全球環(huán)境與全球化策略授課教師：翁望回老師組別：第十組組員：96353006鄭靜婷 96353018丁文珺 96353034宋惠珊1全球環(huán)境與全球化策略授課教師：翁望回老師1前言國際貿(mào)易和投資障礙不再是市場全球化的阻礙，雖然全球化使得市場競爭強(qiáng)度增加，卻也能創(chuàng)造出大量的機(jī)會。本組將進(jìn)一步探討當(dāng)公司決定將營運(yùn)範(fàn)圍擴(kuò)張至海外，以取得競爭優(yōu)勢與卓越獲利能力時(shí)，會面臨的相關(guān)策略議題。大綱全球與國家環(huán)境國家競爭優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群聚藉由全球擴(kuò)張?jiān)黾荧@利能力全球策略的選擇進(jìn)入哪個(gè)海外市場、何時(shí)進(jìn)入以及進(jìn)入的規(guī)模與方式全球策略聯(lián)盟新興市場帶來的商機(jī)新興國家本土企業(yè)之定位結(jié)論2前言國際貿(mào)易和投資障礙不再是市場全球化的阻礙，雖然全球化使得MichaelPorter認(rèn)為國家或特定地區(qū)環(huán)境的四個(gè)屬性，對於企業(yè)的全球競爭力有重要的影響。要素稟賦、當(dāng)?shù)匦枨髼l件、相關(guān)和支援產(chǎn)業(yè)的競爭力、競爭強(qiáng)度MichaelPorter將這些屬性組成鑽石體系(thediamond)，他認(rèn)為一個(gè)國家的企業(yè)最可能在所屬的產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭成功的必要條件，是當(dāng)四個(gè)屬性都對企業(yè)本身有利的時(shí)候。同時(shí)主張鑽石屬性形成一個(gè)相互強(qiáng)化的系統(tǒng)，其中任何一個(gè)屬性都會受到其他屬性狀況所影響。國家競爭優(yōu)勢國家競爭優(yōu)勢競爭強(qiáng)度當(dāng)?shù)匦枨髼l件相關(guān)和支援產(chǎn)業(yè)的競爭力要素稟賦要素稟賦一個(gè)國家在產(chǎn)業(yè)競爭中生產(chǎn)要素的狀況，例如技術(shù)熟練的勞工或是必要的基礎(chǔ)設(shè)施等。當(dāng)?shù)匦枨髼l件本國市場對於該產(chǎn)業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的需求狀況。相關(guān)和支援產(chǎn)業(yè)的競爭力國內(nèi)是否存在著具有國際競爭力的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。競爭強(qiáng)度該國如何管理其企業(yè)的創(chuàng)造、組織、管理，以及國內(nèi)競爭的本質(zhì)。在架構(gòu)的運(yùn)用上，對經(jīng)理人有三點(diǎn)幫助：協(xié)助經(jīng)理人確認(rèn)他們最重要的全球競爭對手可能來自何處。協(xié)助經(jīng)理人決定生產(chǎn)活動(dòng)的範(fàn)圍。協(xié)助對於企業(yè)進(jìn)入某些國家市場困難程度的評估。3MichaelPorter認(rèn)為國家或特定地區(qū)環(huán)境的四個(gè)屬性跨地點(diǎn)的競爭地點(diǎn)在競爭優(yōu)勢上扮演重要的角色各國的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)仍有明顯差別。地理集中性的競爭優(yōu)勢─全球領(lǐng)先的競爭廠商大多奠基於少數(shù)國家。全球化企業(yè)將本身活動(dòng)分散在許多國家，但持續(xù)將產(chǎn)品線中，攸關(guān)競爭的活動(dòng)放在特定地點(diǎn)(?)。而且，未必是在母國或相同國家。全球化策略的基本選擇可分成兩類配置性：企業(yè)價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)在哪裡發(fā)生。比較性利益：具成本效益的原料、人力競爭或生產(chǎn)力上的優(yōu)勢：最能創(chuàng)新或提高生產(chǎn)力的環(huán)境據(jù)點(diǎn)的數(shù)目協(xié)調(diào)性：被協(xié)調(diào)之各活動(dòng)的本質(zhì)或維持自主性的程度，藉由協(xié)調(diào)跨地點(diǎn)的活動(dòng)，有助於競爭優(yōu)勢?；貞?yīng)比較性利益變動(dòng)的能力：原料價(jià)格、匯率。分享不同國家的經(jīng)驗(yàn)。針對在不同國家購物的流動(dòng)性客戶，強(qiáng)化企業(yè)品牌聲譽(yù)。服務(wù)跨國型客戶時(shí)，可增加本身差異化或更有效率。藉由擴(kuò)張或緊縮當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，增加與政府談判籌碼。藉由選擇競爭的地點(diǎn)，以最具成本效益方式來回應(yīng)競爭上的威脅。企業(yè)策略與競爭的時(shí)空背景相關(guān)與支援性產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)因素條件需求條件當(dāng)?shù)氐那闆r鼓勵(lì)企業(yè)作適當(dāng)形式的投資和升級當(dāng)?shù)馗偁帉κ种g激烈的競爭成本因素的數(shù)量與成本生產(chǎn)因素品質(zhì)生產(chǎn)因素專業(yè)程度有實(shí)力的當(dāng)?shù)毓?yīng)商達(dá)到關(guān)鍵多數(shù)產(chǎn)業(yè)群聚而非個(gè)別的產(chǎn)業(yè)精緻而挑剔的本地顧客客戶的需求也能在其他地方獲得滿足專業(yè)化產(chǎn)業(yè)區(qū)隔中罕見的當(dāng)?shù)匦枨?，此區(qū)隔可提供全球性的服務(wù)。4跨地點(diǎn)的競爭地點(diǎn)在競爭優(yōu)勢上扮演重要的角色企業(yè)策略與競爭的時(shí)產(chǎn)業(yè)群聚為何是競爭的關(guān)鍵？產(chǎn)業(yè)群聚是建構(gòu)價(jià)值鏈的另一種方式，通常會向下游延伸至通路及客戶，並橫向延伸至互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新新企業(yè)形成生產(chǎn)力提升產(chǎn)業(yè)群聚內(nèi)公司之生產(chǎn)力更易接觸到員工及供應(yīng)商擷取專業(yè)資訊互補(bǔ)性易於取得機(jī)構(gòu)協(xié)助及公共財(cái)激勵(lì)及成果評量較佳引導(dǎo)創(chuàng)新的方向與腳步提供更多創(chuàng)新的機(jī)會成員具有迅速反應(yīng)的能力及彈性競爭壓力下刺激創(chuàng)新的形成鼓勵(lì)新企業(yè)的形成瞭解目前商機(jī)所在限制條件較少必要的資源容易取得經(jīng)營環(huán)境的熟悉必須注意產(chǎn)業(yè)群聚會沒落的原因技術(shù)發(fā)展的中斷買主需求的改變內(nèi)部的僵固和外界的威脅產(chǎn)業(yè)群聚成員的群體思考模式政府阻止、干預(yù)競爭或是公司因循不創(chuàng)新5產(chǎn)業(yè)群聚為何是競爭的關(guān)鍵？