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信號(hào)感知芯片工業(yè)控制領(lǐng)域的應(yīng)用與前景分析營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā),為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng),它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息,用于企業(yè)營(yíng)銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下,為營(yíng)銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無(wú)關(guān)的信息。(2)及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜,低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境,而頻率過(guò)高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準(zhǔn)確性。要求信息來(lái)源可靠,收集整理信息的方法科學(xué),信息能反映客觀實(shí)際情況。(4)系統(tǒng)性。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營(yíng)銷信息反映的是人類社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng),是營(yíng)銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息,滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng),信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ),也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò),可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此,營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的順利開展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題:(1)它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇,以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。市場(chǎng)需求測(cè)量(一)不同層次的市場(chǎng)市場(chǎng)作為營(yíng)銷領(lǐng)域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者的總和,是對(duì)該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場(chǎng)。潛在市場(chǎng)的規(guī)模,取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購(gòu)買者身份的確認(rèn),一般依據(jù)三個(gè)特性,即興趣、收入和購(gòu)買途徑。興趣指購(gòu)買需求和欲望,是采取購(gòu)買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力,是采取購(gòu)買行為的條件。市場(chǎng)規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購(gòu)買途徑?jīng)Q定購(gòu)買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購(gòu)買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購(gòu)買汽車。有效市場(chǎng)中具備這種條件的顧客群體,構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場(chǎng)。企業(yè)可將營(yíng)銷努力集中于合格有效市場(chǎng)的某一細(xì)分部分,這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購(gòu)買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場(chǎng)。(二)市場(chǎng)需求某一產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求,是指在一定的營(yíng)銷努力水平下,一定時(shí)期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營(yíng)銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購(gòu)買的該種產(chǎn)品總量。對(duì)需求的概念,可從八個(gè)方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測(cè)量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量。可用數(shù)量和金額的絕對(duì)數(shù)值來(lái)表述,也可用相對(duì)數(shù)值來(lái)表述。(3)購(gòu)買。指訂購(gòu)量、裝運(yùn)量、收貨量、付款數(shù)量或消費(fèi)數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場(chǎng)的顧客群、某一層次市場(chǎng)的顧客群、目標(biāo)市場(chǎng)或某一細(xì)分市場(chǎng)的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測(cè)量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測(cè)定各自的市場(chǎng)需求。(6)時(shí)期。市場(chǎng)需求測(cè)量具有時(shí)間性,如年度、5年、10年的市場(chǎng)需求。由于未來(lái)環(huán)境和營(yíng)銷條件變化的不確定性,預(yù)測(cè)時(shí)間越長(zhǎng),測(cè)量的準(zhǔn)確性就越差。(7)營(yíng)銷環(huán)境。測(cè)量市場(chǎng)需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對(duì)需求的影響。(8)營(yíng)銷努力。市場(chǎng)需求也受可控制因素的影響。市場(chǎng)需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價(jià)格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個(gè)固定的數(shù)值。