第二章管理思想的發(fā)展第二章管理思想的發(fā)展1通過(guò)學(xué)習(xí)本章內(nèi)容你應(yīng)該能夠說(shuō)明管理思想發(fā)展史上的幾個(gè)主要階段闡述古典管理理論的主要內(nèi)容闡述行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容闡述現(xiàn)代管理各學(xué)派的主要觀點(diǎn)了解中國(guó)古代管理思想教學(xué)目的通過(guò)學(xué)習(xí)本章內(nèi)容你應(yīng)該能夠教學(xué)目的2注意三個(gè)概念管理實(shí)踐管理理論管理思想驗(yàn)證影響產(chǎn)生運(yùn)用注意三個(gè)概念管理實(shí)踐管理理論管理思想驗(yàn)證影響產(chǎn)生運(yùn)用3管理理論形成的階段劃分20世紀(jì)60年代以后20世紀(jì)30年代到50年代19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代工業(yè)革命到19世紀(jì)末第四階段現(xiàn)代管理理論階段第三階段行為科學(xué)理論階段第二階段古典管理理論階段第一階段早期管理思想階段管理理論形成的階段劃分20世紀(jì)60年代以后20世紀(jì)30年代到4第一節(jié)西方早期管理思想

（工業(yè)革命到19世紀(jì)末）工業(yè)革命使人類的生產(chǎn)方式發(fā)生了根本的改變。一種全新的人類生產(chǎn)的組織形式：“工廠制”得以誕生。工廠制的出現(xiàn)客觀上就對(duì)管理提出了更高的要求。第一節(jié)西方早期管理思想

（工業(yè)革命到19世紀(jì)末）5一、亞當(dāng)·斯密的管理思想在這種情況下，以英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(AdamSmith1723～1790)為代表的學(xué)者，在威廉·配第的分配理論基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了勞動(dòng)分工理論，提出了勞動(dòng)分工能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的論斷。一、亞當(dāng)·斯密的管理思想在這種情況下，以英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)6分工為什么能帶來(lái)效率勞動(dòng)生產(chǎn)率1.勞動(dòng)分工可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作，從而提高勞動(dòng)熟練程度，提高勞動(dòng)效率。2.勞動(dòng)分工可以減少由于變換工作而損失的時(shí)間。3.勞動(dòng)分工可以使勞動(dòng)簡(jiǎn)化，使勞動(dòng)者的注意力集中在一種特定的對(duì)象上，有利于創(chuàng)造新工具和改進(jìn)設(shè)備。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為勞動(dòng)分工的益處主要是：分工為什么能帶來(lái)效率勞動(dòng)1.勞動(dòng)分工可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操7二、查理斯·巴貝奇的管理思想在斯密之后，另一位英國(guó)人查理斯·巴貝奇（CharlesBabbage1792—1871）他不僅發(fā)展了斯密的觀點(diǎn)，而且主張運(yùn)用技術(shù)性的方法來(lái)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，使他成為運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)的創(chuàng)始人。1832年，他在其代表作《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》一書中概括了他的觀點(diǎn)。二、查理斯·巴貝奇的管理思想在斯密之后，另一位英國(guó)人查理斯8巴貝奇的主要觀點(diǎn)節(jié)省了學(xué)習(xí)所需要的時(shí)間節(jié)省了學(xué)習(xí)中所耗費(fèi)的材料節(jié)省了從一道工序轉(zhuǎn)變到另一道工序耗費(fèi)的時(shí)間節(jié)省了改變工具所耗費(fèi)的時(shí)間容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有利于改進(jìn)工具和機(jī)器分工的思想按工序的復(fù)雜程度和勞動(dòng)強(qiáng)度雇傭不同的工人，支付不同的工資。工人的收入應(yīng)該由三個(gè)部分組成:固定工資、分得的利潤(rùn)、獎(jiǎng)勵(lì)支付工資和利潤(rùn)分配任何領(lǐng)域，只要人們的協(xié)作努力對(duì)達(dá)到某些共同目標(biāo)具有重要意義，都可以用科學(xué)的方法進(jìn)行組織和管理?？茖W(xué)的方法巴貝奇的主要觀點(diǎn)節(jié)省了學(xué)習(xí)所需要的時(shí)間分工的思想按工序的復(fù)9這一時(shí)期管理思想的主要特點(diǎn)(1)企業(yè)的所有者和管理者沒(méi)有完全分離(2)企業(yè)的生產(chǎn)和管理主要憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事(3)工人的培養(yǎng)，主要采用師傅帶徒弟的方式這一時(shí)期管理思想的主要特點(diǎn)10第二節(jié)古典管理理論

（19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代）泰勒的科學(xué)管理理論法約爾的組織管理理論韋伯的行政組織理論第二節(jié)古典管理理論

（19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代）泰11一、泰勒的科學(xué)管理理論1856年泰勒出生于美國(guó)費(fèi)城一個(gè)富裕家庭，18歲時(shí)他以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了哈佛大學(xué)法學(xué)院的入學(xué)考試，但因眼病沒(méi)能上學(xué)。泰勒19歲開(kāi)始到一家小型水泵廠當(dāng)徒工，22歲轉(zhuǎn)入米德鋼鐵公司，先后當(dāng)過(guò)技工、工長(zhǎng)、總機(jī)械師、總繪圖師，27歲任總工程師。1898年42歲的泰勒進(jìn)入伯利恒鋼鐵公司從事管理研究，主要從事寫作與演講，宣傳他的企業(yè)管理理論。1906年當(dāng)選為美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)主席，1915年逝世，人們?cè)谒哪贡峡讨翱茖W(xué)管理之父弗雷德里克泰勒”。

