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電源管理芯片行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)及未來趨勢(shì)分析市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而,在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長(zhǎng),卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中,企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,導(dǎo)致整體績(jī)效下降,甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個(gè)原則:滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí),也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責(zé)任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績(jī)效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)關(guān)系上看,通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤(rùn),以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果,又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對(duì)工作過程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政,追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化,各部門之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個(gè)部門都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團(tuán)體,將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來,形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。(三)合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行,需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明,高績(jī)效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力,以此形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí),如果不相應(yīng)變革,往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場(chǎng)有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù),很大程度上就是由于其組織與市場(chǎng)不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點(diǎn)是阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營(yíng)銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí),也要通過長(zhǎng)期艱苦努力,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來越少,品牌的感召力也會(huì)越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)及未來趨勢(shì)近年來,隨著物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備的應(yīng)用和普及以及國家對(duì)節(jié)能環(huán)保的要求,電子整機(jī)產(chǎn)品對(duì)電源的效率、能耗和體積,以及電能管理的智能化水平提出了更高的要求,整個(gè)電源市場(chǎng)呈現(xiàn)出需求多樣化、應(yīng)用細(xì)分化的特點(diǎn)。因此,高可靠性、節(jié)能環(huán)保、集成化、高頻化、高功率密度和低噪聲的技術(shù)特點(diǎn)成為新一代電源管理芯片技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。1、高可靠性電子產(chǎn)品的質(zhì)量是技術(shù)性和可靠性兩方面的綜合,現(xiàn)代電子系統(tǒng)正在向高速、高可靠性方向發(fā)展,電源上的微小干擾都對(duì)電子設(shè)備的性能有影響,這就需要在噪聲、紋波等方面有優(yōu)勢(shì)的電源,需要對(duì)系統(tǒng)電源進(jìn)行穩(wěn)壓、濾波等處理,電源作為一個(gè)電子系統(tǒng)中重要的部件,其可靠性決定了整個(gè)系統(tǒng)的可靠性。業(yè)界通過研發(fā)更加先進(jìn)的電路拓?fù)浼夹g(shù)、更低導(dǎo)阻的功率器件技術(shù)、更高耐壓器件開發(fā)技術(shù)等實(shí)現(xiàn)電源管理芯片及其電源系統(tǒng)對(duì)可靠性的要求。2、節(jié)能環(huán)保能量轉(zhuǎn)換效率是衡量節(jié)能的重要指標(biāo),即輸出與輸入功率的比值。轉(zhuǎn)換效率越高,能量損失越少。提高電源的轉(zhuǎn)換效率可通過控制待機(jī)、休眠和空閑等不同模式下的能效來實(shí)現(xiàn)降低電源功耗不僅可以節(jié)能,其溫度也會(huì)相應(yīng)降低,從而延長(zhǎng)電源及整機(jī)產(chǎn)品的使用壽命。3、高集成度隨著人們對(duì)電子設(shè)備便攜度要求的不斷提高,產(chǎn)品外形及體積變得更輕更薄。這些日益增長(zhǎng)的需求對(duì)便攜式設(shè)備的電源管理系統(tǒng)提出了更高的要求,既要減小設(shè)備的尺寸,又要保持較高的轉(zhuǎn)換效率。對(duì)于新功率器件、分布式電源管理以及產(chǎn)品在更小空間的應(yīng)用和更小尺寸的終端產(chǎn)品下,可以滿足同等功率甚至更高功率的需求,已成為行業(yè)發(fā)展的方向。4、高頻化高頻化是電源管理芯片輕、小、薄的關(guān)鍵技術(shù),開關(guān)頻率的提高,可以有效地減小電容、電感及變壓器無源器件的體積,無源器件的體積往往在電源系統(tǒng)中占比最大,第三代半導(dǎo)體氮化鎵由于其高頻高效的性能加快了電源高頻化的進(jìn)程。5、高功率密度功率密度是指在給定空間內(nèi)可以處理的功率大小的指標(biāo),提高功率密度可以在降低系統(tǒng)成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)更多的系統(tǒng)功能,高功率密度電源已成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前限制功率密度提升的主要因素是轉(zhuǎn)換器的功率損耗(包括導(dǎo)通和關(guān)斷損耗)以及系統(tǒng)的熱性能,因此要克服功率損耗和熱性能挑戰(zhàn),就需要在開關(guān)性能、IC封裝、電路設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成等方面進(jìn)行創(chuàng)新與融合。