5S推行實(shí)務(wù)卓越現(xiàn)場管理1第1講5S概述【本講重點(diǎn)】5S的含義5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)5S的說明書25S的起源1．5S的沿革5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。31955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。45S的起源2．5S的發(fā)展日本式企業(yè)將5S運(yùn)動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

5根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個要素，形成了“7S"；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了“10S".但是萬變不離其宗，所謂“7S"、“10S"都是從“5S"里衍生出來的。65S的含義5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個單詞，因?yàn)槲鍌€單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。7整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品：將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)8整頓整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：能迅速取出能立即使用處于能節(jié)約的狀態(tài)9清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象：△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等△機(jī)器、工具、測量用具等10清潔潔將整整理理、、整整頓頓、、清清掃掃進(jìn)進(jìn)行行到到底底，，并并且且制制度度化化；；管管理理公公開開化化，，透透明明化化。。11修養(yǎng)養(yǎng)對于于規(guī)規(guī)定定了了的的事事，，大大家家都都要要認(rèn)認(rèn)真真地地遵遵守守執(zhí)執(zhí)行行。。△典典型型例例子子就就是是要要求求嚴(yán)嚴(yán)守守標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)的的是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神△養(yǎng)養(yǎng)成成良良好好的的5S管管理理的的習(xí)習(xí)慣慣12表1-15S含含義義表表中文日文英文典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫整頓SEITONNeatness30秒內(nèi)就可找到要找的東西清掃SEISOCleaning誰使用誰負(fù)責(zé)清潔（管理）清潔SEIKETSUStangardisation管理的公開化、透明化修養(yǎng)SHITSUKEDisciplineandtraining嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神135S活活動動不不僅僅能能改改善善生生活活環(huán)環(huán)境境，，還還可可以以提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)效效率率，，提提升升產(chǎn)產(chǎn)品品的的品品質(zhì)質(zhì)、、服服務(wù)務(wù)水水準(zhǔn)準(zhǔn)，，將將整整理理、、整整頓頓、、清清掃掃進(jìn)進(jìn)行行到到底底，，并并且且給給予予制制度度化化等等等等，，這這些些都都是是為為了了減減少少浪浪費(fèi)費(fèi)，，提提高高工工作作效效率率，，也也是是其其它它管管理理活活動動有有效效展展開開的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。14在沒沒有有推推行行5S的的工工廠廠，，每每個個崗崗位位都都有有可可能能會會出出現(xiàn)現(xiàn)各各種種各各樣樣不不規(guī)規(guī)范范或或不不整整潔潔的的現(xiàn)現(xiàn)象象，，如如垃垃圾圾、、油油漆漆、、鐵鐵銹銹等等滿滿地地都都是是，，零零件件、、紙紙箱箱胡胡亂亂擱擱在在地地板板上上，，人人員員、、車車輛輛都都在在狹狹窄窄的的過過道道上上穿穿插插而而行行。。輕輕則則找找不不到到自自己己要要找找的的東東西西，，浪浪費(fèi)費(fèi)大大量量的的時時間間；；重重則則導(dǎo)導(dǎo)致致機(jī)機(jī)器器破破損損，，如如不不對對其其進(jìn)進(jìn)行行有有效效的的管管理理，，即即使使是是最最先先進(jìn)進(jìn)的的設(shè)設(shè)備備，，也也會會很很快快地地加加入入不不良良器器械械的的行行列列而而等等待待維維修修或或報(bào)報(bào)廢廢。。15員工在在這樣樣雜亂亂不潔潔而又又無人人管理理的環(huán)環(huán)境中中工作作，有有可能能是越越干越越?jīng)]勁勁，要要么得得過且且過，，過一一天算算一天天，要要么就就是另另尋它它途。。