—終工作總結(jié)模板又到年終了，認(rèn)真做好年終工作總結(jié)，在今后努力做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，那么年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢？下面是給大家?guī)?lái)的20XX年終工作總結(jié)模板5篇，以供大家參考!年終工作總結(jié)模板（一）時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20X年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、思想主動(dòng)上進(jìn)，端正工作看法，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟組織文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)組織有關(guān)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，理解了組織對(duì)做好質(zhì)量、安全、管理、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡(jiǎn)練而又精辟的要求。明確了組織今后的進(jìn)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)組織文化的思想和思路自覺(jué)地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。社會(huì)不斷地進(jìn)展，我所學(xué)的僅有學(xué)問(wèn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿意不了組織對(duì)我們的要求。對(duì)此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己專業(yè)學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)力量。二、正確認(rèn)識(shí)自己，找出差距和缺乏在這工作時(shí)間一年里，我的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟及工作力量還有待進(jìn)一步提高，在某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解上存在片面性，不夠識(shí)，主動(dòng)樂(lè)觀面對(duì)工作和生活。在工作方面，思路不夠清楚，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對(duì)自己所在崗位所需的學(xué)問(wèn)、應(yīng)當(dāng)從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠深入，遇到有些問(wèn)題不能較全面的去考慮，有時(shí)分對(duì)事情存在片面性看法和做法，導(dǎo)致工作顯現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對(duì)組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規(guī)章制度表達(dá)在自己工作的每一個(gè)詳情中去。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再領(lǐng)悟。在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)過(guò)的學(xué)問(wèn)沒(méi)有得到有效的穩(wěn)固。對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒(méi)有立刻運(yùn)用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對(duì)學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)內(nèi)容，按記憶周期進(jìn)行再學(xué)習(xí)，再穩(wěn)固。三、總結(jié)這一年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多有關(guān)X的相關(guān)學(xué)問(wèn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深明白，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，發(fā)奮圖強(qiáng)。年終工作總結(jié)模板（二）一轉(zhuǎn)瞬，我進(jìn)入公司就有一年的時(shí)間了?；剡^(guò)頭去看自己在公司工作的這一年時(shí)間，有過(guò)汗水也有過(guò)淚水，這是我轉(zhuǎn)變非常大的一年，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)分我什么都不會(huì)，多虧了同事們的援助之后和公司的幫忙扶持，我才慢慢地順應(yīng)下來(lái)。這一年的時(shí)間，我從一個(gè)什么都不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點(diǎn)中進(jìn)步來(lái)的，所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個(gè)崗位上面做下去，并且時(shí)表現(xiàn)得更好得，所以我在這里將我這一年來(lái)的工作總結(jié)一下，將自己得一些收獲和心得體會(huì)記錄一下。一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變我從上一份工作辭職，很大的一個(gè)原因就是自己做事有點(diǎn)沖動(dòng)了，老板常常讓我們無(wú)緣無(wú)故的加班，并且還是不給加班工資的那種，我也還是一個(gè)工作資格不高的員工，而且他們老員工都還沒(méi)說(shuō)什么我也自然不會(huì)表達(dá)什么，但是內(nèi)心的埋怨肯定是不會(huì)少的，有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)搞行政的什么都不懂跑來(lái)指點(diǎn)我們搞技術(shù)的，還，我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵起來(lái)了，也不想做下去了，就辭職了。來(lái)到了我們公司之后，感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境，我就更情愿融入到這個(gè)集體中來(lái)，所以我對(duì)待工作變得更加的主動(dòng)、熱忱，雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)不怎么了解，但是我情愿去學(xué)習(xí)，也情愿向別人去請(qǐng)教問(wèn)題，哪怕有時(shí)分會(huì)被別人批判，但是由于我對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我還是會(huì)去做。所以從什么都不懂的新人，到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我覺(jué)得一份工作假如我們能夠情愿去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話，我們每個(gè)人都能夠做的好!二、工作內(nèi)容上面的提升我如今的工作是信息搜集和分析的，為公司的各項(xiàng)決策提供參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn)危踔吝€要鑒別是不是對(duì)手公司放出的煙霧彈來(lái)疑惑我們的。