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關(guān)于獸藥GSP的監(jiān)督實(shí)施關(guān)于獸藥GSP的監(jiān)督實(shí)施主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:一、獸藥GSP概述二、為什么要實(shí)施獸藥GSP認(rèn)證三、如何實(shí)施獸藥GSP認(rèn)證四、獸藥GSP認(rèn)證檢查及程序五、根據(jù)農(nóng)業(yè)部辦公廳農(nóng)牧辦【2004】39號(hào)文件的規(guī)定,國(guó)家將從2009年10月31日起強(qiáng)制實(shí)施獸藥經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度即獸藥GSP標(biāo)準(zhǔn),自2009年11月1日起,未通過獸藥GSP檢查驗(yàn)收的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得再?gòu)氖陆?jīng)營(yíng)活動(dòng),將被勒令退出市場(chǎng)。
一、獸藥GSP概述1982年,日本的GSP被介紹到我國(guó);1984年,中國(guó)醫(yī)藥公司制定下發(fā)《醫(yī)藥商品質(zhì)量管理規(guī)范(試行)》;1992年3月18日,國(guó)家醫(yī)藥管理局正式發(fā)布《醫(yī)藥商品質(zhì)量管理規(guī)范》修訂版;2000年4月30日,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了新版藥品GSP及其實(shí)施細(xì)則,并更名為《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》;2001年2月28日,新修訂的《藥品管理法》確立了藥品GSP的法律地位。2004年3月24日國(guó)務(wù)院第45次常務(wù)會(huì)議通過《獸藥管理?xiàng)l例》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第404號(hào),國(guó)家將從2009年10月31日起強(qiáng)制實(shí)施獸藥經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度即獸藥GSP標(biāo)準(zhǔn)一、獸藥GSP概述㈠獸藥GSP的概念獸藥GSP的英文解釋GoodSupplyPractice好的供應(yīng)規(guī)范它是控制獸藥流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素,保證獸藥符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一整套管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。歐盟推行《人用藥優(yōu)良分銷管理規(guī)范》(GDP)新加坡推行《獸藥分銷質(zhì)量管理規(guī)范》
參照WHO《良好獸藥儲(chǔ)存規(guī)范指南》一、獸藥GSP概述這一概念有三層含義:(1)它是一個(gè)規(guī)范。顧名思義,規(guī)范即“規(guī)定、程序、范式”。(2)它是質(zhì)量管理方面的規(guī)范,屬于質(zhì)量管理的范疇??刂频暮诵氖谦F藥質(zhì)量。(3)調(diào)整的范圍是獸藥流通領(lǐng)域,規(guī)范的客體是獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)。一、獸藥GSP概述㈡獸藥GSP的特征法定性。獸藥GSP認(rèn)證是法定的,不同于ISO系列等認(rèn)證。強(qiáng)制性。不實(shí)施獸藥GSP認(rèn)證是一種違法行為,
農(nóng)辦牧[2004]39號(hào)規(guī)定,企業(yè)未按規(guī)定實(shí)施GSP,不得再?gòu)氖陆?jīng)營(yíng)活動(dòng)
。過程性。對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制,從合同簽訂到售后服務(wù),是一種過程的管理。規(guī)范性。是一套規(guī)范化的管理程序和標(biāo)準(zhǔn)。一、獸藥GSP概述㈢獸藥GSP認(rèn)證1.定義:獸藥GSP認(rèn)證是獸醫(yī)行政管理部門依法對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督檢查的一種手段,是對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》情況的檢查、評(píng)價(jià)并決定是否發(fā)給認(rèn)證證書的監(jiān)督管理過程。2.要求:企業(yè)在獸藥經(jīng)營(yíng)過程中,對(duì)獸藥的合同、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、貯存、調(diào)撥、銷售、運(yùn)輸及售后服務(wù)等環(huán)節(jié),實(shí)行全面、科學(xué)、規(guī)范的管理,以確保經(jīng)營(yíng)獸藥質(zhì)量。3.獸藥GSP認(rèn)證不同于ISO系列等認(rèn)證。@二、為什么要實(shí)施獸藥GSP認(rèn)證三點(diǎn)理由:完善質(zhì)量管理體系(核心),進(jìn)而規(guī)范獸藥經(jīng)營(yíng)行為(根本),進(jìn)而保證獸藥質(zhì)量可靠(目的)。一句話:確保用藥安全有效。(一)先從以下四個(gè)方面看看目前獸藥商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀:二、為什么要實(shí)施獸藥GSP認(rèn)證1.