6、低噪聲噪聲是電源管理芯片不能避免的問題,多為電磁噪聲和可聞噪聲。如果芯片的電磁噪聲沒有達(dá)到規(guī)范要求,就會(huì)影響芯片穩(wěn)定性和產(chǎn)品的性能,乃至整機(jī)可靠性。隨著電源芯片高頻化和數(shù)字化的發(fā)展,這一問題愈加凸顯。因此,在電源管理芯片設(shè)計(jì)中,有必要降低芯片自身的噪聲并提高其噪聲抑制能力。行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域及市場(chǎng)規(guī)模分析電源管理芯片是所有電子產(chǎn)品和設(shè)備的電能供應(yīng)中樞和紐帶,負(fù)責(zé)所需電能的變換、分配、檢測(cè)等管控功能,使得電壓和電流應(yīng)保持在設(shè)備可以承受的規(guī)定范圍內(nèi)。電源管理芯片廣泛應(yīng)用于電子產(chǎn)品和設(shè)備中,是模擬集成電路最大的細(xì)分領(lǐng)域。同時(shí)伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、新能源、人工智能、機(jī)器人等新興應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展,電源管理芯片下游市場(chǎng)迎來了新的發(fā)展機(jī)會(huì),全球電源管理芯片市場(chǎng)規(guī)模將保持高速增長(zhǎng),其中以中國內(nèi)地為主的亞太地區(qū)的需求是未來最大成長(zhǎng)動(dòng)力。根據(jù)ICInsights的數(shù)據(jù),以出貨量計(jì)算,2019年電源管理模擬器件約占集成電路市場(chǎng)總體規(guī)模的21%,排在所有集成電路種類的第一名,出貨量約為639.69億顆,超過排名第二和第三名類別出貨量的總和。受益于5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、汽車電子、工業(yè)控制需求拉動(dòng),據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2015年-2018年全球電源管理芯片市場(chǎng)從191億美元發(fā)展到250億美元,到2026年全球電源管理芯片市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到565億美元,2018-2026年復(fù)合增長(zhǎng)率為10.73%。集成電路行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析1、定義集成電路是一種微型電子器件,簡(jiǎn)稱“芯片”,是指通過采用一定的工藝,將電路中所需的晶體管、二極管、電阻、電容和電感等元件通過布線互連,制作在半導(dǎo)體晶片或介質(zhì)基片上,然后封裝在管殼內(nèi),成為具有所需電路功能的微型電子器件。2、集成電路行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析在國家政策的支持以及國家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金和地方專項(xiàng)扶持基金的推動(dòng)下,我國集成電路產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在全球半導(dǎo)體市場(chǎng)中占據(jù)舉足輕重的地位。據(jù)半導(dǎo)體協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2014年中國集成電路產(chǎn)業(yè)的銷售規(guī)模為3,015.4億元,2021年中國集成電路產(chǎn)業(yè)的銷售規(guī)模首次突破萬億元,2021年中國集成電路產(chǎn)業(yè)銷售額為10,458.3億元,同比增長(zhǎng)18.20%。其中,設(shè)計(jì)業(yè)銷售額為4,519.0億元,同比增長(zhǎng)19.60%。行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇近年來隨著我國消費(fèi)類電子、工業(yè)控制、汽車電子等多個(gè)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,以及智能裝備制造、物聯(lián)網(wǎng)、新能源等新興領(lǐng)域的興起,以及的助推,國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)芯片產(chǎn)品的需求出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。(1)國家政策持續(xù)加碼,促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的核心,是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵力量?!秶鴦?wù)院關(guān)于印發(fā)鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》(國發(fā)[2000]18號(hào))《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》(國發(fā)[2011]4號(hào))印發(fā)以來,我國集成電路產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,有力支撐了國家信息化建設(shè),促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。2020年8月,國務(wù)院印發(fā)的《新時(shí)期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干政策的通知》指出:國家鼓勵(lì)的重點(diǎn)集成電路設(shè)計(jì)企業(yè),自獲利年度起,第一年至第五年免征企業(yè)所得稅,接續(xù)年度減按10%的稅率征收企業(yè)所得稅。大力支持符合條件的集成電路企業(yè)在境內(nèi)外上市融資,加快境內(nèi)上市審核流程,符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相關(guān)條件的研發(fā)支出可作資本化處理。鼓勵(lì)支持符合條件的企業(yè)在科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板上市融資,通暢相關(guān)企業(yè)原始股東的退出渠道。通過不同層次的資本市場(chǎng)為不同發(fā)展階段的集成電路企業(yè)提供股權(quán)融資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等服務(wù),拓展直接融資渠道,提高直接融資比重。