精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)中移WLAN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)庫(kù)第一部分WLAN測(cè)試優(yōu)化內(nèi)容為了使無線接入設(shè)備能覆蓋所有期望覆蓋的區(qū)域,并具有足夠承擔(dān)預(yù)期負(fù)載的能力。需關(guān)注用戶認(rèn)證成功率、網(wǎng)絡(luò)吞吐量等各類與用戶體驗(yàn)相關(guān)的KPI指標(biāo),這些指標(biāo)是否能達(dá)標(biāo)也是優(yōu)化的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于無線網(wǎng)，接入網(wǎng)各類運(yùn)維指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)必要時(shí)對(duì)組網(wǎng)方案提供優(yōu)化思路。WLAN網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升優(yōu)化服務(wù)主要從射頻部分優(yōu)化和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩部分著手。射頻部分優(yōu)化射頻部分優(yōu)化包括(1)覆蓋測(cè)試(2)功率調(diào)整優(yōu)化(3)信道劃分優(yōu)化(4)負(fù)載均衡優(yōu)化(5)過濾干擾優(yōu)化(6)速率保優(yōu)(7)降低個(gè)別用戶影響覆蓋測(cè)試WLAN測(cè)試按照WLAN測(cè)試規(guī)范進(jìn)行測(cè)試，對(duì)每個(gè)WLAN覆蓋點(diǎn)或可能需要的WLAN覆蓋點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果，復(fù)測(cè)優(yōu)化調(diào)整后效果。在進(jìn)行WLAN覆蓋測(cè)試時(shí)，對(duì)可能存在的電信WLAN覆蓋進(jìn)行對(duì)比測(cè)試，找出現(xiàn)網(wǎng)不足，對(duì)WLAN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化。功率調(diào)整優(yōu)化傳統(tǒng)的射頻功率控制一般缺省將發(fā)射功率設(shè)置為最大值，單純地追求信號(hào)覆蓋范圍。但功率過大可能導(dǎo)致對(duì)其他無線設(shè)備造成不必要的干擾。因此，需要選擇一個(gè)能平衡覆蓋范圍和系統(tǒng)容量的最佳功率。在最佳功率設(shè)置的同時(shí)，需要優(yōu)先考慮優(yōu)化部署方式。信道劃分優(yōu)化對(duì)于無線局域網(wǎng)，信道是非常稀缺的資源。合理選擇AP信道，從而達(dá)到規(guī)避干擾的目的。根據(jù)建筑特點(diǎn)，選擇部署方式，并根據(jù)情況進(jìn)一步功率優(yōu)化。負(fù)載均衡優(yōu)化在不同場(chǎng)所，合理實(shí)現(xiàn)無線用戶的負(fù)載均衡，保證用戶的快速接入。除了AP間的負(fù)載均衡，同時(shí)進(jìn)行信道、頻段之間的用戶分擔(dān)。過濾干擾優(yōu)化在高密場(chǎng)所，AP設(shè)備和用戶station非常多，合理調(diào)整設(shè)備的高密工作模式，過濾干擾信號(hào)，減少干擾信號(hào)對(duì)本設(shè)備通訊性能的影響。速率保優(yōu)無線與有線通訊最大的區(qū)別是空口穩(wěn)定性差，容易受到各種因素的影響，這注定了AP與station之間的速率是動(dòng)態(tài)調(diào)整的。合理對(duì)WLAN進(jìn)行優(yōu)化，保證設(shè)備處于最佳發(fā)送速率狀態(tài)。降低個(gè)別用戶影響因用戶所使用網(wǎng)卡的差異（或者所處位置等其他差異），同一AP下各個(gè)用戶的表現(xiàn)往往也有差異，常會(huì)出現(xiàn)個(gè)別用戶的速率非常低的情況。合理優(yōu)化，抑制低速率用戶大量占用空口時(shí)間，從而降低其對(duì)空口性能的影響，保證整體空口性能的最優(yōu)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化包括（1）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化（2）路由、交換設(shè)置優(yōu)化（3）流量監(jiān)控及安全優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)決定了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的速度。一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)不但能夠滿足性能的要求，同時(shí)還應(yīng)該便于支持日后對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大處理。從多環(huán)節(jié)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。路由、交換設(shè)置優(yōu)化對(duì)路由及交換設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化，提高設(shè)備的性能。流量監(jiān)控及安全優(yōu)化外界網(wǎng)絡(luò)對(duì)內(nèi)部的DDOS攻擊，端口掃描對(duì)于局域網(wǎng)影響非常大，更危險(xiǎn)的行為往往來自于局域網(wǎng)內(nèi)部用戶本身，其次，由于基于P2P協(xié)議的流媒體協(xié)議使用越來越普遍，對(duì)流量進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)考慮對(duì)安全性能進(jìn)行優(yōu)化。