第一講移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)教研室劉玉潔第一講移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)教研室劉玉潔1教學(xué)目的和要求：理解：移動(dòng)商務(wù)的定義類型特點(diǎn)概念誤區(qū)中國(guó)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)、環(huán)境與對(duì)策

了解：移動(dòng)商務(wù)在世界各國(guó)的發(fā)展情況；教學(xué)目的和要求：2內(nèi)容：移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用123內(nèi)容：移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程我國(guó)移動(dòng)3移動(dòng)商務(wù)故事移動(dòng)商務(wù)故事4一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)（一）移動(dòng)電子商務(wù)的定義

移動(dòng)商務(wù)的定義為：通過(guò)手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是無(wú)線通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體

一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)（一）移動(dòng)電子商務(wù)的定義

5PDAPDA6PDA:掌上電腦掌上電腦即PDA(PersonalDigitalAssistant)，就是個(gè)人數(shù)字助理的意思。顧名思義就是輔助個(gè)人工作的數(shù)字工具，主要提供記事、通訊錄、名片交換及行程安排等功能。PPC對(duì)于剛剛使用的人來(lái)說(shuō)比較輕松，操作方法和我們常用的windows操作系統(tǒng)相似，國(guó)[1]內(nèi)稱玩PPC的人為“蜥蜴”。Palm的操作對(duì)于新手來(lái)說(shuō)可能有些生澀，但是長(zhǎng)期用起來(lái)就會(huì)愛(ài)不釋手，所以現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也迅速的涌現(xiàn)出以大批“胖友”（玩palm的人）。如果PPC和PALM都玩的話就稱為“胖蜥蜴”。PDA:掌上電腦7一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)（一）移動(dòng)電子商務(wù)的定義

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的支撐下，在手機(jī)等移動(dòng)通信終端之間，或移動(dòng)終端與PC等網(wǎng)絡(luò)信息終端之間，通過(guò)移動(dòng)商務(wù)解決方案，在移動(dòng)狀態(tài)下進(jìn)行的、便捷的、大眾化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商務(wù)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)。

一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)（一）移動(dòng)電子商務(wù)的定義

8移動(dòng)商務(wù)不僅改變了信息獲取的速度和方式，更改變了商務(wù)對(duì)接、合同簽訂、貨款的交割、庫(kù)存的管理、流動(dòng)性車輛的調(diào)度、移動(dòng)目標(biāo)的追蹤和查詢方式等固有運(yùn)作和流轉(zhuǎn)的方式。（物流、信息流、資金流）它給傳統(tǒng)的企業(yè)管理、營(yíng)銷管理、商務(wù)管理帶來(lái)了巨大的變革，形成了新的“商業(yè)氣候”，滿足了新的商業(yè)需求。移動(dòng)商務(wù)不僅改變了信息獲取的速度和方式，更改變了9移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容在制造業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)、農(nóng)業(yè)、緊急避險(xiǎn)，以及營(yíng)銷管理等眾多行業(yè)和領(lǐng)域，都具有廣闊的應(yīng)用前景。移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容在制造業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)、快速消費(fèi)品10（二）移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容個(gè)人信息管理服務(wù)（PIM信息服務(wù)）移動(dòng)定位服務(wù)商務(wù)交易服務(wù)（包括購(gòu)物、支付等)娛樂(lè)消費(fèi)服務(wù)(包括鈴聲、圖片下載、電影票定購(gòu)等)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)(包括手機(jī)炒股、手機(jī)彩票等)移動(dòng)廣告服務(wù)(包括圖片廣告、文字播報(bào)等)移動(dòng)商情服務(wù)(包括信息定制、手機(jī)調(diào)查等)移動(dòng)辦公服務(wù)(包括OA、移動(dòng)供銷存管理等）移動(dòng)瀏覽服務(wù)(包括手機(jī)報(bào)、移動(dòng)文學(xué)等)移動(dòng)游戲服務(wù)、緊急避險(xiǎn)服務(wù)、移動(dòng)公益服務(wù)等。

/14654744/15128498#（二）移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容個(gè)人信息管理服務(wù)（PIM信息服11PIM是一種文件管理器,可以連接到手機(jī)端口，可以自動(dòng)加載手機(jī)與所連接的SIM卡的數(shù)據(jù)選項(xiàng),手機(jī)里必須支持這種文件格式才行

