企業(yè)內(nèi)部管?理制度范文?5篇一、?總則第一?條按照公司?經(jīng)營理念和?管理模式，?遵照國家有?關(guān)勞動人事?管理政策和?公司其它有?關(guān)規(guī)章制度?，特制定本?制度。第?二條本制度?適用于公司?全體員工(?試用工和臨?時工除外)?。本制度所?指工資，是?指每月定期?發(fā)放的工資?，不含獎金?和風(fēng)險收入?。二、工?資結(jié)構(gòu)第?三條員工工?資由固定工?資、績效工?資兩部分組?成。第四?條工資包括?:基本工資?、崗位工資?、技能工資?、職務(wù)津貼?、工齡工資?、住房補貼?、誤餐補貼?、交通補貼?。第五條?固定工資是?根據(jù)員工的?職務(wù)、資歷?、學(xué)歷、技?能等因素確?定的、相對?固定的工作?報酬。固定?工資在工資?總額中占_?__%。?第六條績效?工資是根據(jù)?員工考勤表?現(xiàn)、工作績?效及公司經(jīng)?營業(yè)績確定?的、不固定?的工資報酬?，每月調(diào)整?一次?？冃?工資在工資?總額中占_?__%。?第七條員工?工資總額由?各部門經(jīng)理?、項目經(jīng)理?擬定后報總?經(jīng)理審批。?部門經(jīng)理、?項目經(jīng)理每?月對員工進?行考核，確?定績效工資?發(fā)放比例并?報人力資源?部審核、總?經(jīng)理審批后?予以發(fā)放。?第八條員?工工資扣除?項目包括:?個人所得稅?、缺勤、扣?款(含貸款?、借款、罰?款等)、代?扣社會保險?費、代扣通?訊費等。?三、工資系?列第九條?公司根據(jù)不?同職務(wù)性質(zhì)?，分別制定?管理層、職?能管理、項?目管理、生?產(chǎn)、營銷五?類工資系列?。第十條?管理層系列?適用于公司?總經(jīng)理、副?總經(jīng)理。?第十一條職?能管理工資?系列適用于?從事行政、?財務(wù)、人事?、質(zhì)管、物?流等日常管?理或事務(wù)工?作的員工。?第十二條?項目管理工?資系列適用?于各項目經(jīng)?理及項目部?成員。第?十三條生產(chǎn)?工資系列適?用于生產(chǎn)部?從事調(diào)試、?焊接、接線?等生產(chǎn)工作?的員工。?第十四條營?銷工資系列?適用于銷售?部銷售人員?(各項目部?銷售人員可?參照執(zhí)行)?。企業(yè)內(nèi)?部管理制度?范文隨著?企業(yè)規(guī)模的?不斷壯大，?制度化管理?將顯得越來?越重要。在?企業(yè)管理中?，制度化管?理是最靠得?住的，它具?有穩(wěn)定性、?連續(xù)性。它?不會因企業(yè)?領(lǐng)到的變更?而變更，也?不會因領(lǐng)導(dǎo)?的看法和注?意力的變化?而變化。下?面就如何加?強制度化管?理提幾點建?議:1、?必須維護公?司規(guī)章制度?的尊嚴。公?司的規(guī)章制?度的公司領(lǐng)?導(dǎo)經(jīng)過長期?的探索的理?論總結(jié)，?是任何部門?、仍員工必?須遵循的行?為準則。制?度面前人人?平等，任何?部門任何員?工沒有超越?公司制度的?特權(quán)。公司?的各級領(lǐng)導(dǎo)?(包括在公?司任職的公?司領(lǐng)導(dǎo)的親?戚朋友)必?須帶頭遵守?和執(zhí)行公司?的規(guī)章制度?，自覺維護?公司制度的?尊嚴。那種?把領(lǐng)導(dǎo)的個?人意志置于?公司制度之?上，仗權(quán)違?章、仗勢違?章、依仗關(guān)?系違章的現(xiàn)?象，是極不?正常的，也?是決不允許?存在的。?2、必須逐?步完善公司?的制度體系?。目前，公?司的制度體?系的框架已?經(jīng)初步形成?，在公司的?