第二部分WLAN測(cè)試優(yōu)化流程WALN測(cè)試優(yōu)化在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中主要分為：覆蓋測(cè)試及優(yōu)化、業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試及優(yōu)化和掃頻抓包測(cè)試以優(yōu)化。其具體實(shí)施流程如下：系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與分析階段收集現(xiàn)網(wǎng)無線測(cè)試數(shù)據(jù)，反映WLAN網(wǎng)絡(luò)的指標(biāo)主要有：1、AP信號(hào)強(qiáng)度（邊緣場(chǎng)強(qiáng)）：AP信號(hào)強(qiáng)度直接體現(xiàn)熱點(diǎn)的覆蓋效果，而且將直接影響覆蓋區(qū)域內(nèi)用戶無線上網(wǎng)能否正常連接WLAN上線；2、信噪比：信噪比，即SNR。設(shè)備的信噪比越高表明它產(chǎn)生的干擾越少；3、認(rèn)證成功率：認(rèn)證方式為集團(tuán)WEB認(rèn)證，即Portal認(rèn)證頁面＋筆記本終端方式正常彈出登錄頁面輸入正確的賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄測(cè)試，記錄認(rèn)證登錄成功率；4、用戶掉線率：Portal認(rèn)證頁面＋筆記木終端方式正常彈出登錄頁面輸入正確的賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄測(cè)試，記錄認(rèn)證之后是否存在掉線，測(cè)試一段上網(wǎng)時(shí)間，并記錄掉線率；5、吞吐量：吞吐量是指在滿足一定信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)的條件下，用戶在使用網(wǎng)絡(luò)過程中所能達(dá)到的即時(shí)速率，是反映用戶下載速度和用戶體驗(yàn)的直接指標(biāo)；6、誤碼率：誤碼率是指無線傳輸過程中，終端對(duì)傳輸信號(hào)經(jīng)過解調(diào)后，所接收到錯(cuò)誤碼字的比率，是對(duì)無線傳輸環(huán)境質(zhì)量的反映；7、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延：網(wǎng)絡(luò)時(shí)延是指通過在用戶終端PingWLAN的設(shè)備，如DNS、AC等，可判斷網(wǎng)絡(luò)是否連通、無線網(wǎng)絡(luò)及有線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等；8、丟包率：丟包率是指網(wǎng)絡(luò)傳輸中，因干擾、用戶過多導(dǎo)致沖突等原因造成的包數(shù)據(jù)丟失的數(shù)量比率，是反映網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的指標(biāo)。第三部分WLAN優(yōu)化思路無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化思路由于在做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)一般已經(jīng)考慮覆蓋與用戶需求,但是運(yùn)營(yíng)情況可能會(huì)與規(guī)劃情況發(fā)生偏差，另一方面就是需要根據(jù)用戶的反饋制定優(yōu)化計(jì)劃。無線優(yōu)化要考慮AP的無線覆蓋是否達(dá)標(biāo).通過生成覆蓋圖等方式了解覆蓋情況,提出調(diào)整AP位置或新增天線等優(yōu)化方案，保證AP的覆蓋區(qū)域中無存在弱區(qū)，保持適度的AP間的重疊區(qū)域。同事要在不影響用戶體驗(yàn)的情況下盡可能減少所需的AP的數(shù)量。充分利用現(xiàn)有的WLAN相關(guān)設(shè)備；盡量不改變現(xiàn)有WLAN網(wǎng)絡(luò)的物理構(gòu)架；覆蓋優(yōu)先考慮；保證覆蓋的前提下通過調(diào)整AP相關(guān)參數(shù)或者物理位置降低同頻干擾情況；會(huì)議室等用戶相對(duì)集中的場(chǎng)所考慮容量和干擾的相互平衡；CQT測(cè)試點(diǎn)位置考慮數(shù)據(jù)要求高的區(qū)域、AP覆蓋邊緣、盲點(diǎn)和高投訴點(diǎn)的重點(diǎn)區(qū)域等；了解各類無線指標(biāo)參數(shù),針對(duì)不達(dá)標(biāo)的指標(biāo),特別是對(duì)于影響客戶感知的性能指標(biāo)要通過掃頻抓包等方式找出問題根源,提出針對(duì)性的優(yōu)化意見。接入網(wǎng)優(yōu)化思路對(duì)于接入網(wǎng)而言,優(yōu)化的重點(diǎn)在于保證WLAN接入速率,了解AP接入方式,有線接入方式應(yīng)不低于無線接入帶寬,同時(shí)交換設(shè)置必要時(shí)也需進(jìn)行優(yōu)化。3、組網(wǎng)方案優(yōu)化建議目前WLAN組網(wǎng)方案有自治型與集中控制型兩種,因技術(shù)特別不同,其適用的場(chǎng)景也不同,需要根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景優(yōu)化。第四部分WALN測(cè)試優(yōu)化方案優(yōu)化分析階段無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化一般按照確定標(biāo)準(zhǔn)、分析問題、信號(hào)側(cè)優(yōu)化、數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化、測(cè)試效果五個(gè)步驟進(jìn)行。而在實(shí)際的項(xiàng)目中，收集現(xiàn)網(wǎng)無線測(cè)試數(shù)據(jù)（包含信號(hào)強(qiáng)度，信噪比，時(shí)延，丟包率等信息），根據(jù)具體問題的不同，相關(guān)步驟可能需要循環(huán)進(jìn)行。