代表著作：《科學(xué)管理原理》(1911年)（PrincipleofScientificManagement）一、泰勒的科學(xué)管理理論1856年泰勒出生于美國(guó)費(fèi)城一個(gè)富12泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)

1．科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。

2．達(dá)到最高工作效率的重要手段是科學(xué)的管理方法。3．實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題（實(shí)質(zhì)）是要求管理人員和工人雙方在精神上的徹底變革。泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)1．科學(xué)管理的根本目的是謀求最高13泰勒提出的主要管理制度（原理）

1．科學(xué)操作方法（時(shí)間動(dòng)作研究）2．差別計(jì)件工資制3．第一流工人制（對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高）4．制定科學(xué)的工藝規(guī)程5．使管理和勞動(dòng)分離。泰勒提出的主要管理制度（原理）1．科學(xué)操作方法（時(shí)間動(dòng)作研14結(jié)合案例討論貢獻(xiàn)

局限我們應(yīng)如何評(píng)價(jià)泰羅的科學(xué)管理？結(jié)合案例討論貢獻(xiàn)局限我們應(yīng)如何評(píng)價(jià)泰羅的科學(xué)管理？15對(duì)泰勒制的評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)1.泰勒制提倡科學(xué)操作代替?zhèn)鹘y(tǒng)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)2.科學(xué)的管理方法和科學(xué)操作程序使生產(chǎn)效率極大的提高3.管理職能與執(zhí)行職能的分離局限性”人性假設(shè)“的局限：泰勒把人看成是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”或“會(huì)說(shuō)話的機(jī)器”。對(duì)泰勒制的評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)16二、法約爾的組織管理理論亨利·法約爾（HenriFayol，1841—1925）是歐洲的一位極為杰出的經(jīng)營(yíng)管理思想家，是管理實(shí)踐家和管理學(xué)家，是古典管理理論創(chuàng)始人之一。法約爾和泰勒雖是同時(shí)代人，但個(gè)人經(jīng)歷不同。法約爾1860年從圣艾帝安國(guó)立礦業(yè)學(xué)校畢業(yè)，從1866年開(kāi)始一直擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)，對(duì)全面管理工作有深刻的體會(huì)和了解，積累了管理大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，他還在法國(guó)軍事大學(xué)任過(guò)管理教授，對(duì)社會(huì)上其他行業(yè)的管理進(jìn)行過(guò)廣泛的調(diào)查。法約爾的經(jīng)歷決定了他的管理思想要比泰羅開(kāi)闊。代表著作：《工業(yè)管理和一般管理》（1925）(GeneralandIndustrialManagement)二、法約爾的組織管理理論亨利·法約爾（HenriFayol17企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六種職能活動(dòng)（1）技術(shù)活動(dòng)設(shè)計(jì)、制造（2）商業(yè)活動(dòng)采購(gòu)、銷售、交換（3）財(cái)務(wù)活動(dòng)資金的籌集、控制、使用（4）安全活動(dòng)財(cái)物和人身的安全（5）會(huì)計(jì)活動(dòng)記帳算帳、成本核算、統(tǒng)計(jì)（6）管理活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制法約爾的組織管理理論的內(nèi)容（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六種職能活動(dòng)法約爾的組織管理理論18管理的五項(xiàng)職能計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制法約爾的組織管理理論的內(nèi)容（2）計(jì)劃。確定組織目標(biāo)和完成目標(biāo)的步驟；組織。確定執(zhí)行工作任務(wù)和管理職能的機(jī)構(gòu)；指揮。使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)。調(diào)和各部門各員工的活動(dòng)，走向共同的目標(biāo)；控制。確保實(shí)際工作與規(guī)定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)相符合。管理的五項(xiàng)職能法約爾的組織管理理論的內(nèi)193、管理的（十四項(xiàng)）一般原則

（1）分工（2）權(quán)力與責(zé)任（3）紀(jì)律（4）統(tǒng)一命令（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（6）個(gè)人服從集體（7）人員報(bào)酬要公平（8）集權(quán)（9）等級(jí)鏈（10）秩序（11）平等（12）保持人員穩(wěn)定（13）主動(dòng)性（14）集體精神法約爾的組織管理理論的內(nèi)容（3)管理的（十四項(xiàng)）一般原則3、管理的（十四項(xiàng)）一般原則

（1）分工（8）集權(quán)法約爾的組20貢獻(xiàn)1.具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和理論性,提出了一套科學(xué)的理論構(gòu)架2.提出的十四項(xiàng)原則對(duì)管理人員有極大的幫助局限性十四項(xiàng)原則缺乏彈性對(duì)法約爾組織管理理論的評(píng)價(jià)對(duì)法約爾組織管理理論的評(píng)價(jià)21三、馬克斯?韋伯的行政組織理論馬克斯?韋伯（MaxWeber，1864－1920）生于德國(guó)，曾擔(dān)任過(guò)教授、政府顧問(wèn)、編輯，對(duì)社會(huì)學(xué)、宗教學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與政治學(xué)都有相當(dāng)?shù)脑煸劇ｍf伯的主要著作有《新教倫理與資本主義精神》、《一般經(jīng)濟(jì)史》、《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論》等，其中官僚組織模式（BureaucraticModel）的理論（即行政組織理論），對(duì)后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，被稱為“行政管理之父”。三、馬克斯?韋伯的行政組織理論馬克斯?韋伯（Max22官僚組織（科層組織）及特征

