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本文格式為Word版,下載可任意編輯——企業(yè)模擬實訓心得體會大全當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,不妨將其寫成一總結(jié),讓自己銘刻于心,這樣能夠給人努力向前的動力。相信大量人會覺得心得體會很難寫吧,下面我?guī)淼钠髽I(yè)模擬實訓心得體會大全,希望大家喜歡!
企業(yè)模擬實訓心得體會篇1
兩個星期的企業(yè)經(jīng)營模擬實訓,說長不長,說短不短,終究終止了。這段時間的學習,帶給我的不僅是一門可以學習到好多知識的課程,更是一次令人難忘的實踐?;厥走@兩周的學習,有面對一片混沌的茫然與不知所措,有稍有眉目的喜出望外,有面對注冊公司名稱時的希奇,也有寫商業(yè)計劃書時的憂愁。
這次企業(yè)經(jīng)營模擬實訓,使用的是因納特工商注冊登記訓練軟件,這個軟件是暨南大學珠海學院創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟研究與試驗中心及因納特公司合作開發(fā),為學生學習并把握公司注冊登記知識、學習企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和撰寫商業(yè)計劃書,提高實踐能力而開發(fā)設(shè)計。這個軟件融教學理論和模擬實踐操作于一體,擺脫了單純的“理論〞教學模式的枯燥,提高了學生學習的興趣。軟件是由公司注冊登記、企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和商業(yè)計劃書三大主要部分組成。
我們首先要做的是公司注冊登記。公司注冊流程共包括名稱預(yù)先登記、設(shè)立登記申請書、準備申請材料、銀行開戶入資、驗資、前置審批、報送申請材料、工商審批發(fā)照、刻制公章、開設(shè)銀行帳戶、辦理各項登記、股東入資證明、企業(yè)機構(gòu)代碼、企業(yè)稅務(wù)登記、企業(yè)勞動備案、社會保險登記、企業(yè)統(tǒng)計備案、特別行業(yè)備案18類。我們實訓時規(guī)定了公司類型為軟件類股份有限責任公司,開始注冊資金為2200萬元。在實訓中,我注冊的公司為陳氏集團花韻軟件開發(fā)股份有限責任公司,地址位于深圳市寶安區(qū),股東為3人。申請表提交上去后,我們得到了審批,就開始了下面的企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃。
企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃包括公司介紹、工程及產(chǎn)品概述、評價、公司架構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)工程開發(fā)、分析及策略、經(jīng)營目標和規(guī)劃、財務(wù)計劃、風險預(yù)計與操縱、銷售策略、管理策略。這部分內(nèi)容對比多,所以花了好長時間。公司簡介不僅要真實完整,還要有吸引力,因此在我完成公司簡介時,介紹了公司是陳氏集團旗下的,對比有信譽,而且說明白花韻公司是做網(wǎng)絡(luò)游戲軟件開發(fā)方面的,使客戶一看就知道我們公司是提供什么產(chǎn)品的。在工程及產(chǎn)品概述中,我對花韻軟件公司做了簡單的市場分析,寫出資本回報率和市場風險解決方法等。在評價方面,我對花韻軟件作出了公司發(fā)展前景評價、產(chǎn)品評價和團隊能力評價?;嵻浖O(shè)市場營銷部、軟件開發(fā)研究部、運營管理部、售后服務(wù)部,是一個對比完整的公司架構(gòu)。在產(chǎn)品服務(wù)工程開發(fā)中,由于公司新成立,隊伍不成熟,所以對比簡單。之后,花韻軟件就網(wǎng)絡(luò)游戲正盛行的市場現(xiàn)狀制定了營銷策略,經(jīng)營目標和規(guī)劃。
最終要完成的是商業(yè)計劃書。企業(yè)商業(yè)計劃書包括:封面及基本信息、摘要、公司介紹、市場分析、競爭性分析、產(chǎn)品與服務(wù)、市場與銷售、財務(wù)計劃。我們都知道商業(yè)計劃書是獲取風險投資的敲門磚,同時一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的表達,是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。在投資領(lǐng)域商業(yè)計劃尋常在20頁左右PPT簡單讓投資者接受,尋常風險投資公司對一個企業(yè)或一個工程的第一印象就是從商業(yè)計劃書中形成的,企業(yè)假如連一份商業(yè)計劃都寫不好,那這個企業(yè)就算不上是個好企業(yè)。由于企業(yè)管理層對商業(yè)計劃的重視,從側(cè)面上反映出企業(yè)管理者的能力及遠見。完全可以相信:一份完備的商業(yè)計劃書是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素。每個公司、每個工程都是獨一無二、與眾不同的。網(wǎng)上的商業(yè)計劃書模板而生成的解決方案雖然可以使商業(yè)計劃書的格式符合標準,但這種一般化的商業(yè)計劃書無法為工程帶來深刻獨到的見解,無法實現(xiàn)提升企業(yè)價值的重要目標。由于一開始接觸商業(yè)計劃,對比陌生希奇,不懂的地方好多,我們都急于完成,所以好多同學都去找模板套用,但在我意識到商業(yè)計劃書的重要性之后,我就在參考模板的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的狀況,自己寫出來。
