家政保潔服務(wù)合同協(xié)議范本甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：甲方雙方本著為社區(qū)群眾提供更好的家政、保潔服務(wù)和進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)服務(wù)品牌，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，現(xiàn)就乙方為甲方提供家政、保潔服務(wù)簽訂本合同，供雙方共同遵守。風(fēng)險(xiǎn)提示：服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。一、服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)內(nèi)容（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求選派合適的服務(wù)人員為甲方提供指定場(chǎng)所內(nèi)的保潔服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容為：房屋內(nèi)指定的日常保潔服務(wù)；保潔服務(wù)范圍包括：全屋保潔、公共區(qū)域保潔。（2）甲方不得給服務(wù)人員隨意增加本協(xié)議約定以外的服務(wù)內(nèi)容，如需增加，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并按實(shí)際情況適當(dāng)增加服務(wù)費(fèi)用。（3）本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù)，除本協(xié)議另有書面約定的，乙方應(yīng)當(dāng)自行攜帶服務(wù)所需工具及物料，并乙方應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)工具及物料符合相關(guān)的衛(wèi)生和環(huán)保指標(biāo)。2、服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)場(chǎng)所以甲方提供的具體位置為準(zhǔn)。3、服務(wù)時(shí)間及人數(shù)以甲方每次提供的訂單具體信息為準(zhǔn)。4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)訂單要求完成相應(yīng)服務(wù)，并嚴(yán)格按照《SB/T10595____2011清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。5、驗(yàn)收甲方可以隨時(shí)對(duì)乙方為其提供服務(wù)的場(chǎng)所進(jìn)行服務(wù)結(jié)果驗(yàn)收，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和方式提出意見和建議，對(duì)不達(dá)標(biāo)的服務(wù)可要求乙方返工或以其他方式協(xié)商處理，如訂單在履行完成且乙方通知驗(yàn)收后的次日12點(diǎn)之前，甲方未驗(yàn)收或未反饋任何驗(yàn)收結(jié)果的，則視為本次服務(wù)已驗(yàn)收合格。二、合同履行期限本合同有效期____年，從____年____月____日起至____年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示：合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于____，客戶滿意率達(dá)到____等。三、雙方的權(quán)利、義務(wù)（一）甲方1、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主（客戶）并與其簽訂家政服務(wù)相關(guān)協(xié)議（由乙方提供）和其他文件。2、負(fù)責(zé)安排乙方進(jìn)場(chǎng)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容和細(xì)節(jié)。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和工作規(guī)范。4、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的基本定價(jià)、開票、收款。5、負(fù)責(zé)積極配合乙方處理清潔服務(wù)中的投訴和糾紛。6、負(fù)責(zé)給乙方人員統(tǒng)一配發(fā)甲方標(biāo)示服裝（潔具、用品、交通工具除外）。7、負(fù)責(zé)對(duì)乙方清潔質(zhì)量的回訪工作，并將結(jié)果回饋給乙方。（二）乙方1、提供專業(yè)的、相應(yīng)的服務(wù)人員。2、按甲方的要求及規(guī)定在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作。3、負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中，承擔(dān)由乙方人為（責(zé)任）損壞客戶物品、設(shè)施，所造成損失的責(zé)任。4、負(fù)責(zé)提供所有清潔及服務(wù)所需的各項(xiàng)材料，用品（費(fèi)用自理，不得體現(xiàn)乙方任何標(biāo)示）。5、承擔(dān)服務(wù)中因服務(wù)人員造成的一系列違反國(guó)家法律法規(guī)的不良行為（如盜竊、竊取等）給客戶造成損失的全部責(zé)任。6、執(zhí)行甲方合理的服務(wù)調(diào)派工作。7、協(xié)助甲方處理客戶的各項(xiàng)投訴和糾紛。8、負(fù)責(zé)物品、材料的保管。9、入場(chǎng)甲方轄區(qū)人員統(tǒng)一穿甲方服裝，在清潔保潔過程中不得向客戶透露乙方公司名稱，保守甲乙雙方的協(xié)議秘密。10、提供服務(wù)人員的合法證明及有關(guān)資料。