《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序是()

A.爭(zhēng)議—調(diào)解—協(xié)商—仲裁—申訴

B.爭(zhēng)議—調(diào)解—協(xié)商—申訴—仲裁

C.爭(zhēng)議—協(xié)商—仲裁—調(diào)解—申訴

D.爭(zhēng)議—協(xié)商—調(diào)解—仲裁—申訴【答案】DCB10E1Z4Z5G3R7J2HL9I10T10K4P1Y8M10ZI2W10D2G9Z1L8I92、激勵(lì)性薪酬更適用于（）。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度【答案】BCK2S4A5N2A4K4D8HJ10B4Y8G9O2N9F9ZB4T9Q9Q8G3Q10H43、以下關(guān)于筆試主觀題的表述，不正確的是()

A.試題內(nèi)容綜合度高，命題量少，題干比較簡(jiǎn)單

B.試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵(lì)應(yīng)聘者自由發(fā)揮

C.測(cè)試的內(nèi)容范圍廣，題目分?jǐn)?shù)所占的比重較大

D.主觀題的答案是非唯一的、開(kāi)放性的【答案】CCD3D8Z2B10D7X2V3HZ10Z1K3T3P4V8S8ZT6M3C7S9Z6W3A24、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)入戰(zhàn)略不包括()

A.購(gòu)并戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.合資戰(zhàn)略

D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略【答案】DCM7U4U5P10W1C3L4HU4D10V1I5O8Y6X3ZJ4S1P2Y1O8E2J65、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是()。

A.校園招募

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦【答案】DCL2Y4Q3W6T6O1K6HL3C6M8W3Y10V9C7ZF10J7F2V6G4D8W36、常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括()系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

D.內(nèi)在一致性【答案】BCD6X5V5C7Y6U8N10HA1H7E5X5H2Q3B9ZK1T8Y1R10P8U4H77、行為模仿法的操作步驟包括：①角色扮演與體驗(yàn);②建立示范模型;③社會(huì)行為強(qiáng)化;④培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是()。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④【答案】DCA3A4D4F7L3I10H10HA9C8Q5Y8D3P1R2ZT2F5U5L10H7S5D38、以下有關(guān)技能薪酬制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。?

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來(lái)確定

B.常見(jiàn)類型如職能薪酬、能力薪酬及技術(shù)等級(jí)薪酬

C.有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度【答案】ACN9Z7M7S8Y4D10E1HS1I3K8P1H4O1X1ZO4H7H4R1M8L5J59、企業(yè)在（）應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期【答案】BCM9I6U8J3A9A8I8HV9T10Y4S5S6H1G10ZS5W4C3P2Q8L7T210、相關(guān)分析法是描述兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。．（）表示完全正相關(guān)，（）表示零相關(guān)。

A.r>1.00；r=1.00

B.r=1；r=0

C.r=0；r>1.00

D.r=1.00；r=0【答案】DCO9O8G6T1O8O6P3HM4S2X1M8E5E5P7ZQ8E1O5M5T1I10I611、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求，會(huì)導(dǎo)致()

A.生產(chǎn)效率低下

B.組織內(nèi)部人浮于事

C.企業(yè)設(shè)備閑置

D.固定資產(chǎn)利用率高【答案】CCS2E1J6F7J6F9M3HF4Z7X2J1L1D10R6ZN5V5D5Q8Q6M2C512、（2018年5月）人力資源社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.5日

D.20日【答案】BCY9T4R1J4G1P6A7HL9K5E8J5A4J7C8ZF5Y7D2H10V8X7A613、由于經(jīng)營(yíng)不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計(jì)劃陪伴家人外出小住幾天，正準(zhǔn)備起程時(shí)，公司接到一批訂單，要求一線員工立即返崗恢復(fù)生產(chǎn)，這對(duì)處境艱難的公司來(lái)說(shuō)十分重要，而你只是一位非一線的普通行政管理人員，聽(tīng)到這個(gè)消息，你會(huì)（）。

A.取消外出計(jì)劃，到公司上班

B.繼續(xù)外出，但縮短外出時(shí)間

C.取消外出計(jì)劃，隨時(shí)服從安排

D.按休假期限，繼續(xù)外出【答案】CCX7J3M7Z2S3Q10F8HB4H1W8W2R7U1M2ZN10W6K8G9R4S5B314、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包括()

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策【答案】DCO8H8E3J1G9M10C3HM9W8C6K9K4R6X10ZH9K6L5I6J6U1Y1015、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，()在各自分管的工作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

A.工人

B.各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【答案】BCG3H1M1H3B4G9A4HV10M9L2J8W2P9S2ZH3D9P2O1F8H9N216、不屬于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型的是()

A.無(wú)情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定主持人的討論【答案】DCK10F1W8U9X6G2W10HQ4E2L7T4S1Q7Q3ZG3C10F2G6O9T7M217、下列關(guān)于360度考評(píng)的說(shuō)法不正確的是（）。

A.具有全方位、多維度特點(diǎn)

B.不考評(píng)勝任特征指標(biāo)

C.一般采取匿名的方式進(jìn)行

D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展【答案】BCF1L10N6Z5Q6A6Q7HB3W1J9I10B10P3S4ZI3O3P5F4A3H6W1018、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的配置。

A.雇主的選擇

B.國(guó)家安排

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.雙向選擇【答案】CCM3G2D6A1Y7H2M2HW9T9F9A1U4T8G2ZT6N9U2R2N10C1T719、為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎(chǔ)工作不包括()。

A.健全的員工績(jī)效管理體系

B.完善的勞動(dòng)人事規(guī)章規(guī)則

C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評(píng)價(jià)制度

D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓(xùn)練體制【答案】DCI5Y4Y2Z3I10S10J4HU2P6O2Z4L6Q7N9ZL6A5O3P1H5O4Q320、()是通過(guò)對(duì)員工現(xiàn)實(shí)工作行為和表現(xiàn)的剖析，說(shuō)明其行為的正確與否，根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)說(shuō)服下屬，使其提升績(jī)效水平。

A.單向勸導(dǎo)式績(jī)效面談

B.綜合式績(jī)效面談

C.雙向傾聽(tīng)式績(jī)效面談

D.解決問(wèn)題式面談【答案】ACG1I4P4D7S3C2R3HU8T7P10R9X5A8T6ZW2F4K3Y3F1C5A321、()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

B.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

C.樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)【答案】ACV5L8L5Z8H6X5X3HW3M6B7N2X6H8L5ZC7S10T4N4K5H8J822、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的（）是指其內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)的規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標(biāo)度

B.標(biāo)記

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.準(zhǔn)則【答案】CCU3X5Q9J9R10O10P8HZ4H7C2A6X3T8E1ZH8H9Y7P9P5D7Q923、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革【答案】CCZ1W3Q10D6L2V8N7HI2N6M10P1K5V10K1ZL5H1J5I2Z9L1G1024、SWOT分析法中，O表示()

A.劣勢(shì)

B.優(yōu)勢(shì)