從硬件來(lái)看:獸藥是否都存放于獸藥自身需要的環(huán)境(溫度、濕度、通風(fēng)、避光、防鼠……);隨著科技的進(jìn)步,新品種、新劑型越來(lái)越多,要求儲(chǔ)存條件越來(lái)越高。有的對(duì)光特別敏感,有的對(duì)熱極不穩(wěn)定,有的對(duì)濕度要求特別高。如有的要求2—8℃。有的企業(yè)將冷藏獸藥常溫存放,有的陰涼品種常溫存放。運(yùn)輸設(shè)備是否能夠保證運(yùn)輸途中的獸藥質(zhì)量。進(jìn)貨:冷藏藥夏日高溫?zé)o冷藏車或無(wú)冷藏柜配送。二、為什么要實(shí)施獸藥GSP認(rèn)證2.軟件:是指一切涉及獸藥經(jīng)營(yíng)管理全過程的書面文件和實(shí)施獸藥GSP過程中的真實(shí)記錄。軟件的作用:確保獸藥資格合法、確保交易對(duì)象資格合法、確保經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范。從軟件來(lái)看:(1)質(zhì)量管理體系是否科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密?不短路、不斷路,環(huán)環(huán)相扣。(2)規(guī)章制度(標(biāo)準(zhǔn)):是否符合實(shí)際、符合要求、便于操作、便于考核?(3)各項(xiàng)記錄(憑證)是否真實(shí)、完整、準(zhǔn)確?二、為什么么要實(shí)施獸獸藥GSP認(rèn)證3.從經(jīng)營(yíng)營(yíng)行為來(lái)看看,是否規(guī)規(guī)范。經(jīng)營(yíng)行為不不規(guī)范種種種:⑴掛靠經(jīng)營(yíng);;⑵走空票;;⑶大包干式式承包經(jīng)營(yíng)營(yíng);⑷出租、出出借、轉(zhuǎn)讓讓證照、發(fā)發(fā)票;⑸以企業(yè)的的名義,做做自己的生生意。二、為什么么要實(shí)施獸獸藥GSP認(rèn)證截至2007年1-11月,,全國(guó)共有有462家家獸藥企業(yè)業(yè),虧損企企業(yè)74家家,企業(yè)虧虧損面為8507萬(wàn)萬(wàn)元。2007年1-11月月規(guī)模以上上獸藥企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)達(dá)240億億元,同比比增長(zhǎng)40.21%。依據(jù)《《獸藥管理?xiàng)l例》,國(guó)國(guó)家將從2009年年10月1日起強(qiáng)制制實(shí)施獸藥藥經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入入制度GSP標(biāo)準(zhǔn),,到時(shí)不達(dá)達(dá)標(biāo)的獸藥藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)將被勒令令退出市場(chǎng)場(chǎng)。估計(jì)有有50%的的獸藥經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)會(huì)退退出市場(chǎng)或或被重組,,同人藥一一樣,大體體系、大連連鎖、大流流通、大協(xié)協(xié)作將是今今后獸藥流流通市場(chǎng)的的發(fā)展方向向。二、為什么么要實(shí)施獸獸藥GSP認(rèn)證(二)實(shí)施施獸藥GSP的意義義1.獸藥GSP認(rèn)證證,是消除除經(jīng)營(yíng)獸藥藥質(zhì)量隱患患,確保獸獸藥安全有有效的需要要;2.獸藥GSP認(rèn)證證,是企業(yè)業(yè)發(fā)展的基基石,是企企業(yè)發(fā)展的的動(dòng)力,是是獸藥經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)參與與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要;3.獸藥GSP認(rèn)證證,是重塑塑企業(yè)品牌牌和形象,,提高企業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量管理理水平的需需要;4.獸藥GSP認(rèn)證證,是整頓頓和規(guī)范獸獸藥市場(chǎng)秩秩序的需要要。三、如何實(shí)實(shí)施獸藥GSP㈠提高認(rèn)識(shí)識(shí)㈡正確對(duì)待待㈢加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),建立組組織㈣建立健全全各項(xiàng)規(guī)章章制度㈤搞好培訓(xùn)訓(xùn)㈥強(qiáng)化硬件件㈦完善軟件件㈠提高認(rèn)識(shí)識(shí)認(rèn)識(shí)上存在的的幾個(gè)誤區(qū):1.獸獸藥藥GSP是是緊緊箍箍咒咒,,影影響響企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展。。認(rèn)認(rèn)為為::““我我這這個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)在在當(dāng)當(dāng)?shù)氐厥鞘抢侠献肿痔?hào)號(hào),,做做了了幾幾十十年年獸獸藥藥生生意意,,不不搞搞獸獸藥藥GSP不不照照樣樣賣賣藥藥??””2.搞搞獸獸藥藥GSP是是找找死死,,不不搞搞獸獸藥藥GSP是是等等死死。。有有些些企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益低低下下,,沒沒有有能能力力去去搞搞獸獸藥藥GSP改改造造,,抱抱著著隨隨大大流流的的態(tài)態(tài)度度,,或或者者等等待待國(guó)國(guó)家家放放寬寬認(rèn)認(rèn)證證標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)再再申申報(bào)報(bào)。。㈠提提高高認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)3.