是指建立于法理型控制基礎(chǔ)上的一種現(xiàn)代社會(huì)所特有的、具有專業(yè)化功能以及固定規(guī)章制度、設(shè)科分層的組織管理形式。它是一種理性地設(shè)計(jì)出來(lái)，以協(xié)調(diào)眾多個(gè)體活動(dòng)，從而有效地完成大規(guī)模管理工作，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為功能的合理等級(jí)組織特征勞動(dòng)分工權(quán)威等級(jí)正式的甄選正式的規(guī)則和法規(guī)服從制度規(guī)定管理者與所有者分離官僚組織（科層組織）及特征是指建立于法理型控制基礎(chǔ)上的一23貢獻(xiàn)1.韋伯提出是一種制度化、法律化、程序化和專業(yè)化的組織理論，促進(jìn)了人類組織由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變。2.促進(jìn)了管理方式的轉(zhuǎn)變，消除了管理領(lǐng)域非理性、非科學(xué)的因素。局限性忽視了組織管理中人的主體作用，偏重于從靜態(tài)角度分析組織結(jié)構(gòu)和組織管理；忽視了組織之間、個(gè)人與組織之間、個(gè)人之間的相互作用；突出強(qiáng)調(diào)了法規(guī)對(duì)于組織管理的決定作用，以及人對(duì)法規(guī)的從屬和工具化性質(zhì)對(duì)韋伯官僚組織理論的評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)對(duì)韋伯官僚組織理論的評(píng)價(jià)24第三節(jié)行為科學(xué)管理理論

（20世紀(jì)30年代到50年代）霍桑實(shí)驗(yàn)及人群關(guān)系理論行為科學(xué)理論第三節(jié)行為科學(xué)管理理論

（20世紀(jì)30年代到50年25著名的“霍桑試驗(yàn)”(1924-1927-1932)1924年，美國(guó)國(guó)家科學(xué)院的全國(guó)科學(xué)研究委員會(huì)決定在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行一項(xiàng)研究，以確定工作環(huán)境（如，照明度、溫度、濕度等）、工資報(bào)酬、休息時(shí)間、工作日等因素與工人工作效率之間的精確關(guān)系，其目的是尋求提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑。著名的“霍桑試驗(yàn)”(1924-1927-1932)1924年26“霍桑試驗(yàn)”的結(jié)論—人群關(guān)系理論1.企業(yè)的職工是“社會(huì)人”。2.滿足職工的社會(huì)欲望，提高職工的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。3.企業(yè)中存在著非正式組織。(教材68頁(yè))4.企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法?！捎诨羯?shí)驗(yàn)及梅奧的見(jiàn)解提出了管理中一個(gè)重要的新領(lǐng)域：人群關(guān)系的整合，所以這種管理理論也被稱為人群關(guān)系理論“霍桑試驗(yàn)”的結(jié)論—人群關(guān)系理論1.企業(yè)的職工是“社會(huì)人”。27行為科學(xué)理論霍桑實(shí)驗(yàn)之后，大批的研究者和實(shí)踐者繼續(xù)從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和管理科學(xué)的角度對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行綜合研究，從而建立了關(guān)于人的行為及其調(diào)控的一般理論。1949年，美國(guó)一些從事人際關(guān)系研究的管理學(xué)者正式采用“行為科學(xué)”（behavioralscience）一詞，并成立了“行為科學(xué)高級(jí)研究中心”，進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)人的行為規(guī)律、社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系與提高工作效率關(guān)系的研究。行為科學(xué)理論霍桑實(shí)驗(yàn)之后，大批的研究者和實(shí)踐者繼續(xù)從心理學(xué)、28行為科學(xué)學(xué)派的主要理論需要層次理論雙因素理論X、Y理論Z理論行為科學(xué)學(xué)派的主要理論需要層次理論29需要層次理論

（亞布拉罕·馬斯洛，1908-1970）自我實(shí)現(xiàn)尊重需要愛(ài)和歸屬安全需要生理需要需要層次理論

（亞布拉罕·馬斯洛，1908-1970）自我尊30弗雷德里克·赫茨伯格（1923年-）工資工作安全個(gè)人生活工作條件地位人事關(guān)系企業(yè)的各項(xiàng)政策保健因素工作上的成就感受到重視提升工作本身的性質(zhì)個(gè)人發(fā)展的可能性責(zé)任激勵(lì)因素2.雙因素理論弗雷德里克·赫茨伯格（1923年-）工資保健因素工作上的成313.X、Y理論

（道格拉斯·麥格雷戈，1906-1964）人并不是懶惰，他們對(duì)工作的喜歡和憎惡決定于這工作對(duì)他是一種滿足還是一種懲罰；在正常情況下人愿意承擔(dān)責(zé)任；人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。X理論人的本性是壞的，好逸惡勞、盡可能逃避工作.因此僅用獎(jiǎng)賞的辦法不足以戰(zhàn)勝其厭惡工作的傾向，必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、懲罰并威脅，才能使他們付出足夠的努力去完成給定的工作目標(biāo)Y理論3.X、Y理論

