2026年社會工作從業(yè)者培訓(xùn)：社會工作者專業(yè)能力與知識考核題目一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.社會工作者在介入社區(qū)治理時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的核心原則是？A.政治中立原則B.社會公正原則C.專業(yè)保密原則D.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則2.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的首要步驟是？A.直接提出解決方案B.明確服務(wù)目標(biāo)C.傾聽并共情D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)權(quán)威3.針對留守兒童的心理問題，社會工作者最適合采用的服務(wù)模式是？A.家庭治療模式B.小組工作模式C.社區(qū)發(fā)展模式D.心理教育模式4.在農(nóng)村地區(qū)開展扶貧工作時(shí)，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的資源是？A.政府資金補(bǔ)貼B.當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗C.外來企業(yè)投資D.村民互助網(wǎng)絡(luò)5.社會工作倫理守則中，強(qiáng)調(diào)“不傷害”原則的主要依據(jù)是？A.行為主義理論B.人本主義理論C.馬克思主義理論D.認(rèn)知行為理論6.在處理家庭暴力案例時(shí)，社會工作者應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.調(diào)解夫妻矛盾B.保護(hù)受害者安全C.追究施暴者法律責(zé)任D.提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償7.社區(qū)社會工作中的“優(yōu)勢視角”強(qiáng)調(diào)？A.關(guān)注服務(wù)對象的缺陷B.發(fā)掘服務(wù)對象的資源C.強(qiáng)制改變服務(wù)對象行為D.依賴專業(yè)權(quán)威指導(dǎo)8.在老年人服務(wù)中，最常見的倫理困境是？A.自決權(quán)與安全保護(hù)之間的沖突B.文化差異與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的矛盾C.資源分配與服務(wù)需求之間的矛盾D.政府政策與服務(wù)目標(biāo)之間的沖突9.社會工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采用的方法是？A.客觀指標(biāo)量化B.服務(wù)對象滿意度調(diào)查C.政府行政指令D.同行專家評審10.在城市流動人口服務(wù)中，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的政策是？A.戶籍制度改革B.城市規(guī)劃調(diào)整C.社會保障完善D.就業(yè)市場開放二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.社會工作者的核心能力包括？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)倫理判斷能力C.資源整合能力D.政策執(zhí)行能力E.心理輔導(dǎo)能力2.在農(nóng)村地區(qū)開展社會工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素有？A.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件B.傳統(tǒng)文化習(xí)俗C.政府政策支持D.服務(wù)對象需求E.外部資源介入3.社會工作倫理守則中，對服務(wù)對象的責(zé)任包括？A.尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利B.保護(hù)服務(wù)對象的隱私C.確保服務(wù)對象的利益最大化D.避免利益沖突E.提供專業(yè)咨詢4.社區(qū)治理中，社會工作者可運(yùn)用的方法包括？A.社區(qū)需求評估B.資源整合動員C.矛盾調(diào)解協(xié)商D.政策倡導(dǎo)推動E.服務(wù)效果評估5.在處理家庭暴力案例時(shí)，社會工作者應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)包括？A.受害者的安全保護(hù)B.施暴者的行為矯正C.兒童的身心健康D.家庭關(guān)系的修復(fù)E.法律政策的執(zhí)行三、案例分析題（共3題，每題10分，共30分）案例一某社區(qū)老年人李阿姨，70歲，獨(dú)居，子女長期在外地工作。近期因身體不適頻繁就醫(yī)，但家庭經(jīng)濟(jì)困難，對醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)照護(hù)感到焦慮。社區(qū)社會工作者小張被指派介入。請結(jié)合社會工作的專業(yè)方法，分析小張應(yīng)采取的服務(wù)步驟和策略。案例二某農(nóng)村地區(qū)存在較為嚴(yán)重的留守兒童問題，部分兒童因長期缺乏關(guān)愛出現(xiàn)心理行為偏差。當(dāng)?shù)卣猩鐣ぷ髡唛_展服務(wù)，但村民對專業(yè)服務(wù)的接受度較低。請結(jié)合農(nóng)村社會工作的特點(diǎn)，提出可行的服務(wù)方案和溝通策略。案例三某企業(yè)員工因工作壓力導(dǎo)致家庭矛盾激化，妻子多次投訴到公司。人力資源部門要求社會工作者介入調(diào)解，但員工本人對問題存在抵觸情緒。請分析社會工作者應(yīng)如何處理此案例，并說明介入的注意事項(xiàng)。四、簡答題（共3題，每題10分，共30分）1.