C.威脅

D.機(jī)會(huì)【答案】DCK3J8E6N2X3O3N1HE4K2Y10H5B5E3U1ZZ6F10P3K4J8U5W825、()的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高職業(yè)能力。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向【答案】DCL7F7T8K1O4O1S10HK8B6P5A6K3P5W3ZN2D2W3A4H7Q10X926、（）不屬于限制勞動(dòng)行為能力人。

A.16～18周歲的未成年人

B.具有一定勞動(dòng)能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動(dòng)者

D.女性勞動(dòng)者【答案】CCB9E4U1D9S5B7B4HR5T3M5S5N9T2Z2ZM4H8C10V8K1H9Y727、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是()。：

A.組織理論研究組織運(yùn)行的全部問(wèn)題

B.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的【答案】DCH7M9X4C2J10I3V7HU6M9P1U6N1A5W4ZV10D10N5V6B2M4B728、一般而言，()較為客觀。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)【答案】ACY4Z6N9N2J9E9S3HX7C3J9T10Z5D2Z2ZZ1F8X10Q2M8Z3Z429、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括()。

A.影響員工的工作

B.對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高

C.占用大量的時(shí)間

D.會(huì)受到面談?wù)咧饔^因素影響【答案】DCI3A6F4Q6Z5B9H3HK8B9O1S6L6G9J8ZA4H7U1M10C2J7H230、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場(chǎng)定位策略為（）。

A.市場(chǎng)滯后策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.市場(chǎng)跟隨策略

D.混合策略【答案】BCR4Q7K7O8H3C8W7HZ1Q3O3J5O5M4N7ZU4I8A4N1H7T6P731、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是()。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)力的所有者個(gè)體

D.使用勞動(dòng)力的企業(yè)【答案】BCY7Y8I10K2G4Z3C7HZ1P7E10V7A7J6I8ZV1G1W5D7V6Q8Y1032、勞務(wù)派遣單位與用工單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于()。

A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.形式勞動(dòng)關(guān)系

D.民事法律關(guān)系【答案】DCP8M1W4L6A2J4J5HM4N6I3Q3S2D7K1ZM8O4A2Q6W10R1H933、實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而（）。

A.降低人工成本

B.增加就業(yè)

C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.增強(qiáng)職工凝聚力【答案】ACR7N4N10G6X6V8O8HT1P2S8J8E2J1A3ZM3J6B5K7Y8V5A1034、多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機(jī)構(gòu)。即成立各種（）。

A.地區(qū)利潤(rùn)中心

B.地區(qū)成本中心

C.產(chǎn)品利潤(rùn)中心

D.專業(yè)成本中心【答案】DCV4M1K4C10N8G1U10HC5F10F1W7Z9W1B4ZG3V2N7O8L4R3X335、以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性

B.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目

C.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事入不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)

D.對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)【答案】ACD1Z4M8R4X1I6U9HV9Q5S8E2B3U4C9ZQ6U10N1Z8Y2Q3K336、()的工作方式是：確保成員將小部分的時(shí)間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去，而將大部分時(shí)間和精力投入到各自的常規(guī)工作去。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】ACM7U3E1N8P9B1M9HT6H7C7G6N2H3Y1ZH9E9C1P1A4O3D637、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異，說(shuō)法不正確的是()。

A.前者增加任務(wù)

B.后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高

D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更【答案】BCD9X10Y6L4Q4W8B5HM2K4O1C8G2S10K3ZB7U1U8C2M10O3U838、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)形式，不包含（）。

A.數(shù)量式

B.表格式

C.定義式

D.綜合式【答案】BCM3V9W3F4Y2B10C8HK4T3O5Q7X9F5C3ZY6H6H4O3W6Y3G339、對(duì)反應(yīng)層面的評(píng)價(jià)，首先要有總體的評(píng)價(jià)，比如詢問(wèn)學(xué)員：“你感覺(jué)這門(mén)課怎么樣?你會(huì)向其他人推薦這門(mén)課嗎?”但是這樣容易產(chǎn)生一些問(wèn)題，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主觀性強(qiáng)

C.客觀性強(qiáng)

D.不夠理智【答案】CCD8Z4A8W6C6O6W1HT8K1B2X4M3V5Z1ZW4I3W4S9W6N1A640、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭應(yīng)當(dāng)于開(kāi)庭的（）前將開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)的書(shū)面通知送達(dá)當(dāng)事人。

A.5日

B.7日

C.15日

D.30日【答案】ACU1Y8N10S10G7E8G8HM8Q8W10H8X5I8E3ZN5O2R3R4T5Y6H841、（）是以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事的工作分類標(biāo)準(zhǔn)。

A.職務(wù)分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類【答案】DCF7X1Q6U9L9Z2O8HH9M6N8X5A10S4Q5ZM6R10E1S5D5F6I842、下列薪酬中，（）不以非現(xiàn)金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權(quán)

C.員工福利

D.社會(huì)保險(xiǎn)【答案】ACZ9F10T6Q10L10G9H5HE5H8A8W10T5Y9D7ZT7P1J6G6U10Z8Z543、參加座談會(huì)的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20【答案】BCM5R1W3C6B2Y9Z10HB8D10W8J3P7D6Y7ZR5F9M1N3P6M6A644、以下不符合提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法是（）。

A.目標(biāo)分解法

B.關(guān)鍵分析法

C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵目標(biāo)法【答案】DCC6F7I7M6K3D3S5HU8H2O1C1W1D5Q8ZD4H5P1G10R6J5E345、（）不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動(dòng)行政部門(mén)代表

C.同級(jí)工會(huì)代表

D.用人單位方面代表【答案】ACN2T1L5K4L2E7M9HC10H4G5A3D5F2D9ZX5P10W8H10W4V4F846、人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的具體內(nèi)容不包括（）。

A.受訓(xùn)人員的數(shù)量

B.培訓(xùn)的方式方法

C.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

D.培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)措施【答案】DCX5G7K2I1Q5Z5Y2HO8D2C5H9E9D10U7ZC9B3U1P1T10Z2F947、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)()裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無(wú)限【答案】CCZ4D7S1U7F6B1G3HY10W4M8T7F2L7L2ZD7Y1M6B1R1R9R548、采用（）所獲得的考評(píng)結(jié)果，主要用于決定一些非激勵(lì)性的工資待遇。

A.固定標(biāo)準(zhǔn)

B.先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

C.平均標(biāo)準(zhǔn)

D.基本標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCS7T10U4A8G5I6Z1HR9K5Y2P2D8J3S8ZA8F1O10Q7K2I7O949、績(jī)效考評(píng)的()會(huì)造成“好人不好，強(qiáng)人不強(qiáng)，弱者不弱”的考評(píng)結(jié)果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴(yán)誤差

C.對(duì)比偏差

D.中間傾向【答案】DCT9T5I1O3U5I8V2HX10R3P1O9N6A9M9ZS3L5N10N1P6I4O450、面試官?gòu)膽?yīng)聘者某一優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)去評(píng)價(jià)其他方面，這種偏見(jiàn)屬于()

A.錄用壓力

B.暈輪效應(yīng)

C.主觀效應(yīng)

D.首因效應(yīng)【答案】BCY2S7F3V7T1I4A10HW9N6O6K4G4P10C5ZH9J8R6T7D1R6U751、()是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間【答案】ACW9H2L4E10P4N8C9HW2B6Z5Y6S7A10H2ZV7E2D1U7N3G2E352、企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采取的措施不包括（）。