公司注冊登記,使我了解了相關(guān)部門在注冊和企業(yè)運營中的作用和管理職責;企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃,讓我對自己感興趣的工程學會了制作企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃;商業(yè)計劃書,是我們讀管理的學生應(yīng)當把握的基本技能,這次實訓讓我把握了撰寫商業(yè)計劃書的更多技巧。企業(yè)經(jīng)營模擬實訓,全面鍛煉了我的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結(jié)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力等,并讓我真實體驗了和企業(yè)運營和管理的方法,使我了解到企業(yè)資源的有限性,提高了我諦造企業(yè)競爭優(yōu)勢及企業(yè)運營計劃與商業(yè)決策的能力。
企業(yè)模擬實訓心得體會篇2
第一:整體上認識生產(chǎn)計劃的制定。根據(jù)市場部的各項預(yù)計,進行各項的生產(chǎn)規(guī)劃,制定產(chǎn)品的產(chǎn)銷制度,生產(chǎn)計劃管理制度,生產(chǎn)作業(yè)管理制度,物料需求管理制度,生產(chǎn)設(shè)備管理制度。因此先要接受市場預(yù)計信息,接收市場訂單信息,然后對生產(chǎn)進行規(guī)劃以及車間規(guī)劃,在這些規(guī)劃之中,我要考慮的是對廠房容量的長短期規(guī)劃,然后對生產(chǎn)設(shè)備的類型進行考慮,考慮各期的基準工人需求以及無聊需求,盡量保持公司的利潤最大化。接著進行作業(yè)分派,下達生產(chǎn)指令和派工單等等,并且進行進度統(tǒng)計和修改,完工后進行驗收入庫,進行半成品和產(chǎn)成品完工驗收,合格半成品和合格產(chǎn)成品入庫,進行廢品等級處理,以及設(shè)備維護。
其次:認識如何更好地與人相互溝通和合作。在實踐過程中,讓我感受最深的就是部門之間的相互合作,由于市場是不斷的變化的,生產(chǎn)計劃也要跟隨市場變化做出相應(yīng)的改變,因此要立刻報告給購買部,物流部,人力部,讓他們進行及時的修改。假如各部門在各方面的交流對比少,都是各自為政,各自做自己的計劃導致大家所做出來的計劃都不能對接,那么公司就很難再繼續(xù)經(jīng)營下去,也不能凝結(jié)成一個整體,只有發(fā)揮團隊精神,加強內(nèi)部的交流,合作才可以使公司正常運作,提高公司的整體效益。
第三:提高了思考問題的嚴密性。在做生產(chǎn)計劃的時候,為了使生產(chǎn)成本降到最低,實現(xiàn)公司利潤最大化,所考慮的問題是十分多的,例如:首先是否有能力完成市場部簽收的訂單,還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購買,原材料是否足夠,在做第八年生產(chǎn)計劃的時候,就是由于原材料的不足導致生產(chǎn)計劃要進一步調(diào)整;另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產(chǎn)等等,在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃,而且要考慮其他其他部門在做計劃的時候所遇到的問題,不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事,要根據(jù)客觀事實,客觀規(guī)律辦事,認真做好每一個步驟。
第四:學會時效性,緊迫性。在第八年初的時候由于我們公司未開發(fā)國際市場而且沒有升級我們的制作工藝,導致全公司在第八年沒有拿到好定單,我們的營業(yè)額嚴重下降。這是一個教訓?。?/p>
通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)自己的知識面還不是很寬。之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞,但都沒有深入分析過各企業(yè)的經(jīng)營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業(yè)有關(guān)的報刊雜志,吸取別人的經(jīng)驗,開闊自己的眼界,增加自己的見地。
我深刻的感覺到自己沒有把之前所學的知識融會貫穿??赡芪覀兯盐盏闹R并不少,但過于零散的知識塊不能在決策中起到指導作用。所以今后我們還應(yīng)當加強學習,更多的重視知識間的勾繼關(guān)系,使知識成為一個體系。相信這樣才能在今后的學習工作中發(fā)揮得游刃有余。