PIM是英文PersonalInformationManager的縮寫，也有叫做PIMS的，英文為PersonalInformationManagementSystem，中文叫做個(gè)人信息管理器。典型的像MicrosoftOutlook，OutlookExpress，IBMLotusNotes都可以幫助個(gè)人管理其聯(lián)系人（Contact）、日程（Calendar）、任務(wù)（Task）、便簽（Note）以及電子郵件（Email）等個(gè)人信息。日程中包括約會(huì)（Appointment）、會(huì)議（Meeting）和事件（Event）。

PIM是一種文件管理器,可以連接到手機(jī)端口，可以自動(dòng)加載手機(jī)12個(gè)人信息管理備份精靈個(gè)人信息管理備份精靈13//14第一講移動(dòng)電子商務(wù)概述課件15第一講移動(dòng)電子商務(wù)概述課件16應(yīng)用細(xì)分行業(yè)物流，公安，公交，城管企業(yè)資源管理家庭孩子，老人個(gè)人衣食住行，交友娛樂(lè)，商務(wù)應(yīng)用細(xì)分行業(yè)17移動(dòng)支付移動(dòng)支付18什么是集群通信顧名思義，集群通信是將多群用戶集合在一起進(jìn)行通信。集群這個(gè)詞是英文“TRUNING”演繹而來(lái)，原為“中繼”、“交換”之意，為與有線電話中的中繼、交換區(qū)別開來(lái)，經(jīng)通信專家商定，譯為集群。實(shí)際上，集群通信系統(tǒng)是多信道、多用戶共用的調(diào)度通信系統(tǒng)，具有四個(gè)要素。例：110什么是集群通信顧名思義，集群通信是將多群用戶集合在一起進(jìn)行通19二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)快速性定位性安全性精準(zhǔn)性全天候：即時(shí)性個(gè)性化特征二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)快速性定位性安全性精準(zhǔn)性全天候：即時(shí)性20二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)特點(diǎn)便利性可識(shí)別性應(yīng)急性廣泛性二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)特點(diǎn)便利性可識(shí)別性應(yīng)急性廣泛性21二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)討論移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)對(duì)不同人群有何意義？二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)討論22本質(zhì)特征移動(dòng)商務(wù)主體的移動(dòng)性移動(dòng)終端和商務(wù)主體的對(duì)應(yīng)性獲取商機(jī)的及時(shí)性資源的整合性客戶資源的準(zhǔn)確性本質(zhì)特征移動(dòng)商務(wù)主體的移動(dòng)性23討論、移動(dòng)商務(wù)必須走出的五大概念誤區(qū)（一）技術(shù)替代說(shuō)：移動(dòng)技術(shù)的特征就是移動(dòng)商務(wù)的特征。唯技術(shù)論價(jià)值鏈（二）加號(hào)說(shuō)：移動(dòng)商務(wù)是移動(dòng)技術(shù)+商務(wù)移動(dòng)整合能力（三）等同說(shuō)：移動(dòng)商務(wù)的特征等同于電子商務(wù)的特征移動(dòng)即時(shí)、有效、安全（四）唯一說(shuō)：移動(dòng)商務(wù)僅是兩個(gè)手機(jī)之間進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。（五）現(xiàn)象說(shuō)：移動(dòng)商務(wù)僅是一種便捷的商務(wù)活動(dòng)。討論、移動(dòng)商務(wù)必須走出的五大概念誤區(qū)（一）技術(shù)替代說(shuō)：移動(dòng)技24三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施終端設(shè)備應(yīng)用平臺(tái)三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施終端設(shè)備應(yīng)用平臺(tái)25三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。廣播傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“面”，通信傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”，計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)時(shí)移融合在一起，更好為人類服務(wù)，并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合三網(wǎng)融合”后:民眾可用電視遙控器打電話在手機(jī)上看電視劇隨需選擇網(wǎng)絡(luò)和終端，只要拉一條線、或無(wú)線接入即完成通信、電視、上網(wǎng)等。三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線26三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。廣播傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“面”，通信傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”，計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)時(shí)移融合在一起，更好為人類服務(wù)，并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合三網(wǎng)融合”后:一臺(tái)機(jī)器可打電話看電視上網(wǎng)