（道格拉斯·麥格雷戈，1906-1964）32洛爾什和莫爾斯的超Y理論主要觀點(diǎn)是：不同的人對(duì)管理方式的要求不同。洛爾什和莫爾斯的超Y理論主要觀點(diǎn)是：不同的人對(duì)管理方式的要334.Z理論

（William

Ouchi威廉·大內(nèi)）美國(guó)加州大學(xué)管理學(xué)院日裔美籍教授威廉·大內(nèi)在研究分析了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后，提出了他所設(shè)想的Z理論。（教材75頁(yè)）4.Z理論

（William

Ouchi威廉·大內(nèi)）美國(guó)加34第四節(jié)現(xiàn)代管理理論

管理理論的“叢林式”成長(zhǎng)階段

二戰(zhàn)以后，管理理論得到了極大的發(fā)展，出現(xiàn)了流派紛呈的局面，這種局面也常被形象地稱之為“管理理論的叢林”。1961年，美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨發(fā)表的《管理理論叢林》一文把當(dāng)時(shí)的管理學(xué)派分為6個(gè)學(xué)派。1980年孔茨又發(fā)表了《再論管理理論叢林》一文，指出西方的管理理論已發(fā)展到11個(gè)學(xué)派：經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、管理過(guò)程學(xué)派等。第四節(jié)現(xiàn)代管理理論

管理理論的“叢林式”35管理科學(xué)學(xué)派（ManagementScience）又稱管理數(shù)量學(xué)派。這里所說(shuō)的“管理科學(xué)”并不是指有關(guān)管理的學(xué)科或?qū)W科體系，而是指用科學(xué)的方法，特別是用定量分析的方法來(lái)解決管理問(wèn)題。“科學(xué)管理”要求找出一種“最好的方法”以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，而“管理科學(xué)”則要求決策方案的“最優(yōu)化”。該學(xué)派認(rèn)為，管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái)表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解答。

一、管理科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派（ManagementScience）又稱管理36決策理論是在第二次世界大戰(zhàn)之后發(fā)展起來(lái)的管理思想，主要代表人物是美國(guó)的赫伯特·西蒙(HerbertSimon1916-2001)。1916年生于美國(guó)威斯康星州密爾沃基，早年就讀于美國(guó)芝加哥大學(xué)，1943年獲得博士學(xué)位。他長(zhǎng)期講授計(jì)算機(jī)和心理學(xué)等課程，還從事過(guò)經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)的研究。他的主要著作有《管理行為》（1947年）、《經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)中的決策理論》（1959年）、《管理決策的新科學(xué)》（1960年）等。其中《管理行為》是他最重要的著作，1978年瑞典皇家科學(xué)院就是主要依據(jù)這部著作授予他諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，并稱它是“劃時(shí)代”的著作。二、決策理論學(xué)派決策理論是在第二次世界大戰(zhàn)之后發(fā)展起來(lái)的管理思想，主要代表人37三、管理過(guò)程學(xué)派管理過(guò)程學(xué)派將管理的過(guò)程和職能作為研究對(duì)象，認(rèn)為管理管理就是由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程代表人物：哈羅德·孔茨主要觀點(diǎn)將各項(xiàng)管理職能特別是計(jì)劃、組織和控制作為分析研究管理問(wèn)題的框架。強(qiáng)調(diào)管理職能的共同性三、管理過(guò)程學(xué)派管理過(guò)程學(xué)派將管理的過(guò)程和職能作為研究對(duì)象38經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派又稱經(jīng)理主義學(xué)派，它以向企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)。這一理論主張管理不應(yīng)是理性的推理或分析，而必須從企業(yè)管理的實(shí)踐出發(fā)，以企業(yè)管理的實(shí)踐為主要研究對(duì)象，在企業(yè)管理成敗的各種實(shí)例中概括出理論性的原理與方法。由于該理論所用的研究方法是以案例分析為主，故稱經(jīng)驗(yàn)主義理論。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的杰出貢獻(xiàn)：目標(biāo)管理主要的代表人物：彼得?德魯克代表著作：《管理的實(shí)踐》《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》四、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派又稱經(jīng)理主義學(xué)派，它以向企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的39五、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物：巴納德基本觀點(diǎn)組織就是一個(gè)有意識(shí)地對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量進(jìn)行協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。一個(gè)組織的成立需要具有三個(gè)要素：(1)明確的目標(biāo)(2)協(xié)作的意愿(3)良好的溝通組織的存在取決于個(gè)體是否愿意保持協(xié)作的意愿。組織必須在為人們提供的“誘因”與人們?yōu)榻M織做出的“犧牲”之間保持平衡。五、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物：巴納德組織就是一個(gè)有意識(shí)地對(duì)兩個(gè)或40六、權(quán)變理論學(xué)派

早期的管理理論家如泰羅、法約爾和韋伯等，給我們提供了他們大體上認(rèn)為普遍適用的管理原則。但在現(xiàn)實(shí)中不存在一成不變、普遍適用的管理理論和方法。不同的和變化的情境要求管理者運(yùn)用不同的方法和技術(shù)。管理的權(quán)變理論(有時(shí)稱為情境方式)強(qiáng)調(diào)這樣一個(gè)事實(shí)，因?yàn)榻M織不同，面對(duì)的情境不同，所以可能要求不同的管理方式。權(quán)變理論可以被描述為“如果……那么……”。如果你處于這種情況之下，那么對(duì)你而言，這是最好的管理方法。六、權(quán)變理論學(xué)派