產(chǎn)業(yè)群聚是建構(gòu)價(jià)值鏈的另一種方式，藉由全球擴(kuò)張來增加獲利能力全球擴(kuò)張?zhí)峁┢髽I(yè)降低成本結(jié)構(gòu)或藉由差異化增加價(jià)值，因而增加獲利能力。擴(kuò)大市場：運(yùn)用產(chǎn)品運(yùn)用獨(dú)特競爭力，轉(zhuǎn)移到國外市場上。藉由產(chǎn)品差異化、溢價(jià)訂價(jià)及增加需求的方法，使公司降低成本結(jié)構(gòu)或執(zhí)行其價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。從全球產(chǎn)量獲取成本經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)效果與規(guī)模經(jīng)濟(jì)可造成經(jīng)驗(yàn)曲線的基礎(chǔ)，進(jìn)而取得成本優(yōu)勢。藉由全球市場，企業(yè)能迅速累積銷售量，因而增加其工廠累積產(chǎn)量導(dǎo)致迅速學(xué)習(xí)，以及更高的員工生產(chǎn)力。獲取區(qū)位經(jīng)濟(jì)指在最適合某個(gè)活動(dòng)的地點(diǎn)執(zhí)行價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益，而不論這個(gè)地點(diǎn)在世界何處。(運(yùn)輸成本和貿(mào)易障礙容許的情況下)可降低成本，也可使公司提供差異化產(chǎn)品以收取溢價(jià)，或維持低價(jià)。運(yùn)用全球子公司的技能技能可以在一個(gè)多國企業(yè)的全球營運(yùn)網(wǎng)絡(luò)中任何地點(diǎn)(國外子公司)被創(chuàng)造出來。建立激勵(lì)系統(tǒng)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)貑T工為公司獲取新能力。適時(shí)地做確認(rèn)的程序，並扮演協(xié)助者的角色，幫助新技能在公司內(nèi)部移轉(zhuǎn)。6藉由全球擴(kuò)張來增加獲利能力全球擴(kuò)張?zhí)峁┢髽I(yè)降低成本結(jié)構(gòu)或藉由成本縮減壓力與當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)壓力成本縮減壓力企業(yè)可利用下列方式降低價(jià)值創(chuàng)造所產(chǎn)生的成本規(guī)模經(jīng)濟(jì)區(qū)位經(jīng)濟(jì)委外給低成本的國外供應(yīng)商來生產(chǎn)當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)壓力顧客品味和偏好的差異基礎(chǔ)設(shè)施和傳統(tǒng)習(xí)慣的差異配銷通路的差異地主國政府的要求高成本縮減壓力低低當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)壓力高全球標(biāo)準(zhǔn)化策略國際策略跨國策略當(dāng)?shù)鼗呗匀驑?biāo)準(zhǔn)化策略藉由獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)和區(qū)位經(jīng)濟(jì)的成本縮減以增加獲利能力。產(chǎn)品、行銷策略不進(jìn)行客製化，偏好銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品?？鐕呗酝瑫r(shí)追求低成本與差異化優(yōu)勢的經(jīng)營模式。獲得全球?qū)W習(xí)的利益。國際策略轉(zhuǎn)移有價(jià)值的競爭力和產(chǎn)品到國外市場創(chuàng)造價(jià)值，而且是當(dāng)?shù)馗偁幷咚狈Φ母偁幜彤a(chǎn)品。傾向?qū)a(chǎn)品開發(fā)功能集中在母國。當(dāng)?shù)鼗呗援a(chǎn)品客製化以供當(dāng)?shù)匦枨蟆Ｓ懈叱杀窘Y(jié)構(gòu)。會因過度分權(quán)而失去轉(zhuǎn)移技能和產(chǎn)品的能力。全球策略全球標(biāo)準(zhǔn)化策略國際策略跨國策略當(dāng)?shù)鼗呗援?dāng)競爭對手出現(xiàn)，這些策略便不那麼可行7成本縮減壓力與當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)壓力高成本縮在全球競爭下不同策略的優(yōu)勢劣勢策略優(yōu)勢劣勢國際策略轉(zhuǎn)移獨(dú)特競爭力到國外市場缺乏當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)無法取得位置經(jīng)濟(jì)無法利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果當(dāng)?shù)鼗呗愿鶕?jù)當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)能夠客製化所提供的產(chǎn)品和行銷活動(dòng)無法取得位置經(jīng)濟(jì)無法利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果無法轉(zhuǎn)移獨(dú)特競爭力到國外市場全球標(biāo)準(zhǔn)化策略能夠利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果能夠運(yùn)用位置經(jīng)濟(jì)缺乏當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)跨國策略能夠利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果能夠運(yùn)用位置經(jīng)濟(jì)獲得全球?qū)W習(xí)的利益能夠以當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)來客製化所提供的產(chǎn)品和行銷活動(dòng)因組織問題而執(zhí)行困難以上四種策略均須注意在跨國組織中文化差異性的存在。8在全球競爭下不同策略的優(yōu)勢劣勢策略優(yōu)勢劣勢國際策略轉(zhuǎn)移獨(dú)特競基本的進(jìn)入決策海外市場時(shí)機(jī)規(guī)模針對長期的獲利潛能進(jìn)行評估：包括市場規(guī)模、消費(fèi)者購買力以及該市場消

