公司文員實習(xí)報告總結(jié)

前言

社會是另一所大學(xué)，作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識以求更好的報效祖國，為社會做奉獻(xiàn)，而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個封閉的環(huán)境中。我們還要走出校門，走進(jìn)社會大學(xué)，以便讓我們更早的融入社會，這一方面也助于我們把書本上學(xué)到的知識應(yīng)用于實際，處理現(xiàn)實生活中的事件，從而使我們更清楚的知道社會需要什么樣的人才，在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該學(xué)些什么。

實習(xí)的根本情況

一.實習(xí)單位簡介：

①女士內(nèi)衣系列產(chǎn)品

②性感情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品，

③服飾配件產(chǎn)品。

公司產(chǎn)品品牌為frederick，產(chǎn)品以銷往歐洲,美洲國家為主，是一家出口型企業(yè)。為滿足不同的客戶需求，公司產(chǎn)品朝多元化方向開展，針對不同年齡、不同個性、不同需求，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，以吸引消費者眷顧。公司團(tuán)隊精神是：主動積極合作。公司座右銘是：成功的人找方法，失敗的人找理由。

二．工作崗位介紹：

剛進(jìn)公司，指導(dǎo)員燕姐帶著著我，讓我熟悉了工作環(huán)境，車間位置，倉庫方向，友好地向每一個人介紹了新來的我。這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，心中滿是欣喜，熱情地向每一位同事打招呼，待稍熟悉后燕姐細(xì)心地介紹了我工作流程、任務(wù)。剛開場聽著燕姐的描繪，真所謂疑團(tuán)叢叢，思緒混亂。燕姐一眼看出我的窘狀，對著電腦手把手教我，并讓我親自理論。幸好在大學(xué)課外時間里參加辦公自動化培訓(xùn)班，扎實的根本功讓我稍樂了把，可后來我也終于明白學(xué)校里學(xué)的知識太淺薄，太理論化了，在理論中根本無法滿足。下午燕姐與我談心，此番交流讓我明白了公司的企業(yè)文化與背景，我以后的工作任務(wù)及辦公室里同事的興趣愛好，讓我害怕的想法遠(yuǎn)去。真的好開心遇到一個如姐姐般可親的上司。第一天比較輕松過去，我也較清楚明白了自己的工作任務(wù)。

本公司為臺灣母公司的下屬工廠，本公司承受的訂單全部由臺灣公司以電子郵件的形式下達(dá)，因此我的工作任務(wù)由此開場。

1、翻開郵箱把收到的客戶訂單列入?客戶訂單明細(xì)表?并將原始訂單打印出來，然后連同?客戶訂單明細(xì)表?分發(fā)給相關(guān)部門，〔采購部、倉管部、裁剪部、消費部、包裝部〕