搞搞獸獸藥藥GSP認(rèn)認(rèn)證證,,就就是是搞搞硬硬件件建建設(shè)設(shè)。。一一些些企企業(yè)業(yè)盲盲目目攀攀比比,,提提高高裝裝修修檔檔次次,,添添置置不不必必要要設(shè)設(shè)備備,,造造成成企企業(yè)業(yè)負(fù)負(fù)擔(dān)擔(dān)過過重重。。新新上上硬硬件件設(shè)設(shè)施施舍舍不不得得用用。。4.獸獸藥藥GSP認(rèn)認(rèn)證證下下放放到到省省,,就就好好辦辦了了。。認(rèn)認(rèn)為為地地方方檢檢查查評(píng)評(píng)審審容容易易過過關(guān)關(guān),,容容易易通通過過獸獸藥藥GSP認(rèn)認(rèn)證證。。5.軟軟件件操操作作的的誤誤區(qū)區(qū)。。平平時(shí)時(shí)各各種種記記錄錄不不完完善善,,臨臨到到認(rèn)認(rèn)證證就就抓抓瞎瞎。。事事后后閉閉門門造造車車,,突突擊擊填填補(bǔ)補(bǔ)、、胡胡編編亂亂抄抄,,錯(cuò)錯(cuò)漏漏百百出出。。獸藥藥GSP認(rèn)認(rèn)證證中中存存在在的的5大大問題題1.思思想想認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)不不清清,,實(shí)實(shí)施施獸獸藥藥GSP目目的的不不明明,,通通過過認(rèn)認(rèn)證證的的動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)不不純純。。一些企業(yè)業(yè)對(duì)實(shí)施施獸藥GSP不不能從根根本上準(zhǔn)準(zhǔn)確把握握和理解解,只知知道通過過獸藥GSP事事關(guān)企業(yè)業(yè)生死,,不知道道實(shí)施獸獸藥GSP的最最終目的的和對(duì)企企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展的的重要意意義。因因此,一一切以通通過獸藥藥GSP認(rèn)證為為目的,,抱著被被動(dòng)的心心態(tài),采采取各種種手段,,想方設(shè)設(shè)法企圖圖蒙混過過關(guān)。2.脫離離企業(yè)實(shí)實(shí)際,片片面理解解和執(zhí)行行獸藥GSP的的規(guī)定和和要求,,造成管管理工作作不能真真正發(fā)揮揮作用,,甚至浮浮于表面面、走過過場(chǎng)。獸藥GSP認(rèn)證證中存在在的5大大問題3.急于于求成,,生搬硬硬套他人人的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和做法法。正確地借借鑒別人人的先進(jìn)進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和和做法是是必要的的,但切切忌不加加消化,,盲目學(xué)學(xué)習(xí)甚至至全盤照照搬。4.忽視視職工教教育培訓(xùn)訓(xùn),尤其其是職工工的繼續(xù)續(xù)教育和和知識(shí)更更新。許多企業(yè)業(yè)在實(shí)施施獸藥GSP的的工作中中,只注注重按獸獸藥GSP的要要求配備備相應(yīng)條條件的人人員,而而忽視人人員的實(shí)實(shí)際能力力和綜合合素質(zhì)。。5.不能能有效發(fā)發(fā)揮獸藥藥GSP的作用用,造成成經(jīng)營(yíng)管管理工作作的脫節(jié)節(jié)甚至抵抵觸。獸藥GSP的作作用,一一方面要要監(jiān)督經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),,把好獸獸藥質(zhì)量量關(guān);另另一方面面就是與與經(jīng)營(yíng)管管理工作作有機(jī)結(jié)結(jié)合,不不斷改進(jìn)進(jìn)和優(yōu)化化綜合管管理機(jī)制制,提高高企業(yè)的的整體競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。。正確認(rèn)識(shí)識(shí)獸藥GSP正確認(rèn)識(shí)識(shí)獸藥GSP,,必須把把握以下下幾點(diǎn)::1.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重視———關(guān)鍵鍵;2.全員員參與———保證證;3.加強(qiáng)強(qiáng)管理———根本本;4.完善善質(zhì)量管管理體系系——核核心;5.保證獸藥藥質(zhì)量——目目的。正確認(rèn)識(shí)獸藥藥GSP獸藥GSP是是規(guī)范獸藥經(jīng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事事獸藥經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則;獸藥GSP是是獸藥市場(chǎng)準(zhǔn)準(zhǔn)入的一道技技術(shù)壁壘和必必備條件;獸藥GSP是是確保獸藥從從產(chǎn)品出廠到到使用前的質(zhì)質(zhì)量可靠的有有效手段;獸藥GSP是是規(guī)范獸藥市市場(chǎng)秩序、維維護(hù)公開、公公平、公正的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境的治本措措施。㈡正確對(duì)待獸獸藥GSP1.擺正經(jīng)營(yíng)營(yíng)與獸藥GSP的關(guān)系。。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、提提高效益是企企業(yè)的目的,,確保質(zhì)量是前前提,沒有質(zhì)質(zhì)量就沒有效效益。質(zhì)量是第一位位,經(jīng)營(yíng)和效效益是第二位位的。2.要把獸藥藥GSP認(rèn)證證作為一次重重要契機(jī)。以積極、主動(dòng)動(dòng)的態(tài)度對(duì)待待獸藥GSP,抱有幻想想、坐等良機(jī)機(jī)、消極應(yīng)對(duì)對(duì)是完全錯(cuò)誤誤的。消極、被動(dòng)應(yīng)應(yīng)付,必然流流于形式。