怎樣做好行政經(jīng)理？2003年5月26日于順德1行政部作為公司的一個(gè)核心部門，她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。她運(yùn)作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。下面，我談一談怎樣才能做好行政經(jīng)理。2003年5月26日于順德2一、日常工作1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)；2、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門的綜合協(xié)調(diào)；3、落實(shí)公司規(guī)章制度；4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查；5、溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)；2003年5月26日于順德36、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)；7、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)；8、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂；9、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作。

2003年5月26日于順德4二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。2003年5月26日于順德52、招聘：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。

2003年5月26日于順德63、工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。2003年5月26日于順德74、培訓(xùn)開發(fā):現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”，以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

2003年5月26日于順德85、人員考核：主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

2003年5月26日于順德9三、規(guī)章制度制定及檢查監(jiān)督

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

2003年5月26日于順德10四、、負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)總總務(wù)務(wù)管管理理沒有有后后勤勤的的保保障障，，就就保保證證不不了了生生產(chǎn)產(chǎn)穩(wěn)穩(wěn)定定正正常常的的進(jìn)進(jìn)行行。。首首先先要要制制定定相相關(guān)關(guān)制制度度，，加加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)對(duì)宿宿舍舍、、食食堂堂、、水水電電、、辦辦公公用用品品、、零零星星修修繕繕、、部部分分固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)、、衛(wèi)衛(wèi)生生、、環(huán)環(huán)境境的的管管理理。。2003年年5月月26日日于于順順德德11五、、安安全全保保衛(wèi)衛(wèi)加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)對(duì)人人員員進(jìn)進(jìn)出出、、公公務(wù)務(wù)訪訪客客、、車車輛輛物物品品出出入入、、消消防防安安全全、、防防盜盜防防災(zāi)災(zāi)、、職職業(yè)業(yè)安安全全防防護(hù)護(hù)等等的的管管理理，，同同時(shí)時(shí)對(duì)對(duì)員員工工進(jìn)進(jìn)行行安安全全教教育育，，貫貫徹徹““安安全全第第一一，，預(yù)預(yù)防防為為主主””的的指指導(dǎo)導(dǎo)思思想想，，創(chuàng)創(chuàng)造造一一個(gè)個(gè)安安寧寧祥祥和和的的工工作作、、生生活活環(huán)環(huán)境境，，保保證證公公司司員員工工的的生生命命財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)安安全全。。2003年年5月月26日日于于順順德德12六、、創(chuàng)創(chuàng)建建公公司司的的企企業(yè)業(yè)文文化化企業(yè)業(yè)文文化化不不但但能能反反映映出出企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營活活動(dòng)動(dòng)中中的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)，，群群體體意意識(shí)識(shí)價(jià)價(jià)值值觀觀念念和和道道德德規(guī)規(guī)范范，，還還能能凝凝集集企企業(yè)業(yè)員員工工的的歸歸屬屬感感、、積積極極性性和和創(chuàng)創(chuàng)造造性性，，引引導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)員員工工為為企企業(yè)業(yè)和和社社會(huì)會(huì)的的發(fā)發(fā)展展而而努努力力，，同同時(shí)時(shí)企企業(yè)業(yè)文文化化還還具具有有兩兩種種約約束束力力，，一一種種是是硬硬的的約約束束力力、、制制度度，，一一種種是是軟軟的的約約束束力力、、無無形形的的，，就就是是活活躍躍企企業(yè)業(yè)的的文文化化生生活活，，良良好好的的生生活活環(huán)環(huán)境境和和業(yè)業(yè)余余文文化化生生活活。。