中稅答疑發(fā)展規(guī)劃

中國(guó)是否可以找到一條真正降低納稅服務(wù)成本的模式，就看中稅答疑納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的結(jié)果。中稅答疑發(fā)展規(guī)劃1一、發(fā)展歷程---軟件優(yōu)勢(shì)2004年，內(nèi)蒙古國(guó)稅局全面普及應(yīng)用中國(guó)稅務(wù)自動(dòng)答疑系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版。2005年，內(nèi)蒙古地稅局13個(gè)盟市全部安裝中國(guó)稅務(wù)自動(dòng)答疑系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版。2006年，內(nèi)蒙古企業(yè)用戶數(shù)量首次突破兩萬名。一、發(fā)展歷程---軟件優(yōu)勢(shì)2004年，內(nèi)蒙古國(guó)稅局全面普及應(yīng)2一、發(fā)展歷程---服務(wù)效益2007年，國(guó)家稅務(wù)總局國(guó)際稅收研究會(huì)來內(nèi)蒙古地區(qū)考察中稅答疑系統(tǒng)納稅服務(wù)活動(dòng)。2008年，呼和浩特市中稅答疑系統(tǒng)納稅服務(wù)培訓(xùn)收入首次突破1000萬元。2009年，正式遷入北京，成立北京中稅國(guó)研軟件有限責(zé)任公司。一、發(fā)展歷程---服務(wù)效益2007年，國(guó)家稅務(wù)總局國(guó)際稅收研3一、發(fā)展歷程----權(quán)威認(rèn)證2009年10月，在國(guó)家稅務(wù)總局第二辦公區(qū)成立中稅答疑全國(guó)服務(wù)中心。2010年2月9日，在國(guó)家稅務(wù)總局召開"中國(guó)稅務(wù)自動(dòng)答疑系統(tǒng)"研發(fā)座談會(huì)，參加部門有財(cái)政部稅政司、國(guó)家稅務(wù)總局辦公廳、法規(guī)司、貨物勞務(wù)稅司、所得稅司、財(cái)產(chǎn)行為稅司、國(guó)際稅務(wù)司、納稅服務(wù)司、征管科技司、大企業(yè)管理司、稽查局、科研所、稅務(wù)雜志社和稅務(wù)報(bào)社。鑒定結(jié)果：法規(guī)查詢?cè)O(shè)計(jì)實(shí)用、法規(guī)庫查詢方便、操作簡(jiǎn)單易學(xué)易用，答案有法律依據(jù)，適用于稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人。一、發(fā)展歷程----權(quán)威認(rèn)證2009年10月，在國(guó)家稅務(wù)總局4一、發(fā)展歷程----推廣模式2010年8月，用友公司獲得中稅答疑授權(quán)，可以在全國(guó)銷售中稅答疑用友稅務(wù)通產(chǎn)品。2010年10月，與內(nèi)蒙古國(guó)稅局合作，下發(fā)全區(qū)稅法送萬家活動(dòng)文件，軟件普及全區(qū)8萬家納稅人，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。2011年4月，與江西國(guó)稅局合作，下發(fā)了江西省稅法送萬家文件，準(zhǔn)備在公司新產(chǎn)品上線后，全面普及30萬家納稅企業(yè)。一、發(fā)展歷程----推廣模式2010年8月，用友公司獲得中稅5一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略高度2011年10月，公司擁有《納稅人報(bào)》電子報(bào)經(jīng)營(yíng)權(quán)，將為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。2011年11月28日，中國(guó)稅務(wù)公共服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)正式揭牌。參加部門有由國(guó)家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司、財(cái)政部、中國(guó)稅務(wù)出版社、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)稅務(wù)學(xué)院。中國(guó)納稅公共服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)歷時(shí)9年研發(fā)，在稅收政策查詢、稅收征管管理、企業(yè)稅收管理平臺(tái)建設(shè)等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了中國(guó)稅收法規(guī)的查詢標(biāo)準(zhǔn)、稅務(wù)問題答疑標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)企業(yè)稅收管理標(biāo)準(zhǔn)，該系統(tǒng)平臺(tái)的上市普及，將極大推動(dòng)中國(guó)納稅服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)。