費(fèi)者未來可能擁有的財(cái)富。計(jì)算在該國從事生意所產(chǎn)生之利益－成本－風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)係。公司經(jīng)營模式在國外市場所能創(chuàng)造的價(jià)值。早期進(jìn)入的優(yōu)劣勢先行者的優(yōu)勢:穩(wěn)固品牌名稱能在該國建立需求、銷售量以及市場佔(zhàn)有率創(chuàng)造顧客轉(zhuǎn)換成本先行者的劣勢：經(jīng)營體系的不同海外市場環(huán)境的不熟悉→皆會產(chǎn)生開拓成本

(促銷成本、設(shè)立成本、教育顧客的成本)

大規(guī)模進(jìn)入國外市場(策略承諾)優(yōu)勢：容易吸引顧客，與先行者優(yōu)勢具有關(guān)聯(lián)性。劣勢：可能導(dǎo)致強(qiáng)烈的競爭回應(yīng)行動(dòng)，並使得投資其他地區(qū)的資源減少。小規(guī)模進(jìn)入國外市場優(yōu)勢：讓公司學(xué)習(xí)外國市場的相關(guān)事宜。劣勢：較難建立市場佔(zhàn)有率，失去先行者優(yōu)勢的機(jī)會?！∫?guī)模進(jìn)入已被視為公司決定以顯著規(guī)模和如何進(jìn)入該市場之前時(shí)，對於海外市場進(jìn)行資料蒐集的一種方法。9基本的進(jìn)入決策海外市場時(shí)機(jī)規(guī)模針對長期的獲利潛能進(jìn)行評估：早進(jìn)入模式的選擇進(jìn)入模式定義出口可將本國生產(chǎn)的產(chǎn)品出口至國外銷售。製造業(yè)者跨足海外市場的第一步。授權(quán)由國外的被授權(quán)者以議定的費(fèi)用，買下在被授權(quán)者國家生產(chǎn)某公

司產(chǎn)品的權(quán)利，由被授權(quán)者出資，負(fù)責(zé)海外營運(yùn)所需的大部分

資金。主要是製造業(yè)所追求的策略。特許加盟長期的契約承諾概念，主要是服務(wù)業(yè)所追求的策略。特許者銷售無形的智慧財(cái)產(chǎn)給被特許加盟者，同時(shí)被特許加盟必須遵守嚴(yán)格的規(guī)定，特許者也必須協(xié)助被特許加盟者的營運(yùn)

需求。合資典型的型態(tài)為50/50合資，也就是雙方各取得50%的所有權(quán)，營

運(yùn)控制則是由一群來自雙方母公司的經(jīng)理人共同治理。獨(dú)資子公司指母公司擁有100%股權(quán)的子公司。方式：設(shè)立一個(gè)全新的營運(yùn)據(jù)點(diǎn)或買下現(xiàn)有的地主國公司(併購)。進(jìn)入模式優(yōu)勢劣勢出口可獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)高運(yùn)輸成本貿(mào)易障礙當(dāng)?shù)匦袖N代理的問題授權(quán)開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)低無法獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無法進(jìn)行全球策略協(xié)調(diào)對技術(shù)缺乏控制特許加盟開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)低無法進(jìn)行全球策略協(xié)調(diào)對品質(zhì)缺乏控制合資獲得當(dāng)?shù)剽钒榈闹R分擔(dān)開發(fā)的成本與風(fēng)險(xiǎn)政治依附無法進(jìn)行全球策略協(xié)調(diào)無法獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)對技術(shù)缺乏控制獨(dú)資子公司技術(shù)保護(hù)可以進(jìn)行全球策略協(xié)調(diào)可獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)成本與風(fēng)險(xiǎn)均高獨(dú)特能力與進(jìn)入模式公司擁有的競爭優(yōu)勢是來自於專有技術(shù)時(shí)，建議應(yīng)

避開授權(quán)或合資的方式，採用成立獨(dú)資子公司。服務(wù)業(yè)者的競爭優(yōu)勢來自於管理訣竅時(shí)，可採用特

許加盟或合資方式。成本縮減壓力與進(jìn)入模式當(dāng)公司面臨成本縮減的壓力時(shí)，可採用出口或獨(dú)資

子公司兩種模式。10進(jìn)入模式的選擇進(jìn)入模式定義出口可將本國生產(chǎn)的產(chǎn)品出口至國外銷策略聯(lián)盟(1/2)公司之間的合作協(xié)定可以是實(shí)際或潛在競爭者之間的合作。正式的合資或短期的契約協(xié)定(例如：發(fā)展新產(chǎn)品)。優(yōu)點(diǎn)協(xié)助公司進(jìn)入海外市場。分?jǐn)偣潭ǔ杀?，及來自新產(chǎn)品或製程開發(fā)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合互補(bǔ)性技能和資產(chǎn)。談判容易、彈性較大?？呻S變動(dòng)的市場節(jié)奏而解散，或是加以修正。缺點(diǎn)公司本身的技術(shù)(競爭優(yōu)勢)，可能會被合作對象輕易的學(xué)習(xí)與模仿，奪取公司的技術(shù)絕竅。執(zhí)行長該如何監(jiān)督策略聯(lián)盟。當(dāng)業(yè)績與商譽(yù)發(fā)生問題時(shí)，責(zé)任該如何歸屬。11策略聯(lián)盟(1/2)公司之間的合作協(xié)定11策略聯(lián)盟(2/2)策略聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素：好的夥伴選擇協(xié)助公司達(dá)成策略目標(biāo)分享公司對聯(lián)盟目標(biāo)的願(yuàn)景不會奪取夥伴公司的技術(shù)絕竅，但卻吝於回報(bào)對方(?)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)(以下是四個(gè)降低聯(lián)盟夥伴投機(jī)的可能作法)隔離關(guān)鍵技術(shù)建立契約的防衛(wèi)機(jī)制同意互換有價(jià)值的技能與技術(shù)尋求可靠的承諾聯(lián)盟管理建立來自不同文化之企業(yè)經(jīng)理人間的人際關(guān)係策略聯(lián)盟的獲利程度取決於向聯(lián)盟夥伴學(xué)習(xí)的能力12策略聯(lián)盟(2/2)策略聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素：12從新興市場發(fā)掘商機(jī)可以分成四大方向：市場規(guī)模夠大，很有吸引力人口是商機(jī)大小的一個(gè)指標(biāo)跨國公司必須適應(yīng)快速成長地方性創(chuàng)新可以向其他新興市場全面推廣可以利用在一個(gè)新興市場中成功的配方、製造過程、包裝、訂價(jià)、經(jīng)銷、廣告和促銷等全面移植到另一個(gè)新興市場新興市場的創(chuàng)新可以應(yīng)用到已開發(fā)市場新興市場中可能存在特殊需求獲得的經(jīng)驗(yàn)與心得，可以影響全球性企業(yè)的管理實(shí)務(wù)成本問題，包含創(chuàng)新、經(jīng)銷、製造和組織成本。由於新興市場中的消費(fèi)者特別強(qiáng)調(diào)價(jià)格性能，因此企業(yè)必須重視所有的成本因素，做到資本有效的運(yùn)用傳統(tǒng)「S型曲線」金字塔底層「I型曲線」成長模式新興市場帶來的商機(jī)新興市場是永續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)的好地點(diǎn)，因?yàn)樾屡d市場的需求可以引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新，不僅是產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的源頭，也是商業(yè)模式的靈感泉源。思想、知識和創(chuàng)新的流動(dòng)將會是雙向道。金字塔尖端(跨國企業(yè))金字塔底層(新興國家)專門針對新興市場並從中汲取經(jīng)驗(yàn)調(diào)整傳統(tǒng)作法向金字塔底層學(xué)習(xí)13從新興市場發(fā)掘商機(jī)可以分成四大方向：傳統(tǒng)「S型曲線」金字塔底經(jīng)營新興市場的新思維重新思考價(jià)格績效公式在意價(jià)格績效讓消費(fèi)者感受到物超所值重新思考品牌管理並非同一套品牌管理的手法都可以適用於全球各地重新思考打開市場的成本改變新興市場消費(fèi)者的習(xí)慣，不僅困難而且成本昂貴不妨提供無須先教育他們的新產(chǎn)品重新思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品包裝重新設(shè)計(jì)可以反映在各地使用、通路與銷售上的差異重新思考資本效益利用供應(yīng)商管理計(jì)畫，與擁有工廠或具有管理工廠經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家合作供應(yīng)鏈管理是改變跨國企業(yè)營運(yùn)的資本效益的重要工具14經(jīng)營新興市場的新思維重新思考價(jià)格績效公式14經(jīng)營新興市場面臨的問題經(jīng)銷制度如何運(yùn)作？了解一個(gè)市場經(jīng)銷制度的獨(dú)特性質(zhì)以及該制度可能演進(jìn)的方向發(fā)展出針對特定市場的經(jīng)銷制度

哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式更有效率？領(lǐng)導(dǎo)人須同時(shí)具備當(dāng)?shù)匚幕约叭蛐缘闹R要讓當(dāng)?shù)貑T工了解並貫徹公司的企業(yè)文化扮演企業(yè)總部與當(dāng)?shù)貭I運(yùn)據(jù)點(diǎn)之間的溝通管道有必要統(tǒng)一面目嗎？必須依據(jù)當(dāng)?shù)氐恼慰剂?，決定採用各個(gè)營業(yè)單位統(tǒng)一的策略或不同的營運(yùn)策略可以向事業(yè)夥伴學(xué)習(xí)嗎？此處的「學(xué)習(xí)」是指是否要利用合資的方式，作為進(jìn)入新興市場的手段合資可能存在雙方「同床異夢」的缺失15經(jīng)營新興市場面臨的問題經(jīng)銷制度如何運(yùn)作？15跨國企業(yè)擁有許多進(jìn)入新興市場的策略，但這些市場的本土企業(yè)卻沒甚麼指引可供參考。一般企業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為可以採用以下三種方式：呼籲政府設(shè)立貿(mào)易壁壘或提供其他輔導(dǎo)措施和跨國企業(yè)合作賣掉企業(yè)《與巨人搏鬥：新興市場本土企業(yè)的生存策略》中，作者覺得面對激烈的國外競爭情況下，尚有其它對策。本土企業(yè)在進(jìn)行策略性思考時(shí)，必須先思考兩個(gè)問題：先考量產(chǎn)業(yè)所面臨的全球化壓力有多大？公司的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到國際市場的可能性有多高？從產(chǎn)業(yè)受到全球化壓力的大小和企業(yè)優(yōu)勢移轉(zhuǎn)到國際市場的程度，這兩項(xiàng)指標(biāo)可做成一個(gè)矩陣架構(gòu)，幫助經(jīng)理人在現(xiàn)有的眾多選擇中，進(jìn)行深入思考。新興市場中，本土公司的定位該產(chǎn)業(yè)的全球化壓力高低高低競爭優(yōu)勢移轉(zhuǎn)程度閃避型企業(yè)專注在價(jià)值鏈中本土導(dǎo)向的一環(huán)，合資或求售予跨國企業(yè)競爭型企業(yè)專注在產(chǎn)能與資源的升級，與跨國企業(yè)在全球較勁，緊緊抓住利基市場捍衛(wèi)型企業(yè)充分發(fā)揮市場區(qū)隔中跨國企業(yè)較弱而自己較強(qiáng)的本土優(yōu)勢擴(kuò)展型企業(yè)擴(kuò)展到與母國相似的市場，運(yùn)用在母國所發(fā)展出來的技能閃避跨國企業(yè)的攻勢藉著慎選利基，運(yùn)用自己的本土優(yōu)勢，找到有利可圖的位置。經(jīng)銷通路與服務(wù)中心是比較常見的優(yōu)勢。此外也可供應(yīng)跨國企業(yè)所無法提供的產(chǎn)品，或是推出順應(yīng)當(dāng)?shù)乜谖兜漠a(chǎn)品。是最難經(jīng)營的一種策略，必須重新調(diào)整策略，而且還得在外國競爭者入侵國內(nèi)市場前完成。捍衛(wèi)地主國優(yōu)勢在本國市場中所享有的優(yōu)勢為成功的關(guān)鍵針對偏好本土口味的消費(fèi)者，必須將產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)整到足以滿足顧客特殊而又獨(dú)特的要求。到全球舞臺上一爭高下因?yàn)閮?yōu)勢可以移轉(zhuǎn)，便有資格成為跨國企業(yè)，與其他跨國企業(yè)競爭。位於日用品產(chǎn)業(yè)，可享有自然資源或充沛勞力所帶來的低成本優(yōu)勢。缺乏主要原物料的競爭型企業(yè)，最重要的策略就是找出獨(dú)特而他們又足以保衛(wèi)的市場利基?！讣尤胙u造業(yè)聯(lián)盟」是一個(gè)普遍的做法。由一家主導(dǎo)公司來負(fù)責(zé)建立區(qū)域或是全球的原物料發(fā)展商和供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)等事宜。本土企業(yè)必須在這產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈中找到自己獨(dú)特的位置，以建立企業(yè)規(guī)模和專業(yè)的技術(shù)能力。向外擴(kuò)展本土優(yōu)勢運(yùn)用在本國的成功經(jīng)驗(yàn)作為進(jìn)軍其他市場的平臺。善用優(yōu)勢，尋找和本土市場相類似的市場(消費(fèi)者偏好、地理特性、經(jīng)銷通路、政府法規(guī)、文化、語言背景)。16跨國企業(yè)擁有許多進(jìn)入新興市場的策略，但這些市場的本土企業(yè)卻沒結(jié)論當(dāng)企業(yè)進(jìn)入全球市場時(shí)，唯有懂得平衡企業(yè)經(jīng)營模式中的成本與差異化，並作適時(shí)的調(diào)整，才能成功立身於國際的舞臺。當(dāng)企業(yè)採行跨國策略時(shí)，必須重新思考其商業(yè)模式的所有要素，例如：經(jīng)銷制度、企業(yè)內(nèi)部組織整合、用才與選才、產(chǎn)品規(guī)格與價(jià)格、當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情、當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)、合作夥伴等，這些都是企業(yè)在進(jìn)行跨國策略時(shí)所無法避免的，企業(yè)須挑選出最適當(dāng)?shù)牟呗赃M(jìn)入市場，才能為公司帶來正面績效。新興國家可以用各種方法重新定位自家的企業(yè)，以因應(yīng)外來的競爭，不論採取何種策略，最重要的是，企業(yè)必須靈活因應(yīng)市場商機(jī)以鞏固本國市場，並強(qiáng)化他們的主要競爭優(yōu)勢。17結(jié)論17參考資料朱文儀、陳建男、黃豪臣譯，策略管理第七版，第9章「全球環(huán)境下的策略」，頁348~399。顧淑馨譯，新競爭時(shí)代，第3章「全球化的企業(yè)」，頁65~99。潘東傑等譯，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理大師觀點(diǎn)，第2章「產(chǎn)業(yè)群聚與新競爭經(jīng)濟(jì)」，頁30~60。高登第、李明軒譯，競爭論（上/下），第9章「跨地點(diǎn)的競爭：透過全球化策略增強(qiáng)競爭優(yōu)勢」，頁355~402。顧淑馨譯，金字塔底層的商機(jī)，第3章「金字塔底層：全球商機(jī)」，頁101~120。陳美岑譯，全球化競爭優(yōu)勢，第1章「企業(yè)帝國主義的終結(jié)」，頁38~63。陳美岑譯，全球化競爭優(yōu)勢，第3章「與巨人搏鬥：新興市場本土企業(yè)的生存策略」，頁88~115。