印象管理與面試印象管理與面試

一、印象管理概述

二、面試中的印象管理實務之面試前中后篇

小故事

2008年，奧巴馬擊敗了麥凱恩，并于2009年1月宣誓就職，成為美國第44任總統(tǒng)。這次選舉的最獨特之處，就在于美國第一次選出了一名非白人的總統(tǒng)。縱觀美國歷任總統(tǒng)選舉，絕大多數(shù)都是年輕的候選人擊敗年長的候選人。美國本身的傳統(tǒng)文化是非?？粗赝鼗木竦?，對于年輕有為者情有獨鐘，因此年輕的候選人往往會被選民認為魅力出眾。除了年輕的優(yōu)勢之外，奧巴馬本人的辯才也十分了得，他不像麥凱恩有多年的從政經驗，甚至還不如自己黨內的希拉里，但是他硬是能用自己的演講和辯論技巧把自己包裝成為一個能力卓絕的領導者，讓廣大的選民們信任他、愛戴他。為什么奧巴馬能夠贏得總統(tǒng)寶座？所有這些，都是印象管理的技巧。印象的形成——對他人的知覺在現(xiàn)實生活中，我們總是有意無意地對他人形成一定的印象或看法。多數(shù)情況下，我們有意觀察，以了解對方的性格、人品、能力等，從而決定是否與對方交往，交往的深度如何？是否該信任、重用對方？印象——外界事物在大腦中留下的形象一、印象形成過程中所利用的信息1、外表一個人的外表常常是我們最先看到的信息，而且也常常是我們能得到的唯一線索。有研究（Berry&McArthur,1985）

表明，人們認為有娃娃臉的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、誠實、仁慈、熱情，即更具有孩子式的心理特征。VS3、輔助語言和類語言輔助語言：指聲音的音調、音量、節(jié)奏等類語言：指有聲而無固定意義的聲音速度很快：心直口快輕聲曼語的女孩，常會給人留下溫柔恬靜、有涵養(yǎng)、小鳥依人的印象。小結線索（如人的長相、穿戴、身體姿勢等）本身并無意義，它們是根據(jù)知覺者記憶中所儲存的有關人、行為、特質的知識來解釋的。另外人們要把各種渠道得來的信息綜合起來，形成對一個人的概括性認識。印象形成（impressionformation)——就是把一個人若干有意義的特征加以綜合、概括，形成一個具有結論意義的特性。什么是印象管理

印象管理就是自己通過一些努力，讓別人以自己期望的方式來看待自己。在這一點上，做得最到位的就是那些影星了。他們自己并不是教師、警察、醫(yī)生、囚徒、科學家、特工……但是他們能夠通過各種表演技巧，讓你產生“對，就是這個樣子的”這種感覺。演員作為職業(yè)的印象管理者，當然是將印象管理發(fā)揮到極致了。

個體有意控制其他人對其產生的印象的過程叫做印象管理印象管理的好處？對于我們普通人來說，印象管理又會有哪些好處呢？1、大量咨詢公司的調查和大學研究所的研究發(fā)現(xiàn)，那些善于塑造自己形象的人，往往更容易晉升。因此，印象管理的好處之一，就是可以給你帶來切實的利益。2、勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。就是說我們只要多做好事，讓別人“以為”我們是個好人，到最后，我們還真正成為了一個好人。所以印象管理的好處之二，就是可以塑造自己的品格，讓自己成為對社會有益的人。面試著裝指南面試前篇之著裝·男士·面試著裝指南不宜太長。最好在幾天前理發(fā)，盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然。發(fā)型純真絲的領帶，或者50%的羊毛和50%的真絲混合織成的領帶應該是你面試時的選擇。領帶原則1：總是穿長袖襯衫；原則2：總是穿白色或淡藍色襯衫。襯衫顏色：藏青色、黑色最佳。質地：純羊毛，在視覺效果上比任何其他衣料都要好。西裝顏色：黑色或棕色最佳。系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇，無帶的也較大方得體。皮鞋顏色：黑色最佳。長度：應該以你蹺腿時不露出太多的脛骨為宜。襪子·女士·面試著裝指南裁剪合體，氣質凸顯。小西裝面試的最好選擇之一，不論是外加小西裝，還是搭配一件合身的大開口毛衣都很不錯。襯衫帶來干練的中性魅力。直筒長褲當?shù)卮钆湟恍╋椘窡o疑會使你的形象錦上添花，但搭配飾品也應講求少而精，一條絲巾，一枚胸花，一條項鏈，就能恰到好處地體現(xiàn)你的氣質和神韻。配飾用薄而透明的粉底營造健康的膚色，用淺色口紅增加自然美感，用棕色眉筆調整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。越淡雅自然。淡妝如何調整到最佳的面試狀態(tài)1.1面試前的具體準備1.2面試前的禮儀1.3面試的前期準備1如何調整到最佳的面試狀態(tài)·

