PAGEPAGE11機車視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用維持管理辦法（試行）總 則第1條 視頻監(jiān)控系統(tǒng)是用于實時記錄司機室作業(yè)情況、扶助機車司機加強線路、困莫非口及曲線瞭望的重要行車設(shè)備。視頻監(jiān)控系統(tǒng)囊括裝設(shè)于機車上的視頻攝像機、主機、顯示器、道口地面語音報警、攝像設(shè)備機車接受天線以及與之配套的信息輸入、輸出和光纖連接設(shè)備.第2條 機務(wù)段是機車視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用單位，應(yīng)經(jīng)過正確使用、精心維持和嚴(yán)格管理，保證設(shè)備契合各項技術(shù)規(guī)矩和運行質(zhì)量指標(biāo)的要求第3條 電務(wù)段是機車視頻監(jiān)控實時傳輸?shù)呐浜蠁挝?，?yīng)精心維持和管理相關(guān)通訊傳輸設(shè)備及接線，保證通訊傳輸設(shè)備及接線運行正常.第4條本辦法明確相關(guān)管理要求、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理分析考核制度，明確有關(guān)考核措施，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)正常應(yīng)用.●機車視頻監(jiān)控應(yīng)用、維持管理職責(zé)分工：一、機輛管理部1、牽頭制定機車視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法并且關(guān)于機務(wù)段工作檢查督導(dǎo)；2、負責(zé)關(guān)于外聯(lián)系廠家，即時解決視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的各類問題；3、定期抽查視頻監(jiān)控錄像，督導(dǎo)提高現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量。二、運輸管理部負責(zé)督導(dǎo)電務(wù)段精心維持實時傳輸光纖及機房機柜接線排相關(guān)設(shè)備，協(xié)調(diào)節(jié)決實時傳輸使用中出現(xiàn)的各類問題。三、機務(wù)段1、執(zhí)行機車視頻監(jiān)控系統(tǒng)有關(guān)使用要求和維持作業(yè)。2、認真監(jiān)督落實機車視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法，做好車載設(shè)備的檢查和維持，即時向業(yè)務(wù)主管部門反饋使用中出現(xiàn)的問題.四、電務(wù)段聯(lián)通公司接線及設(shè)備除外。一、機務(wù)段管理設(shè)備：電子添乘及實時傳輸車載主機、道口預(yù)警車載主機及天線、顯示器、道口及曲線攝像頭。二、電務(wù)段管理設(shè)備：1電務(wù)段負責(zé)維持，熔纖盤（含尾纖）外線光纜由聯(lián)通公司負責(zé)維持。2（含尾纖）及外線光纜由電務(wù)段負責(zé)維持，光纜終端盒的外接設(shè)備由機務(wù)段負責(zé)維持.序號序號1主機及顯示器裝置主機、顯示器等設(shè)備安裝牢固，固定螺絲無松動，表面無積灰、無油污。手觸、目檢小輔修緊固螺栓、螺帽、開口銷、齊全、緊固，狀態(tài)良好。手觸、目檢小輔修2攝像機及安裝架不得越出機車限界距軌面高度＜4800mm小輔修支架無變形、裂紋手觸、目檢小輔修蝕燒損；4配線4。安裝螺栓緊固。1。電纜線綁扎整齊，清晰。手觸、目檢抽查小輔修5工作狀態(tài)顯示器按鍵正常。確認按鈕正常全檢小輔修6地面服務(wù)器硬件完好無損壞，軟件運行正常全檢半年78地面終端（機調(diào)）地面太陽能板硬件完好無損壞，軟件運行正常外觀完好，無異物或灰塵覆蓋全檢清理半年需要時頭2機柜接線排牢固無松動全檢定期3網(wǎng)線信號傳輸正常全檢定期4光纖收發(fā)器顯示燈顯示正確，作用正常目檢需要時3車載接線及接插件狀態(tài)3車載接線及接插件狀態(tài)1.接線無灼傷變色，接線緊固；2。連接導(dǎo)線中間無接頭，線芯無斷股3。插頭、插座中無水、無碳化、無腐手觸、目檢抽查小輔修9道口、曲線攝像頭車載攝像頭外觀完好,無異物或灰塵覆蓋清理需要時10電務(wù)部分清理定期1光纖線路及接 光信號傳輸完好，衰減在規(guī)則范圍全檢需要時2、道口預(yù)警裝置公里標(biāo)：潘二線K7+088米生態(tài)園道口、潘謝線K21+974K37+199K5+3163、曲線攝像裝置公里標(biāo)：潘二線K7+150米、潘三線K0+500米、潘謝線K0+450K0+200K4+950米。