A.給員工增加福利津貼

B.讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃

C.大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃

D.大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才【答案】ACG8X9S7I2E1E9U3HG5Z6M3D4Z2A9V2ZK5E10C9S4Y3L3P653、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過(guò)職工工資總額()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%【答案】CCG1T6S3K8H2B6H6HF8J2I7L4P7C8G8ZG3A10A1T6T9M4C954、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn)不包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定

D.對(duì)各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜【答案】BCH8S7Q6E5G5R2L3HJ8N9V6W7W5Q10R8ZX6G4B9D1D1A9C455、薪酬分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的薪酬制度為（）。

A.一崗一薪制

B.薪點(diǎn)薪酬制

C.一崗多薪制

D.年薪制【答案】BCC10W1P1B5C6Z1B4HO5K4Q3Z10N4W5Q8ZQ1I5J2T6T8V8E456、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí)，應(yīng)遵守的原則不包括（）。

A.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法

B.強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量

C.思想愈激進(jìn)愈開(kāi)放愈好

D.強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量【答案】DCU4Q6Q10I1W4R6K6HW7B9Z7F9Z10S10L6ZX6U1L8Z6L8Z5E1057、招聘總成本效用的計(jì)算公式為()。

A.總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.總成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用【答案】ACL8F4C2D1N8S1Y9HY9V5S10M6S6F1E4ZG10G4D5M6U5K3A558、如果用人單位在（）之內(nèi)沒(méi)有提出書(shū)面異議，15日以后支付令就發(fā)生法律效力，必須履行清償債務(wù)的義務(wù)。

A.5日內(nèi)

B.10日內(nèi)

C.15日內(nèi)

D.20日內(nèi)【答案】CCC7F4I1U8A4S8O9HL5P8W4H4A1E7Y10ZQ1P9S9K6Y1V9R759、（）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金【答案】DCY7F7H10C7U2D6G1HP7D8Z4L3W10R1P7ZK9N7B3H1R9S4I960、()是通過(guò)建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱效標(biāo))來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過(guò)程效度

D.結(jié)構(gòu)效度【答案】BCK5L4Y4U10A1J7X2HF3Y3S9D3I4W4O6ZM10I1I7M6M1X5W961、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不同

B.企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的限額

C.勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種特殊形式

D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是"工時(shí)"、"工日"等【答案】ACY1Y4J2J6G7C4N7HE8J3G4N5N6P3J1ZT9L7Q3U9M4I2P662、在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，不可以選擇的參照企業(yè)是()。

A.本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)

B.世界500強(qiáng)企業(yè)

C.行業(yè)內(nèi)中等水平的企業(yè)

D.中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)【答案】CCG9N7E4E2L9O9X3HV1V1G7U10U1E5T1ZJ5P2X2A9Z3Z5S963、在面試準(zhǔn)備階段，()是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問(wèn)題

B.面試團(tuán)隊(duì)

C.面試指南

D.面試評(píng)估【答案】CCF7W5O1Y3V8M7W4HW6I3I1C5X4I6B8ZI3D6G8Z4C1C8R564、工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5【答案】BCC9L9G8I1J4P10K8HQ5N4J10Y10G3A5Q7ZE6T5U4F2R4T8D865、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為()。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天【答案】DCD6C8P9E8I9F7Y8HB5J7K6P5B10K2D1ZN8O3I4W4L3P6R666、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包括()

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策【答案】DCN4D3T7H8E4Q9J5HV3A2F1L7O5D8H4ZY9K1M6G7C2V3A667、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）。

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

C.制度化管理是由美國(guó)人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式

D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制【答案】CCT6O1D10J3J5D2N5HI6A5U10K2A3K8X5ZP6A9Q2V8N6U6D468、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為()以上，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議，稱為集體爭(zhēng)議。

A.1人

B.5人

C.10人

D.20人【答案】CCB9H3L7H1U9E9Z5HC7M6V5V7X2D9P7ZC4E6V4O6Z1C4E1069、下列關(guān)于培訓(xùn)效果正式評(píng)估的說(shuō)法，不正確的是()。

A.無(wú)法將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃相比較

B.對(duì)評(píng)估者自身素質(zhì)的要求降低了

C.在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出評(píng)判

D.有詳細(xì)的評(píng)估方案、測(cè)試工具和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)【答案】ACV7Q6B1J8N3G5C10HF1F9W1D8I2A7H1ZH9W9X10G8A8R7Y770、勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即()。

A.人和物的關(guān)系

B.勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系

C.物與物的關(guān)系

D.勞動(dòng)過(guò)程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系【答案】BCF3N9Q4Z1S7J10Y8HQ4V3C10P7Z1P6S9ZT6H7G10A4Q6D1O971、教師分析學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展情況會(huì)普遍運(yùn)用的策略是（）。

A.評(píng)價(jià)—指令—判斷

B.判斷指令—評(píng)價(jià)

C.指令—判斷評(píng)價(jià)

D.判斷—評(píng)價(jià)—指令【答案】BCC7Q6A10Z10Y8F5X10HI4O6L3D7N2Q6B2ZW2V10N7U3K5N1Y872、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的()。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%【答案】DCL4K7L5Z4J1Q9K1HY5J2H4A6O3U1Q10ZK9Y5U7F3E5W6K473、薪酬的非貨幣形式不包括()

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟琛敬鸢浮緼CM1Q4A3G5Q3S6A8HK3A1K10S9K6E10H9ZD6H10Z9V6X8H9Q674、企業(yè)在預(yù)測(cè)2017年人力資源需求時(shí),下列資料中,()最具參考價(jià)值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計(jì)情況

C.2016年度當(dāng)?shù)亍趧?dòng)力市場(chǎng)的供求狀況

D.2016年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平均工資水平【答案】BCH5U8C7Q10O9S3Q10HG9W3T7N10S5S4B2ZU4U3C8M2A10E3B475、公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果，你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。你會(huì)（）。

A.找某某談心，讓他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.悶在心里，佯裝不知

C.向上司報(bào)告自己所了解到的情況

D.仔細(xì)研究，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新辦法【答案】ACL1A4Z6W2C8Q3X7HG6A5C10B9B4B8H3ZK8H10Y9H8Z8M8P176、企業(yè)安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度的內(nèi)容不包括()。

A.安全技術(shù)措施

B.勞動(dòng)衛(wèi)生措施

C.輔助性設(shè)施建設(shè)

D.重大事故隱患分類【答案】DCT8X6A5L5W9C7P6HL10O5B7S1S5P2R3ZU5E4I9K2K2L3F577、不屬于基于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)的是()。

A.信息化系統(tǒng)可簡(jiǎn)化考評(píng)管理工作

B.大大縮短績(jī)效考評(píng)的周期

C.增加了績(jī)效考評(píng)的保密性

D.克服地域性差異給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題【答案】BCM2E9U6Y10O3E3O7HN5H6X2S10L3H4C10ZU10G7S4J9L4C7T478、勞動(dòng)保障法不包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.社會(huì)保險(xiǎn)法

