電子商務物流組員：楚夢軒高歌王澤鑫白如霞查爾斯1電子商務物流1引子為什么說目前電子商務的發(fā)展是“高速路上跑馬車”？原因何在？物流是實現(xiàn)電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本保證物流是電子商務的最重要、也是其最終的環(huán)節(jié)電子商務：“成也物流，敗也物流”2引子為什么說目前電子商務的物流是實現(xiàn)電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本主要內(nèi)容物流的基本概念電子商務物流中國電子商務物流的發(fā)展3主要內(nèi)容物流的基本概念3一、物流的基本概念

美國給物流的概念

在二次大戰(zhàn)中，圍繞戰(zhàn)爭物資供應，美國軍隊建立了“后勤”（Logistics）理論，并將其用于戰(zhàn)爭活動中。其中所提出的“后勤”是指將戰(zhàn)時物資生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動作為一個整體進行統(tǒng)一布置，以求戰(zhàn)略物資補給的費用更低、速度更快、服務更好。4一、物流的基本概念美國給物流的概念4

墨爾本皇家理工大學物流組籌劃主任RogerOakden（羅吉?澳克頓）先生統(tǒng)計了從1992到1997年間物流概念的變化.10年不到，物流由一種“物質(zhì)資料的運動”，改變?yōu)椤笆褂眯畔⒓夹g為消費者提供低成本服務的活動”。5墨爾本皇家理工大學物流組籌劃主任Rog1.物流的定義

目前國內(nèi)外對物流的定義很多，如有以下幾個:“物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)。”“從供應開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉讓及擁有而達到最終消費者手中的實物運動，以此實現(xiàn)組織的明確目標?！薄拔镔|(zhì)資料從供給者到需求者的物理運動，是創(chuàng)造時間價值、場所價值和一定的加工價值的活動?！薄拔锪魇侵肝镔|(zhì)實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值的經(jīng)濟活動組成,包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項基本活動，是這些活動的統(tǒng)一?！?1.物流的定義目前國內(nèi)外對物流的定義很多，如有以2.物流的分類物流企業(yè)物流社會物流設備制造運輸倉儲裝卸包裝配送信息服務生產(chǎn)物流供應物流銷售物流回收物流廢棄物流72.物流的分類物流企業(yè)物流社會物流設備3.物流管理

所謂物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。美國物流管理委員會：物流管理是供應鏈的一部分，它從起始點到消費地的貨物流、貨物儲存、服務及相關信息進行有效的計劃、實施和控制，以滿足顧客的需要。83.物流管理所謂物流管理是指在社會再

二、電子商務物流1.電子商務物流的地位包括物流電子化過程的電子商務概念：（1）電子商務是實施整個貿(mào)易活動的電子化；（2）電子商務是一組電子工具在商務活動中的應用；（3）電子商務是電子化的購物市場；（4）電子商務是從售前到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化。

在這類電子商務定義中，電子化的對象是整個的交易過程，不僅包括信息流、商流、資金流，而且還包括物流。從根本上來說，物流電子化應是電子商務概念的組成部分，是實現(xiàn)電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本保證，缺少了現(xiàn)代化的物流過程，電子商務過程就不完整。反過來電子商務對物流技術又有極大的作用。9二、電子商務物流1.電子商務物流的地位92.電子商務物流的作用：（1）提高電子商務的效率與效益；（2）協(xié)調(diào)電子商務目標；（3）擴大電子商務的市場范圍；（4）實現(xiàn)基于電子商務的供應鏈集成；（5）支持電子商務的快速發(fā)展；（6）促進電子商務成為最具有競爭力的商務形式。

102.電子商務物流的作用：（1）提高電子商務的效率與效益；13.電子商務物流的特點信息化自動化網(wǎng)絡化智能化柔性化綠色物流113.電子商務物流的特點信息化11信息化物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化物流信息處理的電子化和計算機化

