HR的春天里知識旗艦店第第頁超市管理制度日常行為規(guī)范熱愛本職工作，愛店如家，團經同事。服從主管、店長管理。發(fā)現問題及時上報主管、店長爭取將店內損失做到最小化。補貨上貨及時，發(fā)現庫存不足的商品及時與主管、店長報告。保持自己所負責區(qū)域衛(wèi)生與商品的整潔干凈。員工必須身著制服進入工作現場，制服必須保持清潔，熨燙平整；員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；8、男員工不得留胡須；9、男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致；頭發(fā)必須盤起；10、儀表不整的員工，不得進入工作現場，并做缺勤處理；11、工作時間不許吃東西、玩手機，做與工作無關的事情。12、禮貌地對待客戶及來訪者；13、與客人交談應態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；14、對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及公司時請示匯報；15、與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行；16、超市永持續(xù)健康的經營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表超市，在任何地點、時間都注意維護超市的形象和聲譽。愛護超市財物，敢于與一切影響到超市財產的人或事做斗爭。17、防火防盜、以及一些突發(fā)事件。及時發(fā)現及時冷靜處理，并通知主管或店長?？记谥贫让總€員工的平均工作時間為8小時。超市如需加班可根據勞動法的相關規(guī)定對員工提出加班要求，加班費參照正常工資情況。員工應以指紋機為考勤記錄為準，如員工沒有在指紋機做考勤記錄，將視為缺勤。準時上下班，不遲到、不早退、不曠工。工作開始十五分鐘后到達為遲到工作終了時提前十五分鐘下班為早退。工作時間開始后或結束前15分鐘到4小時內到班或下班者，以曠職半天論；4個小時之外到班或下班者以曠工1天論；曠工一天扣罰兩天工資。員工當月內遲到、早退合計三次，即使累計時間不超過15分鐘，也以曠職半天論；未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職，根據實際缺勤天數按曠職處理；擅離工作崗位，按曠職處理。曠職期間，工資不發(fā)；連續(xù)三天曠工不到者超市直接辭退，并扣發(fā)所有工資。薪資待遇員工的工資總額為：基本工資+全勤+獎金。員工如當月無遲到無早退無請假曠工超市將給予50元，全勤獎勵。員工在工作中表現突出，服務態(tài)度、貨架擺放、商品成交率提高、顧客無投訴。所負責區(qū)域商品每個單款的賣點價格熟記收銀中沒有出現賬款錯誤、假幣等情況，超市給予30元100元獎勵。每月月末，每班員工投票選出明星員工二名。超市給予明星員工每人100元獎勵。招聘錄用超市錄用流程面試時員工帶身份證原件復印件各一份，近期個人照片一張。經店長面試后，學習超市員工規(guī)章制度后，給予按排試用。試用期為七天，試用合格者超市錄用。工資由試用期開始結算。試用不合格者，超市不予發(fā)工資，并不予錄用。安全事項1.禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。3.未經防損部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。4.所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管。5員工必須熟悉本工作區(qū)內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法?；鹎樘幚?、當火警發(fā)生時，應采取如下措施：a.保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；b.按動最近之火警報警器并通知值班人員和安全部門主管；C.通知總機，說出火警發(fā)生的地點及火勢大??；D.呼喚最近的同事援助；E.在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；F.切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情；G.把火警現場所有的門窗關閉，并關閉所有的電器開關；2.、如火勢蔓延，應及時采取如下疏散措施:h.疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進行劃分，由專人負責其所在區(qū)域的疏散工作；

i.聽到廣播后應立即組織撤離火警現場；3、員工應參加火警演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。理貨員服務十條要求顧客進店主動招呼，不冷落人。顧客詢問詳細答復，不討厭人。顧客挑選誠實介紹，不欺騙人。顧客少買同樣熱情，不