第物業(yè)年終工作總結(jié)最新7篇物業(yè)年終工作總結(jié)篇一

一、經(jīng)營管理概況

1。物業(yè)管理效勞：本月十八日進駐鴻園花園，正式開始接管鴻園花園，在管工程到達六個：鴻基花園二區(qū)〔1224套，約19。74萬平方米〕、鴻基花園三區(qū)〔696套，約10。96萬平方米〕、鴻基花園鴻園居〔166套，2。07萬平方米〕、城北花園〔288套，約3。44萬平方米〕、鴻基〔120套，約1。51萬平方米〕、鴻園花園〔100套，約1。69萬平方米〕。

累計在管物業(yè)面積到達。78平方米，共2594套住宅物業(yè)、約3331個車位〔分別為：二區(qū)20某某個，、鴻園居178個、城北333個〕、雅筑163個、三區(qū)686個、鴻園80個〕。入住率約為〔以“套〞為單位計算〕。其中，鴻基花園二區(qū)入住率為、鴻基花園三區(qū)入住率為、鴻基花園鴻園區(qū)入住率為、城北花園入住率為%、鴻基雅筑入住率為%、鴻園花園入住率為

234。寫字樓〔辦公樓〕物業(yè)管理和后勤效勞：本月無新拓業(yè)務，正在履行的合同為鴻基集團辦公樓管理和后勤效勞合同。

二、經(jīng)營收支和預算管理〔詳見會計報表〕。

三、行政人事

1。按年度定編方案本月定編人數(shù)共人〔包含內(nèi)局部包員工17人〕新增定編1人〔鴻園花園申請增編保潔員1人〕。

本月實際在崗員工105人，男員工70人、女員工35人；其中，安防工程部人、后勤部人、二區(qū)效勞處人、三區(qū)效勞處城北雅筑效勞處鴻園居7人、鴻園效勞處9人、公司辦公室4人、財務2人；缺編1人〔辦公室主任1人〕。

本月入職共7人：

本月離職共1人：梁建錳〔辦公室主任〕。

員工調(diào)動情況：①辦公室主任調(diào)任鴻園花園效勞處經(jīng)理；②辦公室文員調(diào)任鴻園花園管理員；③辦公室前臺客服員調(diào)任鴻園花園物業(yè)助理；④辦公室前臺客服員梁調(diào)往鴻園花園效勞處；⑤二區(qū)管理員，三區(qū)管理員伍安調(diào)往鴻園花園效勞處。

本月退休共1人：〔后勤部綠化管理員〕。

2。本月員工績效考核非行政管理員工的平均績效評分為分，行政管理人員平均績效評分為分。

本月獎勵員工1人/次〔抓獲小偷〕，物質(zhì)獎勵共30元；處分員工2人/次〔，經(jīng)濟處分共1200元。

3工作。

4。其他主要事務辦理：

〔1〕辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)及完成辦理社保和住房公積金增加人員手續(xù)——社保及住房公積金增加一個人：傅冠雄。

〔2〕完成招聘方案〔三區(qū)1人、二區(qū)2人、鴻園3人、綠化1人〕。

〔3〕完成物業(yè)資質(zhì)變更法人代表工作及年審工作。

〔4〕協(xié)助房地產(chǎn)公司收集三區(qū)9—11，12—16、17—19電費銀行托收資料。

〔5〕辦理變更安防資質(zhì)變更法人手續(xù)，資料已提交市公安局，等待回復。

四、各部門重要事件和主要工作匯總

〔一〕二區(qū)物業(yè)效勞處

〔1〕成功召開首屆業(yè)主大會，成立了鴻基花園二區(qū)業(yè)主委員會：從11月5日至11日組織人員上門發(fā)放回收選票，13日在新怡居9幢首層公開投票結(jié)果，選出業(yè)主委員會委員共9人。

〔2〕11月9日，35幢某業(yè)主的手機不慎掉進人工湖。管理員某某接報后使工具將手機撈起歸還業(yè)主。

〔3〕23日早上6：45分，在門崗當值時，雙方互開玩笑過度、未能克制情緒而打架。

〔4〕繼續(xù)催繳第二季度物業(yè)管理費，截止11月30日，收繳率為97。46%。

〔二〕三區(qū)物業(yè)效勞處

〔1〕11月23日10：25分左右，三區(qū)2幢停車場發(fā)生摩托車自燃事件，當值人員及時、有效處理