因此,市場(chǎng)需求也稱為市場(chǎng)需求函數(shù)。隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加,刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大,但報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用超過(guò)一定水平后,就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求,市場(chǎng)需求所達(dá)到的極限值,稱為市場(chǎng)潛量。由于市場(chǎng)環(huán)境變化深刻地影響著市場(chǎng)需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時(shí)間等,所以也會(huì)深刻地影響著市場(chǎng)潛量。在基本銷售量與市場(chǎng)潛量之間,顯示了不同類型市場(chǎng)整體需求的營(yíng)銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷支出水平影響明顯者為可擴(kuò)張市場(chǎng),如保健品市場(chǎng);受產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷支出水平影響不大者為非擴(kuò)張市場(chǎng),如食鹽市場(chǎng)。(三)企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場(chǎng)需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的市場(chǎng)占有率與其營(yíng)銷努力成正比。此外,如果營(yíng)銷費(fèi)用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業(yè)預(yù)測(cè)與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測(cè)指企業(yè)銷售預(yù)測(cè),是與企業(yè)選定的營(yíng)銷計(jì)劃和假定的營(yíng)銷環(huán)境相對(duì)應(yīng)的銷售額,即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里,銷售預(yù)測(cè)不是為確定營(yíng)銷計(jì)劃或營(yíng)銷努力水平提供基礎(chǔ),而是由營(yíng)銷計(jì)劃所決定的,它是既定的營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測(cè)相關(guān)的還有兩個(gè)概念:一個(gè)是銷售定額,即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo),是一種規(guī)范和激勵(lì)銷售隊(duì)伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測(cè)。另一個(gè)是銷售預(yù)算,主要是為當(dāng)前采購(gòu)、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測(cè),以避免過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量,指公司的營(yíng)銷努力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者不斷增大時(shí),企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場(chǎng)占有率為100%時(shí),企業(yè)潛量也就是市場(chǎng)潛量,但這只是一種少見的極端情況。信號(hào)感知芯片工業(yè)控制領(lǐng)域的應(yīng)用與前景傳感器及其信號(hào)調(diào)理ASIC芯片產(chǎn)品在工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,其作為過(guò)程控制和測(cè)量系統(tǒng)中的前端元件,被大量應(yīng)用于工業(yè)自動(dòng)化中的測(cè)量、分析與控制等環(huán)節(jié)。在工業(yè)智能化的背景下,傳統(tǒng)的傳感器已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)工業(yè)自動(dòng)化的需要,而智能化的傳感器可以有效采集各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),并及時(shí)反饋給控制中心,以便對(duì)異常環(huán)節(jié)進(jìn)行干預(yù)處理,以保證工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。如MEMS壓力傳感器主要用于數(shù)字壓力表、數(shù)字流量表和工業(yè)配料稱重,并根據(jù)其輸出的結(jié)果準(zhǔn)確地推進(jìn)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。因此,隨著工業(yè)自動(dòng)化進(jìn)程的推進(jìn),MEMS傳感器等智能工業(yè)傳感器的需求逐漸增加。根據(jù)MarketsandMarkets的相關(guān)數(shù)據(jù),工業(yè)傳感器市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從2020年的182億美元增長(zhǎng)到2025年的290億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為9.8%。傳感器信號(hào)調(diào)理ASIC芯片作為傳感器的關(guān)鍵信號(hào)處理元件,其市場(chǎng)規(guī)模也將隨著工業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大。3)汽車電子領(lǐng)域的應(yīng)用與市場(chǎng)前景汽車傳感器的前端敏感元件通常將測(cè)量的壓力、位置、角度、距離、加速度等信息轉(zhuǎn)化為電信號(hào),由傳感器信號(hào)調(diào)理ASIC芯片對(duì)其進(jìn)行放大、轉(zhuǎn)換、校準(zhǔn)等操作后,向汽車電子控制器輸出準(zhǔn)確的信號(hào)。傳感器信號(hào)的精準(zhǔn)性、可靠性和及時(shí)性直接影響汽車控制系統(tǒng)的運(yùn)行效率和安全性。汽車傳感器最初用于發(fā)動(dòng)機(jī)中,隨著汽車性能的提升,傳感器的應(yīng)用更加廣泛,現(xiàn)拓展到安全系統(tǒng)、舒適系統(tǒng)等方面,其數(shù)量和種類均不斷增加。根據(jù)博世(BOSCH)估計(jì),目前一輛汽車上安裝有超過(guò)50個(gè)MEMS傳感器,其中應(yīng)用較多的是加速度、壓力傳感器及陀螺儀等傳感器。汽車對(duì)傳感器的需求日益提升,促進(jìn)了傳感器及其信號(hào)調(diào)理ASIC芯片市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。