早期的管理理論家如泰羅、法約爾和韋伯等，給41當(dāng)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)

（80年代以來(lái)）“企業(yè)文化思潮”的沖擊“非理性主義思潮”的沖擊“企業(yè)再造理論”的沖擊“學(xué)習(xí)型組織理論”的沖擊

當(dāng)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)

（80年代以來(lái)）“企業(yè)文化思42第五節(jié)中國(guó)古代管理思想在中國(guó)古代的文化中，諸子百家多有論及有關(guān)治國(guó)、為政、教育、用人的管理思想。而且具有明顯的人本主義精神。由于中國(guó)管理思想主要是針對(duì)治國(guó)、為政的，而且由于重農(nóng)輕商的傳統(tǒng)以及資本主義在古代中國(guó)沒(méi)有得到發(fā)展等原因，這些管理思想沒(méi)有進(jìn)一步演化為企業(yè)管理的思想，更沒(méi)有形成一套系統(tǒng)的管理理論。第五節(jié)中國(guó)古代管理思想在中國(guó)古代的文化中，諸子百家多有43中國(guó)傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)順“道”重人人和守信利器求實(shí)對(duì)策節(jié)儉法治中國(guó)傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)順“道”求實(shí)44第二章復(fù)習(xí)思考題1.亞當(dāng)·斯密提出的勞動(dòng)分工理論為什么能極大地提高生產(chǎn)效率？2.泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容及主要觀點(diǎn)是什么？你怎樣看待科學(xué)管理理論?3.梅奧的人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容是什么？你認(rèn)為在實(shí)踐中應(yīng)如何運(yùn)用該理論？

4.什么是正式組織和非正式組織？二者有什么區(qū)別？5..馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中應(yīng)如何運(yùn)用這種理論？6..赫茨伯格的“雙因素”理論的主要內(nèi)容是什么？第二章復(fù)習(xí)思考題1.亞當(dāng)·斯密提出的勞動(dòng)分工理論為什45第二章管理思想的發(fā)展第二章管理思想的發(fā)展46通過(guò)學(xué)習(xí)本章內(nèi)容你應(yīng)該能夠說(shuō)明管理思想發(fā)展史上的幾個(gè)主要階段闡述古典管理理論的主要內(nèi)容闡述行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容闡述現(xiàn)代管理各學(xué)派的主要觀點(diǎn)了解中國(guó)古代管理思想教學(xué)目的通過(guò)學(xué)習(xí)本章內(nèi)容你應(yīng)該能夠教學(xué)目的47注意三個(gè)概念管理實(shí)踐管理理論管理思想驗(yàn)證影響產(chǎn)生運(yùn)用注意三個(gè)概念管理實(shí)踐管理理論管理思想驗(yàn)證影響產(chǎn)生運(yùn)用48管理理論形成的階段劃分20世紀(jì)60年代以后20世紀(jì)30年代到50年代19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代工業(yè)革命到19世紀(jì)末第四階段現(xiàn)代管理理論階段第三階段行為科學(xué)理論階段第二階段古典管理理論階段第一階段早期管理思想階段管理理論形成的階段劃分20世紀(jì)60年代以后20世紀(jì)30年代到49第一節(jié)西方早期管理思想

（工業(yè)革命到19世紀(jì)末）工業(yè)革命使人類的生產(chǎn)方式發(fā)生了根本的改變。一種全新的人類生產(chǎn)的組織形式：“工廠制”得以誕生。工廠制的出現(xiàn)客觀上就對(duì)管理提出了更高的要求。第一節(jié)西方早期管理思想