我從前不是做這個(gè)工作的，所以這一年來(lái)的工作順應(yīng)，讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、區(qū)分和處理，讓我對(duì)于信息的匯編也有更強(qiáng)的力量。這樣特別的工作也讓我明白了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能容易的相信，也不要被別人牽著鼻子走，我們要自己學(xué)會(huì)思索學(xué)會(huì)區(qū)分，這樣才能夠得出相對(duì)精確的信息，從而為我們提供幫忙。三、工作上面的欠缺我們信息分析的工作就是為公司提供參考的，而且在信息分析上面還是存在著做事不夠認(rèn)真的缺點(diǎn)，還存在著對(duì)于資料搜集不夠的問(wèn)題，這都是我下一步需要強(qiáng)化的地方，我也會(huì)努力的。年終工作總結(jié)模板（三）一年的時(shí)間就這樣飛速的結(jié)束了，再過(guò)幾天就要開(kāi)頭新一年的工作了。轉(zhuǎn)瞬之間自己在公司工作了也已經(jīng)有X年的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得是真的快啊。這幾年自己的表現(xiàn)始終都是很不錯(cuò)的，但我想自己應(yīng)當(dāng)要更加的努力才是。在開(kāi)頭明年的工作之前，自己先為今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，再一次的回憶自己這一年的工作，進(jìn)行反思，方案自己明年的工作。一、個(gè)人反思在今年的工作中是暴露出了自己的許多的問(wèn)題的，許多的工作以自己如今的力量都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作心情不是特別的好，但是我認(rèn)為這對(duì)我的進(jìn)展反而是一件有利的事情，只有明白了自己的問(wèn)題才能夠?qū)ΠY下藥的去解決自己的問(wèn)題，這也讓我在今年的工作中進(jìn)步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時(shí)間也要多去看看，在一段時(shí)間之后再回憶自己的工作更能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以我確定之后要每隔X月的時(shí)間回憶一下自己之前的工作，去查找自己的缺點(diǎn)和缺乏。二、工作表現(xiàn)雖然自己的力量是有缺乏的，但我想我對(duì)待工作的看法應(yīng)當(dāng)是很好的了，每一天的工作我都會(huì)認(rèn)真的去完成，哪怕是再簡(jiǎn)潔再小的工作我也會(huì)努力的去做到自己能夠做到的最好，這樣自己才會(huì)有進(jìn)步。我不想每天只完成自己的工作，不去思索問(wèn)題，這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到，也不會(huì)有進(jìn)步。作為一名在這里工作了比擬長(zhǎng)時(shí)間的員工，跟我進(jìn)入公司的時(shí)分相比，自己是有了很大的進(jìn)步的，這也給了我連續(xù)努力工作的動(dòng)力。三、工作方案很快的就要開(kāi)頭新一年的工作了，自己明年的方案是要多學(xué)習(xí)，多反思。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，多去反思自己，我相信在新的一年我是能夠有進(jìn)步的。同時(shí)自己在新的一年也要做到遵守公司的紀(jì)律，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。明年自己也會(huì)連續(xù)的努力的，讓自己能夠收獲更多。年終工作總結(jié)模板（四）又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝企業(yè)給我提供磨練自己的時(shí)機(jī)，更感謝企業(yè)對(duì)我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開(kāi)頭了，如今的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。作為一個(gè)銷售，是關(guān)系到企業(yè)利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，保證了企業(yè)正常運(yùn)行。在總經(jīng)理的關(guān)注和企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在這一年中，讓我學(xué)會(huì)了很多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了銷售和選購(gòu)之間的區(qū)分。了解到一個(gè)銷售員所具備的最根本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；躲避一切可能危害企業(yè)利益，不斷努力提高自己在工作的失誤，降低工作對(duì)企業(yè)帶來(lái)的損失。在這里我想說(shuō)作為一個(gè)銷售員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)潔，這只是其中之一，也是最根本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提示下，我按時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不斷轉(zhuǎn)變過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)。但凡有關(guān)銷企業(yè)的一切事物，我都主動(dòng)協(xié)作，一切為企業(yè)考慮。由于我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)，為了企業(yè)能更好、更長(zhǎng)期的進(jìn)展!在選購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要要求貨物來(lái)、庫(kù)房，只要能降低本錢，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研討，商討方法。真得很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，在選購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴(yán)格要求，讓我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于怎樣降低本錢，也是在你們的英明領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)才不斷的提升，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充足利用其它時(shí)間做好企業(yè)內(nèi)勤的事。在銷售方面上，盡量以款到發(fā)貨。在付款方面，漸漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的支票轉(zhuǎn)變成網(wǎng)銀，間接性地提高回款率。這一年以來(lái)，我更加明白了總本錢優(yōu)先原則，和敏捷運(yùn)用各種選購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠按時(shí)了解市場(chǎng)。