C.工作時(shí)間法

D.勞動(dòng)福利法【答案】CCG8A5J5X4R1A1O8HY1K2J6C6C1D8W10ZN9U1X4K10X2P1Z979、（）是以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級(jí)分組

C.崗位分類

D.品位分類【答案】CCL2D10F9G4J9T5H2HK4T7I9V10Q8R4D8ZV2Q6Q9W7X10M2W880、（）要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，而且要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽(tīng)式面談

B.績(jī)效計(jì)劃面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談【答案】ACD10T6Y4N3R1P10D7HI3Z10V3K9A10S10N6ZB6A1J10P7S8I3C1081、誠(chéng)信的“智慧性”是指在堅(jiān)持誠(chéng)信宗旨前提下，還要（）。

A.深藏不露

B.始終言語(yǔ)謹(jǐn)慎

C.講究方式策略

D.注重運(yùn)用先進(jìn)科技手段【答案】CCP6A5V5W3C9X7N3HN10G6X8Q10I1N4F6ZW10C9V8P7O4K7F582、在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后，協(xié)商雙方應(yīng)于（）日內(nèi)，以適當(dāng)?shù)男问较螂p方人員公布。

A.3

B.5

C.8

D.10【答案】BCP8A10V8C9A3R8Q9HA4N9F2K1V9W5R10ZT2A6O5Z8G4M6K983、招募成本效用的計(jì)算公式為()。

A.招募成本效用=錄用人數(shù)/招募總成本

B.招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.招募成本費(fèi)用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.招募成本費(fèi)用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用【答案】BCZ4R10F10D3K6T2S5HU9F5C4W10L10F3S7ZO10X3P4O8N9N4A984、（）是指勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人在沒(méi)有爭(zhēng)議主體以外的第三人的介入和幫助下，依靠當(dāng)事人自身力量解決糾紛。

A.自力救濟(jì)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.自我救濟(jì)【答案】ACZ4G9V9C1B4K8R6HE9E9H8D1J2F2K3ZW9M7M7H9E6E7Y885、人事測(cè)量是()在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用。

A.行為測(cè)量

B.心理測(cè)量

C.物理測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)【答案】BCJ4B3K5P5H4D4Z7HV8C6R3T2Q10L3S3ZZ10C1X9C7Z5F9N486、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類型不包括（）。

A.等級(jí)式

B.定義式

C.量詞式

D.質(zhì)量式【答案】DCH7J10X7E6J1V2C2HX5B5N9B9U9L4K1ZG3A6X3V8O1K7C187、()是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃【答案】BCR9E7M8V4M1T8E5HH9S3S3V7B10M5L9ZD5D7C3G8C5K7W688、基層管理者培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.組織內(nèi)外的新知識(shí)

B.新法規(guī)

C.新政策

D.新規(guī)定【答案】DCD4V7L2R7M2C4T9HL9A6A8D4X4O1A2ZI8M1U3S8B9V6O389、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果最主要的用途是（）。

A.用于招募與甄選

B.用于人員調(diào)配

C.用于人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)決策

D.用于確定和調(diào)整員工薪酬【答案】DCZ8A5K8A8L5Q6B8HX5B7I10P3S1Y7S4ZQ5B10R3Y2Q4V7B1090、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）。

A.企業(yè)禮俗

B.企業(yè)價(jià)值觀

C.企業(yè)作風(fēng)

D.規(guī)章制度【答案】BCP1Z7K6K6B4D4P7HF7N4K4F4O5B9H5ZQ6B10B8B8Y1E7U591、（）就是通過(guò)多方面信息的采集和處理，尋求一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的。

A.關(guān)鍵分析法

B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

C.目標(biāo)分解法

D.目標(biāo)綜合法【答案】ACS1M1Q1Z7G2G2I5HX7P4F7N7G2N10P8ZU6I1E4K3J6K1D992、工資總額的項(xiàng)目不包括（）。

A.計(jì)件工資

B.符合國(guó)務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)

C.津貼補(bǔ)貼

D.加班加點(diǎn)工資【答案】BCZ5W6G4N3D2X8B5HS7T7H4C6D2Y2N1ZD3N3D2W3E6O1V393、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方式是()。

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.效益性調(diào)整【答案】DCS9N10P3N5D1S5L7HW1L10Z4M8Q1V2L10ZK4I10H3A4G5M2H1094、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容，下列描述錯(cuò)誤的是()

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動(dòng)者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動(dòng)關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離【答案】CCA10U3W8Z3W4I8C8HF2E5E10H6D4Q1B4ZA8E2N3P6C2B7Z495、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）。

A.勞動(dòng)力資源

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.使用勞動(dòng)者的企業(yè)

D.勞動(dòng)者的所有者個(gè)體【答案】BCI6V6W3X3H7Y5N2HQ3N8S1Q8C5G1R8ZT7Z2J8S7B3I10M796、勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.3年【答案】CCV10F8Z7I1R7X2N3HZ3M4O5J9S4V3R5ZZ1S5V10A4F1L5M797、培訓(xùn)的()主要采用現(xiàn)象觀察和原始記錄等方法來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績(jī)效成果【答案】DCX9L6E2T4Q2Q8K4HM6N8I10C5L4V5Y5ZV8A3R10H4G4H9M798、因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%【答案】BCC1V8L7N3D3O2A9HZ8O4W4D8I8C5Y6ZI2C3Q7S2X10G3E799、()是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。

A.崗位寫(xiě)實(shí)

B.作業(yè)測(cè)時(shí)

C.崗位抽樣

D.觀測(cè)法【答案】CCR8P10Y7S9Y6I10C8HT5F7T5I2M3C9L4ZU4J2M3K1K8V2P7100、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反映程度。

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)力供求

C.勞動(dòng)力需求量

D.勞動(dòng)力需求【答案】CCT9S1X7Z2F3Z5T10HX9A5M3G5W7U5G6ZH2I8S9F5Y1W3T6101、()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，并要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽(tīng)式面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績(jī)效計(jì)劃面談【答案】ACJ5I5L10L8A10W9J10HO8I8R8S2M10C3W7ZZ9U1V2A9P8U9N7102、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）等一系列文件。

A.培訓(xùn)制度

B.工作說(shuō)明書(shū)

C.工資制度

D.任務(wù)計(jì)劃表【答案】BCR6X10S1J4H2S2K1HX4U6H8A6Q1B10K1ZF5S2F4G7Q4Y9Y6103、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就給定的問(wèn)題進(jìn)行討論，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的人數(shù)一般是()人。

A.4～6

B.6～10

C.6～9

D.8～10【答案】CCN1G9F5E2D2V9G8HN7C10L5Y10H4U2O1ZB10C5X7E6M7T7P4104、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的()

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀(jì)律【答案】CCD2I4U1O8B5C4U10HI8D8R3L10R3Z8C7ZI2N9L8X10A7A1H3105、()以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付工資。

A.薪點(diǎn)工資制

B.績(jī)效工資制

C.技術(shù)工資制

D.崗位工資制【答案】BCB8L3E3S1N5B10I1HJ5C4Q4U5J8E8D7ZB7W10P5A9C2P5I3106、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象【答案】ACQ8K8G2M8Q6X1Y5HA10N8L5G3O5L1V7ZU9G6N10Z3G8G8G5107、()是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級(jí)的劃分