（工業(yè)革命到19世紀(jì)末）50一、亞當(dāng)·斯密的管理思想在這種情況下，以英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(AdamSmith1723～1790)為代表的學(xué)者，在威廉·配第的分配理論基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了勞動(dòng)分工理論，提出了勞動(dòng)分工能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的論斷。一、亞當(dāng)·斯密的管理思想在這種情況下，以英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)51分工為什么能帶來(lái)效率勞動(dòng)生產(chǎn)率1.勞動(dòng)分工可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作，從而提高勞動(dòng)熟練程度，提高勞動(dòng)效率。2.勞動(dòng)分工可以減少由于變換工作而損失的時(shí)間。3.勞動(dòng)分工可以使勞動(dòng)簡(jiǎn)化，使勞動(dòng)者的注意力集中在一種特定的對(duì)象上，有利于創(chuàng)造新工具和改進(jìn)設(shè)備。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為勞動(dòng)分工的益處主要是：分工為什么能帶來(lái)效率勞動(dòng)1.勞動(dòng)分工可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操52二、查理斯·巴貝奇的管理思想在斯密之后，另一位英國(guó)人查理斯·巴貝奇（CharlesBabbage1792—1871）他不僅發(fā)展了斯密的觀點(diǎn)，而且主張運(yùn)用技術(shù)性的方法來(lái)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，使他成為運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)的創(chuàng)始人。1832年，他在其代表作《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》一書中概括了他的觀點(diǎn)。二、查理斯·巴貝奇的管理思想在斯密之后，另一位英國(guó)人查理斯53巴貝奇的主要觀點(diǎn)節(jié)省了學(xué)習(xí)所需要的時(shí)間節(jié)省了學(xué)習(xí)中所耗費(fèi)的材料節(jié)省了從一道工序轉(zhuǎn)變到另一道工序耗費(fèi)的時(shí)間節(jié)省了改變工具所耗費(fèi)的時(shí)間容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有利于改進(jìn)工具和機(jī)器分工的思想按工序的復(fù)雜程度和勞動(dòng)強(qiáng)度雇傭不同的工人，支付不同的工資。工人的收入應(yīng)該由三個(gè)部分組成:固定工資、分得的利潤(rùn)、獎(jiǎng)勵(lì)支付工資和利潤(rùn)分配任何領(lǐng)域，只要人們的協(xié)作努力對(duì)達(dá)到某些共同目標(biāo)具有重要意義，都可以用科學(xué)的方法進(jìn)行組織和管理?？茖W(xué)的方法巴貝奇的主要觀點(diǎn)節(jié)省了學(xué)習(xí)所需要的時(shí)間分工的思想按工序的復(fù)54這一時(shí)期管理思想的主要特點(diǎn)(1)企業(yè)的所有者和管理者沒(méi)有完全分離(2)企業(yè)的生產(chǎn)和管理主要憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事(3)工人的培養(yǎng)，主要采用師傅帶徒弟的方式這一時(shí)期管理思想的主要特點(diǎn)55第二節(jié)古典管理理論

（19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代）泰勒的科學(xué)管理理論法約爾的組織管理理論韋伯的行政組織理論第二節(jié)古典管理理論

（19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代）泰56一、泰勒的科學(xué)管理理論1856年泰勒出生于美國(guó)費(fèi)城一個(gè)富裕家庭，18歲時(shí)他以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了哈佛大學(xué)法學(xué)院的入學(xué)考試，但因眼病沒(méi)能上學(xué)。泰勒19歲開(kāi)始到一家小型水泵廠當(dāng)徒工，22歲轉(zhuǎn)入米德鋼鐵公司，先后當(dāng)過(guò)技工、工長(zhǎng)、總機(jī)械師、總繪圖師，27歲任總工程師。1898年42歲的泰勒進(jìn)入伯利恒鋼鐵公司從事管理研究，主要從事寫作與演講，宣傳他的企業(yè)管理理論。1906年當(dāng)選為美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)主席，1915年逝世，人們?cè)谒哪贡峡讨翱茖W(xué)管理之父弗雷德里克泰勒”。

代表著作：《科學(xué)管理原理》(1911年)（PrincipleofScientificManagement）一、泰勒的科學(xué)管理理論1856年泰勒出生于美國(guó)費(fèi)城一個(gè)富57泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)

1．科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。

2．達(dá)到最高工作效率的重要手段是科學(xué)的管理方法。3．實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題（實(shí)質(zhì)）是要求管理人員和工人雙方在精神上的徹底變革。泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)1．科學(xué)管理的根本目的是謀求最高58泰勒提出的主要管理制度（原理）

1．科學(xué)操作方法（時(shí)間動(dòng)作研究）2．差別計(jì)件工資制3．第一流工人制（對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高）4．制定科學(xué)的工藝規(guī)程5．使管理和勞動(dòng)分離。泰勒提出的主要管理制度（原理）1．科學(xué)操作方法（時(shí)間動(dòng)作研59結(jié)合案例討論貢獻(xiàn)

局限我們應(yīng)如何評(píng)價(jià)泰羅的科學(xué)管理？結(jié)合案例討論貢獻(xiàn)局限我們應(yīng)如何評(píng)價(jià)泰羅的科學(xué)管理？60對(duì)泰勒制的評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)1.泰勒制提倡科學(xué)操作代替?zhèn)鹘y(tǒng)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)2.科學(xué)的管理方法和科學(xué)操作程序使生產(chǎn)效率極大的提高3.管理職能與執(zhí)行職能的分離局限性”人性假設(shè)“的局限：泰勒把人看成是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”或“會(huì)說(shuō)話的機(jī)器”。對(duì)泰勒制的評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)61二、法約爾的組織管理理論亨利·法約爾（HenriFayol，1841—1925）是歐洲的一位極為杰出的經(jīng)營(yíng)管理思想家，是管理實(shí)踐家和管理學(xué)家，是古典管理理論創(chuàng)始人之一。法約爾和泰勒雖是同時(shí)代人，但個(gè)人經(jīng)歷不同。法約爾1860年從圣艾帝安國(guó)立礦業(yè)學(xué)校畢業(yè)，從1866年開(kāi)始一直擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)，對(duì)全面管理工作有深刻的體會(huì)和了解，積累了管理大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，他還在法國(guó)軍事大學(xué)任過(guò)管理教授，對(duì)社會(huì)上其他行業(yè)的管理進(jìn)行過(guò)廣泛的調(diào)查。法約爾的經(jīng)歷決定了他的管理思想要比泰羅開(kāi)闊。代表著作：《工業(yè)管理和一般管理》（1925）(GeneralandIndustrialManagement)二、法約爾的組織管理理論亨利·法約爾（HenriFayol62企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六種職能活動(dòng)（1）技術(shù)活動(dòng)設(shè)計(jì)、制造（2）商業(yè)活動(dòng)采購(gòu)、銷售、交換（3）財(cái)務(wù)活動(dòng)資金的籌集、控制、使用（4）安全活動(dòng)財(cái)物和人身的安全（5）會(huì)計(jì)活動(dòng)記帳算帳、成本核算、統(tǒng)計(jì)（6）管理活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制法約爾的組織管理理論的內(nèi)容（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六種職能活動(dòng)法約爾的組織管理理論63管理的五項(xiàng)職能計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制法約爾的組織管理理論的內(nèi)容（2）計(jì)劃。確定組織目標(biāo)和完成目標(biāo)的步驟；組織。確定執(zhí)行工作任務(wù)和管理職能的機(jī)構(gòu)；指揮。使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)。調(diào)和各部門各員工的活動(dòng)，走向共同的目標(biāo)；控制。確保實(shí)際工作與規(guī)定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)相符合。管理的五項(xiàng)職能法約爾的組織管理理論的內(nèi)643、管理的（十四項(xiàng)）一般原則