16對于這這樣的的工廠廠，即即使不不斷地地引進(jìn)進(jìn)很多多先進(jìn)進(jìn)優(yōu)秀秀的管管理方方法也也不見見得會會有什什么顯顯著的的效果果，要要想徹徹底改改變這這種狀狀況就就必須須從簡簡單實(shí)實(shí)用的的5S開始始，從從基礎(chǔ)礎(chǔ)抓起起。17在實(shí)際際推行行的過過程中中，很很多人人卻常常?；旎煜肆苏砝?、整整頓，，清掃掃和清清潔等等概念念，為為了使使5S喜聞聞樂見見，得得以迅迅速地地推廣廣傳播播，很很多推推行者者想了了各種種各樣樣的方方法來來幫助助理解解記憶憶，如如漫畫畫、順順口溜溜或看看板等等。18為了方方便大大家記記憶，，可以以用下下面幾幾句順順口溜溜來描描述：：整理：：要與與不要要，一一留一一棄；；整頓：：科學(xué)學(xué)布局局，取取用快快捷；；清掃：：清除除垃圾圾，美美化環(huán)環(huán)境；；清潔：：潔凈凈環(huán)境境，貫貫徹到到底；；修養(yǎng)：：形成成制度度，養(yǎng)養(yǎng)成習(xí)習(xí)慣。。19【自檢檢】當(dāng)今社社會，，無論論在公公司，，還還是在在社會會生活活中，，“教教養(yǎng)””越來來越受受到重重視，，“文文化教教養(yǎng)””往往往成為為評價價一個個人層層次如如何的的最重重要的的一個個標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。你認(rèn)為為從業(yè)業(yè)人員員應(yīng)該該具備備哪些些良好好的教教養(yǎng)呢呢？205S是是企業(yè)業(yè)管理理的基基礎(chǔ)作為企企業(yè)，，實(shí)行行優(yōu)質(zhì)質(zhì)管理理，創(chuàng)創(chuàng)造最最大的的利潤潤和社社會效效益是是一個個永恒恒的目目標(biāo)。。而優(yōu)優(yōu)質(zhì)管管理具具體說說來，，在以以下這這些方方面有有獨(dú)到到之處處：Q(quality：品品質(zhì))C(cost：：成本本)D(delivery：：交期期)S(service：服服務(wù))T(technology：：技術(shù)術(shù))M(management：：管理理)21品質(zhì)是是指產(chǎn)產(chǎn)品的的性能能、價價格比比的高高低，，是產(chǎn)產(chǎn)品本本身所所固有有的特特性，，好的的品質(zhì)質(zhì)是贏贏得顧顧客信信賴的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。5S能能確保保生產(chǎn)產(chǎn)過程程的迅迅速化化，規(guī)規(guī)范化化，能能十分分有效效地為為好的的品質(zhì)質(zhì)打下下堅(jiān)實(shí)實(shí)的基基礎(chǔ)。。Q(quality)品品質(zhì)22隨著產(chǎn)產(chǎn)品的的成熟熟、成成本趨趨向的的穩(wěn)定定，在在相同同的品品質(zhì)之之下，，誰的的成本本越低低，誰誰的產(chǎn)產(chǎn)品競競爭力力相應(yīng)應(yīng)地也也就越越強(qiáng)，，誰就就有生生存下下去的的可能能。5S可可以減減少各各種浪浪費(fèi)，，避免免不均均衡，，大幅幅度地地提高高效率率，從從而達(dá)達(dá)到成成本的的最優(yōu)優(yōu)化。。C(cost)成本本23為了適適應(yīng)社社會的的需要要，大大批量量生產(chǎn)產(chǎn)已成成為個個性化化生產(chǎn)產(chǎn)，多多品種種而又又少批批量地地生產(chǎn)產(chǎn)，只只有彈彈性的的機(jī)動動靈活活的生生產(chǎn)才才能適適應(yīng)交交期的的需要要，交交期體體現(xiàn)了了公司司的適適應(yīng)能能力的的高低低5S是是一一種種有有效效的的預(yù)預(yù)防防方方法法，，能能及及時時地地發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異異常常，，減減少少問問題題的的發(fā)發(fā)生生，，保保證證準(zhǔn)準(zhǔn)時時交交貨貨。。D(delivery)交交貨貨期期24眾所所周周知知，，服服務(wù)務(wù)是是贏贏得得客客源源的的重重要要的的手手段段，，通通過過5S可可以以大大大大地地提提高高員員工工的的敬敬業(yè)業(yè)精精神神和和工工作作樂樂趣趣，，使使他他們們更更樂樂于于為為客客人人提提供供優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的服服務(wù)務(wù)。。通過過5S還還可可以以提提高高行行政政效效率率，，減減少少無無謂謂的的““確確診診””，，可可以以讓讓顧顧客客感感到到快快捷捷和和方方便便，，提提高高顧顧客客的的滿滿意意度度。。S(service)服服務(wù)務(wù)25技術(shù)術(shù)未未來來的的競競爭爭是是科科技技的的競競爭爭，誰能能夠夠掌掌握握高高新新技技術(shù)術(shù)，，誰誰就就更更具具備備競競爭爭力力，，而而5S通通過過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化來來優(yōu)優(yōu)化化、、累累計(jì)計(jì)技技術(shù)術(shù)并并減減少少開開發(fā)發(fā)成成本本，，能能加加快快開開發(fā)發(fā)的的速速度度。。T(technology)簡簡稱稱技技術(shù)術(shù)競競爭爭26管理理是是一一個個廣廣義義的的范范疇疇。。狹狹義義可可分分為為對對人人員員、、設(shè)設(shè)備備、、材材料料、、方方法法等等四四方方面面的的管管理理。。