物流信息傳遞的標準化和實時化物流信息存儲的數(shù)字化物流信息自身的商品化等。

條碼技術、數(shù)據(jù)庫技術、電子定貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應及有效的客戶反映、企業(yè)資源計劃等先進技術與管理策略在物流管理中必將會得到普遍的應用。12信息化12自動化自動化的基礎是信息化自動化的核心是機電一體化自動化的外在表現(xiàn)是無人化自動化的效果是省力化，另外還可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的差錯等。物流自動化的設施：條碼/語音/射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。13自動化13網(wǎng)絡化外部網(wǎng)絡化。物流系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡，包括物流中心與上游供應商或制造商聯(lián)系的計算機網(wǎng)絡，與下游顧客之間聯(lián)系的計算機網(wǎng)絡；內(nèi)部網(wǎng)絡化，即建立物流組織的內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）。管理電子化、網(wǎng)絡化，整合企業(yè)內(nèi)部流程，更重要的是，通過內(nèi)部網(wǎng)的建設，實現(xiàn)物流實體的網(wǎng)絡化布局與管理。物流的網(wǎng)絡化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網(wǎng)絡資源的可用性及網(wǎng)絡技術的普及為物流的網(wǎng)絡化提供了良好的外部環(huán)境，物流的網(wǎng)絡化是必然趨勢。14網(wǎng)絡化外部網(wǎng)絡化。物流系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡，包括物流中心與上游供

物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流作業(yè)過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸（搬運）路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中，物流智能化是不可回避的技術難題。專家系統(tǒng)、機器人等相關技術在國際上已經(jīng)有比較成熟的研究成果。為了提高物流現(xiàn)代化的水平，物流的智能化已成為電子商務下物流發(fā)展的一個新趨勢。智能化15智能化15柔性化的內(nèi)容包括：（1）工裝夾具設計的柔性化；（2）托盤與包裝箱設計的統(tǒng)一和標準化；（3）生產(chǎn)線節(jié)拍的無級變化，輸送系統(tǒng)調(diào)度的靈活性；（4）柔性拼盤管理。隨著市場變化的加快，產(chǎn)品壽命周期正在逐步縮短，小批量多品種的生產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)生存的關鍵。目前，國外許多適用于大批量制造的剛性生產(chǎn)線正在逐步改造為小批量多品種的柔性生產(chǎn)線。柔性化概念：是指物流作業(yè)必須適應消費需求的“多品種、小批量、多批次、短周期”趨勢,靈活地組織和實施物流作業(yè)。16柔性化的內(nèi)容包括：柔性化概念：是指物流作業(yè)必須適應消費需求的綠色物流

（1）包裝箱材料采用可降解材料；（2）托盤的標準化使得可重用性提高；（3）供應鏈管理的不斷完善大大地降低了托盤和包裝箱的使用。

17綠色物流（1）包裝箱材料采用可降解材料；174.電子商務下的物流模式物流一體化

所謂物流一體化，就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)物流企業(yè)、銷售企業(yè)，直至消費者組成的供應鏈的整體化和系統(tǒng)化。

184.電子商務下的物流模式物流一體化18第三方物流

第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者。19第三方物流第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之國際物流

所謂國際物流，就是組織貨物在國際間的合理流動，也就是發(fā)生在不同國家之間的物流。國際物流的實質(zhì)是按國際分工協(xié)作的原則，依照國際慣例，利用國際化的物流網(wǎng)絡、物流設施和物流技術，實現(xiàn)貨物在國際間的流動與交換，以促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展和世界資源優(yōu)化配置。20國際物流所謂國際物流，就是組織貨物在國際間的適合中國國情的綜合物流代理模式

（1）綜合物流管理模式

是由一家在物流管理經(jīng)驗、人才和技術上均有一定優(yōu)勢的企業(yè)通過建立一個綜合物流代理的管理體系,對電子商務交易中供求雙方的所有物流活動進行全權代理的業(yè)務活動模式。

（2）現(xiàn)實基礎及前景國內(nèi)物流業(yè)在物流一體化和第三方物流上存在著很大的空白，國有大中型企業(yè)不景氣的現(xiàn)狀為這種物流模式的產(chǎn)生和發(fā)展提供了低成本高擴張的堅實基礎。大力推廣和發(fā)展綜合物流代理運作模式正逢其時。21適合中國國情的綜合物流代理模式（1）綜合物流管理4.電子商務物流管理

所謂電子商務物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對電子商務物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和決策，使各項物流活動實現(xiàn)最佳協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。簡言之，電子商務物流管理就是研究并應用電子商務物流活動規(guī)律對物流全過程、各環(huán)節(jié)和各方面的管理。