步驟一、確定標(biāo)準(zhǔn)：確定無線網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收的一般標(biāo)準(zhǔn)，例如某運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為主要覆蓋區(qū)域信號(hào)強(qiáng)調(diào)不低于-70dBm，一般覆蓋區(qū)域信號(hào)強(qiáng)調(diào)不低于-75dBm，丟包率不高于5％等；步驟二、分析問題：分析造成現(xiàn)有無線網(wǎng)絡(luò)使用問題的內(nèi)在原因，如客戶端無法打開Portal認(rèn)證頁面、或無線上網(wǎng)速度太慢的根本原因可能是丟包嚴(yán)重或數(shù)據(jù)發(fā)送數(shù)率較低；步驟三、信號(hào)側(cè)優(yōu)化：按照無線覆蓋的一般原則（如蜂窩覆蓋）完成工程安裝規(guī)范、設(shè)備功率、信道、覆蓋方式方面的調(diào)整，以保證無線信號(hào)強(qiáng)度與質(zhì)量的要求；步驟四、數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化：在信號(hào)側(cè)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，如有必要，需要深入分析用戶數(shù)據(jù)類型及應(yīng)用特點(diǎn)，并做出有針對(duì)性的參數(shù)、配置調(diào)整；步驟五、測(cè)試效果：以一般驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)效果，如信號(hào)強(qiáng)度、丟包率是否滿足要求，在此基礎(chǔ)上最終以客戶應(yīng)用模式的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際業(yè)務(wù)模型進(jìn)行測(cè)試，保證實(shí)際應(yīng)用測(cè)試內(nèi)容要求（甲方）AP信號(hào)強(qiáng)度在設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95％以上位置，接收信號(hào)強(qiáng)度大于等于-75dBm。覆蓋區(qū)域邊緣的接收信號(hào)強(qiáng)度大于等于-80dBm信噪比在設(shè)計(jì)目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)90％以上位置，用戶終端無線網(wǎng)卡接收到的信噪比（SNR）大于25dB。認(rèn)證成功率不低于98%用戶掉線率不高于2%吞吐量要求單用戶接入時(shí)，在信號(hào)強(qiáng)度大于-70dBm的區(qū)域，802.11a和802.11g模式下，終端平均下載速率不低于8Mbps。對(duì)于受傳輸帶寬等條件限制的熱點(diǎn)，可根據(jù)傳輸帶寬等確定下載速率要求。若傳輸帶寬小于8Mbps，要求平均下載速率不低于傳輸帶寬。誤碼率不大于5%網(wǎng)絡(luò)時(shí)延小于50ms丟包率不大于3%環(huán)境測(cè)試，重點(diǎn)對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)不理想的區(qū)域進(jìn)行測(cè)試，分析AP位置，天線覆蓋，鄰頻和同頻干擾程度。初步掌握惡化區(qū)域的主要問題。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹LAN劃分、有線傳輸鏈路狀況等情況作出分析，統(tǒng)計(jì)可能出現(xiàn)的原因，作為重點(diǎn)解決的目標(biāo)之一。每日OMC數(shù)據(jù)采集、相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)以及設(shè)備的告警信息的收集統(tǒng)計(jì)。通過統(tǒng)計(jì)，對(duì)業(yè)務(wù)流量較大的熱點(diǎn)，進(jìn)行認(rèn)證日志分析。并對(duì)連續(xù)多天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反應(yīng)性能差的熱點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和故障定位。優(yōu)化實(shí)施階段本階段根據(jù)優(yōu)化方案，主要通過采?。?）、AP掉線問題告警排障；AP安裝位置檢查調(diào)整；頻率規(guī)劃優(yōu)化；天線調(diào)整；網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)調(diào)整。優(yōu)化目標(biāo)：改善覆蓋；改善鏈路質(zhì)量；提高無線傳輸帶寬；減少延時(shí)；提高用戶感知度。2）、系統(tǒng)優(yōu)化(systemoptimization)和排障(troublshooting)在稱謂上截然不同，但在實(shí)施中卻難以區(qū)分。實(shí)際上排障后，系統(tǒng)指標(biāo)往往有大幅度提高。測(cè)試貫徹本階段的始終，通過在實(shí)際環(huán)境中的測(cè)試驗(yàn)證以上各種優(yōu)化手段的實(shí)際效果，分析仍然存在的問題，發(fā)現(xiàn)新的問題。3）、在優(yōu)化實(shí)施階段必須建立詳細(xì)而完整的優(yōu)化日志，這對(duì)整理優(yōu)化的思路，結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析評(píng)估每項(xiàng)工作的效果，大有幫助。在優(yōu)化中應(yīng)該予以充分重視。系統(tǒng)微調(diào)和整理總結(jié)階段在前期優(yōu)化基礎(chǔ)上，通過對(duì)個(gè)別站點(diǎn)的信號(hào)補(bǔ)強(qiáng)工作微調(diào)系統(tǒng)。同時(shí)評(píng)估前期工作，對(duì)比優(yōu)化前后數(shù)據(jù)。