2022-2023學年陜西省銅川市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下屬于定性決策的方法是（）

（1）電子會議技術(shù)（2）政策指導矩陣（3）線性規(guī)劃法（4）德爾菲法（5）等概率法（6）頭腦風暴法

A.（1）（2）（3）（4）（5）

B.（2）（3）（4）（5）（6）

C.（1）（2）（4）（5）（6）

D.（1）（2）（4）（6）

2.一般認為組織文化有三個層次結(jié)構(gòu)，道德規(guī)范和員工行為準則屬于組織文化的（）

A.精神層B.制度層C.物質(zhì)層D.核心層

3.對自然辭職或正常退休騰出來的職位空缺不予填補屬于哪種解聘方案（）

A.解雇B.臨時解雇C.自然減員D.提前退休

4.將控制劃分為前饋控制、同期控制、反饋控制的依據(jù)是（）

A.根據(jù)時機、對象和目的的不同B.根據(jù)主體的不同C.根據(jù)環(huán)境的不同D.根據(jù)確定控制標準Z值的不同

5.下列因素中，不屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的是（）

A.國民消費水平B.產(chǎn)業(yè)政策C.營銷手段D.人口狀況

6.如果決策問題涉及的條件中有些是隨機因素，它雖然不是確定型的，但我們知道它們的概率分布，這類決策被稱為（）

A.風險型決策B.確定型決策C.不確定型決策D.初始決策

7.由梅奧進行的霍桑試驗的第四個階段是（）

A.工場照明試驗B.接線板接線工作室試驗C.大規(guī)模的訪問與調(diào)查D.繼電器裝配室試驗

8.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強化對經(jīng)營者行為的約束，往往設計各種治理和制衡手段，包括：（1）股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進行投票表決；（2）董事會要對經(jīng)理人員的行為進行監(jiān)督和控制；（3）監(jiān)事會要對董事會和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進行檢查監(jiān)督；（4）要強化審計監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）

A.均為前饋控制

B.均為反饋控制

C.（1）前饋控制；（2）同期控制；（3）（4）反饋控制

D.（1）（2）前饋控制；（3）（4）反饋控制

9.內(nèi)部招聘的最主要的缺點是（）

A.引起同事間不滿B.有歷史包袱，不能迅速展開工作C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況D.知識水平可能不夠高

10.在管理中，不存在某種到處適用的、一成不變的管理理論和方法，必須根據(jù)組織的內(nèi)外環(huán)境和具體情況而定。這體現(xiàn)了哪個觀點（）

A.管理科學學派B.系統(tǒng)管理學派C.經(jīng)驗學派D.權(quán)變理論學派

11.下列不屬于企業(yè)基本活動的是（）

A.輸入物流B.生產(chǎn)作業(yè)C.技術(shù)開發(fā)D.服務

12.跨國企業(yè)在面臨全球化壓力低，當?shù)鼗瘔毫Ω叩氖袌鰰r，應選擇的組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

13.在決策的影響因素中，問題的緊迫性屬于（）

A.組織自身因素B.決策主體的因素C.決策問題的性質(zhì)D.環(huán)境因素

14.一般來說，較低的管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是（）

A.審批權(quán)B.計劃權(quán)C.決策權(quán)D.協(xié)調(diào)權(quán)

15.滾動計劃法之所以能適應環(huán)境劇烈變化，提高組織應變能力，是由于該方法（）

A.提高了計劃的科學性B.加強了計劃的彈性C.加大了計劃的難度D.考慮了計劃的復雜性

16.大多數(shù)人都有做出正確決策的能力而不僅僅管理者才具備這一能力，這一觀點出自（）

A.期望理論B.X理論C.Y理論D.超Y理論

17.以下關(guān)于績效評估的論述，不正確的是（）

A.績效評估可以及時對下級行為糾偏

B.績效評估是上級對下級的評估，不需要下級參與

C.績效評估使員工有機會了解自己的優(yōu)缺點

D.績效評估結(jié)果可以為員工薪酬提供依據(jù)

18.目標管理的一個主要優(yōu)點是（）

A.減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標C.把目標的制定和個人的激勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標

19.在控制工作中，最為普遍使用的控制方式是（）

A.前饋控制B.反饋控制C.即時控制D.現(xiàn)場控制

20.企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來源和外部來源兩個渠道，一般而言，多采用內(nèi)部來源渠道選聘的是（）

