期存款、儲(chǔ)蓄國(guó)債證明的業(yè)務(wù)處理,包括(ABCD)等A、開(kāi) B、續(xù) C、補(bǔ) D、撤A、境內(nèi)個(gè) B、外國(guó) C、華 D、臺(tái)同A、存 B、國(guó) C、代保管實(shí)物黃 D、基 E、產(chǎn)BCA、整存整 B、通知存 C、零存整 D、憑證式國(guó)以下說(shuō)法正確的是(AC(, A、業(yè)務(wù)平 B、IT應(yīng) C、服務(wù)標(biāo) D、流程規(guī)則A、柜臺(tái)報(bào)盤(pán)方式 B、互聯(lián)網(wǎng)傳輸方式 D、手工外聯(lián)交易方ABDA、資料受理崗B、操作員 D、業(yè)務(wù)主管營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)接收委托單位紙質(zhì)及電子數(shù)據(jù)后,應(yīng)由操作員審核以下哪些要點(diǎn)?:B、紙質(zhì)格式是否符合要D、對(duì)于選擇校驗(yàn)建行批量代收業(yè)務(wù)第簽約信息的委托單位須審核其提交的被代扣客A、不通 B、實(shí)時(shí)通 C、日終通知不收響應(yīng)D、日終通知且收響E、當(dāng)扣款類(lèi)別為扣款時(shí),指E付通業(yè)務(wù)定金額扣款A(yù)、按子單位到對(duì)應(yīng)賬戶B、按子單位到對(duì)應(yīng)結(jié)算賬戶D、直接到結(jié)算賬戶,不經(jīng)過(guò)賬戶A、返回匯總文 B、返回成功文 C、返回失敗文件D、返回全量文A、分行特 B、企業(yè)業(yè) D、批量代收代付業(yè)A、日 B、月 C、季D、年批量代付失敗處理方式是指按照代收代付協(xié)議的約定對(duì)批量代付處理業(yè)務(wù)失A、實(shí)時(shí)退 B、回執(zhí)期自動(dòng)退 D、手工退A、實(shí)時(shí)入 B、銀行日終入 D、次工作日入EA、E付通業(yè)務(wù) B、外聯(lián)定時(shí)交互 D、手續(xù)費(fèi)計(jì)算周期 E、手續(xù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)周期BD、撤消操作都是對(duì)憑證"領(lǐng)出"的撤消,當(dāng)撤消的"憑證種類(lèi)","起始號(hào)","憑證結(jié)束"不A、柜員間調(diào)撥沒(méi)有"現(xiàn)金柜員"的這個(gè)中轉(zhuǎn)角色,擁有柜員角色的都可以相撥。B、相撥的柜員必須在同一個(gè)機(jī)構(gòu)下。ABC、日終信 D、重要空白憑證信A、委托單位代收代付批量業(yè) B、日C、批量業(yè) D、代繳費(fèi)業(yè)DA、如果需要上傳加密的文件,文件后的格式模板也可以通過(guò)文件模板設(shè)置功能上傳。BAC 、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)核對(duì)委托單位經(jīng)辦人和對(duì)象的件,并核對(duì)委托單位對(duì)經(jīng)、A、委托單位填寫(xiě)《批量代收付業(yè)務(wù)委托方簽約申請(qǐng)表》。D、辦理批代收業(yè)第量簽約提供客端生的加密子數(shù)據(jù)加蓋預(yù)留印鑒(或議用章的紙質(zhì)量簽約細(xì)并格按照《理暫行法》第條要求取得被代扣客戶同意銀行從其指定結(jié)算賬戶扣劃款項(xiàng)并轉(zhuǎn)入委托單位簽約賬戶的具有法律效力的材。200041BC個(gè)人不動(dòng)戶是指(ABD。A100壞登記,再做變更,將卡變更為對(duì)應(yīng)的(AB)即可。A、 網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)卡在開(kāi)卡完成后,需將龍卡通開(kāi)卡申請(qǐng)表上的(A)以及(B)隨龍 文件》(建總發(fā)〔2007〕210號(hào));有關(guān)代收付業(yè)務(wù),說(shuō)法正確的是( 居住在境內(nèi)的,其有效實(shí)名證件為(ABA、居民B、臨時(shí)居民C、戶口簿(16周歲以下 函[2008]717)(ABCD、A、客戶要求變更或者名稱(chēng)、件或者明文件種類(lèi)、件號(hào)碼資、辦法〉》(建蘇函〔2007〕578號(hào)) AB 以下哪些業(yè)務(wù)必須在機(jī)構(gòu)辦理(AB 以下哪些業(yè)務(wù)可在二級(jí)分行范圍內(nèi)辦理(AB 三、判斷題(129題(T)(T)(F) 10)提前支?。òㄗ詣?dòng)轉(zhuǎn)存和約定轉(zhuǎn)存后的非到期日支取)存款,須提供存款人有效件(T)個(gè)人通知存款一戶通指專(zhuān)門(mén)用于辦理一天個(gè)人通知存款的個(gè)人存款賬戶(F(T理基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、轉(zhuǎn)換、定投等各項(xiàng)交易(T)、、、辦理時(shí),應(yīng)要求其出具第二代居民,并憑第二代居民開(kāi)戶;若所在單位未申領(lǐng)居民的,可憑單位出具的未申領(lǐng)居民的證明(F)、、、 ,手續(xù)的,可以跨一級(jí)分行委托實(shí)名制變更手續(xù)(T)金融機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)柜員機(jī)以及其他方式為客戶提供非柜臺(tái)方式的服務(wù)時(shí),應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的認(rèn)證措施,采取相應(yīng)的技術(shù)保障,強(qiáng)化管理程序,識(shí)別客戶。