民眾可用電視遙控器打電話在手機(jī)上看電視劇隨需選擇網(wǎng)絡(luò)和終端，只要拉一條線、或無(wú)線接入即完成通信、電視、上網(wǎng)等。三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線27三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐28三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐29三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐國(guó)務(wù)院總理溫家寶13日主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。

會(huì)議指出，推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)互聯(lián)互通、資源共享，為用戶提供話音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)，對(duì)于促進(jìn)信息和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平，滿足人民群眾日益多樣的生產(chǎn)、生活服務(wù)需求，拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，具有重要意義。

會(huì)議提出了推進(jìn)三網(wǎng)融合的階段性目標(biāo)。2010年至2012年重點(diǎn)開展廣電和電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入試點(diǎn)，探索形成保障三網(wǎng)融合規(guī)范有序開展的政策體系和體制機(jī)制。2013年至2015年，總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全面實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合發(fā)展，普及應(yīng)用融合業(yè)務(wù)，基本形成適度競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)格局，基本建立適應(yīng)三網(wǎng)融合的體制機(jī)制和職責(zé)清晰、協(xié)調(diào)順暢、決策科學(xué)、管理高效的新型監(jiān)管體系。

三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐國(guó)務(wù)院總理溫家寶13日主30三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐為了滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備和內(nèi)容的需求，挖掘更多的三網(wǎng)融合與智慧城市應(yīng)用成果和領(lǐng)先技術(shù)，2011中國(guó)（上海）國(guó)際“三網(wǎng)融合”技術(shù)與應(yīng)用展覽會(huì)將于10月26-28日在上海世博展覽館舉辦。展會(huì)將集中展示推進(jìn)上?！叭W(wǎng)融合”工作階段性成果，以及三網(wǎng)融合領(lǐng)域國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新的技術(shù)、設(shè)備和應(yīng)用，展品范圍包括電信、廣電運(yùn)營(yíng)商，新型顯示與3D，智能機(jī)頂盒、光接入傳輸、雙向網(wǎng)絡(luò)改造設(shè)備、云計(jì)算、數(shù)字家庭娛樂(lè)等，海內(nèi)外參展企業(yè)超過(guò)150家，展出面積達(dá)10000平方米。

展覽會(huì)亮點(diǎn)精彩紛呈，包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、東方有線等四大運(yùn)營(yíng)商將攜手行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，在現(xiàn)場(chǎng)專設(shè)三網(wǎng)融合技術(shù)展示區(qū)，發(fā)布最新產(chǎn)品，展示最新技術(shù)?，F(xiàn)場(chǎng)展示的產(chǎn)品包括：IPTV、手機(jī)媒體等一系列三網(wǎng)融合熱點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域。三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐為了滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)31三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐移動(dòng)終端或者叫移動(dòng)通信終端是指可以在移動(dòng)中使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，廣義的講包括手機(jī)、筆記本、POS機(jī)甚至包括車載電腦。但是大部分情況下是指手機(jī)或者具有多種應(yīng)用功能的智能手機(jī)。三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐移動(dòng)終端或者叫移動(dòng)32四、移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用（一）移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供因特網(wǎng)上的直接購(gòu)物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂(lè)服務(wù)的電子支付。

