年職業(yè)技能競賽秩序維護理論知識考試2

一、單選題（請選擇一個正確答案，將相應(yīng)字母填入括號內(nèi)。不選或

錯選不得分）

31、關(guān)于物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險，以下哪一說法是不正確的

（）。

A．會造成物業(yè)共用部位損壞

B．會降低物業(yè)管理的運行、維修和維護成本

C．會使物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)一定的物業(yè)裝飾裝修管理責(zé)任

D．會帶來安全隱患和鄰里糾紛

32、發(fā)生電梯故障的處理程序有：①仔細(xì)觀察電梯情況，通過對講系

統(tǒng)詢問被困者并予以安慰；②立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助；③督促電梯維保單位全面檢查；④詳細(xì)記錄備案；⑤須留意被困人員情況，必要消防人員協(xié)助。正確的處理程序是（）。

A．①②③④⑤

B．②⑤①③④

C．①②⑤③④

D．②①⑤③④

33、下列不屬于緊急事件的是（）。

A．火警

B．噪音侵?jǐn)_

C．高空墜物

D．投訴

34、下列不屬于緊急事件事先準(zhǔn)備工作的是（）。

A．成立緊急事件處理小組

B．制定緊急事件備選方案

C．制定緊急事件的溝通計劃

D．負(fù)責(zé)人迅速趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮

35、下列不是浸水、漏水緊急事件的處理方法是（）。

A．通知變壓器、配電室和電梯等采取緊急措施

B．利用現(xiàn)有的設(shè)備工具，排除積水，清理現(xiàn)場

C．對現(xiàn)場拍照

D．檢查排水管道是否暢通，防止淤塞

36、秩序員小張在小區(qū)內(nèi)巡邏時發(fā)現(xiàn)有人在出售涉及色情內(nèi)容的書刊

及物品。針對這種情況，小張應(yīng)當(dāng)立即（）。

A．搜繳書刊

B．報告公安部門

C．扣押物品

D．搜身檢查

37、人員密集場所的判斷標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A．人員的數(shù)量

B．場所的面積

C．場所的位置

D．場所單位面積內(nèi)人員的數(shù)量

38、對于秩序維護員來說，秩序維護主要是指（）。

A．維護各類公共場所的治安秩序

B．維護服務(wù)區(qū)域周邊的工作、生活秩序

C．維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常工作、生活秩序

D．維護服務(wù)區(qū)域及周邊地區(qū)的治安秩序

39、按照我國火災(zāi)劃分的現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)，可將火災(zāi)劃分為（）。

A．一類、二類、三類、四類

B．一級、二級、三級、四級

C．A類、B類、C類、D類

D．A級、B級、C級、D級

40、秩序員在消防控制室接到火災(zāi)警報或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時應(yīng)首先（）。

A．確認(rèn)火情，及時啟動消防設(shè)施并報警

B．組織人員救援

C．立刻搶救貴重物資

D．立刻組織人員疏散

41、下列關(guān)于滅火器的敘述錯誤的是（）。

A．目前只有泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器三種滅火器

B．由筒體、器頭、噴嘴等部件構(gòu)成

C．用于撲滅初起火災(zāi)最常用的滅火器材

D．借助驅(qū)動壓力將所充裝的滅火劑噴出，達到滅火目的的器具

42、消防控制室是建筑內(nèi)消防設(shè)施系統(tǒng)的（）中心。

A．指揮

B．接收

C．控制

D．報警

43、在物業(yè)小區(qū)內(nèi)，車輛應(yīng)（）行駛。

A．高速

B．中速

C．快速

D．低速

44、從我國法的體系看，《治安管理處罰法》屬于（）。

A．特別法

B．法律

C．行政法規(guī)

D．部門規(guī)章

45、（）是秩序員的禁止性行為。

A．根據(jù)甲方要求查驗出入人員的證件

B．限制他人人身自由

C．在服務(wù)區(qū)內(nèi)巡邏

D．根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)

