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中航工業(yè)質(zhì)量月廣播稿質(zhì)量對細(xì)節(jié)的執(zhí)著“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”,“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”,類似這樣的口號相信每個人都可以說出許多。喊口號很容易,做工作很難。他山之石,可以攻玉。讓我們看看日本人對于質(zhì)量的近乎偏執(zhí)的狂熱。或許會有所觸動。真正明白日本以我們十分之一的人口,二十六分之一的國土,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)奇跡的奧秘。日本一家貿(mào)易公司接到了本田的一筆訂單:為本田公司一款新車,生產(chǎn)使用于自動車門上的一只小馬達(dá)。他們將這筆訂單的生產(chǎn)任務(wù),交給了中國廣東的一家合作工廠去做。并以千萬年薪,聘請了一位日本的電機(jī)專家,每周往返于中國和日本之間,負(fù)責(zé)品質(zhì)管理監(jiān)督。僅僅使用在這個小馬達(dá)上的一個小零件,就要進(jìn)行耐塵耐水耐熱耐寒耐熱沖擊耐撬耐震等等,等等,大大小小共37項檢測試驗,而為了說明這些試驗項目的檢測要求和性能,規(guī)格書整整寫了 46頁紙。第一批3000個馬達(dá)運送到日本之后,被查出有7個不合格。部長親自領(lǐng)著電機(jī)專家趕到廣東的工廠,通宵達(dá)旦地連夜檢查問題出在哪兒。但卻沒查出來。在接下來的幾批馬達(dá)出廠后,部長將在工廠負(fù)責(zé)出廠品質(zhì)檢測的25名中國員工,跟隨每批馬達(dá)一起,如數(shù)集體邀請到日本來。讓同樣的一批人,對運送到日本的馬達(dá),以相同的方式,在日本再進(jìn)行一次同樣的復(fù)查。最后日方最終檢驗。日方負(fù)責(zé)他們在日本的住宿費和生活費、 以及來往日本的交通費等一切費用支出。這筆本田公司的馬達(dá)生產(chǎn)項目,*地完成了任務(wù),但也被貿(mào)易公司的部長活生生弄成了一筆只賠不賺的生意,因為所花的成本代價實在太大了!但盡管貼錢賠本到了有些勞民傷財?shù)母杏X,甚至還受到中方合作工廠的抱怨,這家國際貿(mào)易公司的部長,卻不僅沒被降職,反而得到公司上下的一致贊賞。最后還得到了升遷。從國際業(yè)務(wù)部的部長,提升為整個名古屋分公司的負(fù)責(zé)人。作為匠人最典型的氣質(zhì),是對自己的手藝,擁有一種近似于自負(fù)的自尊心。這份自負(fù)與自尊,令日本匠人對于自己的手藝要求苛刻,并為此不厭其煩、不惜代價,但求做到精益求精,完美再完美。質(zhì)量對細(xì)節(jié)的執(zhí)著。我們正應(yīng)該取人之長,補己之短。學(xué)習(xí)日本的匠人氣質(zhì)。對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精,做好自己的本職工作。為公司的興旺發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。質(zhì)量保證部年9月18日質(zhì)量至上質(zhì)量月稿件企業(yè)就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機(jī)器正常運行的效果取決于每個部件是否正常, 功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。質(zhì)量時刻在心中——表明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是在每一級生產(chǎn)工序中做出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高員工的自身素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。質(zhì)量時刻謹(jǐn)記心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,認(rèn)識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯。在中國以往的政治斗爭中,如果認(rèn)錯就要背負(fù)沉重的“十字架”;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認(rèn)錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯,為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次,不能由于認(rèn)錯而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯有助于事情的解決。我們來看看一個孩子撞桌子的故事:小孩兒不小心撞到桌子上,大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的: 中國媽媽往往第一個動作是打桌子,當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法, 可是在無形之中告訴孩子,是桌子撞了孩子,不是孩子的錯,責(zé)任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說: “來,再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因:第一個是小孩兒跑步的速度太快,躲閃不及;第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方; 第三個是小孩兒心里面不知道在想什么,你是哪一種呢?”