創(chuàng)佳零售管理手冊(cè)

更有方向的員工培訓(xùn)更好地提高工作效率標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序統(tǒng)一的專業(yè)術(shù)語更好地提升服務(wù)質(zhì)量企業(yè)擴(kuò)張的技術(shù)支持編制整理：郭少華我們提供。。。1創(chuàng)佳零售管理手冊(cè)我們提供。。。1超市經(jīng)營失敗的原因項(xiàng)目最終目標(biāo)與其他項(xiàng)目的關(guān)系宏觀的目標(biāo)期限規(guī)范化經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)企業(yè)的向心力成功的超市經(jīng)營策略2超市經(jīng)營失敗的原因項(xiàng)目最終目標(biāo)規(guī)范化經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)企業(yè)的向心創(chuàng)佳零售管理系列手冊(cè)內(nèi)容大綱...第一冊(cè)：員工工作手冊(cè)第二冊(cè)：人力資源手冊(cè)第三冊(cè)：員工崗位職責(zé)第四冊(cè)：管理人員崗位職責(zé)第五冊(cè)：商品陳列手冊(cè)第六冊(cè)：商品流轉(zhuǎn)手冊(cè)第七冊(cè)：銷售區(qū)域手冊(cè)第八冊(cè)：工作手冊(cè)第九冊(cè)：美工手冊(cè)第十冊(cè)：總務(wù)行政手冊(cè)成功的超市經(jīng)營策略3創(chuàng)佳零售管理系列手冊(cè)內(nèi)容大綱...第一冊(cè)：員工工作手冊(cè)成功的創(chuàng)佳零售管理系列手冊(cè)內(nèi)容大綱...第十一冊(cè)：開店手冊(cè)第十二冊(cè)：店長手冊(cè)第十三冊(cè)：防損工作手冊(cè)第十四冊(cè)：客服工作手冊(cè)第十五冊(cè)：盤點(diǎn)工作手冊(cè)第十六冊(cè)：收貨工作手冊(cè)第十七冊(cè)：生鮮工作手冊(cè)第十八冊(cè)：收銀工作手冊(cè)第十九冊(cè)：采購工作手冊(cè)第二十冊(cè)：超市實(shí)用表格大全成功的超市經(jīng)營策略4創(chuàng)佳零售管理系列手冊(cè)內(nèi)容大綱...第十一冊(cè)：開店手冊(cè)成功的超員工工作手冊(cè)

一全面系統(tǒng)地介紹連鎖超市門店及總部員工行為準(zhǔn)則、崗位責(zé)任、工作內(nèi)容及與之相關(guān)的工作區(qū)域的制度和規(guī)定等。全冊(cè)4篇18大章共137頁。目錄...第一篇：通則行為準(zhǔn)則；服務(wù)和協(xié)作；儀容儀表；突發(fā)事件第二篇：營業(yè)部門總部基本職能；分店基本職能；人員基本要求；崗位要求；商品知識(shí)第三篇：總部職能部門采購部；財(cái)務(wù)部；物價(jià)部；質(zhì)檢部；電腦部；企劃部；人事部等。第四篇：附件《商場(chǎng)服務(wù)公約》《質(zhì)檢條例及標(biāo)準(zhǔn)》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《促銷人員管理辦法》《人事規(guī)定》《財(cái)務(wù)管理辦法》《行政辦公規(guī)定》成功的超市經(jīng)營策略5員工工作手冊(cè)

一全面系統(tǒng)地介紹連鎖人力資源手冊(cè)

二構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系保持公司人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)全冊(cè)17章共64頁。目錄...第一章：人力資源部的工作職責(zé)第二章：招聘工作第三章：新員工入職工作流程第四章：員工轉(zhuǎn)正考核工作流程第五章：員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程第六章：員工離職第七章：勞動(dòng)合同第八章：薪資制度第九章：考勤管理第十章：員工福利管理制度第十一章：月度獎(jiǎng)金考核制度第十二章：績效考核管理第十三章：獎(jiǎng)勵(lì)制度第十四章：辦公區(qū)行為規(guī)范第十五章：培訓(xùn)與發(fā)展第十七章：職業(yè)生涯發(fā)展成功的超市經(jīng)營策略6人力資源手冊(cè)