國家的政策支持為行業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境和投融資環(huán)境,為集成電路行業(yè)發(fā)展帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)加速產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移進(jìn)程,國內(nèi)集成電路行業(yè)有望進(jìn)入長(zhǎng)期快速增長(zhǎng)通道。(2)下游終端市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,對(duì)模擬產(chǎn)品需求較大隨著模擬芯片技術(shù)的不斷發(fā)展和革新,模擬芯片產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通信、汽車、家用電器、智能家居、消費(fèi)類電子等領(lǐng)域。其中,通信領(lǐng)域在模擬芯片各應(yīng)用領(lǐng)域中占比最高,占比超過1/3,未來伴隨著5G建設(shè)的加速進(jìn)行,模擬芯片在通信領(lǐng)域的應(yīng)用空間將不斷擴(kuò)展。此外,汽車領(lǐng)域的應(yīng)用也已成為模擬芯片的一大增長(zhǎng)點(diǎn),新能源車的推廣及自動(dòng)駕駛技術(shù)的不斷升級(jí),使得車載電子系統(tǒng)的復(fù)雜程度越來越高,因此對(duì)模擬芯片的需求也正持續(xù)增加,新能源汽車在模擬芯片下游領(lǐng)域的占比從2017年的第三位超過工業(yè)應(yīng)用成為僅次于通信領(lǐng)域的下游領(lǐng)域。未來幾年,下游智能手機(jī)、平板電腦等消費(fèi)電子市場(chǎng)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),工業(yè)機(jī)器人、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也將迎來較好的發(fā)展機(jī)遇,這都將對(duì)模擬芯片產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求,進(jìn)而為電源管理芯片行業(yè)帶來較為廣闊的市場(chǎng)空間。(3)模擬IC正在引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)革命根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年中國集成電路進(jìn)口額高達(dá)24,207.30億元,是中國進(jìn)口金額最高的商品,超過原油、農(nóng)產(chǎn)品和鐵礦石的進(jìn)口額,而同期中國集成電路出口額為7,008.10億元,貿(mào)易逆差17,199.20億元。由于我國集成電路行業(yè)貿(mào)易逆差明顯,加之近年來復(fù)雜的外部環(huán)境因素影響,對(duì)我國集成電路產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自主可控提出迫切要求,需求空間較大,為擁有自主核心技術(shù)的國產(chǎn)芯片企業(yè)帶來廣闊的市場(chǎng)前景。其中,模擬IC產(chǎn)品細(xì)分種類多樣,行業(yè)的進(jìn)空間十分廣闊。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(1)設(shè)計(jì)人才短缺國內(nèi)模擬集成電路企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷增長(zhǎng),但大多起步晚、規(guī)模小,技術(shù)、人才及知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備不足。尤其對(duì)于設(shè)計(jì)公司來說,最大的挑戰(zhàn)來自人才的瓶頸。模擬集成電路在結(jié)構(gòu)和功能上的特殊性,要求其設(shè)計(jì)工程師不僅需要掌握豐富的芯片設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí),還需深入理解芯片的制作工藝和器件的物理特性,優(yōu)秀的模擬工程師和產(chǎn)品經(jīng)理都需要多年的培養(yǎng)。因此,與數(shù)字芯片相比,模擬芯片設(shè)計(jì)對(duì)于設(shè)計(jì)工程師的依賴程度更高。相較于國際市場(chǎng),國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的模擬芯片設(shè)計(jì)人才相對(duì)稀缺,從而限制了國內(nèi)模擬芯片整體技術(shù)的發(fā)展。盡管近年來我國高校和研究機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)人才的培養(yǎng)力度已逐漸加大,本土模擬芯片企業(yè)自身也不斷招攬、培訓(xùn)和積累設(shè)計(jì)人才,但人才匱乏的情況依然普遍存在,加上模擬芯片人才的培養(yǎng)周期較長(zhǎng),對(duì)短期內(nèi)本土模擬集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展形成了較大的挑戰(zhàn)。(2)高端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足國外領(lǐng)先的模擬集成電路企業(yè)仍具備技術(shù)和市場(chǎng)方面的優(yōu)勢(shì),與國際主流模擬集成電路公司相比,我國同行業(yè)廠商仍處于成長(zhǎng)階段,差距明顯,市場(chǎng)份額低,無法滿足高性能模擬集成電路對(duì)工藝技術(shù)上的差異化要求和產(chǎn)能需求,導(dǎo)致很多高端模擬產(chǎn)品領(lǐng)域?yàn)閲鈴S商所壟斷。未來在高效低耗化、集成化、內(nèi)核數(shù)字化和智能化成為新一代模擬集成電路技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的推動(dòng)下,相關(guān)產(chǎn)品需求也將實(shí)現(xiàn)較大增長(zhǎng)和升級(jí),屆時(shí)國外廠商依靠標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)提前站位,國內(nèi)外技術(shù)差距也有逐漸拉大的風(fēng)險(xiǎn)。4C觀念與4R理論20世紀(jì)90年代以來,人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力下解放出來,有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面,是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng),另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。1990年,羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休,4C登場(chǎng)》一文,提出了4C理論,認(rèn)為營(yíng)銷需持有的理念應(yīng)是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”而不是傳統(tǒng)的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”。隨后,唐˙E.