㈢加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,建立組織首先,領(lǐng)導(dǎo)要要重視——一一把手工程,,企業(yè)主要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)責(zé)任人,必須須充分肩負(fù)起起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。。一把手要真真正懂獸藥GSP,親自自抓、負(fù)總責(zé)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要靠上抓。。其次,企業(yè)要要建立實(shí)施獸獸藥GSP工工作領(lǐng)導(dǎo)小組組,下設(shè)運(yùn)作作部門具體負(fù)負(fù)責(zé)——(可可由企管或質(zhì)質(zhì)量管理部門門擔(dān)任),賦賦予其一定權(quán)權(quán)力,要有權(quán)權(quán)威。第三,要成立立質(zhì)量管理、、倉(cāng)儲(chǔ)管理、、綜合管理、、基礎(chǔ)設(shè)施4個(gè)工作小組組,分工負(fù)責(zé)責(zé),緊密協(xié)調(diào)調(diào)。㈣建立健全各各項(xiàng)規(guī)章制度度——依法治治企法國(guó)一位皇子子曾向法國(guó)自自然經(jīng)濟(jì)學(xué)派派的代表人物物奎奈請(qǐng)教:“如果您是是一個(gè)國(guó)王的的話,您將怎怎樣治理這個(gè)個(gè)國(guó)家?”奎奎奈說:“什什么也不做。?!被首咏又鴨枺骸澳敲疵凑l(shuí)來(lái)治理這這個(gè)國(guó)家呢??”奎奈說:“規(guī)則?!?.什么是制制度?制度——要求求大家共同遵遵守的辦事規(guī)規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)準(zhǔn)則。規(guī)章制度———企業(yè)中的法法、游戲規(guī)則則公司章程———企業(yè)中的憲憲法(根本大大法)鄧小平:一個(gè)好的制度度,可以使壞壞人不能做壞壞事;一個(gè)壞的制制度,也可可使好人不不能做好事事。2.制度的的作用分粥的奧妙妙:(1))七七人人搭搭伙伙吃吃飯飯,,選選一一公公正正、、廉廉潔潔的的人人分分粥粥;;(2))一一人人分分粥粥,,一一人人監(jiān)監(jiān)督督;;(3))輪輪流流分分粥粥;;(4))訂訂立立制制度度::一一人人分分粥粥,,此此人人最最后后領(lǐng)領(lǐng)粥粥。。庫(kù)克克船船長(zhǎng)長(zhǎng)的的故故事事2.制制度度的的作作用用制度度的的作作用用::規(guī)范范和和約約束束企企業(yè)業(yè)的的各各項(xiàng)項(xiàng)活活動(dòng)動(dòng);;規(guī)范范和和約約束束每每一一個(gè)個(gè)員員工工的的行行為為。。制度度要要管管用用,,要要發(fā)發(fā)揮揮作作用用怎樣樣才才能能使使制制度度發(fā)發(fā)揮揮作作用用((12個(gè)個(gè)字字))::領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)以以身身作作則則,,嚴(yán)嚴(yán)格格考考核核獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲制度與與機(jī)制的關(guān)系系2.制制度的的作用用大凡一一個(gè)成成功的的企業(yè)業(yè)、管管理優(yōu)優(yōu)秀的的企業(yè)業(yè),無(wú)無(wú)一不不是靠靠制度度來(lái)管管理的的企業(yè)業(yè)———法治治,而而不是是人治治企業(yè)業(yè)。制度要要精,,要管管用。。追求良良法之之治惡法不不如無(wú)無(wú)法3.制制定規(guī)規(guī)章制制度的的基本本要求求(1))按規(guī)規(guī)定程程序制制訂(2))充分分體現(xiàn)現(xiàn)獸藥藥GSP的的要求求(3))符合合企業(yè)業(yè)的實(shí)實(shí)際(4)具有可可操作性(5)檢查、、考核、獎(jiǎng)懲懲(6)定期修修訂、補(bǔ)充完完善4.制訂規(guī)章章制度的程序序(1)調(diào)研(2)起草(3)審議、、討論(4)通過(5)發(fā)布可以借鑒別人人,力戒拿來(lái)來(lái)主義,切忌忌照抄照搬、、東拼西湊、、敷衍應(yīng)付。。㈤搞好培訓(xùn)1.要有針對(duì)對(duì)性——按照照培訓(xùn)對(duì)象::保管、驗(yàn)收收、養(yǎng)護(hù)、進(jìn)進(jìn)貨等人員有有針對(duì)性地開開展。2.培訓(xùn)內(nèi)容容:(1)規(guī)章制制度、工作((管理)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、程序;(2)法律法法規(guī)、獸藥GSP有關(guān)要要求;(3)專業(yè)技技術(shù)、獸藥知知識(shí)、職業(yè)道道德。㈥強(qiáng)化硬件總的要求:倉(cāng)儲(chǔ)條件應(yīng)與獸藥標(biāo)簽簽上的要求相相一致;獸藥藥的存放應(yīng)當(dāng)當(dāng)滿足標(biāo)簽上上的儲(chǔ)存指令令要求。獸藥的運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)保證獸藥藥的安全、儲(chǔ)儲(chǔ)存條件和質(zhì)質(zhì)量處于穩(wěn)定定狀態(tài)。㈥強(qiáng)化化硬件件陰涼庫(kù)庫(kù):面面積要要適應(yīng)應(yīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)模模的要要求。。溫濕度度調(diào)控控設(shè)備備滿足要要求(20℃以下下)。。制冷機(jī)機(jī)組、、中央央空調(diào)調(diào)、5匹空空調(diào)由由企業(yè)業(yè)自行行決定定。