第一章 組織機構(gòu)與職責(zé)分工一、成立機務(wù)段視頻監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)使用管理領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：分管副段長 副組長：技術(shù)室主組 員：段部安全、技術(shù)（負責(zé)應(yīng)用、培訓(xùn)的專兼職人)、監(jiān)控分管理人員、整備車間、運轉(zhuǎn)車間、謝橋機務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)范圍1即時協(xié)調(diào)和處理視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問題。2（LKJ監(jiān)控工作例會合并且召開)，由視頻監(jiān)控系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(或指定專人）主持,分管安全、應(yīng)用的副段長，技術(shù)室主任，段部安全、技術(shù)、監(jiān)控分析管理人員，整備車間、運轉(zhuǎn)車間、謝橋機務(wù)負責(zé)人參加。月度視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作例會應(yīng)包含以下內(nèi)容：(1）上月視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用情況；(2)視頻監(jiān)控系統(tǒng)檢索發(fā)現(xiàn)違規(guī)的分析通報，傾向性重點問題的總結(jié)與分析；（3)機務(wù)管理的視頻監(jiān)控系統(tǒng)車載設(shè)備及段內(nèi)地面設(shè)備質(zhì)量情況通報；（4）上月視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作例會存在問題整改落實情況;(5）各車間視頻監(jiān)控系統(tǒng)管、用、修方面總結(jié)及存在問題；（6)下月視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作重點及要求.二、職責(zé)分工（一)安全管理（安全副段長）1、關(guān)于嚴(yán)重違章和異常問題進行定性分析并且提出定責(zé)或處理意見。2、關(guān)于視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻記錄數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲情況進行監(jiān)督檢查。3、通報每月上報的乘務(wù)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)章制度措施執(zhí)行不到位項目，并且責(zé)成相關(guān)應(yīng)用車間進行考核及整改。4、關(guān)于機車乘務(wù)員一次出乘標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、運行中關(guān)鍵站、關(guān)鍵點控制的（（二）技術(shù)管理（分管段長,技術(shù)室主任）1、負責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)聯(lián)設(shè)備的技術(shù)管理工作。2、負責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備小、輔修作業(yè)的質(zhì)量把關(guān)。3、負責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)量問題的確認及整改。4、負責(zé)大、中修機車回段后以及長備機車啟用時，負責(zé)通知相關(guān)車間班組,做好設(shè)備全面檢查。5、負責(zé)組織視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的教育培訓(xùn)以及管理。（三)運轉(zhuǎn)車間分工1、負責(zé)配合技術(shù)室組織乘務(wù)員關(guān)于視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用的相關(guān)培訓(xùn)。2事故分析.3、負責(zé)關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)章制度措施執(zhí)行進行抽查分析。(四）監(jiān)控分析人員分工1、負責(zé)執(zhí)行上級及段有關(guān)視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度。2、負責(zé)機車視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備常見問題的維持處理。