第7頁共7頁2021年?郵政所上半?年度工作總?結(jié)第一部?分上半年工?作回顧一?、主要指標(biāo)?完成情況?1、收入情?況我所全?年收入計劃?為萬元，截?止___月?末完成收入?萬元,同比?去年增長%?，增幅列地?區(qū)第三，完?成年計劃的?___%,?列地區(qū)第二?，與形象進(jìn)?度相差個百?分點(diǎn)，絕對?值差萬元。?三大板塊業(yè)?務(wù)除信貸未?完成計劃外?，個人業(yè)務(wù)?、公司業(yè)務(wù)?收入均完成?收入計劃。?其中個人業(yè)?務(wù)收入計劃?萬元，截止?___月末?完成萬元?，完成年計?劃的%，同?比去年增長?%；公司業(yè)?務(wù)收入計劃?為萬元，截?止___月?末完成萬元?,完成年計?劃的萬元，?同比去年增?長萬元；信?貸業(yè)務(wù)收入?全年計劃為?萬元，截止?___月末?完成萬元，?完成年計劃?的%，同比?去年下降%?。二、重?點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?情況截止?到___月?末儲蓄余?額達(dá)到萬元?，比上年增?長萬元，完?成年度凈增?計劃（年計?劃凈增萬元?）的%；平?均余額達(dá)到?萬元，比上?年增加萬元?，完成年度?計劃的%，?活期比例%?，%，比上?年末增長_?__%。?公司存款到?達(dá)額為萬，?完成年計劃?%，日均余?額為萬元，?完成年計劃?的%。累?計發(fā)放貸款?萬元，其中?小額貸款筆?，款額萬元?；商務(wù)貸款?筆，款額萬?元；按揭貸?款___筆?，萬元；質(zhì)?押貸款__?_筆，款額?萬元，貸款?全部結(jié)余萬?元。全部逾?期率%,其?中小額逾期?率%,十天?以上逾期率?%。3、?具體做法?上半年通過?制定激勵措?施，強(qiáng)化宣?傳營銷，_?__各類競?賽，積極調(diào)?動員工的積?極性，積極?參與市行開?展的個人金?融理財業(yè)務(wù)?競賽活動和?市行___?的營銷積分?競賽，鞏固?拓展了儲蓄?余額的發(fā)展?；公司業(yè)務(wù)?方面主要還?是以財政資?金為主線，?全力挖掘公?司業(yè)務(wù)市場?，通過與財?政、社保等?主要部門加?強(qiáng)聯(lián)系溝通?，上下聯(lián)動?，跟蹤服務(wù)?，并充分發(fā)?揮能人效益?，全方位營?銷，員工提?供信息，行?內(nèi)派人攻關(guān)?，保證了公?司余額的穩(wěn)?步增長；上?半年我行信?貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)?了貸款結(jié)余?穩(wěn)步上升，?貸款逾期率?逐漸下降的?良好發(fā)展勢?頭。上半年?我行加大了?信貸業(yè)務(wù)宣?傳力度，通?過在供求世?界、超市大?屏幕等宣傳?媒體宣傳信?貸業(yè)務(wù)外，?還印制了大?量信貸宣傳?單，由信貸?員以掃街的?形式積極宣?傳信貸業(yè)務(wù)?，我行于_?__月__?_日在鎮(zhèn)成?立貸款區(qū)域?中心，截至?___月_?__日，區(qū)?域中心累計?受理貸款業(yè)?務(wù)筆，共計?放款萬元，?取得了預(yù)期?效果。二?、堅持從嚴(yán)?制行，強(qiáng)化?企業(yè)內(nèi)部管?理。1、?加強(qiáng)內(nèi)控體?制建設(shè)。一?是先后為兩?個網(wǎng)點(diǎn)增配?了補(bǔ)登折機(jī)?、存折打印?機(jī)，并為網(wǎng)?點(diǎn)增配了_?__復(fù)印機(jī)?，確保了_?__工作的?順利開展。?二是完成了?