二構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力員工崗位職責(zé)

三主要崗位的工作職責(zé)、任務(wù)、操作要求，旨在提高各門店員工工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。全冊(cè)共13個(gè)工作崗位共25頁。目錄...收貨員崗位職責(zé)理貨員崗位職責(zé)生鮮組員崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé)客服組員崗位職責(zé)臨時(shí)工崗位職責(zé)電腦部專業(yè)人員崗位職責(zé)工程技術(shù)專業(yè)人員崗位職責(zé)保安員崗位職責(zé)文員崗位職責(zé)財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)出納人員崗位職責(zé)美工人員崗位職責(zé)成功的超市經(jīng)營策略7員工崗位職責(zé)

三主要崗位的工作職管理人員崗位職責(zé)

四各個(gè)管理崗位的主要工作職責(zé)、任務(wù)、操作要，旨在提高各門店管理人員的工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。全冊(cè)共17個(gè)工作崗位共23頁。目錄...店長崗位職責(zé)副店長崗位職責(zé)干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理崗位職責(zé)生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)行政經(jīng)理崗位職責(zé)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)工程部主管崗位職責(zé)收貨部主管崗位職責(zé)樓面主管崗位職責(zé)生鮮部主管崗位職責(zé)收貨部主管崗位職責(zé)客服部主管崗位職責(zé)電腦部主管崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)保安部主管崗位職責(zé)總務(wù)部主管崗位職責(zé)人事部主管崗位職責(zé)成功的超市經(jīng)營策略8管理人員崗位職責(zé)

四各個(gè)管理崗位商品陳列手冊(cè)

五商品陳列的優(yōu)劣決定著顧客對(duì)店鋪的第一印象，使賣場(chǎng)的整體看上去整齊、美觀是賣場(chǎng)陳列的基本思想。陳列還要富于變化，不同陳列方式相互對(duì)照效果的好與壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。全冊(cè)共11個(gè)論點(diǎn)32頁。目錄...商品陳列注意的幾個(gè)問題商品陳列方法

商品陳列的方法及技巧磁石點(diǎn)在商品陳列設(shè)計(jì)中的作用商品陳列的基本要求商品陳列的基本原則超級(jí)市場(chǎng)日配品陳列技術(shù)超級(jí)市場(chǎng)水產(chǎn)品,生鮮商品陳列技術(shù)超級(jí)市場(chǎng)商品配置表的管理體現(xiàn)商品陳列效果的工作順序零售商品陳列設(shè)備和用具管理成功的超市經(jīng)營策略9商品陳列手冊(cè)

五商品陳列的優(yōu)劣決定商品流轉(zhuǎn)手冊(cè)

六《商品流轉(zhuǎn)操作》和《資金流轉(zhuǎn)操作》含概超市各個(gè)環(huán)節(jié)的詳盡介紹及流程圖示。全冊(cè)2篇15大章共61頁。目錄...第一篇：商品流轉(zhuǎn)操作流程商品采購商品驗(yàn)收商品調(diào)撥價(jià)格管理退換商品報(bào)損商品銷售售后服務(wù)顧客退換等第二篇：資金流轉(zhuǎn)操作流程資金收入資金付出貨款結(jié)算費(fèi)用開支備用金使用銀行存款等成功的超市經(jīng)營策略10商品流轉(zhuǎn)手冊(cè)

六《商品流轉(zhuǎn)操作》和銷售區(qū)域手冊(cè)