一個(gè)銷售員比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力量和應(yīng)變力量，我明白自己距離一個(gè)優(yōu)秀的銷售還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的差距，由于銷售經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，到達(dá)嫻熟程度后才能把握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富選購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上企業(yè)的進(jìn)展的腳步!對(duì)于終端客戶加以更好的維護(hù)，因此在下一年的工作中，我將更好的為企業(yè)終端客戶提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正一心一意的為我們服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康進(jìn)展。最終，感謝企業(yè)全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫忙和支持，是你們的協(xié)同和支持使我的工作才能順當(dāng)進(jìn)展?？傊?0X年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和才智制造成果，讓事業(yè)充滿活力和活力!追求完善!和大家一起同心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)頭，邁向更美妙的明天!年終工作總結(jié)模板（五）20X年，對(duì)于中國(guó)家具城股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的主動(dòng)協(xié)作下，我本著誠(chéng)信、熱忱、耐煩、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、抓效益、重服務(wù)企業(yè)的良性進(jìn)展最直接的表達(dá)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)立初期，我便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng)，主動(dòng)開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力制造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度，在X公司全體員工的共同努力下，X小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)X元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)X元，其它費(fèi)用X元，共計(jì)X元。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在X公司領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)努力下，X公司接管了X分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)工程。該工程估計(jì)收入X萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入X萬(wàn)元，共計(jì)X萬(wàn)元。此工程的接管，為X公司今后的再進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對(duì)X公司的進(jìn)展前景充滿了信念。X公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不行分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順當(dāng)進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于X小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)事實(shí)上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的角度動(dòng)身，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后削減物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。詳細(xì)表如今：①熱忱、耐煩地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反應(yīng)。②報(bào)修按時(shí)，修理到位。③工作中做到四不：即不行以無(wú)笑容，不行以發(fā)脾氣，不行以說(shuō)不管，辦事不拖拉。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)X公司全體員工的不懈努力，X小區(qū)業(yè)主由開(kāi)頭的疑心、不信任、對(duì)立的心情，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與X公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。二、抓管理、重培訓(xùn)做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的力量外，更重要的表達(dá)在管理的方式、方法與管理的力度上。在X公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注意因材施教，獨(dú)特化的管理。針對(duì)他們不同的性格與力量，對(duì)他們的工作分工也各有不同。①主動(dòng)宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充足調(diào)發(fā)動(dòng)工們的主動(dòng)性。使員工各盡其能，各盡其才，充足發(fā)揮他們的才智。②制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。做為只有X歲的X有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理學(xué)問(wèn)，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。我主動(dòng)利用每周下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國(guó)家新公布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中顯現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、商量，使其進(jìn)一步了解和把握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中顯現(xiàn)的一些根本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出X公司的整體形象和精神面貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不行以松懈。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)X公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效X有限公司依靠X集團(tuán)公司強(qiáng)盛后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在X物業(yè)管理的大軍中占據(jù)一席之地。X分局辦公大樓的物業(yè)管理工