還有一點,我覺得通過實盤模擬,讓我們原本書本化的知識形象化。這有助于我們的理解與把握它們,也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎(chǔ)。
對于ERP課程,我還希望提出一點我自己的建議,希望這門有用的課程可以更好的開展下去。ERP的模擬軟件模擬性十分的高,但還是有好多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實的市場。讓我們能見實到更多的狀況,積累到更多的經(jīng)驗。
總之,這次校內(nèi)模擬實踐使我受益匪淺,起初我還不理解學校組織這次實踐的目的跟認真,覺得是浪費時間的一件事情。不過從接觸沙盤游戲那天開始,我也開始投入其中。我也逐漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作,知道企業(yè)內(nèi)部是如何運作,如何跟外部機構(gòu)打交道,如何制定可行的生產(chǎn)計劃,如何使企業(yè)的生產(chǎn)成本降到最低,這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的??梢宰屛覀儥z驗和穩(wěn)定專業(yè)知識,也可以接觸其他專業(yè)的同學,了解他們的專業(yè)對應(yīng)的職位狀況。同時也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
最終向所有為我們上課的老師表示深深的謝意!還要感謝學院和老師們,感謝你們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個實踐地平臺。使我們這些沒有經(jīng)驗的學生可以足不出校園即可實踐自己所學的知識。讓我們?yōu)榻窈蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗,加強我們的自信心。最終向所有為我們上課的老師表示深深的謝意!
企業(yè)模擬實訓心得體會篇3
一學期的手工實訓終止了,這一學期的課程令我獲益良多。最大的收獲就是懂得了手工做賬的流程和要點,以及作為一名會計人員應(yīng)有的基本素質(zhì)。細心、小心、一絲不茍就是我們的基本要求,否則再簡單再基礎(chǔ)的工作也無法按時按質(zhì)按量地完成。
接觸會計這門專業(yè)知識有一年多了,但是很慚愧我對于實際工作中如何建賬、填制憑證等環(huán)節(jié)都把握得不夠完全,僅是一知半解,局限于書上的理論,缺乏實際操作。
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟更加展會計工作就顯得越重要。做實訓是為了讓我們對平日學習的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓教學基礎(chǔ)上進一步穩(wěn)定已學基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學會將知識應(yīng)用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。
在本學期的實訓的過程中,讓我經(jīng)常感覺到自己所學知識的不足,假如沒有老師的指導甚至無法把實訓工作進行下去。有些知識現(xiàn)實中的狀況與書本上的處理狀況有異,以前自己沒有認真的思考過,在實訓的過程中遇到困難就把工作擱置了,而不是努力地去尋覓解決的方法,導致我浪費了大量時間,做賬工作進度也較其他同學落后好多。這一點是我必需在以后的學習和工作中應(yīng)當加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。
在今后的學習和工作中自己必需要更加小心;對于理論知識要學會與實際操作掛鉤,并相互融合積極變通;其實在試驗過程中我總是出現(xiàn)錯誤,但在會計中,出現(xiàn)錯誤后并不能隨意用筆涂,用橡皮擦,用刀片刮。所以我總是重復一些工作。經(jīng)過這次試驗后我覺得,從事會計工作,在做每一項工作的時候都要十分的小心,不能出現(xiàn)任何錯誤,即使是寫錯一個小數(shù)點,也可能會給企業(yè)帶來很嚴重的后果,并且做這項工作的工作人員也是要承受很大的責任。
本學期的實訓讓我對會計核算的認識得到了進一步加強。在實訓中要將所學過的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部操縱的基本要求,把握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;這種將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐有機的結(jié)合起來的課程,開闊了我的視野,增進了我對企業(yè)實踐運作狀況的認識,為我今后走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)模擬實訓心得體會篇4