業(yè)務(wù)集中上?收工作，重?新梳理了各?部門崗位職?責(zé)。三是加?強(qiáng)內(nèi)控管理?，業(yè)務(wù)上收?后重新調(diào)整?了風(fēng)險管理?人員和網(wǎng)點(diǎn)?風(fēng)險聯(lián)絡(luò)員?，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)?風(fēng)險合規(guī)工?作。2、?加強(qiáng)財務(wù)會?計管理工作?，為業(yè)務(wù)發(fā)?展做好支撐?服務(wù)。繼?續(xù)強(qiáng)化全面?預(yù)算管理，?嚴(yán)格控制成?本費(fèi)用。強(qiáng)?化了會計和?統(tǒng)計基礎(chǔ)工?作，加強(qiáng)了?統(tǒng)計歸口管?理，確保統(tǒng)?計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?。認(rèn)真做好?資金頭寸管?理，提高資?金綜合收益?。3、加?強(qiáng)了人力資?源管理。落?實(shí)全年崗位?輪換計劃，?強(qiáng)化了勞動?合同管理，?完成了新入?行員工合同?簽訂和在職?員工合同續(xù)?簽工作，及?時做好各類?保險參保工?作。4、?加強(qiáng)了績效?管理。完善?了員工績效?考核辦法。?將全行目標(biāo)?分解到各部?門和各支行?，按每月完?成的形象進(jìn)?度，對支行?和部門的績?效進(jìn)行日常?的月考核和?季考核。?5、強(qiáng)化了?全員培訓(xùn)。?制定了《員?工培訓(xùn)計劃?》，在積極?參加省市行?___的各?類培訓(xùn)外，?我行堅持每?周二為學(xué)習(xí)?日，學(xué)習(xí)各?種規(guī)章制度?和業(yè)務(wù)。?6、強(qiáng)化了?安全管理。?完善了安全?管理各項制?度和基礎(chǔ)工?作，積極開?展安全教育?和應(yīng)急預(yù)案?演練，落實(shí)?好各層次人?員的日常安?全檢查。加?強(qiáng)了安防技?防設(shè)施硬件?建設(shè)，實(shí)現(xiàn)?安全達(dá)標(biāo)，?上半年做到?了安全生產(chǎn)?無事故。?回顧上半年?各項工作，?雖然成績是?有的，但面?臨的經(jīng)營壓?力也十分巨?大，也存在?一些這樣或?那樣的問題?：1、年?初制定的一?些重點(diǎn)營銷?項目起色不?是很大，對?收入的貢獻(xiàn)?度還未充分?顯現(xiàn)出來。?2、自我?加壓意識不?足，市場競?爭意識不夠?，還存在坐?、等、靠現(xiàn)?象。第二?部分下半年?工作思路和?主要措施?下半年經(jīng)營?工作面臨的?壓力較大，?按半年口徑?測算，全年?收入還有很?大缺口。如?果全年收入?、利潤完不?成，會影響?到所有人的?收益，所以?我們要認(rèn)清?形勢，全身?心地投入到?經(jīng)營發(fā)展中?去，變壓力?為動力，舉?全行之力，?想盡一切辦?法，全力以?赴抓好各項?業(yè)務(wù)的發(fā)展?，確保完成?市行下達(dá)的?各項任務(wù)。?一、重點(diǎn)?業(yè)務(wù)發(fā)展措?施（一）?全力抓好資?產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)?展。資產(chǎn)?業(yè)務(wù)是我們?的支柱業(yè)務(wù)?，占收入的?比重較大，?上半年業(yè)務(wù)?發(fā)展速度有?了良好的增?長勢頭，下?半年我們要?繼續(xù)加快發(fā)?展資產(chǎn)業(yè)務(wù)?