附：WLAN測(cè)試項(xiàng)用例與問題分析指導(dǎo)表測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試編號(hào)測(cè)試子項(xiàng)目備注WLAN無線網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)1.1場(chǎng)強(qiáng)信噪比檢測(cè)1.2同鄰頻干擾檢測(cè)1.3網(wǎng)絡(luò)ping包成功率測(cè)試1.4網(wǎng)絡(luò)ping包時(shí)延測(cè)試WLAN寬帶上網(wǎng)測(cè)試2.1FTP上下行速率測(cè)試2.2網(wǎng)站訪問成功率2.3網(wǎng)站訪問首頁刷新時(shí)延基于WEB認(rèn)證方式的接入測(cè)試3.1WEB認(rèn)證接入成功率3.2WEB認(rèn)證接入時(shí)延3.3WEB認(rèn)證下線成功率無線視頻業(yè)務(wù)測(cè)試4.1無線視頻建立成功率4.2無線視頻建立時(shí)延與其它運(yùn)營(yíng)商WLAN對(duì)比測(cè)試5.1與其它運(yùn)營(yíng)商WLAN對(duì)比測(cè)試WLAN測(cè)試項(xiàng)問題分析指導(dǎo)表測(cè)試項(xiàng)目使用工具測(cè)試方法問題描述可能原因優(yōu)化方法場(chǎng)強(qiáng)信噪比檢測(cè)EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、明確某個(gè)AP覆蓋的區(qū)域2、在AP覆蓋區(qū)邊緣選取測(cè)試點(diǎn)3、使用工具測(cè)試該點(diǎn)信號(hào)穩(wěn)定后的場(chǎng)強(qiáng)、信噪比1、接入場(chǎng)強(qiáng)過低2、信噪比過高3、信號(hào)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)可用性差1、天線數(shù)量不夠或方位角偏差2、同鄰頻干擾嚴(yán)重1、增加天線或調(diào)整天線方位角2、合理規(guī)劃WLAN信道，調(diào)整AP發(fā)射功率3、調(diào)整組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，增加AP同鄰頻干擾檢測(cè)EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、明確某個(gè)AP覆蓋的區(qū)域2、在AP覆蓋區(qū)邊緣選取測(cè)試點(diǎn)3、對(duì)于有多個(gè)AP同時(shí)使用的信道，進(jìn)行單信道測(cè)試，查看是否有同頻干擾4、觀察是否有AP工作在相鄰信道上，查看是否有鄰頻干擾1、信噪比過高1、同鄰頻干擾嚴(yán)重1、合理規(guī)劃WLAN信道，調(diào)整AP發(fā)射功率網(wǎng)絡(luò)ping包成功率測(cè)試EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、用戶從終端pingAC或AC上連端口的IP地址2、ping100次，每個(gè)ping包大小為1500字節(jié)3、記錄成功ping成功的次數(shù)1、Ping丟包率高，時(shí)延過大1、VLAN過大2、同鄰頻干擾嚴(yán)重3、個(gè)別用戶使用下載工具下載1、細(xì)化VLAN，將一棟樓宇單獨(dú)劃分一個(gè)VLAN2、合理規(guī)劃WLAN信道，調(diào)整AP發(fā)射功率3、對(duì)單用戶進(jìn)行合理速度控制網(wǎng)絡(luò)ping包時(shí)延測(cè)試EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、用戶從終端pingAC的IP地址2、ping100次，每個(gè)ping包大小為1500字節(jié)3、記錄每次成功ping成功返回的時(shí)間1、Ping丟包率高，時(shí)延過大1、同鄰頻干擾2、用戶采用大流量下載3、鏈路問題1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制2、重新規(guī)劃信道，適當(dāng)降低AP發(fā)射功率FTP上下行速率測(cè)試1、EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)2、DUMeter1、單用戶接入網(wǎng)絡(luò)2、開啟速率記錄軟件3、單用戶分別使用802.11g/b/a/n協(xié)議進(jìn)行10M文件的FTP上傳下載操作，記錄速率4、終端模擬多用戶接入網(wǎng)絡(luò)5、開啟速率記錄軟件6、多用戶分別使用802.11g/b/a/n協(xié)議進(jìn)行2M文件的FTP上傳下載操作，記錄速率1、下載速度過低1、帶寬沒有得到保證2、用戶利用下載工具下載3、接入用戶過多1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制2.重新規(guī)劃每個(gè)AP的用戶接入數(shù)網(wǎng)站訪問成功率EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、點(diǎn)擊指定官方網(wǎng)站20次，記錄成功次數(shù)2、點(diǎn)擊指定國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)網(wǎng)站20次，記錄成功次數(shù)3、點(diǎn)擊指定國(guó)外網(wǎng)站20次，記錄成功次數(shù)1、網(wǎng)站訪問成功率低1、帶寬沒有得到保證2、其他用戶利用下載工具下載3、組網(wǎng)覆蓋結(jié)構(gòu)不合理1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制2、調(diào)整組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，合理增刪減AP網(wǎng)站訪問首頁刷新時(shí)延EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、點(diǎn)擊指定官方網(wǎng)站20次，記錄顯示時(shí)延2、點(diǎn)擊指定國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)網(wǎng)站20次，記錄顯示時(shí)延3、