224.電子商務物流管理所謂電子商務物流管理是指

電子商務物流管理信息系統(tǒng)（ElectronicCommerceLogisticsManagementInformationSystem，簡稱電子商務LMIS）是一個由人和計算機網(wǎng)絡等組成的能進行物流相關信息的收集、傳送、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。

23電子商務物流管理信息系統(tǒng)（ElectronicC5.電子商務物流費用

電子商務物流費用是指在進行電子商務物流活動過程中所發(fā)生的人、財、物耗費的貨幣表現(xiàn)。它是衡量電子商務物流經(jīng)濟效益高低的一個重要指標。

245.電子商務物流費用電子商務物流費用是指在進行四、中國電子商務物流的發(fā)展

中國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國國情：物流狀況---存在很多問題基礎尚不完善對物流的重視和認識程度欠缺信息化和集成化管理與技術較低服務網(wǎng)絡亟待完善人才問題的制約改革開放，經(jīng)濟發(fā)展，買方市場形成---要求完善的物流服務25四、中國電子商務物流的發(fā)展中國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀252.中國電子商務物流的總體發(fā)展思路提高認識，明確發(fā)展的指導思想和總體目標建立和完善現(xiàn)代物流市場體系營造良好的宏觀環(huán)境加強物流基礎設施的規(guī)劃和建設利用信息網(wǎng)絡的技術手段，加快科技創(chuàng)新和標準化建設積極引進外資和先進技術加強宣傳引導和理論探索，加快人才培養(yǎng)262.中國電子商務物流的總體發(fā)展思路提高認識，明確發(fā)展的指導戴爾電子商務物流一．戴爾電子商務化物流就是通過國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進行銷售的。在日常的經(jīng)營中，Dell僅保持兩個星期的庫存（行業(yè)標準超過60天），其存貨一年可周轉上商店進行訂貨。Dell首先檢查訂單項目是否填寫齊全，然后檢查訂單的付款條件，并按付款條件將訂單分類。采用信用卡支付方式的訂單將被優(yōu)先滿足，其他付款方式則要更長時間得到付款確認。只有確認支付完款項的訂單才會立即自動發(fā)出。零部件的訂貨將轉入生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中，訂單也隨即轉到生產(chǎn)部門進行下一步作業(yè)。用戶訂貨后，可以對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、發(fā)貨日期甚至運輸公司的發(fā)貨狀況等進行跟蹤。27戴爾電子商務物流27二．戴爾別具一格的電子商務化物流案列分析1.戴爾的電子商務化物流運作的流程？訂單處理——預生產(chǎn)——配件準備——配臵——測試——裝箱——配送準備——發(fā)運2.電子商務化物流給戴爾帶來的好處及隱患好處：1.以滿足個性化的用戶需求；2.二是Dell精簡的生產(chǎn)、銷售、物流過程可以省去一些中間成本，使價格因此較低3.三是用戶可以享受到完善的售后服務，包括物流、配送服務等隱患：1.物流成本過高。如果用戶分布的區(qū)域很廣，訂貨量又少，則這28二．戴爾別具一格的電子商務化物流案列分析28總結電子商務與物流二者之間的關系：

1、電子商務與物流的關系隨著電子商務的進一步推廣與應用

物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯,物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人注意。物流與電子商務的關系是極為密切的。物流對電子商務的實現(xiàn)很重要,電子商務對物流的影響也極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務的影響是密不可分的。物流本身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新模式要求新物流模式。29總結電子商務與物流二者之間的關系：

1、電子商務與物流的2、電子商務對物流的影響

物流業(yè)的地位大大提高電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實體而能在網(wǎng)絡上處理的信息,又將信息處理電子化,強化了信息處理,弱化了實體處理。這必然導致產(chǎn)業(yè)大重組。產(chǎn)業(yè)重組的結果使得上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè):一類是實業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè);一類是信息業(yè),包括服務、信息處理業(yè)等。在實業(yè)中,物流企業(yè)會逐漸強化,主要是因為在電子商務環(huán)境中它必須要承擔更重要的任務。302、電子商務對物流的影響