一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略高度2011年10月，公司擁有《納稅6一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略定位2012年1月6號(hào)，首屆中國(guó)納稅服務(wù)文化建設(shè)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展學(xué)術(shù)交流會(huì)議于北京大學(xué)召開。本屆會(huì)議由北京大學(xué)主辦，中稅國(guó)研自動(dòng)答疑軟件技術(shù)研究院承辦，國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部等國(guó)家主管部門的領(lǐng)導(dǎo)蒞會(huì)指導(dǎo)。與會(huì)人員一致認(rèn)為，中稅答疑是我國(guó)第一家納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)降低納稅成本，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，會(huì)成為中國(guó)納稅服務(wù)的一個(gè)里程碑。一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略定位2012年1月6號(hào)，首屆中國(guó)納稅7一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略體系2012年5月，公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，在納稅人中間提高知名度和公信度，報(bào)請(qǐng)成立中華納稅服務(wù)志愿者委員會(huì)（正在批準(zhǔn)），下一步在全國(guó)各省設(shè)立分會(huì)，全面啟動(dòng)全國(guó)性納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)，并全面普及中稅答疑納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。2012年5月，公司與中國(guó)稅務(wù)出版社達(dá)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，重點(diǎn)對(duì)由稅務(wù)總局肖捷局長(zhǎng)親自規(guī)劃的《中國(guó)納稅指南》系列叢書建立市場(chǎng)銷售體系，將在財(cái)稅圖書和涉稅專用平板電腦研發(fā)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略體系2012年5月，公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)8一、發(fā)展歷程----行業(yè)標(biāo)桿2012年5月，公司改制成立股份公司，遷入北京中關(guān)村高新技術(shù)開發(fā)區(qū)soho大廈，比鄰新浪、微軟公司，成立全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心。一、發(fā)展歷程----行業(yè)標(biāo)桿2012年5月，公司改制成立股份9二、發(fā)展規(guī)劃----使命致力于中國(guó)納稅服務(wù)文化建設(shè)研發(fā)納稅服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品建立納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)全方位提供納稅服務(wù)，包括志愿者的無償服務(wù)和市場(chǎng)客戶的有償服務(wù)。二、發(fā)展規(guī)劃----使命致力于中國(guó)納稅服務(wù)文化建設(shè)10二、發(fā)展規(guī)劃----目標(biāo)打造最受用戶歡迎的中國(guó)第一納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)二、發(fā)展規(guī)劃----目標(biāo)打造最受用戶歡迎的中國(guó)第一納稅服務(wù)電11二、發(fā)展規(guī)劃----核心把當(dāng)今最優(yōu)秀的納稅服務(wù)概念研發(fā)成產(chǎn)品。以用戶為中心，把用戶的需求作為公司研發(fā)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，以無償?shù)闹驹刚呒{稅服務(wù)和有盈利模式的客戶服務(wù)贏得國(guó)家支持和納稅人認(rèn)可。