20200912金悅府優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎么煉成的試題[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.置業(yè)顧問價(jià)值所在*A.傳遞企業(yè)價(jià)值和理念(正確答案)B.達(dá)成產(chǎn)品銷售和溢價(jià)(正確答案)C.實(shí)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益D.搭建項(xiàng)目與客戶溝通平臺(正確答案)2.優(yōu)秀置業(yè)顧問素描*A.堅(jiān)韌踏實(shí)(正確答案)B.優(yōu)秀的服務(wù)意識(正確答案)C.講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作(正確答案)D.商人氣質(zhì)(正確答案)E.真誠、專業(yè)(正確答案)3.摩托車?yán)碚撝邪l(fā)動機(jī)是指*A.基本知識B.心態(tài)C.工作能力(正確答案)D.營銷知識4.摩托車?yán)碚撔膽B(tài)是指*A.堅(jiān)韌踏實(shí)(正確答案)B.自我激勵(lì)(正確答案)C.使命必答(正確答案)D.溝通能力5.客戶喜歡什么樣的置業(yè)顧問*A.工作專業(yè)(正確答案)B.知識淵博(正確答案)C.關(guān)心客戶(正確答案)D.利益熏心6.成功置業(yè)顧問的“客戶觀”*A.關(guān)注客戶利益(正確答案)B.真心幫助客戶(正確答案)C.讓客戶成功、快樂(正確答案)D.客戶是我們的朋友(正確答案)E.客戶是我們服務(wù)的對象(正確答案)F.客戶是事業(yè)雙贏的伙伴(正確答案)7.成功的置業(yè)顧問必須知道的三件事*A.高效(正確答案)B.踏實(shí)(正確答案)C.堅(jiān)韌(正確答案)D.自私8.成功的置業(yè)顧問必備的態(tài)度*A.擁有成功的渴望(正確答案)B.堅(jiān)持不懈的精神(正確答案)C.尋找動力的源泉(正確答案)D.自我肯定的態(tài)度(正確答案)9.成功置業(yè)顧問必須堅(jiān)持的信念*A.尊重客戶(正確答案)B.鞭策自己的意志力(正確答案)C.始終保持積極和熱忱(正確答案)D.真心真意關(guān)心你的客戶(正確答案)E.相信自己，足夠自信(正確答案)10.成功置業(yè)顧問業(yè)績倍增的原則*A.我是老板（我為自己干）(正確答案)B.我是顧問而非“置業(yè)顧問”(正確答案)C.我是銷售醫(yī)生，購房專家(正確答案)D.我要立即行動，拒絕等待(正確答案)E.我要把工作做好-用心(正確答案)F.我立志出類拔萃-執(zhí)著(正確答案)11.交流時(shí)，應(yīng)掌握的基本原則*A.看著客戶(正確答案)B.經(jīng)常面帶笑容(正確答案)C.學(xué)會用心聆聽(正確答案)D.說話要有抑揚(yáng)頓挫、飽含感情(正確答案)E.結(jié)合表情、姿態(tài)語言表達(dá)誠意(正確答案)12.如何化解價(jià)格陷阱*B.先談價(jià)格再談價(jià)值A(chǔ).先談價(jià)值再談價(jià)格(正確答案)C.分解價(jià)格集合賣點(diǎn)(正確答案)D.幫客戶算賬做對比分析(正確答案)E.使用競品對標(biāo)，詆毀競品，提升自己13.與客戶溝通時(shí)的注意事項(xiàng)*A.多些微笑，從客戶角度考慮問題(正確答案)B.禁止稱呼客人的姓名C.合理批評，巧妙稱贊(正確答案)D.千萬別插嘴打斷客人說話(正確答案)14.客戶購房過程一般可以分為幾個(gè)階段*A.引起注意(正確答案)B.激發(fā)興趣(正確答案)C.使用聯(lián)想(正確答案)D.希望擁有(正確答案)E.進(jìn)行比較(正確答案)F.最后確認(rèn)(正確答案)G.決定購買(正確答案)15.客戶以下哪些行為可以判定為有購房意向*A.全家人一起多次到訪(正確答案)B.不斷提到朋友新買的房子如何(正確答案)C.反復(fù)觀看比較各種戶型(正確答案)D.特別問及鄰居職業(yè)(正確答案)16.以下哪些方式方法可以從競爭對手中拉回客戶*A.避重就輕，學(xué)會忽略競爭對手的優(yōu)點(diǎn)不談(正確答案)B.客觀比較(正確答案)C.以褒代貶(正確答案)D.學(xué)會贊揚(yáng)(正確答案)E.不回避競爭，但要學(xué)會播下懷疑的種子(正確答案)F.隨意評價(jià)對手17.銷售座右銘的四重境界中，第三重境界是指*A.讓客戶感動B.讓客戶心動(正確答案)C.讓自己被動D.讓客戶立即沖動18.成功的置業(yè)顧問必備的王牌*A.目標(biāo)明確(正確答案)B.樂觀心情(正確答案)C.專業(yè)表現(xiàn)(正確答案)D.大量行動(正確答案)19.銷售是一種什么樣的職業(yè)*A.光榮、高尚(正確答案)B.機(jī)具挑戰(zhàn)性(正確答案)C.極具競爭性