員工積分考核方案——商貿(mào)公司內(nèi)部員工積分考核前言：整合公司的企業(yè)文化、管理制度、考勤制度，明確各崗位的崗位職責(zé)及崗位權(quán)限，提煉考核的重點(diǎn)、流程及規(guī)矩?；A(chǔ)制度、文件的完備與整合司的各項(xiàng)管理制度，以期為考核提供一個(gè)良好的制度環(huán)境和平臺(tái)。1.整合公司的企業(yè)文化、管理制度、考勤制度，明確各崗位的崗位職責(zé)及崗位權(quán)限，提煉考核的重點(diǎn)、流程及規(guī)矩?；A(chǔ)制度、文件的完備與整合工作流程梳理與整合2.工作流程梳理與整合經(jīng)過(guò)橫向水平整合、縱向垂直整合和工作程序優(yōu)化等形式分析工作流程，找出背后隱藏的深層次問(wèn)題，并且與企業(yè)高層充分討論，關(guān)于業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，最后再與企業(yè)考核方案密切接合，使考核方案成為提升企業(yè)執(zhí)行力的利器！作流程，找出背后隱藏的深層次問(wèn)題，并且與企業(yè)高層充分討論，關(guān)于業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，最后再與企業(yè)考核方案密切接合，使考核方案成為提升企業(yè)執(zhí)行力的利器！考核指標(biāo)設(shè)定與支持文件3.考核指標(biāo)設(shè)定與支持文件設(shè)定考核指標(biāo)以及考核指標(biāo)的支持文件，囊括指標(biāo)設(shè)置表、執(zhí)行設(shè)定考核指標(biāo)以及考核指標(biāo)的支持文件，囊括指標(biāo)設(shè)置表、執(zhí)行的最終結(jié)果與工作進(jìn)程控制接合起來(lái)，以方向、結(jié)果導(dǎo)致員工關(guān)注工作細(xì)節(jié)，確保執(zhí)行到位，提升公司整體執(zhí)行力。追蹤記錄表單、失效分析表單、反饋訪談表單、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)算公式及原則、考評(píng)周期等一系列的支持性單據(jù)。使個(gè)人績(jī)效控制的最終結(jié)果與工作進(jìn)程控制接合起來(lái)，以方向、結(jié)果導(dǎo)致員工關(guān)注工作細(xì)節(jié)，確保執(zhí)行到位，提升公司整體執(zhí)行力?？己酥贫扰c其它制度的整合配套4.考核制度與其它制度的整合配套考核制度與薪酬制度的關(guān)聯(lián)；考核制度與人事異動(dòng)的關(guān)聯(lián)；考核制度與薪酬制度的關(guān)聯(lián)；考核制度與人事異動(dòng)的關(guān)聯(lián)；一、考核目的作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。點(diǎn)不同。同時(shí)考核須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。許其申訴或解釋。三、考核內(nèi)容////領(lǐng)導(dǎo)力////程序辦事/利潤(rùn)////意度全面指標(biāo)：綜合以上三個(gè)方面商貿(mào)公司員工積分考核方案四、考核人及考核指標(biāo)人力資源部全面指標(biāo)五、績(jī)效考核流程表1、崗位設(shè)置目標(biāo)/崗位職責(zé)說(shuō)明：明確崗位設(shè)置的目的及崗位職責(zé)，為考核提供考核依據(jù)。2、考核前相關(guān)考核說(shuō)明大會(huì)：內(nèi)容及懲獎(jiǎng)方法。使考核方案能得以貫徹執(zhí)行。3、績(jī)效計(jì)劃內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度////事故///率////新品開(kāi)發(fā)率/出勤率///團(tuán)隊(duì)精神-3-4、績(jī)效勾通解決問(wèn)題；收集與績(jī)效相關(guān)的信息。5、收集、記錄績(jī)效事實(shí)和非常不好的（不良記錄，作為績(jī)效考核的依據(jù)。6、績(jī)效評(píng)估會(huì)議270員工打分。7、績(jī)效診斷與提高六、員工績(jī)效考核說(shuō)明：工作考核積分考核主，積分考核為輔。積分考核說(shuō)明：607272商貿(mào)公司員工積分考核方案工作考核說(shuō)明：工作績(jī)效考核分?jǐn)?shù)及所占比例（每月）工工個(gè)人評(píng)分直接上級(jí)評(píng)分職能部門(mén)評(píng)分作類(lèi)別分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)工作總結(jié)情況303030效實(shí)際工作情況707070得分考總得分個(gè)人總分*30%+直接上級(jí)評(píng)分*40%+職能部門(mén)評(píng)分*30%核1003030%、40%。90計(jì)算；《員工考核表》具體時(shí)間由行政部另行通知3030%、40%。3*60%+綜合績(jī)效考核得分*40%4.90——10080——90；60——70；八、季度考評(píng)懲獎(jiǎng)方案-5-考核獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)集中于兩方面：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。能增強(qiáng)員工的歸屬感。精神獎(jiǎng)勵(lì)主要可給予員工獎(jiǎng)?wù)?、證書(shū)，還可為員工提供更多的全額培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及廣闊的晉升空間，這樣不僅能增強(qiáng)員工本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提供工作能力，還可以此為公司培養(yǎng)骨干精英，全面增強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。95通報(bào)表彰、加薪、晉升90通報(bào)表彰、加薪85通報(bào)表彰706060九、年終考核懲獎(jiǎng)方案：1285三個(gè)等級(jí)，獎(jiǎng)勵(lì)年終大紅包。商貿(mào)公司員工積分考核方案根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)情況，在企業(yè)可承受的范圍內(nèi)，不同的崗位/級(jí)應(yīng)的福利。十、績(jī)效考核反饋與申訴考核結(jié)果反饋結(jié)果，應(yīng)先行勾通，也可按下列規(guī)則進(jìn)行逐級(jí)申訴。績(jī)效考核申訴是否受理（否）→解釋原因理→是否受理（是）→（是）理→是否受理（是）→（否）→提交人力資源部核實(shí)→人力資源部處理結(jié)果→是否接受結(jié)果（是）→終止申訴總經(jīng)理處理：?jiǎn)T工不滿意→提出申訴→部門(mén)主管接受受理（是（否）→提交人力資源部核實(shí)→人力資源部處理結(jié)果→是否接受結(jié)果（否）→上報(bào)總經(jīng)理處理-7-十一、考核結(jié)果存檔15總存檔，年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月15日前匯總歸檔。附件：?jiǎn)T工申訴表申訴人姓名申訴人姓名部門(mén)崗位申訴事項(xiàng)□考核□薪資、福利□其他申訴內(nèi)容受理人申訴日期商貿(mào)公司員工積分考核方案員工申訴處理表申訴人姓申訴人姓部門(mén)崗位名申訴事項(xiàng)□考核□薪資、福利□其他申訴內(nèi)容面談時(shí)間接待人問(wèn)題簡(jiǎn)要描述調(diào)查情況處理記錄建議解決方案協(xié)調(diào)結(jié)果經(jīng)辦人備注-9-員工工作績(jī)效考評(píng)表（月）部門(mén)： 崗位： 被考評(píng)人： 考評(píng)日期：考評(píng)指標(biāo)單項(xiàng) 分值 子項(xiàng) 分值報(bào)送時(shí)效 10工作總30結(jié)情況