七全面系統(tǒng)地介紹了銷售區(qū)域的營運(yùn)工作，有助于管理人員迅速建立門店?duì)I運(yùn)概念,更快地掌握商場(chǎng)銷售工作的流程、規(guī)范，提高銷售業(yè)績減少損耗，有效的管理店面。全冊(cè)13個(gè)單元共41頁。目錄...標(biāo)識(shí)牌樓面常用貨架設(shè)備超市常用設(shè)備使用要求商品陳列如何做促銷訂單（自動(dòng)建議訂貨單）補(bǔ)貨/理貨三級(jí)數(shù)量帳損耗控制及防盜庫存區(qū)的管理賣場(chǎng)清潔市調(diào)的管理成功的超市經(jīng)營策略11銷售區(qū)域手冊(cè)

七全面系統(tǒng)地介紹了銷工作手冊(cè)

八本手冊(cè)詳細(xì)介紹和工作的內(nèi)容，通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范化的學(xué)習(xí)，有關(guān)管理人員及員工能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握工作內(nèi)容及操作要求，幫助從業(yè)人員更好的從事其本職工作。全冊(cè)8個(gè)單元共14頁。目錄...活動(dòng)的目的、散發(fā)形式及一般體系商品選項(xiàng)注意事項(xiàng)活動(dòng)換檔流程和步驟說明商品陳列的卡說明快訊制作流程（實(shí)例）操作規(guī)范之營運(yùn)作業(yè)流程成功的超市經(jīng)營策略12工作手冊(cè)

八本手冊(cè)詳細(xì)介紹和工作的美工工作手冊(cè)

九介紹美工工作的內(nèi)容、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、及操作知識(shí)。幻燈片文件共69個(gè)單元內(nèi)容。目錄...美工的工作職責(zé)美工的一天美工道具使用規(guī)范美工主要布置事項(xiàng)店內(nèi)美工日常工作問題點(diǎn)照片集美工優(yōu)秀作品美工布置物安全規(guī)范附表：美工巡店表美工制作物流程美工日常工作檢查表申請(qǐng)表美工制作物申請(qǐng)表成功的超市經(jīng)營策略13美工工作手冊(cè)

九介紹美工工作的內(nèi)容總務(wù)行政手冊(cè)

十全面介紹總務(wù)行政管理的內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作知識(shí)。全冊(cè)10大章共140頁。目錄...總務(wù)政工作概述固定資產(chǎn)管理低值易耗品管理事務(wù)用家具管理生活管理通訊管理物業(yè)管理總務(wù)行政業(yè)務(wù)管理總務(wù)行政管理制度總務(wù)行政管理工作考評(píng)成功的超市經(jīng)營策略14總務(wù)行政手冊(cè)

十全面介紹總務(wù)行政管開店工作手冊(cè)

十一全面介紹超市開店從商圈調(diào)查、合同簽定、基建裝修、人力商品等各個(gè)環(huán)節(jié)及各個(gè)相關(guān)部門的工作事項(xiàng)。全冊(cè)5個(gè)大章共100頁。目錄...開店的基本流程開店外部相關(guān)事務(wù)開店內(nèi)部相關(guān)管理人務(wù)資產(chǎn)商品財(cái)務(wù)試營業(yè)正式營運(yùn)成功的超市經(jīng)營策略15開店工作手冊(cè)

十一全面介紹超市開店店長工作手冊(cè)

十二《本手冊(cè)能使各店能快速實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)作，降低營運(yùn)成本，幫助門店店長盡快熟悉公司的營運(yùn)規(guī)范，創(chuàng)造最佳業(yè)績。全冊(cè)8個(gè)單元共44頁。目錄...店長角色的概述店長的崗位責(zé)任制店長工作的重點(diǎn)做好店長應(yīng)具備的條件店長巡店應(yīng)急事件的處理附件：管理人員巡店用表門店組織結(jié)構(gòu)成功的超市經(jīng)營策略16店長工作手冊(cè)

十二《本手冊(cè)能使各店防損工作手冊(cè)

