第四章遠(yuǎn)程教育中的學(xué)生學(xué)習(xí)(xuéxí)和學(xué)習(xí)(xuéxí)支助第一頁，共26頁。遠(yuǎn)程教育(yuǎnchénɡjiàoyù)中的學(xué)生遠(yuǎn)程教育(yuǎnchénɡjiàoyù)中的學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式遠(yuǎn)程教育(yuǎnchénɡjiàoyù)中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)第二頁，共26頁。一、遠(yuǎn)程教育(yuǎnchénɡjiàoyù)中的學(xué)生1.遠(yuǎn)程教育中學(xué)生的共同特點(diǎn)a.大部分是在職人員b.以業(yè)余學(xué)習(xí)為主c.主要以家庭為基地(jīdì)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)d.具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)e.一般不屬于社會(huì)中的優(yōu)勢(shì)群體第三頁，共26頁。2.中國(zhōnɡɡuó)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的一般特點(diǎn)a.習(xí)慣于以教師為中心的講解式教學(xué)方式b.傾向于采用集體學(xué)習(xí)的組織形式，不習(xí)慣于獨(dú)立學(xué)習(xí)c.習(xí)慣于死記硬背，不是問題求解的學(xué)習(xí)方式d.對(duì)教師由較強(qiáng)的依賴型e.學(xué)習(xí)中缺乏批判與創(chuàng)新f.外在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，內(nèi)在(nèizài)動(dòng)機(jī)較弱第四頁，共26頁。3.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中存在(cúnzài)的困難a.學(xué)習(xí)方面的困難:來自學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧和學(xué)習(xí)進(jìn)程中學(xué)術(shù)、技術(shù)和資源等方面的困難b.交流方面的困難：遠(yuǎn)程學(xué)生在與異地的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)及其代表交往(jiāowǎng)時(shí)經(jīng)常發(fā)生的交流困難和信息傳播障礙c.個(gè)人方面的困難：影響學(xué)習(xí)的各種特殊的個(gè)人問題。由于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生大都是成人，增加了個(gè)人問題的多樣性和復(fù)雜性第五頁，共26頁。班組學(xué)習(xí)模式（集體學(xué)習(xí)模式）：以工作單位或社區(qū)服務(wù)中心為教學(xué)基地，強(qiáng)調(diào)師生人際交互或基于電子通訊技術(shù)(jìshù)的雙向交互以及學(xué)生的集體學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)習(xí)支助服務(wù)都在教學(xué)集體班組中實(shí)現(xiàn)，是一種以教師為中心的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式。設(shè)施(shèshī)服務(wù)廣播、數(shù)字衛(wèi)星電視遠(yuǎn)程播放由于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生大都是成人，增加了個(gè)人問題的多樣性和復(fù)雜性第二十三頁，共26頁。人才培養(yǎng)模式改革與開放教育(jiàoyù)試點(diǎn)的教學(xué)模式學(xué)生支持是一種組織形式（英國的西沃特提出,1993）D、技術(shù)支持：基于衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)組織網(wǎng)絡(luò)的綜合網(wǎng)絡(luò)體系；C、雙向視頻、BBS、提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的必要性談?wù)劸扌?jùxínɡ)大學(xué)和虛擬大學(xué)A、培養(yǎng)目標(biāo)：具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的實(shí)用型、應(yīng)用型全面發(fā)展的高的技術(shù)人才第二十五頁，共26頁。管理性質(zhì)的支持第二十五頁，共26頁。管理性質(zhì)的支持4.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中困難(kùnnɑn)的解決遠(yuǎn)程教育院?；驒C(jī)構(gòu)一般在、管理制度、教學(xué)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面(fāngmiàn)努力，以解決遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中存在的困難。如：開發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)入門指南指定輔導(dǎo)老師提供在線圖書館、計(jì)算機(jī)多媒體教室等資源支持服務(wù)設(shè)置助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金等第六頁，共26頁。二、遠(yuǎn)程教育(yuǎnchénɡjiàoyù)中的學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)

（learningsupportservice)1.提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的必要性a.教與學(xué)再度(zàidù)整合的需要b.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的需要c.適應(yīng)學(xué)習(xí)的社會(huì)性的需要d.創(chuàng)建遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)文化的需要

第七頁，共26頁。2.學(xué)生(xuésheng)支持的界定a.早期的界定：主要(zhǔyào)指人際雙向交互，局限在提供包括面授在內(nèi)的基于媒體的人際雙向交互上。主要(zhǔyào)功能：解決學(xué)生在學(xué)習(xí)課程材料過程中遇到的各種問題，保證學(xué)生順利完成課程材料的學(xué)習(xí)第八頁，共26頁。b.目前的界定：學(xué)生支持演變?yōu)橐环N全面的支持服務(wù)的系統(tǒng)觀典型定義：.學(xué)生支持是一種組織形式（英國的西沃特提出,1993）.學(xué)生支持是信息、資源、人員和設(shè)施服務(wù)的總和（丁興富，2001）.學(xué)生支持是在學(xué)習(xí)發(fā)生(fāshēng)前、學(xué)習(xí)過程中以及學(xué)習(xí)完成后，能夠?qū)σ阎獙W(xué)習(xí)者或?qū)W習(xí)小組的需求做出反應(yīng)的所有元素之和。（索普，2001）