另外,根據(jù)Wind數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)中車用芯片自研率低于10%,90%以上的汽車芯片都必須依賴從國(guó)外進(jìn)口,汽車核心芯片國(guó)產(chǎn)化的需求較為迫切。MEMS傳感器市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)隨著下游行業(yè)的迅速發(fā)展,終端市場(chǎng)對(duì)傳感器的需求大幅提升,信號(hào)調(diào)理ASIC芯片的市場(chǎng)也隨之增長(zhǎng)。根據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù),2016年中國(guó)MEMS傳感器的市場(chǎng)規(guī)模為363.3億元,2019年市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至597.8億元,賽迪顧問預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至1,008.4億元。信號(hào)調(diào)理ASIC芯片作為傳感器信號(hào)放大、轉(zhuǎn)換、校準(zhǔn)等處理的重要元件,其市場(chǎng)規(guī)模也隨著MEMS傳感器的發(fā)展而逐年擴(kuò)張。中國(guó)3C產(chǎn)品、汽車電子產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)及全球電子整機(jī)產(chǎn)業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)促進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)MEMS傳感器的快速發(fā)展,因此中國(guó)MEMS傳感器的市場(chǎng)構(gòu)成以汽車電子和智能手機(jī)相關(guān)傳感器為主,兩大領(lǐng)域中運(yùn)用較為廣泛的壓力傳感器、加速度傳感器、微機(jī)械陀螺和麥克風(fēng)等產(chǎn)品成為中國(guó)MEMS傳感器市場(chǎng)的重要組成部分。根據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù),從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看,射頻MEMS以25.9%的比例成為2019年最廣泛應(yīng)用的MEMS產(chǎn)品,MEMS壓力傳感器占比19.2%,位居第二,排名三至四位的分別是IMU慣性傳感器、MEMS麥克風(fēng)傳感器,市場(chǎng)占比分別為8.9%和7.1%。數(shù)字隔離類芯片信息通訊領(lǐng)域中的應(yīng)用與需求前景在信息通訊行業(yè),數(shù)字隔離類芯片主要應(yīng)用于通信基站及其配套設(shè)施的電源模塊中。在2G、3G和4G時(shí)代,信號(hào)均是通過(guò)低頻段傳輸,宏基站幾乎能實(shí)現(xiàn)所有信號(hào)的覆蓋。但由于5G信號(hào)通過(guò)中高頻段傳輸,宏基站所能覆蓋的信號(hào)范圍就十分有限。為了保障信號(hào)的覆蓋程度,除了增加5G宏基站的部署密度之外,還需配套建設(shè)大量小基站來(lái)進(jìn)行高頻網(wǎng)絡(luò)的密集覆蓋,因此5G電源模塊的需求將大幅增長(zhǎng)。另外,5G頻段高頻化所帶來(lái)的覆蓋區(qū)域變小,除了將導(dǎo)致5G時(shí)代全球站點(diǎn)數(shù)量倍增外,站點(diǎn)能耗也將翻倍,電源功率密度將因此提升,平均功率將是4G時(shí)代的2.5倍。隨著電源功率提升,功率器件數(shù)量、內(nèi)部通道數(shù)、模塊數(shù)均隨之增加,單個(gè)電源模塊的數(shù)字隔離類芯片需求量也將大幅增加。另外,由于5G設(shè)備的散熱需求更高,而整個(gè)機(jī)房空間有限,需要基站有更智能的溫控、監(jiān)控以及備電能力,基站內(nèi)器件也需要更好的耐溫能力。這對(duì)基站中的器件提出集成化、耐高溫、耐高壓的需求。具有隔離功能的電源、驅(qū)動(dòng)、采樣、接口等集成化程度高且耐壓能力強(qiáng)的產(chǎn)品將進(jìn)一步受到市場(chǎng)的青睞。目前中國(guó)5G通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)入高潮期,據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),2020年中國(guó)新建5G基站數(shù)量預(yù)計(jì)為55萬(wàn)個(gè),對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為1,375億元,2022年新建5G基站數(shù)量將達(dá)到110萬(wàn)個(gè),對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為1,980億元,基站數(shù)量及市場(chǎng)規(guī)模在短期內(nèi)仍將保持較高的增長(zhǎng)速度。此外,5G其它產(chǎn)業(yè)鏈也將推動(dòng)隔離類產(chǎn)品需求量的增長(zhǎng),如云服務(wù)帶來(lái)服務(wù)器數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí),也帶動(dòng)了服務(wù)器中隔離器件的增長(zhǎng)。2)汽車電子領(lǐng)域中的應(yīng)用與需求前景與汽油車相比,新能源汽車的電氣化程度更高。出于安規(guī)和設(shè)備保護(hù)的需求,數(shù)字隔離類芯片也更多地應(yīng)用于新能源汽車高瓦數(shù)功率電子設(shè)備中,包括車載充電器(OBC)、電池管理系統(tǒng)(BMS)、DC/DC轉(zhuǎn)換器、電機(jī)控制驅(qū)動(dòng)逆變器、CAN/LIN總線通訊等汽電子系統(tǒng),成為新型電子傳動(dòng)系統(tǒng)和電池系統(tǒng)的關(guān)鍵組件。以電機(jī)驅(qū)動(dòng)為例,電控單元(ECU)和電機(jī)控制器之間的CAN通訊需要隔離芯片,功率管和控制器之間需要隔離柵極驅(qū)動(dòng)器,電機(jī)驅(qū)動(dòng)的電流采樣需要隔離ADC/隔離運(yùn)放。除了對(duì)隔離芯片數(shù)量需求的提升,新能源汽車還提升了對(duì)隔離技術(shù)的要求。電池功率密度的提高帶來(lái)了電池工作電壓的提高,純電汽車(EV)或各種形式的混合動(dòng)力電動(dòng)汽車(HEV)的高壓電池可達(dá)到200V-400V,同時(shí)具有較高的運(yùn)行溫度,這要求數(shù)字隔離芯片具有高耐壓的特性以及滿足車規(guī)級(jí)溫度要求,傳統(tǒng)的光耦的已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)在高溫環(huán)境下工作的需要。此外,汽車內(nèi)部設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化發(fā)展要求數(shù)字隔離芯片具有高集成度,集成了接口、驅(qū)動(dòng)、采樣等功能的隔離芯片更具優(yōu)勢(shì)。