B.崗級(jí)的劃分

C.職系的劃分

D.崗等的劃分【答案】CCA8J1S9H9S3C9I5HQ5T2K7J9I5S5F7ZE4B1S9F8B10M6I2108、對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估的方法不包括()。

A.面談?dòng)^察

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話調(diào)查【答案】CCV1T1P7A5L4W2K2HV10K9K6Q6N7A1O2ZB6W8U1O1O3K8I5109、選項(xiàng)中屬于崗位深度擴(kuò)大法的是（）。

A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

B.延長(zhǎng)加工周期

C.增加崗位的工作內(nèi)容

D.包干負(fù)責(zé)【答案】ACN3X6G5U9L9X5M1HS8F9I7G3D6W9T7ZJ5I7R9O6G5M8A7110、結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是()。

A.實(shí)際產(chǎn)出

B.計(jì)劃產(chǎn)出

C.工作成果

D.勞動(dòng)成果【答案】ACF4E10Y3O8W9O3I4HG2O2Q5H7C7E7I1ZG7J1D7A2J8S8R8111、（）不屬于外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)。

A.選擇范圍較大

B.帶來(lái)全新理念

C.提高培訓(xùn)檔次

D.師資費(fèi)用較低【答案】DCH3S8M3Y8K6S4G2HB7A1H6L8E1A8M3ZB2U3T3R10R8A5K3112、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程分為四個(gè)階段：①規(guī)劃階段；②互動(dòng)階段；③控制階段；④擬定目標(biāo)階段。排序正確的是（）。

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④【答案】BCD6R9U2V7K5E2Q5HM2U7V9P10Y2C6F5ZN4H9X5P2W10S4S4113、薪酬的非貨幣形式不包括()

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟琛敬鸢浮緼CB6Y8F6C6G4L7O2HP3L6H5K4I6G6D4ZX5J5I2B8F3Q7W8114、()是指崗位測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度

A.信度

B.效度

C.準(zhǔn)度

D.精度【答案】BCM9Y4C1V2U9G8Q4HQ2A3E6J9V9H3M2ZY8K9M8F7W5R4L8115、客戶投訴率屬于()的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.行為過(guò)程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型【答案】CCI8O2W1W7L10T4L6HE2L10R3G1H6C1M3ZY9U4C7A8C1H10W3116、()導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低。

A.人力資源供求平衡

B.人力資源供過(guò)于求

C.人力資源供不應(yīng)求

D.人力資源供求失衡【答案】CCR10P9L6H3L7E1Q1HV6N5P10B1I6D3P7ZI2L8Y6M10B9D4A6117、勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的()天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】CCO3W1P5C9S2T4D9HW5G5E8H1K9X2Z10ZO3E9L3Z8D1M4U5118、（）是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性進(jìn)行評(píng)估。

A.正式評(píng)估

B.建設(shè)性評(píng)估

C.非正式評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估【答案】DCP8T9W9C9K1J6H1HY1V3Q9L4Z7Y1T10ZW1Y7C6M1V8Q4T5119、()是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象【答案】CCP4Q3X5R10R1Z8N3HS9U9A3O1H1Z9Z8ZG8Q1L3G3L10W9X2120、KPI標(biāo)法的核心是從眾多績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中()

A.確立完善考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)

B.構(gòu)建新型的激勵(lì)機(jī)制

C.提取重要和關(guān)鍵指標(biāo)

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】CCO7B5E2M1X3E6E4HX4F6Y4E5T9F7L1ZM6S8R3N1N2H8M1121、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C.45

D.60【答案】CCJ6I9E7W1F4T7M8HC10G3I8K4R5I4A4ZS8X7V10B7I3S1J9122、培訓(xùn)的()主要采用現(xiàn)象觀察和原始記錄等方法來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績(jī)效成果【答案】DCB2R10M8C7T2N7Q10HQ7Z6O6A9X10J7G10ZK4V1P2V4S6W9N10123、()是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)【答案】BCF5E8T4C8X9K5C1HA5C7T1E3B2H1Z9ZI7A10G2P5F8G3Y2124、下列人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于量化分析方法的是（）。

A.德?tīng)柗品?/p>

B.趨勢(shì)外推法

C.馬爾可夫分析法

D.人員比率法【答案】ACF6Q8J1Y3C10S7E4HO9H10F8A6M3D6G10ZZ10M2B1A2X10X1M4125、崗位薪酬制的最大特點(diǎn)就是薪酬的給予()

A.“人崗相結(jié)合”

B.“對(duì)人不對(duì)崗”

C.“對(duì)崗不對(duì)人”

D.“人崗相分離”【答案】CCX9N1P9L3W5Z2R3HF9S2H9C2N10H7B4ZW5Y7F8J2I9I1B6126、()常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)度

C.標(biāo)記

D.標(biāo)向【答案】BCP8Z10I7M2J7Z7U5HY2E5B8L5B4I5B5ZY9X3D2N9X9B3T3127、可以用工資總額占（）的合理比重來(lái)推算合理的工資總額。

A.附加值

B.人工成本

C.營(yíng)業(yè)額

D.福利總額【答案】ACR1J6I2F10X1D7V6HM4W10A3N10Z7I6T6ZW5T6D7G10F9X6K6128、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的()

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性【答案】BCI4E6T2B1M3S9M10HA7O5P2W6C8Z6V2ZS1E8Z8U9E5F7B7129、勞動(dòng)力供給富有彈性表示的為（）。

A.Es<0

B.Es>0

C.Es<1

D.Es>1【答案】DCR1P6T1H10C7C5A4HE2R1V10W4U8S1X10ZE8V3T3N10W5K6H2130、()是心理測(cè)量的工具，它是測(cè)量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。

A.物理測(cè)量

B.心理測(cè)驗(yàn)

C.物理測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)【答案】BCG9M4W6V5L7R5V4HN10Y9R7A8D3S3E3ZA2H4P6R4K3U5J1131、員個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)過(guò)程的核心階段是()

A.準(zhǔn)備階段

B.實(shí)施階段

C.調(diào)整階段

D.評(píng)估階段【答案】BCP6W9Z2M8G10G6N7HP2A6Y5F8P7J7A3ZT4Y7K3M4M5I1J5132、（2018年11月）根據(jù)部門(mén)的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來(lái)一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門(mén)所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門(mén)的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃，這種方法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計(jì)劃

D.薪酬調(diào)整【答案】ACH2O8O8E8X10W3G4HE9Y7T10H9I9Q10B7ZF4P6V9O5Z5C10B4133、下列關(guān)于政府薪酬數(shù)據(jù)的表述,不正確的是()。

A.分類細(xì)致,包括企業(yè)類型、崗位類型等諸多細(xì)類

B.數(shù)據(jù)處理的方法精細(xì)復(fù)雜,誤差的可能性小

C.涵蓋的苑圍廣,可涵蓋多種行業(yè)的不同崗位

D.數(shù)據(jù)來(lái)源比較規(guī)范可睪,具有很強(qiáng)的可比性【答案】BCX3G5I1A4Y2O7J5HW3R2Y3J6E5F10W5ZW2Z9M7C5E3O9O6134、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位，注冊(cè)資本不得少于（）元。