2、我需要根據(jù)消費情況及客戶要求計算貨物總箱數(shù)，總重量，總體積，做?訂艙單?email海運給劉小姐，空運給游小姐。

3、向包裝部組長要裝箱明細(xì)，出貨前將報關(guān)資料以email形式傳給報關(guān)那邊。

4、貨出完后制定，將?出貨明細(xì)表?email給老板娘、鐘經(jīng)理及客人。

5、將出貨明細(xì)表復(fù)制在?柯小姐出貨明細(xì)表?里email給臺灣柯小姐。

6、核對總訂單，將已出貨的貨物注明在總訂單上。

7、最后做好?出貨統(tǒng)計表?。

三．實習(xí)內(nèi)容：

〔一〕剛進(jìn)公司，第2天到第5天，我去了性感情趣內(nèi)衣產(chǎn)品部。先了去包裝部學(xué)習(xí)包裝，車縫部學(xué)踩車軋線，采購部理解常購商品。幾天下來我深深理解到：1.①內(nèi)衣款式：有鋼絲襯托的三角形文胸丁字褲、高臀褲或短褲搭配的新款。有罩杯的吊帶小睡裙在裝飾細(xì)節(jié)上傾注了款款深情，顯得非常溫婉可人。針織三角褲帶罩杯的背心，無帶文胸，以及有著隱形支撐的束帶上衣等。②內(nèi)衣色彩：透明而豐富但有一點風(fēng)月感的色彩由東方香料和水果色表達(dá)，從咖喱我芒果的色彩直到金黃色，金色和銅色；粉色和紅色彩涵蓋了閃亮的木槿紫，石要榴紅和深酒紅色系；自然調(diào)那么從灰土和木色延展到無煙煤色。而耀眼的白色成為各種色彩的背景。③內(nèi)衣面料：華麗到繁復(fù)的外觀，有著浪漫的情懷和一種詩般精巧布脆弱的感觸。充滿誘惑力的透明和半透明由繡花的強(qiáng)絹網(wǎng)，細(xì)薄織物各薄紗效果以及面紗般的針織物和鏤空構(gòu)造來表現(xiàn)。內(nèi)衣邊緣的處理，那么常用穗邊、刺繡、滾邊和凸紋的切毛邊。額外的裝飾那么包羅了串珠、寶石、鑲邊、金屬片、貼花珠飾、包鈕、金或鋼線、正面刺繡針跡、折皺、褶各泡泡紗效果。2.同時也感覺同事對我的照顧，什么都詳細(xì)親切對我講解。動手操作讓我更快理解到內(nèi)衣內(nèi)褲原來是這么一步步做成的。也更能融入到團(tuán)隊中去，因為每個部門嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起，大家必須齊心協(xié)力，共同完成每一個鏈接，解決所出現(xiàn)的每一個問題。

〔二〕第7-11天，我去了服飾配件產(chǎn)品部。理解到有那么神氣的東西。衣貼，上托胸墊，墊肩等。原來為什么她們敢那么穿禮服，有透明肩帶輔助；屁股變翹，原來有棉褲墊做撐；胸型可讓內(nèi)衣來發(fā)揮到極致。也理解到無論國內(nèi)國外對包裝很講究。同時明顯感覺到大家一起工作愉快的氣氛。大家一起說說笑笑。因為是對配件的整理，包裝，比較簡單輕松。剛開場我對那都不理解，感覺滿是驚訝歡喜?？纯催@瞧瞧那，既理解了新產(chǎn)品，又增長了見識。

〔三〕12天過后，我一直在辦公室里開場打資料。通過對產(chǎn)品信息的輸打，我理解到：1.①國際內(nèi)衣流行趨勢：精致小巧，表現(xiàn)性感，全蕾絲的花卉文胸受到各個年齡段女子的喜歡，歐洲的內(nèi)衣流行的小花刺繡。法國歌梵關(guān)愛女性安康，提倡東活環(huán)保的生活方式，因此舒適自然，閃耀激情和時尚多變成主流。②美國流行無縫，情趣內(nèi)衣的大膽前衛(wèi)，大碼和中碼較多。也有很多客戶光訂配件，像沃爾瑪客戶，target客戶，macys客戶等每次下單是背鉤，彩盒，胸貼，背扣，膠紙，肩帶等。pinkdolly客戶，nordstrom客戶，soma客戶既訂配件產(chǎn)品〔褲墊，矽膠胸帖，墊肩，洗衣袋等〕又訂產(chǎn)成品〔針織小得意一系列女士睡衣，塑料掛鉤，長馬甲等等〕。joseph客戶光訂情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品，大膽時尚，真是只有你想不到的，沒有做不出來的。剛進(jìn)公司我不習(xí)慣，后也明白生活中愛美另一種表達(dá)。情趣內(nèi)衣款形奇特，顏色五花八門。敢于在伴侶前大膽熱烈，真實表達(dá)愛的一面。我也明白像沃爾瑪大客戶需要的是配件，他們自己組裝，在產(chǎn)品利益方面占優(yōu)勢。joseph客戶在大陸購產(chǎn)成品直接打上他們專有的品牌，然后在美國自己擁有的專賣店下放。不同商家賺錢方式都不一樣。2.也同時能感受到同事們對我的幫助，他們熱情處理我犯下的一些錯誤，耐心指導(dǎo)我。