3、安排有行車經(jīng)驗的專人負責(zé)承擔(dān)全段機車視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻分析，查找作業(yè)中存在問題及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位問題。4、負責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻記錄文件硬盤更換。第二章 視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻文件轉(zhuǎn)儲管理一、視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的視頻記錄信息是乘務(wù)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、行車安全分析的重要依據(jù)，任何單位和人員均不得擅自刪除。二、機車入房整備時由監(jiān)控分析員進行主機硬盤更換，日常更換周期為每15天一次。遇非停、延誤、路外等調(diào)查事件時，由事故調(diào)查部門通知機務(wù)段隨時更換硬盤，在地面回放裝置進行回放分析。三、關(guān)于于分析員因個人原因?qū)е碌母鼡Q硬盤不即時影響分析的，依照《機務(wù)段視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用考核細則》進行考核。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的視頻記錄信息采取日?；胤欧治?關(guān)于于公司涉及調(diào)查的非停、延誤、路外等截取的視頻信息要妥善保管，路外、行車事故保存期不少于3年，故障、非停、延誤視頻保存期不少于2個月。五、存儲硬盤定期格式化.24每天觀看累計時間不超過6，觀看結(jié)束后按X第三章視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行記錄數(shù)據(jù)分析管理一、視頻文件分析要求1、視頻文件分析工作由分管副段長負責(zé),段安全部門負責(zé)日常檢查監(jiān)督。2、視頻分析人員要求：具備行車經(jīng)驗的專職分析員、應(yīng)用車間管理人員、段技術(shù)室及以上相關(guān)管理人員。二、視頻監(jiān)控分析項目乘務(wù)員一次出乘作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、機車操縱規(guī)則、安全規(guī)章制度、自互聯(lián)保、人規(guī)、及其他存在問題。三、硬件設(shè)備分析項目及要求1、監(jiān)控室關(guān)于每半年關(guān)于全部機車的視頻監(jiān)控裝置應(yīng)用質(zhì)量普查一次，普查項目：視頻畫面采集、硬件安裝、地面道口、曲線設(shè)備使用質(zhì)量等。2、關(guān)于視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用中反映的故障信息(囊括司機反映設(shè)備途中質(zhì)量問題)進行處理及跟蹤，超出維修能力時即時反饋上級部門，由上級部門聯(lián)系解決。3、道口、曲線設(shè)備外觀由工務(wù)段、電務(wù)段巡道人員日常檢查，外觀鮮明損壞的即時向就近車站匯報，由車站上報行調(diào)后反饋至機務(wù)段處理。道口、曲線設(shè)備使用性能由乘務(wù)員及添乘人員負責(zé)反饋,關(guān)于聲光、語音報警作用不正常的即時向上級部門反饋，由上級部門聯(lián)系解決.四、管技人員分析要求各級人員按一定比例關(guān)于視頻監(jiān)控信息進行檢查分析，專職分析員每月關(guān)于一切機班進行覆蓋性抽樣分析。段級管理人員針關(guān)于重點文件進行核關(guān)于分析，安全員、應(yīng)用管理員、應(yīng)用車間主任每月不少于8趟；應(yīng)用車間副主任及指導(dǎo)司機每月不少于10趟。五、分析發(fā)現(xiàn)問題處治流程1、各級部門人員檢查分析中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)信息,作為相關(guān)部門檢查問題，應(yīng)認真填寫臺帳,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進行考核。2、專職分析員檢查分析發(fā)現(xiàn)的違規(guī)信息，每月匯總上報段安全部門，依照段內(nèi)相關(guān)規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)處理。3計、分析由安全員負責(zé)收集和管理。第四章 機務(wù)段視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用考核細則一、整備人員、乘務(wù)員、添乘人員不得無故遮擋各攝像頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，列“三違”查處.