銷售公司駐外人員考核管理辦法銷售公司駐外人員考核管理辦法銷售公司駐外人員考核管理辦法xxx公司銷售公司駐外人員考核管理辦法文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度銷售公司駐外人員考核管理辦法（試行）為規(guī)范銷售公司駐外人員的管理及銷售行為，激勵業(yè)務(wù)人員工作熱情，特制定本辦法。本辦法適用于銷售公司駐外業(yè)務(wù)人員，銷售計劃部為歸口管理部門，負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的日常管理及績效考核。一、考勤管理1、考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，各地銷售業(yè)務(wù)人員和區(qū)域經(jīng)理要嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。2、各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售人員的考勤工作，每月26日前（節(jié)假日順延）將所轄區(qū)域人員的考勤簽到表及所在區(qū)域人員的考勤統(tǒng)計表、缺勤人員相關(guān)休假憑證報送公司銷售計劃部，銷售計劃部每月27日將銷售公司所有人員的考勤結(jié)果和缺勤人員情況填寫考勤統(tǒng)計表匯總后（包括相關(guān)考勤憑證）報送公司人力資源部。3、區(qū)域經(jīng)理請假須經(jīng)銷售計劃部部長審核，分管副總審批，報人力資源部備審；4、由于銷售工作的流動性及分散性，銷售的區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員在區(qū)域公司工作時按所在駐地的上、下班時間在簽到表上各簽到一次，不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到，否則雙方均以曠工處理。5、區(qū)域銷售業(yè)務(wù)員出外聯(lián)系業(yè)務(wù)必須經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)并匯報日程，銷售計劃部隨機(jī)抽查。發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅自不回者，視為曠工。二、給假管理1、銷售人員執(zhí)行公司的節(jié)假日制度，下列日期為法定節(jié)假日：（1）元旦（2）春節(jié)（3）五一國際勞動節(jié)（4）十一國慶節(jié)注：由于銷售工作崗位特殊性，銷售人員駐外周六、周日不算加班。2、銷售人員請假分下列幾種：（1）事假：因個人必須處理與工作無關(guān)的為事假；（2）病假：銷售人員因病必須治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級以上公立醫(yī)院證明申請病假，醫(yī)療期按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；（3）婚假、分娩假、喪假等按公司考勤管理規(guī)定執(zhí)行。3、假期的核準(zhǔn)權(quán)限：（1）區(qū)域經(jīng)理以下人員，假期1天內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理審批；1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理審核，銷售計劃部部長審批；3天以上由銷售分管副總審批；由人力資源部備案；（2）區(qū)域經(jīng)理，假期3天內(nèi)由銷售計劃部部長審核，銷售分管副總審批；3天以上由公司總經(jīng)理審批；由人力資源部備案；（3）銷售人員假期已滿未履行續(xù)假審批手續(xù)而不到職者，除臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外，均視為曠工。三、出差管理1、銷售人員根據(jù)工作需要進(jìn)行出差，需申報“出差計劃”，“出差計劃”內(nèi)容主要包括出差時間、起止地點(diǎn)、途經(jīng)地點(diǎn)、主要工作任務(wù)描述、預(yù)計達(dá)到效果等，于每月20日前將次月“出差計劃”報給銷售計劃部。2、銷售人員申報的出差計劃批準(zhǔn)后填寫“出差申請單”，出差申請單報銷售副總審核?！俺霾钌暾垎巍眻笕肆Y源部、財務(wù)管理部各一份。3、銷售人員辦理請款手續(xù)，填寫“用款申請單”，用款申請單報銷售副總、財務(wù)管理部審核，董事長或董事長授權(quán)人批準(zhǔn)。4、銷售人員出差期間應(yīng)如實(shí)、認(rèn)真填寫“銷售公司員工出差情況備忘錄”，按照出差計劃完成任務(wù)。駕車出差應(yīng)填寫“銷售公司車輛行駛記錄表”，出差途中發(fā)生加油費(fèi)用需填寫“銷售公司車輛油耗登記表”，上述2種表格在出差返回后需經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、銷售副總審核。5、銷售人員出差結(jié)束后2個工作日內(nèi)完成出差總結(jié)和效果評價，區(qū)域經(jīng)理、銷售副總經(jīng)審核后在出差總結(jié)和效果評價表上簽署評估意見。6、銷售人員出差結(jié)束后及時在規(guī)定時間內(nèi)將手續(xù)完整的報銷單據(jù)報送所在區(qū)域公司財務(wù)辦理報銷業(yè)務(wù)或寄送沈陽銷售財務(wù)管理部報銷。7、關(guān)于銷售人員差旅費(fèi)管理規(guī)定詳見沈中汽司字（2006）第08號《銷售公司差旅費(fèi)管理規(guī)定》。四、住宿管理1、銷售人員駐外住宿時必須嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國家的各項法律法規(guī)。嚴(yán)禁酗酒、嫖娼、傳銷、賭博等一切違法行為，觸犯法律后果自負(fù)。