冷庫(kù)((2——10℃)按照照經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍圍要求求配備備。相對(duì)濕濕度:保持持在45——75%之之間。。應(yīng)配備備除濕濕設(shè)備備、通通風(fēng)設(shè)設(shè)備。。㈦完善善軟件件做到四四個(gè)一一切::即一一切按按規(guī)定定辦事事,一一切以以原始始資料料為依依據(jù),,一切切記錄錄在案案,一一切以以數(shù)據(jù)據(jù)說話話。1.質(zhì)質(zhì)量管管理體系:科學(xué)學(xué)、規(guī)規(guī)范、、嚴(yán)密密2.規(guī)規(guī)章制制度::符合合實(shí)際際、符符合要要求、、便便于操操作、、便于于考核核3.各各項(xiàng)記記錄::真實(shí)實(shí)、完完整、、準(zhǔn)確4.各各類檔檔案、、資料料:齊齊全、、準(zhǔn)確確、有有效。。#四、獸藥在國(guó)內(nèi)內(nèi)監(jiān)管現(xiàn)狀狀2008年年:主要是是嚴(yán)查禁藥藥;規(guī)范獸獸藥包裝說說明,法定定標(biāo)準(zhǔn)樣稿稿,出臺(tái)規(guī)規(guī)范包裝說說明文件;;出臺(tái)獸藥藥GSP規(guī)規(guī)范及相關(guān)關(guān)文件,職職業(yè)獸醫(yī)師師考試初步步定型。2009年年:主要是是禁用藥物物基本被禁禁止;規(guī)范范包裝說明明使用期限限到期,企企業(yè)規(guī)范包包裝完成;;獸藥GSP認(rèn)證工工作初步開開始。2010年年:獸藥GSP認(rèn)證證工作進(jìn)入入高潮;社社會(huì)養(yǎng)殖散散戶改造初初步開始,,著手制定定藥物殘留留和檢驗(yàn)檢檢疫制度;;開始嚴(yán)查查食品加工工業(yè)產(chǎn)品禁禁用藥物,,打通禁藥藥限制鏈條條的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié),使禁禁藥檢查系系統(tǒng)化,制制度化;社社會(huì)規(guī)模化化養(yǎng)殖場(chǎng)初初步興建,,部分獸藥藥經(jīng)銷商開開始入主養(yǎng)養(yǎng)殖場(chǎng)。中小獸藥經(jīng)經(jīng)銷商如何何應(yīng)對(duì)GSP2008年年對(duì)于所有有獸藥經(jīng)銷銷商來(lái)說將將是經(jīng)受嚴(yán)嚴(yán)峻考驗(yàn)的的一年,全全國(guó)GSP認(rèn)證的大大范圍開展展與2009年大限限的臨近,,將使“GSP”成成為今年獸獸藥行業(yè)最最為關(guān)注的的話題之一一,獸藥經(jīng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也也將與生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域一樣樣,兼并、、重組、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)、破產(chǎn)產(chǎn)將成為今今后資源整整合、行業(yè)業(yè)調(diào)整的基基本模式。。做與不做實(shí)施獸藥GSP的最最終目的是是規(guī)范獸藥藥經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)、保證獸獸藥質(zhì)量、、凈化市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境,使使行業(yè)資源源得以整合合,總體水水平得以提提升。經(jīng)經(jīng)銷商應(yīng)應(yīng)根據(jù)自身身實(shí)際情況況進(jìn)行全方方位、深入入的思考::自身經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)模上有有沒有優(yōu)勢(shì)勢(shì)?技術(shù)服服務(wù)上有沒沒有特色??人員素質(zhì)質(zhì)上有沒有有優(yōu)勢(shì)?信信息資源上上有沒有優(yōu)優(yōu)勢(shì)?與自自己合作的的上游生產(chǎn)產(chǎn)廠家供應(yīng)應(yīng)鏈上有沒沒有優(yōu)勢(shì)??下游營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)上有有沒有優(yōu)勢(shì)勢(shì)等,同時(shí)時(shí)還要考慮慮是否有一一定資金做做保障,畢畢竟要通過過一次認(rèn)證證對(duì)中小經(jīng)經(jīng)銷商來(lái)說說是很耗費(fèi)費(fèi)“體力””的。通通過思考考正確地對(duì)對(duì)自身做出出評(píng)估,如如經(jīng)過上述述思考認(rèn)為為自身既無(wú)無(wú)優(yōu)勢(shì),又又沒有一定定的流動(dòng)資資金做保證證,退出該該行業(yè)選擇擇更適合自自身的行業(yè)業(yè)發(fā)展未嘗嘗不是一種種好的選擇擇。如如果費(fèi)盡全全力勉強(qiáng)通通過,即使使沒有被政政策淘汰,,也很容易易被市場(chǎng)所所淘汰,因因?yàn)镚SP并不是最最高準(zhǔn)則,,它將成為為獸藥經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)最低低的起點(diǎn)要要求,而通通過GSP后激烈的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)才是最大大的考驗(yàn)。。如何做1.以自身身為主,在在獸醫(yī)行政政管理部門門指導(dǎo)下完完成對(duì)對(duì)于原本管管理就相對(duì)對(duì)完善、有有相關(guān)專業(yè)業(yè)技術(shù)人員員的、有一一定實(shí)力的的經(jīng)銷商可可考慮選擇擇此種方式式,通過自自身的努力力和各級(jí)獸獸醫(yī)行政管管理部門的的指導(dǎo)幫助助,進(jìn)行GSP的認(rèn)認(rèn)證工作。。