十三通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范內(nèi)容的學(xué)習(xí)，有關(guān)管理人員及員工將能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握防損、消防和稽核的工作內(nèi)容及操作要求，更好地從事其本職工作。全冊(cè)9個(gè)單元共114頁。目錄...防損部崗位職責(zé)安全設(shè)備使用要求防損部工作程序防損部管理制度損耗及消防知識(shí)防損部獎(jiǎng)懲細(xì)則應(yīng)急事件的處理附件成功的超市經(jīng)營策略17防損工作手冊(cè)

十三通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范客服工作手冊(cè)

十四本手冊(cè)作為客服部標(biāo)準(zhǔn)工作程序，幫助員工更好地了解客服營運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。全冊(cè)7單元共41頁。目錄...總服務(wù)臺(tái)接聽電話

顧客問詢

廣播服務(wù)

顧客幫助

處理顧客投訴

贈(zèng)品發(fā)放

大宗商品訂貨與接待

開具發(fā)票

其他服務(wù)項(xiàng)目存包處退/換貨處推車會(huì)員推廣超值顧客服務(wù)的實(shí)施及案例成功的超市經(jīng)營策略18客服工作手冊(cè)

十四本手冊(cè)作為客服部盤點(diǎn)工作手冊(cè)

十五本手冊(cè)作為盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，全面介紹盤點(diǎn)系統(tǒng)、要求及流程，旨在提高盤點(diǎn)的精確度，增進(jìn)工作效率。全冊(cè)9個(gè)單元共27頁。目錄...概述盤點(diǎn)作業(yè)流程盤點(diǎn)的組織及制度確立盤點(diǎn)配置圖及其表格盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備盤點(diǎn)的具體操作盤點(diǎn)結(jié)果的分析和處理成功的超市經(jīng)營策略19盤點(diǎn)工作手冊(cè)

十五本手冊(cè)作為盤點(diǎn)的收貨工作手冊(cè)

十六通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使有關(guān)部門管理人員及員工能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握收貨的工作內(nèi)容及操作要求，幫助從業(yè)人員更好的從事其本職工作。全冊(cè)12個(gè)單元共46頁。目錄...收貨部崗位職責(zé)收貨流程收貨差異、錯(cuò)誤處理方法庫存管理規(guī)定條形碼管理規(guī)定退貨流程換貨流程贈(zèng)品收貨注意事項(xiàng)收貨部安全防范措施收貨部衛(wèi)生要求商品驗(yàn)收及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)成功的超市經(jīng)營策略20收貨工作手冊(cè)

十六通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范生鮮工作手冊(cè)

十七學(xué)習(xí)者將通過本手冊(cè)初步建立超市生鮮的概念，了解生鮮概況，對(duì)快速進(jìn)入工作角色是一個(gè)有效的幫助。。全冊(cè)11個(gè)單元共64頁。目錄...超市經(jīng)營的特性生鮮課長、員工任職資格及職掌說明賣場(chǎng)常用名詞解釋生鮮食品區(qū)域衛(wèi)生要求及清潔計(jì)劃生鮮的冷庫管理辦法步留的計(jì)算生鮮各課工作規(guī)范生鮮庫存管理生鮮鮮度管理生鮮各課管理的其它特殊要求生鮮常用表格成功的超市經(jīng)營策略21生鮮工作手冊(cè)

十七學(xué)習(xí)者將通過本手收銀工作手冊(cè)

十八本手冊(cè)作為收銀標(biāo)準(zhǔn)工作程序，旨在加強(qiáng)員工對(duì)收銀流程的了解，工作更為有效。全冊(cè)14單元共67頁。目錄...收銀行為規(guī)范收銀崗位職責(zé)及工作流程收銀財(cái)務(wù)知識(shí)收銀流程收銀常用名詞及解釋上機(jī)前的整備關(guān)機(jī)后的班結(jié)實(shí)際操作注意事項(xiàng)規(guī)范用語商品查詢現(xiàn)金辦公室的操作流程收銀員排班收銀規(guī)章制度總收管理辦法附件：《收銀機(jī)使用指南》成功的超市經(jīng)營策略22收銀工作手冊(cè)