A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.中下層管理者

21.關(guān)于強化理論的說法錯誤的是（）

A.正強化是獎勵那些符合組織目標的行為，希望其進一步加強

B.負強化是懲罰那些不符合組織目標的行為，希望其減弱直至消失

C.不進行正強化也是一種負強化

D.正強化應該連續(xù)使用效果好，而負強化間斷使用效果好

22.管理道德是一種的規(guī)范和制約力量（）

A.內(nèi)在于管理者B.外在于管理者C.由相關(guān)的法律制度確定下來D.適用于一切組織成員的、普遍

23.按照領(lǐng)導生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導風格宜采?。ǎ?/p>

A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型

24.管理學的理論是對以往管理實踐經(jīng)驗的概括和總結(jié)，都是從管理實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，是為解決管理實踐中的問題而提出來的，這體現(xiàn)了管理學的（）

A.不精確B.應用性C.綜合性D.科學性

25.有意識地運用存儲的信息去解決管理中具體問題的過程是（）

A.信息的利用B.信息的傳播C.信息的加工D.信息的反饋

26.被稱為管理決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點的是（）

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.風險型決策D.程序化決策

27.彼得·圣吉在《第五項修煉：學習型組織的藝術(shù)與實務》中提出了五項修煉，下列不屬于五項修煉的內(nèi)容的是（）

A.超越自我B.改善共同愿景C.團隊學習D.系統(tǒng)思考

28.治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。根據(jù)這一說法，（）是最重要的控制方式

A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.目標控制D.預先控制

29.下列陳述中表明主管人員對下屬授權(quán)的程度較充分的是（）

A.去了解這個問題，把事實告訴我，由我來決定做什么

B.采取行動，讓我知道你在做什么，同時也讓我知道事情的結(jié)果

C.讓我知道你打算做什么，待我同意后才開始行動

D.提出各種可行的行動方案，由我來選擇采取何種行動

30.物以類聚，人以群分這一現(xiàn)象用下面哪一理論可以最適當?shù)赜枰越忉專ǎ?/p>

A.X-Y理論B.非正式組織理論C.需求層次理論D.系統(tǒng)管理理論

二、填空題(10題)31.____中網(wǎng)絡圖具體包括三個要素：工序、事項、路線

32.管理的核心是____

33.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學管理理論奠定了科學管理的理論基礎(chǔ)，也標志著科學管理理論的正式形成。正因為如此，泰羅被譽為____，這個稱號被刻在他的墓碑上

34.____就是根據(jù)預算規(guī)定的收入與支出標準來檢查和監(jiān)督各個部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標、實現(xiàn)利潤的過程中對經(jīng)營資源的利用，從而費用的支出受到嚴格有效的約束

35.____是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級

36.相對于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，____領(lǐng)導有利于產(chǎn)生更高的滿意度

37.組織文化中的核心和主體是指____

38.____是指許多人在一起共同工作可以促進個人活動的效率，出現(xiàn)增量或增質(zhì)的現(xiàn)象

39.組織文化包括：組織價值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及____

40.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能

三、判斷題(10題)41.管理幅度越寬，組織層次越多，組織結(jié)構(gòu)呈狹長形態(tài)（）

A.否B.是

42.法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

43.設置代理職務可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

44.采用職務輪換法培訓管理人員的好處包括有助于較深入地了解有關(guān)學科的基本理論及其發(fā)展狀況（）

A.否B.是

45.泰羅提出了在工作過程中制定生產(chǎn)計劃進度圖（）

A.否B.是

46.使命是組織未來期望達到的一種狀態(tài)，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現(xiàn)的目標（）

A.否B.是

47.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高、產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

48.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

49.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式（）

A.否B.是

50.組織管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

52.組織價值觀

五、論述題(2題)53.論述直線職能制的優(yōu)缺點和適用范圍

54.簡述當代激勵理論綜合模型圖的基本含義。

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.DD本題的（3）（5）不屬于定性決策方法，而屬于定量決策的方法

2.BB表層的制度系統(tǒng)，又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)

3.CC解聘方式主要有解雇、臨時解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周和提前退休，其中自然減員是指對自然辭職或正常退休騰出來的職位空缺不予填補

4.AA根據(jù)時機、對象和目的的不同，將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制

5.CC外部環(huán)境是指企業(yè)外部的各種自然和社會條件與因素。C項營銷手段屬于內(nèi)部環(huán)境因素

6.AA本題考查決策的類型。凡涉及概率的決策均為風險型決策

7.B梅奧領(lǐng)導的霍桑試驗共分為四個階段：①工作場所照明試驗；②繼電器裝配室試驗；③大規(guī)模訪談；④接線板接線工作室試驗。第四個階段為接線板接線工作室試驗

8.