只只有有通通過過科科學(xué)學(xué)化化、、效效能能化化的的管管理理，，才才能能夠夠達(dá)達(dá)到到人人員員、、設(shè)設(shè)備備、、材材料料、、方方法法的的最最優(yōu)優(yōu)化化，，綜綜合合利利潤潤最最大大化化，，5S是是實(shí)實(shí)行行科科學(xué)學(xué)管管理理的的最最基基本本的的要要求求。。M(management)管管理理27一個個企企業(yè)業(yè)通通過過推推進(jìn)進(jìn)5S活活動動，，就就可可以以有有效效地地將將品品質(zhì)質(zhì)、、成成本本、、交交期期、、服服務(wù)務(wù)、、技技術(shù)術(shù)、、管管理理等等六六大大要要素素都都達(dá)達(dá)到到最最佳佳的的狀狀態(tài)態(tài)，，最最終終能能實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)的的競競爭爭方方針針與與目目標(biāo)標(biāo)。。所以以說說5S是是現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)管管理理的的關(guān)關(guān)鍵鍵和和基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。285S的的說說明明書書1．．5S的的性性能能5S很很像像是是一一種種廣廣譜譜抗抗菌菌藥藥，，它它能能十十分分有有效效地地治治療療企企業(yè)業(yè)里里的的各各種種不不良良狀狀況況的的““疾疾病病””，，長長期期服服用用，，能能極極大大地地提提高高免免疫疫力力，，預(yù)預(yù)防防疾疾病病的的發(fā)發(fā)生生。。本本品品無無任任何何副副作作用用。。29●適用范圍：△生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、公共場所△公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；△社會道德、人員思想意識的管理?！褡饔茫?消除各種問題(隱患)，強(qiáng)壯企業(yè)的“體魄”，提高免疫力?！裼梅ǎ簝?nèi)外兼服?！裼昧浚鹤襻t(yī)囑。●注意事項(xiàng)：一旦開始服藥，請不要中途停止主要成分分整理、整整頓、清清掃、清清潔、修修養(yǎng)30一個企業(yè)業(yè)，如何何讓它不不下滑，，必須要要有一個個支撐點(diǎn)點(diǎn)，而這這個支撐撐點(diǎn)稱為為止動力力，另外外一種力力量叫拉拉力，如如何讓一一個企業(yè)業(yè)能逐步步地向前前進(jìn)，后后面應(yīng)有有一種止止動力，，而前面面必須有有一種拉拉力，這這個企業(yè)業(yè)才會往往上走。。31怎樣正確確地使用用止動力力，又如如何最有有效地運(yùn)運(yùn)用這種種拉力，，是這個個企業(yè)管管理中的的最重要要的一個個基礎(chǔ)要要素，5S的作作用就是是能徹底底消除各各種問題題的隱患患，強(qiáng)壯壯企業(yè)的的“體魄魄”，提提高免疫疫力。32(1)讓讓客戶戶留下深深刻的印印象；(2)節(jié)節(jié)約成成本，實(shí)實(shí)施了5S的場場所就是是節(jié)約的的場所；；(3)縮縮短交交貨期；；(4)可可以使使我們的的工作場場所的安安全系數(shù)數(shù)十分有有效地增增大；(5)可可以推推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的建建立；(6)通通過5S可以以極大地地提高全全體員工工的士氣氣。2．5S的主要要功用33【自檢】】檢查一下下在我們們的企業(yè)業(yè)中，是是否存在在以下現(xiàn)現(xiàn)象，它它所造成成的后果果是什么么，應(yīng)采采取什么么對策？？存在現(xiàn)象產(chǎn)生后果規(guī)避辦法(1)作業(yè)流程不暢，搬運(yùn)距離過長且通道被阻

(2)工裝夾具隨地亂放

(3)物品堆放雜亂，良品與不良品混雜，成品與半成品很難區(qū)分

(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動

(5)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，故障多

(6)地面臟污，設(shè)施破舊，燈光灰暗

(7)物品因沒有標(biāo)識而時常誤送誤用

(8)管理氣氛緊張，員工都無所適從

34【本講總總結(jié)】企業(yè)在未未來的激激烈競爭爭過程中中，不進(jìn)進(jìn)則退，，要想使使企業(yè)不不走下坡坡路，少少走彎路路，必須須通過一一種力量量，這種種力量就就是止動動力，還還有拉力力。有了了止動力力，再加加上拉力力，才能能使企業(yè)業(yè)卓有成成效地逐逐步提升升。另外外就是要要讓企業(yè)業(yè)貫徹到到底實(shí)施施標(biāo)準(zhǔn)化化，即整整理、整整頓、清清掃、清清潔、修修養(yǎng)，增增加了這這五種力力量，事事業(yè)才能能更上一一層樓。。355S是現(xiàn)現(xiàn)場管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)，但5S并非非僅僅是是在企業(yè)業(yè)或工廠廠才要做做的活動動。事實(shí)實(shí)上，個個人、家家庭、、企業(yè)或或工廠以以及社會會等多種種層面都都可以實(shí)實(shí)施5S活動。。