（1）分工（2）權(quán)力與責(zé)任（3）紀(jì)律（4）統(tǒng)一命令（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（6）個(gè)人服從集體（7）人員報(bào)酬要公平（8）集權(quán)（9）等級(jí)鏈（10）秩序（11）平等（12）保持人員穩(wěn)定（13）主動(dòng)性（14）集體精神法約爾的組織管理理論的內(nèi)容（3)管理的（十四項(xiàng)）一般原則3、管理的（十四項(xiàng)）一般原則

（1）分工（8）集權(quán)法約爾的組65貢獻(xiàn)1.具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和理論性,提出了一套科學(xué)的理論構(gòu)架2.提出的十四項(xiàng)原則對(duì)管理人員有極大的幫助局限性十四項(xiàng)原則缺乏彈性對(duì)法約爾組織管理理論的評(píng)價(jià)對(duì)法約爾組織管理理論的評(píng)價(jià)66三、馬克斯?韋伯的行政組織理論馬克斯?韋伯（MaxWeber，1864－1920）生于德國(guó)，曾擔(dān)任過(guò)教授、政府顧問(wèn)、編輯，對(duì)社會(huì)學(xué)、宗教學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與政治學(xué)都有相當(dāng)?shù)脑煸?。韋伯的主要著作有《新教倫理與資本主義精神》、《一般經(jīng)濟(jì)史》、《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論》等，其中官僚組織模式（BureaucraticModel）的理論（即行政組織理論），對(duì)后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，被稱為“行政管理之父”。三、馬克斯?韋伯的行政組織理論馬克斯?韋伯（Max67官僚組織（科層組織）及特征

是指建立于法理型控制基礎(chǔ)上的一種現(xiàn)代社會(huì)所特有的、具有專業(yè)化功能以及固定規(guī)章制度、設(shè)科分層的組織管理形式。它是一種理性地設(shè)計(jì)出來(lái)，以協(xié)調(diào)眾多個(gè)體活動(dòng)，從而有效地完成大規(guī)模管理工作，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為功能的合理等級(jí)組織特征勞動(dòng)分工權(quán)威等級(jí)正式的甄選正式的規(guī)則和法規(guī)服從制度規(guī)定管理者與所有者分離官僚組織（科層組織）及特征是指建立于法理型控制基礎(chǔ)上的一68貢獻(xiàn)1.韋伯提出是一種制度化、法律化、程序化和專業(yè)化的組織理論，促進(jìn)了人類組織由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變。2.促進(jìn)了管理方式的轉(zhuǎn)變，消除了管理領(lǐng)域非理性、非科學(xué)的因素。局限性忽視了組織管理中人的主體作用，偏重于從靜態(tài)角度分析組織結(jié)構(gòu)和組織管理；忽視了組織之間、個(gè)人與組織之間、個(gè)人之間的相互作用；突出強(qiáng)調(diào)了法規(guī)對(duì)于組織管理的決定作用，以及人對(duì)法規(guī)的從屬和工具化性質(zhì)對(duì)韋伯官僚組織理論的評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)對(duì)韋伯官僚組織理論的評(píng)價(jià)69第三節(jié)行為科學(xué)管理理論