物流業(yè)的地位大大提高電子商務是謝謝31謝謝31本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理32【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構成的；金剛石是由碳原子構成的；干冰是由二氧化碳分子構成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學反應中容易失去一個電子形成陽離子；（3）化學變化是生成新分子的變化，其實質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應中沒有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構成，構成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構成；常見氣體由分子構成；堿和鹽由離子構成。在化學變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國要求“公共場所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運動的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因為運動，擴散到空氣中，使非吸煙者被動吸入煙霧分子，造成被動吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構成.每兩根鋼軌間都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運動的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構成），分子間有間隔，分子處于永停息的運動狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴散較快，使非吸煙者被動吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構成的；金剛石33【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構成的．（2）①當質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當a=8時，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構成，構成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構成；常見氣體由分子構成；堿和鹽由離子構成。當核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時表示陰離子，大于時表示陽離子。25.初中化學學習中，我們初步認識了物質(zhì)的微觀結構。（3）升高溫度分子運動速度就加快，只要能說明溫度高了運動速度快了的例子都可以，例如陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對分子質(zhì)量大?。ê侠砑唇o分）；

（3）陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實驗現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運動速度的關系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點考慮．【考點】物質(zhì)的微粒性34【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過量的過程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應時，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過量的過程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分數(shù)也減小，當氫氧化鋇和稀硫酸完全反應時，繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時，質(zhì)量分數(shù)應該由小變大，C不符合題意；

D、加熱高錳酸鉀時，當溫度達到一定程度時，高錳酸鉀開始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣，隨著反應的進行，剩余固體的質(zhì)量不斷減少，當高錳酸鉀完全反應時，剩余固體的質(zhì)量不再變化，D符合題意?！窘馕觥俊窘獯稹緼、可燃物的在著火點是一定的，不會降低，故說法錯誤，可選；

B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi)，發(fā)生急劇燃燒，短時間內(nèi)聚集大量的熱，使周圍的氣體的體積膨脹造成的．可見爆炸需要氧氣的參與，可使燃燒處于暫時缺氧狀態(tài)，達到滅火的目的．故說法正確，不可選；【解析】【解答】燃燒需要同時滿足三個條件：一是要有可燃物，二是可燃物要與氧氣接觸，三是溫度要達到可燃物的著火點；以上三個條件都能滿足時，可燃物才能發(fā)生燃燒。滅火的原理就是破壞燃燒的條件。根據(jù)描述，自動滅火陶瓷磚會噴出氦氣和二氧化碳，故滅火的原理是隔絕氧氣。【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴35【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分數(shù)為10%﹣﹣70%的H2和空氣混合氣體，點燃時會發(fā)生爆炸，故A正確；

B、收集的H2能安靜燃燒，說明H2的純度大于等于80%，故B項錯誤；

C、用向下排空氣法收集H2

，保持試管倒置移近火焰，如果沒有聽到任何聲音，表示收集的H2純度大于等于80%，故C項錯誤；

D、氫氣和空氣的混合氣體點燃不一定發(fā)生爆炸，只有在爆炸極限范圍內(nèi)才會發(fā)生爆炸，故D項錯誤．

故選A．

【分析】可燃物質(zhì)（可燃氣體、蒸氣和粉塵）與空氣（或氧氣）在一定的濃度范圍內(nèi)均勻混合，遇著火源可能會發(fā)生爆炸，這個濃度范圍稱為爆炸極限．可燃性混合物能夠發(fā)生爆炸的最低濃度和最高濃度，分別稱為爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限時不爆炸也不著火，在高于爆炸上限同樣不燃不爆．因此可燃性氣體在點燃前需要先檢驗氣體的純度，以防發(fā)生爆炸．【解析】【解答】A、通過實驗可以知道燒杯中的白磷沒有燃燒，說明燒杯中的白磷雖然溫度達到著火點，但沒有與氧氣接觸，所以不能燃燒，從而可以判斷燒杯中的熱水不僅僅是只起到加熱的作用，故A說法正確；

B、銅片上白磷燃燒是溫度達到了著火點且與氧氣接觸，滿足燃燒的條件，故B說法正確；

C、銅片上的紅磷沒有燃燒是溫度過低沒有達到其著火點，沒有滿足燃燒的條件，故C說法正確；

D、燒杯中的白磷通入空氣（氧氣）就會燃燒，出現(xiàn)“水火相容”的奇觀，故D說法錯誤．

故選D．【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分數(shù)為10%3624.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P注的問題．

