20202年度項(xiàng)目績(jī)效管指標(biāo)說明及評(píng)定辦法PAGEPAGE25/252012年目績(jī)效指標(biāo)說及評(píng)定法目錄第一章指標(biāo)設(shè)置原則3第二章評(píng)分規(guī)則及核標(biāo)設(shè)置42.1檔進(jìn)部均介紹42.2目司考指設(shè)置52.3域司考指設(shè)置6第三章各考核指標(biāo)明評(píng)定辦法83.1同售（目區(qū)域）83.2利（目區(qū)）93.3資回（用凈額不土開）項(xiàng)目區(qū)】103.4劃點(diǎn)成（目、域）113.5程量定法項(xiàng)目區(qū)）143.6本制（目區(qū)域）153.7均能人開面積【目區(qū)】183.8戶意（目區(qū)域）19第四章加減分項(xiàng)說及定辦法214.1增地備區(qū)）214.2大量題項(xiàng)、區(qū)）224.3務(wù)計(jì)察險(xiǎn)制責(zé)（目區(qū)）234.4訴項(xiàng)、域）24第一章指設(shè)置則1.1體現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略導(dǎo)向年度工作主題1.2與集團(tuán)管控調(diào)整相合，促進(jìn)各區(qū)域、項(xiàng)“又快又好”發(fā)展即基區(qū)做的將各價(jià)標(biāo)直評(píng)到項(xiàng)匯結(jié)評(píng)區(qū)促區(qū)協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)的發(fā)銷，為來域接核目奠基。1.3體現(xiàn)公平性和內(nèi)部爭(zhēng)性對(duì)于于過算制指用際與值對(duì)的定指標(biāo)于于量化的核標(biāo)采目?jī)?nèi)排值性入法計(jì)各標(biāo)分淡化標(biāo)設(shè)（要預(yù)算）的觀素平由于算不確項(xiàng)自身差造的標(biāo)分的異不平。1.4保持考核思路和指的延續(xù)性結(jié)合年經(jīng)目責(zé)書的容保一的續(xù)性同進(jìn)一程的優(yōu)。第二章評(píng)規(guī)則考核指設(shè)置2.1五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均介紹1)基于考指，集所有目行分排，并成檔：內(nèi)部值P所樣的平數(shù)內(nèi)部高（P高部均的本均數(shù)內(nèi)部秀(P2：于部較值樣平數(shù)內(nèi)部低(P-1：于部平值樣平數(shù)內(nèi)部差(P-2：于部較值樣平數(shù)2)如某目個(gè)核標(biāo)分為，：當(dāng)X內(nèi)均（P，或≥預(yù)值則標(biāo)核分為0當(dāng)X內(nèi)優(yōu)值(P)指標(biāo)核為120分；當(dāng)＜部差(P-2，則標(biāo)核為60當(dāng)內(nèi)較值(-2)X部均（P則標(biāo)分Y=30（-P-2*X+[0P-90-2]（-P-2；（按性值計(jì)）當(dāng)內(nèi)均(P＜X內(nèi)優(yōu)秀（P則標(biāo)分Y=[30（P-P]*X+[P2-12P]（P2-（按性值計(jì)）3) 得分整若項(xiàng)得高于0未成預(yù)算則終核數(shù)為90分若項(xiàng)考核得于90分但當(dāng)年算則終核數(shù)至90分。2.2項(xiàng)目公司各考核指設(shè)置維度指標(biāo)權(quán)重（%）計(jì)算方法考核部門財(cái)務(wù)（45%）合同銷售額15參照五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法修正相應(yīng)計(jì)算方法詳見相應(yīng)指標(biāo)說明營(yíng)銷中心凈利潤(rùn)15參照五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法修正相應(yīng)計(jì)算方法詳見相應(yīng)指標(biāo)說明財(cái)務(wù)資金中心年資金回籠（占用）集團(tuán)凈額（不含土地開支）15參照五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法修正相應(yīng)計(jì)算方法詳見相應(yīng)指標(biāo)說明財(cái)務(wù)資金中心客戶(5客戶滿意度5五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法營(yíng)銷中心運(yùn)營(yíng)(4%)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率（開工/開盤/交收樓）15五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目工程質(zhì)量15五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法工程管理中心成本控制度15五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法成本管理中心學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（5%）人均效能（項(xiàng)目人均開發(fā)面積）5五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法人力資源管理中心加減分項(xiàng)加減分內(nèi)容考核部門加分項(xiàng)(單項(xiàng)加分3分封頂合計(jì)加分，6分封頂)集團(tuán)內(nèi)部管理獎(jiǎng)每獲得一項(xiàng)集團(tuán)“專項(xiàng)獎(jiǎng)，加05分專項(xiàng)獎(jiǎng)評(píng)價(jià)小組工程獎(jiǎng)1.每獲得一項(xiàng)國(guó)家級(jí)工程獎(jiǎng)項(xiàng)（魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、廣廈獎(jiǎng)等，加2分2.每獲一項(xiàng)省級(jí)工程獎(jiǎng)項(xiàng)，加1分，但最多不超過2分工程管理中心提前交樓考核期內(nèi)應(yīng)集團(tuán)要求提前交樓且已發(fā)出收樓信的，每個(gè)項(xiàng)目加05分運(yùn)營(yíng)中心其它獎(jiǎng)項(xiàng)由集團(tuán)總裁辦根據(jù)集團(tuán)階段性管理重點(diǎn)另行增補(bǔ)總裁辦減分項(xiàng)（合計(jì)減分不設(shè)下限）媒體曝光或群訴項(xiàng)目上每發(fā)生一次以下事項(xiàng)的：1.發(fā)生群體性投訴事件，扣1分2. 發(fā)生新聞危機(jī)后不及時(shí)處理或隱瞞不上報(bào),引發(fā)地方媒體報(bào)道，造成負(fù)面影響的，扣05分3.新聞危機(jī)引發(fā)中央級(jí)媒體報(bào)道，造成負(fù)面影響的扣1分4.新聞危機(jī)引發(fā)廣泛媒體報(bào)道，嚴(yán)重影響公司品牌，扣2分戰(zhàn)略管理中心合同交樓逾期（累計(jì)減分不超過3分）1. 每一個(gè)交樓批次合同交樓逾期的扣分上限為1分，交樓每逾期1天扣001分，扣完止；2.項(xiàng)目合同交樓逾期的扣分值=∑每一個(gè)交樓批次扣分值運(yùn)營(yíng)中心重大質(zhì)量問題在考核期內(nèi)，項(xiàng)目公司每發(fā)生一項(xiàng)重大質(zhì)量問題扣2分工程管理中心法務(wù)審計(jì)監(jiān)察風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任由法務(wù)審計(jì)監(jiān)察中心提出事實(shí)和依據(jù)，績(jī)效考核工作組視情況扣減分并呈報(bào)董事局主席、總裁批準(zhǔn)執(zhí)行法務(wù)審計(jì)監(jiān)察中心及績(jī)效考核工作組投訴項(xiàng)目被職能中心或其轄下的部門投訴一次，并經(jīng)集團(tuán)總裁裁定，項(xiàng)目每次扣01分?？