A.50萬(wàn)

B.100萬(wàn)

C.200萬(wàn)

D.500萬(wàn)【答案】CCS4E8R5M6H7O10I1HL1X3Y9W5D1U1C2ZQ5C8Q9F7C2F6T9135、沒(méi)有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算。不好做乘除運(yùn)算的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱量表【答案】BCC7Y9R6S3O5L10K4HC9B3T10X1W4W6B5ZD7U8E7I1Y9S1W7136、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境.（）和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之前的動(dòng)態(tài)平衡。

A.企業(yè)實(shí)力

B.管理水平

C.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

D.市場(chǎng)環(huán)境【答案】ACO3V8F3O6C1B10M6HF2V5Q9L1M3L3R4ZI10F10F3M4M9R4Y3137、面試中的常見(jiàn)問(wèn)題不包括()

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標(biāo)準(zhǔn)不具體

D.面試時(shí)間過(guò)長(zhǎng)【答案】DCO1V1U8E2O3X9V3HZ4Y2H1F2Z1K5M7ZN7W9D8H9R7Y10P2138、采取經(jīng)驗(yàn)判斷與觀察的方法，側(cè)重從行為的性質(zhì)方面對(duì)素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的是（）。

A.定性測(cè)評(píng)

B.定量測(cè)評(píng)

C.靜態(tài)測(cè)評(píng)

D.動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)【答案】ACN2Q1N5C9H8C1C10HD5F4N8C4G1M10E4ZL10U9J6N10O4L6I10139、下面各項(xiàng)中不是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)的是（）。

A.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)測(cè)評(píng)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為有偽裝的可能性【答案】CCN5V3P1F4R4W6S8HJ4G9H7C3U8I5P4ZG7V10Z7D3M10O9H2140、關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的表述，不正確的是（）。

A.設(shè)備看管定額定員法是按勞動(dòng)效率定員方法的一種特殊形式

B.計(jì)算機(jī)模擬法是比較簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法

C.勞動(dòng)定額分析法按照工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額確定生產(chǎn)人員需求量

D.比例定員法根據(jù)不同類別崗位人員比例依存關(guān)系進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)【答案】BCJ5M9N7I10R3R6F4HG1P4F3S7N8I9T8ZR2A5Y8F7T3Z10C7141、以下誤差不是由考評(píng)者的主觀性所導(dǎo)致的是（）。

A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.暈輪誤差【答案】ACB10Z9T1D9J2W9A2HC4L8T4K3D7D2N5ZW3B9J6U7U7L10P3142、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式

B.主體具有特定性

C.與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系

D.資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)形式【答案】CCV4E10V8O2O9G10R6HE6E4F9S7F5F10G2ZF2S3R10Q10Q1C4V10143、一般而言，()較為客觀。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)【答案】ACX8U3H5D1N4Y9E8HR5F7X5H8L7Y7S2ZB6R5K9F9B9M3Z7144、對(duì)于科技性組織績(jī)效的考評(píng)，主要的考評(píng)指標(biāo)是()

A.工作方式

B.工作過(guò)程

C.工作成果

D.工作過(guò)程和工作成果【答案】DCB4C6M7M1S1T10F4HB7R2R10E9M10X2F4ZW4D6C4R2N7L3P8145、企業(yè)人力資源管理制度體系可以從()人手，進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。

A.基礎(chǔ)性管理制度和規(guī)范性管理制度

B.基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度

C.規(guī)范性管理制度和員工管理制度

D.規(guī)范性管理制度和崗位管理制度【答案】BCF6P1I2O2O1H9A2HC7V6L4Z7K7T4M9ZR1H1U3P4Q10S4B1146、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的丁資制度為(）

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制【答案】BCW8B7B3R5K4X10O9HD7C9S7P9D8O2M7ZH3W3C7X4F10J4K1147、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的表述,正確的是()

A.強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)無(wú)區(qū)分功能

B.強(qiáng)調(diào)定性描述測(cè)評(píng)結(jié)果

C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確

D.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性【答案】CCP7C2Z7T9O9R3K9HK3J3Y8G4E8U4H1ZF5H7V4O1T5I7S7148、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括()。

A.季度計(jì)劃控制

B.效率控制

C.年度計(jì)劃控制

D.戰(zhàn)略控制【答案】ACP4I2G7D2I10U3W1HZ4Q7N3J1K2B10N1ZU9Y4E8I7U4Y9Y7149、關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度，說(shuō)法不正確的是()。

A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B.它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

C.它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施

D.各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的【答案】ACV4Z1P5L1E7M6J2HW2I5Z9R9T10F6A9ZT8D5K10K6D10A4T2150、正式通報(bào)不包括()。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通【答案】DCN5A7C3R6D8K10C8HM3H8V5A9D6Z7J9ZR8D1N8S5W2D10V2151、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是()。

A.建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

D.對(duì)培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)起輔助作用【答案】DCX6P9L9Y8I4H9J8HY1D7J5N8N9C9B7ZL2L5F2H5T9J10C5152、工資指導(dǎo)線（）主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線【答案】CCJ4D2E10J3M10O3O4HA8F7Z4D7H8E4O9ZN5W5R3S7Y3P9T7153、以下關(guān)于行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.操作性較強(qiáng)

B.適合對(duì)管理性工作崗位的考評(píng)

C.重在工作過(guò)程

D.適合對(duì)生產(chǎn)性、操作性工作崗位的考評(píng)【答案】DCR6G9C10W3P3B6M9HS8L3I6G7G3K4Z10ZD8R8Z2G5S7F3D5154、關(guān)于360度考評(píng)方法存在的問(wèn)題，表述正確的是（）。

A.節(jié)省評(píng)價(jià)成本

B.信息安全性隱患

C.保持評(píng)價(jià)過(guò)程適時(shí)性

D.不能集中評(píng)價(jià)【答案】BCK5O6L1W5N1R7N9HB7T2G2B10U2H3A3ZM6U9X1W1U8A8R2155、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（）。

A.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力

B.有助于開(kāi)拓市場(chǎng)空間

C.有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性

D.是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)【答案】BCV9G3V7K5T4S5D3HL4A7N1E3Y7D10J10ZM1R5U3Z3G7F10B6156、()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象【答案】ACI5Y9K4E6P7J2K10HN9W7L5T8F4J7I7ZE3K4L3P2M2U9J3157、()是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。

A.心理測(cè)量

B.素質(zhì)測(cè)驗(yàn)

C.生理測(cè)量

D.人事測(cè)評(píng)【答案】ACU10T2G5Y2C8K5B1HI2L4S1F6F7V2C7ZK3U5L8O9N2L6J7158、局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式【答案】ACD6T3X2G8X2T1P9HH10E2B8E9Y3I3L5ZX4H6R6Z5B1I10P8159、()通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。

A.薪金

B.工資

C.薪資

D.薪酬【答案】BCR3V9W5W8K8Q5X5HZ10O10O10W3L7N8Z7ZV4D9W3S6D10Q7Q2160、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說(shuō)法不正確的是()。[2011年11月二級(jí)真題]