（二）移動(dòng)商務(wù)可以顯著地提高運(yùn)營(yíng)流程的效率和效果。四、移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用（一）移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供因特網(wǎng)33四、移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用（三）三網(wǎng)融合和寬帶化是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的大方向。在數(shù)字化的基礎(chǔ)上在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上走向一致，在業(yè)務(wù)內(nèi)容上相互覆蓋。計(jì)算機(jī)網(wǎng)電話網(wǎng)有線電視網(wǎng)四、移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用（三）三網(wǎng)融合和寬帶化是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)34第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程一、興起的原因1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)需求的驅(qū)動(dòng)2、移動(dòng)通信技術(shù)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)3、移動(dòng)通信互聯(lián)與互聯(lián)網(wǎng)融合的直接結(jié)果！第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程一、興起的原因35第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程二、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀（一）應(yīng)用形式1、內(nèi)容傳送2、進(jìn)行交易（二）移動(dòng)電子商務(wù)在世界各國(guó)的應(yīng)用情況1、移動(dòng)商務(wù)在芬蘭的發(fā)展赫爾辛基：移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)廣泛進(jìn)入了芬蘭的生活交通工具的班次、影院的放映及售票、股市行情、旅游天氣預(yù)報(bào)你需要的只是一部手機(jī)！第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程二、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀362.移動(dòng)商務(wù)在瑞典的發(fā)展北歐電子海盜提升政府的環(huán)境綜合配套能力提升發(fā)明能力和技術(shù)創(chuàng)新能力提升標(biāo)準(zhǔn)化管理能力2.移動(dòng)商務(wù)在瑞典的發(fā)展北歐電子海盜373.移動(dòng)商務(wù)在英國(guó)的發(fā)展英國(guó)是眾多移動(dòng)新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。條形碼固話和移動(dòng)轉(zhuǎn)換3.移動(dòng)商務(wù)在英國(guó)的發(fā)展英國(guó)是眾多移動(dòng)新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。384.移動(dòng)商務(wù)在法國(guó)的、西班牙的發(fā)展法國(guó)：預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)西班牙：視頻和下載服務(wù)4.移動(dòng)商務(wù)在法國(guó)的、西班牙的發(fā)展法國(guó)：預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)395、移動(dòng)商務(wù)在美國(guó)的發(fā)展情況特點(diǎn)：本地通訊費(fèi)與國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途同價(jià)，提供較長(zhǎng)的免費(fèi)通話時(shí)段。用手機(jī)收發(fā)電子郵件在美國(guó)很盛行。校園手機(jī)普及率90%以上5、移動(dòng)商務(wù)在美國(guó)的發(fā)展情況特點(diǎn)：406、澳州新西蘭移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)特點(diǎn)：農(nóng)業(yè)國(guó)，但電訊基礎(chǔ)設(shè)施較好通過(guò)政府的示范作用，推廣電子商務(wù)用數(shù)字化戰(zhàn)略促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展6、澳州新西蘭移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)特點(diǎn)：417、移動(dòng)商務(wù)在亞洲的快速發(fā)展（1）韓國(guó)POS支付、購(gòu)買地鐵車票、匯款標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)：充電和數(shù)據(jù)接口7、移動(dòng)商務(wù)在亞洲的快速發(fā)展（1）韓國(guó)427、移動(dòng)商務(wù)在亞洲的快速發(fā)展（2）日本走進(jìn)了平民百姓的日常生活。7、移動(dòng)商務(wù)在亞洲的快速發(fā)展（2）日本437、移動(dòng)商務(wù)在亞洲的快速發(fā)展（2）日本走進(jìn)了平民百姓的日常生活。來(lái)自日本的NTTDOCOMO公司展出了多款應(yīng)用，這項(xiàng)利用手機(jī)遠(yuǎn)程遙控家庭設(shè)備的應(yīng)用吸引了不少參觀者。據(jù)工作人員介紹，該系統(tǒng)由四部分組成：手機(jī)、DOCOMO業(yè)務(wù)服務(wù)器、家庭網(wǎng)關(guān)及家用電器。用戶利用手機(jī)輸入操作信息，由網(wǎng)絡(luò)傳輸給DOCOMO業(yè)務(wù)服務(wù)器，再轉(zhuǎn)發(fā)給家庭網(wǎng)關(guān)，由網(wǎng)關(guān)給電器下操作指令，瞬間即可完成對(duì)電器的遠(yuǎn)程操作。最大的亮點(diǎn)在于利用GPS系統(tǒng)，可給電器定制程序化動(dòng)作，比如主人離家100米了，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)門鎖未關(guān)，即會(huì)給主人手機(jī)發(fā)送提醒短信，如主人確認(rèn)，系統(tǒng)即可自行關(guān)閉門鎖7、移動(dòng)商務(wù)在亞洲的快速發(fā)展（2）日本44三、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

1：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)宣傳將成為熱點(diǎn)2：移動(dòng)商務(wù)的企業(yè)應(yīng)用將成為中心3：消費(fèi)者將用手機(jī)獲取信息4：手機(jī)將嵌入條形碼閱讀器5：智能終端的屏幕將拓寬6：移動(dòng)安全將引起社會(huì)重視7：語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航將開發(fā)成功8：多種移動(dòng)設(shè)備將共存9：無(wú)線廣告將劇增10：運(yùn)營(yíng)商將改變其銷售策略三、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)1：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)宣傳將成為45第三節(jié)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用