偛棉k2.3區(qū)域公司各考核指設(shè)置維度指標(biāo)權(quán)重（%）計(jì)算方法考核部門財(cái)務(wù)（60%）合同銷售額20參照五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法修正相應(yīng)計(jì)算方法詳見相應(yīng)指標(biāo)說明營(yíng)銷中心凈利潤(rùn)20參照五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法修正相應(yīng)計(jì)算方法詳見相應(yīng)指標(biāo)說明財(cái)務(wù)資金中心年資金回籠（占用）集團(tuán)凈額（不含土地開支）20參照五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法修正相應(yīng)計(jì)算方法詳見相應(yīng)指標(biāo)說明財(cái)務(wù)資金中心客戶(5)客戶滿意度5以區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目得分加權(quán)平均計(jì)營(yíng)銷中心運(yùn)營(yíng)(3%)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率（開工/開盤/交收樓）10以區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目得分加權(quán)平均計(jì)運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目工程質(zhì)量10以區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目得分加權(quán)平均計(jì)工程管理中心成本控制度10以區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目得分加權(quán)平均計(jì)成本管理中心學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（5%）區(qū)域人均效能5五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法人力資源管理中心加減分項(xiàng)加減分內(nèi)容考核部門加分項(xiàng)(單項(xiàng)加分3分封頂合計(jì)加分，6分封頂)集團(tuán)內(nèi)部管理獎(jiǎng)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目每獲得一項(xiàng)集團(tuán)“專項(xiàng)獎(jiǎng)，區(qū)域公司加0.3分專項(xiàng)獎(jiǎng)評(píng)價(jià)小組新增土地儲(chǔ)備1.由投資拓展中心在項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)主導(dǎo)，且在獲取過程中區(qū)域參與、協(xié)助的，每個(gè)項(xiàng)目加05分2. 由項(xiàng)目區(qū)域主導(dǎo)，投資拓展中心配合獲取的項(xiàng)目，績(jī)效評(píng)分=基數(shù)*系數(shù)（注）投資拓展中心關(guān)鍵人才輸出1.跨區(qū)域每輸出項(xiàng)目總及以上人員1名，加1分2.內(nèi)部每晉升項(xiàng)目總（含）以上人員1名，加05分人力資源管理中心提前交樓1.區(qū)域內(nèi)每存在一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)集團(tuán)要求提前交樓且已發(fā)出收樓信的，區(qū)域加03分2.區(qū)域加分值=區(qū)域內(nèi)獲加分的項(xiàng)目個(gè)數(shù)*03運(yùn)營(yíng)中心減分項(xiàng)（合計(jì)減分不設(shè)下限）媒體曝光或群訴區(qū)域內(nèi)每發(fā)生一次以下事項(xiàng)的：1.群體性投訴事件，扣02分2. 發(fā)生新聞危機(jī)后不及時(shí)處理或隱瞞不上報(bào)，引發(fā)地方媒體報(bào)道，造成負(fù)面影響的，扣02分3.新聞危機(jī)引發(fā)中央級(jí)媒體報(bào)道，扣06分4.新聞危機(jī)引發(fā)廣泛媒體報(bào)道，嚴(yán)重影響公司品牌，扣1分戰(zhàn)略管理中心合同交樓逾期（累計(jì)減分不超過3分）1.按區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目合同交樓逾期扣分值的6%進(jìn)行扣分2. 區(qū)域合同交樓逾期的扣分值=∑項(xiàng)目合同交樓逾期的扣分值*06運(yùn)營(yíng)中心重大質(zhì)量問題在考核期內(nèi)項(xiàng)目公司每發(fā)生一項(xiàng)重大質(zhì)量問題區(qū)域公司扣1分工程管理中心法務(wù)審計(jì)監(jiān)察風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任由法務(wù)審計(jì)監(jiān)察中心提出事實(shí)和依據(jù)績(jī)效考核工作組視情況扣減分并呈報(bào)董事局主席、總裁批準(zhǔn)執(zhí)行法務(wù)審計(jì)監(jiān)察中心及績(jī)效考核工作組投訴1.