（1）三大化石燃料包括煤、________、天然氣等；它們都是________（填“可再生”或“不可再生”）能源．

（2）控制反應的條件可使燃料充分燃燒．燃煤發(fā)電時，將煤塊粉碎成煤粉的目的是________（3）天然氣主要成分為甲烷，寫出甲烷充分燃燒的化學方程式________下列有關天然氣（或甲烷）的說法正確的是________（填字母）．

A．沼氣中的主要成分是甲烷

B．甲烷氣體不會產(chǎn)生溫室效應

C．用天然氣代替煤作燃料，有利于減少酸雨形成YouandyourfriendsareleavingaconcertonaFridaynight.Whenyougetoutside,yourearsareringing.Youhavetoshouttobeheard.36Sonoharmdone…right?Notquite.Temporarybuzzingmaybeeasytoignore,butrepeatedexposuretoloudnoisewilleventuallycauseserious---andirreversible(無法治愈的)---hearingloss.AnewstudyconductedbyresearchersatBrighamandWomen’sHospitalinBostonshowsthatoneinfivepeoplebetweentheagesof12and19areexperiencingslighthearingloss,andonein20havemildhearingloss.37Butthegoodnewsisthatthereplentyofwaysyoucanprotectyourearsfromfurtherdamage—andstilllistentothemusicyoulove:

Askaround.Putyourearbudsinoryourheadphoneson,andthenaskafriendnexttoyouwhetherornotheorshecanhearwhatyou’relisteningto.38Turnitdown.

Buynoise-cancelingheadphones.Apairofearbudsorheadphonesthatfitscomfortablywilllimitoutsidenoisesothatyoucanhearyourmusicbetteratlowervolumes.24.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P注的問題．37電子商務物流組員：楚夢軒高歌王澤鑫白如霞查爾斯38電子商務物流1引子為什么說目前電子商務的發(fā)展是“高速路上跑馬車”？原因何在？物流是實現(xiàn)電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本保證物流是電子商務的最重要、也是其最終的環(huán)節(jié)電子商務：“成也物流，敗也物流”39引子為什么說目前電子商務的物流是實現(xiàn)電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本主要內(nèi)容物流的基本概念電子商務物流中國電子商務物流的發(fā)展40主要內(nèi)容物流的基本概念3一、物流的基本概念

美國給物流的概念

在二次大戰(zhàn)中，圍繞戰(zhàn)爭物資供應，美國軍隊建立了“后勤”（Logistics）理論，并將其用于戰(zhàn)爭活動中。其中所提出的“后勤”是指將戰(zhàn)時物資生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動作為一個整體進行統(tǒng)一布置，以求戰(zhàn)略物資補給的費用更低、速度更快、服務更好。41一、物流的基本概念美國給物流的概念4

墨爾本皇家理工大學物流組籌劃主任RogerOakden（羅吉?澳克頓）先生統(tǒng)計了從1992到1997年間物流概念的變化.10年不到，物流由一種“物質(zhì)資料的運動”，改變?yōu)椤笆褂眯畔⒓夹g為消費者提供低成本服務的活動”。42墨爾本皇家理工大學物流組籌劃主任Rog1.物流的定義

目前國內(nèi)外對物流的定義很多，如有以下幾個:“物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)?！薄皬墓_始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉讓及擁有而達到最終消費者手中的實物運動，以此實現(xiàn)組織的明確目標?！薄拔镔|(zhì)資料從供給者到需求者的物理運動，是創(chuàng)造時間價值、場所價值和一定的加工價值的活動?！薄拔锪魇侵肝镔|(zhì)實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值的經(jīng)濟活動組成,包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項基本活動，是這些活動的統(tǒng)一?！?31.物流的定義目前國內(nèi)外對物流的定義很多，如有以2.物流的分類物流企業(yè)物流社會物流設備制造運輸倉儲裝卸包裝配送信息服務生產(chǎn)物流供應物流銷售物流回收物流廢棄物流442.物流的分類物流企業(yè)物流社會物流設備3.物流管理

所謂物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。美國物流管理委員會：物流管理是供應鏈的一部分，它從起始點到消費地的貨物流、貨物儲存、服務及相關信息進行有效的計劃、實施和控制，以滿足顧客的需要。453.物流管理所謂物流管理是指在社會再