一、應(yīng)用態(tài)勢(shì)（一）應(yīng)用概況1．三階段：1987至1993年，起步階段，滿足用戶急需1994至1995年，發(fā)展階段，90MHZ模擬蜂窩移動(dòng)電話網(wǎng)1995年下半年至今，GSM數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)，由單一的模擬制進(jìn)入模擬數(shù)字并存時(shí)代2.態(tài)勢(shì)迅猛服務(wù)提供商、服務(wù)內(nèi)容問(wèn)題：隱私與安全問(wèn)題第三節(jié)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用一、應(yīng)用態(tài)勢(shì)46第三節(jié)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用

一、應(yīng)用態(tài)勢(shì)（一）應(yīng)用概況3．典型應(yīng)用（1）移動(dòng)銀行/video/3081855.htm（2）移動(dòng)支付（3）銷售終端服務(wù)（4）移動(dòng)訂票第三節(jié)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用一、應(yīng)用態(tài)勢(shì)47第三節(jié)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用

二、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境存在的問(wèn)題（一）運(yùn)營(yíng)環(huán)境不安全：建立安全的運(yùn)營(yíng)環(huán)境（二）無(wú)線系統(tǒng)帶寬較小，成本較大：拓寬無(wú)線資源環(huán)境（三）缺乏更具吸引力的應(yīng)用：開創(chuàng)面向用戶的業(yè)務(wù)環(huán)境（四）缺乏必要的信用保障體系：完善社會(huì)信用與法制環(huán)境（五）移動(dòng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)滯后：優(yōu)化移動(dòng)電子商務(wù)人才環(huán)境（六）受到移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展水平的限制：創(chuàng)新移動(dòng)服務(wù)的技術(shù)環(huán)境（七）企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題：加速企業(yè)信息化環(huán)境第三節(jié)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用二、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境48第三節(jié)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用

三、應(yīng)用對(duì)策（一）建立寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（二）移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展要適應(yīng)WTO的規(guī)范（三）移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式應(yīng)盡快確定（四）建立網(wǎng)絡(luò)支付、安全認(rèn)證、線下配送系統(tǒng)（五）完善我國(guó)的電子商務(wù)立法第三節(jié)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用三、應(yīng)用對(duì)策49ThankYou!ThankYou!50第一講移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)教研室劉玉潔第一講移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)教研室劉玉潔51教學(xué)目的和要求：理解：移動(dòng)商務(wù)的定義類型特點(diǎn)概念誤區(qū)中國(guó)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)、環(huán)境與對(duì)策

了解：移動(dòng)商務(wù)在世界各國(guó)的發(fā)展情況；教學(xué)目的和要求：52內(nèi)容：移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用123內(nèi)容：移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程我國(guó)移動(dòng)53移動(dòng)商務(wù)故事移動(dòng)商務(wù)故事54一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)（一）移動(dòng)電子商務(wù)的定義

移動(dòng)商務(wù)的定義為：通過(guò)手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是無(wú)線通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體

一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)（一）移動(dòng)電子商務(wù)的定義

55PDAPDA56PDA:掌上電腦掌上電腦即PDA(PersonalDigitalAssistant)，就是個(gè)人數(shù)字助理的意思。顧名思義就是輔助個(gè)人工作的數(shù)字工具，主要提供記事、通訊錄、名片交換及行程安排等功能。PPC對(duì)于剛剛使用的人來(lái)說(shuō)比較輕松，操作方法和我們常用的windows操作系統(tǒng)相似，國(guó)[1]內(nèi)稱玩PPC的人為“蜥蜴”。Palm的操作對(duì)于新手來(lái)說(shuō)可能有些生澀，但是長(zhǎng)期用起來(lái)就會(huì)愛(ài)不釋手，所以現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也迅速的涌現(xiàn)出以大批“胖友”（玩palm的人）。如果PPC和PALM都玩的話就稱為“胖蜥蜴”。PDA:掌上電腦57一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)（一）移動(dòng)電子商務(wù)的定義

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的支撐下，在手機(jī)等移動(dòng)通信終端之間，或移動(dòng)終端與PC等網(wǎng)絡(luò)信息終端之間，通過(guò)移動(dòng)商務(wù)解決方案，在移動(dòng)狀態(tài)下進(jìn)行的、便捷的、大眾化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商務(wù)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)。