36【心得體體會】37第2講推行5S的八大大目的與與作用【本講重重點(diǎn)】推行5S的八大大目的推行5S的八大大作用38推行5S的八大大目的做一件事事情，有有時非常常順利，，然而有有時卻非非常棘手手，這就就需要5S來幫幫助我們們分析、、判斷、、處理所所存在的的各種問問題。實(shí)實(shí)施5S，能為為我們的的公司帶帶來巨大大的好處處，可以以改善企企業(yè)的品品質(zhì)，提提高生產(chǎn)產(chǎn)力，降降低成本本，確保保準(zhǔn)時交交貨，同同時還能能確保安安全生產(chǎn)產(chǎn)并能保保持并不不斷增強(qiáng)強(qiáng)員工們們高昂的的士氣。。391．改善善和提高高企業(yè)形形象整齊、整整潔的工工作環(huán)境境，容易易吸引顧顧客，讓讓顧客心心情舒暢暢；同時時，由于于口碑的的相傳，，企業(yè)會會成為其其它公司司的學(xué)習(xí)習(xí)榜樣，，從而能能大大提提高企業(yè)業(yè)的威望望。402．促成成效率的的提高良好的工工作環(huán)境境和工作作氛圍，，加上很很有修養(yǎng)養(yǎng)的合作作伙伴，，員工們們可以集集中精神神，認(rèn)認(rèn)認(rèn)真真地地干好本本職工作作，必然然就能大大大地提提高效率率。41如果員工工們始終終處于一一個雜亂亂無序的的工作環(huán)環(huán)境中，，情緒必必然就會會受到影影響。情情緒不高高，干勁勁不大，，又哪來來的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益？？推動5S，是促促成效率率提高的的有效途途徑之一一。423．改善善零件在在庫周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率需要時能能立即取取出有用用的物品品，供需需間物流流通暢，，就可以以極大地地減少那那種尋找找所需物物品時，，所滯留留的時間間。因此此，能有有效地改改善零件件在庫房房中的周周轉(zhuǎn)率。。434．減少少直至消消除故障障，保障障品質(zhì)優(yōu)良的品品質(zhì)來自自優(yōu)良的的工作環(huán)環(huán)境。工工作環(huán)境境，只有有通過經(jīng)經(jīng)常性的的清掃、、點(diǎn)檢和和檢查，，不斷地地凈化工工作環(huán)境境，才能能有效地地避免污污損東西西或損壞壞機(jī)械，，維持設(shè)設(shè)備的高高效率，，提高生生產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)。447．改善員工工的精神神面貌，，使組織織活力化化可以明顯顯地改善善員工的的精神面面貌，使使組織煥煥發(fā)一種種強(qiáng)大的的活力。。員工都有有尊嚴(yán)和和成就感感，對自自己的工工作盡心心盡力，，并帶動動改善意意識形態(tài)態(tài)。458．．縮縮短短作作業(yè)業(yè)周周期期，，確確保保交交貨貨推動動5S，，通通過過實(shí)實(shí)施施整整理理、、整整頓頓、、清清掃掃、、清清潔潔來來實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的管管理理，，企企業(yè)業(yè)的的管管理理就就會會一一目目了了然然，，使使異異常常的的現(xiàn)現(xiàn)象象很很明明顯顯化化，，人人員員、、設(shè)設(shè)備備、、時時間間就就不不會會造造成成浪浪費(fèi)費(fèi)。。企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)能能相相應(yīng)應(yīng)地地非非常常順順暢暢，，作作業(yè)業(yè)效效率率必必然然就就會會提提高高，，作作業(yè)業(yè)周周期期必必然然相相應(yīng)應(yīng)地地縮縮短短，，確確保保交交貨貨日日期期萬萬無無一一失失了了。。46一個個企企業(yè)業(yè)如如果果全全力力地地推推動動5S，，就就可可以以培培養(yǎng)養(yǎng)員員工工的的主主動動性性和和積積極極性性，，從從而而能能有有效效地地降降低低生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本，，改改善善零零件件在在庫庫房房中中的的周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率，，促促進(jìn)進(jìn)效效率率的的提提高高；；就就可可以以提提高高管管理理的的水水平平，，改改善善企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營營狀狀況況。。即即推推行行5S，，第第二二個個層層面面就就是是都都能能給給人人和和設(shè)設(shè)備備創(chuàng)創(chuàng)造造一一種種十十分分適適宜宜的的環(huán)環(huán)境境。。47要讓讓企企業(yè)業(yè)組組織織的的每每個個成成員員都都能能由由內(nèi)內(nèi)而而外外地地散散發(fā)發(fā)出出團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)及及合合作作精精神神。。精精神神面面貌貌的的改改善善就就能能使使企企業(yè)業(yè)的的形形象象得得到到提提升升，，就就會會形形成成一一種種自自主主改改善善的的機(jī)機(jī)制制。48【自自檢檢】】①為為了了培培養(yǎng)養(yǎng)員員工工的的積積極極性性和和主主動動性性②創(chuàng)創(chuàng)造造人人和和設(shè)設(shè)備備皆皆宜宜的的環(huán)環(huán)境境；；③培培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)及及合合作作精精神神。。