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商業(yè)銀行工作述職報告范文5篇

伴隨著比較緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏，節(jié)奏是引領(lǐng)前進的，這段時間的工作我們特別努力，好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。信任大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是我收集整理的商業(yè)銀行工作述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關(guān)心。

商業(yè)銀行工作述職報告范文（精選篇1）

今年我幸運的到了一個新的工作崗位，脫離了原來的會計崗位，成了一名專職的理財經(jīng)理。更幸運的是，我們行長對個金特別重視，對理財?shù)睦斫馓貏e有前瞻性，所以理財經(jīng)理的考核真的是以客戶為導向，而不是以產(chǎn)品為導向。所以，在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標的壓力與以客戶為中心的沖突時，我時常感到很慶幸。新的工作崗位，開闊了我的視野，同時也給了我許多壓力。一是來自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力，工作分兩方面，一是內(nèi)部外部的培訓，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語言方面都特殊擅長，更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)學問，目前來說，理財不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對市場的不同形勢所賜予的客戶的適時的建議，才能贏得客戶的信任。這方面說起來簡單，要做好是特別不簡單的，要靠長時間的學問積累。在，盡量做到了變壓力為動力，不斷思索工作方法，工作算初步打開了局面。

現(xiàn)在，參與了周末版的cfp學習班，傾聽到學問淵博的老師的細心講解，使自已的對專業(yè)了解的更深化，連續(xù)幾個月周末的學習，擠掉了許多與孩子相處的時間，也花了不少銀子，最終過了四門，算是個不圓滿的結(jié)局，當時最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了，大量的計算，讓我特別反感。態(tài)度打算行動，行動打算結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上。

大家可能都聽到過鷹的故事，到了肯定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得特別厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來的喙，啄掉原來的羽毛，重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來的缺陷也要慢慢啄去，就像對于木桶來說，盛水的容量打算于最短的那塊木板的高度，既然不能轉(zhuǎn)變別人，只能轉(zhuǎn)變自己了。

現(xiàn)在，雖然有了進步，但還有好多不足，尤其是工作的方案性，執(zhí)行性，與人溝通的力量上，以及其他等等，還需要在10年連續(xù)努力。

商業(yè)銀行工作述職報告范文（精選篇2）

在20__年度，我嚴格根據(jù)__銀行的總體支配和布署，在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)掌握度原則的指導下，我扎實穩(wěn)妥地開展各任務(wù)轉(zhuǎn)換工作，仔細開展各項業(yè)務(wù)工作，并認真嚴謹?shù)淖龊酶黜棔嫿Y(jié)算工作，以有效的保證了全年各項工作的順當開展。

回顧過去一年來的工作，本人不僅努力工作，熱衷事業(yè)，還樂觀主動地提升自己的政治覺悟，不斷努力提高自身的工作力量，創(chuàng)新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各項工作成效。現(xiàn)將本人在20__年度的主要工作內(nèi)容述職報告如下：

一、創(chuàng)新工作方式，完善工作思路。

20__年度是我行進展與營運的重要一年，在20__年度，我__銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來，我會計與營運部門綻開了各項轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作，真正實現(xiàn)會計結(jié)算工作的零風險。

自今年的稽核上線以來，我適時的綻開了階段調(diào)研工作，依據(jù)我行實際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu)，進而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時緊抓業(yè)務(wù)，做到準時整改，認證審評。嚴格建立防風險，嚴控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡，高調(diào)抓質(zhì)量，高效益的稽核與會計結(jié)算工作。此外，我還進一步深化改善了原工作思路，創(chuàng)新了制度規(guī)范管理，從而全面落實創(chuàng)新工作方式。在20__年度，我主要以鞏固和開拓為主線，大力進展我行營運業(yè)務(wù)。

（一）做好資金回籠、調(diào)撥和整點資金結(jié)算工作。

在20__年度春節(jié)期間，我樂觀組織全區(qū)出納與會計業(yè)務(wù)人員共同加班加點，全面針對大量的回籠資金綻開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區(qū)交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬元，上劃省行萬元，全年的現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。

（二）加強流通管理，貫徹依法行政觀念。

為加強人民幣流通管理，維護人民幣的正常流通秩序，我準時印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件，并組織人員對一類網(wǎng)點貫徹執(zhí)行《中國人民幣管理條例》、等一系類相關(guān)規(guī)定狀況進行了檢查；同時，通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點等方式進行了集中宣揚，廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)學問。此外，我還樂觀組織選拔和集訓活動，主動組隊參與了省行組織的人民幣學問及點鈔技能競賽，以此來提高我部全員的結(jié)算工作力量。

（三）加強檢查監(jiān)督，確保全年資金平安運行無事故。

在20__年度，為克服我部人員緊急、事務(wù)繁雜等困難，我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作，親自督促全部上下合規(guī)操作，確保全年資金平安運行無事故。在20__年我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次，省行會計交叉檢查1次，人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕，我都支配專員對檢查內(nèi)容開展自查活動，確保了各崗位平安運行無意外；在會計結(jié)算方面，我始終強調(diào)我部會計人員履職日常職責和非現(xiàn)場檢查工作，每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業(yè)務(wù)進行監(jiān)測和檢查，按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報，仔細落實各項規(guī)章制度。

此外，我還對部門工作進行了重點監(jiān)控，為加強金庫管理，我組織專業(yè)會計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時，我還緊抓整改落實工作，準時組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作，并針對消失的問題逐條逐項分析緣由，與部門人員工作落實整改，準時將隱患消退在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風險，保證了20__年會計結(jié)算工作的無重大差錯、無風險、無事故。