具體考評(píng)細(xì)則具體工作內(nèi)容月工作計(jì)劃于每月11日前送報(bào)。認(rèn)真完成工作任務(wù)，次季度5前提交書(shū)面季度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作完成情況公司管理制度及重要項(xiàng)目管理

加、扣分標(biāo)準(zhǔn)1.扣2分2.未提交工作總結(jié)者每次扣5分

加、扣分實(shí)得分3.自身優(yōu)缺陷總結(jié)情況分，依據(jù)總結(jié)情況給分4.關(guān)于公司發(fā)展或改進(jìn)的建議、意見(jiàn)5.下一步的工作打算部門(mén)工作3.自身優(yōu)缺陷總結(jié)情況分，依據(jù)總結(jié)情況給分4.關(guān)于公司發(fā)展或改進(jìn)的建議、意見(jiàn)5.下一步的工作打算部門(mén)工作1.以總經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理設(shè)定的目（階段性工35標(biāo)工作計(jì)劃書(shū)或臨時(shí)性工作計(jì)劃作）單及本人提出的月工作計(jì)劃為考1.無(wú)正當(dāng)理由未完成個(gè)人工作的，每次扣2分。2.無(wú)正當(dāng)理由完成效實(shí)際工作完成70（日常性工作）25存。2.部門(mén)工作子項(xiàng)由考評(píng)小組評(píng)分，果不滿意或超過(guò)完成時(shí)限的每次扣1分。情況部門(mén)人員均相同。3.安排任務(wù)無(wú)故推諉3.部門(mén)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理考評(píng)，考評(píng)或無(wú)正當(dāng)理由不服從小組備案。者每次扣1分。臨時(shí)工作104.個(gè)人工作子項(xiàng)及臨時(shí)性工作由考評(píng)小組及部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)。行政部備案。本月實(shí)際得分

流程的執(zhí)行情況 1.提交工作總結(jié)每項(xiàng)4商貿(mào)公司員工積分考核方案員工積分考核考評(píng)表（月）部門(mén)： 崗位： 被考評(píng)人： 考評(píng)時(shí)間：考評(píng)指標(biāo)單項(xiàng) 子項(xiàng)

具體考評(píng)細(xì)則具體工作內(nèi)容 加、扣分標(biāo)由董事長(zhǎng)/總經(jīng)理根據(jù)具體情況確定一部分重要項(xiàng)目并且公示作為公司管理制度

加分 扣分和流程的執(zhí)行情況的考核，公司員工需

由考評(píng)小組進(jìn)行隨即檢查，未按工作執(zhí)行力 公司管理規(guī)章及流程執(zhí)行且無(wú)依照管理制度及流程執(zhí)行，并且由考評(píng)小情況情況本月實(shí)際得分