作為為企企業(yè)業(yè)中中的的一一員員，，你你如如何何通通過過自自己己的的言言行行舉舉止止，，為為貫貫徹徹和和推推行行5S來來作作出出自自己己的的努努力力呢呢？？49圖2-15S活活動動目目的的示示意意圖圖50推行行5S的的八八大大作作用用推行行5S有有八八個個作作用用：：虧虧損損、、不不良良、、浪浪費(fèi)費(fèi)、、故故障障、、切切換換產(chǎn)產(chǎn)品品時時間間、、事事故故、、投投訴訴、、缺缺陷陷等等8個個方方面面都都為為零零，，有有人人稱稱之之為為““八八零零工工廠廠””。。511．．虧虧損損為為零零————5S是是最最佳佳的的推推銷銷員員在日日本本有有這這么么一一句句話話：：5S是是最最佳佳的的推推銷銷員員。。這這個個企企業(yè)業(yè)至至少少在在行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)，，被被稱稱之之為為最最干干凈凈和和整整潔潔的的代代表表。。沒有有缺缺陷陷，，沒沒有有所所謂謂的的不不良良，，配配合合度度非非常常好好的的聲聲譽(yù)譽(yù)，，口口碑碑在在客客戶戶之之間間相相傳傳，，忠忠實(shí)實(shí)的的客客戶戶就就會會越越來來越越多多。。知名名度度也也會會提提高高，，很很多多人人都都會會慕慕名名來來參參觀觀你你的的企企業(yè)業(yè)。。人們都都會搶搶著購購買這這家工工廠所所生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品。。整理、、整頓頓、清清掃、、清潔潔和修修養(yǎng)維維持得得很好好，相相應(yīng)地地就會會形成成一種種習(xí)慣慣。以以整潔潔作為為追求求目標(biāo)標(biāo)之一一的工工廠具具有更更大的的發(fā)展展空間間。522．不不良為為零———5S是是品質(zhì)質(zhì)零零缺陷陷的護(hù)護(hù)航者者產(chǎn)品嚴(yán)嚴(yán)格地地按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要要求進(jìn)進(jìn)行生生產(chǎn)。。干凈整整潔的的生產(chǎn)產(chǎn)場所所可以以有效效地大大大提提高員員工的的品質(zhì)質(zhì)意識識。機(jī)械設(shè)設(shè)備的的正常常使用用和保保養(yǎng)，，可以以大為為減少少次品品的產(chǎn)產(chǎn)生。。員工應(yīng)應(yīng)明了了并做做到事事先就就預(yù)防防發(fā)生生問題題，而而不能能僅盯盯在出出現(xiàn)問問題后后的處處理上上。環(huán)境整整潔有有序，，異常?，F(xiàn)象象一眼眼就可可以發(fā)發(fā)現(xiàn)。。533．浪浪費(fèi)為為零———5S是是節(jié)約約能手手5S的的推動動能減減少庫庫存量量，排排除過過剩的的生產(chǎn)產(chǎn)，避避免零零件及及半成成品、、成品品的庫庫存過過多。。若工工廠內(nèi)內(nèi)沒有有5S，則則勢必必因零零件及及半成成品、、成品品的庫庫存過過多而而造成成積壓壓，甚甚而致致使銷銷售和和生產(chǎn)產(chǎn)的循循環(huán)過過程流流通不不暢，，最終終企業(yè)業(yè)的銷銷售利利潤和和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益的預(yù)預(yù)期目目標(biāo)將將難以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。避免庫庫房、、貨架架或貨貨架以以外““天棚棚”的的過剩剩。避免踏踏板、、臺車車、叉叉車等等搬運(yùn)運(yùn)工具具的過過剩。。避免購購置不不必要要的機(jī)機(jī)器、、設(shè)備備。544．故故障為為零———5S是是交貨貨期的的保證證工廠無無塵化化。無碎屑屑、屑屑塊、、油漆漆，經(jīng)經(jīng)常擦擦拭和和進(jìn)行行維護(hù)護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)，機(jī)機(jī)械使使用率率會提提高。。模具、、工裝裝夾具具管理理良好好，調(diào)調(diào)試尋尋找故故障的的時間間會減減少，，設(shè)備備才能能穩(wěn)定定，它它的綜綜合效效能就就可以以大幅幅度地地提高高。每日的的檢查查可以以防患患于未未然。。555．切切換產(chǎn)產(chǎn)品時時間為為零————5S是高高效率率的前前提模具、、夾具具、工工具經(jīng)經(jīng)過整整頓隨隨時都都可以以拿到到，不不需費(fèi)費(fèi)時尋尋找，，它可可以節(jié)節(jié)省時時間。。要知知道在在當(dāng)前前這個個時代代，時時間就就是金金錢和和高效效率。。整潔規(guī)規(guī)范的的工廠廠機(jī)器器正常常運(yùn)作作，作作業(yè)效效率可可以大大幅度度地提提升。。徹底貫貫徹5S，，讓初初學(xué)者者和新新人一一看就就懂，，一學(xué)學(xué)就會會566．事事故為為零——5S是是安全全的軟軟件設(shè)設(shè)備整理、、整頓頓后，，通道道和休休息場場所都都不會會被占占用。。工作場場所的的寬敞敞明亮亮使物物流一一目了了然，，人車車分流流，道道路通通暢，，減少少事故故。危險操操作警警示明明確，，員工工能正正確地地使用用保護(hù)護(hù)器具具，不不會違違規(guī)作作業(yè)。。