2、公司人員同住的，要團(tuán)結(jié)友愛，互相謙讓，相敬如賓，不得有打架、斗毆的事情發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)給予除名處理并個人承擔(dān)所有的不良后果。3、銷售公司駐外人員出差住宿保管好公司資料及個人物品，嚴(yán)禁留宿公司經(jīng)銷商處。五、通信管理（一）銷售人員的通訊工具必須保持暢通。如因通信不暢等因素給公司造成損失的，停發(fā)三個月電話補(bǔ)助并視情節(jié)嚴(yán)肅處理。（二）電話月定額標(biāo)準(zhǔn)1、配置原則（1）手機(jī)卡的配置必須是有大量對外業(yè)務(wù)人員，定額標(biāo)準(zhǔn)以崗位和實(shí)際業(yè)務(wù)工作量為依據(jù)。所有報銷手機(jī)話費(fèi)人員必須24小時開機(jī)，并保持信息通暢；（2）申請手機(jī)話費(fèi)定額程序：由使用人提出申請，部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，由公司辦公室按崗位核定標(biāo)準(zhǔn)，報董事長審批同意后，方可按定額報銷手機(jī)話費(fèi)。2、手機(jī)卡屬地管理規(guī)定（1）配置手機(jī)卡的員工必須辦理公司（或業(yè)務(wù)區(qū)域）所在地的手機(jī)卡，員工工作調(diào)動應(yīng)立即更換屬地手機(jī)卡，并以書面形式將手機(jī)號碼報公司辦公室備案；（2）考核與報銷固定電話費(fèi)用納入對部門負(fù)責(zé)人的考核，部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真核實(shí)本部門的話費(fèi)清單，杜絕非業(yè)務(wù)電話的發(fā)生。如固定電話費(fèi)超出定額標(biāo)準(zhǔn)的，部門負(fù)責(zé)人必須說明其具體的原因。所有電話話費(fèi)報銷必須由公司辦公室登記話費(fèi)臺帳后方可報銷，電話話費(fèi)報銷周期為一個月。移動電話超定額部分原則上不予以報銷，確因業(yè)務(wù)工作需要超出定額標(biāo)準(zhǔn)的必須將該月詳細(xì)話費(fèi)單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總核實(shí)后報董事長審批方可給予報銷；（3）不許利用辦公電話進(jìn)行私人通話，電話費(fèi)核報時發(fā)現(xiàn)通話記錄與工作無關(guān)的費(fèi)用自理。六、行為規(guī)范管理1、對待客商：（1）在約定的時間內(nèi)接待客人或拜訪客商，嚴(yán)禁遲到或不到；有事不能按時赴約時應(yīng)提前通知對方。（2）客人來訪而需接待的人不在時，應(yīng)禮貌地接待對方，能解決的問題應(yīng)主動為其解決。（3）無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。（4）銷售人員在與客商交往時，不得收受客商的禮品或回扣；不得讓客商支付車票、機(jī)票、船票等交通費(fèi)用。2、辦公用品：（1）按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為已有，離職時須交還（辦公消耗品除外）。（2）正確使用辦公用品，對于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用，如因個人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，需按規(guī)定做出賠償。（3）銷售公司駐外人員與經(jīng)銷商交往時言行舉止都代表公司形象，以上行為規(guī)范，駐外人員必須自覺遵守，因個人行為給公司造成損失或不良影響，責(zé)任自負(fù)，并視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。七、工作日報表、月工作總結(jié)與月工作計劃管理1、銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國各地開展公司銷售工作，工作周報、月報（月工作總結(jié)、月工作計劃）是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求（1）銷售量（2）回款情況（3）對客戶拜訪情況（4）銷售費(fèi)用（含個人差旅費(fèi)用報表）（5）廣告和促銷活動效果（6）重點(diǎn)客戶情況（7）新客戶情況（8）異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶（9）待開發(fā)客戶及其情況（10）競爭對手動態(tài)（11）當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動（如城市環(huán)保、道路限行）（12）問題與合理化建議（13）下個月的客戶開發(fā)計劃注：每月向公司銷售計劃部交書面報告一份，報告應(yīng)在每月30日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷售計劃部。八、報銷與請款1、由于駐外人員工作的特殊性，駐外人員必須在財務(wù)規(guī)定的次月28日前將上月相關(guān)報銷憑證及時寄回。在公司財務(wù)規(guī)定的時間內(nèi)受理報銷事宜，如發(fā)現(xiàn)有舞弊行為，將在報銷和考核中給予處罰。2、外派人員因業(yè)務(wù)需要用款的，在用款前上報《用款申請單》寫明聯(lián)系人姓名、地點(diǎn)、事由、用款金額，預(yù)計達(dá)到的效果等內(nèi)容，由區(qū)域經(jīng)理審核，區(qū)域經(jīng)理審核同意后上報給銷售計劃部，銷售計劃部審核無誤后轉(zhuǎn)財務(wù)管理部按規(guī)定審批放款。外派人員在出差計劃完成后的2個工作日內(nèi)，將發(fā)票、寫明聯(lián)系人姓名、用款形式、洽談內(nèi)容，取得成效等有關(guān)內(nèi)容上報給區(qū)域經(jīng)理，再由區(qū)域經(jīng)理上報到沈陽公司財務(wù)管理部。