點(diǎn)擊指定國(guó)外網(wǎng)站20次，記錄顯示時(shí)延1、網(wǎng)站訪問成功率低1、帶寬沒有得到保證2、其他用戶利用下載工具下載3、同頻干擾嚴(yán)重1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制2、合理規(guī)劃WLAN信道，調(diào)整AP發(fā)射功率WEB認(rèn)證接入成功率EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、用戶終端接入WLAN網(wǎng)絡(luò)2、請(qǐng)求訪問Internet3、彈出PORTAL頁面后，填寫用戶名密碼，點(diǎn)擊登陸重復(fù)20次，記錄登陸成功次數(shù)1、web接入成功率低1、帶寬沒有得到保證2、鏈路問題1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制２、控制接入ＡＰ用戶的數(shù)量，一般為１５－２０WEB認(rèn)證接入時(shí)延EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、用戶終端接入WLAN網(wǎng)絡(luò)2、打開記錄時(shí)延軟件3、請(qǐng)求訪問Internet4、彈出PORTAL頁面后，填寫用戶名密碼，5、點(diǎn)擊登陸6、記錄從登陸到登陸成功的時(shí)延重復(fù)20次，記錄成功次數(shù)1、WEB認(rèn)證接入時(shí)延過大1、VLAN過大2、同鄰頻干擾嚴(yán)重3、鏈路問題1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制2、細(xì)化VLAN，將一棟樓宇單獨(dú)劃分一個(gè)VLANWEB認(rèn)證下線成功率EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、用戶終端通過WEB認(rèn)證方式成功登陸WLAN網(wǎng)絡(luò)2、用戶終端通過WLAN網(wǎng)絡(luò)訪問Internet3、用戶主動(dòng)下線重復(fù)20次，記錄下線成功次數(shù)1、WEB認(rèn)證下線成功率低1、帶寬沒有得到保證2、鏈路問題1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制2、控制接入ＡＰ用戶的數(shù)量，一般為１５－２０無線視頻建立成功率EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、用戶開啟無線視頻業(yè)務(wù)（或可模擬此功能的測(cè)試終端從視頻網(wǎng)站制定某段視頻）2、重復(fù)20次，記錄登陸成功次數(shù)1、無線視頻建立成功率低1、帶寬沒有得到保證2、鏈路問題3、其他用戶利用下載工具下載1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制無線視頻建立時(shí)延EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)1、用戶開啟無線視頻業(yè)務(wù)（或可模擬此功能的測(cè)試終端從視頻網(wǎng)站制定某段視頻）2、重復(fù)20次，記錄登陸時(shí)延1、無線視頻建立時(shí)延過大鏈路問題2、同鄰頻干擾嚴(yán)重1、對(duì)單用戶進(jìn)行合理的帶寬控制2、合理規(guī)劃WLAN信道，調(diào)整AP發(fā)射功率與其它運(yùn)營(yíng)商WLAN對(duì)比測(cè)試EastDragon智能測(cè)試系統(tǒng)在同地點(diǎn)，測(cè)試中國(guó)電信的Chinanet,進(jìn)行對(duì)比各項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)問題分析原因具體問題具體分析解決WLAN常用優(yōu)化方法調(diào)整信道由于只有部分國(guó)家開放了12~14信道頻段，所以一般情況下，使用1、6、11三個(gè)信道。我們可以在二維平面上使用1、6、11三個(gè)信道實(shí)現(xiàn)任意區(qū)域無相同信道干擾的無線部署。當(dāng)某個(gè)無線設(shè)備功率過大時(shí)，會(huì)出現(xiàn)部分區(qū)域有同頻干擾，這時(shí)可以通過調(diào)整無線設(shè)備的發(fā)射功率來避免這種情況的發(fā)生。但是，在三維平面上，要想在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)任意區(qū)域無同頻干擾是比較困難的。但在信道設(shè)置時(shí)要考慮三維空間的信號(hào)干擾，如圖。在1樓部署3個(gè)AP，從左到右的信道分別是1/6/11，此時(shí)在2樓部署的3個(gè)AP的信道就應(yīng)該劃分為11/1/6，同理3樓為6/11/1。這樣就最大可能地避免了樓層間的干擾，無論是水平方向還是垂直方向都做到無線的蜂窩式覆蓋。配置說明：[AC_02-wlan-ap-ap1-radio-1]channel11調(diào)整天線角度應(yīng)用說明：AP選配不同的天線覆蓋的角度是不一樣的，在設(shè)備的工程安裝過程中，由于天線的角度的偏差可能產(chǎn)生一些盲點(diǎn)和同頻干擾，適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)一下天線的角度可以改善信號(hào)質(zhì)量和減少同頻干擾。調(diào)整AP發(fā)射功率應(yīng)用說明：我們可以在二維平面上使用1、6、11三個(gè)信道實(shí)現(xiàn)任意區(qū)域無相同信道干擾的無線部署。當(dāng)某個(gè)無線設(shè)備功率過大時(shí)，會(huì)出現(xiàn)部分區(qū)域有同頻干擾，這時(shí)可以通過調(diào)整無線設(shè)備的發(fā)射功率來避免這種情況的發(fā)生。但是，在三維平面上，要想在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)任意區(qū)域無同頻干擾是比較困難的。