二、發(fā)展規(guī)劃----核心把當(dāng)今最優(yōu)秀的納稅服務(wù)概念研發(fā)成產(chǎn)品12二、發(fā)展規(guī)劃----建設(shè)1年內(nèi)建立全國(guó)23個(gè)省、4個(gè)直轄市、5個(gè)自治區(qū)共32個(gè)管理中心和研究院分院；2年內(nèi)建立覆蓋全國(guó)的333個(gè)地級(jí)服務(wù)中心；3年內(nèi)建立覆蓋包括香港、澳門在內(nèi)的部分發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。二、發(fā)展規(guī)劃----建設(shè)1年內(nèi)建立全國(guó)23個(gè)省、4個(gè)直轄市、13三、盈利模式---普及終端（1）實(shí)施目的：為管理中心及服務(wù)中心不斷提供海量的終端用戶，營(yíng)造良好的社會(huì)和輿論環(huán)境。打造納稅服務(wù)平臺(tái)，使管理中心和服務(wù)中心迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，做大做強(qiáng)。此前，在消費(fèi)領(lǐng)域，蘋果、谷歌、騰訊、百度、360等平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)證明，一旦將龐大的用戶群體匯聚到同一個(gè)平臺(tái)上，所能爆發(fā)的巨大能量。三、盈利模式---普及終端（1）實(shí)施目的：14三、盈利模式---普及終端（2）實(shí)施方法：A各省稅務(wù)機(jī)關(guān)稅法送萬家活動(dòng)B國(guó)家民政部納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)C中國(guó)稅務(wù)出版社納稅服務(wù)活動(dòng)D納稅人報(bào)納稅服務(wù)活動(dòng)E各省政府機(jī)關(guān)納稅服務(wù)活動(dòng)F中稅答疑各種納稅服務(wù)活動(dòng)三、盈利模式---普及終端（2）實(shí)施方法：15三、盈利模式---普及終端（3）實(shí)施方案：A各省稅務(wù)機(jī)關(guān)稅法送萬家活動(dòng)：由全國(guó)管理中心協(xié)調(diào)各省稅務(wù)機(jī)關(guān)，下發(fā)稅法送萬家普及文件，同時(shí)舉辦各省稅法送萬家活動(dòng)啟動(dòng)儀式，由各省稅務(wù)機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)出席，同時(shí)各省媒體予以全力報(bào)道和宣傳。B國(guó)家民政部納稅服務(wù)志愿者活動(dòng):由納稅服務(wù)志愿者專業(yè)委員會(huì)聯(lián)系國(guó)家稅務(wù)總局，下發(fā)免費(fèi)普及納稅服務(wù)志愿平臺(tái)文件，同時(shí)啟動(dòng)各省納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)。三、盈利模式---普及終端（3）實(shí)施方案：16三、盈利模式---普及終端（4）實(shí)施方案：C中國(guó)稅務(wù)出版社納稅服務(wù)活動(dòng)：中國(guó)稅務(wù)出版社定期聯(lián)合全國(guó)各省稅務(wù)機(jī)關(guān)舉辦各種不同形式的納稅服務(wù)活動(dòng)，比如圖書免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)、稅法普及活動(dòng)等。D納稅人報(bào)納稅服務(wù)活動(dòng)及報(bào)道：納稅人報(bào)聯(lián)合各地媒體舉辦各種形式納稅服務(wù)活動(dòng)，比如財(cái)稅人員人才交流活動(dòng)、納稅服務(wù)知識(shí)大獎(jiǎng)賽、納稅服務(wù)專題報(bào)道等。三、盈利模式---普及終端（4）實(shí)施方案：17三、盈利模式---普及終端（5）實(shí)施方案：E各省政府機(jī)關(guān)納稅服務(wù)活動(dòng)：由各省管理中心聯(lián)絡(luò)各省政府機(jī)關(guān)，聯(lián)合下發(fā)普及納稅服務(wù)文件，比如烏魯木齊政府提出的六送服務(wù)：送經(jīng)驗(yàn)、送政策、送管理、送資金、送人脈、送指導(dǎo)等，具體見實(shí)施方案。F中稅答疑各種納稅服務(wù)活動(dòng)：由總部不定期在全國(guó)開展免費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)、納稅服務(wù)文化論壇、行業(yè)普及推廣等納稅服務(wù)活動(dòng)，具體見實(shí)施方案。三、盈利模式---普及終端（5）實(shí)施方案：18三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（1）實(shí)施目的：在全國(guó)首次整合納稅服務(wù)項(xiàng)目，最大降低交易成本和服務(wù)成本，使管理中心和服務(wù)中心隨時(shí)掌握市場(chǎng)交易動(dòng)態(tài)和贏利效果，并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略獲得最大效益。