密件:僅供金正大集團內(nèi)部使用SHAPE機密 第6頁共6頁 DATE\@"yyyy-M-d"2015-12-20金正大ERP項目未來業(yè)務(wù)流程設(shè)計下單流程管理方案版本2.0文檔作者：丁文KingentaHAND版權(quán)所有

批準(zhǔn)管理文件名稱KET-經(jīng)銷商200下單流程方案-v20姓名部門職責(zé)/角色簽署日期

流程說明本流程針對經(jīng)銷商/業(yè)務(wù)員下單流程。經(jīng)銷商/業(yè)務(wù)員通過平臺瀏覽/查找產(chǎn)品，選擇需要的產(chǎn)品并在平臺中生成訂單，并由系統(tǒng)自動匹配銷售政策（若為下單時可實現(xiàn)的銷售政策則直接修改訂單價格）。下單時可以使用返利賬戶中金額抵扣貨款。訂單生成后需要經(jīng)銷商在平臺中進行確認(rèn)，由業(yè)務(wù)員審核后提報至SAP，業(yè)務(wù)員審核通過后會以網(wǎng)站短信形式通知客戶。流程設(shè)計原則實現(xiàn)線上下單模式，取消原有的郵件、電話溝通形式；實現(xiàn)業(yè)務(wù)員線上審批，便于經(jīng)銷商及時獲取訂單進程；下單時可以使用返利賬戶的金額抵扣貨款，并向SAP反饋使用情況，及時更新賬戶金額；下單時自動匹配銷售政策并系統(tǒng)自動修改訂單金額；下單時可以選擇是否使用買斷價、附帶促銷品、附帶示范肥。流程適用范圍本流程適用于金正大集團下單業(yè)務(wù)的管理，規(guī)范了下單流程，通過訂單管理的方式進行記錄和追溯。流程描述流程圖流程描述步驟崗位描述工作效率相關(guān)表單接口10經(jīng)銷商/業(yè)務(wù)員在分銷平臺中瀏覽/查找產(chǎn)品20經(jīng)銷商/業(yè)務(wù)員在平臺中選擇需要的產(chǎn)品生成訂單30生成訂單時可以使用返利賬戶金額扣減貨款，系統(tǒng)自動匹配銷售政策并自動修改訂單金額返利表40經(jīng)銷商/業(yè)務(wù)員生成訂單后需要進行訂單確認(rèn)50業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商進行訂單確認(rèn)后由業(yè)務(wù)員審核訂單/若為業(yè)務(wù)員下單則為業(yè)務(wù)員確認(rèn)訂單60業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員將審核通過的訂單提交至SAP銷售訂單70接KET-SD080成品標(biāo)準(zhǔn)銷售流程差異分析與轉(zhuǎn)變管理現(xiàn)狀：業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商線下溝通，確定購買產(chǎn)品后由業(yè)務(wù)員郵件發(fā)送至營銷計劃生成訂單；銷售政策在發(fā)貨時由營銷財務(wù)人工審核，并計算返利賬戶使用情況。未來：經(jīng)銷商/業(yè)務(wù)員在平臺中下單，經(jīng)銷商下單需要業(yè)務(wù)員在平臺中審核；下單時可自行選擇使用返利賬戶金額，并限制了使用的返利比例；下單時自動匹配銷售政策，系統(tǒng)自動修改訂單金額；下單時選擇是否使用買斷價、附帶促銷品、附帶示范肥。變革與提高：下單在線上執(zhí)行，減少了郵件溝通，信息傳遞更加準(zhǔn)確、快捷；客戶自行選擇使用返利賬戶比例（最大30%），并及時了解各賬戶余額；銷售政策自動匹配無需人工再次核對，減少工作量；下單時選擇是否使用買斷價，讓客戶更加快捷下單，減少溝通環(huán)節(jié)消耗的時間；下單時可選擇是否附帶促銷品、附帶示范肥，若勾選則需選擇促銷品或示范肥進行同時下單。相關(guān)單據(jù)及報表:序號單據(jù)/報表名稱負(fù)責(zé)部門