（20世紀(jì)30年代到50年代）霍桑實(shí)驗(yàn)及人群關(guān)系理論行為科學(xué)理論第三節(jié)行為科學(xué)管理理論

（20世紀(jì)30年代到50年70著名的“霍桑試驗(yàn)”(1924-1927-1932)1924年，美國(guó)國(guó)家科學(xué)院的全國(guó)科學(xué)研究委員會(huì)決定在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行一項(xiàng)研究，以確定工作環(huán)境（如，照明度、溫度、濕度等）、工資報(bào)酬、休息時(shí)間、工作日等因素與工人工作效率之間的精確關(guān)系，其目的是尋求提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑。著名的“霍桑試驗(yàn)”(1924-1927-1932)1924年71“霍桑試驗(yàn)”的結(jié)論—人群關(guān)系理論1.企業(yè)的職工是“社會(huì)人”。2.滿足職工的社會(huì)欲望，提高職工的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。3.企業(yè)中存在著非正式組織。(教材68頁(yè))4.企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法?！捎诨羯?shí)驗(yàn)及梅奧的見(jiàn)解提出了管理中一個(gè)重要的新領(lǐng)域：人群關(guān)系的整合，所以這種管理理論也被稱為人群關(guān)系理論“霍桑試驗(yàn)”的結(jié)論—人群關(guān)系理論1.企業(yè)的職工是“社會(huì)人”。72行為科學(xué)理論霍桑實(shí)驗(yàn)之后，大批的研究者和實(shí)踐者繼續(xù)從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和管理科學(xué)的角度對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行綜合研究，從而建立了關(guān)于人的行為及其調(diào)控的一般理論。1949年，美國(guó)一些從事人際關(guān)系研究的管理學(xué)者正式采用“行為科學(xué)”（behavioralscience）一詞，并成立了“行為科學(xué)高級(jí)研究中心”，進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)人的行為規(guī)律、社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系與提高工作效率關(guān)系的研究。行為科學(xué)理論霍桑實(shí)驗(yàn)之后，大批的研究者和實(shí)踐者繼續(xù)從心理學(xué)、73行為科學(xué)學(xué)派的主要理論需要層次理論雙因素理論X、Y理論Z理論行為科學(xué)學(xué)派的主要理論需要層次理論74需要層次理論

（亞布拉罕·馬斯洛，1908-1970）自我實(shí)現(xiàn)尊重需要愛(ài)和歸屬安全需要生理需要需要層次理論

（亞布拉罕·馬斯洛，1908-1970）自我尊75弗雷德里克·赫茨伯格（1923年-）工資工作安全個(gè)人生活工作條件地位人事關(guān)系企業(yè)的各項(xiàng)政策保健因素工作上的成就感受到重視提升工作本身的性質(zhì)個(gè)人發(fā)展的可能性責(zé)任激勵(lì)因素2.雙因素理論弗雷德里克·赫茨伯格（1923年-）工資保健因素工作上的成763.X、Y理論

（道格拉斯·麥格雷戈，1906-1964）人并不是懶惰，他們對(duì)工作的喜歡和憎惡決定于這工作對(duì)他是一種滿足還是一種懲罰；在正常情況下人愿意承擔(dān)責(zé)任；人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。X理論人的本性是壞的，好逸惡勞、盡可能逃避工作.因此僅用獎(jiǎng)賞的辦法不足以戰(zhàn)勝其厭惡工作的傾向，必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、懲罰并威脅，才能使他們付出足夠的努力去完成給定的工作目標(biāo)Y理論3.X、Y理論

（道格拉斯·麥格雷戈，1906-1964）77洛爾什和莫爾斯的超Y理論主要觀點(diǎn)是：不同的人對(duì)管理方式的要求不同。洛爾什和莫爾斯的超Y理論主要觀點(diǎn)是：不同的人對(duì)管理方式的要784.Z理論

（William

Ouchi威廉·大內(nèi)）美國(guó)加州大學(xué)管理學(xué)院日裔美籍教授威廉·大內(nèi)在研究分析了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后，提出了他所設(shè)想的Z理論。（教材75頁(yè)）4.Z理論

（William

Ouchi威廉·大內(nèi)）美國(guó)加79第四節(jié)現(xiàn)代管理理論

管理理論的“叢林式”成長(zhǎng)階段

二戰(zhàn)以后，管理理論得到了極大的發(fā)展，出現(xiàn)了流派紛呈的局面，這種局面也常被形象地稱之為“管理理論的叢林”。1961年，美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨發(fā)表的《管理理論叢林》一文把當(dāng)時(shí)的管理學(xué)派分為6個(gè)學(xué)派。1980年孔茨又發(fā)表了《再論管理理論叢林》一文，指出西方的管理理論已發(fā)展到11個(gè)學(xué)派：經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、管理過(guò)程學(xué)派等。第四節(jié)現(xiàn)代管理理論

管理理論的“叢林式”80管理科學(xué)學(xué)派（ManagementScience）又稱管理數(shù)量學(xué)派。這里所說(shuō)的“管理科學(xué)”并不是指有關(guān)管理的學(xué)科或?qū)W科體系，而是指用科學(xué)的方法，特別是用定量分析的方法來(lái)解決管理問(wèn)題?！翱茖W(xué)管理”要求找出一種“最好的方法”以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，而“管理科學(xué)”則要求決策方案的“最優(yōu)化”。該學(xué)派認(rèn)為，管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái)表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解答。

一、管理科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派（ManagementScience）又稱管理81決策理論是在第二次世界大戰(zhàn)之后發(fā)展起來(lái)的管理思想，主要代表人物是美國(guó)的赫伯特·西蒙(HerbertSimon1916-2001)。1916年生于美國(guó)威斯康星州密爾沃基，早年就讀于美國(guó)芝加哥大學(xué)，1943年獲得博士學(xué)位。他長(zhǎng)期講授計(jì)算機(jī)和心理學(xué)等課程，還從事過(guò)經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)的研究。他的主要著作有《管理行為》（1947年）、《經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)中的決策理論》（1959年）、《管理決策的新科學(xué)》（1960年）等。其中《管理行為》是他最重要的著作，1978年瑞典皇家科學(xué)院就是主要依據(jù)這部著作授予他諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，并稱它是“劃時(shí)代”的著作。二、決策理論學(xué)派決策理論是在第二次世界大戰(zhàn)之后發(fā)展