社交禮儀瓦房店市委黨校施英麗社交禮儀瓦房店市委黨校什么是禮儀禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。禮儀是步入文明社會的“通行證”是開啟成功之門的“金鑰匙”什么是禮儀禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國政務禮儀商務禮儀服務禮儀

社交禮儀

國際禮儀

禮儀內容政務禮儀商務禮儀服務禮儀社交禮儀國際禮什么是禮儀社交禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。社交禮儀的基本原則社交禮儀的規(guī)范要求主要內容什么是禮儀社交禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治什么是禮儀社交禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。社交禮儀：是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達尊重、友誼和好感的符號。社交禮儀的基本原則禮儀：是人們在社會交往中約定俗成的一種敬重他人、美化自身的行為規(guī)范、準則及程序。什么是禮儀社交禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治什么是禮儀社交禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。（2）平等適度的原則社交禮儀的基本原則(1）真誠尊重的原則什么是禮儀社交禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治什么是禮儀社交禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。（2）平等適度的原則社交禮儀的基本原則(1）真誠尊重的原則（3）自信自律的原則（4）信用寬容的原則什么是禮儀社交禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治形象禮儀交往禮儀交談禮儀接待禮儀

餐飲禮儀

社交禮儀的規(guī)范要求形象禮儀交往禮儀交談禮儀接待禮儀餐飲禮儀形象禮

儀儀容儀表姿勢儀態(tài)著裝形象禮儀儀容儀容儀表身體

頭發(fā)面部雙手鞋子化妝儀容儀表身體男士短發(fā)，保持清潔、整齊精神飽滿，面帶微笑白色或單色淺色無污跡正確佩帶徽標西裝平整、清潔西裝口袋不放物品西褲平整有褲線皮鞋光亮、無灰塵黑色或深色襪子指甲保持清潔袖口無污跡領帶貼領口，系得美觀大方經(jīng)常刮胡須男士短發(fā)，保持清潔、整齊精神飽滿，面帶微笑白色或單色淺色無污頭發(fā)零亂，不修邊幅不宜同時扣襯衣未燙不宜下扣頭發(fā)不潔襯衣未扎放整齊西褲未燙，皮鞋不潔袖子不宜卷起頭發(fā)零亂，不修邊幅不宜同時扣襯衣未燙不宜下扣頭發(fā)不潔襯衣未扎女士發(fā)型文靜、莊重、梳理齊整，長發(fā)可用發(fā)夾等梳好化淡妝，面帶微笑化淡妝，面帶微笑正規(guī)服裝，大方，得體指甲不宜過長，并保持清潔如染指甲油，需要自然色裙子長短適宜膚色絲襪，無破損鞋子光亮，清潔女士發(fā)型文靜、莊重、梳理齊整，長發(fā)可用發(fā)夾等梳好化淡妝，面帶不宜太露襪子太短指甲太長開叉過高不宜散發(fā)化妝太濃不宜太露襪子太短指甲太長開叉過高不宜散發(fā)化妝太濃著裝女人著裝重在“雅”男人著裝重在“潔”著裝女人著裝重在“雅”男人著裝重在“潔”著裝著裝的基本要求：

干凈整潔，既要能符合時尚美感，又要能恰當?shù)伢w現(xiàn)個性的風采。著裝著裝的基本要求：著裝著裝“四配合”：配合身份配合環(huán)境配合體型配合年齡著裝著裝“四配合”：著

裝著裝TOP原則：T—時間O—場合P—地點著裝著裝TOP原則：女性著裝女性著裝女性著裝“三色原則”：全身服飾搭配不能超過三種色調。女性著裝“三色原則”：女性著裝女性著裝什么是禮儀女性著裝

