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文檔簡介
四川江南香溪消費者調(diào)查問卷執(zhí)行方案一、調(diào)查目的:通過問卷調(diào)查,對四川市主要區(qū)域居民的購房需求、住房消費特點、消費區(qū)域認同、消費者質素、經(jīng)濟承受能力、物業(yè)管理需求等方面的情況做一次深入的調(diào)查,基本了解消費者的實際購買需求,為本項目科學開發(fā)提供決策依據(jù)。二、調(diào)查采用的方法和樣本數(shù)量的選取:本次消費者調(diào)查采取街頭定點攔截和入戶訪問結合的調(diào)研形式,計劃聘請房地產(chǎn)專業(yè)或相關專業(yè)的18名大學生作為訪問執(zhí)行人,對劃分區(qū)域內(nèi)的目標單位和對象進行面對面的訪問,提供調(diào)查問卷由被調(diào)查人填寫,并及時回收和提交完成問卷。樣本數(shù)量選擇為300-400個,問卷數(shù)投放數(shù)量400份,確?;厥沼行柧?00份,問卷填寫要求一對一,當面溝通填寫,填寫完畢當日回收。三、調(diào)查對象的選擇:根據(jù)本項目的特點和特色,主要對調(diào)查區(qū)域的調(diào)查對象細分如下 :花溪區(qū) 主要調(diào)查對象為生活和工作在花溪的教師群體、 醫(yī)院醫(yī)生、公務員、小企業(yè)主、已在花溪置業(yè)的人士及水泥廠干部群體等。兩城區(qū) 主要調(diào)查對象為新型中產(chǎn)階層、 休閑置業(yè)人群、養(yǎng)老度假人士、工商企業(yè)中高層管理人員及國家機關、金融機構、企事業(yè)單位外地單位駐四川辦事處的工作人員等。四、調(diào)查區(qū)域設置和問卷投放比例:根據(jù)本項目的特點和情況,對四川六城區(qū)(主要區(qū)域為花溪和兩城區(qū)) 的目標調(diào)查對象進行面對面訪問調(diào)查。主要分為三個區(qū)域花溪區(qū)、云巖區(qū)及南明區(qū),共計18個調(diào)查點。詳細調(diào)查點分布及投放比例 :花溪區(qū) 以入戶調(diào)查為主,主要調(diào)查點,設置于四川大學、民族大學、清華中學、醫(yī)院、主要商品房居住區(qū)及花溪大道汽車 4S專賣店等6個調(diào)查點。在此區(qū)域投放調(diào)查問卷100份,四川大學投放15份、民族大學投放15份、清華中學投放10份、醫(yī)院投放20份、主要商品房居住區(qū)投放20份及花溪大道汽車4S專賣店投放20份。云巖區(qū) 主要調(diào)查點設置于黔靈山公園、百盛百貨商場、大十字廣場、中華路寫字樓區(qū)及市中心商業(yè)區(qū)等5個調(diào)查點。在此區(qū)域投放調(diào)查問卷150份,黔靈山公園投放30份、百盛百貨商場投放30份、大十字廣場投放30份、中華路寫字樓區(qū)投放30份及市中心商業(yè)區(qū)投放30份。南明區(qū) 主要調(diào)查點設置于人民廣場、沃爾瑪超市、紀念塔富中國際寫字樓、都司路高檔居住區(qū)、大南門廣場、沙沖路汽車銷售區(qū)及南明高檔住宅區(qū),如在水一方、經(jīng)典時代等7個調(diào)查點。在此區(qū)域投放調(diào)查問卷150份,人民廣場投放20份、沃爾瑪超市投放30份、紀念塔富中國際寫字樓投放20份、都司路高檔居住區(qū)投放20份、大南門廣場投放20份、沙沖路汽車銷售區(qū)投放20份及南明高檔住宅區(qū)投放20份。五、作業(yè)進程的執(zhí)行保障措施:人員的招募與培訓調(diào)查人員和督導的招聘,由我司統(tǒng)一組織有一定社會經(jīng)驗和地產(chǎn)專業(yè)知識和調(diào)查技巧的人員,通過培訓考核后,選定15-20人參加調(diào)研工作,具體完成300-400個樣本訪問數(shù)量的訪問。問卷調(diào)查執(zhí)行采取街頭定點攔截和入戶訪問結合的方式,分階段完成對300-400個樣本進行問券調(diào)查。每階段完成后進行小結,檢查問卷調(diào)研情況和質量,并相應調(diào)整下階段執(zhí)行方案。(調(diào)查問卷內(nèi)容見附件:消費者調(diào)研問卷)六、調(diào)查工作流程及時間安排:2005年12月27日—2006年1月3日具體工作時間安排12月27-29日調(diào)查工作的前期準備階段,主要完成調(diào)查問卷的設計執(zhí)行方案的制定調(diào)查團隊的建立調(diào)查人員和督導的招聘和培訓等。12月30-31日實施階段,開始調(diào)查訪問和調(diào)查問卷的回收等。