積極的自我暗示假如能對自己進行積極的暗示，面試者就會充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以致在面試中積極地表現(xiàn)自我，面試結果也會常常被自己的積極暗示所言中。面試前期準備如何調整到最佳的面試狀態(tài)·充分的自我認識和對面試過程的詳盡了解充分地了解面試的要求、題型、時間、地點、類型等等具體操作過程，做到心中有數(shù)；同時又能正確地評價自己，既相信自己的能力，又實事求是，不好高鶩遠，也不自輕自賤。面試前期準備如何調整到最佳的面試狀態(tài)·暴露沖擊法多去面試，多去鍛煉，在成功幾次或“碰壁”幾次后，再面對面試的場景，你就坦然多了。面試前期準備如何調整到最佳的面試狀態(tài)·睡一個好覺適當活動。對于整日伏案工作，靜坐不動的人來說，入睡前散散步或做做操有助于睡一個好覺。盡量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一個具體部位，如腳趾，然后從此端開始，放松至全身。喝杯熱奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。面試前期準備如何調整到最佳的面試狀態(tài)·調整飲食在你的菜譜上除常見的肉、魚和蛋等高蛋白之外，再加上幾片粗面粉做成的面包、馬鈴薯、豐富的蔬菜和水果等。面試前期準備面試前的具體準備·知己了解自己的長處短處、興趣、就業(yè)傾向、人生目標。跟家人或熟悉自己的親友傾談，征詢他們的意見，不妨請他們對你進行一次坦白評估。1離校前與相熟的老師或輔導員討論自己的抱負和就業(yè)傾向，他們或許可以幫助你客觀分析自己的長處短處和就業(yè)傾向。2面試前期準備面試前的具體準備·知彼了解整個行業(yè)、未來雇主、申請那份職位的情況。認識本行1認識雇主和所申請的職位21.1跟該行之內的資深人士傾談1.2通過文獻來搜集更多各行各業(yè)的發(fā)展近況2.1參考機構出版的年報或業(yè)績簡報2.2找到該處的雇員，向他們咨詢面試前期準備面試前的具體準備·擬履歷表配合求職的計劃而寫，預備面試時使用。個人基本資料。姓名、年齡、性別、國籍、旅行證件、婚姻狀況、通訊地址、電話等。1教育背景。學校、專業(yè)、相關課程等。2以往工作記錄。相關工作經驗與面試職務的聯(lián)系。3業(yè)余活動。4語言能力。5其他資料。獎學金、各類證書等。6面試前期準備面試前的禮儀·