二、電子商務物流1.電子商務物流的地位包括物流電子化過程的電子商務概念：（1）電子商務是實施整個貿(mào)易活動的電子化；（2）電子商務是一組電子工具在商務活動中的應用；（3）電子商務是電子化的購物市場；（4）電子商務是從售前到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化。

在這類電子商務定義中，電子化的對象是整個的交易過程，不僅包括信息流、商流、資金流，而且還包括物流。從根本上來說，物流電子化應是電子商務概念的組成部分，是實現(xiàn)電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本保證，缺少了現(xiàn)代化的物流過程，電子商務過程就不完整。反過來電子商務對物流技術又有極大的作用。46二、電子商務物流1.電子商務物流的地位92.電子商務物流的作用：（1）提高電子商務的效率與效益；（2）協(xié)調(diào)電子商務目標；（3）擴大電子商務的市場范圍；（4）實現(xiàn)基于電子商務的供應鏈集成；（5）支持電子商務的快速發(fā)展；（6）促進電子商務成為最具有競爭力的商務形式。

472.電子商務物流的作用：（1）提高電子商務的效率與效益；13.電子商務物流的特點信息化自動化網(wǎng)絡化智能化柔性化綠色物流483.電子商務物流的特點信息化11信息化物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化物流信息處理的電子化和計算機化

物流信息傳遞的標準化和實時化物流信息存儲的數(shù)字化物流信息自身的商品化等。

條碼技術、數(shù)據(jù)庫技術、電子定貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應及有效的客戶反映、企業(yè)資源計劃等先進技術與管理策略在物流管理中必將會得到普遍的應用。49信息化12自動化自動化的基礎是信息化自動化的核心是機電一體化自動化的外在表現(xiàn)是無人化自動化的效果是省力化，另外還可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的差錯等。物流自動化的設施：條碼/語音/射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。50自動化13網(wǎng)絡化外部網(wǎng)絡化。物流系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡，包括物流中心與上游供應商或制造商聯(lián)系的計算機網(wǎng)絡，與下游顧客之間聯(lián)系的計算機網(wǎng)絡；內(nèi)部網(wǎng)絡化，即建立物流組織的內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）。管理電子化、網(wǎng)絡化，整合企業(yè)內(nèi)部流程，更重要的是，通過內(nèi)部網(wǎng)的建設，實現(xiàn)物流實體的網(wǎng)絡化布局與管理。物流的網(wǎng)絡化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網(wǎng)絡資源的可用性及網(wǎng)絡技術的普及為物流的網(wǎng)絡化提供了良好的外部環(huán)境，物流的網(wǎng)絡化是必然趨勢。51網(wǎng)絡化外部網(wǎng)絡化。物流系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡，包括物流中心與上游供

物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流作業(yè)過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸（搬運）路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中，物流智能化是不可回避的技術難題。專家系統(tǒng)、機器人等相關技術在國際上已經(jīng)有比較成熟的研究成果。為了提高物流現(xiàn)代化的水平，物流的智能化已成為電子商務下物流發(fā)展的一個新趨勢。智能化52智能化15柔性化的內(nèi)容包括：（1）工裝夾具設計的柔性化；（2）托盤與包裝箱設計的統(tǒng)一和標準化；（3）生產(chǎn)線節(jié)拍的無級變化，輸送系統(tǒng)調(diào)度的靈活性；（4）柔性拼盤管理。隨著市場變化的加快，產(chǎn)品壽命周期正在逐步縮短，小批量多品種的生產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)生存的關鍵。目前，國外許多適用于大批量制造的剛性生產(chǎn)線正在逐步改造為小批量多品種的柔性生產(chǎn)線。柔性化概念：是指物流作業(yè)必須適應消費需求的“多品種、小批量、多批次、短周期”趨勢,靈活地組織和實施物流作業(yè)。53柔性化的內(nèi)容包括：柔性化概念：是指物流作業(yè)必須適應消費需求的綠色物流

（1）包裝箱材料采用可降解材料；（2）托盤的標準化使得可重用性提高；（3）供應鏈管理的不斷完善大大地降低了托盤和包裝箱的使用。

54綠色物流（1）包裝箱材料采用可降解材料；174.電子商務下的物流模式物流一體化

所謂物流一體化，就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)物流企業(yè)、銷售企業(yè)，直至消費者組成的供應鏈的整體化和系統(tǒng)化。