3、銷售公司駐外人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及報銷程序詳見公司《銷售公司財務(wù)管理制度》。九、商務(wù)政策與合同管理1、公司制定銷售價格方針和具體定價標(biāo)準(zhǔn)為機(jī)密商業(yè)情報，未經(jīng)公司授權(quán)任何駐外銷售人員不得向客商通報或泄密。2、公司制定各種促銷優(yōu)惠政策、折扣標(biāo)準(zhǔn)，客戶報價或還價低于定價標(biāo)準(zhǔn)，超越銷售人員權(quán)限需上報公司審核，董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、公司商務(wù)政策及價格不可對外公開印刷，只是提供銷售人員學(xué)習(xí)掌握；公司如有重大商務(wù)政策調(diào)整，公布前任何銷售人員不得提前通報客商。4、銷售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價格政策、擅自提價或降價的，應(yīng)予以制止并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。5、銷售人員在與客商進(jìn)行商務(wù)洽談時，授權(quán)范圍內(nèi)的由銷售人員自行決定；如有疑問和在授權(quán)范圍外的，須請示區(qū)域經(jīng)理或有關(guān)部門。6、商務(wù)合同必須履行商務(wù)程序，在各級主管或相關(guān)部門按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后方可生效。7、銷售駐外人員在洽談商務(wù)合同時，要有風(fēng)險意識，嚴(yán)格按合同做好履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗收及理賠等相關(guān)工作。8、銷售公司外派業(yè)務(wù)人員如遇重大客戶信息、商務(wù)價格談判等商務(wù)情報，須第一時間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。十、銷售公司人員的管理（一）考核指標(biāo)：1、公司對銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。（二）考核頻次：1、月度考核，每月評分一次。2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個月度考核分之和）÷12。3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報送人力資源部。（三）、考核細(xì)則：月度考核得分=（日常工作考核得分×權(quán)重70%）＋（出勤×權(quán)重30%）出勤（百分制）：權(quán)重30%當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%1、月報（60分）：月報的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計劃和針對當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語句通順；（20分）（2）月工作計劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語句通順；（20分）（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案；（20分）2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報，認(rèn)真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。（10分）3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（10分）5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。（五）銷售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項扣5分（1）經(jīng)銷商終端日報（須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16：00前上報至各區(qū)域計劃員）上報不及時；（2）未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃；（3）終端用戶存在問題，經(jīng)銷商未能及時解決；（4）沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對進(jìn)貨、銷量、存貨情況不了解；（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領(lǐng)導(dǎo)；（6）各種返利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。2、銷售員管理方面（70分）（1）周報（40分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項不得分；①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；②下周工作計劃（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；③大客戶走訪情況（10分）：每周須走訪2家以上，并對走訪情況在周報上做詳細(xì)記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；④客戶拜訪紀(jì)實(shí)（10分）：拜訪客戶結(jié)束后及時將走訪的詳細(xì)情況填寫在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢；（2）市場信息反饋（5分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；（3）產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋（5分）：認(rèn)真填寫，要求做到及時有效；（4）廣告計劃表（5分）：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項扣2分；（5）促銷活動計劃報告（5分）：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用計劃及預(yù)期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項扣2分；（6）促銷效果評價（5分）：積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動，活動結(jié)束后5日內(nèi)提交活動總結(jié)報告，上報給廣告信息部。