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我對企業(yè)效能建設的幾點看法

從去年年初開始，效能建設在各級黨政機關轟轟烈烈的開展，而效能建設以及與效能建設有關的話題也頻繁出現(xiàn)在各種主流媒體上，但在企業(yè)對此活動卻很少提及，甚至很多人認為在企業(yè)開展這種活動沒有必要。從最近安徽電視臺“第一時間”欄目在“春運”期間連續(xù)對鐵路、公路、民航等運輸行業(yè)運營狀況、服務質量、工作效率等予以詳細報導后改變了我的看法。從采訪中得知廣大民眾對交通運輸行業(yè)的服務能力和服務水平提出了更高的要求，民眾的巨大呼聲和市場經(jīng)濟發(fā)展要求迫使我們必須提供的高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質服務，而服務質量和服務水平是反映一個單位乃至一個行業(yè)的管理水平的一個重要指標。讓我深刻的認識到在“窗口”單位開展這項活動同樣很有意義。

作為一個面向社會的“窗口”單位行業(yè)如何不斷的挖掘自身潛力，努力提高工作質量和服務水平，使企業(yè)保持一個高速穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，我想這是一個企業(yè)內(nèi)部稱職合格員工應該不斷思考的問題，而不僅僅是企業(yè)領導層關注的課題。為此，環(huán)宇公司適時的提出了在全公司范圍內(nèi)開展效能建設，這個正在逐步發(fā)展壯大的大型國有企業(yè)已經(jīng)清醒的認識到自身社會的責任和發(fā)展中需要解決的問題，有助于提高科學管理水平，調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作人員的辦事效率和工作能力，提高自身服務的質量，保證組織內(nèi)部的政策得以貫徹落實，實現(xiàn)組織目標。因此，在即將開展的效能建設活動中我想談談自己的看法。

一、效能建設不僅僅是領導層的事。組織的領導者往往在廣泛征求組織內(nèi)外的意見后制定引導組織發(fā)展的方針政策，而效能建設也是經(jīng)過反復醞釀才提出來的科學管理手段。它是企業(yè)引進的一種先進科學的自我提高管理水平和服務質量的管理模式，是公司領導層的正確的決策，也是企業(yè)永葆活力的明智選擇。但是如何實施和貫徹，發(fā)揮出最大的作用，獲取最大的經(jīng)濟效益和社會效益，領導者在做好學習榜樣的同時，還必須獲得廣大員工的全力支持，以及企業(yè)的所有員工不折不扣的貫徹執(zhí)行。

二、效能建設不能只是立足于口號和標語。在社會主義現(xiàn)代化的進程中，先后開展了“三講”教育、開展社會主義精神文明創(chuàng)建、學習“三個代表”的重要思想、踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，所有的活動都有一個明確的主題和目標，都是經(jīng)過反復的科學論證，所取得的成績顯著，但也有一些單位或部門沒有認真的加以貫徹和落實，沒有取得預期的實效。開展效能建設不能夠僅僅表現(xiàn)在上級安排布置、下發(fā)文件，下級學習傳達、懸掛標語條幅、宣傳動員、開總結表彰大會等程序，不要使制度的學習走過場，對制度的理解和貫徹不要淺嘗輒止，而是要認真的學習效能建設的內(nèi)在的精要，重點是用效能建設的積極作用來指導工作的開展，及時查找工作中不足和差距，努力提高工作效率和質量，轉變工作作風，拉近服務者與被服務對象之間的距離，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

三、效能建設不能模仿他人。效能建設不能照搬照抄其它行業(yè)、其它部門的一貫做法，不要用“拿來主義”的思想指導這項工作的開展，避免出現(xiàn)水土不服或消化不良的危險癥狀，同時也要避免在學習過程中簡單的吸收效能建設的教義，以及教條化的運用在工作實踐中，都將會造成本本主義的嚴重泛濫。而是要立足于本地區(qū)、本行業(yè)、本部門的實際情況，整合自身現(xiàn)有資源，緊抓機關效能革命的機遇，革除一些不利于工作的陋習，傳承優(yōu)秀的工作方法，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，使機關效能建設就能取得實質性的進展和突破。在組織中發(fā)揮積極作用。

四、效能建設應建立長效機制。我們組織開展學習效能建設，不應該只是在全國各地掀起學習效能建設的熱潮時候營造氛圍，形成人云亦云的態(tài)勢，而這陣學習熱潮過后，效能建設活動便銷聲匿跡了，材料緊鎖在檔案柜中，不再被重視和提及。而是要建立一整套的學習、貫徹落實、監(jiān)督檢查考核的科學制度，設立學習和執(zhí)行這項制度的專門機構，讓單位的主要領導擔任機構的負責人，把貫徹落實的情況作為考核單位廣大干部員工的重要指標，發(fā)揮效能建設的巨大作用。

效能建設是一項長期而系統(tǒng)的工程，在開展效能建設過程中不能孤立的開展工作，要與當前的以“八榮八恥”為主要的內(nèi)容的社會主義榮辱觀結合起來，要與