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求【答案】ACH7D4W3F9O7V4N6HR5T4H8Z9U9H10S7ZX7S9C4F3I8Z6K10161、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用()來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.單項(xiàng)定額

C.綜合定額

D.產(chǎn)品定額【答案】ACR4V8N8C8J2Z6N4HF2R2O5U1N4L4M3ZE10A1Z9U7U4V1Q6162、關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判性信息的過(guò)程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評(píng)估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評(píng)估的含義有狹義和廣義之分【答案】BCT1U7L4Z1L9V5J4HO1V5L1H1K8P9H1ZS9B7M10H6P2H4O2163、在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程所包含的基本要素中，（）是能動(dòng)主體。

A.勞動(dòng)者

B.勞動(dòng)對(duì)象

C.勞動(dòng)資料

D.勞動(dòng)環(huán)境【答案】ACZ4N6K10M1G7I7W7HZ3P3M3S4U7A10O5ZS2C7E6V8M5N1O9164、培訓(xùn)的()是指受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí),包括對(duì)培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺(jué)。

A.績(jī)效成果

B.認(rèn)知成果

C.反應(yīng)成果

D.技能成果【答案】CCO7H10Z9F5K7E2I8HM5J8D8W7R1I3M8ZL10B9B10Q7U5K7T8165、回歸分析法是依據(jù)()原理對(duì)人力資源需求的總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

A.相似性

B.相關(guān)性‘

C.相連性

D.連續(xù)性【答案】BCN4J6T6L1K3C4X5HD2O4Z9W2C7M4H8ZB8C3Z8Q5U6T9G8166、人力資源需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)備階段有以下步驟：(1)崗位分類；(2)構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)；(3)預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析；(4)資料采集與初步處理。正確的排序是()

A.(4)(3)(2)(1)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(1)(3)(4)(2)

D.(1)(4)(3)(2)【答案】BCL10X4L1U3V9O8Z7HL5M5O10S8L9R4L8ZC9W1V6C5I6C8K4167、以（）為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)易使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展

A.績(jī)效

B.行為

C.工作

D.技能【答案】ACE10T8P9I2U9J5O7HH3W1V6F8K3S1X10ZL8B10N1D7O4Q10F2168、下列選項(xiàng)中，屬于狹義的人力資源規(guī)劃的是（）。

A.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計(jì)劃【答案】DCX4R9J2T6B9G8J4HS5Y2O3G6I1N2R2ZD10H4D7E7X7U8E9169、以下關(guān)于人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是()。

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.人員規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)要求【答案】ACY3D3Y1C5A7G5U4HB4O10Z3M4A6Y4T2ZL5Y8S1L10K9C4U7170、應(yīng)聘者～進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)，面試考官就覺(jué)得他很不錯(cuò)，這種面試偏見(jiàn)屬于()。

A.暈輪效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.對(duì)比效應(yīng)

D.錄用壓力【答案】BCU9D1F2R7M8T1U6HV8R5Z2H9Z9L9T6ZR2N5H2K6N1M8N10171、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工薪酬。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向【答案】DCT1W8A5I7B10J1M8HU10U5Y9H10P7B10J3ZA2A8P6S10G7X7O5172、關(guān)于招聘過(guò)程中的群體決策法，表述不正確的是（）。

A.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)中的群體決策法原理

B.無(wú)形中提高了招聘決策的主觀性

C.由不同背景的多個(gè)決策者進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.要在招聘最后階段組建決策團(tuán)隊(duì)【答案】BCB2A8H6J1E6E8U4HB6W2D8J3D5J10K8ZF3X6E10Z8T2M6Q4173、被派遣勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

D.勞動(dòng)行政部門(mén)【答案】BCL10Y1S10E4D2P9D6HS3M5X6S5U10Y5T9ZI1I5I6L10M3H5B5174、在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績(jī)效評(píng)估中的暈輪效應(yīng)的是（）。

A.小張擁有碩士學(xué)位，其經(jīng)理對(duì)他的工作成果的評(píng)價(jià)總是高于對(duì)學(xué)歷較低的其他員工的評(píng)價(jià)

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)給他的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)都比較高

C.學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，常常被老師視為遵守紀(jì)律和品行優(yōu)良的模范，容易得到“三好學(xué)生”之類的榮譽(yù)

D.新上任的總經(jīng)理是個(gè)老成持重的人，他對(duì)工作態(tài)度謹(jǐn)慎的下級(jí)總是比較欣賞【答案】CCB3Q5L3P6R9T3C4HS10Y5R6X2X3J4K10ZC4D4F3C7B7O7H6175、培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括()。

A.節(jié)約培訓(xùn)成本

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.明確培訓(xùn)目標(biāo)

D.掌握操作規(guī)程【答案】BCO7L8Z1S7Z8B2T4HS6E4U7G3U9K1F5ZE3X7F6Z9F10R3R1176、以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是()。

A.員工學(xué)習(xí)

B.員工自我保護(hù)機(jī)制

C.員工激勵(lì)

D.員工的成熟和發(fā)展【答案】ACI3L4U1W2D4P5R3HN10H2F4G5R7C10F4ZJ5Z1H2T6O1M4T8177、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售，且不可觸知?！?/p>

A.服務(wù)市場(chǎng)

B.商品市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)【答案】ACH8M3Z5J5A10K7P3HC7T7A8P9X3X4V5ZW9M10D4V10E2T3Z5178、在行業(yè)處于發(fā)展階段，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，企業(yè)會(huì)采取（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【答案】ACB4A8O9B4K5Z8F3HY8Y6W8F6J4Q5V10ZS4I1R6O1I1W4D3179、薪酬調(diào)整，主要是指()的調(diào)整。

A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平【答案】ACI1P1U6O4U6I2P10HI6M4H9T9N9N9H1ZC2F6V6W10E5O8B7180、企業(yè)在解決人力資源短缺的問(wèn)題時(shí)，最為有效的方法不包括（）。

A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)

B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

D.制定科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制【答案】BCC2R2F6Q2L2L1A3HH7G1O4G2H10T2D10ZD10U9K7P7X10Y1S1181、()不是面試前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作。

A.科學(xué)合理地設(shè)計(jì)面試問(wèn)題

B.確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)

C.詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料

D.消除應(yīng)聘者的緊張情緒【答案】DCJ9B7Y6T7N7C8W10HK6W1T7R10N3Q9P10ZM4Q2E4P6H3N4A3182、以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是()。

A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同

B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核后才具有法律效力【答案】ACC3U6N10N10N6S10W10HN5B7K1I5W6S4C1ZL5U1F6Q9L1C4G3183、人際關(guān)系發(fā)展的第一階段是()

A.試驗(yàn)和探索階段

B.選擇或定向階段

C.加強(qiáng)階段

D.融合階段【答案】BCD4P10W10X4C8Z9P7HM7R2H3I8L6Y9Q1ZK5N3I2R1Q9I9T5184、()不屬于結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動(dòng)定額法

D.成績(jī)記錄法【答案】BCU7J4P10U7Q10M7O7HT3L4N3R9R7I6M1ZY6V8L10K5A7G5I9185、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是()

A.職組

B.職門(mén)