18參考資料朱文儀、陳建男、黃豪臣譯，策略管理第七版，第9章「全ThankYou19ThankYou19全球環(huán)境與全球化策略授課教師：翁望回老師組別：第十組組員：96353006鄭靜婷 96353018丁文珺 96353034宋惠珊20全球環(huán)境與全球化策略授課教師：翁望回老師1前言國際貿(mào)易和投資障礙不再是市場全球化的阻礙，雖然全球化使得市場競爭強(qiáng)度增加，卻也能創(chuàng)造出大量的機(jī)會。本組將進(jìn)一步探討當(dāng)公司決定將營運(yùn)範(fàn)圍擴(kuò)張至海外，以取得競爭優(yōu)勢與卓越獲利能力時(shí)，會面臨的相關(guān)策略議題。大綱全球與國家環(huán)境國家競爭優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群聚藉由全球擴(kuò)張?jiān)黾荧@利能力全球策略的選擇進(jìn)入哪個(gè)海外市場、何時(shí)進(jìn)入以及進(jìn)入的規(guī)模與方式全球策略聯(lián)盟新興市場帶來的商機(jī)新興國家本土企業(yè)之定位結(jié)論21前言國際貿(mào)易和投資障礙不再是市場全球化的阻礙，雖然全球化使得MichaelPorter認(rèn)為國家或特定地區(qū)環(huán)境的四個(gè)屬性，對於企業(yè)的全球競爭力有重要的影響。要素稟賦、當(dāng)?shù)匦枨髼l件、相關(guān)和支援產(chǎn)業(yè)的競爭力、競爭強(qiáng)度MichaelPorter將這些屬性組成鑽石體系(thediamond)，他認(rèn)為一個(gè)國家的企業(yè)最可能在所屬的產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭成功的必要條件，是當(dāng)四個(gè)屬性都對企業(yè)本身有利的時(shí)候。同時(shí)主張鑽石屬性形成一個(gè)相互強(qiáng)化的系統(tǒng)，其中任何一個(gè)屬性都會受到其他屬性狀況所影響。國家競爭優(yōu)勢國家競爭優(yōu)勢競爭強(qiáng)度當(dāng)?shù)匦枨髼l件相關(guān)和支援產(chǎn)業(yè)的競爭力要素稟賦要素稟賦一個(gè)國家在產(chǎn)業(yè)競爭中生產(chǎn)要素的狀況，例如技術(shù)熟練的勞工或是必要的基礎(chǔ)設(shè)施等。當(dāng)?shù)匦枨髼l件本國市場對於該產(chǎn)業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的需求狀況。相關(guān)和支援產(chǎn)業(yè)的競爭力國內(nèi)是否存在著具有國際競爭力的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。競爭強(qiáng)度該國如何管理其企業(yè)的創(chuàng)造、組織、管理，以及國內(nèi)競爭的本質(zhì)。在架構(gòu)的運(yùn)用上，對經(jīng)理人有三點(diǎn)幫助：協(xié)助經(jīng)理人確認(rèn)他們最重要的全球競爭對手可能來自何處。協(xié)助經(jīng)理人決定生產(chǎn)活動(dòng)的範(fàn)圍。協(xié)助對於企業(yè)進(jìn)入某些國家市場困難程度的評估。22MichaelPorter認(rèn)為國家或特定地區(qū)環(huán)境的四個(gè)屬性跨地點(diǎn)的競爭地點(diǎn)在競爭優(yōu)勢上扮演重要的角色各國的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)仍有明顯差別。地理集中性的競爭優(yōu)勢─全球領(lǐng)先的競爭廠商大多奠基於少數(shù)國家。全球化企業(yè)將本身活動(dòng)分散在許多國家，但持續(xù)將產(chǎn)品線中，攸關(guān)競爭的活動(dòng)放在特定地點(diǎn)(?)。而且，未必是在母國或相同國家。全球化策略的基本選擇可分成兩類配置性：企業(yè)價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)在哪裡發(fā)生。比較性利益：具成本效益的原料、人力競爭或生產(chǎn)力上的優(yōu)勢：最能創(chuàng)新或提高生產(chǎn)力的環(huán)境據(jù)點(diǎn)的數(shù)目協(xié)調(diào)性：被協(xié)調(diào)之各活動(dòng)的本質(zhì)或維持自主性的程度，藉由協(xié)調(diào)跨地點(diǎn)的活動(dòng)，有助於競爭優(yōu)勢?；貞?yīng)比較性利益變動(dòng)的能力：原料價(jià)格、匯率。分享不同國家的經(jīng)驗(yàn)。針對在不同國家購物的流動(dòng)性客戶，強(qiáng)化企業(yè)品牌聲譽(yù)。服務(wù)跨國型客戶時(shí)，可增加本身差異化或更有效率。藉由擴(kuò)張或緊縮當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，增加與政府談判籌碼。藉由選擇競爭的地點(diǎn)，以最具成本效益方式來回應(yīng)競爭上的威脅。企業(yè)策略與競爭的時(shí)空背景相關(guān)與支援性產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)因素條件需求條件當(dāng)?shù)氐那闆r鼓勵(lì)企業(yè)作適當(dāng)形式的投資和升級當(dāng)?shù)馗偁帉κ种g激烈的競爭成本因素的數(shù)量與成本生產(chǎn)因素品質(zhì)生產(chǎn)因素專業(yè)程度有實(shí)力的當(dāng)?shù)毓?yīng)商達(dá)到關(guān)鍵多數(shù)產(chǎn)業(yè)群聚而非個(gè)別的產(chǎn)業(yè)精緻而挑剔的本地顧客客戶的需求也能在其他地方獲得滿足專業(yè)化產(chǎn)業(yè)區(qū)隔中罕見的當(dāng)?shù)匦枨螅藚^(qū)隔可提供全球性的服務(wù)。23跨地點(diǎn)的競爭地點(diǎn)在競爭優(yōu)勢上扮演重要的角色企業(yè)策略與競爭的時(shí)產(chǎn)業(yè)群聚為何是競爭的關(guān)鍵？產(chǎn)業(yè)群聚是建構(gòu)價(jià)值鏈的另一種方式，通常會向下游延伸至通路及客戶，並橫向延伸至互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新新企業(yè)形成生產(chǎn)力提升產(chǎn)業(yè)群聚內(nèi)公司之生產(chǎn)力更易接觸到員工及供應(yīng)商擷取專業(yè)資訊互補(bǔ)性易於取得機(jī)構(gòu)協(xié)助及公共財(cái)激勵(lì)及成果評量較佳引導(dǎo)創(chuàng)新的方向與腳步提供更多創(chuàng)新的機(jī)會成員具有迅速反應(yīng)的能力及彈性競爭壓力下刺激創(chuàng)新的形成鼓勵(lì)新企業(yè)的形成瞭解目前商機(jī)所在限制條件較少必要的資源容易取得經(jīng)營環(huán)境的熟悉必須注意產(chǎn)業(yè)群聚會沒落的原因技術(shù)發(fā)展的中斷買主需求的改變內(nèi)部的僵固和外界的威脅產(chǎn)業(yè)群聚成員的群體思考模式政府阻止、干預(yù)競爭或是公司因循不創(chuàng)新24產(chǎn)業(yè)群聚為何是競爭的關(guān)鍵？