十八本手冊(cè)作為收銀標(biāo)采購工作手冊(cè)

十九采購部全面系統(tǒng)的教材。全冊(cè)10個(gè)章節(jié)共55頁。目錄...成功的超市經(jīng)營策略23采購工作手冊(cè)

十九采購部全面系統(tǒng)的超市實(shí)用表格大全

二十目錄...按表單使用部門收銀部客服部商品部營運(yùn)部收貨部人事部通用電腦部維修課工程部采購部企劃財(cái)務(wù)部按表單屬性基本用途表單樣式表單規(guī)格200余種，給你工作帶來方便成功的超市經(jīng)營策略24超市實(shí)用表格大全

二十價(jià)格和聯(lián)系方式

目錄...A4的打印稿文稿加光盤單冊(cè)每本50-100元，全套購買共計(jì)1280元全套購買加送300張以上超市精美圖庫款到發(fā)貨聯(lián)系：jalo@163.com電話功的超市經(jīng)營策略25價(jià)格和聯(lián)系方式

目謝謝12月-2211:30:3911:3011:3012月-2212月-2211:3011:3011:30:3912月-2212月-2211:30:392022/12/1611:30:39謝謝12月-2215:30:0115:3015:3012創(chuàng)佳零售管理手冊(cè)

更有方向的員工培訓(xùn)更好地提高工作效率標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序統(tǒng)一的專業(yè)術(shù)語更好地提升服務(wù)質(zhì)量企業(yè)擴(kuò)張的技術(shù)支持編制整理：郭少華我們提供。。。27創(chuàng)佳零售管理手冊(cè)我們提供。。。1超市經(jīng)營失敗的原因項(xiàng)目最終目標(biāo)與其他項(xiàng)目的關(guān)系宏觀的目標(biāo)期限規(guī)范化經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)企業(yè)的向心力成功的超市經(jīng)營策略28超市經(jīng)營失敗的原因項(xiàng)目最終目標(biāo)規(guī)范化經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)企業(yè)的向心創(chuàng)佳零售管理系列手冊(cè)內(nèi)容大綱...第一冊(cè)：員工工作手冊(cè)第二冊(cè)：人力資源手冊(cè)第三冊(cè)：員工崗位職責(zé)第四冊(cè)：管理人員崗位職責(zé)第五冊(cè)：商品陳列手冊(cè)第六冊(cè)：商品流轉(zhuǎn)手冊(cè)第七冊(cè)：銷售區(qū)域手冊(cè)第八冊(cè)：工作手冊(cè)第九冊(cè)：美工手冊(cè)第十冊(cè)：總務(wù)行政手冊(cè)成功的超市經(jīng)營策略29創(chuàng)佳零售管理系列手冊(cè)內(nèi)容大綱...第一冊(cè)：員工工作手冊(cè)成功的創(chuàng)佳零售管理系列手冊(cè)內(nèi)容大綱...第十一冊(cè)：開店手冊(cè)第十二冊(cè)：店長手冊(cè)第十三冊(cè)：防損工作手冊(cè)第十四冊(cè)：客服工作手冊(cè)第十五冊(cè)：盤點(diǎn)工作手冊(cè)第十六冊(cè)：收貨工作手冊(cè)第十七冊(cè)：生鮮工作手冊(cè)第十八冊(cè)：收銀工作手冊(cè)第十九冊(cè)：采購工作手冊(cè)第二十冊(cè)：超市實(shí)用表格大全成功的超市經(jīng)營策略30創(chuàng)佳零售管理系列手冊(cè)內(nèi)容大綱...第十一冊(cè)：開店手冊(cè)成功的超員工工作手冊(cè)

