精選文檔精選文檔..精選文檔.裝訂線(xiàn)裝訂線(xiàn)專(zhuān)業(yè)班級(jí)裝訂線(xiàn)裝訂線(xiàn)專(zhuān)業(yè)班級(jí)姓名學(xué)號(hào)2021—2021學(xué)年第1學(xué)期經(jīng)濟(jì)與管理系會(huì)電專(zhuān)業(yè)11級(jí)?管理學(xué)?期末考試試題B〔卷〕題號(hào)一二三四五六總分得分考試說(shuō)明：本課程為閉卷考試，可攜帶文具〔或課程為開(kāi)卷考試可攜帶文具和資料〕得分閱卷老師判斷題〔本大題共10小題，每題2分，共20分〕1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程?！病?.按方案時(shí)間長(zhǎng)短的不同可以將其劃分為短期方案和長(zhǎng)期方案?！病?.非正式組織主要依賴(lài)合同左右成員的行為。()4.管理工作內(nèi)容多，又比較復(fù)雜，組織就應(yīng)擴(kuò)大管理幅度。()溝通必須具備以下兩個(gè)條件:發(fā)送人和接收人?！病橙后w決策的過(guò)程是群體成員相互妥協(xié)并謀求意見(jiàn)一致的過(guò)程?！病硡⒅\人員的職責(zé)不僅僅是建議，在很多場(chǎng)合還具有指揮與協(xié)調(diào)的作用。〔〕馬斯洛認(rèn)為只有個(gè)體低級(jí)層次的需要得到完全滿(mǎn)足后，才會(huì)轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要?！病畴p因素理論認(rèn)為，消除了人們工作中的不滿(mǎn)意因素，就會(huì)使工作結(jié)果令人滿(mǎn)意。〔〕10.控制過(guò)程一般可以分為三個(gè)步驟：a.衡量實(shí)際績(jī)效；b.將績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較；c.采取行動(dòng)來(lái)糾正偏差。〔〕得分閱卷老師單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)?！肮芾砭褪菦Q策〞是以下哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀(guān)點(diǎn)？〔〕A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯2.在管理者的技能中，將觀(guān)點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指〔〕A.技術(shù)能力

B.人際能力

C.概念能力

D.決策能力3.方案職能的主要作用是〔〕A.確定目標(biāo)B.管理C.確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D.A和C4.方案是一動(dòng)態(tài)過(guò)程，其步驟包括〔〕A.預(yù)測(cè)、決策、制定方案B.確定目標(biāo)、預(yù)測(cè)、擬定可行方案、決策、制定方案、預(yù)算C.預(yù)測(cè)、決策、制定方案、預(yù)算D.確定目標(biāo)、擬定可行方案、決策、執(zhí)行可行方案5.沒(méi)有反映出管理專(zhuān)業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為〔〕A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線(xiàn)制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)6.隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得〔〕A.扁平B.高聳C.高度集權(quán)化D.不能定論7.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次，它們從低到高的順序是〔〕A.生理的、平安的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要B.平安的、生理的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的、自尊的、社交的、平安的和生理的需要D.生理的、自尊的、平安的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)的需要8.俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出〔〕A.更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高B.在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí)，也非常注意管理效率的提高C.雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高D.既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高9.張莉今年26歲，是某電腦公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理，其思路敏銳，干勁十足，不久前剛獲得某名牌大學(xué)碩士學(xué)位，目前工資待遇相當(dāng)高。假設(shè)你是張莉的主管，你認(rèn)為以下哪一種鼓勵(lì)方式最能增進(jìn)她的工作績(jī)效?(

)A.采取以個(gè)人工作績(jī)效為考核依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度B.減少對(duì)她的監(jiān)督，使她有更多的決策和行動(dòng)自由C.對(duì)她的成績(jī)給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)D.提高她地位的象征(例如，更豪華的辦公室，新的頭銜，專(zhuān)用秘書(shū)等)10.人們常說(shuō)，身體是“三分治七分養(yǎng)〞，對(duì)于這件事：〔〕A.反響控制比前饋控制重要B.現(xiàn)場(chǎng)控制比反響控制重要C.反響控制比現(xiàn)場(chǎng)控制重要D.前饋控制比反響控制重要得分閱卷老師三、名詞解釋〔本大題共2小題，每題5分，共10分〕1.管理2.授權(quán)得分閱卷老師四、簡(jiǎn)答題〔本大題共2小題，每題10分，共20分〕典型的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型有哪些？各有什麼優(yōu)缺點(diǎn)？簡(jiǎn)述管理方格理論中提出的五種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。得分閱卷老師五、案例分析〔本大題共2小題，每題15分，共30分〕1.亨利的困惑