三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（1）實(shí)施目的：19三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（2）實(shí)施方法：建立納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)、建立4000012366全國(guó)呼叫中心、建立各省管理中心、建立各市服務(wù)中心三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（2）實(shí)施方法：20三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（3）盈利收入：軟件銷售收入、軟件服務(wù)費(fèi)收入、培訓(xùn)收入、認(rèn)證收入、圖書收入、人才交流收入、稅收籌劃收入、咨詢服務(wù)收入、財(cái)稅商城收入、稅收網(wǎng)校收入、廣告收入、資本運(yùn)營(yíng)收入。三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（3）盈利收入：21三、盈利模式---中稅答疑體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（1）

實(shí)施目的：逐步建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為一體的納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。三、盈利模式---中稅答疑體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（1）實(shí)施目的：22三、盈利模式---中稅答疑體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（2）

實(shí)施方法：

營(yíng)銷服務(wù)支持、培訓(xùn)服務(wù)支持、管理服務(wù)支持、產(chǎn)品售后支持。三、盈利模式---中稅答疑體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（2）實(shí)施方法：23三、盈利模式---中稅答疑體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（3）

實(shí)施方案：營(yíng)銷服務(wù)支持：強(qiáng)勢(shì)品牌支持、整體推廣策略支持、銷售支持支持、區(qū)域推廣支持、終端服務(wù)體系支持、共同持續(xù)發(fā)展支持。培訓(xùn)服務(wù)支持：統(tǒng)一培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、專題培訓(xùn)。管理服務(wù)支持：網(wǎng)絡(luò)交易管理服務(wù)、區(qū)域市場(chǎng)管理服務(wù)。產(chǎn)品售后支持：呼叫支持、更新支持、技術(shù)支持。三、盈利模式---中稅答疑體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（3）實(shí)施方案：24三、盈利模式---技術(shù)領(lǐng)先和持續(xù)盈利能力（1）實(shí)施目的：在技術(shù)高度上，在整合能力上保持市場(chǎng)壟斷地位。三、盈利模式---技術(shù)領(lǐng)先和持續(xù)盈利能力（1）實(shí)施目的：25三、盈利模式---技術(shù)領(lǐng)先和持續(xù)盈利能力（2）實(shí)施方法：在全國(guó)各省建立中稅答疑研究分院，各省成立學(xué)術(shù)委員會(huì)三、盈利模式---技術(shù)領(lǐng)先和持續(xù)盈利能力（2）實(shí)施方法：26三、盈利模式---技術(shù)領(lǐng)先和持續(xù)盈利能力（3）實(shí)施方案：組成專家委員會(huì)，全方位參與金稅三期工程建設(shè)，與各省稅務(wù)組織展開合作，在各省定期不定期組織產(chǎn)品調(diào)研會(huì)。三、盈利模式---技術(shù)領(lǐng)先和持續(xù)盈利能力（3）實(shí)施方案：組成27三、盈利模式---分享比例產(chǎn)品營(yíng)銷課程三、盈利模式---分享比例28中稅答疑發(fā)展規(guī)劃

中國(guó)是否可以找到一條真正降低納稅服務(wù)成本的模式，就看中稅答疑納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的結(jié)果。中稅答疑發(fā)展規(guī)劃29一、發(fā)展歷程---軟件優(yōu)勢(shì)2004年，內(nèi)蒙古國(guó)稅局全面普及應(yīng)用中國(guó)稅務(wù)自動(dòng)答疑系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版。2005年，內(nèi)蒙古地稅局13個(gè)盟市全部安裝中國(guó)稅務(wù)自動(dòng)答疑系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版。2006年，內(nèi)蒙古企業(yè)用戶數(shù)量首次突破兩萬名。