從實訓中我認識到ERP系統(tǒng)在企業(yè)運營中的重要性,了解企業(yè)的運營過程,親身進行操作,真正感受市場競爭的精彩與殘酷,了解到企業(yè)經(jīng)營者所承受的經(jīng)營風險與責任。在實訓過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解ERP對企業(yè)管理的重要性。
在模擬經(jīng)營的幾年當中,我們從中總結(jié)了好多經(jīng)驗教訓。營運期間:第一年,投入適量廣告費,拿到廣告單,平穩(wěn)起步,開始經(jīng)營。這一年,我們的經(jīng)營很保守。其次年,我們吸取上年的經(jīng)驗教訓,在產(chǎn)品研發(fā)認證和市場開拓方面做了相應(yīng)改進,引進了新的生產(chǎn)線為下年生產(chǎn)做了充分準備??傮w說,這一年經(jīng)營平穩(wěn)。
第三年,在廣告費以及市場的占領(lǐng)方面有較大優(yōu)勢。去年充沛的庫存商品保證了今年產(chǎn)品的生產(chǎn)。這一年,我們由于資金運用上的問題導致我們借了款。第四年,由于前面的產(chǎn)品研發(fā)和市場開發(fā),我們在市場和產(chǎn)品生產(chǎn)上都比其他組占了很大優(yōu)勢。這一年我們投入少量的廣告費,拿到了兩張訂單并按時叫了貨,由于投入的半自動生產(chǎn)線較多,接到的訂單少導致庫存太多,資金運轉(zhuǎn)困難,差點就兵臨破產(chǎn)。
第五年,由于我們的市場開發(fā)方面占了很大優(yōu)勢,所以我們只需投入不太多的廣告費。這一次,我們利用廣告費拿了七張訂單。在選擇一張訂單時,由于其他兩個組投入的廣告費跟我們組一樣的,就采用剪刀石頭布的方法選擇訂單,而贏的一組可以獲得兩張訂單的權(quán)利,我們在是我去跟其他兩組剪刀石頭布的,說實話當時心里聽忐忑的,但上去第一次確實大家都一樣的,其次次我出了剪刀,取得了兩張訂單的選擇權(quán)。去年年末剩余的庫存商品,以及我們生產(chǎn)線的產(chǎn)能為提交訂單提供了充分保證。這一年我們組實現(xiàn)了160萬的銷售額。到期的貸款有了資金還款。
最終一年,生產(chǎn)線開始閑置,但總體經(jīng)營平穩(wěn),還有不少收益。這一年我們?nèi)〉昧藘蓮堄唵?,并按時交了貨。
我們組在模擬經(jīng)營的過程中的一大特點就是生產(chǎn)線和市場開發(fā)并列開發(fā),投入的廣告非也基本能滿足我們的訂單需要。在最終一年,我們的庫存所剩無幾,我們的生產(chǎn)和訂單剛好吻合,使我們的資金能夠得到有效的運用。這都是取決于前面四年的經(jīng)驗和所投資的生產(chǎn)線和市場開發(fā);還有就是營銷總監(jiān)的長遠目光,這對我們的發(fā)展有著相當大的作用。
在實訓過程中,我擔任的是銷售總監(jiān)一職。我的日常業(yè)務(wù)是:
①對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析,做出市場開發(fā)決策;
②根據(jù)企業(yè)的財務(wù)狀況和發(fā)展方向,進行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策;
③模擬在市場中的競標過程,爭取訂單并簽訂合同;
④刺探同行敵情,搶攻市場;
⑤建立并維護市場地位,必要時做退出市場決策。
營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié),必需確切及時地了解市場變化,取的有競爭力的市場份額,做到整體把握。只有在進行了市場調(diào)查,對市場信息(市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解,并加以分析(利潤表、資產(chǎn)負債表等財務(wù)報表)和判斷后,才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。在日常業(yè)務(wù)中與CEO商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策。又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通,聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案,然后進行營銷規(guī)劃;還要與財務(wù)總監(jiān)商討廣告費用等支出;同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)計進行分析,結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)對廣告的投放進行安排。
經(jīng)過六年的經(jīng)營,我們的ERP模擬實訓終究順利的完成。讓我對沙盤有了了解。主要通過模擬沙盤來加強我們的管理知識和技能。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場預(yù)計和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。