9.A

10.DD權(quán)變理論認為，在企業(yè)管理中沒有什么一成不變、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境權(quán)宜應變地處理問題。權(quán)變觀點的最終目標是提出最適合于具體情境的組織設計和管理活動

11.CC企業(yè)基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售以及服務。技術(shù)開發(fā)是企業(yè)的輔助活動

12.AA跨國企業(yè)在面臨全球化壓力低，當?shù)鼗瘔毫Ω叩氖袌鰰r，應選擇多國組織模式，設在多個國家的子公司作為獨立的業(yè)務單位來運營

13.CC在決策影響因素中，問題的緊迫性、問題的重要性都屬于決策問題的性質(zhì)的相關(guān)內(nèi)容

14.CC根據(jù)戴爾提出的判斷一個組織分權(quán)程度的四條標準，可以得出管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是決策權(quán)

15.BB滾動計劃法加強了計劃的彈性，增強了環(huán)境的適應性

16.CC本題考查麥格雷格X、Y理論中Y理論的第四點

17.B績效評估是一項需要組織全員參與的工作，現(xiàn)代企業(yè)多采用目標管理法和360度考核法，自我評價是績效評估的一部分

18.C本題考查目標管理的優(yōu)缺點。目標管理是一種自我管理方法，在目標確定的前提下通過自我管理來實現(xiàn)組織目標

19.BB反饋控制，又稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。它是在控制工作中最為普遍使用的控制方式

20.C內(nèi)部晉升的高級管理人才更能深刻理解和領(lǐng)會企業(yè)的核心價值觀，更能充分發(fā)揮合作者的作用并為合作者提供和諧的工作氣氛。因此，高層次管理人才選拔應內(nèi)部優(yōu)先

21.DD正強化應該間斷使用效果好，而負強化連續(xù)使用效果好

22.D

23.D本題考查領(lǐng)導生命周期理論不同領(lǐng)導類型應采用的領(lǐng)導方式。比較成熟中層骨干說明職工愿意且有能力做好工作，應采用授權(quán)型領(lǐng)導方式

24.BB管理學的理論具有很強的實用性，是對以往管理實踐經(jīng)驗的概括和總結(jié)，都是從管理實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，都是面向管理的實踐，是為解決管理實踐中的問題而提出來的。這體現(xiàn)了管理學的應用性

25.AA信息的利用是指有意識地運用存儲的信息去解決管理中具體問題的過程。它是信息采集、加工、存儲和傳播的最終目的

26.BB戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策，是指確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點

27.BB彼得·圣吉提出的學習型組織的五項修煉技能包括①超越自我；②改變心智模式；③建立共同愿景；④團隊學習；⑤系統(tǒng)思考

28.D本題考查對前饋控制的理解，包括防患于未然，均是描述前饋控制

29.B本題要求考生理解授權(quán)的含義。權(quán)力被授予下級之后，下級可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷，靈活處理問題，但同時也負有完成任務并向上級報告的責任，上級仍然保留著對下級的指揮的監(jiān)督權(quán)

30.B

31.網(wǎng)絡計劃技術(shù)

32.處理人際關(guān)系

33.科學管理之父

34.預算控制

35.授權(quán)

36.指導型

37.精神層

38.社會助長作用

39.組織素養(yǎng)

40.責任

41.N×

改錯：管理幅度越寬，組織層次越少，組織結(jié)構(gòu)呈扁平形態(tài)

42.Y

43.Y

44.N×有助于較深入地了解有關(guān)學科的基本理論及其發(fā)展狀況屬于職前培訓的內(nèi)容

45.N×制定生產(chǎn)計劃進度圖的管理學家是甘特

46.N

47.N

48.N

49.Y√本題考查對組織結(jié)構(gòu)類型的認識

50.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

51.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指企業(yè)強調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標準化產(chǎn)品，其目標是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商

52.組織價值觀就是組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點

53.直線職能制的優(yōu)點：（1）它既保持了直線制集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又吸取了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。具體地說，這種結(jié)構(gòu)指揮權(quán)集中，決策迅速，容易貫徹到底。（2）分工細密，職責分明。（3）由于各職能部門僅對自己應做的工作負有責任，既可減輕直線管理人員的負擔，又可充分發(fā)揮專家的特長。（4）容易維持組織紀律。確保組織秩序，在外部環(huán)境變化不大的情況下，易于發(fā)揮組織的集團效率。直線職能制的缺點：（1）不同的直線部門和職能部門之間的目標不易統(tǒng)一，相互之間容易產(chǎn)生不協(xié)調(diào)或