目前,國(guó)內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)具有較大的增長(zhǎng)空間。中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)、德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合編著的《中德電動(dòng)汽車合作發(fā)展報(bào)告》顯示,自2015年起我國(guó)新能源汽車連續(xù)五年產(chǎn)銷量居世界首位。根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),新能源汽車銷量在2020年增長(zhǎng)至136.73萬(wàn)輛,滲透率為5.40%。2020年11月2日,《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出,到2025年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)新能源汽車新車銷量占比達(dá)到20%左右。對(duì)此中國(guó)工業(yè)和信息化部解讀稱,2019年中國(guó)新能源汽車的市場(chǎng)滲透率是4.7%,如果2020年達(dá)到5%,未來(lái)5年若要實(shí)現(xiàn)20%的目標(biāo),每年的年復(fù)合增長(zhǎng)率必須達(dá)到30%以上。國(guó)內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張將帶動(dòng)數(shù)字隔離類芯片的發(fā)展。芯片行業(yè)在新產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)在技術(shù)進(jìn)步、政策驅(qū)動(dòng)等因素的催動(dòng)下,5G基站、新能源汽車充電樁、服務(wù)器等新基建市場(chǎng)快速崛起,而芯片作為其中智能硬件的核心部件,在新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演了非常重要的角色。新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也對(duì)芯片的處理能力、集成度等提出了新的需求。未來(lái),隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)設(shè)備升級(jí)和新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會(huì)催生更多的芯片需求。例如,國(guó)際法制計(jì)量組織推行的IR46標(biāo)準(zhǔn),要求電能表計(jì)量功能與其他功能相互獨(dú)立。結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,國(guó)網(wǎng)擬啟動(dòng)電能表雙芯方案標(biāo)準(zhǔn)的推行。雙芯方案最主要特點(diǎn)之一就是對(duì)通訊速率進(jìn)行了提升,最高波特率由9,600bps提升至115,200bps,傳統(tǒng)光耦已不能滿足傳輸速率的要求,因此將給傳輸速度更高的數(shù)字隔離市場(chǎng)帶來(lái)新增長(zhǎng)。隨著智能醫(yī)療行業(yè)的興起,類似血氧檢測(cè)所需要的PPG光電信號(hào)調(diào)理ASIC芯片以及心率監(jiān)控所需要的ECG信號(hào)調(diào)理ASIC芯片的需求變得越來(lái)越大。家用和醫(yī)用的血壓計(jì)、呼吸機(jī)、護(hù)理監(jiān)控儀等醫(yī)療器械的應(yīng)用也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì),這些應(yīng)用所帶來(lái)的各種溫度類、氣壓類的傳感器機(jī)會(huì)也會(huì)給信號(hào)感知芯片帶來(lái)更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。另外,IoT智能傳感器的應(yīng)用趨勢(shì)也很明顯。在智能農(nóng)業(yè)、智能畜牧檢測(cè)和智能灌溉領(lǐng)域中,對(duì)于溫濕度和氣壓等環(huán)境物理量的IoT傳感與測(cè)量需求會(huì)逐漸增大。數(shù)字隔離類芯片工業(yè)控制領(lǐng)域中的應(yīng)用與需求前景工業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了工業(yè)1.0至4.0四個(gè)階段,分別對(duì)應(yīng)著工業(yè)的機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化、智慧化。根據(jù)波士頓咨詢(BCG)的報(bào)告《工業(yè)4.0時(shí)代的人機(jī)關(guān)系》,在工業(yè)4.0時(shí)代中,制造型企業(yè)將越來(lái)越多地使用機(jī)器人和其他先進(jìn)技術(shù)成果為工人提供協(xié)助,人力主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)階段中需要靈活反應(yīng)、解決問題的工作,如機(jī)器協(xié)調(diào)員和機(jī)器操作員等,他們分別負(fù)責(zé)常規(guī)維護(hù)設(shè)備、緊急維修與操作機(jī)器。工業(yè)4.0背景下,人機(jī)交互情形會(huì)隨著機(jī)器設(shè)備的增長(zhǎng)而增多,而工業(yè)用電為220V至380V交流電,遠(yuǎn)超人體的安全電壓36V。為了保障生產(chǎn)人員的人身安全,必須對(duì)高低壓之間的信號(hào)傳輸進(jìn)行隔離以保護(hù)操作人員免受電擊,該類隔離需求涉及人機(jī)交互的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)有多個(gè)PLC/DCS節(jié)點(diǎn),每個(gè)PLC/DCS節(jié)點(diǎn)控制一至多個(gè)變送器、機(jī)械手、變頻器、伺服等設(shè)備,出于安規(guī)需要,設(shè)備對(duì)數(shù)字隔離類芯片均有需求。除了保護(hù)生產(chǎn)人員外,數(shù)字隔離芯片還用于保護(hù)模塊和隔離噪聲信號(hào)。工廠自動(dòng)化中不同模塊的電壓不同,如PLC的工作信號(hào)和通信傳輸電壓都是24V,而系統(tǒng)核心電子元件基本都為5V,此時(shí)需要數(shù)字隔離芯片保護(hù)低壓域的器件安全。另外,工業(yè)4.0對(duì)數(shù)控機(jī)床的精密控制也提出了更高的要求,這需要數(shù)字隔離芯片來(lái)提高系統(tǒng)的抗噪能力,即通過(guò)隔離消除噪聲干擾;同樣需要數(shù)字隔離芯片消除噪聲干擾的場(chǎng)景是電機(jī)驅(qū)動(dòng),由于控制板和馬達(dá)距離往往會(huì)很遠(yuǎn),需要較長(zhǎng)的通信電纜連接,電纜會(huì)和參考電平地線形成回路,從而帶來(lái)噪音,需要通過(guò)隔離切斷地線回路,從而消除噪聲干擾。