WLAN系統(tǒng)使用的是CSMA/CA公平信道競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在這個(gè)機(jī)制中，STA在有數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)，首先監(jiān)聽信道，如果信道中沒有其他STA在傳輸數(shù)據(jù)，則首先隨機(jī)退避一個(gè)時(shí)間，如果在這個(gè)時(shí)間內(nèi)沒有其他STA搶占到信道，STA等待完后可以立即占用信道并傳輸數(shù)據(jù)。WLAN系統(tǒng)中每個(gè)信道的帶寬是有限的，其有限的帶寬資源會(huì)在所有共享相同信道的STA間平均分配。為避免AP間的同頻干擾，必要時(shí)應(yīng)對(duì)同信道的AP功率進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保證客戶端在一個(gè)位置可見的同信道AP較強(qiáng)信號(hào)只有一個(gè)，同時(shí)要滿足信號(hào)強(qiáng)度的要求（例如不低于-75dBm）。配置說明：[AC_02-wlan-ap-ap1-radio-1]max-power23調(diào)整beacon幀發(fā)送時(shí)間應(yīng)用說明：默認(rèn)情況下每一個(gè)AP每100ms就會(huì)發(fā)送一個(gè)Beacon信標(biāo)報(bào)文，這個(gè)報(bào)文通告WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時(shí)和無線網(wǎng)卡進(jìn)行信息同步。Beacon報(bào)文通常使用最小速率進(jìn)行發(fā)送，而且優(yōu)先級(jí)比較高，所以考慮將Beacon發(fā)送的時(shí)間間隔從100ms調(diào)整到160ms，這樣可以有效降低空口的消耗，對(duì)整個(gè)大樓WLAN網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用會(huì)有一定得幫助。配置說明：[AC]wlanradio-policyradiopolicy1[AC-wlan-rp-radiopolicy1]beacon-interval160關(guān)閉低速率應(yīng)用說明：無線WLAN網(wǎng)絡(luò)中不是使用固定的速率發(fā)送所有的報(bào)文，而是使用一個(gè)速率集進(jìn)行報(bào)文發(fā)送（例如11g支持1、2、5.5、11、6、9、12、18、24、36、48、54Mbps），實(shí)際無線網(wǎng)卡或者AP在發(fā)送報(bào)文的時(shí)候會(huì)動(dòng)態(tài)的在這些速率中選擇一個(gè)速率進(jìn)行發(fā)送。通常提到的11g可以達(dá)到速率主要指所有的報(bào)文采用54M速率進(jìn)行發(fā)送的情況，而且是指的一個(gè)空口信道的能力。實(shí)際上大量的廣播報(bào)文和無線的管理報(bào)文都使用最低速率1Mbps進(jìn)行發(fā)送，所以會(huì)消耗一定得空口資源。在大樓網(wǎng)絡(luò)中信號(hào)傳輸?shù)木嚯x不是問題，所以考慮將1、2、6和9Mbps速率禁用，這樣整體上減少?gòu)V播報(bào)文和管理報(bào)文對(duì)空口資源的占用。配置說明：[AC_02-wlan-rrm]dot11gdisabled-rate1269用戶限速應(yīng)用說明：大樓網(wǎng)絡(luò)訪問公網(wǎng)的帶寬已經(jīng)超過了空口信道的傳輸能力，如果有個(gè)別的無線用戶通過WLAN使用網(wǎng)絡(luò)工具下載文件，可能可以達(dá)到非常大的流量，進(jìn)而直接耗盡了當(dāng)前空間媒質(zhì)，造成了其他無線用戶訪問網(wǎng)絡(luò)慢、ping抖動(dòng)丟包等問題。為了大樓WLAN網(wǎng)絡(luò)后續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，可以AC控制器上對(duì)無線用戶執(zhí)行限速操作，可以控制每一個(gè)用戶最大使用的帶寬為512Kbps。這樣在一個(gè)信道空間中可以支持10個(gè)左右的下載操作。使用該功能可以適當(dāng)?shù)目刂仆话l(fā)性大流量對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)中的其他用戶的影響，有助于網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和維護(hù)。配置說明：開啟空口的無線限速功能，限制每用戶最大空口帶寬為500kbps二層隔離應(yīng)用說明：該特性可以在AC上控制無線用戶只能訪問網(wǎng)關(guān)設(shè)備，而不能互相之間訪問。這樣可以大量減少了整個(gè)大樓內(nèi)部的無線網(wǎng)絡(luò)的廣播流量，提高大樓WLAN網(wǎng)絡(luò)的整體性能。每一個(gè)來自無線客戶端的廣播、組播報(bào)文都會(huì)向所有由用戶的AP上廣播一份，而且在空間媒質(zhì)中發(fā)送廣播報(bào)文的時(shí)候通常會(huì)使用最低速率發(fā)送廣播報(bào)文，所以當(dāng)廣播報(bào)文比較多時(shí)候，會(huì)占用較多的空間帶寬，從而在一定程度上影響到整個(gè)大樓的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。配置說明：例：?jiǎn)⒂肰LAN401用戶隔離功能，只允許用戶訪問網(wǎng)關(guān)MAC地址[AC_01]user-isolationvlan401enable[AC_01]user-isolationvlan401permit-macxxxx-xxxx-xxxx（網(wǎng)關(guān)的mac地址）PC電源管理屬性應(yīng)用說明：通常PC的無線網(wǎng)卡默認(rèn)的電源管理屬性是省電模式，此時(shí)有可能會(huì)造成當(dāng)PC離AP的距離較遠(yuǎn)時(shí)，無線網(wǎng)卡由于發(fā)射功率過低而導(dǎo)致回傳數(shù)據(jù)包丟棄或重傳，因此禁用PC的省電模式，采用最大功耗，可以提高PC的發(fā)送功率，提高無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。