1提前到達——要在預約前10分鐘進入大樓。

2復習你的履歷表和準備的應答。

3到洗手間最后一次檢查自己的儀表。

4用職業(yè)的方式向接待員通報自己的到來。

5起立并與面試考官親切握手——但不要太過用力。

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微笑并直視面試考官的眼睛。面試前期準備一分鐘自我介紹2.1面試中的大細節(jié)2.2如何談薪水2.4應答技巧2.5面試中注意事項2面試中的小細節(jié)2.3一分鐘自我介紹·謹記話題所到之處，必須突出自己對該公司做出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。面試中注意事項排序排在頭位的，應是你最想他記得的事情?？沙噬弦恍┯嘘P的作品或記錄增加印象分。聲線切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。眼神接觸不但令聽眾專心，也可表現(xiàn)自信。面試中的大細節(jié)·面試中注意事項回答條理簡明、不要啰嗦建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。面試中的大細節(jié)·面試中注意事項放慢語速一一道來即使多么有把握，也要注意風度，邊說邊作“思考狀”，這樣面試官在用“窮追法”面試你的時候，你也不至于漏出破綻。面試中的大細節(jié)·面試中注意事項永遠不要和面試官爭論在任何情況下都沒有必要去爭論，因為面試是為了展現(xiàn)自己的能力謀取職位的，不是來尋求真理的。面試中的小細節(jié)·面試中注意事項不要緊張，表現(xiàn)得自然些，要有禮貌，別忘記和主考人招呼，說句"早晨/下午好"。1舉止要大方，不可閃縮，要保持自信。待主考人邀請你才可禮貌地坐下，不要太隨便或左顧右盼。2微笑可以減輕你內心的不安，更可以令面試的氣氛變得融洽愉快。3讓主考人知道你珍惜這次面試的機會。當主考人說話時，要眼望對方，并留心傾聽。4面試中的小細節(jié)·面試中注意事項讓主考人先打開話匣子。答問題要直接了當，無須太繁復，也不要單說“是”或“不是”。5主考人可能問你一些與面試或者申請的職位完全無關的問題，目的在進一步了解你的思想及見識。6緊記在適當時機帶出自已的優(yōu)點和特長,但切勿顯得過份自信或浮夸。7不要急著提出薪酬問題，最好讓主考人先提出。8面試中的小細節(jié)·面試中注意事項準備一些與該機構和申請的工作有關的問題在面試結束之前提出。這樣能表現(xiàn)你的積極，亦可給主考人留下良好印象。9最后，問清楚多久才知道面試結果。不要忘記向主考人道謝及說聲"再見"才離去。10面試中如何談薪水·面試中注意事項Q1:在我們公司工作，你希望得到什么樣的薪金待遇？輔導：面試前要早做準備，在心里確定好自己希望的薪金范圍。先了解該公司的所在地區(qū)、所屬行業(yè)、公司規(guī)模，然后盡量了解本行業(yè)現(xiàn)在的工資水平。在告之對方自己希望的薪金待遇時，盡可能給出一個你希望的薪水范圍，避免說出具體的數(shù)字，除非對方有這樣的要求。A：工資并不是我決定是否加盟的唯一因素，如果您一定要我回答，那我當然希望自己的薪水符合我的學歷水平和實踐經驗，我希望自己的工資不低于年薪XX萬元。面試時回答問題技巧·面試中注意事項提前準備核心問題新人面試的題目有80％是可以事先預測準備，只要不緊張，以條列式的方式回答就可以得到不錯的效果。2我的優(yōu)缺點，應避免只是以條列式的列舉方式來說明，可能的話，可加入一些小故事來強化自己談話內容的真實性。1自我背景，學歷、興趣、成長背景等。3生涯規(guī)劃，針對所應征的職務提出時間表，如三年內讓自己在基層工作上學習，并配合公司的升遷制度，在企業(yè)內成長。面試結束注意事項3把握結束面試的最佳時間3.1面試結束時的禮儀3.2把握結束面試的最佳時間·面試結束注意事項怎么才能把握好適時離場的時間呢？一般來說，在高潮話題結束之后或者是在主試人暗示之后就應該主動告辭。暗示語示例：我很感激你對我們公司這項工作的關注。謝謝你對我們招聘工作的關心。我們一做出決定就會立即通知你。你的情況我們已經了解了。你知道，在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。面試結束時的禮儀·面試結束注意事項對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進一步與××先生/小姐面談的機會。與人事經理最好以握手的方式道別。離開辦公室時，應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出