區(qū)域（包括：區(qū)域轄下的項(xiàng)目、區(qū)域職能部門）被集團(tuán)職能中心或轄下的部門投訴一次，并經(jīng)集團(tuán)總裁裁定，區(qū)域每次扣01分；2. 區(qū)域總裁被職能中心或轄下的部門投訴一次，并經(jīng)集團(tuán)總裁裁定，區(qū)域每次扣02總裁辦備注：考核指標(biāo)權(quán)重完善部分域一核期未含有因此定應(yīng)考權(quán)重完方）1)財(cái)務(wù)某個(gè)某個(gè)標(biāo)缺，權(quán)平至務(wù)類他標(biāo)；2)客戶內(nèi)運(yùn)營(yíng)學(xué)成類指缺該目域得取團(tuán)與核目域；3)在進(jìn)考時(shí)若分缺失部指，報(bào)裁辦主辦行慮類項(xiàng)的核。第三章各核指說明及定辦法3.1合同銷售額（項(xiàng)目區(qū)域）（1）評(píng)估部門：銷心（2）指標(biāo)說明1）核據(jù)經(jīng)團(tuán)的對(duì)合銷目。2）間準(zhǔn)商房賣合》訂期績(jī)考核內(nèi)。（3）評(píng)分方法1）項(xiàng)目合同銷售額評(píng)法 合同售達(dá)率基于團(tuán)各目合銷達(dá)成進(jìn)行名，照檔遞內(nèi)部均法算同銷達(dá)率績(jī)期實(shí)際同售/效內(nèi)合銷目）合同售：于團(tuán)項(xiàng)目同售絕值行排，照檔進(jìn)部平法算；最終評(píng)定得分=合同銷成率得分*50%+合同銷售得分*50%。2）區(qū)域合同銷售評(píng)分法區(qū)域同售考指以區(qū)為體得計(jì)方式項(xiàng)部核標(biāo)算方相，下： 合同售達(dá)率基于團(tuán)各域合銷達(dá)成進(jìn)行名，照檔遞內(nèi)部均法算合同銷達(dá)率績(jī)期實(shí)際同售/效內(nèi)合銷目）合同售：于團(tuán)區(qū)域同售絕值行排，照檔進(jìn)部平法算；最終評(píng)定得分=合同銷成率得分*50%+合同銷售得分*50%。3）得分調(diào)整說明 當(dāng)該標(biāo)“終定分”法算分過0分，項(xiàng)、域有成年合銷標(biāo)的，接最評(píng)得調(diào)為90分； 當(dāng)項(xiàng)、域指按最終定分方計(jì)得分過90分但成年合銷標(biāo)的，終分為90。3.2凈利潤(rùn)（項(xiàng)目、區(qū)）（1）評(píng)估部門：務(wù)中心（2）指標(biāo)說明1）利潤(rùn)交收--稅費(fèi)內(nèi)計(jì)息2）樓入考期以合收日基確交樓入；3）成指期確收對(duì)應(yīng)所有本包括地成、建安成本利息本、期程用及開間費(fèi)等；4）費(fèi)括得、增值、業(yè)金附、銷費(fèi)、理用各項(xiàng)費(fèi)出；5）部息年權(quán)的集資回（用額×準(zhǔn)部率13%。（3）評(píng)分方法1）項(xiàng)目評(píng)分方法凈利：于團(tuán)項(xiàng)“凈潤(rùn)實(shí)發(fā)額行排，照檔進(jìn)部平法算； 差額于團(tuán)項(xiàng)“凈潤(rùn)實(shí)發(fā)額計(jì)劃標(biāo)的異行名五遞平均法算；最終評(píng)定得分=凈利潤(rùn)*70%+差額法得分*30%。2）區(qū)域評(píng)分方法（考標(biāo)以區(qū)域?yàn)閱挝唬﹥衾河趫F(tuán)區(qū)“凈潤(rùn)實(shí)發(fā)額行排，照檔進(jìn)部平法算； 差額于團(tuán)區(qū)“凈潤(rùn)實(shí)發(fā)額計(jì)劃標(biāo)的異行名五遞平均法算；最終評(píng)定得分=凈利潤(rùn)*70%+差額法得分*30%。3）得分調(diào)整說明 當(dāng)項(xiàng)域指最終定分方計(jì)得分過0沒成年凈潤(rùn)標(biāo)，直接最評(píng)得調(diào)為90分； 當(dāng)項(xiàng)域指最終定分方計(jì)得分過90分但成年凈潤(rùn)標(biāo)，最終分為90分。