46、某寫字樓配電柜發(fā)生火災(zāi)，秩序員應(yīng)該使用（）。

A．干砂

B．泡沫滅火器

C．水型滅火器

D．二氧化碳滅火器

47、使用手輪式二氧化碳滅火器時，應(yīng)（），即噴出二氧化碳?xì)怏w。

A．先去掉鉛封，然后逆時針方向旋轉(zhuǎn)手輪

B．先去掉鉛封，然后順時針方向旋轉(zhuǎn)手輪

C．直接逆時針方向旋轉(zhuǎn)手輪

D．直接順時針方向旋轉(zhuǎn)手輪

48、使用二氧化碳滅火器滅火時，要盡量接近著火點，并注意從（）

方向噴出氣體滅火。

A．上風(fēng)

B．逆時針

C．逆風(fēng)

D．順時針

49、物業(yè)小區(qū)停車場，必須實行嚴(yán)格的（）制度。

A．車輛出入登記

B．車輛安全技術(shù)檢驗

C．機動車號牌管理

D．車輛保養(yǎng)管理

50、我國通用的消防報警電話是（）。

A．110

B．119

C．911

D．120

51、某物業(yè)服務(wù)公司的秩序員，利用在物業(yè)小區(qū)監(jiān)控室值班的機會，

經(jīng)常在夜間私自將監(jiān)控探頭對準(zhǔn)業(yè)主窗口進行偷窺，該秩序員的行為屬于（）的行為。

A．危害小區(qū)安全

B．妨害小區(qū)管理

C．泄露業(yè)主隱私

D．侵犯業(yè)主隱私

52、以下情形不屬于異常情況的是（）。

A．小區(qū)某樓棟單元門口入戶玻璃頂棚破裂

B．小區(qū)消防通道被占用

C．停在地下停車場私家車位的小車前窗玻璃被砸壞—8—

D．在小區(qū)路中間的丟有一瓶未喝完的礦泉水瓶

53、秩序員小李和小孫在單位巡邏時發(fā)現(xiàn)兩名職工打架，首先選擇的

處理方式是（）。

A．詳細(xì)記錄

B．立即報警

C．制止無效則立即報告

D．將圍觀人員勸離現(xiàn)場

54、下列不屬于消防照明標(biāo)志的是（）。

A．

B．

C．

D．

55、下圖安全標(biāo)志屬于（）。

A．禁止標(biāo)志

B．警告標(biāo)志

C．指令標(biāo)志

D．提示標(biāo)志

56、行為人實施的擾亂法律所保護的公共生活準(zhǔn)則和公共行為規(guī)范的

行為，屬于妨害（）的行為。

A．公共秩序

B．社會秩序

C．公共安全

D．社會安全

57、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

和相關(guān)場地使用情況享有（）和監(jiān)督權(quán)。

A．決定權(quán)

B．知情權(quán)

C．出租權(quán)

D．共有權(quán)

58、如發(fā)生電梯困人事件，下列不屬于秩序員可以采取的措施是

（）

A．找專業(yè)人員維修和處理事故

B．專業(yè)人員未到達之前可以自行處理

C．必要時，撥打110或119

D．向主管報告情況

59、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛管理的重點是防止車輛（）

A．亂放，丟失

B．亂放，被破壞

C．丟失，被破壞

D．被破壞

60、關(guān)于秩序員服務(wù)內(nèi)容，下列說法正確的事（）

A．提供人身、財產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)

B．提供人身、財產(chǎn)、信息等治安防范服務(wù)

C．提供人身、財產(chǎn)、社會治安秩序等安全防范服務(wù)

D．提供人身保護、財產(chǎn)保障、信息安全等方面的服務(wù)

二、多選題（請選擇兩個及以上正確答案，將相應(yīng)字母填入括號內(nèi)。

每題錯選或多選、少選均不得分）

21、巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位的安防人員應(yīng)具備的工作素質(zhì)有