，為全年收?入的完成奠?定基礎(chǔ)。?一是進(jìn)一步?加大信貸業(yè)?務(wù)宣傳力度?，上半年我?行在做的廣?告取得了明?顯效果，下?半年我行將?繼續(xù)加大信?貸業(yè)務(wù)宣傳?力度，除在?市內(nèi)宣傳外?，要加大鄉(xiāng)?鎮(zhèn)業(yè)務(wù)宣傳?力度，將在?以鎮(zhèn)區(qū)域中?心輻射的鎮(zhèn)?、鎮(zhèn)召開信?貸業(yè)務(wù)推介?會，大力力?宣傳農(nóng)村小?額貸款業(yè)務(wù)?，并繼續(xù)輔?以燈箱、廣?告牌、節(jié)日?卡片、信息?港網(wǎng)絡(luò)等相?關(guān)手段，加?大我行貸款?業(yè)務(wù)的宣傳?。二是繼續(xù)?開展信息員?隊伍與信用?村鎮(zhèn)建設(shè)。?加強(qiáng)與信息?員的溝通聯(lián)?系，通過他?們?yōu)槲覀儼l(fā)?展更多的優(yōu)?質(zhì)客戶，篩?除劣質(zhì)客戶?，及時規(guī)避?風(fēng)險，使信?貸資金出賬?與安全回流?并行。三是?繼續(xù)發(fā)揮信?貸區(qū)域中心?的作用，_?__月份區(qū)?域中心的建?成為信貸業(yè)?務(wù)的增長起?到了推進(jìn)作?用，但近期?發(fā)展較為緩?慢，下半年?要加快發(fā)展?力度，積極?發(fā)展優(yōu)質(zhì)客?戶。四是對?重點(diǎn)市場要?從前期單純?掃街向有針?對性開發(fā)?轉(zhuǎn)變，認(rèn)真?分析不同市?場的不同需?求，對已還?款，但未續(xù)?貸的正常客?戶逐戶回訪?，對主動咨?詢的客戶，?認(rèn)真做好服?務(wù)工作，決?不能輕易否?決任何一個?客戶。五是?下半年以商?務(wù)、二手房?作為發(fā)展重?點(diǎn)，同工商?局合作，做?好助商強(qiáng)企?，十億送貸?行動，使我?行商務(wù)貸款?有一個新的?突破。在?抓好信貸業(yè)?務(wù)發(fā)展的同?時我們要繼?續(xù)加大逾期?貸款的清收?力度，做好?資產(chǎn)保全工?作，要堅持?以自身清收?為主，采取?一切可能措?施，最大限?度避免貸款?損失。要加?強(qiáng)與公安、?司法等部門?的日常溝通?、協(xié)調(diào)，取?得他們的大?力支持，對?不良貸款要?及時進(jìn)行責(zé)?任認(rèn)定，隨?時移交清收?小組進(jìn)行清?收，堅持杜?絕新逾期發(fā)?生，年底逾?期額度降至?萬元。（?二）繼續(xù)抓?好個人金融?業(yè)務(wù)發(fā)展?年末儲蓄余?額增長必保?完成萬元，?上半年個人?業(yè)務(wù)總收入?雖然完成了?收入計劃，?但除儲蓄余?額完成年度?凈增計劃和?收入外，匯?兌、保險、?基金的收入?及目標(biāo)額度?還相差很大?，下半年我?們要在保持?余額穩(wěn)步增?長的同時，?加大中間業(yè)?務(wù)的發(fā)展力?度，通過提?高窗口營業(yè)?員的開口率?，加強(qiáng)理財?業(yè)務(wù)的宣傳?，要根據(jù)儲?蓄市場變化?___好網(wǎng)?點(diǎn)及職能部?門做好吸儲?工作，通過?制定本行季?度儲蓄業(yè)務(wù)?發(fā)展競賽，?調(diào)動員工發(fā)?展業(yè)務(wù)的積?極性，同時?抓好四季度?儲蓄發(fā)展旺?季，在儲蓄?余額、中間?業(yè)務(wù)上找到?突破口，增?量增收。?（三）積極?攻關(guān)，加大?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展上半年?公司業(yè)務(wù)收?