配置說明：注：不同的無線網(wǎng)卡可能顯示的不一樣。調(diào)整AP發(fā)送報(bào)文的重傳次數(shù)應(yīng)用說明：無線WLAN協(xié)議物理層在設(shè)計(jì)的時(shí)候已經(jīng)考慮到了干擾和沖突的影響，所以設(shè)計(jì)了物理重傳功能，也就是當(dāng)一個(gè)設(shè)備發(fā)送一個(gè)報(bào)文如果沒有收到目的設(shè)備的回復(fù)ACK，該設(shè)備會(huì)硬件進(jìn)行重傳，如果重傳次數(shù)達(dá)到最大次數(shù)，該報(bào)文會(huì)被丟棄。當(dāng)然，如果報(bào)文一次發(fā)送就成功，就不會(huì)進(jìn)行重傳了。默認(rèn)情況下，AP設(shè)備的重傳次數(shù)為5次，可以考慮修改為8次，會(huì)增加在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常的情況下報(bào)文的發(fā)送成功概率。但是這個(gè)調(diào)整只會(huì)提高AP的發(fā)送成功概率，對(duì)網(wǎng)卡的發(fā)送機(jī)制沒有辦法進(jìn)行控制，也就是對(duì)于從網(wǎng)卡到AP方向因?yàn)榄h(huán)境問題造成的偶爾丟包沒有太大改善。配置說明：[AC_02-wlan-rp-radiopolicy1]long-retrythreshold8[AC_02-wlan-rp-radiopolicy1]short-retrythreshold8優(yōu)化日常維護(hù)內(nèi)容（補(bǔ)充）WLAN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不是一蹴而就的工作，必須配合日常的WLAN維護(hù)實(shí)現(xiàn)。1）每天統(tǒng)計(jì)在線的AP數(shù)量，對(duì)比應(yīng)在線AP數(shù)量，查找掉線原因。2）每天統(tǒng)計(jì)在線的用戶數(shù)量，同時(shí)取重點(diǎn)時(shí)段如8:00，12:00，16:00，20:00，24:00記錄實(shí)時(shí)在線數(shù)，為進(jìn)一步擴(kuò)容提供依據(jù)。3）每天觀察設(shè)備性能，對(duì)性能異常，如掉線率突然上升，并有較大影響的AP要及時(shí)處理。規(guī)劃優(yōu)化人員在對(duì)問題進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)需要進(jìn)行頻率、鄰區(qū)、覆蓋、參數(shù)等的重新規(guī)劃與調(diào)整，需要與其它部門合作的應(yīng)通過合理的渠道及時(shí)進(jìn)行溝通，協(xié)同解決問題；4）及時(shí)處理用戶投訴。針對(duì)所反應(yīng)的問題，性能測(cè)試組首先對(duì)投訴進(jìn)行分析和測(cè)試，對(duì)于需要深入分析的問題，可與優(yōu)化組合作解決。對(duì)于用戶投訴，應(yīng)本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的原則，在不影響全網(wǎng)性能的前提下，盡量解決或緩解用戶所反應(yīng)的問題。5）天線調(diào)整人員根據(jù)規(guī)劃和優(yōu)化的需要，重新對(duì)天線型號(hào)、方位角、下傾角進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整，同時(shí)與規(guī)劃優(yōu)化人員一起對(duì)調(diào)整效果進(jìn)行跟蹤；6）同時(shí)需要重點(diǎn)對(duì)用戶投訴嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行測(cè)試。第五部分WLAN案例分析校園WLAN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化（專題）特點(diǎn)：高校WLAN網(wǎng)絡(luò)干擾源多、用戶密集、對(duì)網(wǎng)絡(luò)Qos要求高等；必須采取多種技術(shù)手段優(yōu)化WLAN網(wǎng)絡(luò)：1）合理規(guī)劃WLAN頻道、降低AP發(fā)射功率；2）細(xì)化用戶業(yè)務(wù)VLAN3）合理控制單用戶速度4）端口隔離一般情況下WLAN使用1、6、11三個(gè)信道。在二維平面上可以三個(gè)信道實(shí)現(xiàn)任意區(qū)域無相同信道干擾部署。但在三維平面上，實(shí)現(xiàn)在實(shí)際應(yīng)用中無同頻干擾是比較困難的，不過可以通過合理調(diào)整信道，避免同頻干擾。降低AP發(fā)射功率（同頻干擾信號(hào)在-75dBm或更高時(shí)對(duì)吞吐量造成的影響）場(chǎng)強(qiáng)吞吐量-75dBm↓30%-55dBm↓50%合理規(guī)劃WLAN頻道-Cont.1F1號(hào)頻點(diǎn)6號(hào)頻點(diǎn)11號(hào)頻點(diǎn)2F6號(hào)頻點(diǎn)11號(hào)頻點(diǎn)1號(hào)頻點(diǎn)3F11號(hào)頻點(diǎn)1號(hào)頻點(diǎn)6號(hào)頻點(diǎn)細(xì)化用戶業(yè)務(wù)VLAN通常情況，高校AP較多，如果將一個(gè)校園劃成一個(gè)用戶業(yè)務(wù)VLAN，高峰時(shí)大量用戶上網(wǎng)時(shí)，出現(xiàn)大量的廣播報(bào)文，廣播報(bào)文泛濫，必然影響傳輸速率。因此，可將用戶業(yè)務(wù)VLAN劃分更細(xì)一點(diǎn)。來隔離廣播報(bào)文，有效降低廣播占用過多資源的情況。合理控制單用戶速度高校WLAN用戶常常使用下載工具下載這樣大流量業(yè)務(wù)將會(huì)耗盡空口帶寬，從而造成其它用戶網(wǎng)絡(luò)慢，ping抖動(dòng)丟包等問題，為了使WLAN網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行且用戶間影響程度減少可在AP或者AC上對(duì)單用戶進(jìn)行速度控制.