（ABCD）

A．熟悉物業(yè)及業(yè)主（或物業(yè)使用人）基本情況，如業(yè)主（物業(yè)使用人）家庭成員、樓宇結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備、各類技防設(shè)備、各類機電設(shè)備分布情況、消防中心、應(yīng)急反應(yīng)等；

B．按規(guī)定路線和方式巡邏、簽到，未簽到或不及時簽到要記錄原因；

C．觀察細(xì)致，反應(yīng)迅速，按照有關(guān)規(guī)定及時發(fā)現(xiàn)、處理各種事故隱患及突發(fā)事件；

D．相互配合，妥善處理各種問題。對于超出職權(quán)或無法處理的情況，

應(yīng)及時匯報。

22、物業(yè)管理中，重點防火的物業(yè)有（）

A．機房、公共娛樂場所

B．生產(chǎn)易燃易爆的工廠

C．卡拉OK廳

D．寫字樓

23、驗證的方法一般分為（）。

A．檢查單據(jù)

B．逐個驗證

C．重點查驗

D．隨機抽查

24、對消防管理中的滅火方案的要求敘述正確的是（）。

A．滅火預(yù)案具有實操性和可行性

B．滅火方案無需通過審核和備案

C．沒有具體組織實施時間和演練經(jīng)費預(yù)算

D．確定滅火預(yù)案演練的責(zé)任人

25、消防安全檢查的要求包括（）。

A．深入樓層對重點消防部位進行檢查，必要時應(yīng)作系統(tǒng)調(diào)試和試驗

B．檢查公共通道的物品堆放情況，做好電氣線路及配電設(shè)備的檢查

C．對重點設(shè)施設(shè)備和機房進行深層次的檢查，出現(xiàn)問題立即整改

D．對消防隱患問題，立即處理

26、物業(yè)管理項目的義務(wù)消防隊員由項目的全體員工組成，分為指揮

組、通信組、警戒組、設(shè)備組、滅火組和救援組等。其中（）的人員應(yīng)由年輕力壯、身體素質(zhì)好、反應(yīng)靈敏和責(zé)任心強的人員擔(dān)任。

A．指揮組

B．通信組

C．滅火組

D．救援組

27、消防安全檢查應(yīng)作為一項（）常抓不懈。

A．長期性

B．中期性

C．短期性

D．經(jīng)常性

28、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可辦的車輛出入證卡的方式有（）

A．月卡

B．年卡

C．臨時卡

D．永久卡

29、出現(xiàn)以下情形，車輛管理人員應(yīng)該及時勸阻的有（）。

A．有固定車位而任意停放的

B．有貴重物品遺留車內(nèi)的

C．在消防通道停車的

D．車輛損壞停在小區(qū)的

30、下列是物業(yè)區(qū)域車輛管理規(guī)定，正確的是（）。

A．車輛進入物業(yè)管理區(qū)域必須按導(dǎo)向標(biāo)志和保安員的指引方位行駛，

不得逆行，不得在人行道、綠化帶上行駛、停放，不得占用消防通道，不得鳴按喇叭，行使速度限制在30公里∕小時以下。

B．不得在物業(yè)區(qū)域道路上試剎車、練習(xí)駕車、大修車，嚴(yán)禁加油或動用明火，車輛滴漏機油等須由車主或駕者負(fù)責(zé)清洗。

C．出租車接送本物業(yè)管理區(qū)域人員應(yīng)按規(guī)定進出物業(yè)管理區(qū)域，若允許進入?yún)^(qū)域落客后必須馬上駛離，不得停留。

D．送貨、提貨車輛進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)，須提前通知保安部，在指定區(qū)域通行停放。