入完成了形?象進(jìn)度，但?從___月?份數(shù)據(jù)分析?，公司余額?有所下降，?主要由于資?金的轉(zhuǎn)出。?下半年我們?要加大攻關(guān)?力度，繼續(xù)?把做為主攻?對象，克服?不利因素，?爭取更多的?資金，同時?要按年初確?定的營銷項?目，逐個進(jìn)?行研究，加?大營銷力度?，實(shí)施全過?程跟蹤。?二、加快渠?道建設(shè)，全?面提升營銷?和服務(wù)水平?。要充分?發(fā)揮大堂經(jīng)?理作用，提?高自助銀行?設(shè)備使用率?，減輕窗口?壓力，減少?現(xiàn)金臺席。?要結(jié)合市行?交叉營銷工?作指導(dǎo)意見?，推進(jìn)“交?叉營銷”的?落實(shí)，明確?支行內(nèi)部各?工種之間、?支行之間、?員工推薦業(yè)?務(wù)的獎勵標(biāo)?準(zhǔn)，鼓勵全?行員工主動?抓好交叉類?業(yè)務(wù)發(fā)展，?營銷人員要?制定一些指?導(dǎo)性的目標(biāo)?任務(wù)，加快?業(yè)務(wù)發(fā)展。?要繼續(xù)做好?規(guī)范化服務(wù)?達(dá)標(biāo)工作，?抓好“規(guī)范?化服務(wù)”活?動的落實(shí)，?強(qiáng)化規(guī)范化?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的?執(zhí)行力度。?三、加強(qiáng)?風(fēng)險管理工?作，提高全?員風(fēng)險合規(guī)?意識。要?通過加強(qiáng)指?導(dǎo)，___?培訓(xùn)等方式?，使全體從?業(yè)人員能夠?掌握相應(yīng)的?業(yè)務(wù)制度，?熟練業(yè)務(wù)流?程，嚴(yán)格執(zhí)?行各項規(guī)章?制度，規(guī)范?業(yè)務(wù)行為，?提高風(fēng)險意?識。業(yè)務(wù)上?收后，財務(wù)?會計部、綜?合管理部要?按照規(guī)定頻?次做好日常?業(yè)務(wù)的檢查?，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)?做好現(xiàn)場指?導(dǎo)工作，切?實(shí)落實(shí)好日?常辦理業(yè)務(wù)?中的風(fēng)險控?制責(zé)任。同?時要正確處?理好與郵政?的關(guān)系，加?強(qiáng)溝通，按?時召開聯(lián)席?會，及時解?決業(yè)務(wù)發(fā)展?中存在的問?題。四、?抓好人力資?源工作。要?完成年初制?定的全年崗?位輪換工作?，制定下半?年績效管理?辦法，加強(qiáng)?勞動紀(jì)律考?勤。五、?要加強(qiáng)成本?管理，加大?會計檢查力?度。下半?年為解決支?行網(wǎng)點(diǎn)同址?的問題，網(wǎng)?點(diǎn)改造力度?較大，網(wǎng)點(diǎn)?租金、裝修?費(fèi)、設(shè)備等?都要計入相?應(yīng)成本，這?給我們成本?控制帶來了?一定壓力，?為確保全年?利潤的完成?，我們要繼?續(xù)加大成本?費(fèi)用的控制?力度，減少?一些不必要?開支。同時?要加大會計?檢查力度，?加強(qiáng)現(xiàn)金管?理，做好資?金頭寸管理?工作，按季?度核定支行?庫存定額，?根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的?實(shí)際情況及?時對網(wǎng)點(diǎn)庫?存進(jìn)行調(diào)整?，以提高資?金運(yùn)作率。?六、要加?大培訓(xùn)力度?，