亨利已經(jīng)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司工作了5年。在這期間，他從普通編程員升到了資深的程序編制分析員。他對(duì)自己所效勞的這家公司相當(dāng)滿(mǎn)意，很快被工作中的創(chuàng)造性要求所鼓勵(lì)。

一個(gè)周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高爾夫球。他了解到他所在的部門(mén)新雇了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序編制分析員。盡管亨利是個(gè)好脾氣的人，但他聽(tīng)說(shuō)這新來(lái)者的起薪僅比他現(xiàn)在的工資少30美元時(shí)，不禁發(fā)火了。亨利是在迷惑不解。他感到這里一定有問(wèn)題。

下周一的早上，亨利找到了人事部主任愛(ài)德華，問(wèn)他自己聽(tīng)說(shuō)的事是不是真的？愛(ài)德華帶有歉意的說(shuō)，確有這么回事。但他試圖解釋公司的處境；“亨利，編程分析員的市場(chǎng)相當(dāng)緊俏。為使公司能吸引合格的人員，我們不得不提供較高的起薪。我們非常需要增加一名編程分析員，因此，我們只能這么做。〞

亨利問(wèn)能否相應(yīng)提高他的工資。愛(ài)德華答復(fù)說(shuō)；“你的工資需按正常的績(jī)效評(píng)估時(shí)間評(píng)定后再調(diào)。你干的非常不錯(cuò)！我相信老板到時(shí)會(huì)給你提薪的。〞亨利在向愛(ài)德華道了聲；“打攪了！〞便離開(kāi)了他的辦公室，邊走邊不停的搖頭，很對(duì)自己在公司的前途感到疑惑。

問(wèn)題：1．本案例描述的事件會(huì)對(duì)亨利的工作動(dòng)力產(chǎn)生什么樣的影響？哪一種鼓勵(lì)理論可以更好的解釋亨利的困惑？為什么？〔5分〕

2．你覺(jué)得愛(ài)德華的解釋會(huì)讓亨利感到滿(mǎn)意嗎？請(qǐng)說(shuō)明理由?！?分〕

3．你認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)對(duì)亨利采取些什么措施？〔5分〕阿斯旺水壩的災(zāi)難

規(guī)模在世界數(shù)得著的埃及阿斯旺水壩在20世紀(jì)70年代初竣工了。外表上看，這座水壩給埃及人帶來(lái)的廉價(jià)的電力，控制了水旱災(zāi)害，灌溉了農(nóng)田。然而，實(shí)際上卻破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一些列災(zāi)難：由于尼羅河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉積到水庫(kù)底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽堿化；由于尼羅河河口供沙缺乏，河口三角洲平原向內(nèi)陸收縮，使工廠(chǎng)、港口、國(guó)防工事有跌入地中海的危險(xiǎn)；由于缺乏來(lái)自陸地的鹽分和有機(jī)物，致使沙丁魚(yú)的年捕獲量減少1.8萬(wàn)噸；由于大壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對(duì)靜止的“湖泊〞，為血吸蟲(chóng)和瘧蚊的繁殖提供了條件，致使水庫(kù)區(qū)一帶血吸蟲(chóng)病流行。埃及造此大壩帶來(lái)的災(zāi)難性后果，使人們深深的感慨：一失足成千古恨！

問(wèn)題：1．阿斯旺水壩的決策屬于什么類(lèi)型的決策？為什么？〔5分〕

2．在判斷該決策類(lèi)型時(shí)，以下〔〕要素起了重要作用〔5分〕

A．決策依據(jù)的準(zhǔn)那么

B．決策后果

C．決策方案

D．決策方案的自然狀態(tài)

3．埃及阿斯旺水壩的決策給我們提供了什么啟示？〔5分〕一、判斷題〔每題2分，共20分〕1-5×××××6-10××××√二、單項(xiàng)選擇題〔每題2分，共20分〕1-5CCCBB6-10AAABD三、名詞解釋〔每題5分，共10分〕1.管理：管理是通過(guò)方案、組織、控制、鼓勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。2.授權(quán)：就是管理者將分內(nèi)的某些工作托付給下屬〔或他人〕代為履行，并授予被授權(quán)者完成工作所必要的權(quán)利，使被授權(quán)者擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。四、簡(jiǎn)答題〔每題10分，共20分〕1.答：直線(xiàn)型職能制