產(chǎn)業(yè)群聚是建構(gòu)價(jià)值鏈的另一種方式，藉由全球擴(kuò)張來增加獲利能力全球擴(kuò)張?zhí)峁┢髽I(yè)降低成本結(jié)構(gòu)或藉由差異化增加價(jià)值，因而增加獲利能力。擴(kuò)大市場：運(yùn)用產(chǎn)品運(yùn)用獨(dú)特競爭力，轉(zhuǎn)移到國外市場上。藉由產(chǎn)品差異化、溢價(jià)訂價(jià)及增加需求的方法，使公司降低成本結(jié)構(gòu)或執(zhí)行其價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。從全球產(chǎn)量獲取成本經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)效果與規(guī)模經(jīng)濟(jì)可造成經(jīng)驗(yàn)曲線的基礎(chǔ)，進(jìn)而取得成本優(yōu)勢。藉由全球市場，企業(yè)能迅速累積銷售量，因而增加其工廠累積產(chǎn)量導(dǎo)致迅速學(xué)習(xí)，以及更高的員工生產(chǎn)力。獲取區(qū)位經(jīng)濟(jì)指在最適合某個(gè)活動(dòng)的地點(diǎn)執(zhí)行價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益，而不論這個(gè)地點(diǎn)在世界何處。(運(yùn)輸成本和貿(mào)易障礙容許的情況下)可降低成本，也可使公司提供差異化產(chǎn)品以收取溢價(jià)，或維持低價(jià)。運(yùn)用全球子公司的技能技能可以在一個(gè)多國企業(yè)的全球營運(yùn)網(wǎng)絡(luò)中任何地點(diǎn)(國外子公司)被創(chuàng)造出來。建立激勵(lì)系統(tǒng)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)貑T工為公司獲取新能力。適時(shí)地做確認(rèn)的程序，並扮演協(xié)助者的角色，幫助新技能在公司內(nèi)部移轉(zhuǎn)。25藉由全球擴(kuò)張來增加獲利能力全球擴(kuò)張?zhí)峁┢髽I(yè)降低成本結(jié)構(gòu)或藉由成本縮減壓力與當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)壓力成本縮減壓力企業(yè)可利用下列方式降低價(jià)值創(chuàng)造所產(chǎn)生的成本規(guī)模經(jīng)濟(jì)區(qū)位經(jīng)濟(jì)委外給低成本的國外供應(yīng)商來生產(chǎn)當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)壓力顧客品味和偏好的差異基礎(chǔ)設(shè)施和傳統(tǒng)習(xí)慣的差異配銷通路的差異地主國政府的要求高成本縮減壓力低低當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)壓力高全球標(biāo)準(zhǔn)化策略國際策略跨國策略當(dāng)?shù)鼗呗匀驑?biāo)準(zhǔn)化策略藉由獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)和區(qū)位經(jīng)濟(jì)的成本縮減以增加獲利能力。產(chǎn)品、行銷策略不進(jìn)行客製化，偏好銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。跨國策略同時(shí)追求低成本與差異化優(yōu)勢的經(jīng)營模式。獲得全球?qū)W習(xí)的利益。國際策略轉(zhuǎn)移有價(jià)值的競爭力和產(chǎn)品到國外市場創(chuàng)造價(jià)值，而且是當(dāng)?shù)馗偁幷咚狈Φ母偁幜彤a(chǎn)品。傾向?qū)a(chǎn)品開發(fā)功能集中在母國。當(dāng)?shù)鼗呗援a(chǎn)品客製化以供當(dāng)?shù)匦枨?。有高成本結(jié)構(gòu)。會因過度分權(quán)而失去轉(zhuǎn)移技能和產(chǎn)品的能力。全球策略全球標(biāo)準(zhǔn)化策略國際策略跨國策略當(dāng)?shù)鼗呗援?dāng)競爭對手出現(xiàn)，這些策略便不那麼可行26成本縮減壓力與當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)壓力高成本縮在全球競爭下不同策略的優(yōu)勢劣勢策略優(yōu)勢劣勢國際策略轉(zhuǎn)移獨(dú)特競爭力到國外市場缺乏當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)無法取得位置經(jīng)濟(jì)無法利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果當(dāng)?shù)鼗呗愿鶕?jù)當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)能夠客製化所提供的產(chǎn)品和行銷活動(dòng)無法取得位置經(jīng)濟(jì)無法利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果無法轉(zhuǎn)移獨(dú)特競爭力到國外市場全球標(biāo)準(zhǔn)化策略能夠利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果能夠運(yùn)用位置經(jīng)濟(jì)缺乏當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)跨國策略能夠利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果能夠運(yùn)用位置經(jīng)濟(jì)獲得全球?qū)W習(xí)的利益能夠以當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)來客製化所提供的產(chǎn)品和行銷活動(dòng)因組織問題而執(zhí)行困難以上四種策略均須注意在跨國組織中文化差異性的存在。27在全球競爭下不同策略的優(yōu)勢劣勢策略優(yōu)勢劣勢國際策略轉(zhuǎn)移獨(dú)特競基本的進(jìn)入決策海外市場時(shí)機(jī)規(guī)模針對長期的獲利潛能進(jìn)行評估：包括市場規(guī)模、消費(fèi)者購買力以及該市場消