（四）穩(wěn)步推動三大集中上線，做好新系統(tǒng)的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。

20__年是我行會計結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年，自3月份公司業(yè)務(wù)集中上線和個人業(yè)務(wù)會計集中稽核上線以來，我緊密領(lǐng)導，集中部署，高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實工作，嚴格根據(jù)領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了__等相關(guān)文件。并同時加強部門培訓工作，仔細組織部門人員進行加班加點的演練和培訓；為促進郵銀聯(lián)動、分工協(xié)作。我準時組織各網(wǎng)點進行試上線與考核工作。同時我嚴格根據(jù)省行要求出臺考核方法，將退回率、識別率、差錯率等考核指標實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點三級管理人員工作任務(wù)之中。

（五）營造團隊精神，全面提高隊伍綜合素養(yǎng)。

在20__年度，我不僅帶頭綻開自學與提升工作，還組織部門人員樂觀進行自學以及集中學習，以全面培育我部的全局觀念和團隊協(xié)作觀念。我部通過對營運人員培訓，樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此，在工作制度上，我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤，深度鼓舞員工開發(fā)拓展市場，進一步提升員工的工作熱忱與工作力量。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范以及服務(wù)紀律規(guī)范進行檢查，完善我部的標準化服務(wù)，努力想標兵服務(wù)團隊方向進展。

二、存在的問題與不足。

雖然，在20__年度的工作中，我不斷努力，力爭完善我部的各項工作任務(wù)，奮力為實現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗，并取得了良好的成效。但是在詳細的工作實施與落實中，我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不準時、對員工的日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節(jié)不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

三、將來工作方向。

20__年已經(jīng)到來，在將來的工作中，我將進一步一年來各項工作的閱歷，連續(xù)以防范風險為工作中心，并持續(xù)加強對員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培育員工愛崗敬業(yè)、喜愛__、團結(jié)向上的精神。

嚴格根據(jù)總行的規(guī)范化服務(wù)標準要求員工，通過多種形式的教育活動，為業(yè)務(wù)進展供應(yīng)精神基礎(chǔ)。以全面規(guī)范部門管理，不斷調(diào)整，勇于開拓，大力開發(fā)和推廣新型管理政策，努力為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心，為市行的進展做出自己應(yīng)盡的貢獻。

商業(yè)銀行工作述職報告范文（精選篇3）

新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回顧一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的關(guān)心下，我圓滿順當?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿?wù)?，F(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批判指正。

一、加強政治理論學習和業(yè)務(wù)學問學習

一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方式學習金融法律法規(guī)學問及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)學問學習，特殊是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等，增加了自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去關(guān)心客戶，急躁解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠興奮而來，滿足而歸。

三、大力宣揚新業(yè)務(wù)品種，樂觀營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標

我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開頭，我更注意自己綜合力量的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中__保險6.8萬元，__保險1萬元，__保險4萬元，__基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行制造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加平安意識，準時杜絕平安隱患，做到全年平安無事故

業(yè)務(wù)要進展，平安是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓平安。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘平安第一。工作中能夠堅持準時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，順手關(guān)門。班前班后準時檢查平安。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，準時做到庫款，帳，證，表，卡的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，準時避開了業(yè)務(wù)操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機平安，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作平安有效。

五、工作中存在的不足及今后的準備

主要是業(yè)務(wù)學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西消失，新的狀況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務(wù)，把握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗力量，把自己培育成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導關(guān)心中提高自己，發(fā)揚特長，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

商業(yè)銀行工作述職報告范文（精選篇4）

一年來，我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導的培育帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績述職如下：

1、加強自身的思想熟悉和業(yè)務(wù)學問學習

一年來通過行領(lǐng)導的講話精神，學習熟悉我行一些策略性指導思想。不斷的熟習和把握我行各種策略性產(chǎn)品，努力學習業(yè)務(wù)學問。通過學習熟悉讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高，為我行長期策略性進展做好充分的預備。

2、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

在以前或許我只要求自己的語言、行為，熱心服務(wù)客戶，仔細辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺。現(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，仔細維護好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶。

3、大力宣揚我行策略性產(chǎn)品，樂觀營銷中間業(yè)務(wù)

在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣。一年來，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的關(guān)心下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也熟悉到了策略性產(chǎn)品對我行將來中間業(yè)務(wù)的進展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。

因此我不斷的去宣揚我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行兩種重要的策略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的團結(jié)和相互協(xié)作下，我們相互努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的進展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

總之一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

伴隨著時代的進展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷的學習，發(fā)揚特長，彌補不足，向先進學習，向同事學習，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

商業(yè)銀行工作述職報告范文（精選篇5）

由于工作需要，__年1月底至10月初，我在__支行個人業(yè)務(wù)部擔當部門經(jīng)理。依據(jù)行國家委的工作思路和__支行個人業(yè)務(wù)進展的現(xiàn)狀，確立了“注意傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。詳細工作匯報如下：

一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。

在行國家委的正確領(lǐng)導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、每天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增__萬元，完成分行下達方案的64。1%，各項貸款比年初凈增__萬元，使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶__農(nóng)行。

結(jié)合__長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，協(xié)作市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行__市分行個人船舶按揭貸款管理方法（試行）》，__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。

二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)進展，全力降低三農(nóng)貸款的風險。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點連續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料__0多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際狀況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一