江蘇省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)V2.2版--常見(jiàn)問(wèn)題以及解決方法主講人：xxx1感謝你的觀看2019年6月30江蘇省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)V2.2版--常見(jiàn)問(wèn)題以2019年6月30一、操作系統(tǒng)問(wèn)題二、駕培軟件問(wèn)題三、管理員操作問(wèn)題主要問(wèn)題類型2感謝你的觀看2019年6月30一、操作系統(tǒng)問(wèn)題主要問(wèn)題類型2感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題1：系統(tǒng)中毒。解決方法：此問(wèn)題要分中毒的輕重來(lái)解決，一般是殺毒或重裝系統(tǒng)。預(yù)防方法：電腦安裝完操作系統(tǒng)后安裝殺毒軟件，并且定期查殺病毒和木馬，定期升級(jí)殺毒軟件。3感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題1：系統(tǒng)中毒。3感謝你的觀2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題2：不正常關(guān)機(jī)導(dǎo)致駕培軟件登陸界面無(wú)法打開。解決方法：此問(wèn)題是由于不正常關(guān)機(jī)導(dǎo)致internet信息服務(wù)（簡(jiǎn)稱IIS）文件被損壞，服務(wù)無(wú)法正常運(yùn)行。把IIS卸載重裝，重新配置網(wǎng)站即可。預(yù)防方法：關(guān)機(jī)應(yīng)該從軟件中關(guān)機(jī)，不應(yīng)該強(qiáng)行關(guān)閉電源。4感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題2：不正常關(guān)機(jī)導(dǎo)致駕培軟件2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題3：IE不能打開其他網(wǎng)站。解決方法：IE不能打開其他網(wǎng)站是由于INTERNET選項(xiàng)中的Internet安全選項(xiàng)默認(rèn)級(jí)別過(guò)高導(dǎo)致的，打開外網(wǎng)的時(shí)候提示是否要加入信任站點(diǎn)。只要把Internet選項(xiàng)的默認(rèn)級(jí)別改為中或者更低就可以了。5感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題3：IE不能打開其他網(wǎng)站。2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題4：關(guān)機(jī)時(shí)候確定按鈕為灰色的，處于未激活狀態(tài)。解決方法：因?yàn)橄到y(tǒng)是Windowsserver2003系統(tǒng)，此系統(tǒng)是服務(wù)器版本的系統(tǒng)，一般用于企業(yè)等大型機(jī)構(gòu)做服務(wù)器使用。而企業(yè)服務(wù)器一般需要長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)，不能停止服務(wù)，就是關(guān)機(jī)也要有原因說(shuō)明。BACK6感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題4：關(guān)機(jī)時(shí)候確定按鈕為灰色2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題1：打開軟件輸入密碼后登陸后顯示‘ServerErrorin’/jiax‘Application.’。解決方法：此問(wèn)題一般是剛開機(jī)后就運(yùn)行軟件，但是此時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)并沒(méi)有加載好，還處于加載狀態(tài)，只要等一會(huì)兒等數(shù)據(jù)庫(kù)加載好了，重新登陸就可以了。7感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題1：打開軟件輸入密碼后登陸2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題2：開班送審，理論送審，科目二送審，科目三送審時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決方法：這個(gè)問(wèn)題一般是由于沒(méi)有連上網(wǎng)絡(luò)造成的，出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤時(shí)候檢查有沒(méi)有連網(wǎng)即可。8感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題2：開班送審，理論送審，科2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題3：打開軟件時(shí)候提示要注冊(cè)碼。解決方法：一般情況是不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的，出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候要注意看看機(jī)器有沒(méi)有連接上網(wǎng)絡(luò)。如果還是提示要注冊(cè)碼說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)有變動(dòng)，需要重新注冊(cè)。一般用路由器上網(wǎng)的電腦容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。9感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題3：打開軟件時(shí)候提示要注冊(cè)2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題4：長(zhǎng)時(shí)間未操作軟件，再次操作的時(shí)候提示未登陸。解決方法：這是防止操作員長(zhǎng)時(shí)間離開電腦后，有其他人進(jìn)入系統(tǒng)修改相關(guān)信息。只要將軟件關(guān)閉，重新打開即可。10感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題4：長(zhǎng)時(shí)間未操作軟件，再次2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題5：讀卡時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤。（代碼01、代碼02、代碼03…）解決方法：讀卡時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤有很多，原因也是多種多樣的。出現(xiàn)代碼01的時(shí)候，請(qǐng)檢查讀卡器是否插好，代碼02時(shí)請(qǐng)檢查教練卡是否插好。出現(xiàn)代碼03的時(shí)候就比較麻煩了，原因可能是讀卡器壞了，也有可能是管理員操作上面的問(wèn)題。11感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題5：讀卡時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤。（代2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題6：讀卡出現(xiàn)英文提示框。解決方法：英文提示框的出現(xiàn)是很復(fù)雜的事情。有時(shí)很簡(jiǎn)單，有時(shí)候怎么也找不到原因?；旧嫌龅降膯?wèn)題分為兩種，一是出現(xiàn)英文提示框可以寫入數(shù)據(jù)，一是寫入不了的?？梢詫懭雽W(xué)時(shí)的不影響使用，寫入不了的都是車牌號(hào)輸入有錯(cuò)誤。以后駕校新增車輛都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)格式輸入車牌號(hào)。例如：蘇D0001學(xué)。12感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題6：讀卡出現(xiàn)英文提示框。12019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題7：桌面上的快捷方式不見(jiàn)了，不知道怎么打開軟件。解決方法：原因是駕培管理系統(tǒng)的圖標(biāo)沒(méi)有被發(fā)送到桌面或者被刪除。在主機(jī)上，打開網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，在地址欄中輸入“http://localhost:8002”，然后按回車，可進(jìn)入系統(tǒng)。發(fā)送快捷方式到桌面即可。BACK13感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題7：桌面上的快捷方式不見(jiàn)了2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題1：照片被覆蓋。解決方法：出現(xiàn)此問(wèn)題是由于駕校管理員錯(cuò)誤的操作引起的。所有的學(xué)員的身份證號(hào)碼都是一樣的，而照片是根據(jù)身份證號(hào)碼保存的，導(dǎo)致前一個(gè)學(xué)員的照片被后一個(gè)學(xué)員的照片覆蓋。駕校輸入學(xué)員信息時(shí)一定要是正確的，不可以投機(jī)取巧。14感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題1：照片被覆蓋。14感謝2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題2：當(dāng)學(xué)員超過(guò)200人時(shí)出現(xiàn)開班不在一個(gè)期次。解決方法：這個(gè)是典型的操作錯(cuò)誤，開班時(shí)先全選200人點(diǎn)擊開班，然后再全選剩余的學(xué)員點(diǎn)擊加入期次（后面文本框內(nèi)的期次一定要選對(duì)）。15感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題2：當(dāng)學(xué)員超過(guò)200人時(shí)2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題3：修改教練組導(dǎo)致在培訓(xùn)管理里面查不到人。解決方法：此問(wèn)題是由于教練組被修改導(dǎo)致已經(jīng)指派教練組的學(xué)員教練組丟失。無(wú)法查詢到學(xué)員。只要在數(shù)據(jù)庫(kù)中把教練組的ID改回來(lái)即可。建議駕校不要?jiǎng)h除或修改已經(jīng)有的教練組，添加則可以。16感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題3：修改教練組導(dǎo)致在培訓(xùn)2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題4：學(xué)員沒(méi)有全部錄指紋就開班，導(dǎo)致開班后學(xué)員人數(shù)比統(tǒng)計(jì)的人少。解決方法：開班的時(shí)候一定要檢查所有學(xué)員是否已經(jīng)錄了指紋。如果沒(méi)有錄指紋則無(wú)法開班。17感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題4：學(xué)員沒(méi)有全部錄指紋就2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題5：錄指紋時(shí)候不比對(duì)，導(dǎo)致上車時(shí)候指紋模糊清晰化。解決方法：駕校在錄取學(xué)員指紋的時(shí)候一定要比對(duì)，比對(duì)過(guò)后一般不會(huì)出現(xiàn)上車比對(duì)不上的問(wèn)題。18感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題5：錄指紋時(shí)候不比對(duì)，導(dǎo)2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題6：教練卡下載指紋時(shí)出現(xiàn)下載失敗。解決方法：出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題一般是前面已經(jīng)下載過(guò)了一個(gè)教練卡的學(xué)員，沒(méi)有刷新就繼續(xù)下載下一個(gè)教練卡，導(dǎo)致下載失敗。還有一個(gè)原因就是下載時(shí)候選的人數(shù)過(guò)多。導(dǎo)致下載失敗。不要超過(guò)16人。19感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題6：教練卡下載指紋時(shí)出現(xiàn)2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題7：運(yùn)管已經(jīng)審核，駕校在理論或科目二或科目三中查不到人。