第九頁，共26頁。c.學(xué)生支持的要素學(xué)生群體的界定(jièdìnɡ)人際交互提供支持的時(shí)機(jī)第十頁，共26頁。3.學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)(fúwù)的分類a.根據(jù)提供學(xué)生支持的方式分：基于人際面授的雙向通信支持（連續(xù)的通信）基于技術(shù)(jìshù)媒體的雙向通信支持（非連續(xù)的通信）b.根據(jù)學(xué)生支持服務(wù)主要解決的問題類型分：管理性質(zhì)的支持學(xué)術(shù)性質(zhì)的支持情感方面的支持第十一頁，共26頁。4.學(xué)生(xuésheng)支持的各種服務(wù)功能a.信息服務(wù)b.資源服務(wù)c.人員服務(wù)d.設(shè)施(shèshī)服務(wù)e.實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)f.作業(yè)、檢測(cè)和考試第十二頁，共26頁。三、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)(xuéxí)組織模式1.個(gè)別學(xué)習(xí)模式（個(gè)體化學(xué)習(xí)模式）：以家庭為學(xué)習(xí)基地，學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，遠(yuǎn)程教學(xué)院校為學(xué)生提供各類個(gè)別化的學(xué)習(xí)支助服務(wù)，是一種以學(xué)習(xí)者為中心的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式。2.班組學(xué)習(xí)模式（集體學(xué)習(xí)模式）：以工作單位或社區(qū)服務(wù)中心為教學(xué)基地，強(qiáng)調(diào)師生人際交互或基于電子通訊技術(shù)(jìshù)的雙向交互以及學(xué)生的集體學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)習(xí)支助服務(wù)都在教學(xué)集體班組中實(shí)現(xiàn)，是一種以教師為中心的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式。第十三頁，共26頁。3.兩種模式的產(chǎn)生原因:個(gè)別學(xué)習(xí)模式：教育資源的傳輸和發(fā)送建立在非同步通信基礎(chǔ)上,如在家里上網(wǎng)接收各種網(wǎng)絡(luò)教育資源。班組學(xué)習(xí)模式：教育資源的傳輸和發(fā)送建立在同步通信基礎(chǔ)上,如通過衛(wèi)星電視、直播課堂、雙向視頻會(huì)議系統(tǒng)(xìtǒng)傳送集體接收。第十四頁，共26頁。五、遠(yuǎn)程教育(yuǎnchénɡjiàoyù)中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1.遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施(jīchǔshèshī)建設(shè)：具有中央化設(shè)計(jì)、制作和發(fā)送，或者協(xié)作開發(fā)、資源共享的特征2.學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系及其信息基礎(chǔ)設(shè)施(jīchǔshèshī)建設(shè)3.學(xué)習(xí)中心的建設(shè)4.網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的建設(shè)第十五頁，共26頁。六、補(bǔ)充(bǔchōng)資料1、現(xiàn)代(xiàndài)遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)過程的要素：與傳統(tǒng)的教學(xué)過程不同，現(xiàn)代(xiàndài)遠(yuǎn)程教學(xué)過程由四個(gè)要素組成：學(xué)習(xí)者導(dǎo)師多媒體教材(jiàocái)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系第十六頁，共26頁。四要素的關(guān)系是：教師（導(dǎo)師）起主導(dǎo)的作用；學(xué)生（學(xué)習(xí)者）是學(xué)習(xí)的主體；多媒體教學(xué)資源是必備(bìbèi)的條件；學(xué)習(xí)支持公共服務(wù)體系是整個(gè)遠(yuǎn)程教學(xué)過程的基礎(chǔ)。通過導(dǎo)師與學(xué)習(xí)者的交互作用和四要素的多邊運(yùn)營才能產(chǎn)生出教與學(xué)協(xié)同的效益。第十七頁，共26頁。2.電大遠(yuǎn)程開放(kāifàng)教育教學(xué)模式的發(fā)展a.初創(chuàng)時(shí)期廣播電視大學(xué)的教學(xué)模式實(shí)踐課堂講授、遠(yuǎn)程播放、組班教學(xué)模式（70—80年代階段）教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)應(yīng)用型高等技術(shù)(jìshù)人才教學(xué)手段：采用廣播電視（衛(wèi)星電視）錄音錄像、印刷教材等教學(xué)組織形式：集體授課、組班輔導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、四級(jí)管理教學(xué)方法：名師講授、遠(yuǎn)程傳播、課堂搬家被世界譽(yù)為規(guī)模(guīmó)大、效益高的遠(yuǎn)程教學(xué)模式。但是單項(xiàng)傳播，缺乏師生雙向交互。組班收看集體輔導(dǎo)名師授課廣播、衛(wèi)星電視遠(yuǎn)程播放全國統(tǒng)一評(píng)價(jià)學(xué)生自學(xué)第十八頁，共26頁。D、技術(shù)支持：基于衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)組織網(wǎng)絡(luò)的綜合網(wǎng)絡(luò)體系；教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)應(yīng)用型高等技術(shù)(jìshù)人才遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施(jīchǔshèshī)建設(shè)：全國電大統(tǒng)一(tǒngyī)指定輔導(dǎo)老師廣播、衛(wèi)星電視遠(yuǎn)程播放學(xué)習(xí)的場所(chǎnɡsuǒ)，遠(yuǎn)程教育院?；驒C(jī)構(gòu)一般在、管理制度、教學(xué)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面(fāngmiàn)努力，以解決遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中存在的困難。BBS、E-mail、網(wǎng)絡(luò)視頻交互學(xué)生支持是一種組織形式（英國的西沃特提出,1993）第二十五頁，共26頁。b.注冊(cè)視聽生時(shí)期(shíqī)的教學(xué)模式實(shí)踐課程開放、課堂(kètáng)式講授遠(yuǎn)程播放，不組班教學(xué)模式1、教學(xué)思想：“以學(xué)生為中心”、“以自主學(xué)習(xí)為中心”2、教學(xué)組織形式：不組班教學(xué)、小組協(xié)同學(xué)習(xí)；3、課程開放、自主選課不組班輔導(dǎo)小組活動(dòng)廣播、衛(wèi)星電視遠(yuǎn)程播放自考組織評(píng)價(jià)學(xué)生自主收看名師授課現(xiàn)場學(xué)生提問遠(yuǎn)程電話適時(shí)雙向反饋第十九頁，共26頁。c.人才培養(yǎng)模式改革與開放教育(jiàoyù)試點(diǎn)的教學(xué)模式A、培養(yǎng)目標(biāo)：具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的實(shí)用型、應(yīng)用型全面發(fā)展的高的技術(shù)人才B、教學(xué)理念：開放教育的理念、教學(xué)服務(wù)觀、以學(xué)生為中心、以學(xué)習(xí)為中心C、組織形式(xíngshì)：不組班教學(xué)，分散學(xué)習(xí)，小組協(xié)同、課程開放、教學(xué)過程開放D、技術(shù)支持：基于衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)組織網(wǎng)絡(luò)的綜合網(wǎng)絡(luò)體系；特別是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)成為構(gòu)建新的教學(xué)模式最重要的特征。E、教學(xué)方法：導(dǎo)學(xué)式、探究式、協(xié)同式等等。