2.加入品牌牌連鎖企業(yè)業(yè),由總部部統(tǒng)一實(shí)施施對(duì)對(duì)于于有一定知知名度、市市場(chǎng)認(rèn)知的的一些經(jīng)銷銷商,如單單獨(dú)實(shí)施有有困難的話話可考慮加加入有實(shí)力力的知名連連鎖企業(yè)中中,這樣可可由企業(yè)總總部總體規(guī)規(guī)劃實(shí)施,,只需配合合執(zhí)行即可可。3.由專業(yè)業(yè)技術(shù)公司司指導(dǎo)實(shí)施施對(duì)對(duì)于于規(guī)模不大大、實(shí)力不不強(qiáng)但有意意實(shí)施GSP的經(jīng)銷銷商,可以以由提供專專業(yè)認(rèn)證服服務(wù)的技術(shù)術(shù)公司人員員來(lái)指導(dǎo)整整個(gè)GSP實(shí)施過程程,方便、、快捷、高高效的完成成相關(guān)工作作。4.由已通通過認(rèn)證企企業(yè)或獸藥藥供應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)廠商指導(dǎo)導(dǎo)可可向向已通過GSP認(rèn)證證的兄弟單單位或上游游供應(yīng)獸藥藥生產(chǎn)廠商商來(lái)尋求幫幫助,以他他們的成功功經(jīng)驗(yàn)來(lái)指指導(dǎo)企業(yè)GSP的實(shí)實(shí)施。怎樣做GSP三大大要素即硬硬件(廠房房設(shè)施、設(shè)設(shè)備儀器等等),軟件件(文件管管理系統(tǒng)))和濕件((人員),,其中硬件件是基礎(chǔ)、、軟件是保保證、濕件件是關(guān)鍵,,三大要素素互相制約約缺一不可可。一一般GSP實(shí)施要經(jīng)經(jīng)歷系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)階段、、軟硬件建建設(shè)及人員員培訓(xùn)階段段、全系統(tǒng)統(tǒng)試運(yùn)行階階段、GSP認(rèn)證迎迎檢準(zhǔn)備階階段。1.系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)階段段在在準(zhǔn)準(zhǔn)備初期應(yīng)應(yīng)確定符合合要求的組組織機(jī)構(gòu),,嚴(yán)格按GSP標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求,配配備相應(yīng)各各類技術(shù)人人員,并接接受獸醫(yī)行行政管理部部門組織的的培訓(xùn)、考考核,持證證上崗,為為下一步工工作打下夯夯實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。2.軟硬件件建設(shè)及人人員培訓(xùn)階階段應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按GSP標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求,進(jìn)進(jìn)行對(duì)營(yíng)業(yè)業(yè)場(chǎng)所、庫(kù)庫(kù)房、化驗(yàn)驗(yàn)室等硬件件改造,配配備相應(yīng)的的設(shè)備設(shè)施施,有條件件的可同時(shí)時(shí)建立計(jì)算算機(jī)信息管管理系統(tǒng),,覆蓋企業(yè)業(yè)獸藥的購(gòu)購(gòu)入、儲(chǔ)存存、銷售和和質(zhì)量控制制的全過程程,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)代化的管管理。在在硬件改改造的同時(shí)時(shí),應(yīng)組織織對(duì)主要技技術(shù)人員進(jìn)進(jìn)行軟件的的編制和人人員培訓(xùn)工工作,同時(shí)時(shí)進(jìn)行相關(guān)關(guān)文件的制制訂工作。。應(yīng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)常對(duì)所屬屬人員進(jìn)行行獸藥管理理相關(guān)法律律及獸藥經(jīng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管管理規(guī)范、、獸藥和獸獸醫(yī)等相關(guān)關(guān)專業(yè)知識(shí)識(shí)、職業(yè)道道德等方面面教育、培培訓(xùn),并接接受所在地地方人民政政府獸醫(yī)行行政管理部部門組織實(shí)實(shí)施的相關(guān)關(guān)培訓(xùn)、考考核,同時(shí)時(shí)建立培訓(xùn)訓(xùn)、考核檔檔案。3.全系統(tǒng)統(tǒng)試運(yùn)行階階段在在此階段開開始按照GSP要求求試運(yùn)行,,修訂、完完善和調(diào)整整系統(tǒng)運(yùn)行行過程中不不符合GSP要求和和操作實(shí)際際的部分,,做好各種種記錄,進(jìn)進(jìn)一步強(qiáng)化化人員培訓(xùn)訓(xùn)。4.GSP認(rèn)證迎檢檢準(zhǔn)備階段段此此階階段主要是是要求企業(yè)業(yè)做好迎接接現(xiàn)場(chǎng)檢查查的各項(xiàng)準(zhǔn)準(zhǔn)備工作。。做有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光光的經(jīng)銷商——放眼2009年獸藥藥GSP強(qiáng)制制實(shí)施的思考考獸藥營(yíng)銷新形形勢(shì)、新思維維1.獸藥GSP認(rèn)證已成成為必然。2.獸藥經(jīng)經(jīng)銷商格局將將發(fā)生重大的的變化,誰(shuí)先先通過獸藥GSP誰(shuí)就會(huì)會(huì)成為當(dāng)?shù)孬F獸藥銷售的老老大,明天的的市場(chǎng)和“錢錢”就屬于他他。