3.3年資金回籠（占用凈額（不含土地開支【目、區(qū)域】（1）評(píng)估部門：務(wù)中心（2）指標(biāo)說明1）資回（用額=實(shí)資回金額年實(shí)資占金；2）目籠資額考核內(nèi)項(xiàng)以何式支集的筆金；3）目用資額考核內(nèi)項(xiàng)以何式占集的筆金；4）地支為團(tuán)，不入核圍。（3）評(píng)分方法1）項(xiàng)目評(píng)分方法 年資回（用凈基集各年金回（用凈際發(fā)額行按照五遞內(nèi)平法算； 差額：于團(tuán)項(xiàng)“年金籠占）額”際生與劃標(biāo)額差進(jìn)，按照檔進(jìn)部均計(jì)算；最終定分年金（占）額分*0%額法分*0%。2）區(qū)域評(píng)分方法（考標(biāo)以區(qū)域?yàn)閱挝唬?年資回（用凈基集各年金回（用凈際發(fā)額行按照五遞內(nèi)平法算； 差額：于團(tuán)區(qū)“年金籠占）額”際生與劃標(biāo)額差進(jìn)，按照檔進(jìn)部均計(jì)算；最終評(píng)定得分=年資金（占用）凈額得分*70%+額法得分*30%。3）得分調(diào)整說明 當(dāng)該標(biāo)“終定分”法算分過0分，項(xiàng)、域有成年資回標(biāo)的，接最評(píng)得調(diào)為90分； 當(dāng)項(xiàng)、域指按最終定分方計(jì)得分過90分但成年資回的，終分為903.4計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率（目、區(qū)域）（1）評(píng)估部門：營(yíng)（2）指標(biāo)說明項(xiàng)目計(jì)劃完成率分為項(xiàng)目計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率和項(xiàng)目計(jì)劃平均完成率兩大指標(biāo)分別考核，一般情況下分別占70%和30%的權(quán)重計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率=項(xiàng)目劃節(jié)點(diǎn)完成率*70%+項(xiàng)目度計(jì)劃平均完成率*30%；若考核期內(nèi)存在指缺另行處理。1)項(xiàng)目計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率分按開按開推按交樓三大點(diǎn)標(biāo)別核按各標(biāo)成計(jì)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率各點(diǎn)指權(quán)（、bc附表1進(jìn)分。“按期開工”標(biāo)成下兩部進(jìn)評(píng)估①工開：天基開挖樁礎(chǔ)樁工。②按取《筑程工許按取應(yīng)苑《建工施許可以簡(jiǎn)《工證原。按期開推盤”指的估①板、范、樓線及售心須《級(jí)計(jì)表達(dá)最銷狀態(tài)。②在房示區(qū)銷中心評(píng)標(biāo)提，期取《品預(yù)許證》?！鞍雌诮皇諛恰狈忠韵聜€(gè)分行估①按備，按取對(duì)應(yīng)區(qū)《工收案表（下稱備。②在期案前下進(jìn)行期程工評(píng)按工竣工指完成體市政道綠化、環(huán)工，到售合約的付用件。時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)一計(jì)表約時(shí)間行定對(duì)核內(nèi)需到節(jié)進(jìn)考?？己艘罁?jù)原則上以集團(tuán)公司年度第一版《一級(jí)計(jì)劃表》為準(zhǔn)，若因非項(xiàng)目部責(zé)任原因且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意重新簽署《一級(jí)計(jì)劃調(diào)整》，另案處理。指標(biāo)評(píng)定辦法①“期工指評(píng)辦法a)工程工成（a）際按開的建面一級(jí)劃工總筑積。b) 取施證完2=際期施證總筑積一劃取《工的總建面。c)按期工成（）=a70%+a*30%②按開盤標(biāo)定法按期推完率B）實(shí)際期得商房售許證的建面一級(jí)劃得商房預(yù)售許證的建面。注板房示區(qū)樓路及售心能《一計(jì)表間最佳售態(tài)對(duì)取得《品預(yù)許證建筑積不按際算，記“”與。