所有的的設(shè)備備都進(jìn)進(jìn)行清清潔、、檢修修、預(yù)預(yù)防、、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存在在的問問題，，消除除了安安全隱隱患。。消防設(shè)設(shè)施的的齊備備，滅滅火器器放置置定位位，逃逃生路路線明明確，，萬一一發(fā)生生火災(zāi)災(zāi)或者者地震震，員員工的的生命命安全全必然然會有有所保保障。。577．投投訴為為零——5S是是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的推動動者人們能能正確確地執(zhí)執(zhí)行各各種規(guī)規(guī)章制制度，，去任任何崗崗位都都能規(guī)規(guī)范地地作業(yè)業(yè)，明明白工工作該該怎么么做；；工作作既方方便又又舒適適，而而且每每天都都有所所改善善，并并有所所進(jìn)步步；每每天都都在清清點(diǎn)、、打掃掃、進(jìn)進(jìn)步。。588．缺缺勤為為零———5S可可以創(chuàng)創(chuàng)造出出快樂樂的工工作崗崗位一目了了然的的工作作場所所，沒沒有浪浪費(fèi)，，無勉勉強(qiáng)而而不拘拘束，，崗位位明確確、干干凈，，沒有有灰塵塵、垃垃圾；；工作已已成為為一種種樂趣趣，員員工不不會無無緣無無故地地曠工工。通過5S，，企業(yè)業(yè)能健健康而而穩(wěn)定定地發(fā)發(fā)展，，逐漸漸發(fā)展展成為為對地地區(qū)有有貢獻(xiàn)獻(xiàn)，甚甚至成成為世世界級級的企企業(yè)。。59通過推推行5S，，使企企業(yè)能能快速速健康康地發(fā)發(fā)展。。至少少能達(dá)達(dá)到四四個相相關(guān)的的滿意意。圖2-2四四個個相關(guān)關(guān)滿意意圖60即通過過5S，使使企業(yè)業(yè)達(dá)到到更高高的生生產(chǎn)及及管理理境界界，投投資者者可以以獲得得更大大的利利潤和和回報(bào)報(bào)。投資者者滿意意(IS───InvestorSatisfaction)61客戶滿滿意(CS───CustomerSatisfaction)表現(xiàn)為為高質(zhì)質(zhì)量、、低成成本、、交期期準(zhǔn)、、技術(shù)術(shù)水平平高、、生產(chǎn)產(chǎn)彈性性高等等特點(diǎn)點(diǎn)。62雇員滿滿意(ES───EmploySatisfaction)效益好好，員員工生生活富富裕，，人性性化管管理使使每一一個員員工都都可獲獲得安安全、、尊重重和成成就感感。社會滿滿意(SS───SocietySatisfaction)63企業(yè)對對區(qū)域域有杰杰出的的貢獻(xiàn)獻(xiàn)，熱熱心于于公益益事業(yè)業(yè)，支支持環(huán)環(huán)境保保護(hù)，，這樣樣的企企業(yè)有有良好好的社社會形形象。。64●每一一個員員工都都能做做好自自我管管理。?！衩恳灰粋€員員工都都能節(jié)節(jié)省進(jìn)進(jìn)而根根除浪浪費(fèi)，，養(yǎng)成成勤儉儉創(chuàng)業(yè)業(yè)的好好習(xí)慣慣?！衩恳灰粋€員員工感感覺到到推動動5S，只只有持持之以以恒才才能見見效推動5S應(yīng)應(yīng)該把把握三三個原原則65【自檢檢】作為一一個企企業(yè)，，怎樣樣做方方能達(dá)達(dá)到使使投資資者滿滿意，，讓客客戶放放心，，雇員員滿意意，最最終達(dá)達(dá)到讓讓社會會滿意意的程程度?66【本講總結(jié)結(jié)】實(shí)施5S活動，，確實(shí)能能給公司司帶來巨巨大的好好處。一一個實(shí)施施了5S的企業(yè)業(yè)，可以以降低生生產(chǎn)成本本，提高高工作效效率，確確保企業(yè)業(yè)的安全全生產(chǎn)并并能鼓舞舞員工士士氣，還還可以不不斷地改改善和提提高企業(yè)業(yè)的整體體形象，，增強(qiáng)企企業(yè)活力力，提高高企業(yè)在在國內(nèi)外外市場的的競爭力力。因此此，推行行5S活活動，進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范化的管管理經(jīng)營營活動，，是企業(yè)業(yè)存在、、發(fā)展和和壯大的的有效途途徑之一一。67第3講5S之之間的關(guān)關(guān)系【本講重重點(diǎn)】5S之間間的關(guān)系系5S與其其它活動動的關(guān)系系5S的六六大效能能685S之間間的關(guān)系系1．5個個S的關(guān)關(guān)系整理、整整頓、清清掃、清清潔、修修養(yǎng)，這這五個S并不是是各自獨(dú)獨(dú)立，互互不相關(guān)關(guān)的。它它們之間間是一種種相輔相相成，缺缺一不可可的關(guān)系系。整理是整整頓的基基礎(chǔ)，整整頓又是是整理的的鞏固，，清掃是是顯現(xiàn)整整理、整整頓的效效果，而而通過清清潔和修修養(yǎng)，則則使企業(yè)業(yè)形成一一個所謂謂整體的的改善氣氣氛。69●只有整理理沒有整整頓，物物品真難難找得到到●只有整整頓沒有有整理，，無法取取舍亂糟糟糟●只有整理理、整頓頓沒清掃掃，物品品使用不不可靠●3S之之效果怎怎保證，，清潔出出來獻(xiàn)一一招●標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)練修修養(yǎng)，公公司管理理水平高高2．5個個S之間間的關(guān)系系可以用用幾句口口訣來表表達(dá)70【自檢】5S之間間的各個個要素是是一種什什么關(guān)系系？怎樣才能能創(chuàng)造一一個干凈凈、整潔潔、舒適適、合理理的工作作環(huán)境場場所和空空間環(huán)境境？71圖3-15S關(guān)系圖圖72５個S的的目標(biāo)是是通過消消除組織織的浪費(fèi)費(fèi)現(xiàn)象和和推行持持續(xù)改善善，使得得公司管管理維持持在一個個理想的的水平，，通過整整理、整整頓、清清掃、清清潔、修修養(yǎng)，這這五個S綜合地地來推薦薦各有側(cè)側(cè)重，相相輔相成成，效果果就會更更佳。3．5S的目標(biāo)標(biāo)73表3-15S推行目目的與活活動例表表