3.生生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷體系和服服務(wù)體系將發(fā)發(fā)生重大變革革。
4.經(jīng)經(jīng)銷商將從夫夫妻店→店鋪鋪經(jīng)營(yíng)→公司司化運(yùn)作→獸獸藥營(yíng)銷專業(yè)業(yè)、規(guī)范化運(yùn)運(yùn)作。做好定位,認(rèn)認(rèn)真分析,突突破難點(diǎn),確確立目標(biāo):1.對(duì)自己己進(jìn)行認(rèn)真地地SWOT分分析。
2.設(shè)立明確的的目標(biāo)和可操操作的時(shí)間表表。
3.把把獸藥銷售作作為一項(xiàng)事業(yè)業(yè)來(lái)做,而不不是當(dāng)作生意意來(lái)做。4.提升自己己,完善自己己,明晰自己己,超越自己己。(一)(二)清醒頭腦,明明確方向,把把握重點(diǎn),贏贏在執(zhí)行:1.認(rèn)真對(duì)對(duì)合作的廠家家進(jìn)行梳理,,選擇可長(zhǎng)期期合作的戰(zhàn)略略盟友。2.把GSP列為當(dāng)前的的工作重點(diǎn)。。
3.所有有的設(shè)想和方方案的關(guān)鍵在在于執(zhí)行。(三)注冊(cè)公公司、選擇人人才、武裝隊(duì)隊(duì)伍、完善架架構(gòu)。(四)轉(zhuǎn)變獸獸藥營(yíng)銷觀念念:1.治療獸醫(yī)醫(yī)→預(yù)防獸藥藥→保健獸醫(yī)醫(yī)?,F(xiàn)在中國(guó)國(guó)的養(yǎng)殖模式式與10年前前相比已發(fā)生生了翻天覆地地的變化,獸獸醫(yī)的定位也也由過去的治治療獸醫(yī)轉(zhuǎn)向向了今天的預(yù)預(yù)防獸醫(yī),將將來(lái)還會(huì)向保保健獸醫(yī)發(fā)展展。在這樣的的大趨勢(shì)下,,如果各位經(jīng)經(jīng)銷商的思想想還停留在看看病、賣藥的的階段,就會(huì)會(huì)跟不上時(shí)代代的步伐。2.制訂和和設(shè)計(jì)局部部區(qū)域的動(dòng)動(dòng)物治療方方案。我們們今天要做做的是———賣方案!!向養(yǎng)殖戶戶賣我們的的保健方案案。如果說說單純地賣賣獸藥的人人是在一分分一分地賺賺錢,那么么賣方案的的人就是在在成百上千千地賺錢———賺大錢錢!3.實(shí)行綜綜合特色服服務(wù)搶占市市場(chǎng)先機(jī)。。賣方案的的同時(shí),我我們還要賣賣服務(wù),而而且一定要要有特色。。以前一提提到服務(wù)就就是指技術(shù)術(shù)服務(wù),現(xiàn)現(xiàn)在我們賣賣的有特色色的服務(wù)至至少包括以以下兩個(gè)方方面:第一一,物流。。今年、明明年所有過過了GMP、GSP的企業(yè)拼拼得就是物物流,誰(shuí)在在物流上占占了上風(fēng),,誰(shuí)就率先先占領(lǐng)了市市場(chǎng)。第二,特色色服務(wù)。它它包括(1)為我們們的養(yǎng)殖客客戶提供免免費(fèi)的、準(zhǔn)準(zhǔn)確地診斷斷服務(wù)。這這需要各位位經(jīng)銷商投投資建立一一般實(shí)驗(yàn)室室,添置診診斷設(shè)備,,比如顯微微鏡、細(xì)菌菌培養(yǎng)箱。。這個(gè)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室至少能能做病料涂涂片的顯微微鏡觀察和和藥敏試驗(yàn)驗(yàn)。(2))一定建立立由專業(yè)人人士組成的的技術(shù)服務(wù)務(wù)隊(duì)伍,這這是技術(shù)服服務(wù)的質(zhì)量量保證。((3)提供供親情服務(wù)務(wù),我們要要用愛心、、同情心去去和基層客客戶合作。。用親情服服務(wù)建立起起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)有多大,,明天的前前程就有多多遠(yuǎn)大。((4)遠(yuǎn)程程終端服務(wù)務(wù)。現(xiàn)在很很多經(jīng)銷商商不聰明的的一點(diǎn)就是是讓廠家派派技術(shù)員來(lái)來(lái),而廠家家通過技術(shù)術(shù)員控制了了終端也控控制科經(jīng)銷銷商的財(cái)路路。經(jīng)銷商商要自己把把握住終端端,做好終終端服務(wù),,將來(lái)才能能過得更好好。(5))關(guān)聯(lián)聯(lián)服務(wù)務(wù)。經(jīng)經(jīng)銷商商要通通過各各種與與客戶戶有關(guān)關(guān)系的的人為為自己己提供供先人人一步步的信信息,,然后后做出出先人人半步步的行行動(dòng)。。比如如,我我們可可以和和專家家維持持好關(guān)關(guān)系,,讓其其為我我們介介紹客客戶;;可以以跟當(dāng)當(dāng)?shù)刂髦鞴懿坎块T建建立良良好的的公關(guān)關(guān)關(guān)系系,以以得到到最快快、最最有用用的信信息。。各位位可以以想象象,你你所處處地區(qū)區(qū)有多多少農(nóng)農(nóng)牧類類大專專院校校、科科研機(jī)機(jī)構(gòu),,這些些單位位里的的專家家你接接觸了了多少少?有有多少少為你你服務(wù)務(wù)?給給你介介紹了了多少少客戶戶?你你們當(dāng)當(dāng)?shù)赜杏卸嗌偕僦鞴芄懿块T門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),你你結(jié)識(shí)識(shí)的有有多少少?又又有幾幾位主主動(dòng)地地給你你提供供了相相關(guān)信信息??4.尋尋求差差異化化營(yíng)銷銷模式式。各各位應(yīng)應(yīng)思考考除了了鋪底底、送送貨,,我們們還有有哪些些營(yíng)銷銷武器器?想想出來(lái)來(lái)并實(shí)實(shí)施它它!只只有你你和別別人有有了不不同,,有了了差異異化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)你你才能能贏。。怎樣樣去尋尋找差差異化化?最最重要要的是是思維維上要要與別別人不不同,,要能能想到到有差差異的的方法法———不怕怕做不不到就就怕想想不到到!