554.電子商務下的物流模式物流一體化18第三方物流

第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者。56第三方物流第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之國際物流

所謂國際物流，就是組織貨物在國際間的合理流動，也就是發(fā)生在不同國家之間的物流。國際物流的實質(zhì)是按國際分工協(xié)作的原則，依照國際慣例，利用國際化的物流網(wǎng)絡、物流設施和物流技術，實現(xiàn)貨物在國際間的流動與交換，以促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展和世界資源優(yōu)化配置。57國際物流所謂國際物流，就是組織貨物在國際間的適合中國國情的綜合物流代理模式

（1）綜合物流管理模式

是由一家在物流管理經(jīng)驗、人才和技術上均有一定優(yōu)勢的企業(yè)通過建立一個綜合物流代理的管理體系,對電子商務交易中供求雙方的所有物流活動進行全權代理的業(yè)務活動模式。

（2）現(xiàn)實基礎及前景國內(nèi)物流業(yè)在物流一體化和第三方物流上存在著很大的空白，國有大中型企業(yè)不景氣的現(xiàn)狀為這種物流模式的產(chǎn)生和發(fā)展提供了低成本高擴張的堅實基礎。大力推廣和發(fā)展綜合物流代理運作模式正逢其時。58適合中國國情的綜合物流代理模式（1）綜合物流管理4.電子商務物流管理

所謂電子商務物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對電子商務物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和決策，使各項物流活動實現(xiàn)最佳協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。簡言之，電子商務物流管理就是研究并應用電子商務物流活動規(guī)律對物流全過程、各環(huán)節(jié)和各方面的管理。

594.電子商務物流管理所謂電子商務物流管理是指

電子商務物流管理信息系統(tǒng)（ElectronicCommerceLogisticsManagementInformationSystem，簡稱電子商務LMIS）是一個由人和計算機網(wǎng)絡等組成的能進行物流相關信息的收集、傳送、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。

60電子商務物流管理信息系統(tǒng)（ElectronicC5.電子商務物流費用

電子商務物流費用是指在進行電子商務物流活動過程中所發(fā)生的人、財、物耗費的貨幣表現(xiàn)。它是衡量電子商務物流經(jīng)濟效益高低的一個重要指標。

615.電子商務物流費用電子商務物流費用是指在進行四、中國電子商務物流的發(fā)展

中國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國國情：物流狀況---存在很多問題基礎尚不完善對物流的重視和認識程度欠缺信息化和集成化管理與技術較低服務網(wǎng)絡亟待完善人才問題的制約改革開放，經(jīng)濟發(fā)展，買方市場形成---要求完善的物流服務62四、中國電子商務物流的發(fā)展中國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀252.中國電子商務物流的總體發(fā)展思路提高認識，明確發(fā)展的指導思想和總體目標建立和完善現(xiàn)代物流市場體系營造良好的宏觀環(huán)境加強物流基礎設施的規(guī)劃和建設利用信息網(wǎng)絡的技術手段，加快科技創(chuàng)新和標準化建設積極引進外資和先進技術加強宣傳引導和理論探索，加快人才培養(yǎng)632.中國電子商務物流的總體發(fā)展思路提高認識，明確發(fā)展的指導戴爾電子商務物流一．戴爾電子商務化物流就是通過國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進行銷售的。在日常的經(jīng)營中，Dell僅保持兩個星期的庫存（行業(yè)標準超過60天），其存貨一年可周轉上商店進行訂貨。Dell首先檢查訂單項目是否填寫齊全，然后檢查訂單的付款條件，并按付款條件將訂單分類。采用信用卡支付方式的訂單將被優(yōu)先滿足，其他付款方式則要更長時間得到付款確認。只有確認支付完款項的訂單才會立即自動發(fā)出。零部件的訂貨將轉入生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中，訂單也隨即轉到生產(chǎn)部門進行下一步作業(yè)。用戶訂貨后，可以對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、發(fā)貨日期甚至運輸公司的發(fā)貨狀況等進行跟蹤。64戴爾電子商務物流27二．戴爾別具一格的電子商務化物流案列分析1.戴爾的電子商務化物流運作的流程？訂單處理——預生產(chǎn)——配件準備——配臵——測試——裝箱——配送準備——發(fā)運2.電子商務化物流給戴爾帶來的好處及隱患好處：1.以滿足個性化的用戶需求；2.二是Dell精簡的生產(chǎn)、銷售、物流過程可以省去一些中間成本，使價格因此較低3.三是用戶可以享受到完善的售后服務，包括物流、配送服務等隱患：1.物流成本過高。如果用戶分布的區(qū)域很廣，訂貨量又少，則這65二．戴爾別具一格的電子商務化物流案列分析28總結電子商務與物流二者之間的關系：