31、緊急事件處理分為（）過程。

A．成立領(lǐng)導(dǎo)小組

B．事先準(zhǔn)備

C．事中控制

D．事后處理

32、為履行保安服務(wù)職責(zé)，秩序員可以采取下列措施（）

A．查驗出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；

B．在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控；

C．刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；

D．扣押、沒收他人證件、財物。

33、物業(yè)公司有以下情形的（）將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

A．使用監(jiān)控設(shè)備侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私的；

B．刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的；

C．對秩序員疏于管理、教育和培訓(xùn)，發(fā)生保安員違法犯罪案件，造成嚴(yán)重后果的；

D．物業(yè)管理區(qū)域以外開展保安服務(wù)的。

34、業(yè)主可以是（）

A．未成年人

B．學(xué)校

C．公司

D．寵物

35、業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有

（）。

A．個人處置權(quán)

B．個人占有權(quán)

C．知情權(quán)

D．監(jiān)督權(quán)

36、根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)主委員會的職責(zé)有（）。

A．選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B．處罰物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違章行為

C．召集業(yè)主大會會議

D．監(jiān)督管理規(guī)約的實施

37、住宅小區(qū)的防盜報警系統(tǒng)一般由（）組成。

A．探測器

B．傳輸系統(tǒng)

C．電子巡更系統(tǒng)

D．報警控制器

38、對治安防范注意事項敘述不正確的有（）。

A．遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應(yīng)上前制止，自己解決事件，無需向公安機關(guān)報告和向上級領(lǐng)導(dǎo)上報

B．遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動時，應(yīng)立即報警，協(xié)助公安機關(guān)制止，并采取積極措施予以搶救、排險，盡量減少損失

C．管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時，應(yīng)立即轟走

D．管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，要留心觀察，必要時可禮貌查問

39、在突發(fā)事件發(fā)生時，物業(yè)服務(wù)組織應(yīng)把保障人員生命安全作為應(yīng)

急處置的重點，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，避免次生災(zāi)害發(fā)生，發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急處置的內(nèi)容及要求包括（）。

A．人員疏散，設(shè)置警戒線

B．現(xiàn)場交通以及相關(guān)場所的秩序維護

C．應(yīng)急救援隊伍的組織與協(xié)調(diào)；應(yīng)急物資設(shè)備的調(diào)集

D、社會救援力量的聯(lián)動；信息和新聞媒介的現(xiàn)場管理

40、監(jiān)控中心接到應(yīng)急預(yù)案啟動的指令后，立即將火災(zāi)自動報警系統(tǒng)

調(diào)至自動狀態(tài)并播放疏散廣播，設(shè)備將出現(xiàn)以下哪些情況（）。

A．消防電梯將迫降在首層。

B．聲光報警系統(tǒng)將自動啟動。

C．防火卷閘系統(tǒng)將自動啟動；智能門禁系統(tǒng)將自動開啟。

D．消防水泵系統(tǒng)將自動啟動；噴淋滅火系統(tǒng)將自動啟動。

三、判斷題（請將判斷結(jié)果填入括號中，正確的填“√”，錯誤的填“×”）

16、進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛必須按管理規(guī)定的路線行駛，進入車庫時，限速每小時5千米以下。

對

錯

17、使用干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部，由遠及近，直至把火焰全部撲滅。

對

錯

18、火災(zāi)報警系統(tǒng)一般由火災(zāi)探測報警器件，火災(zāi)報警裝置，火災(zāi)警報裝置，電源等部分組成。

對

錯

19、物業(yè)項目的義務(wù)消防隊由項目的安防部門員工組成，分為指揮組、通信組、警戒組、設(shè)備組、滅火組和救援組等。

對

錯

20、根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者2次以上行政拘留的，不得擔(dān)任保安員。

對

錯

21.第一次進行充裝水壓測試合格后，滅火器使用有效期為3年。

對

錯

22、公共安全防范管理中，危害管理由危害源、危害載體、危害承載體等三個維度組成。

對

錯

23、高層建筑火災(zāi)火勢一旦形成蔓延極為迅猛，其原因為熱壓差的作。

對

錯

24、感光火災(zāi)探測器又稱火煙探測器或光輻射探測器，它屬于火災(zāi)“中期發(fā)現(xiàn)”的探測器。

對

錯

25、公共安全防范管理服務(wù)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助政府相關(guān)部門，為維護公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服務(wù)