一全面系統(tǒng)地介紹連鎖超市門店及總部員工行為準(zhǔn)則、崗位責(zé)任、工作內(nèi)容及與之相關(guān)的工作區(qū)域的制度和規(guī)定等。全冊(cè)4篇18大章共137頁。目錄...第一篇：通則行為準(zhǔn)則；服務(wù)和協(xié)作；儀容儀表；突發(fā)事件第二篇：營業(yè)部門總部基本職能；分店基本職能；人員基本要求；崗位要求；商品知識(shí)第三篇：總部職能部門采購部；財(cái)務(wù)部；物價(jià)部；質(zhì)檢部；電腦部；企劃部；人事部等。第四篇：附件《商場(chǎng)服務(wù)公約》《質(zhì)檢條例及標(biāo)準(zhǔn)》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《促銷人員管理辦法》《人事規(guī)定》《財(cái)務(wù)管理辦法》《行政辦公規(guī)定》成功的超市經(jīng)營策略31員工工作手冊(cè)

一全面系統(tǒng)地介紹連鎖人力資源手冊(cè)

二構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系保持公司人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)全冊(cè)17章共64頁。目錄...第一章：人力資源部的工作職責(zé)第二章：招聘工作第三章：新員工入職工作流程第四章：員工轉(zhuǎn)正考核工作流程第五章：員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程第六章：員工離職第七章：勞動(dòng)合同第八章：薪資制度第九章：考勤管理第十章：員工福利管理制度第十一章：月度獎(jiǎng)金考核制度第十二章：績效考核管理第十三章：獎(jiǎng)勵(lì)制度第十四章：辦公區(qū)行為規(guī)范第十五章：培訓(xùn)與發(fā)展第十七章：職業(yè)生涯發(fā)展成功的超市經(jīng)營策略32人力資源手冊(cè)

二構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力員工崗位職責(zé)

三主要崗位的工作職責(zé)、任務(wù)、操作要求，旨在提高各門店員工工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。全冊(cè)共13個(gè)工作崗位共25頁。目錄...收貨員崗位職責(zé)理貨員崗位職責(zé)生鮮組員崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé)客服組員崗位職責(zé)臨時(shí)工崗位職責(zé)電腦部專業(yè)人員崗位職責(zé)工程技術(shù)專業(yè)人員崗位職責(zé)保安員崗位職責(zé)文員崗位職責(zé)財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)出納人員崗位職責(zé)美工人員崗位職責(zé)成功的超市經(jīng)營策略33員工崗位職責(zé)

三主要崗位的工作職管理人員崗位職責(zé)

四各個(gè)管理崗位的主要工作職責(zé)、任務(wù)、操作要，旨在提高各門店管理人員的工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。全冊(cè)共17個(gè)工作崗位共23頁。目錄...店長崗位職責(zé)副店長崗位職責(zé)干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理崗位職責(zé)生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)行政經(jīng)理崗位職責(zé)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)工程部主管崗位職責(zé)收貨部主管崗位職責(zé)樓面主管崗位職責(zé)生鮮部主管崗位職責(zé)收貨部主管崗位職責(zé)客服部主管崗位職責(zé)電腦部主管崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)保安部主管崗位職責(zé)總務(wù)部主管崗位職責(zé)人事部主管崗位職責(zé)成功的超市經(jīng)營策略34管理人員崗位職責(zé)

四各個(gè)管理崗位商品陳列手冊(cè)

五商品陳列的優(yōu)劣決定著顧客對(duì)店鋪的第一印象，使賣場(chǎng)的整體看上去整齊、美觀是賣場(chǎng)陳列的基本思想。陳列還要富于變化，不同陳列方式相互對(duì)照效果的好與壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。全冊(cè)共11個(gè)論點(diǎn)32頁。目錄...商品陳列注意的幾個(gè)問題商品陳列方法