舒爾茨在《整合營(yíng)銷傳播》一書的開始便提出“4P(產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念,要求“暫時(shí)忘掉”傳統(tǒng)的4P理論,更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷組合。(1)消費(fèi)者:指消費(fèi)者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要,滿足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要,力求提供顧客確實(shí)想購買的產(chǎn)品。(2)成本:指消費(fèi)者獲得滿足的成本,或是消費(fèi)者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括:企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本;消費(fèi)者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是:消費(fèi)者支持的價(jià)格—適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)=成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn),就必須努力降低成本。(3)便利:指購買的方便性。在銷售過程中,強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現(xiàn)后,消費(fèi)者能在家里就能買到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息;售貨地點(diǎn),要提供自由挑選、方便停車、免費(fèi)送貨、咨詢導(dǎo)購等服務(wù);售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查,并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見,對(duì)有問題的商品主動(dòng)退換,對(duì)使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。為方便顧客,很多企業(yè)已開設(shè)熱線電話服務(wù)。(4)溝通:指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。這時(shí),不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客,要著眼于加強(qiáng)雙向溝通,增進(jìn)相互的理解,實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路,培養(yǎng)忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的,矛頭直指4P,意圖創(chuàng)立新的營(yíng)銷理論框架。唐,E.舒爾茨后來又進(jìn)一步提出了4R理論,并以此作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4C更突出顧客的核心地位,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的核心從交易走向關(guān)系。4R是:Relevance(關(guān)聯(lián)),與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,減少顧客的流失;Reaction(反應(yīng)),提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,傾聽顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng);Relationship(關(guān)系),建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系;Reward(回報(bào)),一切營(yíng)銷活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。營(yíng)銷理論界不少人認(rèn)為:4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬別,市場(chǎng)、企業(yè)營(yíng)銷還處于發(fā)展之中,所以在一定時(shí)期內(nèi),4P還是營(yíng)銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架,4C也是很有創(chuàng)新精神的思路,4R是在4P、4C基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展的同時(shí),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐,可能會(huì)取得更好的效果。有位營(yíng)銷學(xué)者這樣說:“用4C來思考,用4P來行動(dòng),用4R來發(fā)展。”關(guān)系營(yíng)銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍,并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系,表現(xiàn)積極的一方被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者,表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系,企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量,而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)銷起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場(chǎng)。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),心中裝有“兩個(gè)上帝”,一個(gè)“上帝”是顧客,另一個(gè)“上帝”是員工。企業(yè)要進(jìn)行有效的營(yíng)銷,首先要有具備營(yíng)銷觀念的員工,能夠正確理解和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷組合策略,并能自覺地以顧客導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。同時(shí)企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關(guān)系營(yíng)銷奠定良好基礎(chǔ)。(2)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長(zhǎng)、各有所短。為有效地通過資源共享實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),企業(yè)要善于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦共處,并和有實(shí)力、有良好營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行聯(lián)合。