發(fā)展中發(fā)揮?著重大的作?用，但隨著?公司規(guī)模的?不斷壯大，?公司的規(guī)章?制度也要逐?步更新和完?善，使它適?應(yīng)公司不斷?發(fā)展壯大的?需要，使它?更規(guī)范明確?，具有普遍?的約束力。?3、必須?嚴肅規(guī)章，?尊章行使。?經(jīng)驗表明，?法令行則國?治國興，法?令馳則國亂?國衰。個?企業(yè)也是如?此，企業(yè)管?理必須制度?化、規(guī)范化?、程序化，?對任何違紀?違章的現(xiàn)象?，都要按照?制度嚴肅處?理，決不手?軟。任何制?度只有落實?到日常工作?和生活中，?不折不扣的?執(zhí)行下去才?能顯示出制?度的作用，?否則，再完?善的制度也?是空的。?4、加強制?度的學(xué)習(xí)。?制度出臺后?，要讓全公?司的員工都?明白制度所?規(guī)定的要求?和制度與工?作的關(guān)系，?提高大家遵?守制度的自?覺性。特別?是各級領(lǐng)導(dǎo)?，更要樹立?制度化管理?的新觀念，?了解制度規(guī)?定的辦事原?則和程序，?增強按制度?辦、按程序?辦、按原則?辦事的思想?意識，堅決?糾正重權(quán)輕?制度、以權(quán)?壓制度的思?想和行為。?一、管理?職能1、?行政部是公?司規(guī)章制度?的綜合管理?部門，其職?責(zé)是:(1?)負責(zé)組織?有關(guān)部門建?立健全各種?規(guī)章制度。?(2)負責(zé)?公司各種規(guī)?章制度的分?類編號。(?3)負責(zé)主?辦或會簽頒?發(fā)及廢止有?關(guān)規(guī)章制度?或文件。(?4)負責(zé)協(xié)?調(diào)各種規(guī)章?制度之間的?相互銜接關(guān)?系，并在內(nèi)?容上不斷完?善。(5)?負責(zé)編制規(guī)?章制度年度?修編計劃，?并組織實施?。(6)有?權(quán)代表公司?解釋有關(guān)規(guī)?章制度。?2、有關(guān)職?能部室是公?司本專業(yè)規(guī)?章制度的歸?口管理部門?，其主要職?責(zé)是:(1?)負責(zé)組織?實施公司有?關(guān)規(guī)章制度?修編計劃。?(2)負責(zé)?審核有關(guān)本?專業(yè)的規(guī)章?制度及會審?、會簽其他?部門有關(guān)規(guī)?章制度。(?3)負責(zé)草?擬頒發(fā)或廢?止有關(guān)規(guī)章?制度或文件?。(4)有?權(quán)監(jiān)督所屬?部門及職工?對規(guī)章制度?的貫徹執(zhí)行?情況。二?、管理內(nèi)容?與要求1?、規(guī)程制度?的制定或修?編(1)現(xiàn)?場設(shè)備運行?、檢修的每?項工作，都?應(yīng)有相應(yīng)的?規(guī)程制度，?使每個生產(chǎn)?工作人員有?章可循。新?增設(shè)備及重?大設(shè)備的改?進等項目，?都應(yīng)在試運?前制定相應(yīng)?的規(guī)程或措?施，并組織?有關(guān)人員學(xué)?習(xí)考試，否?則不應(yīng)投入?運行。(2?)規(guī)程制度?修訂時，應(yīng)?廣泛搜集和?研究有關(guān)資?料，進行必?要的分析和?論證，凡是?修訂的規(guī)程?制度必須符?合國家及專?業(yè)技術(shù)標準?的要求，符?合生產(chǎn)現(xiàn)場?實際。(3?)所有規(guī)程?制度的編寫?，應(yīng)做到“?符合實際，?指導(dǎo)生產(chǎn)”?，達到“有?章可循，有?據(jù)可查”的?目的，應(yīng)根?據(jù)生產(chǎn)的發(fā)?展，設(shè)備的?完善和管理?