一、發(fā)展歷程---軟件優(yōu)勢(shì)2004年，內(nèi)蒙古國(guó)稅局全面普及應(yīng)30一、發(fā)展歷程---服務(wù)效益2007年，國(guó)家稅務(wù)總局國(guó)際稅收研究會(huì)來內(nèi)蒙古地區(qū)考察中稅答疑系統(tǒng)納稅服務(wù)活動(dòng)。2008年，呼和浩特市中稅答疑系統(tǒng)納稅服務(wù)培訓(xùn)收入首次突破1000萬元。2009年，正式遷入北京，成立北京中稅國(guó)研軟件有限責(zé)任公司。一、發(fā)展歷程---服務(wù)效益2007年，國(guó)家稅務(wù)總局國(guó)際稅收研31一、發(fā)展歷程----權(quán)威認(rèn)證2009年10月，在國(guó)家稅務(wù)總局第二辦公區(qū)成立中稅答疑全國(guó)服務(wù)中心。2010年2月9日，在國(guó)家稅務(wù)總局召開"中國(guó)稅務(wù)自動(dòng)答疑系統(tǒng)"研發(fā)座談會(huì)，參加部門有財(cái)政部稅政司、國(guó)家稅務(wù)總局辦公廳、法規(guī)司、貨物勞務(wù)稅司、所得稅司、財(cái)產(chǎn)行為稅司、國(guó)際稅務(wù)司、納稅服務(wù)司、征管科技司、大企業(yè)管理司、稽查局、科研所、稅務(wù)雜志社和稅務(wù)報(bào)社。鑒定結(jié)果：法規(guī)查詢?cè)O(shè)計(jì)實(shí)用、法規(guī)庫查詢方便、操作簡(jiǎn)單易學(xué)易用，答案有法律依據(jù)，適用于稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人。一、發(fā)展歷程----權(quán)威認(rèn)證2009年10月，在國(guó)家稅務(wù)總局32一、發(fā)展歷程----推廣模式2010年8月，用友公司獲得中稅答疑授權(quán)，可以在全國(guó)銷售中稅答疑用友稅務(wù)通產(chǎn)品。2010年10月，與內(nèi)蒙古國(guó)稅局合作，下發(fā)全區(qū)稅法送萬家活動(dòng)文件，軟件普及全區(qū)8萬家納稅人，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。2011年4月，與江西國(guó)稅局合作，下發(fā)了江西省稅法送萬家文件，準(zhǔn)備在公司新產(chǎn)品上線后，全面普及30萬家納稅企業(yè)。一、發(fā)展歷程----推廣模式2010年8月，用友公司獲得中稅33一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略高度2011年10月，公司擁有《納稅人報(bào)》電子報(bào)經(jīng)營(yíng)權(quán)，將為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。2011年11月28日，中國(guó)稅務(wù)公共服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)正式揭牌。參加部門有由國(guó)家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司、財(cái)政部、中國(guó)稅務(wù)出版社、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)稅務(wù)學(xué)院。中國(guó)納稅公共服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)歷時(shí)9年研發(fā)，在稅收政策查詢、稅收征管管理、企業(yè)稅收管理平臺(tái)建設(shè)等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了中國(guó)稅收法規(guī)的查詢標(biāo)準(zhǔn)、稅務(wù)問題答疑標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)企業(yè)稅收管理標(biāo)準(zhǔn)，該系統(tǒng)平臺(tái)的上市普及，將極大推動(dòng)中國(guó)納稅服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)。一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略高度2011年10月，公司擁有《納稅34一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略定位2012年1月6號(hào)，首屆中國(guó)納稅服務(wù)文化建設(shè)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展學(xué)術(shù)交流會(huì)議于北京大學(xué)召開。本屆會(huì)議由北京大學(xué)主辦，中稅國(guó)研自動(dòng)答疑軟件技術(shù)研究院承辦，國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部等國(guó)家主管部門的領(lǐng)導(dǎo)蒞會(huì)指導(dǎo)。