解決方法：這是對(duì)軟件不熟悉導(dǎo)致的，審核后要在軟件的獲取審核結(jié)果中點(diǎn)擊獲取審核結(jié)果按鈕才可以在已審核中查到人。20感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題7：運(yùn)管已經(jīng)審核，駕校在2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題8：送審時(shí)出現(xiàn)Webservices錯(cuò)誤。解決方法：由于送審的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)比較擁擠，導(dǎo)致本地軟件已經(jīng)送審了，運(yùn)管也可以看到，但是軟件中還是出現(xiàn)在未送審里面，再次送審就報(bào)錯(cuò)。出現(xiàn)這個(gè)情況的時(shí)候只要打電話給運(yùn)管的審核人，讓他把這批學(xué)員拒絕，然后再次送審就可以了。BACK21感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題8：送審時(shí)出現(xiàn)Webs2019年6月3022感謝你的觀看2019年6月3022感謝你的觀看2019年6月30THEEND23感謝你的觀看2019年6月30THEEND23感謝你的觀看江蘇省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)V2.2版--常見(jiàn)問(wèn)題以及解決方法主講人：xxx24感謝你的觀看2019年6月30江蘇省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)V2.2版--常見(jiàn)問(wèn)題以2019年6月30一、操作系統(tǒng)問(wèn)題二、駕培軟件問(wèn)題三、管理員操作問(wèn)題主要問(wèn)題類型25感謝你的觀看2019年6月30一、操作系統(tǒng)問(wèn)題主要問(wèn)題類型2感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題1：系統(tǒng)中毒。解決方法：此問(wèn)題要分中毒的輕重來(lái)解決，一般是殺毒或重裝系統(tǒng)。預(yù)防方法：電腦安裝完操作系統(tǒng)后安裝殺毒軟件，并且定期查殺病毒和木馬，定期升級(jí)殺毒軟件。26感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題1：系統(tǒng)中毒。3感謝你的觀2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題2：不正常關(guān)機(jī)導(dǎo)致駕培軟件登陸界面無(wú)法打開。解決方法：此問(wèn)題是由于不正常關(guān)機(jī)導(dǎo)致internet信息服務(wù)（簡(jiǎn)稱IIS）文件被損壞，服務(wù)無(wú)法正常運(yùn)行。把IIS卸載重裝，重新配置網(wǎng)站即可。預(yù)防方法：關(guān)機(jī)應(yīng)該從軟件中關(guān)機(jī)，不應(yīng)該強(qiáng)行關(guān)閉電源。27感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題2：不正常關(guān)機(jī)導(dǎo)致駕培軟件2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題3：IE不能打開其他網(wǎng)站。解決方法：IE不能打開其他網(wǎng)站是由于INTERNET選項(xiàng)中的Internet安全選項(xiàng)默認(rèn)級(jí)別過(guò)高導(dǎo)致的，打開外網(wǎng)的時(shí)候提示是否要加入信任站點(diǎn)。只要把Internet選項(xiàng)的默認(rèn)級(jí)別改為中或者更低就可以了。28感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題3：IE不能打開其他網(wǎng)站。2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題4：關(guān)機(jī)時(shí)候確定按鈕為灰色的，處于未激活狀態(tài)。解決方法：因?yàn)橄到y(tǒng)是Windowsserver2003系統(tǒng)，此系統(tǒng)是服務(wù)器版本的系統(tǒng)，一般用于企業(yè)等大型機(jī)構(gòu)做服務(wù)器使用。而企業(yè)服務(wù)器一般需要長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)，不能停止服務(wù)，就是關(guān)機(jī)也要有原因說(shuō)明。BACK29感謝你的觀看2019年6月30操作系統(tǒng)問(wèn)題問(wèn)題4：關(guān)機(jī)時(shí)候確定按鈕為灰色2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題1：打開軟件輸入密碼后登陸后顯示‘ServerErrorin’/jiax‘Application.’。解決方法：此問(wèn)題一般是剛開機(jī)后就運(yùn)行軟件，但是此時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)并沒(méi)有加載好，還處于加載狀態(tài)，只要等一會(huì)兒等數(shù)據(jù)庫(kù)加載好了，重新登陸就可以了。30感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題1：打開軟件輸入密碼后登陸2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題2：開班送審，理論送審，科目二送審，科目三送審時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決方法：這個(gè)問(wèn)題一般是由于沒(méi)有連上網(wǎng)絡(luò)造成的，出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤時(shí)候檢查有沒(méi)有連網(wǎng)即可。31感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題2：開班送審，理論送審，科2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題3：打開軟件時(shí)候提示要注冊(cè)碼。