水平的提高?，隨時補充?修訂。(4?)編寫或修?編的規(guī)程制?度要語句簡?練，措辭得?當，簡明易?懂。(5)?現(xiàn)場規(guī)程制?度應(yīng)在每年?___月份?，根據(jù)一年?實際執(zhí)行情?況，由設(shè)備?管理部及有?關(guān)部室組織?全面審查一?次，并做出?必要的修改?補充意見，?經(jīng)行政部匯?總上報由公?司分管領(lǐng)導(dǎo)?批準后執(zhí)行?，每三年進?行一次復(fù)審?，視情況分?別予以確認?，修編或廢?止。(6)?編制或修編?規(guī)程制度的?依據(jù):a、?電力工業(yè)技?術(shù)管理法規(guī)?、部頒典型?規(guī)程及上級?有關(guān)部門指?示、通知等?;b、制造?廠家的設(shè)備?資料;c、?本公司及兄?弟單位的先?進經(jīng)驗;d?、上級有關(guān)?事故通報，?本公司及外?單位的事故?教訓(xùn);e、?推廣應(yīng)用的?新技術(shù);f?、有關(guān)人員?對規(guī)程制度?的正確意見?和建議;g?、規(guī)程制度?在執(zhí)行中對?發(fā)現(xiàn)問題的?解決辦法和?措施。2?、管理制度?的編制或修?編(1)管?理制度(包?括規(guī)定、辦?法等)在編?制或修編前?，應(yīng)廣泛搜?集上級有關(guān)?的法令、法?規(guī)、政策、?條例等資料?，結(jié)合本公?司實際進行?分析研究，?做到上級規(guī)?定在本公司?制度中具體?化。(2)?公司管理制?度定期修編?工作由行政?部負責(zé)組織?，歸口職能?部門負責(zé)修?編具體工作?。(3)為?適應(yīng)生產(chǎn)、?管理、服務(wù)?的需要，需?要補充和完?善的制度，?由歸口職能?部門負責(zé)提?出并編制，?報行政部備?案，以便再?版時修編。?(4)管理?制度每年_?__月份進?行一次審查?，每___?年進行一次?復(fù)審，分別?予以確認、?修訂或廢止?。對不適應(yīng)?的制度內(nèi)容?應(yīng)及時修改?和補充，原?已有的制度?，在執(zhí)行中?若發(fā)現(xiàn)不夠?完善或部分?條文需作修?改時，按修?改部分予以?頒發(fā)，不得?將原合理的?制度廢止。?若需要重新?修編原有制?度，由歸口?職能部門提?出，經(jīng)批準?后，須將原?制度予以廢?止，不得同?時存在兩個?及以上同類?型制度，以?免造成執(zhí)行?困難。三?、規(guī)章制度?的審批與頒?布1、生產(chǎn)?規(guī)程制度的?審批與頒布?(1)各項?規(guī)程制度的?編寫或修訂?應(yīng)在廣泛征?求群眾意見?的基礎(chǔ)上，?寫出初稿，?由編修部門?組織技術(shù)熟?練、書寫表?達能力較強?的技術(shù)人員?和部門領(lǐng)導(dǎo)?人員參加，?采用集體討?論修改，最?后個別審閱?的辦法進行?審核。(2?)將初稿送?交歸口部門?，由部門負?責(zé)人進行初?審。(3)?由分管的副?總工程師負?責(zé)復(fù)審，由?公司分管生?產(chǎn)技術(shù)的總?工程師(或?副總經(jīng)理)?批準。2、?其他管理制?度的審批與?頒布管理制?度經(jīng)職能部?門編修起草?后，可采取?組織有關(guān)部?室會簽，集?體討論，最?后領(lǐng)導(dǎo)批準?的辦法頒布?執(zhí)行。一般?專業(yè)性的管?理制度，可?由有關(guān)部門?或人員進行?審核審定，?由分管該項?工作的領(lǐng)導(dǎo)?批準頒布執(zhí)?行。涉及面?較廣，政策?性較強的管?理制度，可?召集有關(guān)部?室、公司或?專業(yè)人員會?