商品陳列的方法及技巧磁石點(diǎn)在商品陳列設(shè)計(jì)中的作用商品陳列的基本要求商品陳列的基本原則超級(jí)市場(chǎng)日配品陳列技術(shù)超級(jí)市場(chǎng)水產(chǎn)品,生鮮商品陳列技術(shù)超級(jí)市場(chǎng)商品配置表的管理體現(xiàn)商品陳列效果的工作順序零售商品陳列設(shè)備和用具管理成功的超市經(jīng)營策略35商品陳列手冊(cè)

五商品陳列的優(yōu)劣決定商品流轉(zhuǎn)手冊(cè)

六《商品流轉(zhuǎn)操作》和《資金流轉(zhuǎn)操作》含概超市各個(gè)環(huán)節(jié)的詳盡介紹及流程圖示。全冊(cè)2篇15大章共61頁。目錄...第一篇：商品流轉(zhuǎn)操作流程商品采購商品驗(yàn)收商品調(diào)撥價(jià)格管理退換商品報(bào)損商品銷售售后服務(wù)顧客退換等第二篇：資金流轉(zhuǎn)操作流程資金收入資金付出貨款結(jié)算費(fèi)用開支備用金使用銀行存款等成功的超市經(jīng)營策略36商品流轉(zhuǎn)手冊(cè)

六《商品流轉(zhuǎn)操作》和銷售區(qū)域手冊(cè)

七全面系統(tǒng)地介紹了銷售區(qū)域的營運(yùn)工作，有助于管理人員迅速建立門店?duì)I運(yùn)概念,更快地掌握商場(chǎng)銷售工作的流程、規(guī)范，提高銷售業(yè)績減少損耗，有效的管理店面。全冊(cè)13個(gè)單元共41頁。目錄...標(biāo)識(shí)牌樓面常用貨架設(shè)備超市常用設(shè)備使用要求商品陳列如何做促銷訂單（自動(dòng)建議訂貨單）補(bǔ)貨/理貨三級(jí)數(shù)量帳損耗控制及防盜庫存區(qū)的管理賣場(chǎng)清潔市調(diào)的管理成功的超市經(jīng)營策略37銷售區(qū)域手冊(cè)

七全面系統(tǒng)地介紹了銷工作手冊(cè)

八本手冊(cè)詳細(xì)介紹和工作的內(nèi)容，通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范化的學(xué)習(xí)，有關(guān)管理人員及員工能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握工作內(nèi)容及操作要求，幫助從業(yè)人員更好的從事其本職工作。全冊(cè)8個(gè)單元共14頁。目錄...活動(dòng)的目的、散發(fā)形式及一般體系商品選項(xiàng)注意事項(xiàng)活動(dòng)換檔流程和步驟說明商品陳列的卡說明快訊制作流程（實(shí)例）操作規(guī)范之營運(yùn)作業(yè)流程成功的超市經(jīng)營策略38工作手冊(cè)

八本手冊(cè)詳細(xì)介紹和工作的美工工作手冊(cè)

九介紹美工工作的內(nèi)容、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、及操作知識(shí)。幻燈片文件共69個(gè)單元內(nèi)容。目錄...美工的工作職責(zé)美工的一天美工道具使用規(guī)范美工主要布置事項(xiàng)店內(nèi)美工日常工作問題點(diǎn)照片集美工優(yōu)秀作品美工布置物安全規(guī)范附表：美工巡店表美工制作物流程美工日常工作檢查表申請(qǐng)表美工制作物申請(qǐng)表成功的超市經(jīng)營策略39美工工作手冊(cè)

九介紹美工工作的內(nèi)容總務(wù)行政手冊(cè)

十全面介紹總務(wù)行政管理的內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作知識(shí)。全冊(cè)10大章共140頁。目錄...總務(wù)政工作概述固定資產(chǎn)管理低值易耗品管理事務(wù)用家具管理生活管理通訊管理物業(yè)管理總務(wù)行政業(yè)務(wù)管理總務(wù)行政管理制度總務(wù)行政管理工作考評(píng)成功的超市經(jīng)營策略40總務(wù)行政手冊(cè)