一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)（一）移動(dòng)電子商務(wù)的定義

58移動(dòng)商務(wù)不僅改變了信息獲取的速度和方式，更改變了商務(wù)對(duì)接、合同簽訂、貨款的交割、庫(kù)存的管理、流動(dòng)性車輛的調(diào)度、移動(dòng)目標(biāo)的追蹤和查詢方式等固有運(yùn)作和流轉(zhuǎn)的方式。（物流、信息流、資金流）它給傳統(tǒng)的企業(yè)管理、營(yíng)銷管理、商務(wù)管理帶來(lái)了巨大的變革，形成了新的“商業(yè)氣候”，滿足了新的商業(yè)需求。移動(dòng)商務(wù)不僅改變了信息獲取的速度和方式，更改變了59移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容在制造業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)、農(nóng)業(yè)、緊急避險(xiǎn)，以及營(yíng)銷管理等眾多行業(yè)和領(lǐng)域，都具有廣闊的應(yīng)用前景。移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容在制造業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)、快速消費(fèi)品60（二）移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容個(gè)人信息管理服務(wù)（PIM信息服務(wù)）移動(dòng)定位服務(wù)商務(wù)交易服務(wù)（包括購(gòu)物、支付等)娛樂(lè)消費(fèi)服務(wù)(包括鈴聲、圖片下載、電影票定購(gòu)等)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)(包括手機(jī)炒股、手機(jī)彩票等)移動(dòng)廣告服務(wù)(包括圖片廣告、文字播報(bào)等)移動(dòng)商情服務(wù)(包括信息定制、手機(jī)調(diào)查等)移動(dòng)辦公服務(wù)(包括OA、移動(dòng)供銷存管理等）移動(dòng)瀏覽服務(wù)(包括手機(jī)報(bào)、移動(dòng)文學(xué)等)移動(dòng)游戲服務(wù)、緊急避險(xiǎn)服務(wù)、移動(dòng)公益服務(wù)等。

/14654744/15128498#（二）移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容個(gè)人信息管理服務(wù)（PIM信息服61PIM是一種文件管理器,可以連接到手機(jī)端口，可以自動(dòng)加載手機(jī)與所連接的SIM卡的數(shù)據(jù)選項(xiàng),手機(jī)里必須支持這種文件格式才行

PIM是英文PersonalInformationManager的縮寫，也有叫做PIMS的，英文為PersonalInformationManagementSystem，中文叫做個(gè)人信息管理器。典型的像MicrosoftOutlook，OutlookExpress，IBMLotusNotes都可以幫助個(gè)人管理其聯(lián)系人（Contact）、日程（Calendar）、任務(wù)（Task）、便簽（Note）以及電子郵件（Email）等個(gè)人信息。日程中包括約會(huì)（Appointment）、會(huì)議（Meeting）和事件（Event）。