費(fèi)者未來可能擁有的財(cái)富。計(jì)算在該國從事生意所產(chǎn)生之利益－成本－風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)係。公司經(jīng)營模式在國外市場所能創(chuàng)造的價(jià)值。早期進(jìn)入的優(yōu)劣勢先行者的優(yōu)勢:穩(wěn)固品牌名稱能在該國建立需求、銷售量以及市場佔(zhàn)有率創(chuàng)造顧客轉(zhuǎn)換成本先行者的劣勢：經(jīng)營體系的不同海外市場環(huán)境的不熟悉→皆會產(chǎn)生開拓成本

(促銷成本、設(shè)立成本、教育顧客的成本)

大規(guī)模進(jìn)入國外市場(策略承諾)優(yōu)勢：容易吸引顧客，與先行者優(yōu)勢具有關(guān)聯(lián)性。劣勢：可能導(dǎo)致強(qiáng)烈的競爭回應(yīng)行動(dòng)，並使得投資其他地區(qū)的資源減少。小規(guī)模進(jìn)入國外市場優(yōu)勢：讓公司學(xué)習(xí)外國市場的相關(guān)事宜。劣勢：較難建立市場佔(zhàn)有率，失去先行者優(yōu)勢的機(jī)會?！∫?guī)模進(jìn)入已被視為公司決定以顯著規(guī)模和如何進(jìn)入該市場之前時(shí)，對於海外市場進(jìn)行資料蒐集的一種方法。28基本的進(jìn)入決策海外市場時(shí)機(jī)規(guī)模針對長期的獲利潛能進(jìn)行評估：早進(jìn)入模式的選擇進(jìn)入模式定義出口可將本國生產(chǎn)的產(chǎn)品出口至國外銷售。製造業(yè)者跨足海外市場的第一步。授權(quán)由國外的被授權(quán)者以議定的費(fèi)用，買下在被授權(quán)者國家生產(chǎn)某公

司產(chǎn)品的權(quán)利，由被授權(quán)者出資，負(fù)責(zé)海外營運(yùn)所需的大部分

資金。主要是製造業(yè)所追求的策略。特許加盟長期的契約承諾概念，主要是服務(wù)業(yè)所追求的策略。特許者銷售無形的智慧財(cái)產(chǎn)給被特許加盟者，同時(shí)被特許加盟必須遵守嚴(yán)格的規(guī)定，特許者也必須協(xié)助被特許加盟者的營運(yùn)

需求。合資典型的型態(tài)為50/50合資，也就是雙方各取得50%的所有權(quán)，營

運(yùn)控制則是由一群來自雙方母公司的經(jīng)理人共同治理。獨(dú)資子公司指母公司擁有100%股權(quán)的子公司。方式：設(shè)立一個(gè)全新的營運(yùn)據(jù)點(diǎn)或買下現(xiàn)有的地主國公司(併購)。進(jìn)入模式優(yōu)勢劣勢出口可獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)高運(yùn)輸成本貿(mào)易障礙當(dāng)?shù)匦袖N代理的問題授權(quán)開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)低無法獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無法進(jìn)行全球策略協(xié)調(diào)對技術(shù)缺乏控制特許加盟開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)低無法進(jìn)行全球策略協(xié)調(diào)對品質(zhì)缺乏控制合資獲得當(dāng)?shù)剽钒榈闹R分擔(dān)開發(fā)的成本與風(fēng)險(xiǎn)政治依附無法進(jìn)行全球策略協(xié)調(diào)無法獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)對技術(shù)缺乏控制獨(dú)資子公司技術(shù)保護(hù)可以進(jìn)行全球策略協(xié)調(diào)可獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)成本與風(fēng)險(xiǎn)均高獨(dú)特能力與進(jìn)入模式公司擁有的競爭優(yōu)勢是來自於專有技術(shù)時(shí)，建議應(yīng)

避開授權(quán)或合資的方式，採用成立獨(dú)資子公司。服務(wù)業(yè)者的競爭優(yōu)勢來自於管理訣竅時(shí)，可採用特

許加盟或合資方式。成本縮減壓力與進(jìn)入模式當(dāng)公司面臨成本縮減的壓力時(shí)，可採用出口或獨(dú)資

子公司兩種模式。29進(jìn)入模式的選擇進(jìn)入模式定義出口可將本國生產(chǎn)的產(chǎn)品出口至國外銷策略聯(lián)盟(1/2)公司之間的合作協(xié)定可以是實(shí)際或潛在競爭者之間的合作。正式的合資或短期的契約協(xié)定(例如：發(fā)展新產(chǎn)品)。優(yōu)點(diǎn)協(xié)助公司進(jìn)入海外市場。分?jǐn)偣潭ǔ杀?，及來自新產(chǎn)品或製程開發(fā)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合互補(bǔ)性技能和資產(chǎn)。談判容易、彈性較大。可隨變動(dòng)的市場節(jié)奏而解散，或是加以修正。缺點(diǎn)公司本身的技術(shù)(競爭優(yōu)勢)，可能會被合作對象輕易的學(xué)習(xí)與模仿，奪取公司的技術(shù)絕竅。執(zhí)行長該如何監(jiān)督策略聯(lián)盟。當(dāng)業(yè)績與商譽(yù)發(fā)生問題時(shí)，責(zé)任該如何歸屬。30策略聯(lián)盟(1/2)公司之間的合作協(xié)定11策略聯(lián)盟(2/2)策略聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素：好的夥伴選擇協(xié)助公司達(dá)成策略目標(biāo)分享公司對聯(lián)盟目標(biāo)的願(yuàn)景不會奪取夥伴公司的技術(shù)絕竅，但卻吝於回報(bào)對方(?)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)(以下是四個(gè)降低聯(lián)盟夥伴投機(jī)的可能作法)隔離關(guān)鍵技術(shù)建立契約的防衛(wèi)機(jī)制同意互換有價(jià)值的技能與技術(shù)尋求可靠的承諾聯(lián)盟管理建立來自不同文化之企業(yè)經(jīng)理人間的人際關(guān)係策略聯(lián)盟的獲利程度取決於向聯(lián)盟夥伴學(xué)習(xí)的能力31策略聯(lián)盟(2/2)策略聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素：12從新興市場發(fā)掘商機(jī)可以分成四大方向：市場規(guī)模夠大，很有吸引力人口是商機(jī)大小的一個(gè)指標(biāo)跨國公司必須適應(yīng)快速成長地方性創(chuàng)新可以向其他新興市場全面推廣可以利用在一個(gè)新興市場中成功的配方、製造過程、包裝、訂價(jià)、經(jīng)銷、廣告和促銷等全面移植到另一個(gè)新興市場新興市場的創(chuàng)新可以應(yīng)用到已開發(fā)市場新興市場中可能存在特殊需求獲得的經(jīng)驗(yàn)與心得，可以影響全球性企業(yè)的管理實(shí)務(wù)成本問題，包含創(chuàng)新、經(jīng)銷、製造和組織成本。由於新興市場中的消費(fèi)者特別強(qiáng)調(diào)價(jià)格性能，因此企業(yè)必須重視所有的成本因素，做到資本有效的運(yùn)用傳統(tǒng)「S型曲線」金字塔底層「I型曲線」成長模式新興市場帶來的商機(jī)新興市場是永續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)的好地點(diǎn)，因?yàn)樾屡d市場的需求可以引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新，不僅是產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的源頭，也是商業(yè)模式的靈感泉源。思想、知識和創(chuàng)新的流動(dòng)將會是雙向道。金字塔尖端(跨國企業(yè))金字塔底層(新興國家)專門針對新興市場並從中汲取經(jīng)驗(yàn)調(diào)整傳統(tǒng)作法向金字塔底層學(xué)習(xí)32從新興市場發(fā)掘商機(jī)可以分成四大方向：傳統(tǒng)「S型曲線」金字塔底經(jīng)營新興市場的新思維重新思考價(jià)格績效公式在意價(jià)格績效讓消費(fèi)者感受到物超所值重新思考品牌管理並非同一套品牌管理的手法都可以適用於全球各地重新思考打開市場的成本改變新興市場消費(fèi)者的習(xí)慣，不僅困難而且成本昂貴不妨提供無須先教育他們的新產(chǎn)品重新思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品包裝重新設(shè)計(jì)可以反映在各地使用、通路與銷售上的差異重新思考資本效益利用供應(yīng)商管理計(jì)畫，與擁有工廠或具有管理工廠經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家合作供應(yīng)鏈管理是改變跨國企業(yè)營運(yùn)的資本效益的重要工具33經(jīng)營新興市場的新思維重新思考價(jià)格績效公式14經(jīng)營新興市場面臨的問題經(jīng)銷制度如何運(yùn)作？了解一個(gè)市場經(jīng)銷制度的獨(dú)特性質(zhì)以及該制度可能演進(jìn)的方向發(fā)展出針對特定市場的經(jīng)銷制度

哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式更有效率？領(lǐng)導(dǎo)人須同時(shí)具備當(dāng)?shù)匚幕约叭蛐缘闹R要讓當(dāng)?shù)貑T工了解並貫徹公司的企業(yè)文化扮演企業(yè)總部與當(dāng)?shù)貭I運(yùn)據(jù)點(diǎn)之間的溝通管道有必要統(tǒng)一面目嗎？必須依據(jù)當(dāng)?shù)氐恼慰剂?，決定採用各個(gè)營業(yè)單位統(tǒng)一的策略或不同的營運(yùn)策略可以向事業(yè)夥伴學(xué)習(xí)嗎？此處的「學(xué)習(xí)」是指是否要利用合資的方式，作為進(jìn)入新興市場的手段合資可能存在雙方「同床異夢」的缺失34經(jīng)營新興市場面臨的問題經(jīng)銷制度如何運(yùn)作？15跨國企業(yè)擁有許多進(jìn)入新興市場的策略，但這些市場的本土企業(yè)卻沒甚麼指引可供參考。一般企業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為可以採用以下三種方式：呼籲政府設(shè)立貿(mào)易壁壘或提供其他輔導(dǎo)措施和跨國企業(yè)合作賣掉企業(yè)《與巨人搏鬥：新興市場本土企業(yè)的生存策略》中，作者覺得面對激烈的國外競爭情況下，尚有其它對策。本土企業(yè)在進(jìn)行策略