概要目的活動例整理△發(fā)生源對策△層別管理△沒有無用品、多余的物品△盡可能地減少半成品的庫存數(shù)量△減少架子、箱子、盒子等△清除無用品，采取發(fā)生源對策△明確原則，果斷消除無用的物品△防止污染源的發(fā)生△推進(jìn)組織編排系統(tǒng)，確保空間并逐漸擴(kuò)大整頓△有效、整齊地保管物品△無尋找時間△做到必要時能立即取出需要的物品△決定正確的存放布局，以便充分地利用狹窄的場所△在提高工作效率的同時創(chuàng)造安全的工作環(huán)境△高功能地保管和布局△創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境，創(chuàng)造高功能的（質(zhì)量、效率、安全）物品存放的方法和布局△徹底進(jìn)行定點(diǎn)存放管理，減少尋找物品的時間74清掃△清掃、點(diǎn)檢△環(huán)境的近況△維護(hù)機(jī)修設(shè)備的精度，減少故障的發(fā)生△創(chuàng)造清潔的工作場所，早些發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不完善△及時采取措施的體制△通過高功能的要求，清潔化，實(shí)現(xiàn)無垃圾，無污垢△維持設(shè)備的高效率，提高產(chǎn)品的質(zhì)量△強(qiáng)化對發(fā)生源的儲備對策清潔△一目了然的管理△標(biāo)準(zhǔn)化的管理△創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境△持續(xù)不斷地整理、整頓，以保持或保障安全、衛(wèi)生△強(qiáng)化功用設(shè)備的維護(hù)和管理△努力使異?，F(xiàn)象明顯化并通過觀察而進(jìn)行管理修養(yǎng)△培養(yǎng)良好的習(xí)慣△創(chuàng)造有規(guī)律的工作環(huán)境△創(chuàng)造能贏得顧客信賴的關(guān)系△創(chuàng)造距離良好的工作場所△培養(yǎng)各種良好的禮節(jié)，養(yǎng)成遵守集體決定事項(xiàng)的習(xí)慣75一個企業(yè)業(yè)，只有有全面地地推行5S，才才能取得得顯著的的成效，，從而提提高管理理水平。。765S與其其它活動動的關(guān)系系5S是管管理的基基礎(chǔ)，是是全年生生產(chǎn)性維維護(hù)的前前提，是是TQM的第一一步，也也可以再再深一層層地說，，它是推推行ISO9000的的結(jié)晶。。77公司任何何的活動動，如果果有了5S的推推動，就就能收到到事半功功倍的效效果，5S都推推行不了了的企業(yè)業(yè)，一定定無法成成功地進(jìn)進(jìn)行其它它活動。。78一個企業(yè)業(yè)，無論論是導(dǎo)入入全面的的體制管管理，還還是要推推動ISO認(rèn)證證，TPM管理理，在導(dǎo)導(dǎo)入這些些辦法的的契機(jī)中中，如果果沒有先先行掀起起5S，，或推行行5S，，或推行行其它方方法的活活動，就就很難起起到良好好的促進(jìn)進(jìn)作用。。1．營造造整體氛氛圍79推動5S可以營營造一種種整體的的氛圍，，5S能能映照一一種讓一一個組織織或一個個企業(yè)的的每一個個人都養(yǎng)養(yǎng)成一種種習(xí)慣并并積極地地參與。。每一件事事情都有有忠實(shí)的的標(biāo)準(zhǔn)和和良好的的氛圍，，企業(yè)去去推行ISO，，再去推推動TQM，或或推動TPM，，就能很很容易地地獲得員員工的支支持與配配合，也也有利于于調(diào)動員員工的積積極性來來形成強(qiáng)強(qiáng)大的推推動力。。80推動5S，與其其它ISO、TQM、、TPM的關(guān)系系可以體體現(xiàn)出一一種效果果，也可可以增強(qiáng)強(qiáng)員工對對企業(yè)的的信心。。2．體現(xiàn)現(xiàn)效果，，增強(qiáng)信信心81實(shí)施ISO、TQM或或者是TPM的的活動，，它的效效果是一一種隱蔽蔽和長期期性的，，一時難難以看到到的，而而5S的的推動，，它的效效果則是是立竿見見影的，，如果在在推行ISO、、TQM、ＴPＭ的活活動的過過程中，，先導(dǎo)入入了5S，可以以在短期期內(nèi)獲得得顯著效效果來增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)員工的的信心。。825S為相相關(guān)活動動打下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基基礎(chǔ)。5S是現(xiàn)現(xiàn)場管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)，5S水平的的高低代代表著現(xiàn)現(xiàn)場管理理水平的的高低，，而現(xiàn)場場管理的的水平高高低則制制約著ISO、、ＴPＭＭ、TQM活動動能否順順利地推推動或推推行。