在這短短的實訓中,使我們對在專業(yè)知識、體系構(gòu)架理性認識的基礎(chǔ)上,更多地對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識層面有了深切的體會。ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實出發(fā),針對現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營模式,運用實戰(zhàn)的方式,讓我們參與其中,對可能出現(xiàn)的經(jīng)營現(xiàn)狀和市場前景。應(yīng)用所學的知識對問題進行剖析,相互溝通,發(fā)揮團隊合作能力。是有計劃、有步驟、有目的進行,以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過ERP沙盤模擬試驗使我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強做大,必需進行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃,即實施企業(yè)的ERP。
從這次實訓中,我知道作為一名營銷總監(jiān),要有一個整體觀念,我們必需確切及時地了解市場變化,取的有競爭力的市場份額,做到整體把握。我在試驗中可以發(fā)現(xiàn),一年廣告費用的投入是十分重要的,它能決定企業(yè)一年利潤的多少,所以對于營銷人員來說,應(yīng)加以重視,應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上,對市場進行調(diào)研與分析,結(jié)合各年狀況,作出合理決策。
對一個企業(yè)而言,只有一兩方面做好是遠遠不夠的。無論是真實的運營,還是只是在實訓“預(yù)算,產(chǎn)品研發(fā),市場開拓,廣告費,爭取訂單,原材料,生產(chǎn),銷售,〞每一步都必需經(jīng)過深思熟慮,確切計算。同時要放眼將來,不能只著眼于現(xiàn)在的收益,要同時制定規(guī)劃好短期和長期計劃。
通過學習,我們獲得知識自然不少,但我感到可惜的是時間太短,模擬只有一次,沒有改過的機遇。但我想在現(xiàn)實中也不會給改過的機遇,稍一不注意就面臨著破產(chǎn)的可能。在以后的生活中做事情一定要面面俱到,并且要提前做好準備。
企業(yè)模擬實訓心得體會篇5
在這次模擬企業(yè)運營實訓中,我擔任的是旭日貿(mào)易有限公司的業(yè)務(wù)主管角色。負責穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場,積極開拓新市場,預(yù)計市場制定銷售計劃,合理投放廣告,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶單,溝通生產(chǎn)部門按時交貨,監(jiān)視貨款的回收。作為一個貿(mào)易公司業(yè)務(wù)主管,必需管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場預(yù)計與開發(fā)等工作。例如,在企業(yè)有限的財力狀況下,業(yè)務(wù)主管就得擬定一個與企業(yè)實際能力相符合并且具有市場競爭力的廣告投放策略,爭取以最少的廣告費投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前,業(yè)務(wù)主管選定目標市場,盡可能降低違約幾率,為企業(yè)節(jié)省資金,維持公司的良好運轉(zhuǎn)。
經(jīng)營模擬實訓,使我對企業(yè)的運營有了很好的認識和了解,并且能夠較為順利地操作相應(yīng)流程,合理投放好每期的廣告,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力爭取獲得匹配的客戶訂單,溝通生產(chǎn)部門按時交貨并且監(jiān)視貨款的回收。但我的工作存在諸多不足,譬如,在簽訂購銷合同時,無法正確確定法人與公司CEO的區(qū)別,轉(zhuǎn)賬支票填寫不規(guī)范等。因此,在日后的學習中我會加強對公司具體業(yè)務(wù)流程的理解,為以后的實習、工作中避免出現(xiàn)此類問題。
以下是我對本次實訓的一些心得體會:
1、經(jīng)過了這次企業(yè)實訓,我們對企業(yè)的生產(chǎn)的經(jīng)營過程以及市場競爭又有了更加形象的理解,所謂勝敗乃兵家常事,在面對競爭時候,我們應(yīng)當不要保守和裹足不前,只有大膽的面對挑戰(zhàn),我們才有進步,否則就要被淘汰。市場是瞬息萬變的,我們也要在確定經(jīng)營計劃的過程中多一點靈活性,管理也要跟得上發(fā)展的變化,在需要的時候我們還有又果斷的精神,爭取更多的時間。同時,組員間的相互協(xié)同、協(xié)調(diào)等工作也十分的重要,良好的合作氣氛會為我們的工作帶來不少的便利。當然僅僅有合作精神也是不夠,我們還需要良好的心理素質(zhì),知識素養(yǎng)作為支撐,只有這樣才是一個好的團隊
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