公司后組織去長隆游樂場玩耍，大家一起互相幫助，一起玩樂。既互相促進(jìn)了大家的感情，也放松了心情。實習(xí)中一切很順利很開心。

實習(xí)感受

〔一〕公司的潛力：目前，國外女性愈發(fā)注重內(nèi)衣的品質(zhì)，越來越講究內(nèi)衣的品牌，也越來越重視內(nèi)衣的配件。她們衣櫥中的內(nèi)衣已不再是應(yīng)付日常生活的根本品種，各種應(yīng)時、應(yīng)情、應(yīng)季的內(nèi)衣正在不知不覺中成為時尚女性的重要消費對象.從講究舒適、追求美觀到營造氣氛、改變形體。內(nèi)衣如今已完成了屢次飛躍。因此，公司在設(shè)計等有很大潛力，市場開展空間很大。女性內(nèi)衣配件的銷售開展勢頭很強(qiáng)勁。我們公司只要從女性情愛角度考慮，從美麗出發(fā)，根據(jù)國外女性的生活情調(diào)，穿著方式不斷研究新產(chǎn)品將會一直占市場優(yōu)勢。

〔二〕收獲：

1、把學(xué)校中學(xué)習(xí)到的windows、word、excel等知識更好表達(dá)到工作上。?大學(xué)英語?讓我對報關(guān)資料貨物名稱更熟悉、更理解，輸打信息更輕松。?商品學(xué)??商品檢驗與養(yǎng)護(hù)?讓我更理解到布品的成份，布料的質(zhì)感感，機(jī)器的保養(yǎng)。?企業(yè)文業(yè)?，?企業(yè)戰(zhàn)略?，讓我對公司更深探究，更方便融入其中。?心理學(xué)?讓我更好更快理解同事。?效勞管理?讓我理論聯(lián)絡(luò)理論，充分學(xué)習(xí)其內(nèi)涵，工作生活中完美表達(dá)出來。?企業(yè)公關(guān)與禮儀?，提升了自我形象，進(jìn)步了自我品味。?商務(wù)會談?讓我應(yīng)對廠家、供應(yīng)商一些問題不那么棘手。?會計學(xué)根底?讓我對財務(wù)方面的知識更易去弄懂。?管理學(xué)?與?連鎖企業(yè)人力資源管理?讓我更好的和上司、同事相處。

2.我能更好調(diào)節(jié)心態(tài)，積極主動與各部門配合，自身素養(yǎng)和與人交際才能得到進(jìn)步，對社會不再那么迷茫。

〔三〕實習(xí)中存在的問題：

文員技術(shù)性的勞動不多，大多是些瑣碎重復(fù)工作，因此存在的問題在：

1、上司給的某份資料操作感覺吃力，像空運出貨較少，海運一次達(dá)上千箱貨，輸入輸信息難免有失誤的地方。

2、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩，每周打幾次報關(guān)資料，出貨方案表，出貨統(tǒng)計表，核對總訂單等。

3面對電腦操作時間較長，有時間感覺吃力，也枯燥乏味。

4、公司出貨繁忙，晚上或周末加班留給個人的時間少。

〔四〕今后改進(jìn)方面：

1、工作簡單不能馬虎，打資料時要保證資料的質(zhì)量，輸打認(rèn)真仔細(xì)核對。因為一個小小的失誤，可能會給公司帶來的宏大的費事。如報關(guān)資料的忽略會導(dǎo)致商品在大陸或國外報關(guān)處扣壓。出貨明細(xì)打錯，老板向客人收錢會很棘手。

2、雖然文員沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識，所以必須在工作中要勤于動手，漸漸琢磨不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，如不行虛心請教別人，培養(yǎng)教自己的自學(xué)才能。

3、個人性格不成熟，對上司依賴性太強(qiáng)，需更好，更快自己獨立，遇到挫折應(yīng)冷靜分析，學(xué)會自己寬慰，保持自信樂觀的態(tài)度

4、開場有意識的培養(yǎng)自己的理財才能，不能一不留神成為月光族。

總之：

在實習(xí)的三個月里我深知自己的