PAGEPAGE282023年重慶工商職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、單選題1．修建隔音墻不需要考慮的技術(shù)要點是()A.噪音的嚴(yán)重程度B.招收工人，及早建成C.從系統(tǒng)優(yōu)化的角度考慮，要做到投入最小，效果最好D.建立隔音墻防噪音的數(shù)學(xué)模型及墻體參數(shù)關(guān)系條件，求其數(shù)學(xué)解答案：B解析：A.C.D項均是修建隔音墻需要考慮的技術(shù)要點。故選B。考點通用技術(shù)2．“人無信不立”這句話在個人的職業(yè)發(fā)展中是指()A.堅守誠信是獲得成功的關(guān)鍵B.要求統(tǒng)治者要“仁民愛物”C.無論為人還是做事都要“執(zhí)事敬”D.人無論做什么都要盡最大的努力答案：A解析：“人無信不立”意思是一個人不講信用，就不能立足于世，強調(diào)誠信的重要性。故選A?？键c職業(yè)道德與職3．一位經(jīng)濟學(xué)家曾說:“政府一直試圖代替這只看不見的手，想當(dāng)上帝，那是不合時宜的角色。”這里的“不合時宜”意味著()A.政府與市場是互不相容的B.政府不應(yīng)該干預(yù)經(jīng)濟，資源應(yīng)完全由市場來調(diào)節(jié)C.政府的宏觀調(diào)控必須尊重市場配置資源的決定性作用D.計劃是主體，市場為補充答案：C解析：A項，政府與市場相互補充，推動社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，A項錯誤;B項，市場調(diào)節(jié)具有弊端和局限，需要國家加強宏觀調(diào)控，B項錯誤;C項，“不合時宜”意味著政府的宏觀調(diào)控必須尊重市場配置資源的決定性作用，C項正確;D項，市場在資源配置中起決定作用，D項錯誤。故選C?？键c思想政治素質(zhì)4．進(jìn)出口商品:進(jìn)口商品:出口商品()A.地圖：東半球：西半球B.硬幣：正面：反面C.教授：哲學(xué)教授：非哲學(xué)教授D.汽車：環(huán)保型汽車：節(jié)能型汽車答案：C解析：題干中第一個詞與后兩個詞是組成關(guān)系，進(jìn)口商品和出口商品組成了進(jìn)出口商品;教授與哲學(xué)教授、非哲學(xué)教授也是組成關(guān)系，哲學(xué)教授和非哲學(xué)教授組成了全部教授。故選C?？键c類比推理5．在中國近代歷史上，“血肉長城”一詞不停地被人使用。其實，最能夠被冠以這一贊譽的，只有滇緬公路。這段文字主要強調(diào)()A.滇緬公路是偉大之作B.滇緬公路是唯一的“血肉長城”C.歷史上的“血肉長城”都不如滇緬公路D.滇緬公路的筑成過程充滿了艱辛和血汗答案：D解析：“血肉長城”一詞生動形象地說明了筑路工人在建造滇緬公路的過程中付出了汗水和生命，充滿了艱辛。故選D?？键c言語理解6．虛擬博物館興起于上世紀(jì)90年代，相比實體博物館，虛擬博物館可以展示所有的藏品，觀眾無需與藏品保持距離，只需輕點鼠標(biāo)就可以從不同方位看到藏品，并實現(xiàn)人機交互，因此不少人擔(dān)心實體博物館會逐漸失去魅力。而事實恰恰是，通過數(shù)字化的復(fù)制，人們了解了那些原作，便更想走進(jìn)實體博物館接觸他們。這段文字意在強調(diào)()A.虛擬博物館與實體博物館并不存在沖突B.虛擬博物館使藝術(shù)傳播的途徑更加簡單C.復(fù)制作品不能取代原作給人的心靈震撼D.博物館虛擬化能極大地實現(xiàn)藝術(shù)教育功能答案：A解析：這段文字首先講述虛擬博物館的具體功能，后面“而事實恰恰是”表示轉(zhuǎn)折關(guān)系，強調(diào)了事實與很多人的預(yù)計相反，即虛擬博物館反而能促進(jìn)實體博物館的發(fā)展，兩者并不存在沖突。故選A?？键c言語理解7．小李說話喜歡引用詩文，下列選項中引用不正確的一項是()A.