解決方法：一般情況是不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的，出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候要注意看看機(jī)器有沒(méi)有連接上網(wǎng)絡(luò)。如果還是提示要注冊(cè)碼說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)有變動(dòng)，需要重新注冊(cè)。一般用路由器上網(wǎng)的電腦容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。32感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題3：打開軟件時(shí)候提示要注冊(cè)2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題4：長(zhǎng)時(shí)間未操作軟件，再次操作的時(shí)候提示未登陸。解決方法：這是防止操作員長(zhǎng)時(shí)間離開電腦后，有其他人進(jìn)入系統(tǒng)修改相關(guān)信息。只要將軟件關(guān)閉，重新打開即可。33感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題4：長(zhǎng)時(shí)間未操作軟件，再次2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題5：讀卡時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤。（代碼01、代碼02、代碼03…）解決方法：讀卡時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤有很多，原因也是多種多樣的。出現(xiàn)代碼01的時(shí)候，請(qǐng)檢查讀卡器是否插好，代碼02時(shí)請(qǐng)檢查教練卡是否插好。出現(xiàn)代碼03的時(shí)候就比較麻煩了，原因可能是讀卡器壞了，也有可能是管理員操作上面的問(wèn)題。34感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題5：讀卡時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤。（代2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題6：讀卡出現(xiàn)英文提示框。解決方法：英文提示框的出現(xiàn)是很復(fù)雜的事情。有時(shí)很簡(jiǎn)單，有時(shí)候怎么也找不到原因?；旧嫌龅降膯?wèn)題分為兩種，一是出現(xiàn)英文提示框可以寫入數(shù)據(jù)，一是寫入不了的。可以寫入學(xué)時(shí)的不影響使用，寫入不了的都是車牌號(hào)輸入有錯(cuò)誤。以后駕校新增車輛都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)格式輸入車牌號(hào)。例如：蘇D0001學(xué)。35感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題6：讀卡出現(xiàn)英文提示框。12019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題7：桌面上的快捷方式不見(jiàn)了，不知道怎么打開軟件。解決方法：原因是駕培管理系統(tǒng)的圖標(biāo)沒(méi)有被發(fā)送到桌面或者被刪除。在主機(jī)上，打開網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，在地址欄中輸入“http://localhost:8002”，然后按回車，可進(jìn)入系統(tǒng)。發(fā)送快捷方式到桌面即可。BACK36感謝你的觀看2019年6月30駕培軟件問(wèn)題問(wèn)題7：桌面上的快捷方式不見(jiàn)了2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題1：照片被覆蓋。解決方法：出現(xiàn)此問(wèn)題是由于駕校管理員錯(cuò)誤的操作引起的。所有的學(xué)員的身份證號(hào)碼都是一樣的，而照片是根據(jù)身份證號(hào)碼保存的，導(dǎo)致前一個(gè)學(xué)員的照片被后一個(gè)學(xué)員的照片覆蓋。駕校輸入學(xué)員信息時(shí)一定要是正確的，不可以投機(jī)取巧。37感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題1：照片被覆蓋。14感謝2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題2：當(dāng)學(xué)員超過(guò)200人時(shí)出現(xiàn)開班不在一個(gè)期次。解決方法：這個(gè)是典型的操作錯(cuò)誤，開班時(shí)先全選200人點(diǎn)擊開班，然后再全選剩余的學(xué)員點(diǎn)擊加入期次（后面文本框內(nèi)的期次一定要選對(duì)）。38感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題2：當(dāng)學(xué)員超過(guò)200人時(shí)2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題3：修改教練組導(dǎo)致在培訓(xùn)管理里面查不到人。解決方法：此問(wèn)題是由于教練組被修改導(dǎo)致已經(jīng)指派教練組的學(xué)員教練組丟失。無(wú)法查詢到學(xué)員。只要在數(shù)據(jù)庫(kù)中把教練組的ID改回來(lái)即可。建議駕校不要?jiǎng)h除或修改已經(jīng)有的教練組，添加則可以。39感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題3：修改教練組導(dǎo)致在培訓(xùn)2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題4：學(xué)員沒(méi)有全部錄指紋就開班，導(dǎo)致開班后學(xué)員人數(shù)比統(tǒng)計(jì)的人少。解決方法：開班的時(shí)候一定要檢查所有學(xué)員是否已經(jīng)錄了指紋。如果沒(méi)有錄指紋則無(wú)法開班。40感謝你的觀看2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題4：學(xué)員沒(méi)有全部錄指紋就2019年6月30管理員操作問(wèn)題問(wèn)題5：錄指紋時(shí)候不比對(duì)，導(dǎo)致