C.職列

D.職系【答案】DCW1D1A3R5T5I5L8HI5L7M10H4Q3Y10P1ZI3C4B5G6X9E3Y4186、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭應(yīng)當(dāng)于開(kāi)庭的（）前將開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)的書(shū)面通知送達(dá)當(dāng)事人。

A.5日

B.7日

C.15日

D.30日【答案】ACK8V10I2K5M4A3B5HG8J4A8D4U4Q7K9ZX10G3T5K6C2Y5R1187、局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式【答案】ACW3M5J2N5I1L6H1HW10W7H4Z7U9M5M1ZQ4A3P8O7U1R5D3188、績(jī)效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí)，宜采用()。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法

B.行為導(dǎo)向型考評(píng)法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)法

D.綜合的績(jī)效考評(píng)方法【答案】BCZ4M7L8U3O5G2C3HN10F8J2T2K1M3C7ZE2W5T10V7W9S8E10189、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)（）。

A.轉(zhuǎn)崗

B.解聘

C.治療

D.上報(bào)【答案】CCB4C5G3F7J8S3F5HO4Q7C7L2E1L2R6ZR7S1E2Q6R7J10D1190、容易受到個(gè)人多種因素的影響，有一定的局限性的績(jī)效考評(píng)方式為()。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)【答案】DCS5R3S2K5J5G2W9HB2P2G8M1B2L10F10ZZ1N1R5X7G9A8F9191、基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和（）兩個(gè)方面。

A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)

B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)

C.獎(jiǎng)金額度的確定

D.績(jī)效工資的確定【答案】CCV6X10V8Z7H5S5L1HV2F10R10S6T3W10V3ZJ3D5T8N9Q9Z2L3192、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，()是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。

A.觀察研究方法

B.實(shí)證研究方法

C.對(duì)比研究方法

D.規(guī)范研究方法【答案】BCA3Z8D4O2S6C3K4HZ10L6Y6T10P8K8I1ZE9C10K9U6T4V7G1193、()是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某部門(mén)在職員工按照一定標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。

A.平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)

B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)

C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)

D.企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計(jì)【答案】CCR7W4D5G1A4I3F6HR1Y7I5R5S4S3C6ZD2L9U7F6E4P5N3194、下列選項(xiàng)中，屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是()

A.組織

B.法人

C.權(quán)力義務(wù)

D.智力成果【答案】DCC5Y7J1B8G8P7G8HR1U5D6Q10N2I9T1ZZ3P5D3Q4Z5B2Z1195、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合屬于（）組織結(jié)構(gòu)變革。

A.爆破式

B.計(jì)劃式

C.擴(kuò)張式

D.改良式【答案】BCG1X10F10F5F7Y10M1HA7H3V4T4V8J2G2ZZ7N10T10P7E9J8J3196、某公司的銷售主管李女士在對(duì)銷售人員培訓(xùn)前，進(jìn)行了綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于（）。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.診斷性測(cè)評(píng)

C.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

D.考核性測(cè)評(píng)【答案】CCH9E5I4C1Z10A6T9HL10R5Z3Q10A10K5D3ZE5U8I1B2J3Q4G5197、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①聘請(qǐng)專家審查；②編寫(xiě)試題初稿；③進(jìn)行試題復(fù)查；④組織進(jìn)行試測(cè)；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④【答案】BCP4T4W8S9K2L6M1HG8T10E10H9G2Q2X9ZD1V9K1G1G6W3S1198、技能薪酬制不包括（）。

A.基礎(chǔ)能力薪酬

B.技術(shù)薪酬

C.薪點(diǎn)薪酬

D.策略能力薪酬【答案】CCP5N10D1D4B8Y8I1HT4R6B3Z4R7V5L7ZM7R3O10K4H6W4I6199、（）首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的數(shù)學(xué)模型，然后依據(jù)此模型來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B.馬爾可夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法【答案】DCM9R6E5P6W2G9K5HA4T2W3Q7Q2K4K7ZY10T5F1W5E10T2X4200、某個(gè)單位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其分析的內(nèi)容的是()

A.某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系

B.某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)【答案】CCU8X1O4Z6X6L9K7HU8I7X1Q7T10Z8V2ZG8Z4F1Y8N9M2C2二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

201、勞務(wù)派遣用工只能在（）的工作崗位上實(shí)施。

A.臨時(shí)性

B.輔助性

C.長(zhǎng)期性

D.主營(yíng)性

E.替代性【答案】ABCZ4O9Y4M7L9V9R3A2Z7N9T9N2K2M7U10HT10T10L10N8P4K10V10W8S10I9A4M2T6K8G1ZR6O4E4E3G2Y3P9H10G6I7R7J3C1V7L1202、一個(gè)完整的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)當(dāng)具有的特點(diǎn)包括（）。

A.能夠跟蹤檢查團(tuán)隊(duì)和員工的實(shí)際表現(xiàn)

B.明確確定增值指標(biāo)權(quán)重

C.突出員工的貢獻(xiàn)率

D.能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和員工的工作產(chǎn)出

E.能全面衡量企業(yè)的整體業(yè)績(jī)【答案】ABCDCO1K1A8H2K8L3B8R5P1O1J9D8F9B5J7HG2B1L2P1Y4V10C5W4L6I8I3F3B5N3E5ZK9K4Z10V5H8I5Z3J8K4Q5K10M3O5V4F5203、培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容包括（）。

A.培訓(xùn)方式方法

B.培訓(xùn)范圍的確定

C.受訓(xùn)人員的確定

D.培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)設(shè)定

E.課程開(kāi)發(fā)時(shí)間的估算【答案】BCCU10L1H1G6O7V2T3Y10G1N10K9T1O6L1F1HE3E5P4Z7D7N5O5U3K5R5T10K1J2M7C3ZX1A10H10L6V8K1K4K8G3C5I2C3G4Z1P9204、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)是通過(guò)學(xué)員的()方面影響培訓(xùn)方法的選擇。

A.職務(wù)特征

B.技術(shù)心理成熟度

C.個(gè)性特征

D.工作內(nèi)容熟練度

E.家庭背景【答案】ABCCS5B1J5P7R7I5N1S10C4T10X5H1X2F6U4HS6D1C1O2T5N2D9G9A1F8F1H10N10K5A1ZW8K2N3V1R8M7Y3U5F9P7N10L8P10K7M9205、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理不包括()

A.個(gè)體差異原理

B.同素異構(gòu)原理

C.工作差異原理

D.目標(biāo)導(dǎo)向原理

E.人崗匹配原理【答案】BDCQ10T10Q3L9R4R9W5A10M7S7O4D4F6A1T10HA6K9G2Q1U1L7H6Z8R6E4T4G5X6W5T1ZN4M9V6R9U10C9P4Q4L9G8O4F7S4H3R3206、下列言語(yǔ)中，屬于職業(yè)“禁語(yǔ)”的有（）。

A.“不知道”

B.“還沒(méi)上班呢，等會(huì)兒再說(shuō)”

C.“您需要點(diǎn)什么”

D.“排隊(duì)去”【答案】ABDCG3Q5I10J8I4S5A5G9Q4Y3L6J1F9V9Y5HM3V2M3P1C8E2R7A10X9F4E9Y7X2Z10S7ZY