如：?jiǎn)斡脩羲俣瓤刂圃?Mbps等…端口隔離高校WLAN網(wǎng)絡(luò)中存在大量廣播報(bào)文，每個(gè)廣播報(bào)文都會(huì)向所有的AP進(jìn)行廣播一次，而且在空間媒質(zhì)中發(fā)送廣播報(bào)文的時(shí)候通常會(huì)使用最低速率發(fā)送，所以當(dāng)廣播報(bào)文比較多時(shí)。會(huì)占用較多的空間帶寬。從而在一定程度上影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。在AC上啟用無線端口隔離功能，大量減少WLAN網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的廣播流量。提高WLAN網(wǎng)絡(luò)的整體性能。[案例1]某高校WLAN用戶反映高峰期打開portal認(rèn)證頁面困難網(wǎng)絡(luò)下載速度慢、網(wǎng)游容易斷線、在線視頻會(huì)停頓等問題?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試結(jié)果如下：測(cè)試內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)值測(cè)試值是否滿足平均ping丟包率3%5%否平均ping時(shí)延50ms68ms否平均接入場(chǎng)強(qiáng)-75dbm-70dbm是平均下載速率80KB/s60KB/s否平均信噪比20db23db是原因分析問題現(xiàn)象可能原因Ping丟包率高，時(shí)延過大1、VLAN過大2、同鄰頻干擾嚴(yán)重3、個(gè)別用戶使用下載工具下載下載速度慢個(gè)別用戶使用下載工具大流量載同鄰頻干擾嚴(yán)重接入網(wǎng)寬帶不足接入場(chǎng)強(qiáng)較低1、天線數(shù)量不夠或方位角偏差2、同鄰頻干擾嚴(yán)重優(yōu)化措施問題原因優(yōu)化措施VLAN過大細(xì)化VLAN，將一棟樓宇單獨(dú)劃分一個(gè)VLAN個(gè)別用戶使用大流量下載業(yè)務(wù)對(duì)單用戶進(jìn)行合理速度控制接入網(wǎng)帶寬不足采用帶有交換功能的ONU直接連接AP的組網(wǎng)方式增加帶寬天線數(shù)量不夠或方位角偏差增加天線或調(diào)整天線方位角同鄰頻干擾嚴(yán)重合理規(guī)劃WLAN信道，調(diào)整AP發(fā)射功率通過以上優(yōu)化措施，該高校問題得到有效解決，各類業(yè)務(wù)正常使用。[案例2]背景介紹：此迎賓館主要以商業(yè)為主，大小會(huì)議廳若干,主要提供給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開重要會(huì)議或者各個(gè)公司開各種會(huì)議。熱點(diǎn)案例：熱點(diǎn)大約70*50M，采用9個(gè)AP覆蓋，用戶高峰期達(dá)到200以上。此熱點(diǎn)用戶密集，而且同時(shí)需要訪問網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)用戶同時(shí)進(jìn)入站點(diǎn)，對(duì)AP及帶寬都是一大考驗(yàn)。存在以下問題：1、用戶無法接入AP2、用戶訪問網(wǎng)絡(luò)非常慢3、ping外網(wǎng)丟包率較高問題分析及優(yōu)化問題分析可能原因優(yōu)化措施個(gè)別用戶無法接入網(wǎng)絡(luò)，無法獲取IP1、用戶超過AP的接入最大值，2、場(chǎng)強(qiáng)較弱3、AP數(shù)量不夠增加AP覆蓋，合理調(diào)整信道，避免越區(qū)覆蓋造成干擾，保證每AP達(dá)到最佳接入用戶數(shù)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)非常慢1、同鄰頻干擾嚴(yán)重2、容量覆蓋不足3、帶寬沒有得到保證4、用戶利用下載工具下載增加AP容量覆蓋。因AP安裝較集中，干擾較大，重新規(guī)劃信道，適當(dāng)降低AP發(fā)射功率Ping外網(wǎng)丟包率超5%1、同鄰頻干擾2、用戶采用大流量下載3、鏈路問題對(duì)單用戶進(jìn)行帶寬控制，保證每用戶為2M通過以上優(yōu)化措施，此站點(diǎn)問題解決，業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。WLAN問題故障排錯(cuò)舉例[例1]：用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號(hào)一、問題描述用戶無線網(wǎng)卡無法搜索到無線信號(hào)二、原因分析初步預(yù)判可能原因：1、確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋2、用戶網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用；打開“網(wǎng)絡(luò)連接”選中無線網(wǎng)卡將其啟用3、用戶筆記本電腦無線網(wǎng)卡的硬件開關(guān)沒有打開；當(dāng)前很多主流筆記本電腦都有無線網(wǎng)卡的硬件啟用開關(guān)，或者鍵上有熱鍵開啟無線網(wǎng)卡4、用戶開啟了無線網(wǎng)卡軟件配置客戶端；例如用戶是Intel網(wǎng)卡、當(dāng)其開啟了Intel配置網(wǎng)卡軟件和其它無線網(wǎng)絡(luò)配置軟件，那么可能在Windows無線網(wǎng)絡(luò)配置欄中顯示：此時(shí)只能使用網(wǎng)卡自帶的配置軟件來配置，如果需要使用windows來配置其無線網(wǎng)絡(luò)需要在網(wǎng)卡中勾選“用Windows配置我的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”。如下圖：局方判斷可能原因：1、AP掉電在網(wǎng)管上查看設(shè)備時(shí)候可達(dá)，設(shè)備告警信息判斷2、AP數(shù)據(jù)配置問題，請(qǐng)核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)腳本V5的