第二十頁，共26頁。電大系統(tǒng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放(kāifàng)教育教學(xué)模式全國電大統(tǒng)一(tǒngyī)組織評(píng)價(jià)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、不組班輔導(dǎo)網(wǎng)上交互、小組活動(dòng)、廣播、數(shù)字衛(wèi)星電視遠(yuǎn)程播放名師授課現(xiàn)場學(xué)生提問遠(yuǎn)程電話適時(shí)雙向反饋中央電大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)省級(jí)電大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地市級(jí)電大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)IP下載交互交互BBS、E-mail、網(wǎng)絡(luò)視頻交互

教學(xué)組織管理縣級(jí)電大多種媒體教材發(fā)行音像資源第二十一頁，共26頁。3.福建電大導(dǎo)學(xué)直播(zhībō)課程三個(gè)通道介紹A、直播導(dǎo)學(xué)課通過雙向視頻直達(dá)基層電大本科導(dǎo)學(xué)點(diǎn)。B、導(dǎo)學(xué)點(diǎn)學(xué)生可非適時(shí)點(diǎn)擊相關(guān)主頁收看導(dǎo)學(xué)課堂(kètáng)。C、導(dǎo)學(xué)點(diǎn)學(xué)生可隨時(shí)使用導(dǎo)學(xué)光盤自主學(xué)習(xí)。第二十二頁，共26頁。導(dǎo)學(xué)點(diǎn)學(xué)生與省校指導(dǎo)教師(jiàoshī)的雙向視屏咨詢、質(zhì)疑、解難A、網(wǎng)絡(luò)傳播擴(kuò)展了教師的教學(xué)功能，B、信息化的校園環(huán)境構(gòu)建了學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)的場所(chǎnɡsuǒ)，C、雙向視頻、BBS、E-mail和構(gòu)建了師生實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)相互溝通的渠道。第二十三頁，共26頁。對(duì)基層(jīcéng)本科導(dǎo)學(xué)點(diǎn)助理教師進(jìn)行導(dǎo)教A、利用雙向視頻對(duì)基層本科導(dǎo)學(xué)點(diǎn)的助理教師進(jìn)行(jìnxíng)教學(xué)培訓(xùn)，B、相應(yīng)課程重、難、疑點(diǎn)、課程進(jìn)度及學(xué)法、導(dǎo)法培訓(xùn)，C、相應(yīng)課程形成性作業(yè)批改的指導(dǎo)，實(shí)踐性教學(xué)