同桌要去國外留學(xué)，小李說：“‘欲窮千里目，更上一層樓’，希望你在他鄉(xiāng)繼續(xù)努力”B.同學(xué)寫作文需要表現(xiàn)讀書心得的句子，小李說：“問渠那得清如許，為有源頭活水來?！盋.重陽節(jié)同學(xué)們?nèi)ゾ蠢显何繂柪先?，小李感嘆：“如果‘少壯不努力’就會‘老大徒傷悲’!”D.在外地旅游，望著天上的秋月，小李吟誦到：“今夜月明人盡望，不知秋思落誰家?！贝鸢福篊解析：A項，“欲窮千里目，更上一層樓”的意思是再接再厲，適合對要去國外留學(xué)的同學(xué)說，A項正確;B項，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”是說要不斷汲取知識，B項正確;C項，敬老院的老人在敬老院不是因為“少壯不努力”，所以小李的感嘆不正確，C項錯誤;D項，“今夜月明人盡望，不知秋思落誰家”是用來表示思念家人的，D項正確。故選C?？键c言語理解8．清朝中央政府對西藏管轄加強的標(biāo)志是()A.順治帝冊封五世達(dá)賴B.雍正時期設(shè)置駐藏大臣C.康熙帝冊封五世班禪D.乾隆時期設(shè)立伊犁將軍答案：B解析：雍正時期，清朝中央政府為了加強對西藏的管轄而設(shè)置了駐藏大臣，冊封達(dá)賴和班禪并不能算是加強管轄。故選B?？键c歷史常識9．從一個裝有水的水池向外排水，規(guī)定每周二、四、六每天排出剩余水量的吉，其余日期每天排出剩余水量的1/2。如此連續(xù)操作6天后，水池中剩余相當(dāng)于總?cè)萘?/72的水。問最開始時水池中的水量最多相當(dāng)于總?cè)萘康?)A.1/2B.1/3C.1/4D.5/8答案：A解析：設(shè)水池總?cè)萘繛閤，當(dāng)連續(xù)排水的第一天為周日時，解得x=1/2。故選A考點判斷推理判斷推理10．人生幸福需要心理健康，事業(yè)的成功需要心理健康，現(xiàn)代社會生活更需要心理健康，心理健康指的是()A.心理情緒不急不躁B.思維正常，體格強壯C.體質(zhì)好，身體無疾病狀態(tài)D.一種持續(xù)的、積極的心理狀態(tài)答案：D解析：從廣義上講，心理健康是一種高效而滿意的持續(xù)心理狀態(tài);從狹義上講心理健康指人心理活動過程內(nèi)容，完整協(xié)調(diào)一致，即知、情、易、行。人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會。故選D?？键c心理素質(zhì)與社11．Internet中必須要配置的協(xié)議是()A.UDPB.TCP/IPC.STMPD.HTTP答案：B解析：TCP/IP是Internet最基本的協(xié)議，只有配置了它才能正常上網(wǎng)。故選B?？键c計算機信息技12．在日常生活中重心的位置是決定結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性的一個重要因素，以下哪一種結(jié)構(gòu)不是利用降低重心高度來實現(xiàn)其穩(wěn)定狀態(tài)的()A.電風(fēng)扇的底座B.兒童陀螺玩具C.自行車的支撐架D.不倒翁玩具答案：B解析：A項，電風(fēng)扇的底座為了降低重心，所以比較重，以保持電風(fēng)扇穩(wěn)定性，A項正確;B項，兒童陀螺玩具高速旋轉(zhuǎn)時，各方向離心力總和達(dá)到平衡，因此陀螺可以處于暫時平衡狀態(tài)，B項錯誤;C項，自行車支架叉開，是為了降低車的重心，C項正確;D項，不倒翁不倒是因為重心低，D項正確。故選B考點通用技術(shù)13．下列說法符合常識的是()A.2000毫升礦泉水約重2斤B.成人使用的筷子標(biāo)準(zhǔn)長度約為14厘米C.仍在流動的淡水河的水溫為零下3攝氏度D.