模擬芯片行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(一)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可周期較長(zhǎng)集成電路的龍頭企業(yè)如ADI、TI等設(shè)立時(shí)間較早,產(chǎn)品品類豐富,技術(shù)指標(biāo)領(lǐng)先,國(guó)內(nèi)品牌認(rèn)知度和生產(chǎn)規(guī)模等方面仍與國(guó)外龍頭企業(yè)存在較大差距。尤其是,中高端領(lǐng)域的客戶更注重產(chǎn)品質(zhì)量、持續(xù)交付的能力和可控性,而這些能力是通過(guò)長(zhǎng)期的合作體現(xiàn)出的,因此國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度需要比較長(zhǎng)的時(shí)間建立。(二)供應(yīng)鏈?zhǔn)車?guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的影響較大集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)的芯片設(shè)計(jì)和制造環(huán)節(jié)的部分軟件和設(shè)備來(lái)自于國(guó)外供應(yīng)商,因此國(guó)產(chǎn)芯片的設(shè)計(jì)生產(chǎn)尚未脫離國(guó)外的技術(shù)。而近年來(lái)國(guó)際形勢(shì)日趨緊張,國(guó)內(nèi)芯片產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)商供貨、客戶采購(gòu)受到了不同程度的約束,進(jìn)而可能對(duì)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響。模擬芯片行業(yè)客戶認(rèn)證壁壘對(duì)于下游客戶來(lái)說(shuō),芯片是產(chǎn)品的重要功能部件,因此在選擇上游的芯片供應(yīng)商時(shí),客戶會(huì)對(duì)芯片進(jìn)行長(zhǎng)期的認(rèn)證。產(chǎn)品主要用于信息通訊、工業(yè)控制、汽車電子和消費(fèi)電子等領(lǐng)域,尤其是工業(yè)和汽車領(lǐng)域具有開發(fā)周期長(zhǎng)、進(jìn)入難度大、產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)的特點(diǎn)。雖然市場(chǎng)進(jìn)入難度大,但一旦成功進(jìn)入目標(biāo)客戶,就會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替換帶來(lái)有較大難度,導(dǎo)致市場(chǎng)的新進(jìn)入者很難進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說(shuō),其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過(guò)程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問題。整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行(一)整合營(yíng)銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)。(二)影響整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配,使其在營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷診斷技能營(yíng)銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。(1)問題評(píng)估技能。營(yíng)銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營(yíng)銷決策,即營(yíng)銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營(yíng)銷規(guī)劃,即營(yíng)銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行過(guò)程在整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng),力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過(guò)激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過(guò)共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過(guò)激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過(guò)團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分——可供選擇的兩種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論,而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)這一新的形勢(shì),是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看,不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。(一)大量營(yíng)銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模,市場(chǎng)以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場(chǎng)條件下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方式是大量營(yíng)銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過(guò)廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,大量營(yíng)銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格,獲得了較豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)沒有必要研究市場(chǎng)需求,市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段20世紀(jì)30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī),西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。