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。（2）裙子鞋子襪子要協(xié)調裙裝穿法禁忌(1）黑色皮裙不能穿（3）不能光腿什么是禮儀女性著裝是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平社會基本社交禮儀教材課件男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問“三色原則”：全身服飾搭配不能超過三種色調。“三一定律”:鞋子、腰帶、公文包為同一顏色，首選黑色。“三個錯誤”：袖子上的商標沒拆；穿夾克襯衫，打領帶；穿白色襪子和尼龍絲襪。男士穿衣學問“三色原則”：全身服飾搭配不能超過三種色調?！叭惺看┮聦W問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問姿勢儀態(tài)站姿坐姿走姿表情手勢姿勢儀態(tài)站姿站姿頭正頸直肩平胸挺腹收腰立臀收腿并手垂站姿頭正站姿

站立商談的姿勢站姿站立商談的姿勢站姿站立等待的姿勢站姿站立等待的姿勢坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿走姿走姿初次見面你會喜歡他（她）嗎？初次見面你會喜歡他（她）嗎？初次見面你會喜歡他（她）嗎？初次見面你會喜歡他（她）嗎？1、消除隔閡“舉手不打笑臉人”“一笑消怨愁”

2、有益身心健康“笑一笑,十年少”

3、獲取回報4、調節(jié)情緒微笑的魅力

1、消除隔閡“舉手不打笑臉人”2、有益身心健康“笑一笑,十年恰當?shù)奈⑿?/p>

表現(xiàn)謙恭

表現(xiàn)友好

表現(xiàn)真誠

表現(xiàn)適時

發(fā)自內心適度適宜恰當?shù)奈⑿Ρ憩F(xiàn)謙恭發(fā)自內心適度適宜喬.吉拉德(JoeGirard)----世界上最偉大的推銷員

面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為朋友。笑可以增加你的面值。

“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你?！彼f，從今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。喬.吉拉德(JoeGirard)面部表情很重要：它手勢手勢交往禮儀交往禮儀握手握手禮儀規(guī)則：1．兩人之間握手時2．男女初次見面時3．一人與多人握手時4．若一方忽略了握手的先后次序心與心溝通的開始握手握手禮儀規(guī)則：心與心溝通的開始握手握手的種類：1．謙恭式握手2．支配式握手3．無力式握手心與心溝通的開始握手握手的種類：心與心溝通的開始握手握手的種類：1．謙恭式握手2．支配式握手3．無力式握手4．“手套式”握手5．抓指尖握手。6．施舍式握手心與心溝通的開始握手握手的種類：心與心溝通的開始握手握手介紹自我介紹

第一種為應酬型第二種為溝通型第二種為溝通型第四種為禮儀型介紹自我介紹第一種為應酬型介紹為他人介紹將男性先介紹給女性將年輕者先介紹給年長者將地位低者先介紹給地位高者將未婚的先介紹給已婚的將客人介紹給主人將后到者先介紹給先到者介紹為他人介紹將男性先介紹給女性遞交名片遞交名片撥打電話考慮對方時間控制通話時間注意留言及時回話面帶微笑聲音愉悅撥打電話考慮對方時間控制通話時間注意留言及時回話面帶微交談禮儀交談禮儀交談禮儀

在造就一個有修養(yǎng)的人的教育中，有一種訓練必不可少，那就是優(yōu)美、高雅的談吐。交談禮儀在造就一個有修養(yǎng)的人交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則①要說鐵解決的問題②要說令對方喜悅的好消息③把關鍵內容放在開頭④盡量用對方的語言和思維順談話⑤保持商量的口吻說交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則①要交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則①不打斷對方

②不補充對方③不糾正對方④不質疑對方聽交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則①不交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則

⑶

避免使用導致談話失敗語言的原則“白金法則”黃金定律：你希望別人怎么對你，你就怎么先對別人。

白金定律：別人希望你怎么對他，你就怎么對他。交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則⑶交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則

⑶

避免使用導致談話失敗語言的原則⑷

“低褒感微”原則交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則⑶交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則

⑶

避免使用導致談話失敗語言的原則⑷

“低褒感微”原則⑸

通俗易懂，不犯禁忌原則“六不談”、“五不問”交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則⑶接待禮儀