1月1-3資料整理、撰寫調(diào)查報告階段,對調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計分析及調(diào)查問卷報告的撰寫等。七、工作人員構架及分工 :調(diào)查工作小組成員:張東海、周旺、范俊、李大慶、盧春雷、宋思怡、文科及外聘調(diào)查人員18人等。工作小組成員分工:張東海和周旺負責:1、實施和協(xié)調(diào)。2、調(diào)查問卷的設計和執(zhí)行計劃的制定。3、調(diào)研員和督導的培訓。4、調(diào)查報告撰寫。督導員:范俊、李大慶、盧春雷、宋思怡、文科等負責:1、調(diào)查人員工作的督導。2、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收。3、調(diào)查問卷的整理和統(tǒng)計。4、小禮品的采購。督導員分組:第一組:宋思怡第二組:文科第三組:桂寧娜第四組:歐陽慧潼八、詳細工作分工:日第一組帶四個調(diào)查員在花溪區(qū)清華中學和醫(yī)院兩個調(diào)查點進行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第二組帶四個調(diào)查員在花溪區(qū)主要商品房居住區(qū)及花溪大道汽車 4S專賣店兩個調(diào)查點進行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第三組帶四個調(diào)查員在云巖區(qū)的黔靈山公園和百盛百貨商場兩個調(diào)查點進行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第四組帶四個調(diào)查員在云巖區(qū)的大十字廣場和中華路寫字樓區(qū)兩個調(diào)查點進行訪問調(diào)查,上下午各一個點。日第一組帶四個訪問員在云巖區(qū)的中華路寫字樓區(qū)和南明區(qū)人民廣場兩個調(diào)查點進行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第二組帶四個訪問員在南明區(qū)的都司路高檔居住區(qū)和大南門廣場區(qū)兩個調(diào)查點進行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第三組帶四個訪問員在南明區(qū)的沃爾瑪超市和南明高檔住宅區(qū)兩個調(diào)查點進行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第四組帶四個訪問員在南明區(qū)的沙沖路汽車銷售區(qū)和紀念塔富中國際寫字樓兩個調(diào)查點進行訪問調(diào)查,上下午各一個點。九、注意事項:1、在外出實施調(diào)查過程中全體人員要注意安全。2、要注重行為禮貌和公司形象。3、要注重調(diào)查問卷的訪問質量。4、出現(xiàn)問題要及時溝通和匯報。十、費用預算:序號項目內(nèi)容數(shù)量費用1問卷設計制作消費者調(diào)查問卷450份30元3外聘調(diào)查人員費有效調(diào)查問卷10元/份300-400份3000元用4小禮品費用1.5元/個300個450元5其它不可預見費200元用6總計3680元十一、附件:消費者調(diào)查問卷四川市住房需求調(diào)查問卷訪問員簽名:訪 訪問區(qū)域:
區(qū)
調(diào)查點訪問地點:訪問日期 :2005年
月
日 時 分開始用時共計
分(訪問員注意:以下內(nèi)容在調(diào)查結束時填寫,以備復核時使用 )被訪者姓名: 聯(lián)系電話:被 被訪者住址:督導簽名:一審: 一審結果:復核: 復核結果:問卷編號:先生/女士:您好!我是深圳市中原投資策劃公司調(diào)研員,我們正在進行一項有關住房需求習慣的調(diào)研,想請您談談您對此的看法。您的任何想法、觀點無所謂對錯,我們只是作為內(nèi)部調(diào)研參考,對于問卷內(nèi)容,我們會加以保密,多謝您對我們工作的支持。調(diào)查完我們會有小禮品贈送您,請問我們可以開始嗎?S01
第一部分 甄別問卷請問您是否在下列行業(yè)從事工作?A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)/中介/服務機構(中止訪問,并表示感謝B、市場調(diào)查公司或研究機構 (中止訪問,并表示感謝)C、房地產(chǎn)相關媒體編輯/記者(中止訪問,并表示感謝)
)
[ ]D、以上都不是(繼續(xù))S02
請問您個人月收入是否在
1500
元以上或者家庭年收入在
20000
元以上?[ ]A、是
B
、否(中止訪問,并表示感謝
)S03請問您未來
2年內(nèi)會購買商品住宅嗎?