二、各級工作人員不得惡意損壞視頻監(jiān)控裝置相關(guān)設(shè)備,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，列“嚴(yán)重三違"查處.三、分析員未按時更換硬盤分析的，考核100元/次。四、乘務(wù)員擅自使用流量卡的，考核50元/次。五、監(jiān)控車間未依照保管時限要求,關(guān)于文件丟失、保管不全的，責(zé)任人考核200元/次。六、關(guān)于乘務(wù)員暴露出的各種違規(guī)，依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法執(zhí)行。附件一:一、車載裝置

機車視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用注意事項1、交接班時閉合XK后，車載主機電源綠燈應(yīng)長亮，硬盤錄像紅燈應(yīng)閃爍，不亮或不閃爍時，應(yīng)立即向車間管理人員反饋。2、在交接班時，乘務(wù)員應(yīng)關(guān)于攝像頭的固定螺絲是否松動、有無短缺進行檢查。3、整備人員定期關(guān)于車載攝像頭鏡面用酒精棉布進行表面灰塵擦拭清理,保持鏡面潔凈。4、主機、攝像頭乘務(wù)員無權(quán)私自拆卸、亂動裝置后部各插頭。5、運行中聞見車載主機有焦糊味、或者冒煙，可迅速拔下電源模塊兩芯插頭，斷掉整個系統(tǒng)電源。6、機車應(yīng)用中如果道口綜合預(yù)警及曲線扶助瞭望車載裝置出現(xiàn)死機，可按下道口綜合預(yù)警及曲線扶助瞭望車載裝置電源按鈕,斷電,然后再次按下按鈕接通電源，消除死機現(xiàn)象。7、機車運行中，顯示器應(yīng)該顯示單畫面,不允許乘務(wù)員按下電子添乘調(diào)試按鍵(四畫面鍵）顯示四畫面。電子添乘調(diào)試按鍵僅供調(diào)試人員使用.8、單司機室機車運行中不允許按下巡檢鍵,顯示巡檢畫面。9、一切機車無線按鈕，乘務(wù)員無權(quán)動。10、道口綜合預(yù)警及曲線扶助瞭望車載裝置電源按鈕,如無出現(xiàn)死機現(xiàn)象,乘務(wù)員無權(quán)動。11、整個系統(tǒng)天線應(yīng)按廠家安裝位置放置，如因維修移動位置，維修完成后要恢復(fù)其原來位置。12、實時傳輸SIM卡除調(diào)試人員外，任何人無權(quán)動。13瞭二、地面裝置1、實時傳輸?shù)孛婵蛻舳擞^看完畢后，要按程序完全退出客戶端，否則雖然退出，但仍產(chǎn)生流量.2、實時傳輸服務(wù)器軟件只能安裝在地面服務(wù)器，任何客戶端不得再安裝服務(wù)器軟件，否則,機車一動就會產(chǎn)生流量。3、道口綜合預(yù)警裝置及曲線扶助瞭望裝置太陽能極板根據(jù)需要定期除塵,否則會影響太陽能充電效果。4、道口綜合預(yù)警裝置及曲線扶助瞭望裝置攝像機鏡頭表面要根據(jù)拍攝的畫面質(zhì)量定期清除污垢,以免影響圖像效果.附件二：車載主機常見問題及判斷方法主機如有燒損或異味應(yīng)立即切斷電源故障現(xiàn)象1、主機沒電(電源指示燈不亮）2、主機電源斷不開（開硬盤鎖或關(guān)鎖硬盤鎖指示燈都亮）

故障原因及處理辦法①電源頭沒插好或電器柜接線柱松動脫落；②電源線有斷點③電源故障（110V有輸入，12V沒有輸出）④硬盤鎖沒和好或壞了（開關(guān)沒合）⑤主機輸出有短路（一般拾音器容易短路）硬盤鎖有問題3、主機不錄像（注：正常錄像情況下合上電源,主機完全啟動，紅黃倆燈都長亮）

黃燈不亮并且（注:紅燈為錄像燈，黃燈為電源指示燈。）紅燈不亮錄像有間斷圖像有亂碼

①電源有問題(察看是否有110V輸入及有12V輸出來判斷電源是否壞）②錄像主板壞①硬盤壞道；②硬盤沒插好或接口松動(可以進入系統(tǒng)菜單察看硬盤狀態(tài)來判斷③硬盤用前未格式化；④錄像主板壞⑤電源有問題或無視頻輸入電源有問題或主板有問題格式化硬盤系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不正確（按說明書要求設(shè)置，錄像沒開或錄像時間設(shè)置關(guān)于)硬盤壞或硬盤沒格式化（新盤必需格式化)硬盤架與主板間的排線沒插好4、主機進入不了測試畫面或進入四畫面遙控進入不了菜單5、主機圖像有黑屏6、主機圖像有藍屏或出現(xiàn)視頻丟失7、圖像時有時無8、主機工作正常，顯示器沒電。

①主板視頻輸出端口燒壞了；②測試按鍵壞③遙控器沒電了④主機遙控接受器壞了（如果是接受不靈敏為接受頭臟了）①主機輸出視頻線虛接②電源有問題（電壓不正常）③攝像頭沒插好或壞了①攝像頭沒插好或壞了（同時沒圖像）③攝像頭線有損壞或斷口④主板一路視頻輸出端壞了⑤主機長時間震動造成接點松動或后面板與主板插口脫落攝像頭有問題或線路接觸不良(轉(zhuǎn)換板不好也會出現(xiàn)接觸不良）①主機與顯示器連接線壞②