乘車禮儀走廊引導禮儀樓梯引導禮儀電梯引導禮儀客廳里引導禮儀接待禮儀乘車禮儀乘車禮儀

駕駛員駕車時，客人坐在哪個位置為上座？

副駕駛座

乘車禮儀駕駛員駕車時，客人坐在哪個位置副駕駛座乘車禮儀

請問當主人自駕車時，客人坐在哪個位置為上座？

副駕駛座

乘車禮儀請問副駕駛座乘車禮儀

主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。乘車禮儀主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人乘車禮儀

雙排六座轎車座次安排三排七座轎車座次安排乘車禮儀雙排六座轎車座次安排三排七座轎車座次安排接待禮儀

走廊禮儀接待禮儀走廊禮儀接待禮儀

樓梯禮儀接待禮儀樓梯禮儀接待禮儀

電梯禮儀接待禮儀電梯禮儀餐飲禮儀

餐飲禮儀用餐禮儀

座次安排餐具使用敬酒禮儀用餐禮儀座次安排用餐禮儀

座次安排原則：1.以右為尊，左為卑2.職位或地位高者為尊3.女士以夫為貴4.遵守社會倫理用餐禮儀座次安排原則：用餐禮儀

座次安排用餐禮儀座次安排宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方主人門返回宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

飲酒禮儀用餐禮儀飲酒禮儀用餐禮儀

飲酒禮儀用餐禮儀飲酒禮儀飲酒禮儀

1.領導相互喝完才輪到自己敬酒2.可以多人敬一人，決不可一人敬多人3.自己敬別人，碰杯全干、不碰多喝4.不要輕易給領導帶酒5.自己的杯子永遠低于別人6.碰酒最好按時針順序7.碰杯敬酒要有說詞8.桌面上不談生意9酒不夠酒瓶放在桌子中間飲酒禮儀1.領導相互喝完才輪到自己敬酒6.碰酒最好按

祝愿各位同仁：都能成為大氣、瀟灑、氣質佳的職場人士！祝愿各位同仁：都能成為大氣、瀟灑、氣質佳的職場謝謝！謝謝！激勵學生學習的名言格言220、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。221、世界會向那些有目標和遠見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）

222、絆腳石乃是進身之階。223、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

229、以誠感人者，人亦誠而應。

230、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。231、出門走好路，出口說好話，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。

233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。236、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。237、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。239、當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。240、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。242、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。

243、人之所以能，是相信能。244、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。245、一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。

246、環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。247、兩粒種子，一片森林。248、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。249、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。250、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。激勵學生學習的名言格言社交禮儀瓦房店市委黨校施英麗社交禮儀瓦房店市委黨校什么是禮儀禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。禮儀是步入文明社會的“通行證”是開啟成功之門的“金鑰匙”什么是禮儀禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國政務禮儀商務禮儀服務禮儀

社交禮儀

國際禮儀

禮儀內容政務禮儀商務禮儀服務禮儀社交禮儀國際禮什么是禮儀社交禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。社交禮儀的基本原則社交禮儀的規(guī)范要求主要內容什么是禮儀社交禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治什么是禮儀社交禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。社交禮儀：是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達尊重、友誼和好感的符號。社交禮儀的基本原則禮儀：是人們在社會交往中約定俗成的一種敬重他人、美化自身的行為規(guī)范、準則及程序。什么是禮儀社交禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治什么是禮儀社交禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。（2）平等適度的原則社交禮儀的基本原則(1）真誠尊重的原則什么是禮儀社交禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治什么是禮儀社交禮儀

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。（2）平等適度的原則社交禮儀的基本原則(1）真誠尊重的原則（3）自信自律的原則（4）信用寬容的原則什么是禮儀社交禮儀是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治形象禮儀交往禮儀交談禮儀接待禮儀