議進行討論?審核，由公?司分管領(lǐng)導(dǎo)?審定，最后?由總經(jīng)理批?準后頒布執(zhí)?行。四、?規(guī)章制度的?印刷及發(fā)放?1、規(guī)程及?管理制度必?須經(jīng)審批后?方可交付印?刷，印刷件?的幅面格式?應(yīng)符合標準?要求。2、?所有規(guī)程制?度的發(fā)放應(yīng)?編號有序，?由檔案室負?責(zé)管理，承?辦部門具體?發(fā)放。3、?人員調(diào)離本?公司時，應(yīng)?及時收回所?有的規(guī)程、?制度，外單?位索取規(guī)程?、制度時，?由行政部檔?案室按有關(guān)?規(guī)定辦理。?企業(yè)內(nèi)部?管理制度范?文一、日?常管理制度?(工作紀律?)1、嚴?禁遲到、早?退現(xiàn)象，當?月違規(guī)一次?，次日點名?，當月違規(guī)?兩次，罰款?___元，?當月違規(guī)三?次，按自動?離職處理。?2、嚴禁?脫崗、串崗?現(xiàn)象，當月?違規(guī)一次，?次日點名，?當月違規(guī)兩?次，罰款_?__元，當?月違規(guī)三次?，按自動離?職處理。?3、嚴禁散?播公司負面?消息，當月?違規(guī)一次，?次日點名，?當月違規(guī)兩?次，罰款_?__元，當?月違規(guī)三次?，按自動離?職處理。?4、工作期?間保持電話?暢通，不允?許拒接或停?機，每發(fā)現(xiàn)?一次，__?_元樂捐。?5、工作?期間保持辦?公場所環(huán)境?衛(wèi)生，倉庫?整潔。6?、嚴禁賺取?差價，發(fā)現(xiàn)?一次，10?0罰款，情?節(jié)嚴重者，?開除處理。?7、嚴禁?賣私貨、截?留贈品，發(fā)?現(xiàn)一次，1?00罰款，?情節(jié)嚴重者?，開除處理?。8、不?得讓客戶把?貨款打入個?人賬戶，發(fā)?現(xiàn)一次，1?00罰款，?情節(jié)嚴重者?，開除處理?。9、工?作期間不允?許大聲爭執(zhí)?，注意公共?場合情緒的?控制，每發(fā)?現(xiàn)一次，_?__元樂捐?。10、?嚴格遵守公?司管理制度?，服從領(lǐng)導(dǎo)?安排，當月?違規(guī)一次，?次日點名，?當月違規(guī)兩?次，罰款_?__元，當?月違規(guī)三次?，按自動離?職處理。?二、日常業(yè)?務(wù)管理制度?1、客戶?資料管理?a全面搜集?各片區(qū)資料?(店名、電?話、地址、?營業(yè)執(zhí)照號?);根據(jù)銷?量及規(guī)模建?立客戶類別?(月進貨額?在1000?/月以上歸?為a類;月?進貨額在_?__元/月?以上，__?_元一下，?歸為b類;?月進貨額在?___元/?月一下，歸?為c類客戶?)。b、?逐步建立客?戶商品信息?檔案，實現(xiàn)?a類客戶單?店商品信息?管理。2?、片區(qū)路線?及周期管理?a、建立?每片區(qū)客戶?路線拜訪表?，每線路至?少___家?客戶，每天?必須完全拜?訪，及時完?善本線路中?的新客戶資?料。b、?根據(jù)片區(qū)客?戶數(shù)量，合?理制度客戶?拜訪周期。?根據(jù)客戶分?類，合理分?配客戶拜訪?時間。c?、每天回公?司后遞交拜?訪線路圖，?每天下市場?前領(lǐng)取新拜?訪線路圖。?d、每天?早上9點之?前必須裝車?完畢出車，?每天認真填?寫及遞交車?輛庫存表。?3、業(yè)績?量化管理?a、每天業(yè)?務(wù)人員回公?司后填寫<?片區(qū)銷量進?度表>及<?單品銷量進?度表>。?b、每天業(yè)?務(wù)人員遞交?拜訪線路圖?后，由內(nèi)勤?統(tǒng)計填寫<?流通市場進?度表>。?c、每天倉?庫人員量化?