彎道較多的盤山公路限速100公里/小時答案：C解析：A項，水的密度為1克/毫升，2000毫升礦泉水約重4斤，A項錯誤;B項，筷子的標(biāo)準(zhǔn)長度是七寸六分，即22^24厘米，不是14厘米，B項錯誤;C項，流動的水具有一定的動能，要想流水結(jié)冰需要更低的溫度把動勢能消耗掉，所以仍然流動的淡水河的水溫有可能為零下3攝氏度，C項正確;D項，在彎道上行駛時的最高速度不能超過30公里/小時，D項錯誤。故選C?？键c物理常識14．在社會各個領(lǐng)域迅速發(fā)展的今天，全球卻面臨著氣候方面的危機——“溫室效應(yīng)”，造成“溫室效應(yīng)”的主要原因是()A.人類大量砍伐樹木B.工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的大量二氧化碳進(jìn)入到大氣層中C.全球植被面積減少D.人口增多答案：B解析：溫室效應(yīng)主要是由于現(xiàn)代工業(yè)過多地燃燒煤炭、石油和天然氣，產(chǎn)生大量二氧化碳進(jìn)入大氣。故選B?？键c環(huán)境污染與海15．生活中，我們常常會接觸到各種不同用途的物品。有些物品既有正式的化學(xué)名稱，也有相對應(yīng)的別名。下列物品的化學(xué)名稱及其別名對應(yīng)不正確的是()A.高錳酸鉀：PP粉B.固態(tài)二氧化碳：干冰C.碳酸氫鈉：蘇打D.過氧化氫溶液：雙氧水答案：C解析：碳酸氫鈉俗稱“小蘇打”“蘇打粉”。蘇打是碳酸鈉。故選C。考點化學(xué)常識16．歲的小靜因性格內(nèi)向、膽小怕羞、不善言辭而缺少朋友，她很孤單。小靜要改變這種狀態(tài)，可采取的最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ谴竽戦_口，提高表達(dá)技能。故選B?？键c心理素質(zhì)與社17．關(guān)于人民代表大會及人民代表大會制度的相關(guān)表述，不正確的一項是()A.人民代表大會制度是我國人民民主專政的政權(quán)組織形式B.一般情況下，全國人民代表大會會議每年舉行一次，由全國人大常委會召集C.我國憲法的解釋權(quán)屬于全國人民代表大會常務(wù)委員會D.地方各級人民代表大會每屆任期四年答案：D解析：《憲法》第九十八條規(guī)定：“地方各級人民代表大會每屆任期五年?！惫蔬xD?？键c法律常識18．著名歌曲《延安頌》的作者是()A.聶耳B.馬可C.冼星海D.鄭律成答案：D解析：《延安頌》是1938年由鄭律成創(chuàng)作的歌曲。故選D?？键c人文常識19．與地幔軟流層活動無關(guān)的是()A.潮汐現(xiàn)象B.地震和火山C.礦藏的形成D.大陸板塊運動答案：A解析：潮汐現(xiàn)象是海水在天體，主要是月球和太陽的引潮力作用下所產(chǎn)生的周期性運動。故選A?？键c地理常識20．在房間空調(diào)溫度控制系統(tǒng)中，下列情況不屬于影響其溫度控制的干擾因素的是()A.有人走進(jìn)房間B.打開房間窗戶C.房間里在燒開水D.房間里的鬧鐘鈴響答案：D解析：A.B.C項均是影響溫度控制的干擾因素;D項不是干擾因素。故選D?？键c通用技術(shù)21．關(guān)于我國大河的表述正確的是()A.海河、松花江流入太平洋B.怒江流入太平洋C.我國沒有流入北冰洋的大河D.額爾齊斯河流人印度洋答案：A解析：A項，海河、松花江流入太平洋，A項正確;B項，怒江流人印度洋，B項錯誤;C項，額爾齊斯河流入北冰洋，C項錯誤;D項，怒江流人印度洋，D項錯誤。故選A。考點地理常識22．如今含糖飲料的危害已是人盡皆知，尤其是正在減重的人群，更是對含糖飲料()。因此，市面上推出了一些“無糖”飲料，但這些“無糖”飲料中有時會添加甜味劑來替代蔗糖，這可能刺激食欲，讓人更渴望高糖食物，這與減肥的初衷()。選擇最恰當(dāng)?shù)囊豁椞钊肜ㄌ栔蠥.深惡痛絕事與愿違B.避之不及背道而馳C.諱莫如深大相徑庭D.敬而遠(yuǎn)之適得其反答案：B解析：第一空的詞形容“正在減重的人群”對于含糖飲料的態(tài)度，應(yīng)該是逃避、不喜歡的態(tài)度。