如實(shí)際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內(nèi)容的，每項扣2分；（7）周轉(zhuǎn)車輛管理（5分）：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。（六）、現(xiàn)場服務(wù)代表日常考核（百分制）：權(quán)重70%1、現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)（10分）：對本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分，由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表去向（10分）：售后服務(wù)部各職能部門、特約服務(wù)中心反映在工作時間一次找不到扣2分，由此誤事造成不良后果扣1—10（特殊情況除外），由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。3、用戶投訴（10分）：特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時，造成用戶投訴升級的一次扣2—5分，引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴(yán)重者直至下崗，由現(xiàn)場管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量（20分）：區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分，有空項但不影響核查的扣1—2分，工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分，由索賠組負(fù)責(zé)考核；區(qū)域特約服務(wù)中心按時提報配件采購計劃的得10分，沒按時提報計劃但對三包服務(wù)沒造成不良影響的扣1—4分，沒按時提報計劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃并對三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分，由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。5、各地經(jīng)銷商意見（10分）：對售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分，一般得5分，較差不得分，由函電組負(fù)責(zé)考核。6、走訪報告，月工作計劃、總結(jié)（10分）：按時提報工作計劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分，有計劃、總結(jié)但敘述方面、簡單扣2—5分，無走訪報告或月工作總結(jié)、計劃不得分，由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。7、內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無缺席，成績優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。8、服務(wù)活動（10分）：轄區(qū)內(nèi)開展專項服務(wù)活動，協(xié)助組織保障有力并取得積極效果的得10分，能夠使服務(wù)活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分，沒能正常開展活動的扣5—10分，由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。9、信息反饋（10分）：特殊批量質(zhì)量問題及時提報反饋信息的得10分，不能按時提報質(zhì)量信息的扣1—5分，由現(xiàn)場管理組、技術(shù)組考核。10、特殊考核項目（10分）：每月的考核中，如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報索賠單，發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分，發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務(wù)代表30分，發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。（七）考核權(quán)限：1、采取逐級考核原則。2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評分，由銷售計劃部負(fù)責(zé)考核匯總，銷售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復(fù)審。3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計劃部負(fù)責(zé)人評分，銷售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復(fù)審。