我我們的的第一一個(gè)突突破點(diǎn)點(diǎn)就是是精耕耕細(xì)作作。今今后GMP、GSP全面面實(shí)施施后,,GMP與與GSP都都不再再是你你們的的賣點(diǎn)點(diǎn)。重重要的的是你你有多多少個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn),你你對(duì)各各個(gè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的的管理理如何何。各各位都都來(lái)自自農(nóng)村村,大大家都都知道道種莊莊稼時(shí)時(shí)要對(duì)對(duì)土地地進(jìn)行行深耕耕,莊莊稼才才長(zhǎng)得得好。。第二二個(gè)突突破點(diǎn)點(diǎn)是夯夯實(shí)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),,只有有網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)的數(shù)數(shù)量與與質(zhì)量量提升升了,,銷量量才能能提升升。第第三個(gè)個(gè)突破破點(diǎn)是是統(tǒng)一一形象象,規(guī)規(guī)范你你的網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。。這要要求你你的網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)要要和你你一樣樣:有有誠(chéng)信信,有有服務(wù)務(wù),與與客戶戶及各各方面面建立立良好好的關(guān)關(guān)系。。你的的客戶戶、對(duì)對(duì)手只只要看看到你你公司司的一一個(gè)人人就知知道你你公司司的素素質(zhì),,你的的企業(yè)業(yè)有多多強(qiáng),,能做做多大大。(五)樹立立品牌廠廠商的產(chǎn)品品要賣出,,需要有品品牌。經(jīng)銷銷商要做強(qiáng)強(qiáng)做大也要要注冊(cè)公司司并擁有自自己的品牌牌,要讓你你的客戶及及潛在客戶戶一看到你你的品牌就就能立即聯(lián)聯(lián)想起你周周到的服務(wù)務(wù)和良好的的客情關(guān)系系。(六)變競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)為合作作、變被動(dòng)動(dòng)為主動(dòng)、、變坐商為為行商要要讓你當(dāng)?shù)氐氐耐谐沙蔀槟闩笥延咽降臄橙巳?。你要與與他們爭(zhēng)奪奪市場(chǎng),但但也要讓他他們不會(huì)用用太狠的方方法搶市場(chǎng)場(chǎng),也就是是避免當(dāng)?shù)氐爻霈F(xiàn)惡性性競(jìng)爭(zhēng),變變被動(dòng)為主主動(dòng)。我們們不要等著著別人來(lái)逼逼著我們過過GSP,要從現(xiàn)在在就行動(dòng)起起來(lái)。獸藥藥銷售行業(yè)業(yè)今后只有有強(qiáng)者才能能生存下來(lái)來(lái),如果你你現(xiàn)在不是是大魚,就就爭(zhēng)取做一一條快魚,,否則將來(lái)來(lái)只能挨打打、受罪。。變坐商為為行商,不不要天天坐坐在鋪?zhàn)永锢?,要主?dòng)動(dòng)向你的客客戶出擊,,去一線了了解客戶不不斷變化的的需求。(八八))一一個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)、、兩兩個(gè)個(gè)重重心心、、三三種種思思路路、、四四個(gè)個(gè)建建設(shè)設(shè)、、五五種種能能力力、、六六個(gè)個(gè)提提升升、、七七條條禁禁令令、、八八大大步步驟驟::一一個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)::3年年后后成成為為當(dāng)當(dāng)?shù)氐孬F獸藥藥經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)NO.1兩兩個(gè)個(gè)重重心心::(1))通過過農(nóng)業(yè)業(yè)部GSP認(rèn)證證,并并嚴(yán)格格按照照GSP規(guī)規(guī)范運(yùn)運(yùn)營(yíng);;(2))夯實(shí)實(shí)強(qiáng)大大的、、穩(wěn)定定的、、牢固固的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)。。三三種思思路::(1))以我我為中中心;;(2)形形成聯(lián)聯(lián)合體體;((3))構(gòu)建建廠商商聯(lián)盟盟。,四四個(gè)建建設(shè)::(1)以以人才才引進(jìn)進(jìn)、培培養(yǎng)、、塑造造為人人力資資源的的建設(shè)設(shè)重點(diǎn)點(diǎn);((2))以自自我完完善和和提升升為建建設(shè)核核心;;(3)以以合理理的、、科學(xué)學(xué)的組組織架架構(gòu)為為建設(shè)設(shè)重心心;((4))建設(shè)設(shè)多方方位、、立體體的、、綜合合的服服務(wù)體體系。。(七))經(jīng)營(yíng)營(yíng)產(chǎn)品品、經(jīng)經(jīng)營(yíng)品品牌、、經(jīng)營(yíng)營(yíng)文化化,加加強(qiáng)交交流、、互相相學(xué)習(xí)習(xí)、構(gòu)構(gòu)建強(qiáng)強(qiáng)體、、改變變模式式。五種能能力::(1)洞洞察力力;((2))分析析力;;(3)管管理力力;((4))執(zhí)行行力;;(5)影影響力力。六六個(gè)個(gè)提升升:((1))提升升自我我;((2))提升升我們們;((3))提升升品牌牌;((4))提升升銷量量;((5)
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