與會(huì)人員一致認(rèn)為，中稅答疑是我國(guó)第一家納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)降低納稅成本，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，會(huì)成為中國(guó)納稅服務(wù)的一個(gè)里程碑。一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略定位2012年1月6號(hào)，首屆中國(guó)納稅35一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略體系2012年5月，公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，在納稅人中間提高知名度和公信度，報(bào)請(qǐng)成立中華納稅服務(wù)志愿者委員會(huì)（正在批準(zhǔn)），下一步在全國(guó)各省設(shè)立分會(huì)，全面啟動(dòng)全國(guó)性納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)，并全面普及中稅答疑納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。2012年5月，公司與中國(guó)稅務(wù)出版社達(dá)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，重點(diǎn)對(duì)由稅務(wù)總局肖捷局長(zhǎng)親自規(guī)劃的《中國(guó)納稅指南》系列叢書建立市場(chǎng)銷售體系，將在財(cái)稅圖書和涉稅專用平板電腦研發(fā)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。一、發(fā)展歷程----戰(zhàn)略體系2012年5月，公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)36一、發(fā)展歷程----行業(yè)標(biāo)桿2012年5月，公司改制成立股份公司，遷入北京中關(guān)村高新技術(shù)開發(fā)區(qū)soho大廈，比鄰新浪、微軟公司，成立全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心。一、發(fā)展歷程----行業(yè)標(biāo)桿2012年5月，公司改制成立股份37二、發(fā)展規(guī)劃----使命致力于中國(guó)納稅服務(wù)文化建設(shè)研發(fā)納稅服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品建立納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)全方位提供納稅服務(wù)，包括志愿者的無償服務(wù)和市場(chǎng)客戶的有償服務(wù)。二、發(fā)展規(guī)劃----使命致力于中國(guó)納稅服務(wù)文化建設(shè)38二、發(fā)展規(guī)劃----目標(biāo)打造最受用戶歡迎的中國(guó)第一納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)二、發(fā)展規(guī)劃----目標(biāo)打造最受用戶歡迎的中國(guó)第一納稅服務(wù)電39二、發(fā)展規(guī)劃----核心把當(dāng)今最優(yōu)秀的納稅服務(wù)概念研發(fā)成產(chǎn)品。以用戶為中心，把用戶的需求作為公司研發(fā)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，以無償?shù)闹驹刚呒{稅服務(wù)和有盈利模式的客戶服務(wù)贏得國(guó)家支持和納稅人認(rèn)可。二、發(fā)展規(guī)劃----核心把當(dāng)今最優(yōu)秀的納稅服務(wù)概念研發(fā)成產(chǎn)品40二、發(fā)展規(guī)劃----建設(shè)1年內(nèi)建立全國(guó)23個(gè)省、4個(gè)直轄市、5個(gè)自治區(qū)共32個(gè)管理中心和研究院分院；2年內(nèi)建立覆蓋全國(guó)的333個(gè)地級(jí)服務(wù)中心；3年內(nèi)建立覆蓋包括香港、澳門在內(nèi)的部分發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。二、發(fā)展規(guī)劃----建設(shè)1年內(nèi)建立全國(guó)23個(gè)省、4個(gè)直轄市、41三、盈利模式---普及終端（1）實(shí)施目的：為管理中心及服務(wù)中心不斷提供海量的終端用戶，營(yíng)造良好的社會(huì)和輿論環(huán)境。打造納稅服務(wù)平臺(tái)，使管理中心和服務(wù)中心迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，做大做強(qiáng)。