③按交樓標(biāo)定法a)按期案成（c）際按取《案》總建面/級(jí)劃樓的建面；b) 按期程工成（c=實(shí)工達(dá)交使件的建面/級(jí)交收的建面積；c)按期收完率C）c1+c2/2注：工程能《一計(jì)劃》取《案表則該次對(duì)樓“按工程工”不按程實(shí)際成況行算將記“0參計(jì)算為確后辦《案所資的備竣工驗(yàn)按順通，目部在目工程分階要施單遞有關(guān)竣驗(yàn)）④項(xiàng)計(jì)節(jié)完率）=A*+B*+C*c附表：項(xiàng)目計(jì)劃節(jié)點(diǎn)指標(biāo)占重規(guī)則序號(hào)權(quán)重分類A（開工節(jié)點(diǎn)）所占權(quán)重（a）B（開售節(jié)點(diǎn)）所占權(quán)重（b）C（交樓節(jié)點(diǎn)）所占權(quán)重（c）備注1A、BC缺失15%35%50%2A缺失——40%60%3B缺失20%——80%4C缺失20%80%——5A、C缺失——10%——6A、B缺失————10%7B、C缺失10%————8A、BC均缺失——————另行處理2)項(xiàng)目月度計(jì)劃平均成率項(xiàng)目度劃均成考核內(nèi)目期度劃完率和項(xiàng)參度計(jì)考期數(shù)注：目度劃成指《團(tuán)營(yíng)報(bào)中終確的目度劃成率。（4）評(píng)分方法基于團(tuán)項(xiàng)該標(biāo)對(duì)值行名按五遞進(jìn)部均計(jì)。3.5工程質(zhì)量評(píng)定辦法項(xiàng)目、區(qū)域）（1）評(píng)估部門：程中心（2）指標(biāo)說明根據(jù)程理心常程檢評(píng)匯結(jié)評(píng)。（3）指標(biāo)評(píng)定辦法根據(jù)裁簽的碧園工質(zhì)評(píng)辦（21版》行項(xiàng)工量評(píng)。（4)評(píng)分方法基于團(tuán)項(xiàng)該標(biāo)數(shù)進(jìn)排后按五遞進(jìn)部均計(jì)。3.6成本控制度（項(xiàng)目區(qū)域）（1）評(píng)估部門：本中心（2）指標(biāo)說明1) 成本控制度得分=不合理簽證得分+不合理材料損耗率得分+簽證/預(yù)結(jié)算資料的完整/準(zhǔn)確/及時(shí)性得分。2)不合理簽證（滿分為5）評(píng)估指標(biāo)指標(biāo)釋義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不合理簽證1.出現(xiàn)簽證明顯計(jì)量差錯(cuò)，且未有合理解釋2. 合同中已經(jīng)約定屬于承包人施工范圍及配合事項(xiàng)，且費(fèi)用已包含在合同價(jià)款中，但又給予簽證的3. 不符合簽證管理規(guī)定的其他事項(xiàng)的以《關(guān)于明晰設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證的相關(guān)流程和資料考核辦法的通知》中實(shí)行的考核辦法的季度得分平均值折算。例：季度得分平均值為X，不合理簽證得分Y為Y=*/003)不合理材料損耗率=(維工程額/工程總額)×100（滿分為3分） 維修工程額：一個(gè)自然年度(例如：2012年1月1日至2012年12月31日)產(chǎn)生的維修 工程總額：考核當(dāng)年度與上一年度(例如：2011年1月1日至2012年12月31日)的標(biāo)準(zhǔn)裝修工程 如果生材損能夠究責(zé)責(zé)任支相費(fèi)該部的料耗額乘以算數(shù)03修工額求1目部下修購(gòu)時(shí)須附系說情；（2）于任方扣須及執(zhí)行當(dāng)發(fā)生材料耗額遲在責(zé)方的月工款扣除?？巯噘M(fèi)的憑（年績(jī)?cè)u(píng)估目匯相信息證資至集團(tuán)修約理。