(3)企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”,是“財(cái)神”,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場(chǎng)信息,預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)購買潛力,采取適當(dāng)方式與消費(fèi)者溝通,變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客。同時(shí),要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式,密切與消費(fèi)者的關(guān)系。對(duì)老顧客,要更多地提供產(chǎn)品信息,定期舉行聯(lián)誼活動(dòng),加深情感信任,爭(zhēng)取將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期顧客,舉辦這些活動(dòng)花費(fèi)的成本,肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟(jì)。(4)企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系,是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系,以便獲得來自供銷兩個(gè)方面的有力支持。(5)企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團(tuán)體以及政府機(jī)構(gòu)等,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭(zhēng)取它們的理解與支持。例如,社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會(huì)群體或組織之間的關(guān)系,構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場(chǎng)所,社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財(cái)、物的支持。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、定位和營(yíng)銷組合的思考與決策,最后要形成營(yíng)銷計(jì)劃,作為營(yíng)銷行動(dòng)的依據(jù)。“營(yíng)銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱,一般分為品牌營(yíng)銷計(jì)劃,即關(guān)于單個(gè)品牌的營(yíng)銷計(jì)劃;產(chǎn)品類別營(yíng)銷計(jì)劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營(yíng)銷計(jì)劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計(jì)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營(yíng)銷計(jì)劃;細(xì)分市場(chǎng)計(jì)劃,面向特定細(xì)分市場(chǎng)、顧客群的營(yíng)銷計(jì)劃;區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營(yíng)銷計(jì)劃;客戶計(jì)劃,是針對(duì)特定的主要顧客的營(yíng)銷計(jì)劃。這些不同層面的營(yíng)銷計(jì)劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看,營(yíng)銷計(jì)劃可分長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營(yíng)銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場(chǎng)占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架,由年度營(yíng)銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí),企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營(yíng)銷計(jì)劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對(duì)營(yíng)銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo)。擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營(yíng)成本不增加,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場(chǎng)份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤(rùn),還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營(yíng)成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場(chǎng)份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而提高;當(dāng)市場(chǎng)份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí),經(jīng)營(yíng)成本的增加速度就大于利潤(rùn)的增加速度,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場(chǎng)份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場(chǎng)份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營(yíng)銷組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,比如過分地降低商品價(jià)格,過高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷售員和營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷費(fèi)用,承諾過多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等,則市場(chǎng)份額的提高反而會(huì)造成利潤(rùn)下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng),防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷,許多國家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場(chǎng)份額超出某一限度時(shí),就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的小公司。西方國家的
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