此前，在消費(fèi)領(lǐng)域，蘋果、谷歌、騰訊、百度、360等平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)證明，一旦將龐大的用戶群體匯聚到同一個(gè)平臺(tái)上，所能爆發(fā)的巨大能量。三、盈利模式---普及終端（1）實(shí)施目的：42三、盈利模式---普及終端（2）實(shí)施方法：A各省稅務(wù)機(jī)關(guān)稅法送萬家活動(dòng)B國(guó)家民政部納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)C中國(guó)稅務(wù)出版社納稅服務(wù)活動(dòng)D納稅人報(bào)納稅服務(wù)活動(dòng)E各省政府機(jī)關(guān)納稅服務(wù)活動(dòng)F中稅答疑各種納稅服務(wù)活動(dòng)三、盈利模式---普及終端（2）實(shí)施方法：43三、盈利模式---普及終端（3）實(shí)施方案：A各省稅務(wù)機(jī)關(guān)稅法送萬家活動(dòng)：由全國(guó)管理中心協(xié)調(diào)各省稅務(wù)機(jī)關(guān)，下發(fā)稅法送萬家普及文件，同時(shí)舉辦各省稅法送萬家活動(dòng)啟動(dòng)儀式，由各省稅務(wù)機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)出席，同時(shí)各省媒體予以全力報(bào)道和宣傳。B國(guó)家民政部納稅服務(wù)志愿者活動(dòng):由納稅服務(wù)志愿者專業(yè)委員會(huì)聯(lián)系國(guó)家稅務(wù)總局，下發(fā)免費(fèi)普及納稅服務(wù)志愿平臺(tái)文件，同時(shí)啟動(dòng)各省納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)。三、盈利模式---普及終端（3）實(shí)施方案：44三、盈利模式---普及終端（4）實(shí)施方案：C中國(guó)稅務(wù)出版社納稅服務(wù)活動(dòng)：中國(guó)稅務(wù)出版社定期聯(lián)合全國(guó)各省稅務(wù)機(jī)關(guān)舉辦各種不同形式的納稅服務(wù)活動(dòng)，比如圖書免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)、稅法普及活動(dòng)等。D納稅人報(bào)納稅服務(wù)活動(dòng)及報(bào)道：納稅人報(bào)聯(lián)合各地媒體舉辦各種形式納稅服務(wù)活動(dòng)，比如財(cái)稅人員人才交流活動(dòng)、納稅服務(wù)知識(shí)大獎(jiǎng)賽、納稅服務(wù)專題報(bào)道等。三、盈利模式---普及終端（4）實(shí)施方案：45三、盈利模式---普及終端（5）實(shí)施方案：E各省政府機(jī)關(guān)納稅服務(wù)活動(dòng)：由各省管理中心聯(lián)絡(luò)各省政府機(jī)關(guān)，聯(lián)合下發(fā)普及納稅服務(wù)文件，比如烏魯木齊政府提出的六送服務(wù)：送經(jīng)驗(yàn)、送政策、送管理、送資金、送人脈、送指導(dǎo)等，具體見實(shí)施方案。F中稅答疑各種納稅服務(wù)活動(dòng)：由總部不定期在全國(guó)開展免費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)、納稅服務(wù)文化論壇、行業(yè)普及推廣等納稅服務(wù)活動(dòng)，具體見實(shí)施方案。三、盈利模式---普及終端（5）實(shí)施方案：46三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（1）實(shí)施目的：在全國(guó)首次整合納稅服務(wù)項(xiàng)目，最大降低交易成本和服務(wù)成本，使管理中心和服務(wù)中心隨時(shí)掌握市場(chǎng)交易動(dòng)態(tài)和贏利效果，并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略獲得最大效益。三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（1）實(shí)施目的：47三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（2）實(shí)施方法：建立納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)、建立4000012366全國(guó)呼叫中心、建立各省管理中心、建立各市服務(wù)中心三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（2）實(shí)施方法：48三、盈利模式---納稅服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)（3）盈利收入：軟件銷售收入、軟件服務(wù)費(fèi)收入、培訓(xùn)收入、認(rèn)證收入、圖書收入、人才交流收入