只有通過過5S的的推行和和活動，，從現(xiàn)場場管理著著手，來來改進(jìn)企企業(yè)的體體制，才才能夠起起到事半半功倍的的效果。。3．5S為相關(guān)關(guān)活動打打下堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)83由此可見見，在實(shí)實(shí)施ISO、ＴＴPＭ、、TQM的企業(yè)業(yè)中推行行5S的的活動，，等于為為相關(guān)活活動提供供了肥沃沃的土壤壤，提供供了強(qiáng)而而有力的的保障。。圖3-25S運(yùn)動與與相關(guān)活活動的關(guān)關(guān)系圖845S的六六大效能能■提升企企業(yè)形象象■減少浪浪費(fèi)推動5S的效能能是減少少浪費(fèi)：：人員、、場地、、場所、、時間等等各方面面的浪費(fèi)費(fèi)都減少少了。85【管理名言言】減少浪費(fèi)費(fèi)就是降降低成本本，成本本降低自自然而然然就增加加了利潤潤。86企業(yè)推動動了整理理、整頓頓、清掃掃、清潔潔，使每每個員工工的素質(zhì)質(zhì)都提高高了。修修養(yǎng)提升升了，他他就會有有尊嚴(yán)，，他會認(rèn)認(rèn)為呆在在這樣的的企業(yè)里里，有一一種優(yōu)越越感和成成就感，，必然對對這個企企業(yè)產(chǎn)生生一種凝凝聚力。。當(dāng)企業(yè)業(yè)出現(xiàn)問問題，他他會主動動地指出出問題并并積極尋尋找問題題的起因因和解決決辦法。。他還會會主動、、積極、、自發(fā)、、負(fù)責(zé)地地為本企企業(yè)的不不斷發(fā)展展壯大付付出自己己的全部部心血和和精力。。愛他的的崗位就就像愛他他自己一一樣，他他會獻(xiàn)出出他的愛愛心，會會安心地地在這個個企業(yè)工工作，從從而提升升了員工工的歸屬屬感。提升員工工的歸屬屬感87企業(yè)在推推動5S的過程程中，通通過整理理、整頓頓、清掃掃、清潔潔與修養(yǎng)養(yǎng)的提升升，這個個企業(yè)的的浪費(fèi)、、缺陷為為零，效效率提高高了，它它的安全全自然相相應(yīng)地也也有保障障。工作作場所還還非常地地寬敞、、明亮，，通道暢暢通，安安全就會會有保障障。安全有保保障88一個好的的工作環(huán)環(huán)境，是是每個員員工都主主動、自自發(fā)地，，把需要要的東西西留下，，不需要要的東西西都丟掉掉，或者者說，把把它存放放起來，，通過整整頓，每每樣?xùn)|西西都擺得得井井有有序，通通道暢通通，從而而創(chuàng)造一一個良好好的工作作環(huán)境。。效率提升升89一個人在在良好的的工作環(huán)環(huán)境中工工作，自自然就能能相應(yīng)地地提升工工作情緒緒。提升升了工作作情緒，，再加上上有好的的工作環(huán)環(huán)境、工工作氣氛氛，有了了高素質(zhì)質(zhì)并有修修養(yǎng)的伙伙伴，彼彼此之間間的團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神和和士氣自自然也能能相應(yīng)地地得到提提高了，，物品擺擺放有序序了，而而且拿東東西不用用找來找找去，時時間不會會絲毫的的浪費(fèi)，，所以效效率必然然也就提提升了。。90通過這些些好的工工作環(huán)境境、氣氛氛，不斷斷地養(yǎng)成成一種習(xí)習(xí)慣，這這樣就能能使產(chǎn)品品的品質(zhì)質(zhì)有了保保證的基基礎(chǔ)。有5S做做基礎(chǔ)，，通過整整理、整整頓、清清掃、清清潔、修修養(yǎng)，企企業(yè)必然然能很快快地茁壯壯成長。。品質(zhì)有保保障91在茁壯成成長的過過程中，，企業(yè)會會去通過過ISO、全面面品質(zhì)等等這幾方方面的管管理，甚甚至是及及時地管管理，企企業(yè)產(chǎn)生生的效能能、形象象都會提提升、而而浪費(fèi)大大為減少少，安全全會有保保證，員員工的歸歸屬和生生產(chǎn)效率率自然就就會提升升，產(chǎn)品品的品質(zhì)質(zhì)就會有有保障。。92【本講總總結(jié)】一個企業(yè)業(yè)，只有有全面地地推行5S管理理，才能能取得顯顯著的成成效并提提高企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理水水平。5S的整整頓、整整理、清清掃、清清潔、修修養(yǎng)，這這五者并并不是相相互對立立，互不不相關(guān)的的，它們們之間是是一種相相輔相成成，互為為作用的的關(guān)系。。這五個個要素缺缺一不可可。93【心得得體會會】949、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。23:40:0523:40:0523:4012/7/202211:40:05PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2223:40:0523:40Dec-2207-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:40:0523:40:0523:40Wednesday,December7,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2223:40:0523:40:05December7,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。07十二月月202211:40:05下午午23: