銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書xxx公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明書崗位名稱銷售部經(jīng)理所屬部門銷售部文件編號(hào)文件名稱銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明書版本頁數(shù)直接上級(jí)崗位總經(jīng)理直接下級(jí)崗位崗位核心價(jià)值負(fù)責(zé)市場開拓，建立公司的市場品牌形象以及維護(hù)客戶關(guān)系，確保完成全年銷售計(jì)劃，全額回款，客戶無有效投訴。職責(zé)與工作結(jié)果職責(zé)工作結(jié)果計(jì)劃管理負(fù)責(zé)制定年度銷售目標(biāo)，組織分解到銷售員，報(bào)總經(jīng)理審批，確保年度銷售目標(biāo)總經(jīng)理審批通過；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查銷售員工作計(jì)劃完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保工作計(jì)劃完成率100%。市場開發(fā)負(fù)責(zé)依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，編制市場及產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、方案（銷售策略等），報(bào)總經(jīng)理審批通過；負(fù)責(zé)組織銷售員進(jìn)行客戶開發(fā)，確?？蛻糸_發(fā)計(jì)劃完成率100%。銷售管理負(fù)責(zé)參與重大合同談判、簽訂，確保合同簽訂及時(shí)率100%；負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售訂單下發(fā)和進(jìn)度跟進(jìn)，確保客戶訂單交付進(jìn)度達(dá)成率100%；負(fù)責(zé)組織完成公司下達(dá)銷售額，確保完成率100%；負(fù)責(zé)依據(jù)財(cái)務(wù)部提供的成本數(shù)據(jù)，對(duì)各業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)進(jìn)行審核監(jiān)督管理。確定價(jià)格后向客戶報(bào)價(jià)，確保報(bào)價(jià)準(zhǔn)確率100%及利潤最大化；負(fù)責(zé)對(duì)銷售員的銷售工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題組織整改，無法解決的問題及時(shí)上報(bào)，確保問題處理及時(shí)有效率100%，無法解決的問題上報(bào)及時(shí)率100%；負(fù)責(zé)定期匯總整理部門銷售數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析備案，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%；負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查各類銷售數(shù)據(jù)的收集、整理和歸類，確保數(shù)據(jù)收集、整理及時(shí)準(zhǔn)確率100%?？蛻艟S護(hù)負(fù)責(zé)根據(jù)不同目的，組織制定相應(yīng)客戶拜訪計(jì)劃和解決方案，確保老客戶份額穩(wěn)定率100%；資金回籠負(fù)責(zé)按合同帳期與財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款明細(xì)表，監(jiān)督各業(yè)務(wù)員進(jìn)行催繳應(yīng)收賬款，確保應(yīng)收賬款回籠額不低于90%。銷售培訓(xùn)負(fù)責(zé)組織開展對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，包括銷售禮儀、流程、心態(tài)、銷售技能、產(chǎn)品種類等，考核合格通過率100%，見成績表，成績表交人力行政部備案。文件、銷售合同、檔案管理負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查錄入銷售客戶檔案及更新情況，確保檔案錄入及時(shí)準(zhǔn)確率100%，更新及時(shí)準(zhǔn)確率100%；負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查各類銷售檔案的更新和完善，確保銷售檔案更新完善及時(shí)準(zhǔn)確率100%；負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售合同（復(fù)印件）及客戶檔案編號(hào)、存檔（電子、紙質(zhì)），確保文件、合同、檔案保存完好率100%。成本控制負(fù)責(zé)編制部門年度預(yù)算，提交財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理審批，確保年度預(yù)算總經(jīng)理審批；負(fù)責(zé)控制銷售費(fèi)用、車輛費(fèi)用、樣品等各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保費(fèi)用控制率100%。團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)本部門人員培養(yǎng)，做好人才儲(chǔ)備，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障；負(fù)責(zé)每周組織本部門進(jìn)行銷售經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)典案例分享，收集整理入冊，確保分享、案例每周至少一個(gè)，完成率100%；負(fù)責(zé)編制和修訂本部門人員崗位職責(zé)說明書，提交總經(jīng)理審核通過后，進(jìn)行講解和確認(rèn)，確保知曉率100%，并自備案；負(fù)責(zé)按公司考核計(jì)劃完成本部門員工的績效考核與評(píng)估，并提出改進(jìn)意見，確?？己擞?jì)劃完成及時(shí)率100%；負(fù)責(zé)根據(jù)員工考評(píng)結(jié)果及其表現(xiàn)，提出調(diào)級(jí)、調(diào)任、聘用、解聘、獎(jiǎng)懲建議，報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審核通過；負(fù)責(zé)定期對(duì)本部門員工從生活、工作、心理等方面進(jìn)行關(guān)懷，確保員工流失率符合公司規(guī)定。制度建設(shè)負(fù)責(zé)建立和完善公司營銷、品牌管理制度與流程，提交總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行；負(fù)責(zé)修訂部門各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、工具、標(biāo)準(zhǔn)，提交總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行。委派工作負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作，確保完成及時(shí)率100%，結(jié)果報(bào)委派人。崗位職業(yè)行為禁區(qū)絕對(duì)禁止泄露或出賣公司商業(yè)機(jī)密，包括員工檔案、競爭戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)成本數(shù)據(jù)等；嚴(yán)重瀆職，導(dǎo)致本職工作出現(xiàn)重大紕漏，造成公司遭受重大經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)公司重大事件惡意隱瞞不報(bào)，對(duì)公司造成嚴(yán)重影響和損失；拉幫結(jié)派，在公司內(nèi)部形成幫派體系，嚴(yán)重影響公司正常運(yùn)營；在其他公司兼職、利用公司平臺(tái)為個(gè)人或他人謀取私利；以權(quán)謀私，利用權(quán)力收受員工或外部人員賄賂，謀取個(gè)人私利。后果嚴(yán)重具有上述行為者，均屬違反公司重大制度規(guī)定，公司將給予罰款以及相應(yīng)處分；情節(jié)嚴(yán)重者，將依法解除勞動(dòng)合同；情節(jié)特別嚴(yán)重者，保留追究相應(yīng)民事或刑事責(zé)任的權(quán)利。核心權(quán)限公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定和修訂的建議權(quán)；管理委員會(huì)表決權(quán)；對(duì)公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)的建議權(quán)；本部門工作計(jì)劃和預(yù)算的建議權(quán)；本部門員工工作的監(jiān)督權(quán)、績效的考核權(quán)；本部門人員調(diào)級(jí)、調(diào)任、聘用、解聘、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)等。任職資格要求準(zhǔn)入學(xué)歷大?；蛞陨蠈W(xué)歷專業(yè)企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，或2年以上同規(guī)模企業(yè)銷售主管以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能精通市場營銷專業(yè)知識(shí)；熟悉工業(yè)品營銷策劃知識(shí)；較強(qiáng)的文字功底和文案寫作能力；具備敏銳的市場感知；具有一定的營銷知識(shí)培訓(xùn)授課能力；具有較強(qiáng)的活動(dòng)籌劃、組織、現(xiàn)場管理以及溝通、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和激勵(lì)能力。職業(yè)素養(yǎng)具有強(qiáng)烈的職業(yè)人自律精神：保密、誠信、自覺、負(fù)責(zé)、公正、公平、堅(jiān)