PIM是一種文件管理器,可以連接到手機(jī)端口，可以自動(dòng)加載手機(jī)62個(gè)人信息管理備份精靈個(gè)人信息管理備份精靈63//64第一講移動(dòng)電子商務(wù)概述課件65第一講移動(dòng)電子商務(wù)概述課件66應(yīng)用細(xì)分行業(yè)物流，公安，公交，城管企業(yè)資源管理家庭孩子，老人個(gè)人衣食住行，交友娛樂(lè)，商務(wù)應(yīng)用細(xì)分行業(yè)67移動(dòng)支付移動(dòng)支付68什么是集群通信顧名思義，集群通信是將多群用戶集合在一起進(jìn)行通信。集群這個(gè)詞是英文“TRUNING”演繹而來(lái)，原為“中繼”、“交換”之意，為與有線電話中的中繼、交換區(qū)別開來(lái)，經(jīng)通信專家商定，譯為集群。實(shí)際上，集群通信系統(tǒng)是多信道、多用戶共用的調(diào)度通信系統(tǒng)，具有四個(gè)要素。例：110什么是集群通信顧名思義，集群通信是將多群用戶集合在一起進(jìn)行通69二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)快速性定位性安全性精準(zhǔn)性全天候：即時(shí)性個(gè)性化特征二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)快速性定位性安全性精準(zhǔn)性全天候：即時(shí)性70二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)特點(diǎn)便利性可識(shí)別性應(yīng)急性廣泛性二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)特點(diǎn)便利性可識(shí)別性應(yīng)急性廣泛性71二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)討論移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)對(duì)不同人群有何意義？二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)討論72本質(zhì)特征移動(dòng)商務(wù)主體的移動(dòng)性移動(dòng)終端和商務(wù)主體的對(duì)應(yīng)性獲取商機(jī)的及時(shí)性資源的整合性客戶資源的準(zhǔn)確性本質(zhì)特征移動(dòng)商務(wù)主體的移動(dòng)性73討論、移動(dòng)商務(wù)必須走出的五大概念誤區(qū)（一）技術(shù)替代說(shuō)：移動(dòng)技術(shù)的特征就是移動(dòng)商務(wù)的特征。唯技術(shù)論價(jià)值鏈（二）加號(hào)說(shuō)：移動(dòng)商務(wù)是移動(dòng)技術(shù)+商務(wù)移動(dòng)整合能力（三）等同說(shuō)：移動(dòng)商務(wù)的特征等同于電子商務(wù)的特征移動(dòng)即時(shí)、有效、安全（四）唯一說(shuō)：移動(dòng)商務(wù)僅是兩個(gè)手機(jī)之間進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。（五）現(xiàn)象說(shuō)：移動(dòng)商務(wù)僅是一種便捷的商務(wù)活動(dòng)。討論、移動(dòng)商務(wù)必須走出的五大概念誤區(qū)（一）技術(shù)替代說(shuō)：移動(dòng)技74三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施終端設(shè)備應(yīng)用平臺(tái)三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施終端設(shè)備應(yīng)用平臺(tái)75三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。廣播傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“面”，通信傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”，計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)時(shí)移融合在一起，更好為人類服務(wù)，并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合三網(wǎng)融合”后:民眾可用電視遙控器打電話在手機(jī)上看電視劇隨需選擇網(wǎng)絡(luò)和終端，只要拉一條線、或無(wú)線接入即完成通信、電視、上網(wǎng)等。三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線76三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。廣播傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“面”，通信傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”，計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)時(shí)移融合在一起，更好為人類服務(wù)，并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合三網(wǎng)融合”后:一臺(tái)機(jī)器可打電話看電視上網(wǎng)

民眾可用電視遙控器打電話在手機(jī)上看電視劇隨需選擇網(wǎng)絡(luò)和終端，只要拉一條線、或無(wú)線接入即完成通信、電視、上網(wǎng)等。三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線77三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐78三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐79三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐國(guó)務(wù)院總理溫家寶13日主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。

會(huì)議指出，推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)互聯(lián)互通、資源共享，為用戶提供話音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)，對(duì)于促進(jìn)信息和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平，滿足人民群眾日益多樣的生產(chǎn)、生活服務(wù)需求，拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，具有重要意義。

會(huì)議提出了推進(jìn)三網(wǎng)融合的階段性目標(biāo)。2010年至2012年重點(diǎn)開展廣電和電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入試點(diǎn)，探索形成保障三網(wǎng)融合規(guī)范有序開展的政策體系和體制機(jī)制。2013年至2015年，總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全面實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合發(fā)展，普及應(yīng)用融合業(yè)務(wù)，基本形成適度競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)格局，基本建立適應(yīng)三網(wǎng)融合的體制機(jī)制和職責(zé)清晰、協(xié)調(diào)順暢、決策科學(xué)、管理高效的新型監(jiān)管體系。

三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐國(guó)務(wù)院總理溫家寶13日主80三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐為了滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備和內(nèi)容的需求，挖掘更多的三網(wǎng)融合與智慧城市應(yīng)用成果和領(lǐng)先技術(shù)，2011中國(guó)（上海）國(guó)際“三網(wǎng)融合”技術(shù)與應(yīng)用展覽會(huì)將于10月26-28日在上海世博展覽館舉辦。展會(huì)將集中展示推進(jìn)上?！叭W(wǎng)融合”工作階段性成果，以及三網(wǎng)融合領(lǐng)域國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新的技術(shù)、設(shè)備和應(yīng)用，展品范圍包括電信、廣電運(yùn)營(yíng)商，新型顯示與3D，智能機(jī)頂盒、光接入傳輸、雙向網(wǎng)絡(luò)改造設(shè)備、云計(jì)算、數(shù)字家庭娛樂(lè)等，海內(nèi)外參展企業(yè)超過(guò)150家，展出面積達(dá)10000平方米。

