倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)成功案例——優(yōu)衣庫(kù)

調(diào)查店鋪：上海南京西路旗艦店來源于網(wǎng)絡(luò)UNIQLO是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(FASTRETAILING)集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。堅(jiān)持將現(xiàn)代、簡(jiǎn)約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費(fèi)者。而所倡導(dǎo)的“百搭”理念，也為世人所熟知。UNIQLO的全名是UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE，它的內(nèi)在涵義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉(cāng)庫(kù)型店鋪，采用超市型的自助購(gòu)物方式，以合理可信的價(jià)格提供顧客希望的商品。1圖1、2：造勢(shì)廣告—大幅大面積的廣告布滿地鐵的重要位置，造勢(shì);圖3、4：精神廣告--譚元元代言的視頻廣告，說明優(yōu)衣庫(kù)“矚目上海點(diǎn)睛世界”的廣告圖5、6：?jiǎn)纹窂V告—對(duì)重點(diǎn)單品進(jìn)行推介，任何宣傳和精神訴求，都離不開產(chǎn)品這一載體;優(yōu)衣庫(kù)全球最大旗艦店位于南京西路，地鐵二號(hào)線南京西路站1號(hào)出口。故地鐵廣告成為了其重要宣傳手段。2明星代言陳坤、孫儷、方大同、黃豆豆、杜鵑、譚媛媛3稀缺現(xiàn)象

（照片拍攝于2010-5-1918：00左右）【買單排隊(duì)】：成交率非常高?；竟δ苄援a(chǎn)品+低價(jià)+時(shí)尚營(yíng)銷手段，也可以造就時(shí)尚傳奇。不以挑剔的少量的高端顧客為目標(biāo)，以用基本時(shí)尚的產(chǎn)品給予大眾虛榮的滿足，從而獲得大眾信仰?！驹嚧┡抨?duì)】：原因：產(chǎn)品的百搭性(可多套搭配)、低價(jià)【限客入內(nèi)】：門口兩個(gè)年輕的優(yōu)衣庫(kù)工作人員，1男1女，在門口維持客流，通過對(duì)講機(jī)接受到店內(nèi)指令后，就會(huì)開放客流通道4高客件數(shù)【高客件數(shù)】：本質(zhì)上說明了優(yōu)衣庫(kù)的經(jīng)營(yíng)模式，這也是所有快時(shí)尚品牌的顯著特征。所以，快時(shí)尚的邏輯是：平價(jià)時(shí)尚高客件數(shù)快周轉(zhuǎn)GMROI最大化大的市場(chǎng)份額(排隊(duì)現(xiàn)象)5【產(chǎn)品組合】：

功能性及基本性的產(chǎn)品+完善的品類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(關(guān)鍵品類做深)+精神性產(chǎn)品(+J)

圖1：功能性的針織開衫區(qū);圖2：商品結(jié)構(gòu)豐滿的牛仔區(qū);圖3：和紐約設(shè)計(jì)師聯(lián)姻合作的連衣裙區(qū);圖4：傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類—印花Tee區(qū);圖5：男裝斯文褲區(qū)(基本款，打造生活方式理念);6塑造時(shí)尚——豐富產(chǎn)品線

+J夯實(shí)簡(jiǎn)約精致的產(chǎn)品精神價(jià)值優(yōu)衣庫(kù)的簡(jiǎn)約，與J.sander的簡(jiǎn)約精致一脈相承，風(fēng)格上相比優(yōu)衣庫(kù)基本產(chǎn)品線，+J顯高的價(jià)位線產(chǎn)品，十分的挑人：+J還是要外表清淡內(nèi)心豐富的人穿好，作為外表豐富內(nèi)心清淡的多數(shù)人，那就算了。+J的一方天地，已經(jīng)將優(yōu)衣庫(kù)簡(jiǎn)約精致的時(shí)尚價(jià)值觀傳遞地完美無缺，只是將品牌風(fēng)格做一個(gè)完美的詮釋，并不作為盈利的主要來源。7產(chǎn)品組合

區(qū)域化的商品【區(qū)域化的商品】：針對(duì)全球最大旗艦店的開業(yè)，優(yōu)衣庫(kù)推出了適合上海地區(qū)的產(chǎn)品項(xiàng)目：shanghaipopcultureproject，邀請(qǐng)上海本地及國(guó)際藝術(shù)家，進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)T產(chǎn)品，以88元價(jià)格推廣，優(yōu)衣庫(kù)官網(wǎng)79元。8時(shí)尚營(yíng)銷

限時(shí)低價(jià)促銷策略兩件印花Tee，149元;牛仔褲99元;翻領(lǐng)POLOTEE88元。限時(shí)銷售，從2010/5/15-2010/5/31日。9視覺營(yíng)銷1：越來越花哨的櫥窗當(dāng)時(shí)尚消費(fèi)的文化，從青少年的可口文化，過渡到小資的咖啡文化，到成熟期的茶文化，到中老年的保健品文化?？鞎r(shí)尚品牌(平價(jià)、快速)，只能用越來越來明快、輕松、精彩的要素，來吸引快時(shí)尚年代的新一代消費(fèi)者。同期的H&M，亦做得十分精彩和花哨。10視覺營(yíng)銷2：生動(dòng)的主題場(chǎng)景區(qū)又是一個(gè)一個(gè)模特，從天和地之間，升降來回。裝置主義?還是后現(xiàn)代主義的直白描述?不管怎么樣，反正吸引了顧客。

把模特放在透明的圓桶內(nèi)，吊在頂上，然后慢慢地旋轉(zhuǎn)(見上圖1-3)。11視覺營(yíng)銷3：時(shí)尚購(gòu)物道具黑色網(wǎng)格透明拎包，輕盈而時(shí)尚。這滿足了購(gòu)物過程中時(shí)尚愉悅的需要。當(dāng)我問導(dǎo)購(gòu)員：這個(gè)包能賣給我嗎?導(dǎo)購(gòu)員露出迷人的微笑：先生，這不賣的，已經(jīng)有很過顧客問您同樣的問題了。為顧客塑造時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)。

12視覺營(yíng)銷4：清晰的場(chǎng)區(qū)指示不僅是大店需要清晰的場(chǎng)區(qū)指示和說明。中型面積的店面(150-300平方米)的店面，也需要清楚的場(chǎng)區(qū)指示。

塑造尚—

13視覺營(yíng)銷5：舒適的人員形象不管是門口的客流導(dǎo)向員，收銀臺(tái)人員，還是試衣間工作人員，優(yōu)衣庫(kù)這幾個(gè)窗口部門(需要與顧客直接交流的)的工作人員，體現(xiàn)一種和諧、親和的氣質(zhì)：不一定要如何的帥氣和靚麗，但一定看起來很舒服。而在賣場(chǎng)中，沒有進(jìn)行商品推銷的導(dǎo)購(gòu)，只有默默地疊放衣服的工作人員，當(dāng)然如果顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問他們會(huì)隨時(shí)做解答。14視覺營(yíng)銷6：陳列貨架一排秀色可餐的大腿。色字當(dāng)頭，這才是Legging/褲襪的本質(zhì)價(jià)值。優(yōu)衣庫(kù)的陳列人員，一定十分明白這個(gè)道理。與其，一包一包的放在排架上，平面而呆板。這樣一字排開，最是壯觀了。15貼心服務(wù)每一層樓的洗手間，明亮干凈，購(gòu)物無憂(圖1);顧客電梯上來，隨手就可以購(gòu)