損耗>許耗，行相扣； 衛(wèi)浴備：于210年月1日前招標(biāo)項(xiàng)承包程，浴備由修合管理負(fù)跟進(jìn)，由裝合管理進(jìn)行核；于210年月1日后標(biāo)立的包工，衛(wèi)設(shè)變更為甲評(píng)估指標(biāo)指標(biāo)釋義產(chǎn)品種類本項(xiàng)分?jǐn)?shù)目標(biāo)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不合理材料損耗率項(xiàng)目管理部是否存在現(xiàn)場(chǎng)管理不當(dāng)成品保護(hù)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品不合理損壞必須進(jìn)行更換的情況(如水浸人為破壞及構(gòu)配件被盜等)標(biāo)準(zhǔn)裝修類材料：門、地板、樓梯扶手整體櫥柜衛(wèi)浴設(shè)備30.5%每超過目標(biāo)值的0.5%，即扣.3分4)預(yù)/結(jié)算資料提交及管滿分10分）序號(hào)評(píng)估指標(biāo)權(quán)（合計(jì)10%）指標(biāo)釋義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)A（5分）B（3.5分)C（1.5分）D（0分）1預(yù)算資料的提交及管理5%1. 在收到各專業(yè)施工圖后一個(gè)月內(nèi)提交；2. 提交的預(yù)算資料按合同要求及時(shí)、準(zhǔn)確。1.在收到各專業(yè)施工圖后1個(gè)月內(nèi)提交；2. 及時(shí)處理率為5~0%；3.資料準(zhǔn)確率為95~0%。1. 在收到各專業(yè)施工圖后1個(gè)月內(nèi)提交；2.及時(shí)處理率為90~5%；3.資料準(zhǔn)確率為90~5%。1. 在收到各專業(yè)施工圖后2個(gè)月內(nèi)提交；2.及時(shí)處理率為80~0%；3.資料準(zhǔn)確率為90~5%。1. 在收到各專業(yè)施工圖后3個(gè)月后提交；2.及時(shí)處理率低于8%；3. 資料準(zhǔn)確率低于9%。2竣工結(jié)算資料管理5%1. 執(zhí)《工程結(jié)算管理辦法》（簡(jiǎn)稱《辦法2. 保證工程結(jié)算竣工資（簡(jiǎn)稱資料）及時(shí)、準(zhǔn)確杜絕弄虛作假情況發(fā)生；3. 督促承包人按合同約定提交階段性的結(jié)算資料及工程驗(yàn)收資（簡(jiǎn)稱階段性資料）。1. 嚴(yán)格執(zhí)《辦法》；2. 竣工資料真實(shí)性準(zhǔn)確性達(dá)到9%；3. 資料完成度達(dá)9%；4. 承包人按時(shí)提交階段性資料準(zhǔn)時(shí)率95%。1.嚴(yán)格執(zhí)行《辦法》；2. 竣工資料真實(shí)性、準(zhǔn)確性達(dá)到9%9%3. ①合同未約定一次提交結(jié)算書：經(jīng)過一次補(bǔ)充資料后完整率為90~5%；②合同約定一次提交結(jié)算資料：提交資料后完整度為90~5%；4. 承包人按時(shí)提交階段性資料，準(zhǔn)時(shí)率90~5%。1. 基本上執(zhí)《辦法》；2. 竣工資料真實(shí)性準(zhǔn)確性低于80~0%；3. ①合同未約定一次提交結(jié)算書經(jīng)過一次補(bǔ)充資料后完整率為8%9%；②合同約定一次提交結(jié)算資料提交資料后完整度為80~0%；4. 承包人按時(shí)提交階段性資料，準(zhǔn)時(shí)率為80~0%。1.未執(zhí)行《辦法》；2. 竣工資料真實(shí)性準(zhǔn)確性低于8%；3. 合同未約定一次提交結(jié)算書超過一次補(bǔ)充資料后完整率低于8%；4. 合同約定一次提交結(jié)算資料提交資料后完整度低于8%；5. 承包人按時(shí)提交階段性資料準(zhǔn)時(shí)率低于8%。“預(yù)資的交管評(píng)分準(zhǔn)考內(nèi)為項(xiàng)目年應(yīng)展算作的有承工合同各目總簽的專分工； “竣結(jié)資管標(biāo)準(zhǔn)考內(nèi)為項(xiàng)本年完竣結(jié)工的所總包合同及項(xiàng)由部訂專業(yè)包程；分值根實(shí)情在得分間評(píng)（確小數(shù)后位； 執(zhí)行核分對(duì)項(xiàng)目各參考工（承工及部的專分工進(jìn)行評(píng)分取均。（3）評(píng)分方法1)基于團(tuán)項(xiàng)該標(biāo)數(shù)進(jìn)排后按五遞進(jìn)部均計(jì)。2) 如指不宜行年考該項(xiàng)分半度考中對(duì)有目2012年工作中涉到考指，得為與核項(xiàng)得分值。3.7人均效能（人均開面積【項(xiàng)目、區(qū)域】（1）評(píng)估部門：力管理心（2）指標(biāo)說明1）人均開發(fā)面積=考核期內(nèi)開發(fā)面積/在職人數(shù)2）在職人數(shù)單位定義區(qū)域在職人數(shù)項(xiàng)目在職人數(shù)包含1.