11、配備專人與甲方進(jìn)行家政服務(wù)的溝通、酬金等的工作。12、乙方應(yīng)該給聘用人員進(jìn)行法律法規(guī)以及各類保險(xiǎn)的繳納，在進(jìn)行保潔工作過程中，發(fā)生的一切人身事故、安全事故均與甲方無關(guān)。13、甲方需提前____天通知乙方預(yù)約，否則造成損失，乙方不負(fù)責(zé)賠償。14、乙方禁止超出物業(yè)約定服務(wù)范圍的亂收費(fèi)的現(xiàn)象，否則甲方有權(quán)沒收違約收費(fèi)并進(jìn)行相應(yīng)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方面解約，并不承擔(dān)任何責(zé)任。四、結(jié)算方式1、計(jì)算金額以甲方開具票據(jù)（收據(jù)）為依據(jù)，按照總金額的____%支付給乙方，其余部分作為甲方的管理費(fèi)。2、甲方雙方無特殊情況當(dāng)天計(jì)算。3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時(shí)給予甲方開具相應(yīng)票據(jù)（收據(jù)）。4、乙方提供發(fā)票（管理費(fèi)部分另行協(xié)商）。風(fēng)險(xiǎn)提示：違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說“如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任”等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。五、違約責(zé)任1、如甲方不按合同約定，導(dǎo)致乙方不能順利開展工作，所造成的損失由甲方承擔(dān)；如甲方未在規(guī)定期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾期____天，按合同的____‰支付滯納金，但累計(jì)不超過應(yīng)付總金額的____%。2、如乙方未按合同要求按時(shí)進(jìn)行服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取所影響服務(wù)案例____%的違約金，并賠償甲方因該影響造成的其他損失。六、爭(zhēng)議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、合同的生效在合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲方（簽章）：日期：____年____月____日乙方（簽章）：日期：____年____月____日家政保潔服務(wù)合同協(xié)議范本（二）甲方：(雇主)證件號(hào)碼：(附身份證復(fù)印件)乙方：(雇員)證件號(hào)碼：(附身份證復(fù)印件)本合同依據(jù)起草，經(jīng)甲、乙雙方方協(xié)商，自愿簽訂，就乙方為甲方進(jìn)行家政服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：(甲方因三代同堂，需聘請(qǐng)一位家政工)第一條：甲方與乙方為直接雇傭關(guān)系。雇傭期間的一切勞務(wù)糾紛以及民事、刑事責(zé)任均由甲、乙雙方獨(dú)立自行承擔(dān)。第二條：乙方服務(wù)范圍：__________________________________________。乙方有義務(wù)為甲方提供能力的精心細(xì)致的服務(wù)，讓甲方滿意放心。甲方應(yīng)為乙方提供充足的伙食條件，以及休息條件，保證讓乙方吃飽，休息相對(duì)充足。甲方不得要求乙方，從事其不能力所能及的工作以及帶有重大危險(xiǎn)性的工作(如：在沒有任何安全保護(hù)的情況下擦洗陽臺(tái)玻璃等)。因此而造成的一切后果由甲方負(fù)全部責(zé)任。因此而引發(fā)的糾紛由甲方承擔(dān)全部負(fù)責(zé)。如果服務(wù)對(duì)象有傳染病或精神類疾病，乙方有權(quán)拒絕服務(wù)。第三條：乙方私自外出期間以及為甲方服務(wù)期間因自身突發(fā)疾病而發(fā)生的意外傷亡，甲方不承擔(dān)任何無過錯(cuò)責(zé)任。第四條：乙方與甲方及家庭成員之間人格平等。甲方不得向乙方提出不合理的要求，甲方不得打罵乙方，不得對(duì)其進(jìn)行人格污辱，不得進(jìn)行虐待。不得長(zhǎng)期單獨(dú)讓乙方吃剩菜剩飯，不得完全限制其人身自由等。如有上述情況發(fā)生，乙方有權(quán)隨時(shí)單方終止合同，并對(duì)甲方永久性終止服務(wù)。第五條：乙方為甲方進(jìn)行家政服務(wù)期間，甲方及其家庭成員因本身病情發(fā)生惡化所引起的相關(guān)后果，乙方無任何無過錯(cuò)責(zé)任。如果因乙方疏忽而造成服務(wù)對(duì)象身體受到傷害，乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。甲方私有財(cái)產(chǎn)如果非乙方損壞、盜竊，所造成的相關(guān)后果與乙方無關(guān)。但是乙方有保護(hù)甲方私有財(cái)產(chǎn)不受損失的義務(wù)。第六條：合同期限____年____月____日至____年____月____日。每月工資為______(大寫：__________)月，甲方不再為乙方繳納任何保險(xiǎn)費(fèi)用;(國(guó)家每年的法定節(jié)日作為休息日，如需加班另付薪酬)。每個(gè)星期六為上班時(shí)間(薪酬包含工資內(nèi))，星期日照常休假。第七條：本合同從簽訂之日起立即生效，到期后自行終止。本合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決。第八條：合同期滿以后，甲方仍需乙方為其服務(wù)，應(yīng)與乙方重新協(xié)商。雙方同意以后，方可續(xù)簽合同。第九條;本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。甲