從上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命的,不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:我們時刻要把質(zhì)量謹(jǐn)記心中。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的, 因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻(xiàn)給消費者和顧客, 很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。 企業(yè)要生存和發(fā)展下去,必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。 質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效。在這鋼鐵企業(yè)的寒冰期,眾多鋼鐵企業(yè)都是舉步維艱,我們只有將“以質(zhì)量求生存,以管理創(chuàng)效益”的企業(yè)發(fā)展理念,真正深入到各項工作中,才能使建邦集團(tuán)公司整體管理水平進(jìn)一步提升,管理效益大幅度增長,才能促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,才能使企業(yè)立于不敗之地。中航工業(yè)各單位積極組織開展質(zhì)量月活動 中航工業(yè)宏遠(yuǎn)職工與駐廠軍代表正在觀看質(zhì)量警示教育展板。李娟攝????本報訊為積極貫徹集團(tuán)公司質(zhì)量月活動精神,日前,各單位快速行動,圍繞“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的質(zhì)量月主題,在清查整頓中,努力強化質(zhì)量意識,以實際行動推進(jìn)質(zhì)量月活動的深入開展。中航工業(yè)沈飛質(zhì)量月活動緊密圍繞公司當(dāng)前質(zhì)量工作重點,進(jìn)一步提出要倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,深刻認(rèn)識、層層落實質(zhì)量責(zé)任,促進(jìn)思想觀念轉(zhuǎn)變和質(zhì)量意識提升?;顒悠陂g,公司將積極開展形式多樣的質(zhì)量宣傳和教育活動,突出強化“領(lǐng)導(dǎo)干部組織”和“班組全員參與”。沈飛力求在公司內(nèi)營造濃厚的質(zhì)量文化氛圍,將質(zhì)量責(zé)任制落實到各個崗位,滲透到武器裝備全壽命周期的各個環(huán)節(jié)中去,全面提升員工的質(zhì)量責(zé)任意識。中航工業(yè)成飛提出加強民品質(zhì)量管理與審核,集中審核了14個基層單位的自攬產(chǎn)品質(zhì)量控制狀況, 重點對民用航空產(chǎn)品、關(guān)系公共安全民用產(chǎn)品及出具了成飛質(zhì)量體系證書復(fù)印件項目的制造過程進(jìn)行審核,強化職工質(zhì)量理念、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品儲運、不合格品控制等方面的管理力度,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。中航工業(yè)洪都充分利用公司內(nèi)報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,普及質(zhì)量知識,營造活動氛圍。公司全面清理整頓審核中發(fā)現(xiàn)的各類整改措施完成情況,有針對性地開展質(zhì)量知識培訓(xùn)和質(zhì)量問題查處,詳細(xì)了解用戶需求,努力建立并完善質(zhì)量管理長效機(jī)制。中航工業(yè)東安組織開展專項質(zhì)量整頓工作,重點檢查糾正措施的落實情況,驗證糾正措施的有效性,確認(rèn)技術(shù)質(zhì)量問題閉環(huán)情況。公司同時對新進(jìn)廠3年的職工進(jìn)行質(zhì)量教育,在生產(chǎn)班組早班會期間講述質(zhì)量案例,著力提升全員質(zhì)量意識。中航工業(yè)黎明向全體員工鄭重發(fā)出倡議,要以質(zhì)量月為契機(jī),增強質(zhì)量管理執(zhí)行力,對原材料采購、生產(chǎn)加工、儲存運輸、產(chǎn)品交付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)實施全過程質(zhì)量控制, 并行推進(jìn)質(zhì)量安全責(zé)任制度的完善和員工質(zhì)量意識的提高,建設(shè)有“黎明特色”的質(zhì)量文化,確保全體干部職工關(guān)心質(zhì)量、監(jiān)督質(zhì)量,為質(zhì)量出謀劃策,進(jìn)而提供“零缺陷”的產(chǎn)品。????中航工業(yè)航宇積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失和訪問用戶”為主要內(nèi)容的“七查一訪”活動和“讀一本質(zhì)量知識書、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)”活動,在自查互查活動和內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查、分析和測評工作中,及時糾正并制定預(yù)防措施,充分調(diào)動起廣大職工參與質(zhì)量管理和改進(jìn)的積極性,排查質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平。中航工業(yè)精密所成立了以所長為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,采用在所報開辟質(zhì)量宣傳專版,開展知識競賽,豎起28面彩旗等方式進(jìn)行
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