展覽會(huì)亮點(diǎn)精彩紛呈，包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、東方有線等四大運(yùn)營(yíng)商將攜手行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，在現(xiàn)場(chǎng)專設(shè)三網(wǎng)融合技術(shù)展示區(qū)，發(fā)布最新產(chǎn)品，展示最新技術(shù)。現(xiàn)場(chǎng)展示的產(chǎn)品包括：IPTV、手機(jī)媒體等一系列三網(wǎng)融合熱點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域。三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐為了滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)81三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐移動(dòng)終端或者叫移動(dòng)通信終端是指可以在移動(dòng)中使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，廣義的講包括手機(jī)、筆記本、POS機(jī)甚至包括車載電腦。但是大部分情況下是指手機(jī)或者具有多種應(yīng)用功能的智能手機(jī)。三、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支撐移動(dòng)終端或者叫移動(dòng)82四、移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用（一）移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供因特網(wǎng)上的直接購(gòu)物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂(lè)服務(wù)的電子支付。

（二）移動(dòng)商務(wù)可以顯著地提高運(yùn)營(yíng)流程的效率和效果。四、移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用（一）移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供因特網(wǎng)83四、移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用（三）三網(wǎng)融合和寬帶化是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的大方向。在數(shù)字化的基礎(chǔ)上在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上走向一致，在業(yè)務(wù)內(nèi)容上相互覆蓋。計(jì)算機(jī)網(wǎng)電話網(wǎng)有線電視網(wǎng)四、移動(dòng)電子商務(wù)的社會(huì)作用（三）三網(wǎng)融合和寬帶化是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)84第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程一、興起的原因1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)需求的驅(qū)動(dòng)2、移動(dòng)通信技術(shù)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)3、移動(dòng)通信互聯(lián)與互聯(lián)網(wǎng)融合的直接結(jié)果！第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程一、興起的原因85第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程二、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀（一）應(yīng)用形式1、內(nèi)容傳送2、進(jìn)行交易（二）移動(dòng)電子商務(wù)在世界各國(guó)的應(yīng)用情況1、移動(dòng)商務(wù)在芬蘭的發(fā)展赫爾辛基：移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)廣泛進(jìn)入了芬蘭的生活交通工具的班次、影院的放映及售票、股市行情、旅游天氣預(yù)報(bào)你需要的只是一部手機(jī)！第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程二、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀862.移動(dòng)商務(wù)在瑞典的發(fā)展北歐電子海盜提升政府的環(huán)境綜合配套能力提升發(fā)明能力和技術(shù)創(chuàng)新能力提升標(biāo)準(zhǔn)化管理能力2.移動(dòng)商務(wù)在瑞典的發(fā)展北歐電子海盜873.移動(dòng)商務(wù)在英國(guó)的發(fā)展英國(guó)是眾多移動(dòng)新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。條形碼固話和移動(dòng)轉(zhuǎn)換3.移動(dòng)商務(wù)在英國(guó)的發(fā)展英國(guó)是眾多移動(dòng)新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。884.移動(dòng)商務(wù)在法國(guó)的、西班牙的發(fā)展法國(guó)：預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)西班牙：視頻和下載服務(wù)4.移動(dòng)商務(wù)在法國(guó)的、西班牙的發(fā)展法國(guó)：預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)895、移動(dòng)商務(wù)在美國(guó)的發(fā)展情況特點(diǎn)：本地通訊費(fèi)與國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途同價(jià)，提供較長(zhǎng)的免費(fèi)通話時(shí)段。用手機(jī)收發(fā)電子郵件在美國(guó)很盛行。校園手機(jī)普及率90%以上5、移動(dòng)商務(wù)在美國(guó)的發(fā)展情況特點(diǎn)：906、澳州新西蘭移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)特點(diǎn)：農(nóng)業(yè)國(guó)，但電訊基礎(chǔ)設(shè)施較好通過(guò)政府的示范作用，推廣電子商務(wù)用數(shù)字化戰(zhàn)略促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展6、澳州新西蘭移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)特點(diǎn)：917、移動(dòng)商務(wù)在亞洲的快速發(fā)展（1）韓國(guó)POS支付、購(gòu)買地鐵車票、匯款標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)：充電和數(shù)據(jù)接口7、移動(dòng)商務(wù)在亞洲的快速發(fā)展（1）