十全面介紹總務(wù)行政管開店工作手冊(cè)

十一全面介紹超市開店從商圈調(diào)查、合同簽定、基建裝修、人力商品等各個(gè)環(huán)節(jié)及各個(gè)相關(guān)部門的工作事項(xiàng)。全冊(cè)5個(gè)大章共100頁。目錄...開店的基本流程開店外部相關(guān)事務(wù)開店內(nèi)部相關(guān)管理人務(wù)資產(chǎn)商品財(cái)務(wù)試營業(yè)正式營運(yùn)成功的超市經(jīng)營策略41開店工作手冊(cè)

十一全面介紹超市開店店長工作手冊(cè)

十二《本手冊(cè)能使各店能快速實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)作，降低營運(yùn)成本，幫助門店店長盡快熟悉公司的營運(yùn)規(guī)范，創(chuàng)造最佳業(yè)績。全冊(cè)8個(gè)單元共44頁。目錄...店長角色的概述店長的崗位責(zé)任制店長工作的重點(diǎn)做好店長應(yīng)具備的條件店長巡店應(yīng)急事件的處理附件：管理人員巡店用表門店組織結(jié)構(gòu)成功的超市經(jīng)營策略42店長工作手冊(cè)

十二《本手冊(cè)能使各店防損工作手冊(cè)

十三通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范內(nèi)容的學(xué)習(xí)，有關(guān)管理人員及員工將能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握防損、消防和稽核的工作內(nèi)容及操作要求，更好地從事其本職工作。全冊(cè)9個(gè)單元共114頁。目錄...防損部崗位職責(zé)安全設(shè)備使用要求防損部工作程序防損部管理制度損耗及消防知識(shí)防損部獎(jiǎng)懲細(xì)則應(yīng)急事件的處理附件成功的超市經(jīng)營策略43防損工作手冊(cè)

十三通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范客服工作手冊(cè)

十四本手冊(cè)作為客服部標(biāo)準(zhǔn)工作程序，幫助員工更好地了解客服營運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。全冊(cè)7單元共41頁。目錄...總服務(wù)臺(tái)接聽電話

顧客問詢

廣播服務(wù)

顧客幫助

處理顧客投訴

贈(zèng)品發(fā)放

大宗商品訂貨與接待

開具發(fā)票

其他服務(wù)項(xiàng)目存包處退/換貨處推車會(huì)員推廣超值顧客服務(wù)的實(shí)施及案例成功的超市經(jīng)營策略44客服工作手冊(cè)

十四本手冊(cè)作為客服部盤點(diǎn)工作手冊(cè)

十五本手冊(cè)作為盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，全面介紹盤點(diǎn)系統(tǒng)、要求及流程，旨在提高盤點(diǎn)的精確度，增進(jìn)工作效率。全冊(cè)9個(gè)單元共27頁。目錄...概述盤點(diǎn)作業(yè)流程盤點(diǎn)的組織及制度確立盤點(diǎn)配置圖及其表格盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備盤點(diǎn)的具體操作盤點(diǎn)結(jié)果的分析和處理成功的超市經(jīng)營策略45盤點(diǎn)工作手冊(cè)

十五本手冊(cè)作為盤點(diǎn)的收貨工作手冊(cè)

十六通過對(duì)本手冊(cè)規(guī)范內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使有關(guān)部門管理人員及員工能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握收貨的工作內(nèi)容及操作要求，幫助從業(yè)人員更好的從事其本職工作。全冊(cè)12個(gè)單元共46頁。目錄...收貨部崗位職責(zé)收貨流程收貨差異、錯(cuò)誤處理方法庫存管理規(guī)定條形碼管理規(guī)定退貨流程換貨流程贈(zèng)品收貨注意事項(xiàng)收貨部安全防范措施收貨部衛(wèi)生要求商品驗(yàn)收及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)成功的超市經(jīng)營策略46收貨工作手冊(cè)