A頊，“深惡痛絕”形容極端厭惡，可以與之搭配;B項，“避之不及”形容逃避還來不及，可以與之搭配;C、D項，“諱莫如深”形容對于真相隱瞞的很深，“敬而遠(yuǎn)之”形容因為尊敬而疏遠(yuǎn)，均不符合文意，排除C、D項。第二空的詞形容與實際愿望相反。A項，“事與愿違”的意思是事情的發(fā)展與愿望相反，與“初衷”語義重復(fù)，排除A項;B項，“背道而馳”符合題意，B項正確。故選B?？键c言語理解23．中國:國家()A.秦國：燕國B.人：動物C.武夷山脈：武夷山D.生物：植物答案：B解析：中國與國家之間是包容關(guān)系，并且后者是一個大范圍;人與動物之間也是包容關(guān)系，動物是一個大范圍。故選B。考點類比推理24．在發(fā)生泥石流時，下列做法正確的是()A.發(fā)現(xiàn)泥石流后，要馬上向與泥石流成垂直方向一邊的山坡爬B.發(fā)生山體滑坡時，要馬上沿著滑坡方向盡力奔跑C.發(fā)生泥石流時，在溝底盡力爬到大樹上進(jìn)行躲避，等待救援D.沿山谷徒步行走時，一旦遭遇大雨，發(fā)現(xiàn)山谷有異常的聲音或聽到警報時，應(yīng)立即找尋較大的洞穴或巨石躲避，等大雨過后再走答案：A解析：發(fā)生泥石流時，要馬上向與泥石流成垂直方向一邊的山坡上面爬，爬得越高越好，避災(zāi)場地應(yīng)選擇山坡兩側(cè)邊界外圍，脫離泥石流危險區(qū)。故選A。考點災(zāi)害專項題庫25．小李在西餐廳就餐時，①咀嚼食物時不斷張開嘴巴;②喝湯時發(fā)出聲響;③餐刀在切割食物時與盤子接觸發(fā)出較大響聲;④就餐間隙把刀叉斜放在盤子邊沿;⑤用餐布擦拭嘴唇。上述行為中不符合西餐就餐禮儀的有()項。A.2B.3C.4D.5答案：B解析：餐桌上的行為舉止不能疏忽，應(yīng)舉止優(yōu)雅、文明、規(guī)范。①②③不符合西餐就餐禮儀。故選B?？键c心理素質(zhì)與社26．下列敘述錯誤的是()A.用手或其他物品輕敲瓷器，通過聲音就能判斷瓷器的好壞B.地震、臺風(fēng)的信息可以通過監(jiān)測次聲波得知C.除了大型客車，絕大多數(shù)汽車的前窗都是傾斜的，避免因平面鏡成像而造成事故D.打開冰箱門，會有白氣冒出，這是因為冰箱里的水蒸氣遇熱液化答案：D解析：A項，判斷瓷器好壞，可以利用音色來辨別，如果聲音清脆響亮，瓷器就沒有裂縫，如果聲音沉悶喑啞，瓷器就有裂縫，A項正確;B項，一些自然災(zāi)害發(fā)生時，都伴有次聲波的產(chǎn)生，如地震、火山噴發(fā)、臺風(fēng)等，所以通過監(jiān)測次聲波能獲取相關(guān)信息，B項正確;C項，對于絕大多數(shù)汽車來說，如果前窗是豎直的，就相當(dāng)于一塊平面鏡，除了透光還能反光，車內(nèi)的景象就會映在前窗上，出現(xiàn)一個等大的虛像，司機會產(chǎn)生錯覺，分不清車內(nèi)和車外的景象，容易造成交通事故。如果前窗是傾斜的，車內(nèi)的景象就會呈現(xiàn)在正上方，而車外的人是不可能走在空中的，這樣就將車內(nèi)與車外的景象分開了，司機不會產(chǎn)生錯覺，也就不會因此導(dǎo)致事故。而大型客車都比較高，車外行人的像不會出現(xiàn)在前窗上，所以司機容易區(qū)分車內(nèi)與車外的景象，C項正確;D項，打開冰箱門，空氣中的水蒸氣遇冷液化，形成小水珠，D項錯誤。故選D?？键c物理常識27．??關(guān)于京杭大運河，下列說法不正確的是()??A.2014年入選世界文化遺產(chǎn)名錄B.是世界上里程最長、工程最大的古代運河C.溝通海河、黃河、淮河、長江、錢塘江五大水系D.途經(jīng)今浙江、江蘇、山東、河北、河南五省及天津、北京兩市答案：D解析：京杭大運河途經(jīng)浙江、江蘇、山東、河北四省及天津、北京兩市，并不經(jīng)過河南。故選D?？键c地理常識28．張偉同學(xué)說話喜歡引經(jīng)據(jù)典，下面幾種情境中，他引用古詩文恰當(dāng)?shù)皿w的一項是()A.