(T銀行機(jī)構(gòu)為辦理規(guī)定業(yè)務(wù)而進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí),若個(gè)人的、公民號(hào)碼、和簽(F)因E終端聯(lián)網(wǎng)核查后門(mén)戶系統(tǒng)不保留該筆核查記錄,故使用E終端進(jìn)行前,必(T)(T)龍卡通按所屬組織不同分為銀聯(lián)卡、VISA卡和MasterCard卡(T銀聯(lián)龍卡通不設(shè)有效期,VISA和MasterCard龍卡通有效期為20年,過(guò)期即失效,但龍卡通賬戶下尚未結(jié)清的債權(quán)關(guān)系仍然有效(T)(F龍卡通按持卡年度(自辦卡月起每滿12個(gè)月為一個(gè)持卡年度)預(yù)收賬戶(T基本賬戶,以結(jié)算。VISA、MasterCard龍卡通通過(guò)國(guó)際組織的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易,其活期賬戶為基本賬戶,以結(jié)算(T)內(nèi)每卡累計(jì)取現(xiàn)不得超過(guò)等值20000(含)(T)等值50000(含)(T)(T設(shè)置為“955330,由客戶本人持有效件到柜面修改后方可使用(T)3(含)以上,必須了解開(kāi)卡原因,無(wú)合理理由或短期內(nèi)頻繁可疑開(kāi)卡的,應(yīng)不(T)(F)卡驅(qū)動(dòng)完成轉(zhuǎn)帳、查詢(xún)等交易,關(guān)聯(lián)帳戶也可以操作樂(lè)當(dāng)家卡(F)歸還欠款。按萬(wàn)分之五計(jì)收罰息(T)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)回卡和信封后,卡與信封應(yīng)分人保管(T可委托他人(F)(T)人有效件和共管卡在網(wǎng)點(diǎn)修改本人保管的(T)(F金融交易時(shí)優(yōu)先采 (T的風(fēng)險(xiǎn)損失。關(guān)交易確已發(fā)生,持卡人不得償付交易款項(xiàng)(T)(T個(gè)人資信證明均可,時(shí),人需同時(shí)提供申請(qǐng)人和人的有效件(F(T)客戶柜面基金、貴金屬、銀行產(chǎn)品、保險(xiǎn)等產(chǎn)品,必須由本人辦理(T(T)(T)(F(T(F客戶通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人現(xiàn)金匯款或10萬(wàn)元以上(含)轉(zhuǎn)賬匯款必須提供件,如為還需同時(shí)提供人有效件(T)(T)(F數(shù)不得低于2人,每人每年受訓(xùn)時(shí)間不低于16小時(shí),培訓(xùn)要有登記和考核制度,訓(xùn)后實(shí)際(T)每臺(tái)設(shè)備須設(shè)置不同的3組2位數(shù)保險(xiǎn)柜,編排須符合設(shè)置規(guī)則。嚴(yán)禁將多臺(tái)設(shè)備設(shè)置成相同數(shù)字(T)(F)現(xiàn)時(shí)能追溯到存入或賬號(hào)(T)(F)(T(T)(F)自助設(shè)備涉及現(xiàn)金的操作環(huán)節(jié)必須堅(jiān)持雙人辦理(T網(wǎng)點(diǎn)每季至少檢查一次自助設(shè)備現(xiàn)金;主管每旬至少檢查一次自助設(shè)備現(xiàn)金(F自助設(shè)備清機(jī),現(xiàn)金柜員應(yīng)對(duì)清點(diǎn)現(xiàn)金及時(shí)復(fù)核調(diào)撥,做到一臺(tái)一清(T(T(F)(T)員輸入加鈔信息并確認(rèn),即可使設(shè)備對(duì)外營(yíng)業(yè)(F)(T)自助設(shè)備管理員開(kāi)啟保險(xiǎn)柜時(shí),他人旁觀(機(jī)構(gòu)除外。(F(F)為便于,可將同一網(wǎng)點(diǎn)多臺(tái)自助設(shè)備設(shè)置成相同數(shù)字(F(F)(T)、(F)、(T(F(F(T)(F實(shí)物貴金屬的應(yīng)與實(shí)物相對(duì)應(yīng),有號(hào)碼的實(shí)物須與號(hào)一致(T應(yīng)客戶的要求,可由客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)代委托單位傳遞密鑰回執(zhí)文件(F(T(T50元(含)(T(T)50元以下的,不(F) 戶(T),(T).85機(jī)關(guān)可以依法凍結(jié)客戶提取憑證名下的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論