餐飲禮儀

社交禮儀的規(guī)范要求形象禮儀交往禮儀交談禮儀接待禮儀餐飲禮儀形象禮

儀儀容儀表姿勢儀態(tài)著裝形象禮儀儀容儀容儀表身體

頭發(fā)面部雙手鞋子化妝儀容儀表身體男士短發(fā)，保持清潔、整齊精神飽滿，面帶微笑白色或單色淺色無污跡正確佩帶徽標西裝平整、清潔西裝口袋不放物品西褲平整有褲線皮鞋光亮、無灰塵黑色或深色襪子指甲保持清潔袖口無污跡領帶貼領口，系得美觀大方經(jīng)常刮胡須男士短發(fā)，保持清潔、整齊精神飽滿，面帶微笑白色或單色淺色無污頭發(fā)零亂，不修邊幅不宜同時扣襯衣未燙不宜下扣頭發(fā)不潔襯衣未扎放整齊西褲未燙，皮鞋不潔袖子不宜卷起頭發(fā)零亂，不修邊幅不宜同時扣襯衣未燙不宜下扣頭發(fā)不潔襯衣未扎女士發(fā)型文靜、莊重、梳理齊整，長發(fā)可用發(fā)夾等梳好化淡妝，面帶微笑化淡妝，面帶微笑正規(guī)服裝，大方，得體指甲不宜過長，并保持清潔如染指甲油，需要自然色裙子長短適宜膚色絲襪，無破損鞋子光亮，清潔女士發(fā)型文靜、莊重、梳理齊整，長發(fā)可用發(fā)夾等梳好化淡妝，面帶不宜太露襪子太短指甲太長開叉過高不宜散發(fā)化妝太濃不宜太露襪子太短指甲太長開叉過高不宜散發(fā)化妝太濃著裝女人著裝重在“雅”男人著裝重在“潔”著裝女人著裝重在“雅”男人著裝重在“潔”著裝著裝的基本要求：

干凈整潔，既要能符合時尚美感，又要能恰當?shù)伢w現(xiàn)個性的風采。著裝著裝的基本要求：著裝著裝“四配合”：配合身份配合環(huán)境配合體型配合年齡著裝著裝“四配合”：著

裝著裝TOP原則：T—時間O—場合P—地點著裝著裝TOP原則：女性著裝女性著裝女性著裝“三色原則”：全身服飾搭配不能超過三種色調。女性著裝“三色原則”：女性著裝女性著裝什么是禮儀女性著裝

是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎。（2）裙子鞋子襪子要協(xié)調裙裝穿法禁忌(1）黑色皮裙不能穿（3）不能光腿什么是禮儀女性著裝是修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平社會基本社交禮儀教材課件男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問“三色原則”：全身服飾搭配不能超過三種色調?！叭欢伞?鞋子、腰帶、公文包為同一顏色，首選黑色?！叭齻€錯誤”：袖子上的商標沒拆；穿夾克襯衫，打領帶；穿白色襪子和尼龍絲襪。男士穿衣學問“三色原則”：全身服飾搭配不能超過三種色調?！叭惺看┮聦W問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問男士穿衣學問姿勢儀態(tài)站姿坐姿走姿表情手勢姿勢儀態(tài)站姿站姿頭正頸直肩平胸挺腹收腰立臀收腿并手垂站姿頭正站姿

站立商談的姿勢站姿站立商談的姿勢站姿站立等待的姿勢站姿站立等待的姿勢坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿走姿走姿初次見面你會喜歡他（她）嗎？初次見面你會喜歡他（她）嗎？初次見面你會喜歡他（她）嗎？初次見面你會喜歡他（她）嗎？1、消除隔閡“舉手不打笑臉人”“一笑消怨愁”

2、有益身心健康“笑一笑,十年少”