2003年5月月26日日于順德德13七、塑造造企業(yè)形形象1、企業(yè)業(yè)精神形形象，它它對(duì)于于員工有有強(qiáng)大的的凝聚力力，感召召力，引引導(dǎo)力和和約束力力，能增增加員工工對(duì)企業(yè)業(yè)的信任任感，自自豪感和和榮譽(yù)感感。2、企業(yè)業(yè)環(huán)境形形象，因因?yàn)閯?chuàng)創(chuàng)造良好好的企業(yè)業(yè)環(huán)境，，是企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)動(dòng)順利進(jìn)進(jìn)行的前前提和基基礎(chǔ)，而而充分認(rèn)認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)環(huán)境的的特征又又是創(chuàng)造造良好企企業(yè)環(huán)境境的基礎(chǔ)礎(chǔ)。2003年5月月26日日于順德德143、企業(yè)業(yè)員工形形象，制制定《員員工日常常行為規(guī)規(guī)范》，，因?yàn)榱剂己玫膯T員工素質(zhì)質(zhì)和形象象，是企企業(yè)形象象的重要要構(gòu)成要要素。員員工的儀儀表裝束束、言談?wù)勁e止、、工作能能力、科科學(xué)文化化水平、、精神風(fēng)風(fēng)貌、工工作效率率等都會(huì)會(huì)給社會(huì)會(huì)公眾一一個(gè)整體體印象。?？偠灾?，行政政部工作作的最終終目標(biāo)就就是確保保公司的的正常運(yùn)運(yùn)作及生生產(chǎn)穩(wěn)步步、正常常地進(jìn)行行，為企企業(yè)創(chuàng)造造經(jīng)濟(jì)效效益。2003年5月月26日日于順德德15以上所述述只是本本人理論論與實(shí)踐踐相結(jié)合合的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，，因?yàn)樾行姓抗すぷ靼_羅萬象，，短短的的幾句話話是無法法表達(dá)完完全的，，只有在在實(shí)際工工作中去去領(lǐng)會(huì)和和應(yīng)用，，才能能使企業(yè)業(yè)行政部部真正發(fā)發(fā)揮其應(yīng)應(yīng)有的作作用。下面，我我再說一一說行政政經(jīng)理日日常工作作中經(jīng)常常容易忽忽視的問問題及應(yīng)應(yīng)該注意意的事項(xiàng)項(xiàng)，希望望引起大大家的重重視。2003年5月月26日日于順德德16一、應(yīng)克克服哪些些不良現(xiàn)現(xiàn)象？1、不注注意與直直接上司司的關(guān)系系。直接上司司是你的的直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，也也是你你工作的的直接安安排者與與工作成成績的直直接考評(píng)評(píng)者。搞搞好上級(jí)級(jí)的關(guān)系系不是讓讓你去阿阿諛奉承承，而是是要注意意經(jīng)常與與上級(jí)溝溝通，了了解上級(jí)級(jí)安排工工作的意意圖，一一起討論論一些問問題的解解決方案案。這樣樣可以更更有利地地完成自自己的工工作。2003年5月月26日日于順德德172、忽忽略企業(yè)業(yè)文化。。每個(gè)個(gè)公司都都有自己己的企業(yè)業(yè)文化，，不論公公司是否否宣傳這這些文化化，它都都是客觀觀存在的的。特別別是新員員工，在在剛來公公司時(shí)，，一定要要留意公公司的企企業(yè)文化化。不注注意企業(yè)業(yè)文化就就會(huì)與其其他人格格格不入入，影響響你在其其他員工工中的印印象。3、對(duì)對(duì)他人責(zé)責(zé)全求備備。每每個(gè)人在在工作中中都可能能有失誤誤。當(dāng)工工作中出出現(xiàn)問題題時(shí)，應(yīng)應(yīng)該協(xié)助助去解決決，而不不應(yīng)該只只做一些些求全責(zé)責(zé)備式的的評(píng)論。。特別是是在自己己無法做做到的情情況下，，讓自己己的下屬屬或別人人去達(dá)到到這些要要求，很很容易使使人產(chǎn)生生反感。。長此以以往，這這種人在在公司里里沒有任任何威信信而言。。2003年5月月26日日于順德德184、出出爾反爾爾。已已經(jīng)確定定下來的的事情卻卻經(jīng)常做做變更，，就會(huì)讓讓你的下下屬或員員工無從從下手。。你做出出的承諾諾如果無無法兌現(xiàn)現(xiàn)，會(huì)失失去信用用。5、、行動(dòng)動(dòng)遲緩。。很多工工作都是是多民員員工互相相協(xié)作開開展的，，由于你你一個(gè)人人的遲緩緩而影響響了整體體工作的的進(jìn)度，，會(huì)損害害到大家家的利益益。6、、一味味取悅于于人。一一個(gè)真正正稱職的的員工應(yīng)應(yīng)該對(duì)本本職工作作存在的的問題向向上級(jí)提提出建議議，而不不應(yīng)該只只是附和和。好好好先生暫暫時(shí)取悅悅少數(shù)人人，但會(huì)會(huì)失去大大多數(shù)人人的支持持。7、、傳播播謠言。。2003年5月月26日日于順德德19二、如何何對(duì)待員員工？1、尊重重員工。。2、對(duì)每每位員工工充滿興興趣。3、不要要隨意評(píng)評(píng)價(jià)員工工。4、以期期望員工工對(duì)待你你的方法法對(duì)待員員工。2003年5月月26日日于順德德20三、如何何編寫制制度？1、讓當(dāng)當(dāng)事人參參與。2、注意意員工的的工作習(xí)習(xí)慣。3、簡明明扼要。。4、易操操作。5、力求求完善公公正。6、對(duì)改改變習(xí)慣慣采取措措施。2003年5月月26日日于順德德21四、如何何幫助新新員工了了解公司司1、了了解公司司的歷史史。2、了了解公司司的組織織結(jié)構(gòu)。。

3、、各部部門的職職責(zé)和權(quán)權(quán)限。4、對(duì)對(duì)待顧顧客和員員工的管管理理念念。5、公公司產(chǎn)品品與技術(shù)術(shù)。6、對(duì)對(duì)新員工工的期望望。7、公公司的人人力資源源政策等等。2003年5月月26日日于順德德22五、如何何防止員員工跳槽槽？1、把好好招聘關(guān)關(guān)。2、規(guī)范范管理制制度。3、提提高薪金金待遇。。