張偉和同學(xué)一起去春游，面對著滿園盛開的梨花，他情不自禁地說道：“真可謂‘忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開’啊。”B.張偉的同學(xué)王濤寫作文時想用表現(xiàn)讀書樂趣的名句，張偉不假思索地說道：“這還不容易，‘談笑有鴻儒，往來無白丁’呀!”C.張偉的同學(xué)李華要到外地上學(xué)，張偉為他送行時說：“‘與君離別意，同是宦游人’李華，你現(xiàn)在遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)要多多珍重啊!”D.張偉的同學(xué)劉海學(xué)習(xí)上得過且過，不求甚解，張偉意味深長地對他說：“‘學(xué)而不思則罔’你可不能總是淺嘗輒止啊!”答案：D解析：A項，“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”說的是雪花，而不是梨花，A項錯誤;B項，“談笑有鴻儒，往來無白丁”指的是人際交往方面，不適合用于表現(xiàn)讀書樂趣，B項錯誤;C項，“與君離別意，同時宦游人”說的是因為官場原因而遠(yuǎn)走，不適合用在去外地上學(xué)，C項錯誤;D項，“學(xué)而不思則罔”說的是學(xué)習(xí)了卻不思考，不求甚解，符合語境，D項正確。故選D?？键c言語理解29．香蕉水作為油性涂料、油漆等建筑材料的溶劑和稀釋劑，常用于家庭和辦公室裝修，下列關(guān)于香蕉水的說法正確的是()A.香蕉水是無色透明、易揮發(fā)的有機液體B.香蕉水是一種特殊的水溶液，不易燃燒C.香蕉水的主要成分是乙醇，易燃無毒D.香蕉水是提取于香蕉的天然無毒液體答案：A解析：A項，香蕉水是一種無色透明、易揮發(fā)的液體，A項正確;B項，香蕉水的主要成分有甲苯、醋酸丁酯、環(huán)己酮、醋酸異戊酯等，極易揮發(fā)和燃燒，對人體有一定毒性，B項錯誤;C項，香蕉水能溶于各種有機溶劑，易燃，C項錯誤;D項，香蕉水是因為乙酸和異戊醇經(jīng)酯化反應(yīng)而得此名，而不是提取于香蕉。香蕉水有毒，會刺激眼、鼻、喉，高濃度吸入可引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)受損，甚至肝腎損害，D項錯誤。故選A考點化學(xué)常識30．大氣中二氧化碳含量的逐年上升導(dǎo)致什么現(xiàn)象?()A.雨島效應(yīng)B.熱島效應(yīng)C.溫室效應(yīng)D.臭氧層空洞答案：C解析：自工業(yè)革命以來，人類向大氣中排入的二氧化碳等溫室氣體逐年增加，大氣的溫室效應(yīng)也隨之增強。故選C?？键c環(huán)境污染與海31．下列關(guān)于誠信的認(rèn)識和判斷中，表述正確的是()A.誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個體道德的底線B.誠信是一般的法律規(guī)范C.誠信既是法律規(guī)范又是道德底線D.誠信是基本的法律準(zhǔn)則答案：A解析：誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個體道德的底線，屬于職業(yè)道德規(guī)范。故選A。考點職業(yè)道德與職32．小王參加志愿者服務(wù)競聘面試，在與面試官面對面交流時。不宜采用的坐姿是()A.兩手自然垂放在雙膝上B.腰背挺直，雙肩放松C.兩腿交叉，眼直視D.兩腿自然彎曲，兩腳平穩(wěn)著地答案：C解析：兩腿交叉是不合適的坐姿。故選C?？键c心理素質(zhì)與社33．與歐洲建筑相比，中國庭院式的組群布局有其獨特的藝術(shù)魅力。一般來說，一座歐洲建筑是較為____的，中國的古建筑卻像一幅長卷，必須一段段逐漸____，而不可能同時看到全景。從一個庭院到另一個庭院，每走一步，景色似乎都在____，給人留下深切的感受。