1、電子商務與物流的關系隨著電子商務的進一步推廣與應用

物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯,物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人注意。物流與電子商務的關系是極為密切的。物流對電子商務的實現(xiàn)很重要,電子商務對物流的影響也極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務的影響是密不可分的。物流本身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新模式要求新物流模式。66總結電子商務與物流二者之間的關系：

1、電子商務與物流的2、電子商務對物流的影響

物流業(yè)的地位大大提高電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實體而能在網(wǎng)絡上處理的信息,又將信息處理電子化,強化了信息處理,弱化了實體處理。這必然導致產(chǎn)業(yè)大重組。產(chǎn)業(yè)重組的結果使得上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè):一類是實業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè);一類是信息業(yè),包括服務、信息處理業(yè)等。在實業(yè)中,物流企業(yè)會逐漸強化,主要是因為在電子商務環(huán)境中它必須要承擔更重要的任務。672、電子商務對物流的影響

物流業(yè)的地位大大提高電子商務是謝謝68謝謝31本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理69【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構成的；金剛石是由碳原子構成的；干冰是由二氧化碳分子構成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學反應中容易失去一個電子形成陽離子；（3）化學變化是生成新分子的變化，其實質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應中沒有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構成，構成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構成；常見氣體由分子構成；堿和鹽由離子構成。在化學變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國要求“公共場所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運動的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因為運動，擴散到空氣中，使非吸煙者被動吸入煙霧分子，造成被動吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構成.每兩根鋼軌間都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運動的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構成），分子間有間隔，分子處于永停息的運動狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴散較快，使非吸煙者被動吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構成的；金剛石70【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構成的．（2）①當質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當a=8時，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構成，構成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構成；常見氣體由分子構成；堿和鹽由離子構成。當核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時表示陰離子，大于時表示陽離子。25.初中化學學習中，我們初步認識了物質(zhì)的微觀結構。（3）升高溫度分子運動速度就加快，只要能說明溫度高了運動速度快了的例子都可以，例如陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對分子質(zhì)量大?。ê侠砑唇o分）；

（3）陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實驗現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運動速度的關系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點考慮．【考點】物質(zhì)的微粒性71【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過量的過程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應時，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過量的過程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分數(shù)也減小，當氫氧化鋇和稀硫酸完全反應時，繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時，質(zhì)量分數(shù)應該由小變大，C不符合題意；

D、加熱高錳酸鉀時，當溫度達到一定程度時，高錳酸鉀開始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣，隨著反應的進行，剩余固體的質(zhì)量不斷減少，當高錳酸鉀完全反應時，剩余固體的質(zhì)量不再變化，D符合題意。【解析】【解答】A、可燃物的在著火點是一定的，不會降低，故說法錯誤，可選；

B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi)，發(fā)生急劇燃燒，短時間內(nèi)聚集大量的熱，使周圍的氣體的體積膨脹造成的．可見爆炸需要氧氣的參與，可使燃燒處于暫時缺氧狀態(tài)，達到滅火的目的．故說法正確，不可選；【解析】【解答】燃燒需要同時滿足三個條件：一是要有可燃物，二是可燃物要與氧氣接觸，三是溫度要達到可燃物的著火點；以上三個條件都能滿足時，可燃物才能發(fā)生燃燒。滅火的原理就是破壞燃燒的條件。根據(jù)描述，自動滅火陶瓷磚會噴出氦氣和二氧化碳，故滅火的原理是隔絕氧氣?！窘馕觥俊窘獯稹緼、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴72【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分數(shù)為10%﹣﹣70%的H2和空氣混合氣體，點燃時會發(fā)生爆炸，