日?？记跁?huì)議紀(jì)律集體活動(dòng)員工榮譽(yù)崗位證書(shū)

組進(jìn)行監(jiān)督及隨即抽查考核。考核記錄嚴(yán)格遵守公司考勤制度，病假不超過(guò)天/4次每季度。按時(shí)參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議，遵守會(huì)議紀(jì)律，服從安排。按時(shí)參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，注重公司形象。為公司發(fā)展提出合理化建議并且被公司采用；積極為公司引進(jìn)人才；為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)；獲得獎(jiǎng)勵(lì)稱(chēng)號(hào)；積極考取有利于公司經(jīng)營(yíng)的崗位資格專(zhuān)業(yè)證書(shū)員工表現(xiàn)優(yōu)秀，工作能力突出，獲總經(jīng)理特別加分。-11-

正當(dāng)理由的每次扣2分。0.5分。2分。1分。3分。3分。分。未經(jīng)批準(zhǔn)遲到、早退者每次扣1分。不遵守會(huì)議紀(jì)律者每次扣1分。次扣分。扣1分。在公共場(chǎng)所吵鬧/分。加5分。1分。/分。分。分。接合工作表現(xiàn)1——5分，最多5分。員工季度績(jī)效綜合評(píng)定表部門(mén)： 崗位： 姓名： 考核期日：第一部分：考核要點(diǎn)（請(qǐng)將得分寫(xiě)在欄內(nèi)，總分）專(zhuān)業(yè)的深度與廣度（/創(chuàng)新性）20廣博的知識(shí)、深厚的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，同時(shí)具有相當(dāng)?shù)氖炀毝扰c創(chuàng)新性15豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)深度，同時(shí)具有較好的熟練度與創(chuàng)新性10具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)深度，其熟練度及創(chuàng)新性契合公司關(guān)于該職位的要求5在專(zhuān)業(yè)的深度、廣度或熟練度與創(chuàng)新性，某一或幾方面還存在缺陷，有待改進(jìn)1專(zhuān)業(yè)的知識(shí)匱乏，熟練度不夠，且創(chuàng)新能力不足，不能勝任工作 得分工作業(yè)績(jī)20工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高10按時(shí)完成工作，出現(xiàn)差錯(cuò)少，契合公司要求5勉強(qiáng)勝任工作，時(shí)有差錯(cuò)1工作效率低，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，不能契合公司的要求 得分工作態(tài)度（主動(dòng)性//認(rèn)真性）20主動(dòng)性高，工作認(rèn)真，關(guān)于待工作精益求精，追求完美15主動(dòng)性強(qiáng)，關(guān)于工作比較認(rèn)真，關(guān)于工作完成情況比較重視10主動(dòng)性強(qiáng)，關(guān)于工作比較認(rèn)真，能夠按時(shí)完成工作5主動(dòng)性比較強(qiáng)，工作不太認(rèn)真，關(guān)于工作完成情況不太關(guān)懷1主動(dòng)性差，工作不認(rèn)真，工作虎頭蛇尾 得分團(tuán)隊(duì)精神，與同事配合能力20良好的合作精神，與同事配合默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)15具有良好的合作精神，與同事配合比較默契10有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠配合同事工作5合作精神較差，與同事配合不夠1合作精神差，與同時(shí)配合有障礙 得分紀(jì)律性20嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，注重關(guān)于內(nèi)及關(guān)于外辦公禮儀，很好的維持公司形象15遵守公司規(guī)章制度，較為注重關(guān)于內(nèi)關(guān)于及外辦公禮儀，能夠自覺(jué)維持公司形象10能夠遵守公司規(guī)章制度，能夠注意到關(guān)于內(nèi)及關(guān)于外辦公禮儀5偶然違犯公司規(guī)章制度，不太注重關(guān)于內(nèi)及關(guān)于外的辦公禮儀，間接影響公司形象1時(shí)有違犯公司規(guī)章制度，不注重關(guān)于內(nèi)、關(guān)于外辦公禮儀，有損公司形象 得分第一部分得分：第二部分：考核要點(diǎn)加分項(xiàng)10員工表現(xiàn)優(yōu)秀、突出，工作認(rèn)真，工作能力契合培養(yǎng)的方向6員工表現(xiàn)良好，工作認(rèn)真，工作能力較為契合培養(yǎng)的方向2員工表現(xiàn)一般，工作態(tài)度一幫，工作能力與培養(yǎng)方向有輕微偏差，有待改進(jìn)-2員工表現(xiàn)較差，工作不積極，工作能力與培養(yǎng)方向有較大偏差-6員工表現(xiàn)差，工作不積極，工作能力與培養(yǎng)方向有極大偏差 得分第二部分得分商貿(mào)公司員工積分考核方案考核匯總表本人評(píng)分：總分：第一部分：本人評(píng)分：總分：第一部分：第二部分：同事評(píng)分：總分：第一部分