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検?)A.一脈相承呈現(xiàn)更替B.一氣呵成領(lǐng)悟延伸C.一目了然展開變換D.一覽無余欣賞升華答案：C解析：第一空，一脈相承：從同一血統(tǒng)、派別世代相承流傳下來，比喻某種思想、行為或?qū)W說之間有繼承關(guān)系;一氣呵成：比喻完成整個工作的過程中不間斷，不松懈;一目了然：一眼就看得很清楚，形容事物、事情原委很清晰，一看就知道是怎么回事;一覽無余：一眼看去，所有的景物都看見了，形容建筑物的結(jié)構(gòu)沒有曲折變化，或詩文內(nèi)容平淡，沒有回味。這段文字主要講述了中國建筑與歐洲的不同，“中國古建筑卻像一幅長卷，不可能同時看到全景”當(dāng)中的“卻”為轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞，前后語義相反，表示歐洲建筑是能一下子看到全景的，那么“一目了然”和“一覽無余”更合適。第二空，根據(jù)“一幅長卷”“一段段逐漸”等詞語可知，選擇“展開”更合適。故選C?？键c言語理解34．《與山巨源絕交書》是竹林七賢中的誰寫給山濤的?()A.阮籍B.嵇康C.劉伶D.向秀答案：B解析：《與山巨源絕交書》是嵇康寫給山濤的一篇文章，向山濤說明了自己不愿為官的志向。故選B?？键c人文常識35．下列哪個成語可以正確體現(xiàn)“從客觀實際出發(fā)”?()A.量力而行B.自知之明C.不自量力D.妄自菲薄答案：A解析：A項，量力而行指按照自己力量的大小去做，體現(xiàn)了從客觀實際出發(fā)，A項正確;B項，自知之明的意思是能正確認(rèn)識自己、了解自己的長處和短處，并且能有正確的估計，體現(xiàn)了做事情需要全面看問題，B項錯誤;C項，不自量力指不能正確地估計自己的力量，過高地估計自己的實力，違背了從客觀實際出發(fā)，C項錯誤;D項，妄自菲薄指過分看輕自己，低估自己的能力，覺得自己各方面不如人，可以說是一種性格上的缺陷，違背了從客觀實際出發(fā)。故選D。考點思想政治素質(zhì)36．雪中送炭:火上澆油()A.家喻戶曉：默默無聞B.鳳毛麟角：多如牛毛C.胸有成竹：不知所措D.錦上添花：落井下石答案：D解析：雪中送炭是褒義詞，火上澆油是貶義詞，且兩詞互為反義詞;錦上添花是褒義詞，落井下石是貶義詞，兩詞互為反義詞。故選D?？键c類比推理37．從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開D.把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機會答案：D解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c職業(yè)道德與職38．我國很早就有了穿木履的相關(guān)史書記載，東晉時謝靈運發(fā)明了“謝公屐”，它當(dāng)時的用途是()A.舞鞋B.上朝穿的朝鞋C.登山鞋D.在家穿的鞋答案：C解析：“謝公屐”指謝靈運登山時穿的一種木鞋。鞋底安有兩個木齒，上山去其前齒，下山去其后齒，便于走山路。故選C。考點人文常識39．請說出北宋和南宋這兩個朝代的都城分別位于今天的哪個城市?()A.開封，杭州B.杭州，開封C.洛陽，南京D.長安，南京答案：A解析：北宋的都城在今天的開封，而南宋的都城在今天的杭州。故選A?？键c人文常識40．我國的冬季比世界上同緯度地區(qū)偏冷的主要原因之一是()A.受副極地低氣壓的控制B.西伯利亞冷空氣頻繁南下C.東部沿海受到海流影響D.太陽高度角小，日照時間短答案：B解析：我國氣候為顯著的季風(fēng)氣候，冬季由于亞洲高壓，來自西伯利亞的強冷空氣向南入侵。故選B?？键c地理常識二、判斷題1．只要努力，個人的理想就一定可以實現(xiàn)。()是否答案：否解析：個人理想的實現(xiàn)受到許多因素的制約.努力只是其中一個