營(yíng)銷方式從大量營(yíng)銷向產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,即向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營(yíng)銷較大量營(yíng)銷是一種進(jìn)步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力,忽視對(duì)顧客需求的研究,缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng),因此產(chǎn)品營(yíng)銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究,市場(chǎng)細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標(biāo)營(yíng)銷階段20世紀(jì)50年代以后,在科學(xué)技術(shù)革命的推動(dòng)下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場(chǎng)問題。于是,市場(chǎng)迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式,由產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營(yíng)銷,即企業(yè)在研究市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì),選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)相互匹配的營(yíng)銷組合。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)細(xì)分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實(shí)踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場(chǎng)營(yíng)銷革命”。市場(chǎng)細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過(guò)程。最初,隨著“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷理念日漸深入人心以及個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)把市場(chǎng)不斷細(xì)分,從而出現(xiàn)超市場(chǎng)細(xì)分理論(即一對(duì)一營(yíng)銷理論)。人們認(rèn)為把市場(chǎng)劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求,只要通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力便可提高利潤(rùn)率。但是20世紀(jì)70年代以來(lái),能源危機(jī)和整個(gè)資本主義市場(chǎng)不景氣,使不同階層消費(fèi)者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們?cè)谫?gòu)買時(shí)更多地注重價(jià)值、價(jià)格和效用的比較。過(guò)度細(xì)分市場(chǎng)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷成本上升而減少總收益,于是反市場(chǎng)細(xì)分理論應(yīng)運(yùn)而生。營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行適度的細(xì)分,這是對(duì)過(guò)度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場(chǎng)細(xì)分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對(duì)指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性。20世紀(jì)90年代,在全球營(yíng)銷環(huán)境下,適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應(yīng)了全球營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展。全球營(yíng)銷力圖盡可能地識(shí)別和滿足世界各國(guó)消費(fèi)者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場(chǎng)和更低的成本。而且,全球營(yíng)銷對(duì)于“需求”的理解更為深刻,它不是簡(jiǎn)單、一味地識(shí)別和滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求,而是更為關(guān)注挖掘潛在需求,或在異國(guó)市場(chǎng)上引入并推行新的消費(fèi)文化。與此同時(shí),全球營(yíng)銷同樣注意到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者需求之間的差異。因?yàn)榉植加谑澜?00多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球消費(fèi)者,擁有不同的語(yǔ)言和膚色,不同的風(fēng)俗習(xí)慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實(shí)上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個(gè)角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),尋求全球市場(chǎng)上的機(jī)會(huì),選擇那些能夠比對(duì)手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并與之建立互惠互利的交換關(guān)系,在滿足其需求的同時(shí)求得自身發(fā)展壯大。擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大,在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者,即說(shuō)服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用,把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如,有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購(gòu)買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護(hù)裝置,絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外,將這部分潛在購(gòu)買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取,
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