4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長（或授權(quán)人）考核。（八）薪酬發(fā)放1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資＋計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金其中：基礎(chǔ)工資＝工資總額×50％；計劃完成率考核工資＝工資總額×35%×計劃完成率；日常工作考核工資＝工資總額×15%×日?？己说梅致?。銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績效考核方案》注：銷售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十一、銷售人員激勵與懲罰管理1、激勵辦法（1）提供“銷售新方案”被公司采用，加當(dāng)月考核3分。如該“銷售方案”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，加考核6分，年終表彰；（2）銷售員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用，加當(dāng)月考核3分。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，加考核6分，年終表揚(yáng)；（3）提供競爭品牌動態(tài)，被公司采用的加當(dāng)月考核3分；（4）客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失（即呆帳），加當(dāng)月考核3分；（5）開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”，有成效者，加當(dāng)月考核3分；（6）完成上半年業(yè)績目標(biāo)者，加當(dāng)月考核3分；完成全年度業(yè)績目標(biāo)者，加當(dāng)月考核3分；（7）超過年度業(yè)績目標(biāo)20%（含）者，加當(dāng)月考核3分；（8）凡公司列為“滯銷品”，銷售員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，加當(dāng)月考核3分；（9）其他表現(xiàn)優(yōu)異者，視貢獻(xiàn)程度予以激勵；（10）凡全年二次以上加3分者，可作為銷售標(biāo)兵和年終獎勵優(yōu)先參考依據(jù)。2、懲罰辦法（1）挪用公款者，一律解雇，由公司遵循法律途徑解決；（2）與用戶串通勾結(jié)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇；（3）利用公司平臺謀私利者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇；直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰，若未呈報，不論是否知情，扣當(dāng)月考核6分；（4）凡利用公務(wù)外出時，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，按曠工處理同時扣當(dāng)月考核6分；（5）挑撥公司與員工的感情或泄露商務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)扣當(dāng)月考核6分，情節(jié)嚴(yán)重者解雇；（6）涉足職業(yè)賭場或與用戶賭博者，扣當(dāng)月考核6分，情節(jié)嚴(yán)重者解雇；（7）上半年銷售業(yè)績未達(dá)成銷售目標(biāo)的70%者，扣當(dāng)月考核3分；全年度銷售業(yè)績未達(dá)成銷售目標(biāo)的80%者，扣當(dāng)月考核3分；（8）未按規(guī)定建立客戶資料，扣當(dāng)月考核3分；（9）私自使用營業(yè)車輛者，扣當(dāng)月考核3分；(10)凡全年累計三次扣6分者解雇。備注：以上獎懲辦法具體由銷售計劃部執(zhí)行考核，公司人力資源部復(fù)審。十二、相關(guān)文件沈中汽司字（2005）第10號《沈陽中順汽車有限公司考勤辦法》沈中汽司字（2006）第05號《銷售公司績效考核方案》沈中汽司字（2006）第08號《銷售公司差旅費(fèi)管理規(guī)定》沈中汽司字（2006）第09號《銷售公司招待費(fèi)用管理規(guī)定》十三、相關(guān)記錄1、《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》2、《周工作匯報表》3、《用款申請單》4、《出差申請單》5、《銷售人員駐外人員出勤統(tǒng)計表》6、《銷售員績效考核評定表》十四、附則1、本規(guī)定自銷售公司董事長批準(zhǔn)下發(fā)之日起執(zhí)行；2、公司人力資源負(fù)責(zé)本辦法的解釋和修訂。二○○六年十一月二十八日客戶名稱客戶類型拜訪目的拜訪時間接洽人聯(lián)系方式客戶拜訪記錄問題點(diǎn)及改善對策后續(xù)行動客戶拜訪紀(jì)實(shí)周工作匯報表（年月日——年月日）姓名：所轄經(jīng)銷商：市場信息反饋：競品產(chǎn)品新情況：所帶來的效果：競品新活動：所帶來的效果：3、當(dāng)?shù)匦抡撸捍罂蛻糇咴L情況：序號單位名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話走訪情況備注產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋：上周工作總結(jié)：1、車輛銷售方面：進(jìn)貨車輛：終端銷量：庫存量：2、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)方面：3、臨時事件處理方面：4、其它：下周工作計劃：車輛銷售計劃：網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃客戶走訪方面其他：區(qū)域經(jīng)理簽字：用款申請單年月日編號