4、、加強(qiáng)平平等溝通通。5、制定定獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)計(jì)劃。2003年5月月26日日于順德德23六、員工工抱怨有有哪些特特點(diǎn)？1、抱怨怨是一種種發(fā)泄。。當(dāng)員工工認(rèn)為自自己受到到不公正正待遇時(shí)時(shí)，會(huì)采采取一些些方式來來發(fā)泄心心中的怨怨氣，抱抱怨是一一種最常常見、破破壞性最最小的發(fā)發(fā)泄方式式。伴隨隨著抱怨怨，可能能還會(huì)有有出現(xiàn)降降低工作作效率等等情況，，有時(shí)甚甚至?xí)芫芙^執(zhí)行行工作任任務(wù)，破破壞公司司財(cái)物等等過激行行為。當(dāng)當(dāng)然，大大多數(shù)的的發(fā)泄一一般之停停留在口口頭的抱抱怨和影影響工作作情緒。。隨著時(shí)時(shí)間的推推移或問問題的解解決，當(dāng)當(dāng)情緒平平穩(wěn)下來來時(shí)抱怨怨也會(huì)隨隨即消失失。2003年5月月26日日于順德德242、抱怨怨具有傳傳染性。。雖然剛剛開始可可能只是是某個(gè)員員工在抱抱怨，但但很快可可能會(huì)有有越來越越多的員員工抱怨怨。這種種現(xiàn)象并并不奇怪怪，因?yàn)闉楸г拐哒咴诒г乖箷r(shí)需要要聽眾，，并且要要爭取聽聽眾的認(rèn)認(rèn)同，所所以他會(huì)會(huì)不自覺覺地夸大大事件的的嚴(yán)重性性和范圍圍，并且且會(huì)盡力力與聽眾眾的利益益取得聯(lián)聯(lián)系。在在這種鼓鼓動(dòng)下，，自然會(huì)會(huì)有越來來越多的的員工偏偏聽偏信信，最終終加入抱抱怨的行行列。2003年年5月月26日于于順德德253、抱抱怨與與員工工性格格有關(guān)關(guān)。抱抱怨與與性格格的相相關(guān)性性可能能要大大于與與事件件的相相關(guān)性性。同同樣一一件不不公的的事情情，不不同性性格的的人的的情緒緒的波波動(dòng)程程度有有很大大區(qū)別別。有有時(shí)我我們發(fā)發(fā)現(xiàn)在在公司司里，，總有有幾個(gè)個(gè)員工工喜歡歡抱怨怨，甚甚至對(duì)對(duì)任何何事情情都不不滿意意，或或者一一件小小事就就可能能大動(dòng)動(dòng)干戈戈。2003年年5月月26日于于順德德26七、如如何處處理員員工的的抱怨怨？1、樂樂于于接受受抱怨怨。抱怨無無非是是一種種發(fā)泄泄，他他需要要聽眾眾，而而這些些聽眾眾往往往是他他最信信任的的那部部分人人。當(dāng)當(dāng)你發(fā)發(fā)現(xiàn)你你的下下屬在在抱怨怨時(shí)，，你可可以找找一個(gè)個(gè)單獨(dú)獨(dú)的環(huán)環(huán)境，，讓他他無所所顧忌忌地進(jìn)進(jìn)行抱抱怨，，你所所做的的就是是認(rèn)真真傾聽聽。只只要你你能讓讓他在在你面面前抱抱怨，，你的的工作作就成成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)了了一半半，因因?yàn)槟隳阋呀?jīng)經(jīng)獲得得了他他的信信任。。2003年年5月月26日于于順德德272、盡盡量量了解解起因因。任何抱抱怨都都有他他的起起因，，除除了了從抱抱怨者者口中中了解解事件件的原原委以以外，，管理理者還還應(yīng)該該聽聽聽其他他員工工的意意見。。如果果是因因?yàn)橥玛P(guān)關(guān)系或或部門門關(guān)系系之間間產(chǎn)生生的抱抱怨。。一定定要認(rèn)認(rèn)真聽聽取當(dāng)當(dāng)事人人意見見，不不要偏偏袒任任何一一方。。在事事情沒沒有完完全了了解清清楚之之前，，管理理者不不應(yīng)該該發(fā)表表任何何言論論，過過早的的表態(tài)態(tài)，只只會(huì)使使事情情變得得更糟糟。2003年年5月月26日于于順德德283、平平等溝溝通。。實(shí)際上上，80%的抱抱怨是是針對(duì)對(duì)小事事的抱抱怨或或者是是不合合理的的抱怨怨，它它來自自員工工的習(xí)習(xí)慣或或敏感感，對(duì)對(duì)于這這種抱抱怨，，可以以通過過與抱抱怨者者平等等溝通通來解解決。。管理理者首