[ ]A、會 B 、可能 C 、不會(中止訪問,并表示感謝)S04請問您的年齡? _________歲(訪問員記錄年齡,同時將其歸入到對應的年齡段[ ]A、25歲以下(中止訪問,并表示感謝)第二部分
主體問卷一、住房現(xiàn)狀01請問您現(xiàn)在居住的區(qū)域A、云巖區(qū) B 、南明區(qū)烏當區(qū) F 、清鎮(zhèn)市I、其他地區(qū)__________
C 、花溪區(qū) DG 、小河開發(fā)區(qū)
[ ]、白云區(qū) E 、H 、金陽新區(qū)02請問您現(xiàn)在的住房來源是A、商品房 B
、單位集資房
C 、單位宿舍
D 、自租房
[]E、其他03請問你現(xiàn)在的住房戶型A、一房 B
、二房
C 、三房
D 、四房
E、五房
[ ]請問你現(xiàn)在的住房面積[]A、50平方米以下B、51-80平方米C、81-100平方米D、101-120平方米E、121-150平方米F、151平方米以上二、住房需求請問您購房的主要目的是什么?(單選)[]A、解決基本居住需要 B 、給老人居住 C改善居住條件租E、投資保值 F 、其他(請注明_____________________)
D 、出請問您目前個人的情況及購房打算是怎樣的?[]A、單身貴族,自己居住 B、準備結婚,二人世界C、已經(jīng)結婚,準備要孩子 D 、已經(jīng)結婚,孩子父母同住07如果購房您的首選區(qū)域是 其次區(qū)域是 最不喜歡的區(qū)域A、云巖區(qū) B 、南明區(qū) C 、花溪區(qū) D 、白云區(qū) EF、清鎮(zhèn)市 G 、小河開發(fā)區(qū) H 、金陽新區(qū) I 、其他地區(qū)
、烏當區(qū)08購房的類型A、多層 B、小高層(8-12層)C臺洋房)E、聯(lián)排別墅 F 、獨立別墅酒店09請問您喜歡哪種形式的戶型空間布局A、平面型 B 、錯層10 計 劃 購 買
、高層(12層以上)G 、酒店式公寓C 、復式型住 房
[ ]D 、花園洋房(退H 、產(chǎn)權式[ ]D 、躍式型的 戶 型[ ]A、二房二廳
B 、三房二廳
C 、四房二廳
、五房及以上您計劃購買住房的面積[]A、50-80平方米B、80-100平方米C、100-120平方米D、120-150平方米E、150平方米以上12您希望客廳的面積[]A、15平方米以下 B 、16-19平方米 C 、20-29平方米 D 、30平方米以上您希望臥室的面積A、9平方米以下B、10-15平方米C、16-19平方米D、20平方米以上14您希望陽臺設計的類型[]A、全封閉式陽臺B、半封閉式陽臺C、其他15您認為一套住宅應當設立幾個陽臺?[]A、1個B、2個C、3個D、4個及以上16針對同一套住宅,請問入戶花園會增加您的購買可能性嗎?[]A、會B、不會17請問您喜歡哪一種形式的陽臺欄桿?[]A、通透混凝土欄桿B、透明鋼化玻璃欄桿C、鑄鐵雕花欄桿E、其他(請注明_______)18請問您喜歡哪種形式的窗?[]A、落地窗B、凸窗C、轉角窗D、普通窗考慮到公攤面積及費用,您對樓梯間、大堂等公共空間的尺寸、裝修有何要求?[]A、非常寬敞、豪華氣派B、比較寬敞、樸實好用C、比較狹窄、簡單實惠D、無所謂 E 、其他(請注明_______)20您喜歡住宅的主體外墻是什么顏色? _________屋頂是什么顏色?__________A、白色 B 、淡綠色 C 、灰色 D 、磚紅色E、粉紅色 F 、淡黃色 G 、青色 H 、淡紫色I、淡藍色 J 其他(請注明_______)在您看來,住宅小區(qū)應該具備哪些配套設施?Ⅰ、運動類: 第一提及_________第二提及_________第三提及_________A、健身房 B 、網(wǎng)球場 C 羽毛球場 D 、保齡球館 E 、棋牌室
F
、乒乓球室
G 、迷你高爾夫球場H、室內(nèi)恒溫泳池I、室外游泳池
J
、小型體育Ⅱ、娛樂類:
第一提及