簡述社會工作者在農(nóng)村地區(qū)開展扶貧工作的主要挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。2.解釋社會工作中“優(yōu)勢視角”的核心內(nèi)涵及其應(yīng)用價(jià)值。3.社會工作者在處理家庭暴力案例時(shí)，應(yīng)如何平衡“不傷害”原則與“自決權(quán)”原則？五、論述題（1題，20分）結(jié)合當(dāng)前中國社會治理的背景，論述社會工作者在社區(qū)治理中的作用與價(jià)值，并分析如何提升社會工作者的專業(yè)影響力。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：社會公正原則是社會工作的核心價(jià)值之一，強(qiáng)調(diào)平等、公平和資源合理分配。社區(qū)治理中，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮如何保障弱勢群體的權(quán)益。2.C解析：傾聽和共情是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，有助于服務(wù)對象敞開心扉，從而展開有效的專業(yè)服務(wù)。3.B解析：小組工作模式能夠通過同伴支持、互動交流等方式，幫助留守兒童緩解心理壓力，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。4.D解析：農(nóng)村地區(qū)資源有限，但村民互助網(wǎng)絡(luò)是長期形成的社會資本，社會工作者應(yīng)優(yōu)先發(fā)掘和利用。5.B解析：人本主義理論強(qiáng)調(diào)尊重人的尊嚴(yán)和自主性，不傷害原則源于此。6.B解析：保護(hù)受害者安全是社會工作者在處理家暴案件中的首要職責(zé)，其他措施需在安全基礎(chǔ)上展開。7.B解析：優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)發(fā)掘服務(wù)對象的內(nèi)在資源和外部支持，而非關(guān)注缺陷。8.A解析：老年人服務(wù)中，自決權(quán)與安全保護(hù)之間的沖突是最常見的倫理困境。9.B解析：服務(wù)對象滿意度調(diào)查能夠反映服務(wù)的真實(shí)效果，是評估服務(wù)的重要方法。10.C解析：社會保障完善能夠直接改善流動人口的生活條件，是重點(diǎn)關(guān)注的政策領(lǐng)域。二、多選題答案與解析1.A、B、C、E解析：溝通協(xié)調(diào)、倫理判斷、資源整合和心理輔導(dǎo)是社會工作的核心能力，政策執(zhí)行能力雖重要但非首要。2.A、B、C、D、E解析：農(nóng)村社會工作需綜合考慮經(jīng)濟(jì)、文化、政策、需求及外部資源等多方面因素。3.A、B、D、E解析：保護(hù)隱私、避免利益沖突是倫理守則的基本要求，利益最大化可能違背專業(yè)精神。4.A、B、C、D、E解析：社區(qū)治理中，社會工作者可運(yùn)用多種方法，包括需求評估、資源整合、矛盾調(diào)解、政策倡導(dǎo)和效果評估。5.A、C、D解析：施暴者行為矯正和法律政策執(zhí)行需由其他機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，社會工作者應(yīng)聚焦受害者保護(hù)、兒童身心健康和家庭關(guān)系修復(fù)。三、案例分析題答案與解析案例一服務(wù)步驟與策略：1.評估需求：了解李阿姨的健康狀況、經(jīng)濟(jì)狀況及心理狀態(tài)。2.資源鏈接：協(xié)助申請醫(yī)療救助、鏈接社區(qū)養(yǎng)老資源。3.心理支持：提供情感陪伴，緩解其焦慮情緒。4.家庭支持：建議子女定期視頻或委托志愿者探望。5.政策倡導(dǎo)：推動社區(qū)建立針對獨(dú)居老人的關(guān)愛機(jī)制。案例二服務(wù)方案與溝通策略：1.需求評估：通過家訪、問卷調(diào)查了解留守兒童的具體需求。2.資源整合：聯(lián)合學(xué)校、村委會開展關(guān)愛活動。3.文化適應(yīng)：尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，設(shè)計(jì)符合農(nóng)村兒童特點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容。4.溝通策略：以村民信任的“鄉(xiāng)賢”“村干部”為紐帶，逐步提升服務(wù)接受度。案例三處理方法與注意事項(xiàng)：1.非對抗性溝通：先傾聽員工訴求，避免直接指責(zé)。2.第三方介入：可邀請人力資源部門共同調(diào)解，降低員工抵觸情緒。3.家庭關(guān)系分析：了解矛盾根源，提供婚姻輔導(dǎo)或家庭治療建議。4.注意事項(xiàng)：避免強(qiáng)制措施，保護(hù)雙方隱私。四、簡答題答案與解析1.農(nóng)村扶貧工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對挑戰(zhàn)：-資源匱乏，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱；-傳統(tǒng)觀念束縛，參與積極性低；-政策落地難，缺乏有效監(jiān)督。應(yīng)對：-發(fā)掘內(nèi)生資源，如“能人帶動”；-文化適應(yīng)，將扶貧與傳統(tǒng)文化結(jié)合；-政策精準(zhǔn)化，建立動態(tài)監(jiān)測機(jī)制。2.優(yōu)勢視角的核心內(nèi)涵與應(yīng)用價(jià)值內(nèi)涵：相信服務(wù)對象具備解決問題的能力，關(guān)注其優(yōu)勢資源而非缺陷。價(jià)值：增強(qiáng)服務(wù)對象自主性，提升服務(wù)效果，符合人本主義精神。3.平衡“不傷害”與“自決權(quán)”社會工作者需通過專業(yè)評估，在尊重自決的前提下設(shè)置安全底線，如家暴案例中需強(qiáng)制干預(yù)以保障受害者安全。五、論述