3、獲取回報4、調節(jié)情緒微笑的魅力

1、消除隔閡“舉手不打笑臉人”2、有益身心健康“笑一笑,十年恰當?shù)奈⑿?/p>

表現(xiàn)謙恭

表現(xiàn)友好

表現(xiàn)真誠

表現(xiàn)適時

發(fā)自內心適度適宜恰當?shù)奈⑿Ρ憩F(xiàn)謙恭發(fā)自內心適度適宜喬.吉拉德(JoeGirard)----世界上最偉大的推銷員

面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為朋友。笑可以增加你的面值。

“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你?！彼f，從今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。喬.吉拉德(JoeGirard)面部表情很重要：它手勢手勢交往禮儀交往禮儀握手握手禮儀規(guī)則：1．兩人之間握手時2．男女初次見面時3．一人與多人握手時4．若一方忽略了握手的先后次序心與心溝通的開始握手握手禮儀規(guī)則：心與心溝通的開始握手握手的種類：1．謙恭式握手2．支配式握手3．無力式握手心與心溝通的開始握手握手的種類：心與心溝通的開始握手握手的種類：1．謙恭式握手2．支配式握手3．無力式握手4．“手套式”握手5．抓指尖握手。6．施舍式握手心與心溝通的開始握手握手的種類：心與心溝通的開始握手握手介紹自我介紹

第一種為應酬型第二種為溝通型第二種為溝通型第四種為禮儀型介紹自我介紹第一種為應酬型介紹為他人介紹將男性先介紹給女性將年輕者先介紹給年長者將地位低者先介紹給地位高者將未婚的先介紹給已婚的將客人介紹給主人將后到者先介紹給先到者介紹為他人介紹將男性先介紹給女性遞交名片遞交名片撥打電話考慮對方時間控制通話時間注意留言及時回話面帶微笑聲音愉悅撥打電話考慮對方時間控制通話時間注意留言及時回話面帶微交談禮儀交談禮儀交談禮儀

在造就一個有修養(yǎng)的人的教育中，有一種訓練必不可少，那就是優(yōu)美、高雅的談吐。交談禮儀在造就一個有修養(yǎng)的人交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則①要說鐵解決的問題②要說令對方喜悅的好消息③把關鍵內容放在開頭④盡量用對方的語言和思維順談話⑤保持商量的口吻說交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則①要交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則①不打斷對方

②不補充對方③不糾正對方④不質疑對方聽交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則①不交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則

⑶

避免使用導致談話失敗語言的原則“白金法則”黃金定律：你希望別人怎么對你，你就怎么先對別人。

白金定律：別人希望你怎么對他，你就怎么對他。交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則⑶交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則

⑶

避免使用導致談話失敗語言的原則⑷

“低褒感微”原則交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則⑶交談禮儀

交談的基本原則：（1）以他人為中心原則⑵

“說三分，聽七分”的原則

⑶

避免使用導致談話失敗語言的原則⑷

“低褒感微”原則⑸

通俗易懂，不犯禁忌原則“六不談”、“五不問”交談禮儀

交談的基本原則：⑵

“說三分，聽七分”的原則⑶接待禮儀

乘車禮儀走廊引導禮儀樓梯引導禮儀電梯引導禮儀客廳里引導禮儀接待禮儀乘車禮儀乘車禮儀

駕駛員駕車時，客人坐在哪個位置為上座？

副駕駛座

乘車禮儀駕駛員駕車時，客人坐在哪個位置副駕駛座乘車禮儀

請問當主人自駕車時，客人坐在哪個位置為上座？

副駕駛座

乘車禮儀請問副駕駛座乘車禮儀

主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。乘車禮儀主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人乘車禮儀

雙排六座轎車座次安排三排七座轎車座次安排乘車禮儀雙排六座轎車座次安排三排七座轎車座次安排接待禮儀

走廊禮儀接待禮儀走廊禮儀接待禮儀

樓梯禮儀接待禮儀樓梯禮儀接待禮儀

電梯禮儀接待禮儀電梯禮儀餐飲禮儀

餐飲禮儀用餐禮儀

座次安排餐具使用敬酒禮儀用餐禮儀座次安排用餐禮儀

座次安排原則：1.以右為尊，左為卑2.職位或地位高者為尊3.女士以夫為貴4.遵守社會倫理用餐禮儀座次安排原則：用餐禮儀

座次安排用餐禮儀座次安排宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方主人門返回宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

餐具使用禮儀用餐禮儀餐具使用禮儀用餐禮儀

飲酒禮儀用餐禮儀飲酒禮儀用餐禮儀

飲酒禮儀用餐禮儀飲酒禮儀飲酒禮儀

1