區(qū)域內(nèi)編制在房產(chǎn)公司的員(含以下部門人員)：①區(qū)域辦公室②區(qū)域投資拓展部③區(qū)域工程技術(shù)部④區(qū)域市政配套部⑤區(qū)域財(cái)務(wù)部⑥區(qū)域采購(gòu)部⑦區(qū)域人力資源部⑧區(qū)域造價(jià)合約部2.各項(xiàng)目房產(chǎn)公司人員（含建維修人員）編制在項(xiàng)目房產(chǎn)公司的人員（含以下部門人員）：①工程（監(jiān)理）部②開發(fā)部③綜合部（含行政、人力）④財(cái)務(wù)人員⑤項(xiàng)目造價(jià)合約組⑥項(xiàng)目市政配套組⑦土建維修人員不包含①綠化人員②營(yíng)銷人員③物業(yè)/酒店等非房產(chǎn)公司編制人員④為儲(chǔ)備公司人才隊(duì)伍截至計(jì)算日入職未滿1年的集團(tuán)統(tǒng)一招聘“碧業(yè)生”①區(qū)域派駐人員②營(yíng)銷人員③物業(yè)/酒店等非房產(chǎn)公司編制人員④為儲(chǔ)備公司人才隊(duì)伍，截至計(jì)算日入職未滿1年的集團(tuán)統(tǒng)一招聘“碧業(yè)生”⑤綠化人員3）為保證橫向?qū)Ρ鹊男裕瑓^(qū)分以下情況行發(fā)面積折算，再行算均開發(fā)面積別墅酒開面乘度折數(shù)2再其品類開面合計(jì)項(xiàng)目均發(fā)； 未使外監(jiān)項(xiàng)的發(fā)面乘折系行計(jì)人開面（算系根集的編制理準(zhǔn)以定。如：X項(xiàng)全地使用判理其別酒店A㎡洋房校B㎡，層小層C在職數(shù)N人則該目人開面【*2別墅酒折系+B（洋/校算數(shù)*（高/高折系數(shù)】/N。4）客觀原因（如處于期等）導(dǎo)致當(dāng)季度均發(fā)面積為0的不納入平值計(jì)算；5）省內(nèi)外區(qū)域架構(gòu)的，將在核算考核成時(shí)據(jù)架構(gòu)狀況對(duì)在職數(shù)情況調(diào)整。（3）評(píng)分方法基于團(tuán)項(xiàng)該標(biāo)對(duì)值行名按五遞進(jìn)部均計(jì)。3.8客戶滿意度（項(xiàng)目區(qū)域）（1）評(píng)估部門：銷心（2）指標(biāo)說明1) 客戶意是過戶項(xiàng)目營(yíng)服劃套程量物管品牌可忠等評(píng)價(jià)衡的。2) 調(diào)查為大，類規(guī)劃銷調(diào)，的了解戶認(rèn)時(shí)項(xiàng)服務(wù)規(guī)的，以及戶品的可類工物類查目的了客在樓入住對(duì)業(yè)服務(wù)滿度以客對(duì)品的誠(chéng)。3) 以電的式項(xiàng)的主進(jìn)抽訪，兩問卷每問含5題目另訪接業(yè)主補(bǔ)的何見：調(diào)查回訪象回訪細(xì)問題置規(guī)劃銷準(zhǔn)業(yè)主（簽購(gòu)合但未?。╉?xiàng)目劃1銷售務(wù)3品牌可度1工程管磨合業(yè)主（收入未一）工程量2物業(yè)理2品牌誠(chéng)度14)問卷目例：?jiǎn)栴}非常滿意一般差極差拒絕定請(qǐng)您對(duì)你所購(gòu)買的碧桂園房屋工程質(zhì)量分？5432105)項(xiàng)目：規(guī)劃銷意是該目此查評(píng)在4分以上業(yè)數(shù)/訪總量。工程管意是該目此查評(píng)在4分以上業(yè)數(shù)/訪總量。區(qū)域：區(qū)域體戶意=域規(guī)營(yíng)滿率A50%+區(qū)工物滿率（）×50%A：區(qū)域劃銷意率=∑項(xiàng)規(guī)營(yíng)滿率×項(xiàng)權(quán)）項(xiàng)目重=當(dāng)度目同銷套數(shù)/當(dāng)度各項(xiàng)合銷套之和B：區(qū)域程管意率=∑項(xiàng)工物滿率×項(xiàng)權(quán)）項(xiàng)目重=當(dāng)度目同收套數(shù)/當(dāng)度各項(xiàng)合收套之和6)問卷查用名式按公的關(guān)求工重點(diǎn)定類查抽數(shù)量比。(3)評(píng)分方法基于團(tuán)項(xiàng)/域標(biāo)分進(jìn)排后按五檔進(jìn)部均計(jì)。第四章加分項(xiàng)明及評(píng)辦法4.1新增土地儲(chǔ)備（區(qū)）（1）評(píng)估部門：資中心（2）指標(biāo)說明區(qū)域增地備分法序號(hào)取得方式基數(shù)（分）土地規(guī)模系數(shù)0.811.