_________第二提及_________第三提及_________A、酒吧/咖啡廳E、兒童游樂場
B 、茶館F 、桑拿
C
、餐廳 DG 、老人活動中心
、水壓按摩池H、美容、美發(fā)中心Ⅲ、生活類:A、菜市場 BE、醫(yī)療診所 F
第一提及_________第二提及_________第三提及_________、百貨商場 C 、銀行 D 、郵局、幼兒園 G 、中小學校 H、小型超市 I 、餐飲請問您希望發(fā)展商以什么樣的標準交房對您來講是最合適的?[]A、全毛坯房 B 、廚衛(wèi)簡單裝修 C 、全屋精裝修房 D 、裝修套餐備選請問您在選購住房時,關于房子本身您最關心以下哪些因素?請排序A、面積 B 、朝向 C 、結構 DE、建筑風格 F 、質量 G 、空間尺寸 H第一位 第二位 第三位 第四位 第五位 第六位
、功能、使用率第七位三、項目片區(qū)認知和項目概念測試請問在花溪片區(qū)安家對您來說是否合適?[]A、非常合適 B 、比較合適 CD、不太合適 E 、非常不合適
、一般選A、B者繼續(xù)詢問24-1、24-2選C、D、E者繼續(xù)詢問24-324-1感興趣的主要原因是什么?第一提及第二提及24-2您在花溪購房會選擇什么樣的住宅產(chǎn)品形態(tài)[]A、普通住宅B、小高層住宅(11層電梯房)C高層住宅(12層以上電梯房)D、花園洋房(退臺洋房)E、(聯(lián)排)別墅F、(獨立)別墅G、酒店式公寓H、產(chǎn)權式酒店24-3不感興趣的主要原因是什么?第一提及第二提及25你對該片區(qū)區(qū)位、環(huán)境及交通狀況有何評價(以10分為滿分)序號評價因素評分1區(qū)位0123456789102周邊環(huán)境0123456789103交通情況0123456789104商業(yè)配套0123456789105教育資源0123456789106升值潛力01234567891026如果這個地方按您的設想修建住房,你認為單價多少您可以接受?_____元/平方米;A、1500-1800B、1801-2100C、2101-2400D、2401-2700E、2701-3000F、3001-3300G、3301-3600H、3601-3900I、3901-4200J、4201-4500K、4501-4800L、4801及以上27您認為在花溪區(qū)購買花園洋房(退臺洋房)產(chǎn)品單價應在元/平方米;聯(lián)體別墅產(chǎn)品單價應在元/平方米;獨立別墅產(chǎn)品單價應在元/平方米?總價多少萬元您可以接受?[]A、15萬元以下B、16-19萬元C、20-23萬元D、24-27萬元E、28-31萬元F、32-35萬元G、36-39萬元H、40萬及以上I、41-45萬元J、46-50萬元K、50萬元以上您從居住地到上班地搭乘普通交通工具用多長時間你能接受[]A、15分鐘以下B、15分鐘C、30分鐘D、45分鐘E、60分鐘F、60分鐘以上30您在花溪購買住宅的可能性有多大?_____(0102030405060708090100)%在您的購買決策過程中,以下因素您優(yōu)先考慮哪些?請排序A、社區(qū)規(guī)模 B 、配套資源 CE、單價 F 、物業(yè)管理 G 、發(fā)展商實力
、環(huán)境景觀H 、產(chǎn)品
D 、總價I
、面積第一位
第二位
第三位
第四位
第五位
第六位
第七位
第八位請問您對購房還有什么特殊的喜好與要求?四、個人背景資料以下資料僅用來輔助統(tǒng)計分析,我公司承諾絕對為您保密,您放心。 (交給被訪者自己勾劃,在被訪者完成后由訪問員進行檢查、補充) [ ]B1工作區(qū)域:A、云巖區(qū) B 、南明區(qū) C 、花溪區(qū) D 、白云區(qū) E 、烏當區(qū)F、清鎮(zhèn)區(qū) G 、小河區(qū) H 、金陽區(qū) I 、其他 __B2請問您真正屬于自己的閑暇
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