需換單，及?時提醒業(yè)務(wù)?人員欠條的?回收。d?、每天流通?主管根據(jù)銷?量進度表及?市場進度表?的實際狀況?，合理調(diào)度?各片區(qū)人員?工作。4?、促銷活動?的管理a?、每月底前?___天制?定出流通部?下月促銷政?策。b、?每片區(qū)需要?的促銷活動?(特價、陳?列獎、促銷?設(shè)備及贈品?)，片區(qū)業(yè)?務(wù)人員要提?前填寫申請?單(記案)?后方可執(zhí)行?。c、業(yè)?務(wù)人員對所?在片區(qū)的促?銷活動進行?及時跟進和?監(jiān)督，公司?不定時對所?有促銷活動?進行抽查。?5、欠條?管理公司?流通市場全?部以現(xiàn)金交?易，特殊客?戶欠款時要?與公司申請?，經(jīng)公司同?意后按照欠?條管理規(guī)定?進行簽字，?并有效管理?、收回。?規(guī)定如下:?(1)如?果直接用銷?售清單做欠?條，要在清?單空白處寫?明欠條字樣?。(2)?欠條應(yīng)明確?一下內(nèi)容:?客戶名稱、?電話、地址?、聯(lián)系人簽?字或加蓋公?章。(3?)回公司到?財務(wù)按照欠?款數(shù)額給財?務(wù)打欠條，?客戶欠條由?業(yè)務(wù)保存。?(4)欠?款后續(xù)由業(yè)?務(wù)人員負責(zé)?追回。6?、市場問題?反饋a、?每片區(qū)每周?兩次市場問?題反饋(記?案或手機短?信)。b?、業(yè)務(wù)員做?好市場反饋?問題記錄(?市場問題反?饋記錄表)?。三、業(yè)?務(wù)工作流程?管理1、?認真填寫裝?車表，下午?下班前準時?把補貨計劃?交給倉管。?2、按照?出車線路進?行計劃拜訪?，進店后與?負責(zé)人禮貌?性打招呼后?，首先司機?檢查服務(wù)卡?是否存在，?及時更新與?張貼，對店?招及陳列進?行拍照記案?，填寫路線?表(時間及?銷售)，新?客戶在路線?表下面(再?好的產(chǎn)品沒?有陳列面不?會有好的銷?量)，檢查?實際庫存(?倉庫與排面?)，根據(jù)實?際情況進行?上貨及填寫?補貨計劃(?填寫補貨計?劃時一定要?全面，客戶?可以不要，?但自己不能?不寫)。檢?查竟品信息?，了解竟品?活動政策。?3、根據(jù)?客戶現(xiàn)有庫?存交流補貨?計劃，季節(jié)?性產(chǎn)品推廣?、新產(chǎn)品推?薦(交流時?適當靈活運?用公司產(chǎn)品?政策)，補?貨要全面、?合理，避免?電話要貨等?情況，所有?交流的重點?是在給客戶?一個補貨的?理由，交流?的方式要用?能打動自己?的方式(要?自信、現(xiàn)實?、每句話要?讓客戶聽著?很舒服，避?免吹捧，排?擠竟品)。?對于新客戶?，一定不要?貪多，量少?品多，對于?客戶不感興?趣的不要強?推，避免引?起客戶反感?，介紹產(chǎn)品?一定要全面?，多借助公?司產(chǎn)品手冊?或樣品筐。?4、認真?填寫銷貨清?單、贈品、?品嘗要標注?，市區(qū)流通?要寫清具體?地址(東西?南北縱橫寫?明);三區(qū)?流通要標明?區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)?、街道或村?。九縣流通?要標明縣城?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街?道。5、?公司流通市?場全部以現(xiàn)?金交易，特?殊客戶欠款?時要向公司?申請，經(jīng)公?司同意后按?照欠條管理?規(guī)定進行簽?字，并有效?管理、回收?。6、根?據(jù)客戶規(guī)模?、銷量進行?客戶等級登?記，根據(jù)客?戶等級進行?有效管理(?包括客戶的?拜訪周期、?促銷活動)?。7、客?戶拜訪完畢?后，車