編號(hào)：JXDY-FM-JW-36

版本號(hào)：A/0教案授課順序：

流水號(hào)：授課日期

2014/9/10

班級(jí)

專業(yè)

電力客服教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目的重點(diǎn)難點(diǎn)作業(yè)布置

項(xiàng)目二市場(chǎng)查方案策劃1.了解市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的意義2.悉市場(chǎng)調(diào)查方案組成結(jié)構(gòu)3.明確市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本流程及整體要求4．握市場(chǎng)調(diào)查方案策劃的編寫與評(píng)價(jià)。1．能夠根據(jù)調(diào)查目的、要求設(shè)市場(chǎng)調(diào)查方案2.夠根據(jù)調(diào)查要求設(shè)計(jì)調(diào)查流程，撰寫市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)策劃書3.能市場(chǎng)調(diào)查方案策劃書進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇其他記載工作任務(wù)描述：市場(chǎng)調(diào)查受諸如經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、準(zhǔn)確性等很多因素的制約，所以市場(chǎng)調(diào)查人員需要調(diào)整和謀劃，擇合適的調(diào)查方法、適當(dāng)?shù)某闃邮侄危x取合適的樣本數(shù)，確定時(shí)間……工作任務(wù)和要求：（）確定調(diào)查的必要性（）確定調(diào)查目標(biāo)（）確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位（）確定調(diào)查內(nèi)容（）確定信息類型和來源（）確定調(diào)研人員、時(shí)限（）選擇調(diào)查方法（）確定調(diào)研資料整理和分析方式（）確定提交調(diào)查結(jié)果的方式（10）確調(diào)查的經(jīng)費(fèi)預(yù)算

導(dǎo)入案例：湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書解場(chǎng)查案計(jì)意含義意義（）從定性認(rèn)識(shí)到定量認(rèn)識(shí)的開始階段（）著統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用（）夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展的需要2.1.3市調(diào)查案計(jì)特和則特點(diǎn)：1）可行性2）全面性3）規(guī)劃性4）最優(yōu)性

原則：1）科學(xué)原則2）客觀原則3）有效原則2.2理市調(diào)方設(shè)的作程2.2.1確調(diào)查必性市場(chǎng)調(diào)查不必要，比如1、2、3、

可用信息已經(jīng)存在成本高于信息的價(jià)值可能錯(cuò)過市場(chǎng)時(shí)機(jī)2.2.2確調(diào)查標(biāo)確定調(diào)查目標(biāo)的方式有4種1、分析手資料2、定性調(diào)查研究3、向?qū)Ｗ稍?、與決者討論2.2.3確調(diào)查象調(diào)單

2.2.4確調(diào)查容2.2.5確信息型來2.2.6確調(diào)研員時(shí)選擇查法探索性調(diào)查是整個(gè)調(diào)查研究框架的最初步驟，但并不是每一次調(diào)查都需要從探索性調(diào)查開始。普查性調(diào)查的效果最好，但是費(fèi)用和時(shí)效性相對(duì)較差，并且不是所有的調(diào)查都適用。重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等非隨機(jī)抽樣調(diào)查，在一些以調(diào)查主要影響、主要因素為目的的調(diào)查過程，比隨機(jī)抽樣更適用。隨機(jī)抽樣，要結(jié)合調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)選擇具體的隨機(jī)抽樣方式。確定查料理分方2.2.9確提交查果方確定查經(jīng)預(yù)2.3市調(diào)查方案策劃的編寫與評(píng)價(jià)2.3.1市場(chǎng)查方案策劃的格式1）前言部分2）調(diào)查目的和意義3）調(diào)查的內(nèi)容和范圍界定4）調(diào)查將采用的方法5）調(diào)查進(jìn)度安排和經(jīng)費(fèi)開支預(yù)6）附件2.3.2市調(diào)查案劃評(píng)1、調(diào)查方案的可行性研究1）直觀判斷法2）